Anruf- und Kontaktverwaltung zum Deaktivieren. Megafon-Betreiberdienste. Beschreibung der Grundversorgung des Mobilfunkbetreibers. So deaktivieren Sie das Halten von Anrufen MegaFon

Zur Vereinfachung des Teilnehmers bindet der Betreiber standardmäßig eine Liste der Erstdienste an jede SIM-Karte. Einige von ihnen werden bezahlt. Deaktivieren Sie die Option zum Halten von Anrufen auf MegaFon, um nicht in die Provision zu gelangen. Wie das geht, wird unten beschrieben.

Beschreibung und Preis des Dienstes

"Anruf halten" ist die Möglichkeit, gleichzeitig mit einem anderen Teilnehmer zu sprechen und zum zweiten eingehenden Anruf zu wechseln, ohne die erste Verbindung zu trennen. Es kann für Telefonkonferenzen mit einer großen Anzahl von Teilnehmern verwendet werden.

Wichtig! Die Lösung kann nur in einem Set mit "Anklopfen" verwendet werden (anstelle von intermittierenden Signaltönen, die anzeigen, dass die angerufene Nummer besetzt ist, hört der Anrufer eine Sprachbenachrichtigung, dass auf eine Verbindung gewartet werden kann).

Es gibt keine Verbindungsgebühren für den Dienst und es gibt auch keine monatlichen Gebühren. Jeder Anrufhaltevorgang am Telefon wird berechnet. Bei Verwendung von Konferenzgesprächen wird die Gebühr für jeden verbundenen Anruf berechnet. Die Kosten für die Funktion betragen 1 Rubel und werden vom Guthaben des Kunden abgebucht.

Beachtung! Für diejenigen Verbraucher, die mit den All-Inclusive-Leitungen verbunden sind, sind die Paketversionen des TP "Herzlich willkommen", "Einschalten!", MegaFon Unlimited und "Kommunikation der Städte" - die Nutzung des Dienstes ist kostenlos.

Funktionskontrolle

Verwenden Sie zum Verwalten der Optionseinstellungen Ihr persönliches Konto im Abschnitt "Dienste" oder rufen Sie das Konfigurationsmenü über die USSD-Anforderung * 520 # und die Anruftaste auf.

Die Dienstverwaltung direkt während eines Anrufs wird vom Gerät des Benutzers selbst bestimmt. Während des aktuellen Anrufs kommen in der Regel Tonsignale an, die jemand anzurufen versucht. Mit der Antworttaste können Sie die aktuelle Verbindung halten und zu einer neuen wechseln und dann zurückkehren.

Beachtung! Für die vollständige Nutzung der Ressource sollte die Verwendung solcher Vorgänge am Telefon nicht verboten werden.

So aktivieren und deaktivieren Sie eine Option

Zunächst müssen Sie den Dienst nicht aktivieren, da er auf allen vom Anbieter verkauften Telefonnummern vorinstalliert ist. Sie können den Dienst selbst wieder verbinden:

Sie können den Dienst auf MegaFon deaktivieren:

Unmittelbar nach der Deaktivierung des Angebots werden Provisionen nicht mehr belastet, und Sie können jeweils nur mit einem Teilnehmer sprechen, ohne Informationen über andere eingehende Anrufe an die Telefonnummer zu erhalten.

Fazit

Oft können Kunden nicht herausfinden, wo Geld aus dem Telefonguthaben ausgegeben wird, wenn keine bezahlten Transaktionen getätigt wurden. Solche Kosten werden in der Regel durch Abschreibungen auf komfortable Dienstleistungen verursacht. Um unnötige Kosten für die versehentliche Verwendung solcher Optionen zu vermeiden, ist es besser, sie im Voraus zu deaktivieren, einschließlich des Anrufhaltedienstes auf MegaFon.

