Некоторые пользователи лазерной оргтехники сталкиваются со следующей проблемой: мажет принтер или мфу. Возникает соответствующий вопрос, что делать в этом случае? Способов решения данной проблемы в целом довольно много и одна из причин того, что принтер грязно печатает, может заключаться в его картридже. Поэтому вам следует проверить свой принтер с другим расходным материалом, причем желательно, чтобы он был оригинальным. Если новый картридж вас не подвел и печатающий принтер стал работать исправно, то проблема точно в расходном материале. К тому же пятна при печати на лазерном принтере могут появляться после заправки картриджа.

Проблемы с картриджем

В случае если устройство мажет при печати и при этом на поверхности бумаги появляются полоски, то проблемой подобной ситуации является просыпающийся тонер. Возможная причина заключается в износе ракельного ножа (чистящего лезвия), находящегося между бункером с отработанным тонером и барабаном. Также возможно, что в данный зазор попал какой-то посторонний предмет или бункер просто переполнился отработкой. Таким образом, если лазерный принтер печатает грязно именно из-за перечисленных причин, то в первую очередь вытащите и разберите его картридж, после чего произведите замену его ракельного ножа. Далее вам остаётся высыпать всё отработанное красящее вещество, хорошенько прочистить резервуар и заново.

Такой картридж будет пачкать бумагу после заправки

Если пачкающий и мажущий принтер оставляет на поверхности бумаги довольно грязноватый тон, то проблема наверняка кроется в загрязненной оптике или зарядном вале – при условии, что в принтере находится тонер хорошего качества. Если же красящее вещество имеет сомнительное качество, то желательно полностью очистить картридж принтера от старого тонера и заменить его на новый, более качественный и дорогой.

Если по-прежнему лазерный принтер пачкает бумагу и на распечатке стали появляться различного рода пятна, которые повторяются с примерно одинаковыми промежутками, то причина, возможно, кроется в неравномерно изношенном фотовале. В таком случае его можно попробовать восстановить по специальной технологии, но легче и проще всего заменить данную составляющую часть печатающего устройства.

Изношенный фотовал является причиной того, что мажет картридж лазерного принтера

Если изображение стало дублироваться на распечатываемом листе, то ответ на вопрос о том, почему принтер мажет, заключается в заряжающем вале, который не восстанавливает заряд на поверхности фотовала. Ещё одна причина состоит в наличии плохого электрического контакта с заряжающем валом, который может оказаться и вовсе изношенным. Решить проблему можно путём полной замены вала или восстановлением контакта.

Проблемы с принтером

Если же с другим расходным материалом ваше устройство продолжает мазать бумагу при печати, то проблема кроется в самом принтере. Причину грязи можно проверить с помощью т.н. «стоп-теста». Для этой цели запустите устройство на печать и откройте крышки. Или вы можете просто отключить его от питания в то время, когда бумага будет находиться под фотобарабаном расходного материала, но при этом еще не успеет попасть в узел закрепления. Если лист бумаги будет полностью чистым, то это говорит о том, что он пачкается именно в узле закрепления.
Что нужно сделать, чтобы выяснить, почему мажет лазерный принтер? Для этого, прежде всего, обратите внимание на то, в каком состоянии находится тефлоновый вал или термопленка. На поверхности данных изделий могут быть различного рода дефекты или скопиться пригоревшее красящее вещество. Кроме того, проблема может заключаться в недостаточно нагреве перечисленных элементов.

Налипания на термопленке могут стать причиной гряной печати принтера

Проверьте прижим датчика, отвечающего за контроль температуры, или оцените его внешнее состояние – возможно, на его поверхности появилось некоторое количество нагара тонера, который необходимо тщательно убрать. Иногда причиной является то, что оболочка резинового вала начала отслаиваться. Чтобы диагностировать данный элемент придётся разбирать весь узел закрепления. Также принтер может мазать из-за неправильно установленных параметров бумаги. К примеру, они могут быть рассчитаны на тонкие листы, а вы вместо них используете довольно плотную бумагу. Нередко дефект печати бывает связан с электроникой устройства и в этом случае придётся воспользоваться услугами специалистов.

Всем известно, что картридж является основным печатающим элементом любой оргтехники. И для многих не секрет, что именно это изделие содержит красящее вещество, которое впоследствии оказывается на бумажном листе в виде текста, изображения или иного материала для печати. Тем не менее, со временем любой расходник выходит из строя и начинает делать свою работу не так качественно, как это было изначально. Как пример, во время печати он начинает вымазывать бумагу в тонер или чернила, делая отпечатки некачественными, и не пригодными к использованию.

