Оборудование, обозначенное в качестве средства связи и противоречащее техническим требованиям, не допускается к применению, если предусматривается его подключение к соответствующим сетям. Этот запрет накладывается нормативно-правовой базой, утвержденной для соответствующей области. Декларация и сертификат соответствия являются равноправными документами с юридической точки зрения. Их действие распространяется на территории РФ повсеместно.
В процессе сертификации телефонов, наряду с другим оборудованием, производится тестирование их рабочих стандартов. На каждый оформляются соответствующие документы, предусмотренные законодательством. Испытания проводит уполномоченная лаборатория. Подготовленный ей протокол служит основанием для принятия заявителем декларации о соответствии оборудования техническим требованиям, утвержденным для области связи. В дальнейшем она подлежит регистрации в Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязь России).
В случае с мобильными телефона, необходимо оформление именно декларации соответствия в области связи в соответствии с федеральным законом .
Сертификация в рамках Технических регламентов таможенного союза
Как правило, мобильные телефоны идут в комплекте с аккумуляторные батареей и зарядным устройством поэтому на данную продукцию требуется оформления сертификата соответствия требованиям технических регламентов таможенного союза:
- (ТР ТС 004/2011)
- (ТР ТС 020/2011)
На первый взгляд, в словосочетании «серый» телефон нет ничего особо пугающего. Не черный ведь. Хотя и не «белый». Такая техника обычно дешевле сертифицированной, что и привлекает покупателей – можно сэкономить! Но так ли это на самом деле, и с какими проблемами сталкиваются владельцы контрабандных устройств – расскажет статья.
На задней панели некоторых телефонов, которые продаются в Украине, можно увидеть маркировку ЕАС. Часто это обозначение вводит покупателей в заблуждение, что товар соответствует требованиям Европейского Союза, и можно спокойно его брать. Но ЕС использует для с этой целью аббревиатуру CE. Надпись же ЕАС значит, что телефон сертифицирован Таможенным союзом, членами которого на 2018 год являются РФ, Беларусь, Кыргызская Республика, Казахстан и Армения. Фактически этот знак означает, что товар ввезен в Украину из одной из этих стран.
Подчеркнут статус владельца:
Как отличить сертифицированный Айфон от несертифицированного
Перед покупкой дорогостоящего телефона украинцы часто интересуются, что значит «серый», и чем подобный гаджет отличается от «белой» техники. Серыми мобильными называют несертифицированные устройства, ввезенные в страну контрабандным путем. Это значит, что за аппарат не платили растаможку и не регистрировали его в Украинском Государственном Центре Радиочастот.
Обычно это смартфоны, произведенные для рынка одной страны (Германии, например), а реально используемые в другой – Украине. Только сертификация подтверждает, что средство связи соответствует стандартам качества и безопасности для покупателя и экологии. Тогда устройство попадает в белый список, в противном случае после нелегального использования – оказывается в сером.
Как узнать, что аппарат не сертифицирован на примере :
| Официальный | Неофициальный | |
|---|---|---|
| Надпись Apple Authorised Reseller или Apple Premium Reseller в точке продажи | Есть | Нет |
| Гарантийный талон официального дистрибьютора Asbis | Есть | Нет |
| Информационная наклейка на украинском языке | Есть | Нет |
| На обратной стороне упаковки наклейка с кодом товара | Есть | Нет |
Альтернатива топовым устройствам:
Перед тем как решить, стоит ли покупать серый Айфон или телефон другой марки, нужно проанализировать проблемы, с которыми сталкиваются владельцы несертифицированных гаджетов.
Минусы контрабандных устройств:
- О фирменном гарантийном обслуживании можно забыть. Некоторые торговые точки и частные продавцы обещают гарантию на устройство, но это отнюдь не то же, что гарантия от производителя. В зависимости от того, кто продает, гарантийный срок колеблется от одного месяца до года. При этом в случае неисправности авторизированные сервисные центры аппарат в ремонт не примут, в мастерской продавца могут отсутствовать нужные детали. Кроме того, их цена иногда составляет треть или половину стоимости гаджета. В лучшем случае для починки используют дешевые аналоги производства КНР. В худшем – придется потратить время и деньги на поиски ремонтника, который согласится повозиться.
- Нелегальный аппарат может быть перепрошитым, и не факт, что без ошибок в процессе. Это негативно скажется на качестве связи и работе устройства в целом. К тому же, на перепрограммированных телефонах могут отсутствовать и быть недоступными для скачивания нужные приложения, которые в официально поставляемых устройствах установлены по умолчанию и бесплатно.
- Неизвестное происхождение гаджета часто доставляет немало проблем владельцу. Ведь девайс мог быть украден перед тем, как попасть на прилавок, а не просто ввезен в страну в чемодане. Да и если «серый» телефон украдут у нового владельца, поиски будут сложными – идентификатора устройства в базе данных УГЦР не обнаружится.
5 способов проверить сертификацию телефона по IMEI:
- простой и доступный для взрослых и детей – набрать комбинацию *#06#. Если белый аппарат на одну симку – высветится один номер, если на две – может два номера;
- в устройствах с Android зайти в «Настройки» и выбрать раздел «О телефоне». В пункте «Идентификаторы устройства» находится все базовые данные о девайсе, включая номер;
- при помощи Google-аккаунта владелец может увидеть все устройства, привязанные к нему, а также основную информацию о них;
- владельцы iPhone могут найти код в разделе «Об этом устройстве», который расположен в основных настройках;
- IMEI должен быть указан на упаковке гаджета.
Раньше мошенники подделывали только серии Galaxy S и Galaxy Note. В 2018 году появились подделки любой серии, в том числе A и J.
Чем отличаются оригинальное устройство и подделка
Качество комплектующих
Оригинальные смартфоны и планшеты производятся из комплектующих высшего качества. Samsung устанавливает на флагманские устройства лучшие, на момент их выпуска, компоненты: дисплеи, процессоры, камеры, модули памяти и другие детали. Большинство из них - собственные разработки компании. Благодаря этому устройства Samsung ежегодно получают множество наград и высокие оценки покупателей.
Подделки делают из устаревших и дешевых запчастей. В результате копии флагманских устройств работают хуже, чем оригинальные бюджетные устройства Samsung.
Качество и безопасность программного обеспечения
Samsung тщательно проверяет программное обеспечение для своих устройств: сначала собственным отделом тестирования, а затем с помощью компании Google - создателя Android. Благодаря этому смартфоны и планшеты работают быстро, на них без опаски можно использовать мобильные банки, добавлять карты в платежные сервисы и хранить личные фотографии. Samsung продолжает заботиться об обновлениях программного обеспечения на своих устройствах и после их выхода: выпускает новые прошивки и обновления безопасности.
Мошеннники не переживают за качество программного обеспечения - лишь бы аппарат включался. Никто не мешает им установить на подделку шпионское или фишинговое программное обеспечение, которое будет воровать фотографии, контакты, данные банковских карт, пароли и другие данные. Подделки не проходят ни одной сертификации. Их никто не обновляет и не следит за безопасностью программного обеспечения.
Фирменные сервисы и функционал
На оригинальных устройствах есть фирменные сервисы, у многих из них нет аналогов. Например, Samsung Pay, который позволяет привязать к смартфону банковскую карту и оплачивать покупки практически через любые терминалы.
На подделках ни один фирменный сервис работать не будет.
Наличие гарантии
На все оригинальные устройства Samsung есть гарантия: заводской брак исправят бесплатно.
На подделку нет гарантии: ее не заменят и не отремонтируют, даже если она сломается на следующий день после покупки.
Где продают подделки
В основном подделки продают с рук и на сайтах бесплатных объявлений.
Продажа с рук
Около метро, вокзала, крупного магазина к вам подходит человек и предлагает купить смартфон или планшет по явно заниженной цене, объясняя скидку срочной потребностью в деньгах. Обычно есть даже чек и гарантийный талон. Продавец торопится, постоянно разговаривает с вами, не дает сосредоточиться и рассмотреть устройство как следует. Может рассказать, что у него украли все деньги и документы, его ждут дети, он опаздывает на самолет. В общем, прилагает все усилия, чтобы вы почувствовали нужду или неловкость и быстрее отдали деньги.
Продажа на сайтах бесплатных объявлений
Вы находите на сайте объявление с очень низкой ценой. Часто объясняют цену тем, что устройство подарили, а смартфон или планшет уже есть. По телефону могут сказать, что уже есть покупатель или придумывают другую легенду, которая подтолкнет к покупке. На вопросы отвечают общими фразами или уклончиво. Встречаются около метро, торговых или бизнес центров, практически никогда не называют адресов жилых домов. При встрече торопят. После продажи отключают номер или вносят в черный список.
На фото ниже - типичное объявление мошенников.
1. Средняя цена такого смартфона на момент просмотра этого объявления - 45 000 рублей. Благодаря такой низкой цене у объявления почти 400 просмотров за несколько часов.
2. Уже по фото видно, что это подделка - на оригинальном смартфоне таких надписей нет.
3. Кажущийся логичным мотив. Сразу возникает ощущение, что выиграл в лотерею и надо скорее брать.
Еще одно объявление, практически под копирку. И таких - сотни.
Продажа в магазинах
Конечно, подделки продаются и в обычных, и интернет-магазинах.
На фото ниже - один из таких интернет-магазинов.
На момент написания этой статьи Galaxy Note 9 даже не был анонсирован, а у мошенников он уже продавался.
Как распознать и не купить подделку
Подделки делают на разных китайских и тайваньских заводах, поэтому все они отличаются между собой. Нет каких-то гарантированных признаков, по которым можно визуально отличить подделку от оригинального устройства: одни подделки могут отличаться элементами корпуса, другие - дисплеем, третьи - способом нанесения надписей. Основная разница - в начинке, которую сложно оценить неподготовленному человеку. Нужно хорошо знать, как работает оригинальное устройство: разбираться в версиях и производителях процессоров, экранах, оболочках, бенчмарках и т.п.