Es kommt häufig vor, dass ein Teilnehmer zu diesem Zeitpunkt anruft, wenn ein Teilnehmer spricht. Dies geschieht, wenn eine große Liste von Kontakten vorhanden ist und viele von ihnen möglicherweise anrufen. Manchmal möchten Sie ein Gespräch nicht ausschalten, um mit einer anderen Person zu sprechen. Wenn der Anruf jedoch von den Behörden kommt, ist es unerwünscht, das Gespräch zu ignorieren. Ich möchte jedoch auch den ersten Gesprächspartner nicht ausschalten. Für solche Situationen bietet der Betreiber Megafon einen gemeinsamen Service an. Wenn Sie sie verbinden, können Sie gleichzeitig mit zwei Abonnenten in Kontakt treten und zwischen ihnen wechseln, wie Sie möchten.

In der Überprüfung werden die Methoden zur Verwaltung dieser Dienste, das Verfahren und das Prinzip ihrer Funktionsweise sowie die Kosten der Dienstfunktionen berücksichtigt. Vor dem Trennen oder erneuten Anschließen Erwartungoder Aufbewahrung Rufen Sie an, machen Sie sich mit allen Funktionen der Arbeit und den Bedingungen für die Bereitstellung dieser Möglichkeiten vertraut.

Lassen Sie uns herausfinden, was die Bedeutung ist " Erwartungen"Und" Aufbewahrung"Um richtig zu verstehen, worum es geht.

1. Das erste Konzept " Erwartungen»Bedeutet den Fall, wenn Sie auf einem mobilen Gerät kommunizieren und ein anderer Teilnehmer versucht, Sie über eine andere Leitung zu erreichen, und darauf wartet, dass Sie ihm antworten.
2. « Aufbewahrung»Anrufen - ein Fall, in dem Sie mit einem Mobiltelefon sprechen und zu diesem Zeitpunkt beschlossen haben, eine andere Person anzurufen, ohne das aktuelle Gespräch zu unterbrechen, dh sie zu halten.

Beide als nützlich erachteten Funktionen von Megafon werden Abonnenten in einem kombinierten Dienst namens "" bereitgestellt. Wofür werden diese Dienste entwickelt und verwendet? Die erste Funktion ermöglicht es dem Benutzer, den gewünschten Anruf einer bestimmten Person nicht zu verpassen. Zum Beispiel werden Sie mit nahen Menschen oder Verwandten über verschiedene Angelegenheiten sprechen, und Sie können einen Anruf eines Kunden aus geschäftlichen Gründen verpassen. Eine besetzte erste Leitung verhindert, dass Sie wissen, dass jemand versucht, Ihr Telefon zu erreichen.

Wenn die Option „ Anklopfen und Halten von Anrufen”, Sie würden im Hintergrund ein spezielles Signal erhalten. Es zeigt das Vorhandensein eines zweiten eingehenden Anrufs an. In diesem Fall wird zusammen mit einem Tonsignal die Hintergrundbeleuchtung des Displays des Mobilgeräts eingeschaltet. Es werden Informationen zum eingehenden Anruf angezeigt. Wenn Sie sein Signal hören, können Sie den ersten aktiven Anruf auf Warten umstellen und zu diesem Zeitpunkt den zweiten Anruf empfangen.

Darüber hinaus ist es möglich, den zweiten Anruf abzulehnen oder alle Anrufe gleichzeitig auszuschalten. Diese Steuerung erfolgt über ein mobiles Gerät. Hierzu werden spezielle Befehle auf dem Telefondisplay angezeigt. In einem solchen Moment werden Teilnehmer manchmal durch die Namen der Tasten verwirrt und verlieren eingehende Anrufe. Daher müssen Sie äußerst vorsichtig sein.

Funktionsweise der Funktion "Call Hold" am Megaphon

Die zweite Funktion " Anruf halten"Ist die Grundoption. Die Anwendung bietet Benutzern mehrere Vorteile. Dies ist hilfreich, wenn Sie auf einem mobilen Gerät kommunizieren und einen anderen Teilnehmer anrufen möchten. Verwenden Sie dazu das Menü Ihres Geräts. Senden Sie einen aktiven Anruf an " Aufbewahrung», Geben Sie ein anderes Telefon über die Tastatur ein oder suchen Sie in Kontakten oder im Adressbuch. Dann rufen Sie an.

Beachtung : Durch Anwenden des Dienstes von Megafon "" kann der Teilnehmer jederzeit durch Drücken der Tasten auf dem Bildschirm zwischen verschiedenen Teilnehmern wechseln.

Der Dienst wurde erstellt, um Geld zu sparen, ein Abonnent kann mit einem vorhandenen Abonnenten sprechen und spart Geld, das für die erste Minute der Kommunikation ausgegeben worden wäre. Dieser Service ist vorteilhaft, wenn der am Telefon angeschlossene Tarif in den ersten Minuten des Anrufs hohe Zahlungskosten verursacht.

Es ist ganz einfach, die Funktionsweise des Dienstes zu verstehen. Während eines Gesprächs mit einem Teilnehmer müssen Sie die Taste mit der Nummer " 2 ", Dann zum Anruf. Suchen Sie als Nächstes die Nummer, die Sie anrufen möchten, und drücken Sie die Anruftaste erneut. Infolgedessen wird der erste Teilnehmer gehalten. Um zu ihm zurückzukehren und das Gespräch fortzusetzen, klicken Sie auf " 1 »Und die Ruftaste. Infolgedessen wird das Gespräch mit der zweiten Person beendet und das Gespräch mit der ersten Person fortgesetzt.

Verwenden Sie die Taste "Um beide Personen an die Leitung anzuschließen und zwischen ihnen wechseln zu können" 2 ". Gleichzeitig werden auf dem Bildschirm des Mobilgeräts Eingabeaufforderungen angezeigt, um keine Befehle aufzuzeichnen. Der Service ist zu allen Megafon-Tarifen verfügbar. Es gibt keine Gebühr für die Aktivierung oder Kündigung des Dienstes. Der Dienst ist standardmäßig in allen Starterpaketen aktiviert. Sie können es jedoch ausschalten, wenn Sie möchten.

Darüber hinaus können Sie spezielle Boni von Megafon für die Arbeit des Dienstes verwenden. Dies ist möglich, wenn der Abonnent Mitglied von " Megaphon Bonus". Die gesammelten Punkte können verwendet werden, um verschiedene Dienstleistungen zu bezahlen, darunter „ Anruf halten". Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie den Befehl am Telefon *115*8101# und senden Sie es mit der Klingeltaste. Darüber hinaus kann die Verbindung durch Senden an die Dienstnummer hergestellt werden 5010 Text 8101 .

Wie viel kostet "Call Hold" bei Megafon?

Berücksichtigen Sie die vom Betreiber angebotenen Preise für diesen Service. In diesem Fall muss klargestellt werden, dass Anruf warten"Wird nicht bezahlt, aber" Anruf halten»Arbeitet gegen Gebühr. Für die Region Moskau beträgt dieser Betrag beispielsweise 1 Ich reibe für jeden Anrufabzug. Ausnahme sind Tarifpläne aus der Serie " All-Inclusive”, Auch ältere Versionen. Darin " Anruf halten»Funktioniert ohne Bezahlung.

Die folgende Tabelle zeigt die Kosten " Aufbewahrung»Fordert verschiedene Regionen Russlands.