Почему картридж мажет бумагу?

После проведения ряда тестов, было выявлено, что этот дефект чаще всего присутствует у лазерных копировальных аппаратов.

Так как технология создания лазерных картриджей схожая для всех изделий из данной категории, то и причины образования этой неисправности приблизительно одинаковые. В данном случае, речь идет о следующем:

Причина возникновения	Способ устранения
Износ ракельного лезвия.	Полная замена дефектной детали.
Заполнен бункер для отработанного тонера.	Тщательная чистка или замена бункера.
Посторонние предметы в картридже.	Поможет только полная чистка расходника.
Загрязнение зарядного вала или оптики.	Необходимо почистить или заменить эти части расходника.
Некачественный тонер.	Провести полную чистку всех частей картриджа и заправить новым высококачественным красящим веществом.
Не восстанавливается заряд фотобарабана.	Нужно попытаться возобновить гальванический заряд или полностью заменить заряжающий вал.
Изношен фотобарабан	Можно обратиться к специалисту для восстановления этой части картриджа, или полностью ее заменить.

Это нужно знать:

1. Никогда не спешите приступать к диагностике печатающего аксессуара. Возможно дело вовсе и не в нем. Перед тем, как приняться за проверку картриджа, установите в принтер новый расходник и убедитесь в том, что дефект с новым изделием полностью отсутствует.
2. Если же после применения нового картриджа дефект марания бумаги все еще присутствует, тогда причину следует искать в самой оргтехнике. В таком случае, устраняется полным разбором принтера, его тщательной чисткой и смазыванием его отдельных частей и механизмов.

Пачкает ли бумагу струйный расходник?

Естественно пачкает, пускай и происходит это немного реже, но бывает. Причины в следующем:

И последнее, что может загрязнять бумагу во время печати, это пыль и мусор в принтере, МФУ или ксероксе. Чтобы от этого избавиться, необходимо провести очень длительную и сложную процедуру разбора и чистки периферийного аппарата в целом.

Устранять любые дефекты и неисправности без соответствующих навыков, категорически не рекомендуем. Лучше обратитесь за помощью к профессионалам этого дела.

Статьи

• Что делать, если лазерный принтер пачкает бумагу?

  19.01.15

  Что делать, если принтер мажет бумагу? Такой вопрос задает себя каждый пользователь, столкнувшийся с этой проблемой. Путей решения может быть несколько. Самый простой из них, обратиться в наш сервисный центр , где грамотные специалисты помогут локализовать и решить проблему. Второй - попробовать самостоятельно устранить неисправность или хотя бы определить, что не так с вашим печатным другом. В этой статье мы пойдем вторым путем - это интересно и вдобавок, позволит сэкономить.

  Лазерные устройства (принтеры, мфу) разных производителей имеют сходные конструктивные элементы и похожую конструкцию. Благодаря этому, диагностика и устранение неисправностей на разных моделях значительно упрощается.

  Начнем с самого простого. Если принтер мажет бумагу при печати, возможно проблема в картридже. Необходимо заменить его на заведомо исправный. Неисправность ушла? Значит точно виноват картридж. Необходимо приобрести новый или отдать этот картридж на заправку , или восстановление .

  Неисправности принтера

  Причина грязи на бумаге, может быть из-за неисправности принтера . Проверять будем при помощи, так называемого «стоп-теста». В чем он заключается?

  Запускаем аппарат на печать, открываем крышку аппарата или выключаем питание в тот момент, когда лист бумаги находится под фотовалом картриджа, но при этом еще не зашел в узел закрепления. Таким образом, мы можем отсечь неисправность печки. Если на листе нет грязи, то это означает, что лист пачкается в узле закрепления.

  В первую очередь необходимо обратить внимание на состояние термопленки или тефлонового вала . Если они имеют дефекты поверхности или на них скопился пригоревший тонер, то причина, скорее всего в этом. Другая причина может быть в недостаточном нагреве этих элементов. Необходимо проверить прижим датчика температуры или его внешнее состояние, возможно на нем образовался нагар тонера. Соответственно, его необходимо очистить. Иногда, причиной появления грязи на бумаге бывает отслоение оболочки резинового вала. Визуально не всегда возможно определить данную неисправность, поэтому придется разбирать узел закрепления и затем уже диагностировать вал.