Поэтому, единственный способ отличить подделку от оригинала - визуальный осмотр устройства грамотным специалистом. Например, это может быть инженер в фирменном сервисном центре.
Встречаются комментарии, где пользователи требуют сделать какой-то сервис или защиту, которую гарантированно нельзя обойти. Такую защиту сделать невозможно: на данный момент нет таких технологий. Еще хочется напомнить, что успешно подделывают все, какая бы ни была защита: деньги, документы, лекарства, автомобили, запчасти, ювелирные украшения, смартфоны, планшеты, наушники, одежду, обувь, часы, программное обеспечение. Даже продукты подделывают.
Тем не менее, несмотря на все сложности с подделками, есть некоторые советы, которые могут помочь вам при покупке.
Обратите внимание на качество перевода пунктов меню
На оригинальных устройствах перевод выполнен качественно, без ошибок, надписи только на английском и русском языках.
На поддельных устройствах в пунктах меню могут использоваться китайские иероглифы, сам перевод может бросаться в глаза, фразы выглядят нелогичным. Например, на экране блокировки может быть надпись: «Тащить чтобы раСблакироваТь».
До 2013 года “белые” смартфоны и другая техника, которая проходила сертификацию, носила маркировку “ростест” (РСТ). Сертификация означала, что за товар оплачены все таможенные пошлины и на него распространяется гарантия от производителя. С августа 2013 года на смену РСТ пришло новое обозначение EAC (Евразийское соответствие), но суть всё та же. Маркировка EAC означает, что техника была ввезена в Россию “легально”.
При покупке смартфона один из главных вопросов – как узнать прошел ли аппарат сертификацию? Вопрос действительно важный, потому что несертифицированная продукция стоит дешевле и может иметь ряд существенных ограничений. Среди них: отсутствие обновления ПО, ограничение частот 4G/LTE, кривая прошивка, отсутствие гарантии производителя.
Условные обозначения
Если на прямой вопрос есть ли у аппарата “ростест” продавец уходит от ответа, то стоит сформулировать его иначе. Есть ли официальная гарантия? Если нет, аппарат 100% не прошел сертификацию, и вы идите на риск при покупке.
Варианты ответа также могут быть следующими: аппарат для азиатского рынка, но полностью адаптирован для работы в России, это “евротест”, смартфон для стран СНГ, для американского или индийского рынка с русской или международной прошивкой.
Дело в том, что не каждый продавец может ответить прямо, потому что если интернет-магазин будет проверять агрегатор, где он размещается, например Яндекс.Маркет, то это чревато ошибкой для магазина. А если магазин поймает несколько ошибок, то его отключат от системы.
Упаковка, зарядка и инструкция
На упаковке обязательно должна быть информация на русском язык. Если вы приобретаете новый аппарат, он должен быть полностью запечатан или иметь защитные пломбы. Зарядка должна быть для российских розеток без переходников. Инструкция и гарантийный талон также должны быть на русском языке. Инструкции, к слову, может и не оказаться. Производители видимо считают нас достаточно подкованными и верят, что мы справимся и без неё.
Русскоязычная прошивка
Программное обеспечение должно быть также полностью на русском языке без английского или китайского. Стоит отметить, что большинство “серых” аппаратов продаются с хорошей русскоязычной прошивкой. Они либо полностью русифицированы, либо увидеть иностранные слова и буквы все-таки можно, но где-то глубоко в подменю.
Важное примечание, аппарат должен быть без root доступа. Не должно быть в меню приложений SuperSu, Universal Root, 360 Root – в общем, любых приложений с приставкой root. Аппарат также должен быть сброшен до заводских настроек и ваше включение должно быть первым, то есть с выбором русского языка, установкой времени и т. д.
Проверка по IMEI
Самый надежный способ это, конечно же, проверка аппарата по IMEI. IMEI – уникальный идентификатор телефона. У всех “белых” смартфонов этот идентификатор записан в базы данных производителя. Это помогает региональному представителю при обращении клиента отличить “свою” российскую технику, от “чужой” например азиатской.
Узнать IMEI очень просто, для этого нужно набрать на смартфоне команду *#06#, также вы можете обнаружить номер IMEI внутри меню «Настройки». Для этого нужно зайти в настройки, затем «Все настройки», прокрутить до конца, выбрать пункт «О телефоне», далее «Состояние», а затем нажать «IMEI информация». – В разных моделях меню может различаться.
Когда номер получен необходимо позвонить на горячую линию производителя и сказать, что вы желаете проверить аппарат на подлинность по IMEI. Некоторые производители также предлагают проверку через онлайн-сервис на сайте, но там информация обновляется не часто, или сервис работает нестабильно. На момент написания статьи сервис Samsung не работает вовсе.
Важный нюанс – IMEI в самом аппарате на коробке и в гарантийном талоне должен совпадать.
Собственно всё. Теперь вам не страшен «серый» смартфон.