So verbinden Sie "Anklopfen"

Dieser Dienst von Megafon ist einfach, daher ist er normalerweise standardmäßig für alle Tarife verbunden und funktioniert automatisch. Wenn die Verbindung getrennt wurde, schließen Sie sie auf eine der folgenden Arten an:

1. Wählen Sie die USSD-Anfrage auf Ihrem Mobilgerät *520# und klicken Sie auf " Anruf". So ist der Service “ Anruf halten". So aktivieren Sie den Dienst " Anruf warten"Der Befehl wird verwendet *#43# die von der gleichen Taste gesendet wird.
2. Nutzen Sie die Möglichkeiten Persönliches Konto... Ein solcher Dienst wird vom Betreiber auf der Megafon-Webressource bereitgestellt. Um es zu verwenden, müssen Sie zuerst den Registrierungsvorgang durchlaufen, der nicht viel Zeit in Anspruch nimmt. Sein Kern besteht darin, die vorgeschlagenen Formulare auszufüllen und einen Zugangscode zu erhalten Persönliches Büro... Gehen Sie nach dem Anmelden zum Abschnitt "Verfügbare Dienste" und suchen Sie die Option " Warten - Anruf halten". Schließen Sie es gemäß den Anweisungen der Website an.
3. In Anspruch nehmen mobile Anwendung "Megafon", das direkt auf einem Mobiltelefon betrieben wird und keinen PC und keinen Zugang zum weltweiten Netzwerk benötigt. Die Anwendung wird im Google Play Online Store installiert. Öffnen Sie die Anwendung nach der Installation auf Ihrem Telefon und warten Sie, bis die Autorisierung abgelaufen ist. Das System ermittelt Ihre Nummer anhand der installierten SIM-Karte des Megafon-Betreibers. Im Kapitel " Dienstleistungen»Sie finden den betreffenden Dienst und stellen eine Verbindung her, indem Sie auf den Schalter klicken. Wenn Sie ein Apple-Gadget haben, z. B. ein iPhone oder ein iPad, muss die Anwendung über den AppStore installiert werden.

Alternative Verbindungsmethoden

Wenn die oben beschriebenen Optionen nicht zu Ihnen passen, verwenden Sie andere Methoden. Sie haben keine Möglichkeit, eine Textnachricht zu senden, da dies vom Betreiber nicht bereitgestellt wird.

1. Wenden Sie sich an den Betreiber, um Hilfe zu erhalten support-Services Megafon Firma. Hierzu stehen mehrere kostenlose Telefone zur Verfügung, nämlich drei. Erste Ausgabe 0500 dient zum Anrufen vom Megafon-Telefon. Eine andere Bundesnummer +7800-550-05-00 kann von jedem Telefon aus gewählt werden, einschließlich Ihres Haustelefons. Wenn Sie ins Ausland reisen, wurde eine Nummer für Sie vorbereitet +7-926-111-05-00 ... Damit gelangen Sie auch zu einem Contact Center-Spezialisten. Nach dem Anruf müssen Sie einige Zeit damit verbringen, die Eingabeaufforderungen des Autoinformers zu hören, und dann die vorgeschlagene Taste drücken, um eine Verbindung mit dem Bediener herzustellen. Als nächstes müssen Sie auf die Verbindung warten und den Betreiber bitten, den Dienst zu verbinden. " Anklopfen und Halten von Anrufen". Der Betreiber wird Sie bitten, die Details Ihres Reisepasses zu benennen. Es ist daher besser, diese im Voraus vorzubereiten.
2. Gehe zum nächsten kasse Megafon oder zu einem Kommunikationssalon oder einem Kundendienstbüro. Solche Punkte finden Sie auf der interaktiven Karte auf der Website des Betreibers. Teilen Sie dem Berater Ihre Anfrage mit, den Dienst zu verbinden, und füllen Sie gegebenenfalls das Antragsformular aus. Sie benötigen außerdem einen Reisepass, wenn Sie der Eigentümer der Nummer sind. Wenn die Nummer an eine andere Person vergeben wird, benötigen Sie eine von einem Notar beglaubigte Vollmacht. Sie können den Eigentümer ins Büro einladen. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, können Sie den Dienst nicht aktivieren.