  Еще одной причиной может быть неправильно установленные параметры бумаги. Если бумага плотная, а установки рассчитаны на тонкую бумагу, то запросто можно получить недогрев узла закрепления, что приведет к не запекшемуся тонеру и грязи на листе бумаги. Возможно, проблема связана с электроникой аппарата, но это уже другой уровень ремонта и самостоятельно, без должных знаний и оборудования, выполнить его будет проблематично.

  Неисправности картриджа

  

  Если на листе идут повторы изображения, то проблема может быть в зарядном ролике (PCR) или фотовале (OPC). Так же данную неисправность дает и завернувшийся ракель (Wiper Blade).

  Черные горизонтальные линии на листе бумаги бывают из-за пробоя или сколов на поверхности фотовала. Так же черные линии дает плохой контакт ролика заряда. Необходимо смазать токопроводящей смазкой бушинг (bushing) зарядного ролика.

  Тонкие черные вертикальные линии появляются из-за дефекта (выбоинок) кромки ракеля. В этом месте ракель не счищает тонер с поверхности фотовала. Необходима его замена.

  Тонкие вертикальные непропечатанные линии возникают из-за наростов тонера на кромке дозирующего лезвия (Doctor Blade). Необходимо аккуратно почистить кромку от запекшегося тонера или заменить лезвие.

  

  Хаотично расположенные точки на листе бумаги обычно связаны с подсыпанием тонера из бункера с отработанным тонером или из бункера для нового тонера. Необходимо проверить состояние подборок фотовала (Recovery Blade) и магнитного вала (Sealing Blade). В случае повреждения, необходимо их заменить или заменить целиком корпус картриджа.

  Равномерный фон или грязь по всему листу дает тонер плохого качества или переполненный бункер для отработанного тонера (Waste Bin). В первом случае, необходимо использовать качественный тонер, во втором, необходимо разобрать картридж и очистить бункер.

  Необходимость профилактического обслуживания

  Не забывайте, печатающая техника требует периодического профилактического обслуживания . Необходимо удалять остатки тонера и бумажной пыли из аппарата, иначе есть шанс, что в один прекрасный момент принтер или МФУ остановится. Общая чистота аппарата - залог долгой и бесперебойной работы вашего устройства.

На вопрос, что делать, если принтер мажет бумагу, есть как минимум два ответа. Можно, не теряя времени, отнести машину в сервис и выслушать вердикт специалиста. В том случае, если по каким-то причинам это невозможно, есть последовательность, с помощью которой можно разобраться в причинах поломки самостоятельно.

О чём пойдет речь:

Простые методы исправления ошибок в технике HP

Ответ на вопрос, почему мажет принтер, в случае с лазерным прибором производства HP, имеет несколько возможных вариантов. При возникновении сходной проблемы со струйным принтером HP, причиной будет либо излишняя подача краски, спровоцировавшая загрязнение валика, либо использование слишком толстой (некачественной) или мятой бумаги, цепляющей за сопла.

В первом случае нужно очистить или заменить картридж для струйного принтера и протереть валик, во втором – перейти на более тонкую и ровную бумагу.

Общие сведения о проблеме

Часто неисправность принтера возникает сразу после перезаправки картриджа. Она объясняется низким качеством нового тонера, не совпадающим с требованиями данного изделия. Лазерные принтеры (особенно HP) довольно чувствительны к качеству подаваемой на печать бумаги и получают повреждения от использования в них мятых листов. Сбои в работе случаются также при попадании с бумагой внутрь прибора посторонних предметов (скрепок, закладок, линеек). Инородные предметы не только портят поверхность фотобарабана, но и могут застревать под ракельным ножом (деталь, счищающая тонер с листа бумаги).

Основными причинами того, что принтер мажет листы черным, являются:

• некачественный тонер;
• износ чистящего лезвия (ракельного ножа);
• посторонний предмет между фотоповерхностью и сбросом;
• износ фотобарабана;
• переполнение бункера отработки;
• сбой в работе заряжающего вала.

Если не вдаваться в подробности, то принцип работы принтера заключается в переносе частичек тонера на лист бумаги точно в заданной последовательности и дальнейшей фиксации краски с помощью запекания. В процессе работы магниточувствительный порошок попадает на лист, запекается там, где нужно, а остатки сбрасываются в бункер отработки.

Принцип определения неисправности

Чтобы понять, почему мажет принтер, устранима ли поломка самостоятельно или придется все же воспользоваться услугами сервиса, нужно произвести ряд действий. Первым делом заменить картридж с тонером на новый (заведомо качественный). В крайнем случае допускается воспользоваться рабочей деталью с идентичного прибора.

