Нет регистрации в сети теле2 что делать. Абонент в сети не зарегистрирован – что это значит. Причины возникновения проблемы

Очень многие владельцы современных телефонов имеют возможность использовать несколько sim-карт одного или нескольких операторов. Некоторые телефоны оснащены двумя слотами для установки сим-карт. Использование нескольких номеров позволяет разделить личные и деловые контакты, минимизировать затраты на звонки и интернет, обеспечить мобильную связь и стабильный интернет в зонах, где работа одного из операторов невозможна и затруднена. Не всегда использование 2-х сим-карт происходит без проблем.

Сложности при использовании двух Sim-карт

Использование нескольких сим-карт в одном телефоне сопряжено с некоторыми сложностями и трудностями. Самая главная — невозможность связи одновременно по двум картам мобильной связи, то есть во время разговора по одному номеру, второй мобильный номер для входящих вызовов будет недоступным. Если во время разговора по одной sim Вам поступит входящий вызов на вторую карточку мобильной связи, то звонящий получит сообщение о том, что абонент недоступен. Кроме того, Вы настраиваете, какую сим-карту использовать в качестве основной для голосовых вызовов, текстовых сообщений и передачи мобильных данных. При необходимости воспользоваться второй сим-картой, придётся вручную активировать использование интернет-трафика с этой сим-карты. Это делается просто в настройках мобильного телефона.

Только экстренные вызовы или не зарегистрирован в сети. Почему?

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая сим-карта не может получить доступ к сети. В таком случае, она становится бесполезной. При попытке позвонить владелец мобильного телефона получит сообщение «Вызов не осуществляется», «не зарегистрирован в сети» или подобное.

Почему не зарегистрирован в сети?

Разберёмся, почему пользователь получает подобное сообщение и не может позвонить со второй сим-карты. Хотя иногда подобная проблема встречается и на односимочных аппаратах.

Данная проблема часто проявляется на телефонах Samsung, при чём страдают и бюджетные модели и флагманы, а также планшеты. Но подобная проблема встречается и на телефонах других марок. Эта странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI-идентификатор устройства. То есть оператор основной сим-карты получает IMEI, а если вторая симка принадлежит другому оператору, то по неизвестным причинам он не получает идентификатор модуля связи и не может зарегистрировать sim-ку в своей сети.

Как исправить не зарегистрирован в сети?

Рассмотрим наиболее популярные и эффективные способы решения данной проблемы. Хочу заметить, что каждый случай индивидуален и на Вашем устройстве может не оказаться некоторых настроек, так что придётся воспользоваться альтернативными методами.

Активация и деактивация режима «Полёт».

Режим «Полёт»/»В самолёте»/»Автономный режим» позволяет отключиться от мобильной сети, выключает Bluetooth и Wi-Fi адаптеры, позволяет экономить заряд аккумулятора. Включение данного режима на несколько секунд/минут и последующее его выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильной связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI аппарата и проблема может исчезнуть.

Чтобы включить режим «В самолёте» нужно потянуть верхнюю шторку устройства и нажать соответствующую пиктограмму. Альтернативный метод — зайти в настройки, далее в раздел «Сеть», и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение, что Вы не сможете воспользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и будет отключён мобильный интернет. Подтверждаем наше решение о переходе в автономный режим.

Через несколько минут вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чтобы его отключить. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема не зарегистрирован в сети исчезнет.

Подобный способ не всегда помогает, так как проблема может заключаться в самой sim-карте.

SIM-карта не регистрируется в сети. Только экстренные вызовы.

Очень часто проблема возникает из-за неисправности сим-карты при покупке и установке новой симки. Возможно, поможет переустановка сим-карты. В зависимости от модели телефона, будет необходимо выключить аппарат, достать аккумулятор, вытащить и заново вставить сим-карту, либо достать лоток для сим-карт — в некоторых телефонах он извлекается без снятия задней крышки и аккумулятора. После выполнения данной процедуры запускаем телефон и проверяем — осталась ли ошибка. Не помогло? Проверяем работу симки в другом устройстве. Если симка оказалась рабочей, у нас ещё есть варианты. Если симка не работает, нам необходимо её заменить на новую в салоне оператора мобильной связи (номер сохранится).

Обновление ПО для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

1. Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
2. Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
3. Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
4. После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.

SIM-карта другого оператора

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил, в отличие от…

Итак, я отошёл от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации». Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашёл решение, которое помогло в моём случае. Возможно, поможет и Вам.

Моя основная симка стояла в первом слоте и работала прекрасно. Она выбрана основной для голосовых вызовов, смс и мобильного интернета. Сим 2 была во втором слоте. После включения/отключения режима «В самолёте» у неё получалось регистрироваться в сети, но через 3-5 минут она уже оказывалась не зарегистрирована и я не мог звонить с неё. Так как на моём Samsunge не было выбора режима GSM/CDMA, обратил внимание на доступный для каждой симки выбор режима работы в сети LTE/3G/2G. Путём проб и ошибок выяснилось, что для первой симки ставлю LTE/3G/2G. А для второй ставлю «Только 2G». В таком случае она регистрируется и работает нормально. Любые другие комбинации не помогали. Надеюсь, и Вам поможет.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Не зарегистрирован в сети при осуществлении вызова - это стандартная ошибка смартфонов Samsung в случае повреждения IMEI аппарата. При этом смартфон не может принимать и осуществлять вызовы в CDMA и GSM сетях, хотя индикатор связи оператора сотовой сети полный. На нашем опыте, большинство случаев ошибки "Не зарегистрирован в сети" (повреждение IMEI Samsung Galaxy) связано с самостоятельной прошивкой устройства.

Восстановить работоспособность Вашего Samsung с ошибкой не зарегистирован в сети при звонках возможно без замены системной платы Вашего смартфона!

Для этого в первую очередь необходимо выяснить текущий идентификатор IMEI Samsung Galaxy.

Узнать IMEI Samsung Galaxy

Если у Вашего Samsung Galaxy при осуществлении звонка возникает ошибка не зарегистрирован в сети - вероятнее всего поврежден IMEI идентификатор Вашего смартфона. Что же такое IMEI телефона и почему необходима его уникальность для каждого без исключения GSM телефона? По сведениям Википедии:

IMEI (англ. International Mobile Equipment Identity - международный идентификатор мобильного оборудования) - число (обычно 15-разрядное в десятичном представлении), уникальное для каждого использующего его аппарата. Применяется в сотовых телефонах сетей GSM, WCDMA и IDEN, а также в некоторых спутниковых телефонах.

Именно с помощью этого номера Ваш телефон (не важно, CDMA или GSM) регистрируется в сети оператора сотовой связи и осуществляет голосовые вызовы и передачу SMS или MMC сообщений.

Если IMEI Samsung Galaxy поврежден, ваш аппарат не может полноценно закончить регистрацию в сети сотового оператора и при осуществлении голосовых вызовах обязательно выдает ошибку "не зарегистрирован в сети".

Для того, что бы узнать текущий IMEI идентификатор вашего телефона необходимо выполнить несколько очень простых действий:

Откройте меню телефона и наберите следующую комбинацию символов: *#06#

После набора команды через некоторое время ваш смартфон выдаст Вам текущий идентификатор IMEI. Его необходимо записать и сравнить с правильным IMEI вашего Samsung.

Узнать правильный IMEI очень легко: достаточно вынуть батарею Вашего смартфона и посмотреть на стикер под ней. Он там написан.

«Не зарегистрирован номер в сети» МТС – сообщение, при котором невозможно отправить СМС, принять или сделать звонок. Чаще всего проблема связана с обновлениями настроек оператора. В некоторых случаях ошибку возможно исправить самостоятельно, если действовать последовательно.

В большинстве случаев появление сообщения означает неактивность сим-карты или отсутствие регистрации после покупки стартового пакета. В первом случае причин может быть несколько, в том числе системный сбой телефона. Чтобы устранить неполадки, необходимо определить предпосылки для их появления.

Почему пишет «Не зарегистрирован в сети» МТС

Как правило, сообщение появляется при попытке отправить СМС или совершить звонок. Основные причины:

1. Симка не активирована. Сразу после покупки стартового пакета карту важно активировать на устройстве в салоне продаж или самостоятельно.
2. Устройство принимает карты определенного оператора (залочен).
3. Номер заблокирован и договор с компанией-поставщиком услуг разорван.
4. Мобильное устройство работает с неполадками. Возможен сбой операционной системы или заражение вирусными утилитами.
5. Загруженность вышек.
6. Занесение абонента в «Черный список».

Что делать, если не зарегистрирован в сети МТС

Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

• перезагрузки аппарата;
• извлечения и постановки sim в слот;
• обратиться в контактный центр для обработки данных и выявления возможных блокировок;
• в настройках устройства нажать кнопку «Обновить настройки оператора».

Если после проведения указанных мероприятий аппарат пишет «Абонент не зарегистрирован в сети МТС», рекомендуется воспользоваться следующими дополнительными методами выявления возможных предпосылок и причин:

• проверить sim на активность в салоне связи;
• вставить карты иных операторов в смартфон;
• обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
• проверить исправность устройства в сервисе.

• активировать сим, если она неактивна;
• снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
• провести ремонт устройства.

Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.

Как зарегистрировать симку в сети

Если sim была приобретена недавно и по этой причине не активирована, значит ее необходимо подключить к сети самостоятельно или при помощи специалистов офиса продаж. Возможна активация карточки и в иных ситуациях.

На телефоне

Стартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:

Способ подходит исключительно для стартовых пакетов. Если номер не зарегистрирован в сети МТС в иных ситуациях, рекомендуется обратиться в контактный центр 0890 и следовать подсказкам системы или дождаться ответа специалиста для решения вопроса.

На планшете

Способы активации sim на телефоне и планшетном компьютере не имеют существенных различий, поскольку работают по одному принципу. Если выбранной карточкой или специальным тарифным планом оговорен иной порядок регистрации, следует делать так, как указано в инструкции. Она прилагается к документации конверта.

Заключение

Активация сим-карты является неотъемлемой частью пользования услугами оператора мобильной связи. Без этого невозможно осуществить звонок, прием звонка, отправку СМС, использование интернета и др. При появлении сообщения о деактивации необходимо выявить причину сбоя. Если сделать это не удается, полезно обратиться к специалистам компании-поставщика услуг.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Добрый вечер! С каким оператором на территории Украины сотрудничает компания МТС Россия для подключения роуминга?

Здравствуйте,Vodafone .

Добрый день,пишет, что не зарегистрирован в сети.Что мне делать?

Здравствуйте, возможно у Вас неверные настройки в телефоне, для решения вопроса обратитесь в салон сотовой связи МТС.

Казалось бы, Samsung не первый год выпускает флагманы серии Galaxy S, однако все же большинство пользователей время от времени сталкиваются с некоторыми проблемами, в том числе с ошибкой «Не зарегистрирован в сети», которая появляется когда вы хотите отправить сообщение или сделать звонок. Эта ошибка возникает, когда ваш оператор сети имеет возможность получить IMEI номер вашего устройства.

Это не такая уж и большая проблема и замечена она была на большинстве устройств Galaxy, что может быть связано с последними обновлениями Android, которые запаздывают с исправлениями. Уже были замечены с операторами Vodafone, AT&T, Docomo, Airtel, Orange, а также с некоторыми российскими.

Включить и выключить режим полета

Самый быстрый способ, который к тому же помагает в 80% случаев - просто включить и выключить режим полета на вашем смартфоне. При его выключении гаджет заново будет искать сеть оператора. Это помогает довольно таки часто, но не всегда.

Нужно изъять и снова вставить назад SIM-карту:

Это просто трюк, который я сам делал и, как ни странно, это срабатывало. Так что все, что от вас требуется, это снять заднюю крышку на Galaxy S3, S4 или S5, вынуть SIM-карту из слота, немного подождать, а затем вставить назад. Теперь можете снова включить ваш смартфон и вы увидите, что ошибка исчезла.

Однако может случиться, что ошибка так и осталась, так что вам придется сделать следующий шаг, чтобы избавиться от нее навсегда.

Обновите прошивку устройства или программного обеспечения:

Возьмите ваш гаджет и убедитесь, что он уже получил самую последнюю версию прошивки. Как это сделать мы не раз уже говорили, так что вам нужно сейчас проверить уровень заряда на телефоне – нужно как минимум 60-70% , а затем уже обновить операционку.

Разблокируйте ваше устройства и перейдите на страницу с приложениями.Нажмите на «Настройки приложений» и подключитесь к Wi-Fi сети с доступом в интернет. Затем вернитесь на страницу настроек и прокрутите ее вниз, чтобы найти пункт «О телефоне» и нажмите на него. Теперь надо выбрать пункт обновления ПО, чтобы проверить наличие новой прошивки или просто небольшого обновления, доступного по OTA.

Установка обновления запросит у вас разрешения, так что подтвердите свой выбор и устройство начнет скачивать необходимые файлы. Как я заметил выше, нужно проверить заранее, чтобы батарея была минимум заряжена на 60%, а также лучше скачивать прошивку по Wi-Fi, а не с помощью мобильного интернета.

После этого устройство автоматически установит обновление и перезагрузится.Теперь вы можете попробовать получить доступ к сети и вряд ли ошибка снова появится, так как основная причина появления ошибки – отсутствие необходимых обновлений на устройстве. Как только вы обновите смартфон, вы не будете уже получить ошибку о том, что не зарегистрированы в сети.

Также можно использовать SIM-карту другого оператора:

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда они пользовались SIM-картой одного оператора, а была доступна сеть лишь другого оператора. Так что вам, так или иначе, придется взять SIM-карту оператора доступной сети, но на всякий случай также проверьте доступность обновления прошивки на вашем устройстве.

Если удастся это сделать, то вы должны связаться с вашим оператором сети и попросить новые настройки APN, что сразу решит проблему, если ни один из вышеперечисленных вариантов решения не помог.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

При звонках на номера других абонентов иногда приходится слышать сообщение: «Абонент в сети не зарегистрирован». Что это может означать? Данный вопрос особенно актуален для случаев, когда звонки совершаются на уже знакомые нам номера, которые находятся в зоне регистрации сотового оператора. Что значит «Абонент в сети не зарегистрирован» и как поступить в подобной ситуации, об этом и пойдет речь в данной статье.

Возможные причины

Среди причин, по которым нельзя дозвониться по мобильному номеру, можно выделить следующие:

• Неверный набор номера (конечно, ошибиться, когда номер внесен в список контактов и на него неоднократно совершались звонки, достаточно сложно, что не скажешь про те номера, которые мы видим в первый раз или воспринимаем на слух).
• Сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован» могут слышать абоненты различных мобильных операторов в случаях, когда произошел технический сбой работы оборудования (к сожалению, такие сбои происходят часто, при этом их пик приходится, как правило, на праздники).
• При внесении конкретного номера в черный список (под данным термином подразумевается некий список номеров, с которых звонки, и в некоторых случаях сообщения, не поступают тому абоненту, который составил этот список).
• Отсутствие активации (при покупке номера активация происходит после установки сим-карты в устройство и совершения платного действия - звонка, отправки текстового сообщения, выхода в интернет, подключения услуги, смены ТП и пр. В случае если человек сим-карту приобрел, но пока ее не активировал, дозвониться до него будет невозможно).

«Абонент в сети не зарегистрирован» - что еще может стать причиной подобного сообщения?

Если номер заблокирован, то позвонить на него также будет невозможно. Под блокировкой могут подразумеваться следующие ситуации:

• добровольная приостановка предоставления услуг связи по желанию абонента;
• приостановка предоставления услуг связи по причине потери сим-карты (ряд операторов предлагают так называемую услугу «Блокировка по утере»);
• блокировка номера в соответствии с условиями договора. Она может возникнуть при отсутствии оплаты по номеру в течение определенного периода. У различных операторов связи срок «бездействия» разнится: у «Теле2» - 4 месяца, у «Мегафона» - 3 месяца.

При совершении звонка на номер, который еще не продан, также можно услышать сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». Ведь если номер не продан, то и активация на нем не была произведена.

Отсутствие регистрации в сети оператора

Еще одной причиной может стать нахождение абонента вне зоны действия базовых станций. Это означает, что произвести регистрацию в сети оператора не предоставляется возможным. Кстати, при нахождении в метро, тоннеле связь на некоторое время может прерваться, соответственно, и регистрация в сети в данных ситуациях не производится. Отсутствие связи может быть связано и с наличием проблем в самом устройстве того человека, которому вы пытаетесь позвонить.

Как быть в ситуации, когда не удается дозвониться до оператора?

«Абонент сети не зарегистрирован» (МТС) - что значит подобное сообщение? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя - причин может быть множество. Если вы оказались на месте того, кто не может дозвониться, то для вас целесообразны следующие рекомендации:

• попробуйте позвонить через некоторое время;
• убедитесь, что номер, по которому не получается позвонить, введен правильно, в нужном формате;
• проверьте, доступны ли звонки на другие номера (этого же оператора и другого).

Если до вас не могут дозвониться, а в ответ проигрывается сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован» (МТС), то попробуйте по возможности установить сим-карту в другой слот (если идет речь о смартфоне с несколькими сим-картами) или иное устройство (планшет, телефон) для проверки возможности регистрации в сети. Посмотрите, не добавлен ли номер того человека, который не может связаться с вами, в черный список. Активируйте сим-карту, если только недавно принесли ее из магазина, - позвоните этому абоненту в ответ, дождитесь соединения. Как только денежные средства за минуту звонка будут списаны со счета, номер активируется. Если номер не использовался вами более нескольких месяцев, то велика вероятность, что его просто заблокировали. Информацию о возможности восстановления нужно уточнить в офисе оператора или контакт-центре.

Заключение

Таким образом, однозначно сказать, в чем может быть проблема при проигрывании сообщения о том, что абонент не зарегистрирован в сети, нельзя. Ранее мы привели перечень возможных причин. Если вы самостоятельно затрудняетесь определить, в чем сложность, и вышеперечисленные способы не помогают, то нужно обратиться к специалистам контакт-центра вашего мобильного оператора: он сможет проверить состояние номера, работоспособность базовых станций в конкретном месте и зафиксировать факт плохого качества связи для дальнейшей проверки техниками.