SHARES
На Алиэкспресс достаточно распространены случаи, когда покупатель решился оплатить один из товаров, но в силу определенных обстоятельств передумал и остановился на другом товаре. В итоге список заказов пополняется не оплаченным лотом и возникает вполне закономерный вопрос: можно ли удалить один из товаров? Каким образом отменить заказ, если удалось найти аналогичный товар, но по более низкой цене?
В нашем сегодняшнем материале мы в подробностях рассмотрим столь актуальную и распространенную ситуацию, связанную с необходимостью отмены и удаления заказов на Алиэкспресс. Итак, в первую очередь необходимо перейти в раздел «Мои Заказы», он доступен по ссылке http://trade.aliexpress.com/order_list.htm .
Как можно удалить неоплаченный заказ на Алиэкспресс
До недавнего времени удаление неоплаченных заказов было недоступно для пользователей. В итоге заказ «висел» в личном кабинете по несколько недель со статусом «ожидается платёж», после чего его статус можно измениться на «завершено». А вот после этого удалить его так и невозможно было.
Отсутствие соответствующего функционала реализовано преднамеренно, поскольку китайцы в такой способ пытались навязать покупателю товар. Возможно, пройдет неделька-вторая и клиент «созреет», нажмёт заветную кнопочку «оплатить». Но в последние месяцы ситуацию всё же исправили. Теперь около каждого заказа отображает иконка «мусорной корзины», кликнув по которой можно избавиться от неоплаченного или закрытого заказа:
В итоге заказ автоматические перенаправляет в категорию «Удалённые заказы», с которой от него можно избавиться навсегда.
Как удалить полученный заказ на Алиэкспресс
совсем едавно оплаченный и полученный товар, отображающийся в разделе «Мои Заказы» запрещалось удалять. Сейчас такая возможность есть. Специалисты настоятельно рекомендуют не пользоваться подобным функционалом, поскольку история заказов достаточно полезная находка. Ведь всегда можно просмотреть новые товары от проверенного продавца, попросить у него небольшой бонус или скидку.
Впрочем, если вам не нравится, что все заказы отображаются сплошным списком, то в верхней части предусмотрена возможность сортировки заказов по их статусу. Также здесь есть несколько опций по фильтрации товаров и заказов – посмотрите, непременно найдёте для себя много полезного.
Но если вы всё же решились на удаление полученного заказа, можно кликнуть по пиктограмме корзинки, которая находится около заказа. Помимо всего прочего следует подтвердить факт получения товара и дождаться окончания периода защиты покупателя. После чего всё закрывается в автоматическом порядке.
Иногда мы можем совершить заказ на АлиЭкспресс просто не подумав. Из-за этого можно потратить деньги зря на ненужную или не подходящую вещь. Но этого можно избежать – любой заказ, который еще не был отправлен можно отменить. В этой статье Вы узнаете, как отменять, удалять и восстанавливать заказы на АлиЭкспресс.
Как отменить заказ на АлиЭкспресс до оплаты?
Проще всего отменить заказ на АлиЭкспресс до оплаты. С такой ситуацией мы сталкиваемся когда заказываем на АлиЭкспресс , но по каким-то причинам останавливаемся и не завершаем оплату. В этом случае спустя какое-то время можно завершить оплату или отменить заказ.
Чтобы отменить заказ на АлиЭкспресс до оплаты, зайдите в раздел «Мои заказы».
Затем появится небольшое окно, в котором будет выпадающий список. В нем нужно будет выбрать причину отмены заказа на АлиЭкспресс и подтвердить отмену, еще раз нажав на кнопку.
После этого заказ на АлиЭкспресс будет отменен. Вам больше ничего не придется делать. Можно дальше совершать покупки, но уже более внимательно и обдуманно.
Как отменить заказ на АлиЭкспресс после оплаты?
Иногда может понадобиться отменить заказ на АлиЭкспресс после оплаты, но как это сделать? Здесь важно помнить, если товар уже отправлен продавцом, то отменить такой заказ и вернуть деньги никак нельзя. А вот если товар еще не отправлен, то деньги вернуть у Вас получится.
Для этого зайдите в раздел «Мои заказы», выберите заказ, который хотите отменить и нажмите на кнопку «Отменить заказ», как это сделано ниже на картинке.
После этого появится окошко с выпадающим списком, в котором будут перечислены причины отмены заказа. Выберите нужный пункт и подтвердите отмену заказа.
Также некоторые продавцы осознанно не соглашаются на отмену товара, чтобы не терять заработанные деньги. Такая ситуация редкость и подобным занимаются только продавцы с плохой репутацией. Чтобы этого избежать нужно тщательно выбирать продавцов на АлиЭкспресс .
Если отменить заказ на АлиЭкспресс, когда вернут деньги?
Например, мы отменили заказ на АлиЭкспресс, когда вернут деньги? Если заказ был отменен после оплаты и продавец согласился с его отменой, то деньги поступят на Ваш счет в течении от 1 до 15 рабочих дней.
Вернут деньги за отмененный заказ на АлиЭкспресс туда же, откуда Вы его оплачивали. То есть если Вы платили с WebMoney, то и деньги поступят на кошелек в этой системе. Если платили с карты, то деньги вернут на ту же карту.
Где найти удаленные заказы на АлиЭкспресс?
Чтобы найти удаленные заказы на АлиЭкспресс нужно сначала зайти в раздел «Мои заказы». Затем в левом меню щелкнуть по ссылке «Удаленные заказы».
После этого Вы попадете на страницу со всеми своими удаленными заказами. Эту страницу можно «почистить», окончательно удалив заказ на АлиЭкспресс, или восстановить отмененный заказ.
Как восстановить отмененный заказ на АлиЭкспресс?
Восстановить отмененный заказ на АлиЭкспресс можно на странице «Удаленные заказы». Как в него попасть смотрите в предыдущем разделе. Выберите заказ для восстановления и нажмите на кнопку «Восстановить заказ», как это сделано ниже на картинке.
После этого выбранный заказ на АлиЭкспресс будет восстановлен и перенесен в список к остальным не удаленным заказам.
Как удалить полученные (завершенные) заказы на АлиЭкспресс?
После подтверждения получения товара на АлиЭкспресс заказ остается висеть в списке с пометкой «Завершено». Некоторым это может показаться не нужным, ведь зачем захламлять раздел уже давно завершенными заказами, даже не смотря на то, что они висят в конце списка.
Это можно легко исправить и удалить полученные (завершенные) заказы на АлиЭкспресс. Для этого в окне каждого завершенного заказа имеется значок корзинки. Нажмите на него.
После этого появится небольшое окно, в котором можно будет подтвердить удаление завершенного заказа на АлиЭкспресс, нажав на кнопку «Удалить заказ».
Сделав это действие, завершенный заказ будет перенесен в раздел с удаленными заказами и больше не будет попадаться на глаза. Вы можете зайти в этот раздел и удалить заказ полностью, если имеется такая необходимость. А если передумаете, то можно будет его восстановить. Где находится страница с удаленными заказами смотрите выше в статье.
Как видите, удалять, отменять и восстанавливать заказы на АлиЭкспресс очень легко. Но все же лучше этого избегать и совершать покупки хорошо подумав. Если Вам была полезна эта статья, подпишитесь на обновления нашего сайта, чтобы получать новые статьи с полезной информацией первыми.
Также хочу напомнить, что Вы можете экономить на каждой покупке, используя кэшбэк АлиЭкспресс . Рекомендую надежный сервис
Не знаете, как удалить заказ на Алиэкспресс? Тогда вам поможет эта подробная пошаговая инструкция!
Уточню сразу: если под удалением вы предполагаете отмену заказа , то об этом можно почитать (отмена до оплаты) и (отмена после оплаты).
Сегодня же я расскажу о том, как удалить заказ на Алиэкспресс из общего списка, если он закрыт или отменен , то есть фактически не нужен и просто мешается.
Изначально в общем списке отображаются абсолютно все ваши заказы: ждущие вашей оплаты, оплаченные и проверяемые системой, ждущие отправки продавцом, отправленные, «спорные», закрытые и отмененные. Естественно, все это разнообразие (особенно отмененные заказы) неплохо так мешает. Удаляется оно очень просто — достаточно нажать на изображение корзины рядом с закрытым или отмененным заказом.
Как видите, выделенный красным активный заказ удалить нельзя (корзины нет), в то время как выделенные зеленым полученный и отмененный заказы доступны для удаления.
После нажатия на корзину система попросит подтвердить ваш выбор.
Думаю, тут все очевидно и в описании не нуждается. После удаления ваш заказ переносится в своеобразную «корзину», которую можно открыть, нажав на надпись «Удаленные заказы».
Здесь вам демонстрируются все удаленные вами заказы, которые вы можете восстановить или удалить окончательно. Можно работать с каждым заказом отдельно или же выделить нужные варианты галочками и выбрать необходимую операцию над всеми ними.
Теперь вы знаете, как удалить заказ на Алиэкспресс, и легко сможете это сделать при необходимости. На самом деле, это новшество появилось сравнительно недавно, и его действительно можно назвать полезным, имхо, в отличие от клуба Алиэкспресс… Но о нем — как-нибудь потом.
Если у вас остались вопросы — можете задать их в комментариях, с удовольствием отвечу.
И напоследок: если этот пост был вам полезен, вы можете сказать нам «Спасибо» — поделившись им в любой удобной вам соцсети или вступив в
Алиэкспресс – международный интернет-магазин, насчитывающий миллионы покупателей. Каждый день оформляется огромное количество заказов из разных категорий, но не всем продавцам суждено получить свои деньги, а покупателям – выбранный товар.
В истории каждого покупателя случаются моменты, когда необходимо удалить заказ. Оплаченный или нет, доставленный или тот, за который вы вернули деньги.
Причины могут быть разными:
- Большие распродажи сманили вас заказать какую-то вещь, но подумав на холодную голову, вы поняли, что она вам ни к чему;
- Оформленный до оплаты любой предмет вам разонравился, и вы не хотите его заказывать;
- Вы нашли спустя короткий промежуток времени более выгодное предложение
- Раздражающая своим объемом история заказов, давно перевалившая за несколько сотен;
Что же делать?
Для начала давайте разберемся, какие именно заказы вы хотите удалить. Основных видов заказов под удаление – четыре:
- Заказ, дожидающийся оплаты.
- Заказ, давно полученный и оплаченный.
- Заказ, оформленный и оплаченный не более трех суток назад.
- Заказ, находящийся в пути и/или полученный вами.
Рассмотрим возможности удаления каждого заказа подробно.
Заказ, дожидающийся оплаты.
Бесследно избавиться от неоплаченного заказа на портале Алиэкспресс невозможно. В зависимости от продавца, он будет еще некоторое время «висеть», надеясь на чудо и вашу оплату. Такое ожидание – своеобразная уловка, направленная на вашу слабость, чтобы вы пусть и не сразу, но оплатили заказ.
Конечно, можно не дожидаться, когда у продавца закончится терпение ждать ваших денег, и самим отменить заказ. Но даже в этом случае этот заказ не исчезнет бесследно, а отправится в категорию завершенных сделок.
Проплаченный заказ, оформленный не более трех суток назад.
Трое суток с момента оплаты заказа – это среднее для Алиэкспресс время на обработку, комплектацию и отправку товара покупателю. Поэтому для отмены покупки необходимо успеть в этот промежуток времени обратиться к продавцу с запросом на отмену заказа.
Стоит предупредить, что не каждый продавец согласиться на добровольное расторжение сделки. Поэтому, подавая запрос на отмену заказа, не поленитесь и напишите продавцу о вашей ситуации, что, например, вы ошиблись и заказали совершенно не ту вещь, которую хотели приобрести у него в магазине. И очень бы хотели исправить эту ошибку.
В большинстве случаев, такая тактика срабатывает.
Получив положительный ответ от продавца и его подтверждение отмены, ваш заказ перейдет в категорию завершенных и останется в истории ваших заказов.
Заказ, оплаченный и полученный.
Это те товары, которые вы приобрели достаточно давно, использовали в своей жизни и в принципе довольны. Если бы этот заказ не был одним из тысяч других, составляющих немаленькую историю покупок.
Скажем сразу, не вдаваясь в подробности: удалить завершенные заказы из истории сделок НЕЛЬЗЯ. Для них не придумано способов уничтожения, никаких ограничений по количеству в истории или сроку давности. Нужно просто смириться с этим.
Если говорить с положительной точки зрения, то иногда такое хранилище информации помогает: если вы хотите что-то заказать в магазине, с которым уже имели дело раньше, вы можете найти предыдущую сделку и оценить нюансы доставки, качества и общительности владельца магазина на Алиэкспресс. Это поможет избежать вам ненужных разбирательств и расстройств.
Заказ, находящийся в пути и/или полученный на руки.
Чтобы отменить заказ, находящийся в пути, и вернуть свои деньги вам необходимо всего лишь по пришествии посылки не забирать ее из почтового отделения и открыть спор на возврат денег до истечения времени на счетчике. Через месяц, ваш заказ отправится на свою родину, а вы сможете вернуть свои деньги.
Чем плох этот способ, так это своей длительностью: длительное время доставки, диспут с продавцом могут тянуться очень долго, вплоть до нескольких месяцев.
В случае, когда ваша покупка уже в ваших руках, ситуация с возвратом денежных средств усложняется. Единственный способ отменить заказ и вернуть свои деньги – это открыть спор. Но даже это не гарантирует полного возврата оплаты. Часто в практике общения с клиентами, продавцы Алиэкспресс чтобы вернуть всю сумму полностью, предлагают отправить товар обратно. И лишь только в этом случае соглашаются вернуть деньги.
Справедливо, – скажете вы, но не тут-то было: если на территории Китая почта практически бесплатна, то отправка даже маленькой посылки весом в несколько грамм обратно на родину обойдется вам в кругленькую сумму, часто превышающую стоимость самой вещи.
Это крайне не выгодно, поэтому лучшим решением в данной ситуации будет открыть спор, предъявив претензию к качеству, и вернуть часть сумму, чем оставить все как есть.
Заключение.
Чтобы вам не понадобились наши советы по удалению/отмене заказа на Алиэкспресс, необходимо серьезнее подойти к вопросу покупки. Не торопитесь, взвесьте все минусы и плюсы, чтобы потом не пожалеть о потраченных деньгах.
Живите веселее, покупайте выгоднее с Алиэкспресс!
Удалить заказ на Алиэкспресс просто. Читайте об этом в статье.
Алиэкспресс — торговая площадка, о которой известно почти каждому человеку в каждой стране мира. Многие люди покупают здесь товары постоянно по низким ценам. Это выгодно и удобно, так как не нужно ходить по обычным магазинам и тратить время на сравнение цен и поиск нужной вещи.
- Если вы новичок в плане шоппинга на Алиэкспресс , то можете еще не знать, как управлять своим аккаунтом, чтобы было удобно делать новые заказы.
- Если вы только собираетесь сделать заказ, тогда вам необходимо прочитать информацию о том, как это выполнить правильно и быстро. Читайте о том, как зарегистрироваться, и как сделать первый заказ.
- Также вы можете и зарегистрироваться самостоятельно по ней.
- Но, если вам нужно навести порядок на своей странице этого сайта, и удалить все завершенные заказы, чтобы они не мешались, тогда читайте нижеследующую статью.
Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?
Не торопитесь удалять заказы, которые только недавно были завершены. Ведь возможно вам понадобится сделать заказ повторно или просто вспомнить продавца, у которого совершали покупку. Но, если нужно почистить страницу в аккаунте в разделе с уже полученными заказами, тогда читайте ниже, как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере. Инструкция:
Зайдите во вкладку «Мои заказы». Перед вами откроется страница с завершенными покупками.
Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?
На этой странице заказы можно отсортировать или найти конкретный заказ, используя фильтры вверху страницы.
Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс?
Когда вы определитесь, какие заказы нужно удалить, нажмите на значок «корзины» справа от общей информации.
Как удалить завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?
Как удалить старые заказы на Алиэкспресс в компьютере?
Если же вы все-таки решили удалять заказ, жмите на значок корзины, а затем в появившемся окне на «Удалить заказ».
Как удалить старые и завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?
После этого заказ будет удален и перед вами откроется страница уже без него. Но его можно будет найти во вкладке «Удаленные заказы». С этой страницы уже можно удалить заказ безвозвратно или, наоборот, восстановить. Но, чтобы сделать с заказом какие-либо действия, его нужно отметить галочкой в маленьком квадратике (на картинке он обведен кружочком).
Как удалить все старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в компьютере?
Теперь вы знаете, как удалить заказы на Алиэкспресс . Как оказалось, сделать это очень просто.
Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении?
Многие люди пользуются для покупок на Алиэкспресс мобильным приложением. При помощи использования мобильного приложения можно сэкономить, так как эта торговая площадка предлагает большие скидки для покупателей, совершающих покупку с телефона.
Как удалить старые, завершенные заказы на Алиэкспресс в мобильном приложении? Несколько советов:
- Когда вы получили товар, подтвердили его получение и оставили отзыв, статус заказа изменится на «Завершено». Это вы увидите, если зайдете в свой аккаунт Алиэкспресс через мобильное приложение.
- Если вы решили удалить завершенные заказы, и сделать вам это нужно с телефона, нажмите на значок корзины.
- Затем подтвердите свое действие, нажимая на оранжевую кнопку в открывшемся окне.
- Заказ будет перемещен в Удаленные заказы, откуда вы его сможете восстановить или удалить окончательно.
Как видите в мобильном приложении алгоритм действий по удалению завершенных заказов почти такой же как и на компьютере — все просто и удобно.
Если вы отменили заказ или посчитали нужным не оплачивать выбранный товар, тогда его статус будет таким: «Ожидается оплата». По истечении нескольких суток, если вы не производите никаких действий по оплате, статус заказа меняется на «Закрыт». Теперь его можно удалять.
Чтобы удалить отмененный заказ на Алиэкспресс , нажмите на значок корзины, который находится справа от информации о заказе.
Как удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?
Также вы можете снова добавить заказ в корзину, если планируете в будущем его оплатить или получить. Для этого нажмите «Добавить снова в корзину».
Как быстро удалить отмененный заказ на Алиэкспресс?
Стоит отметить, что заказы, которые отменены или не были своевременно оплачены, имеют статус «Закрыт». Заказы, которые получены, находятся на вашей странице со статусами «Завершено».
Как удалить отмененный заказ в Алиэкспресс?
Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он не оплачен?
Если заказ не оплачивается, то он автоматически становится отмененным через 3-7 дней. Выше был описан алгоритм действий по удалению отмененного заказа. Применяйте его, если вам нужно удалить заказ на Алиэкспресс , который не оплачен. Нажмите на значок корзины, затем подтвердите удаление. После этого заказ окажется во вкладке «Удаленные заказы».
На Алиэкспресс сделано все для удобства покупателей. Совершать покупки, делать оплату или выбор товара, удалять заказы — на эти действия вы потратите всего несколько секунд. Удачных покупок!
Видео: Aliexpress — можно ли удалить не нужный ордер?