Если замена картриджа с тонером не дала результата, и печать все равно мажет черным, следует рассмотреть несколько листов с текстом, выходящих из него, чтобы по оттиску опознать, какой узел вышел из строя.

Отпечаток проблемы

По характеру отпечатка пятен на листе бумаги, выходящем из принтера, можно судить о вероятном месторасположении неисправного узла.

• Если лазерный принтер мажет листы поперечными сегментами, скорее всего, причина в рассыпающемся тонере, который плохо счищается, если лезвие неисправно. Иногда это происходит из-за переполнения отсека со сброшенным материалом.
• Если отпечатанный лист загрязнен по всей площади, наиболее вероятно, что это сбой из-за использования низкокачественных расходных материалов. Если замена печатного порошка в контейнере не возымела действия, значит, неисправен зарядный вал, сообщающий бумаге электростатический заряд, или оптика принтера.
• Если пятна на листе бумаги появляются с равным интервалом, проблема заключается в неравномерном износе фотобарабана. Поломка может произойти по разным причинам и требует замены узла или его восстановления в мастерской.
• Если при печати дублируется текст, следовательно, заряжающий вал не успевает адекватно обработать площадь барабана. Восстановление гальванического контакта либо замена неисправного вала поможет решить проблему.

Решение проблем

Пытаться самостоятельно успешно исправить проблему, когда мажет принтер при печати, при отсутствии определенных навыков можно, когда требуется замена картриджей или очистка прибора от тонера.

• замены фотобарабана (возможно восстановление);
• замены заряжающего вала (ремонта);
• замены счищающего лезвия;
• полной внутренней очистки аппарата от загрязнений.

Дополнительные сведения

В том случае, если все же предстоит разборка принтера для его обслуживания, следует обязательно прикрыть фотобарабан от излишнего засвечивания листом темной плотной бумаги.

Произвести частичную очистку принтера изнутри после опорожнения бункера отработки без полной разборки прибора можно с помощью тонкой мягкой кисточки и пылесоса.

Перед началом разборки принтер необходимо обязательно отсоединить от сети питания и дождаться полного остывания механизма печати.

Производить чистку прибора с помощью аэрозолей, воды и любых растворителей запрещено! Это может привести к его необратимой поломке. Все работы производятся исключительно сухой хлопчатобумажной салфеткой.

Следует учитывать, что для устранения поломки принтера чаще всего необходима его полная разборка, чистка и смазка. Этот процесс нежелательно проводить без соответствующей подготовки или в отсутствии квалифицированного помощника. Вскрытие печатного аппарата – дело «грязное», иногда сопровождающееся разлетом черного облака тонера и загрязнением всех окружающих поверхностей. Так что разборка прибора непосредственно на месте эксплуатации нежелательна.

Даже неукоснительное соблюдение руководства пользователя не является гарантией бесперебойной работы техники. И вот, после нескольких лет стабильной службы, на печать выводятся документы в пятнах и полосах. Ничего не остается, кроме как явится в сервисный центр с вопросом: «Почему принтер мажет листы при печати?». Специалистам придется рассмотреть несколько вариантов.

Почему принтер мажет при печати?

Информация, отправленная на печать, может быть до не узнаваемости испачкана чернилами. Это могут быть равномерные горизонтальные полосы, пятна, кляксы и другие причудливые геометрические фигуры.

Всю совокупность причин такого положения можно разбить на 4 категории:

• Изнашивание деталей аппарата . Даже самые известные марки, такие как «Kyocera » и «Brother », рано или поздно приходят в негодность. Ухудшение качества печати - один из первых его симптомов;
• Неправильная эксплуатация . Вина может лежать на пользователе, если тот взял на себя смелость изменить заводские настройки, чтобы таким образом «кастомизировать» девайс. Так, ошибочное выставление температуры на узле термозакрепления приводит к размазыванию тонера по кромке листа;
• Заводской брак . Если принтер не справляется с возложенной на него задачей с первых дней после покупки, необходимо вернуть его продавцу по гарантии;
• Низкое качество расходных материалов . К размазыванию тонера может привести мокрая, глянцевая или наэлектризованная бумага. Чернила желательно покупать только той же марки, что и сам аппарат.

Самостоятельное решение проблемы

В ряде случаев обычный юзер, не обладающий сверхъестественными познаниями, может попытаться исправить неполадку .