Nachdem Sie den Dienst in irgendeiner Weise aktiviert haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Vorgang. Geld wird nicht vom Telefonguthaben abgebucht, da die Verbindung kostenlos ist. Das Geld wird nur für den gehaltenen Anruf zu den oben im entsprechenden Abschnitt angegebenen Kosten belastet.

Deaktivieren von Anklopfen und Halten von Anrufen

In der Tat ist das Deaktivieren eines solchen Dienstes nicht sinnvoll, da in seinen Bedingungen keine Abonnementgebühr anfällt und kein zusätzliches Geld dafür berechnet wird. Wenn Sie einen gehaltenen Anruf nicht bezahlen möchten, verwenden Sie diese Funktion nicht. Einige Abonnenten entscheiden sich manchmal immer noch dafür, den Dienst auszuschalten. Zu diesem Zweck hat der Bediener verschiedene Methoden bereitgestellt, die den vorherigen ähnlich sind.

1. Verwenden Sie denselben Dienst, um beide Dienste zu deaktivieren befehleUSSDwie man verbindet: *520# und *#43# jeweils für " Aufbewahrung"Und" Erwartungen"Anrufe. Befehle werden auch über die Klingeltaste gesendet.
2. Gehen Sie zu oben Persönliches BüroGeben Sie Ihr Login und Passwort in der Webressource des Betreibers an, die Sie eingeben möchten. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, führen Sie eine einfache Registrierung durch und erhalten Sie die Eingabedaten. Suchen Sie im Bereich "Aktive Dienste" nach " Anruf halten und Anklopfen", Deaktiviere es.
3. App vom Betreiber Megafon ermöglicht auch die vollständige Kontrolle über die Telefonnummer. Suchen Sie nach dem Öffnen auch den betreffenden Dienst und klicken Sie auf den entsprechenden Schalter, um den Dienst zu deaktivieren. Die Anwendung läuft unter IOS- und Android-Betriebssystemen. Die Autorisierung erfolgt automatisch, wenn eine Megafon-SIM-Karte im Telefon installiert ist.
4. Rufen Sie an contact Center Betreiber Megafon, und bitten Sie einen Spezialisten, den Dienst zu deaktivieren. Seien Sie gleichzeitig darauf vorbereitet, eine gewisse Zeit damit zu verbringen, alle Eingabeaufforderungen des automatischen Informanten zu hören, und warten Sie dann auf die Verbindung mit einem Spezialisten. Rufnummern sind im vorherigen Abschnitt der Überprüfung aufgeführt. Als nächstes müssen Sie die Passdaten und Kontrollinformationen im Rahmen des Vertrags mit dem Betreiber benennen. Der Dienst wird während deaktiviert 15 Protokoll.
5. Besuch kommunikationssalon Megaphon oder Firmenladen. Das Personal hilft Ihnen, den Dienst zu deaktivieren. " Anklopfen und Halten von Anrufen". Die einzige Bedingung für solche Aktionen ist das Vorhandensein Ihres Reisepasses, wenn Ihnen die Nummer ausgestellt wurde. Wenn die SIM-Karte von einer anderen Person gekauft wurde, benötigen Sie deren Anwesenheit oder eine Vollmacht eines Notars. Andernfalls wird Ihnen die Deaktivierung des Dienstes verweigert.

Nach dem Trennen des Dienstes wird eine Nachricht über die Ablehnung des Dienstes an Ihre Nummer gesendet. Abschaltgebühren werden ebenfalls nicht erhoben.

Servicefunktionen

Zwei kombinierte Dienste von Megafon haben ihre eigenen Besonderheiten, die Sie kennen müssen, bevor Sie eine Verbindung herstellen.

1. Dienstleistungen erwartungen und Bindunganrufe werden standardmäßig verbunden, wenn die SIM-Karte vom Megafon-Betreiber aktiviert wird, und sie funktionieren auch, wenn der Tarif geändert wird. Ihre Arbeit wird fortgesetzt, bis der Benutzer sie mit den oben beschriebenen verfügbaren Methoden aufgibt.
2. Alle Anrufe werden gemäß den Grundtarifen Ihres Tarifplans abgerechnet.
3. Der Dienst kann von allen Abonnenten dieses Betreibers in jeder Region Russlands aktiviert werden. Der Betrieb der Option bei Reisen in andere Länder ist nicht vollständig garantiert und hängt von der Qualität des Mobilfunknetzes des Megafon-Partners ab.
4. Um einen Anruf in die Warteschleife zu stellen, wird eine Gebühr gemäß den Bestimmungen des ' Anruf halten».
5. Megaphonoption " Telefonkonferenz"Handelt in Verbindung mit" Anruf halten»So, dass alle auftretenden Telefongespräche kostenpflichtig sind.
6. Über die Reihenfolge der Verwendung anruf halten finden Sie im Handbuch für Ihr Mobilgerät.

Fazit und Feedback

Der Dienst ist in vielen Fällen für Abonnenten nützlich. Aber leider hat es auch genug Minuspunkte. Alles hängt mit der Zahlung zusammen. Das Problem ist, dass, wenn die Verbindung während der Kommunikation unterbrochen wird, das Halten auf dem Megaphon automatisch aktiviert wird. Danach kann die Verbindung möglicherweise nicht wiederhergestellt werden. Gleichzeitig wird jedoch immer noch angenommen, dass dies der Fall war retentionund der Rubel wird vom Konto abgebucht. Wenn Sie im Büro eine Rückerstattung verlangen, können Sie das Geld manchmal zurückerhalten. Dies kann nur durch Deaktivieren des Dienstes behoben werden. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, dies zu tun. Zu einer Zeit stellte der Betreiber eine Gebühr für den Dienst fest, ohne jemanden zu benachrichtigen. Zumindest in den Nachrichten und SMS-Mailings wurden solche Daten nicht gemeldet.

Viele Benutzer beschweren sich über den Dienst anruf warten... Wenn Sie mit einer Person sprechen, kann eine andere anrufen, dann eine andere. Wenn Sie den Wechsel nicht geschafft haben, wird das Geld für die Aufbewahrung ohnehin mehrmals im Monat abgeschrieben. Manchmal ist es nicht möglich, den Dienst im persönlichen Konto zu deaktivieren. Daher müssen Sie sich beim Operator einwählen. Natürlich ist das Geld für den Dienst gering, aber warum sollten Abonnenten für die Funktionen bezahlen, die nicht genutzt wurden? Überlegen Sie sich daher, ob Sie einen solchen Service benötigen oder sogar den Betreiber selbst. Vielleicht sollten Sie mit Ihrer Nummer zu einem anderen Netzwerk wechseln.

Der Dienst "Anklopfen / Halten" besteht aus zwei Modi: Anklopfen und Halten von Anrufen.

Anruf warten

Modus "Anklopfen" - Ermöglicht es Ihnen, während eines Telefongesprächs eine akustische Benachrichtigung und Informationen auf dem Display Ihres Mobiltelefons über einen anderen Anruf zu erhalten. In diesem Fall wird das Tonsignal eines eingehenden Anrufs nur von dem Teilnehmer gehört, an dessen Adresse dieser Anruf empfangen wird.

Um den Anklopfmodus nach dem Hinzufügen des Dienstes Anklopfen / Halten zu verwenden, müssen Sie ihn über die Mobiltelefontastatur aktivieren.

Gleichzeitig wird auf dem Display des Geräts eine Meldung über das Ergebnis der durchgeführten Aktionen angezeigt.

Wenn die Dienste "Mobile Office" und "Anklopfen / Halten" verbunden sind, hat der Dienst "Mobile Office" Priorität. Beim Empfangen / Senden eines Faxes oder von Daten funktioniert der Modus „Anklopfen / Halten“ nicht. Der Teilnehmer hört Besetztzeichen.

Anruf halten

Modus "Anhalten halten" - Ermöglicht während eines Gesprächs mit dem ersten Teilnehmer, einen ausgehenden Anruf zu tätigen oder einen eingehenden Anruf von einem zweiten Teilnehmer zu empfangen, während der erste Teilnehmer gehalten wird.

Außerdem können Sie im Modus zwischen Anrufen wechseln, ohne diese zu verlieren, d. H. Sprechen Sie abwechselnd mit zwei Teilnehmern.

Wenn Sie mit dem Dienst zum Warten / Halten von Anrufen arbeiten, ist es besser, die Standard-GSM-Steuercodes zu verwenden:

Es ist auch möglich, den Modus über das Menü des Telefons zu verwenden (siehe Anweisungen für das Telefon).

Beachtung!
Wenn der Teilnehmer die Nummern 0870 (Mobile Assistant), 0890 (MTS Contact Center), 0876 (Finanzkontrolle) und den Modus "Call Hold" anruft das ____ funktioniert nicht.

Wie füge ich einen Service hinzu?

Bedienung " Anruf warten / halten»Kann entweder beim Abschluss eines Vertrags oder zu einem zuvor abgeschlossenen Vertrag hinzugefügt werden:

• über ;
• über ;
• telefonisch beim MTS Contact Center (0890).

Der Dienst "Anklopfen / Halten" ist im Grundpaket der Netzwerkeinstellungen JLLC "Abundant TeleSystems" und ab dem 01.06.2016 enthalten. wird allen MTS-Teilnehmern im "aktiven Modus" zur Verfügung gestellt.

Wie viel es kostet?

Der Service wird kostenlos hinzugefügt und hat keine Abonnementgebühr.

Wenn Sie beide Dienste hinzufügen?

Wenn die Dienste Anklopfen / Halten und Anrufweiterleitung gleichzeitig mit dem bedingten Weiterleitungscode (Code 61 Keine Antwort oder Code 67 Besetzt) \u200b\u200baktiviert werden, wird zuerst der Anrufwartemodus und dann der Anrufweiterleitungsmodus aktiviert.

Während eines Gesprächs sieht der Teilnehmer den erwarteten (zweiten) Anruf auf dem Display des Telefonapparats und hört ein charakteristisches Tonsignal. Der Teilnehmer kann somit den Anruf entgegennehmen. Es wird Anklopfen verwendet.

Wenn der Teilnehmer innerhalb der für die Weiterleitung angegebenen Zeit den erwarteten (zweiten) Anruf nicht beantwortet, wird der Modus "Anrufweiterleitung" für den zweiten Anruf ausgelöst. Der zweite Anruf wird an die für die Weiterleitung angegebene Nummer weitergeleitet.

Abrechnung

Der Teilnehmer zahlt je nach Tarif nur für ausgehende Kommunikation. Alle eingehenden Anrufe auf ein Mobiltelefon sind kostenlos, mit Ausnahme von Anrufen beim Roaming.

Während eines Gesprächs erhält der Teilnehmer häufig mehr Anrufe, die er anhand des eingehenden Tonsignals erfahren kann. Infolgedessen kann der Teilnehmer die Aktion des Megafon-Dienstes beobachten. " Anruf warten". Mit diesem Dienst können Sie zu einem anderen eingehenden Anruf wechseln oder einen vorhandenen ablehnen und einen zweiten eingehenden Anruf annehmen.

Es wird allen Abonnenten kostenlos zur Verfügung gestellt und ist in den Grunddiensten enthalten. Somit besteht keine Notwendigkeit, diesen Dienst zu verbinden, er ist bereits verbunden und wird dem Teilnehmer unmittelbar nach der ersten Verwendung des Starterpakets zur Verfügung gestellt.

Ein weiterer Service " Anruf halten”, Damit Sie das Gespräch mit einem anderen fortsetzen können, ohne den vorherigen Anruf abzulehnen. Es wird dem Benutzer ebenfalls kostenlos zur Verfügung gestellt und ist im Basissatz enthalten.

Verwaltung des Dienstes Megafon "Anklopfen"

Um zum zweiten eingehenden Anruf zu wechseln, müssen Sie auf Ihrem Mobiltelefon wählen 2 und drücken Sie Anruf. Um wieder zum ersten Anruf zurückzukehren, müssen Sie erneut wählen 2 und drücken Sie die Anruftaste.

Um einen eingehenden Anruf nicht anzunehmen, wählen Sie einfach 0 und drücken Sie die Anruftaste.

So deaktivieren Sie "Anklopfen" auf dem Megaphon

Um diesen Dienst zu deaktivieren, müssen Sie eine USSD-Anforderung verwenden #43# Danach wird die Aktion ausgesetzt. In diesem Fall hört der Teilnehmer, der Sie anruft, eine akustische Nachricht, dass die Leitung besetzt ist. Wählen Sie zum erneuten Aktivieren die USSD-Anforderung *43# .

Servicemanagement Megafon "Call Holding"

Um einen Anruf zu tätigen, ohne den vorherigen zurückzusetzen, müssen Sie auf Ihrem Mobiltelefon drücken 2 und Ruftaste. Auch während eines Anrufs können Sie zwischen Anrufen wechseln, dazu müssen Sie die Taste drücken 2 und Ruf an.

• Für detailliertere Informationen zum Betrieb von Diensten müssen Sie

Ab dem 1. Juli 2018 ändert der Mobilfunkbetreiber Megafon die Nutzungsbedingungen. " Anruf halten". Die Kosten werden sich natürlich ändern. Außerdem wird der Service für alle Abonnenten bezahlt, die Einzelpersonen sind.

Videoversion von Nachrichten

Was ist das für ein Service?

Der Dienstkomplex "Anklopfen" und "Halten von Anrufen" ist dafür verantwortlich, dass Sie auch dann durchkommen können, wenn Sie telefonieren, und Sie können die Leitungen steuern und von einem Anruf zum anderen wechseln. Bei jedem Wechsel wird eine der Nummern gehalten. Anklopfen und Halten von Anrufen sind im Basis-Servicepaket enthalten, dh sie sind anfänglich mit jedem Megafon-Tarif verbunden. Sie können "Call Hold" mit dem Befehl * # 43 # 📞 verbinden / trennen

Die Kosten

Im Moment wird jeder Anrufabzug bezahlt, seine Kosten betragen 1 Rubel. Ab dem 1. Juli 2018 werden nur die ersten 10 Abzüge pro Monat gezahlt, die Kosten betragen 5 Rubel und ab dem 11. Abzug - kostenlos.

Wenn Sie mehr als 50 Mal im Monat einen bezahlten Anruf verwenden, ist dies eine gute Nachricht für Sie. Wenn weniger - der Service kostet Sie mehr. Wenn Sie diesen Service überhaupt nicht nutzen, gibt es für Sie keinen Unterschied.

Bezahlt - für alle Tarife

Es sei darauf hingewiesen, dass der Service im Moment kostenlos zur Verfügung gestellt für Tarife von MegaFon-Leitungen - All inclusive, Einschalten !, Stadtverbindung, Herzliches Willkommen S, Herzliches Willkommen M, Herzliches Willkommen XS, MegaFon. Unbegrenzt.

Ab dem 1. Juli 2018, da mir die technische Unterstützung des Megafon-Betreibers zugesichert wurde, bleibt der kostenlose Service nur für Unternehmenstarife erhalten. Alle anderen Abonnenten zahlen 5 Rubel für die ersten 10 Anrufabzüge pro Monat.

Nicht die besten Nachrichten von Megafon, muss ich zugeben ...