Выполнение несложной процедуры не повредит устройству и не отнимет много времени:

1. Заготовить несколько десятков листов офисной бумаги. Совсем необязательно, чтобы они были чистыми. Подойдут уже использованные черновики;
2. Создать в графическом редакторе чистый документ без какого-либо текста;
3. Загрузить в аппарат листы;
4. Поставить пустой документ на печать в 25-30 экземплярах;
5. После такой прогонки печатающие головки обычно перестают мазать бумагу.

Современные модели возвещают о каких-либо неполадках специальными световыми кодами. Как правило, такая сигнализация выводится на лампочку, находящуюся на передней панели аппарата. Заглянув в инструкцию по эксплуатации, можно узнать, что означает конкретная последовательность миганий и пауз.

А вот заглядывать лишний раз под крышку устройства не рекомендуется, особенно если нет навыков починки. Последствием такой самодеятельности будет отказ в гарантийном обслуживании.

Лазерный принтер мажет при печати: что делать?

Неисправность может быть обнаружена не только на дешевых матричных и струйных моделях. Дорогие лазерные устройства также подвержены дефектам.

Среди наиболее распространенных причин такого положения:

• Некачественный тонер. В качестве эксперимента необходимо его заменить. Если действие возымело эффект и печать вернулась в нормальное русло, тогда дело было именно в чернильнице;
• Нельзя исключать возможность попадания во внутреннюю часть аппарата постороннего предмета;
• Износился ракельный нож (предназначен для срезания излишка краски);
• Емкость с отработанным тонером переполнена;
• Равномерные полосы по всей длине листа говорят о неисправности с заряжающим валом (передает отрицательный заряд на поверхность вращающегося барабана);
• На устройствах под маркой «Brother» пачканье документов - это первый звоночек, возвещающий поломку оптической системы. Поражены могут быть фокусирующее устройство или коллимирующий элемент;
• Если на выходе получается бумага, исписанная повторяющимися «узорами», необходима починка гальванического контакта;
• Пятна говорят об износе светочувствительного барабана.

Как почистить устройство?

Если листы выходят не только испещренные кляксами, но еще и помятыми, то дело иногда можно исправить чисткой принтера .

Последовательность ее выполнения включает в себя такие действия:

1. Перед очисткой извлечь электрический шнур из сети;
2. Подготовить заранее чистящее средство для подобных устройств. В продаже имеются брендовые составы, рекомендованные конкретными производителями;
3. Нельзя увлажнять сам девайс - вместо этого распылять чистящий состав следует на тряпочку или салфетку;
4. Открыть крышку;
5. Если все внутренние поверхности заляпаны чернилами, нужно протереть их влажной салфеткой;
6. Если красящее вещество представляет собой порошок, то убрать его остатки можно только выдув их. Сделать это можно и при помощи пылесоса. Для сохранения здоровья рекомендуется надевать респиратор;
7. Обязательно нужно почистить ролики (для струйного принтера). Краска хорошо сходит с них под воздействием спирта. Чаще всего именно в них лежит корень проблемы - будучи загрязненными, они «жуют» листы и пачкают их многочисленными пятнами.

Сколько стоит ремонт принтера в сервисе?

Качественный ремонт дорогостоящей оргтехники предоставляют только специализированные службы. Прежде чем переступить порог этих организаций, нужно ознакомиться с примерным прейскурантом оказываемых ими услуг.

Стоимость работ может превысить продажную цену нового аппарата:

• Очистка - 1400 рублей;
• Замена фотобарабана - 350 руб;
• Ремонт каретки - 1000 руб;
• Извлечение посторонних предметов, попавших внутрь девайса - 850 руб;
• Профилактические работы - 1000 руб;
• Ремонт оптической системы - 1500 руб;
• Замена ракелевых ножей - 450 руб;
• Замена фотобарабана - 600 руб.

При первом посещении сервиса нужно показать специалистам образец замаранной бумаги. Это может подсказать работникам причину проблемы и сэкономить драгоценное время, особенно если аппарат используется непрерывно.

За отдельную плату можно заказать выезд специалиста на дом (около 30 минут), который в полевых условиях выполнит первоначальную диагностику.

Починка высокотехнологичных устройств сродни лечению человека: невозможно приступить к ремонту без детального изучения причин неполадок. Так, есть множество причин, почему принтер мажет листы при печати: некачественная бумага, поломка, брак и т. д. Самому за починку лучше не браться, поскольку за самонадеянность придется заплатить втридорога.

Видео: решение проблемы с пачкающим бумагу принтером

В данном ролике мастер Станислав Челобитнев расскажет, как устранить дефекты печати на лазерном принтере HP: