CryptoARM
1. Fehler "Der angegebene Algorithmus ist falsch (0x80090008)"
In den meisten Fällen wird der Fehler "Falscher Algorithmus angegeben (0x80090008)" durch Neuinstallation des Signaturzertifikats behoben. Sie können das Zertifikat im Programm "CryptoARM" neu installieren
Dies kann auch über CryptoPro CSP erfolgen. Öffnen Sie dazu das CryptoPro CSP-Programm und wechseln Sie zur Registerkarte "Service". Klicken Sie dann auf die Schaltflächen "Zertifikate im Container anzeigen ..." und "Durchsuchen". Wählen Sie den gewünschten Container aus und klicken Sie auf "OK" und dann auf "Installieren".
2. Fehler beim Erstellen des Zertifizierungspfads
Die Meldung "Zertifikatstatus: ungültig, Fehler beim Erstellen des Zertifizierungspfads" bedeutet, dass Sie das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle am Arbeitsplatz installieren müssen, damit die Vertrauenskette vom Programm erstellt und überprüft werden kann.
Das Zertifikat der Stammzertifizierungsstelle kann normalerweise von der Website der Zertifizierungsstelle heruntergeladen werden. Es kann auch über den im Zertifikat angegebenen Link heruntergeladen werden. Dafür benötigen Sie:
- Wählen Sie ein Zertifikat aus und doppelklicken Sie, um es zu öffnen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anzeigen"
- Wählen Sie die Registerkarte "Komposition"
- Wählen Sie "Zugriff auf Informationen zu Zertifizierungsstellen".
- Kopieren Sie den Link, um das Stammzertifikat herunterzuladen
- Folgen Sie dem Link, um das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle herunterzuladen
- Installieren Sie das Zertifikat im Speicher "Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen"
Videoanweisungen zur Behebung eines Fehlers beim Erstellen einer Zertifikatskette:
3. Warnung "Es besteht kein volles Vertrauen in das Signaturzertifikat"
Wenn beim Erstellen einer elektronischen Signatur oder nach Überprüfung eines signierten Dokuments eine Warnung angezeigt wird "Es gibt kein volles Vertrauen in das Signaturzertifikat" Wenn der Status des Zertifikats mit einem gelben Fragezeichen angezeigt wird, müssen Sie das Zertifikat anhand der Liste der widerrufenen Zertifikate überprüfen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie im oberen Menü "Einstellungen", dann "Einstellungen verwalten" und "Proxyservereinstellungen". Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option "System-Proxy-Einstellungen verwenden". Klicken Sie auf Übernehmen.
- Deaktivieren Sie auf der Registerkarte "Einstellungen verwalten" die Option "Allgemein" die Option "Überprüfung persönlicher Zertifikate durch Sperrlisten deaktivieren".
- Starten Sie "Internet Explorer", öffnen Sie das Menü "Extras" -\u003e "Internetoptionen" ("Internetoptionen") -\u003e Registerkarte "Verbindungen" -\u003e Schaltfläche "Netzwerkeinstellungen". Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen "Einstellungen automatisch erkennen" und "Automatisches Konfigurationsskript verwenden" unter "Netzwerkeinstellungen" deaktiviert sind.
- Wählen Sie im Programmfenster "CryptoARM" den Zweig "Personal Certificate Store". Wählen Sie dann rechts das gewünschte Zertifikat aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um das Kontextmenü aufzurufen. Wählen Sie im angezeigten Menü "Status prüfen" "Nach von der Zertifizierungsstelle empfangener CRL".
- Wenn der Status des Zertifikats mit einem grünen Häkchen versehen ist, wiederholen Sie Ihre ursprüngliche Aktion, signieren Sie die Signatur erneut oder überprüfen Sie sie.
4. Lizenzschlüssel kann nicht installiert werden: Fehler beim Speichern der Daten
Führen Sie das Programm im Administratormodus aus. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Symbol "CryptoARM" und wählen Sie im geöffneten Kontextmenü den Befehl "Als Administrator ausführen". Geben Sie den Lizenzschlüssel im Menü "Hilfe" - "Lizenz installieren" erneut ein.
5. Der angegebene Hash-Algorithmus ist mit dieser Signaturdatei nicht kompatibel
Der Fehler tritt beim Hinzufügen einer Signatur auf, wenn sich der Hash-Algorithmus des Zertifikats des Unterzeichners vom Hash-Algorithmus des Zertifikats des ersten Unterzeichners unterscheidet
Korrekturmethode: Aktualisieren Sie das Programm auf Version 5.4.2.280 oder höher.
6. Es gibt kein persönliches Zertifikat zur Entschlüsselung
Suchen Sie zunächst nach einer CryptoArm-Lizenz. Hilfe zum Programm - Wenn die Lizenz abgelaufen ist, kann sie nicht entschlüsselt werden. Als Nächstes können Sie überprüfen, ob die Datei an die Adresse Ihres Zertifikats verschlüsselt ist. Klicken Sie im Fenster mit einem Fehler auf die Schaltfläche Details \\ Nachrichtenmanager. Dort werden die Seriennummern der Zertifikate des Empfängers angezeigt. Unter ihnen müssen Sie nach Ihrer Nummer suchen. Die Nummer selbst im Zertifikat kann wie folgt angezeigt werden: Öffnen Sie das Zertifikat, indem Sie 2 m in den persönlichen Speicher klicken. Die erforderliche Nummer wird in das Feld für die Seriennummer geschrieben.
Überprüfen Sie auch, ob das Zertifikat zur Entschlüsselung verwendet wird: Profile \\ Profilverwaltung \\ Profil mit Kontrollkästchen 2m öffnen, indem Sie im Feld Zertifikatsinhaber auf \\ Allgemein \\ klicken und überprüfen, welches Zertifikat registriert ist. Bei Bedarf auswählen.
7. Fehler beim Festlegen der Eigenschaften im Zertifikatkontext 0x80092004
Der Fehler 0x80092004 zeigt an, dass das Zertifikat ohne Bindung an den privaten Schlüssel installiert wurde. Versuchen Sie, das Zertifikat über CryptoPro CSP neu zu installieren.
Öffnen Sie dazu das CryptoPro CSP-Programm und wechseln Sie zur Registerkarte "Service". Klicken Sie dann auf die Schaltflächen "Zertifikate im Container anzeigen ..." und "Durchsuchen". Wählen Sie den gewünschten Container aus und klicken Sie auf "OK" und dann auf "Installieren".
8. Die Installation von "CryptoARM" endet mit einem Fehler
In den meisten Fällen hilft die Deinstallation und Neuinstallation, den Fehler zu beheben:
- Entfernen Sie das Programm "CryptoARM" über die Systemsteuerung.
- Überprüfen Sie, ob der Digt-Ordner im Verzeichnis Programme verbleibt (überprüfen Sie das Verzeichnis Programme (x86), wenn Sie ein 64-Bit-Windows-System verwenden).
- Wenn Sie "CryptoARM" Version 5 installiert haben, sollten Sie zusätzlich prüfen, ob die Ordner mit dem Namen CifrovieTehnologii.TrustedTLS aus dem WinSxS-Ordner gelöscht wurden.
- Laden Sie die Distribution erneut aus dem Download Center herunter.
- Installieren Sie "CryptoARM" gemäß den Schritten des Installationsassistenten.
9. "CryptoARM" installieren: Fehler "Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken"
Wenn CryptoARM nicht standardmäßig installiert ist, installieren Sie CryptoARM nicht über das Distributionskit selbst, sondern über das msi-Paket. Laden Sie einfach die aktuelle Assembly von der folgenden Website herunter: http: //www..exe, und deaktivieren Sie das Virenschutzprogramm während der Installation.
Um CryptoARM aus dem msi-Paket zu installieren, müssen Sie das Installationspaket aus dem Distribution Kit extrahieren. Erstellen Sie dazu eine Textdatei (z. B. im Editor) und speichern Sie die folgende Zeile darin:
trusteddesktop.exe / x-Paket
Wobei trustdesktop.exe der Name der Verteilungsdatei und package der Name des Ordners ist, in dem die Installationsdateien gespeichert werden. Wenn der Ordner nicht vorhanden ist, wird er automatisch erstellt.
Im Paketordner befinden sich nach dem Entpacken zwei weitere Ordner TDStandard und TDPlus. Installieren Sie zuerst CryptoArm Standard. Wechseln Sie dazu in den Ordner TDStandard und führen Sie die MSI-Datei setup-win32 (für 32-Bit-Windows) oder setup-x64 (für 64-Bit-Windows) aus. So ermitteln Sie die Systembitität (Start -\u003e Systemsteuerung -\u003e System).
Nach der Installation von CryptoArm Standard können Sie CryptoArm Plus installieren. Wechseln Sie dazu in den Ordner TDPlus und führen Sie die MSI-Datei setup-win32 (für 32-Bit-Windows) oder setup-x64 (für 64-Bit-Windows) aus.
10. "CryptoARM" kann nicht installiert werden: Fehler "Windows Installer"
Deinstallieren Sie das Programm über das Start- / Bedienfeld. Laden Sie dann das Dienstprogramm herunter, um das Programm über den folgenden Link zu deinstallieren: https://yadi.sk/d/YOmuVagg3Yhs8b
Starten Sie nach dem Starten des Dienstprogramms cryptoarm.remover den Computer neu und starten Sie die Installation des CryptoARM-Programms ohne zusätzliche TSP- und OCSP-Module (so dass diese im Installationsfenster rote Kreuze aufweisen). Bei der Installation von CryptoARM müssen Sie keine schnelle, sondern eine benutzerdefinierte Installation auswählen.
11. "CryptoARM" kann nicht installiert werden: Fehler 2739
Gehen Sie unter 64-Bit-Windows zum Startmenü und führen Sie die folgenden Befehle aus:
C: \\ windows \\ SysWOW64 \\ regsvr32 c: \\ windows \\ SysWOW64 \\ vbscript.dll c: \\ windows \\ SysWOW64 \\ regsvr32 c: \\ windows \\ SysWOW64 \\ jscript.dll
Gehen Sie bei 32-Bit-Windows zum Startmenü und führen Sie die folgenden Befehle aus:
C: \\ windows \\ System32 \\ regsvr32.exe c: \\ windows \\ System32 \\ vbscript.dll c: \\ windows \\ System32 \\ regsvr32.exe c: \\ windows \\ System32 \\ jscript.dll
Zum Ausführen von Befehlen sind Administratorrechte erforderlich.
12. Das Kontextmenü enthält kein CryptoARM
Sie müssen die ShellExtention-Bibliothek registrieren. Erstellen Sie dazu eine Textdatei mit der Erweiterung bat und speichern Sie den folgenden Befehl darin:
c: \\ WINDOWS \\ system32 \\ regsvr32.exe "C: \\ Programme \\ Digt \\ Trusted \\ Desktop \\ ShellExtention.dll"
Führen Sie diese Batchdatei als Administrator aus. In diesem Fall muss sich die Bibliothek registrieren.
Überprüfen Sie auch, ob die Benutzerkontensteuerung deaktiviert ist. Wenn es ausgeschaltet ist, werden Komponenten möglicherweise nicht korrekt registriert. Versuchen Sie, die Benutzerkontensteuerung zu aktivieren und die Bibliothek neu zu registrieren. Anleitung zum Aktivieren und Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung auf der Microsoft-Website:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC\u003dwindows-7
13. Fehler "Signatur ist ungültig" auf den Websites our.dom.rf und rosreestr.ru
Stellen Sie beim Erstellen einer Signatur sicher, dass der Codierungstyp DER ist und die Option "Signatur in einer separaten Datei speichern" ausgewählt ist. Jene. Sie müssen eine getrennte Signatur erstellen, die Quelldatei und die Signaturdatei (ca. 2 KB) im Portal platzieren.
14. Datei kann nicht signiert werden: Funktionsausführungsfehler 0x0000065b
Höchstwahrscheinlich fehlt der Lizenzschlüssel oder ist für die CryptoARM- oder CryptoPro CSP-Programme abgelaufen. Lizenzschlüssel müssen in beiden Programmen installiert sein, sie müssen aktiv sein.
Sie können die Verfügbarkeit und den Status der CryptoARM-Lizenz im oberen Menü des Programms im Abschnitt "Hilfe" - "Info" überprüfen. CryptoPro CSP verfügt über diese Informationen auf der Registerkarte "Allgemein".
15. Bei der Installation des Zertifikats tritt der Fehler "Fehler beim Installieren des Zertifikats und dann vollständiger Name \\ Name" auf.
Deaktivieren Sie den qualifizierten Signaturmodus in den Einstellungen: Einstellungen / Einstellungsverwaltung / Modi. Danach wird das Zertifikat im Ordner "Personal Storage" angezeigt.
TSL-Aktualisierungsfehler CryptoArm lädt die aktuelle TSL-Liste von der Website des Ministeriums für Telekommunikation und Massenkommunikation herunter: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ oder von den staatlichen Diensten: http: //e-trust.gosuslugi.ru/CA. Wenn das Programm die Liste nicht aktualisiert, können Sie sie manuell von einer dieser Sites herunterladen und im gewünschten Ordner installieren.
Das heruntergeladene XML-Dokument wird im folgenden Ordner installiert: C: \\ Dokumente und Einstellungen \\\\ Lokale Einstellungen \\ Anwendungsdaten \\ CryptoARM \\ tsl.
16.0x0000064a - tritt auf, wenn keine Lizenz für das TSP-Modul vorhanden ist
Bitte überprüfen Sie, ob die Lizenzen in den Programmen CryptoPro CSP und CryptoARM installiert sind und ob die Lizenz für das CryptoPro TSP-Modul installiert ist.
Sie können Informationen zur Lizenz für das CryptoPro TSP-Modul über das Startmenü / alle Programme / CryptoPro / CryptoPro PKI -\u003e Lizenzverwaltung anzeigen.
17. Fehler 0x00000057 bedeutet, dass höchstwahrscheinlich keine Bindung zum privaten Schlüssel im installierten Zertifikat besteht.
Versuchen Sie, Ihr Zertifikat über die Registerkarte CryptoPro CSP / Service neu zu installieren / Zertifikate im Container anzuzeigen. Überprüfen Sie auch, ob die Lizenzen in den CSP-Programmen CryptoARM und CryptoPro installiert sind. Installieren Sie das Zertifikat über den Zweig für elektronische Schlüssel in CryptoArm neu: https://www.youtube.com/watch?v\u003diSPnE-AAtzo&list\u003dPLwuRkxLKiWTZZ-u_3A17lsdRTGIznd6r1&index\u003d7 Sie können es auch wie folgt neu installieren: Speichern Sie das Zertifikat nicht Schlüssel) zum Beispiel im Format) zu einer Datei und löschen Sie sie aus Ihrem persönlichen Speicher; Verwenden Sie dann die Schaltfläche "Importieren", um es erneut im Ordner "Persönlicher Speicher" zu installieren.
18. Zertifikat und privater Schlüssel zur Entschlüsselung können nicht gefunden werden. Daher kann dieses Zertifikat nicht verwendet werden.
Höchstwahrscheinlich haben Sie keine Zertifikatsbindung an einen Schlüsselcontainer. Das Vorhandensein einer Bindung kann wie folgt überprüft werden: Anzeigen eines Zertifikats aus einem persönlichen Zertifikatspeicher, z. B. mithilfe des Hauptfensters CryptoARM: CryptoARM (Ansicht "Experte") -\u003e
Zertifikate -\u003e Persönlicher Zertifikatspeicher -\u003e Zertifikat auswählen -\u003e Eigenschaften -\u003e Schaltfläche Anzeigen. Wenn die Bindung vorhanden ist, wird auf der Registerkarte "Allgemein" in der letzten Zeile (nach dem Ablaufdatum des Zertifikats) die Aufschrift "Es gibt einen privaten Schlüssel, der diesem Zertifikat entspricht" angezeigt. ("Sie haben einen privaten Schlüssel, der diesem Zertifikat entspricht.")
Legen Sie für Zertifikate mit einem Schlüsselpaar in CryptoPro CSP die Bindung fest
wie folgt:1. Speichern Sie das Zertifikat (z. B. im Format) in einer Datei und löschen Sie es aus
persönliche Aufbewahrung;
2. Öffnen Sie das CryptoPro CSP-Bedienfeld: Start -\u003e Einstellungen -\u003e Systemsteuerung
-\u003e CryptoPro CSP -\u003e Registerkarte "Service";
3. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Zertifikate im Container anzeigen"
"Durchsuchen", wählen Sie den Container aus und klicken Sie auf "OK", das Feld mit
Containername;
4. Klicken Sie auf "Weiter", geben Sie ggf. das Passwort (PIN-Code) ein,
Das Formular "Zertifikate im privaten Schlüsselcontainer" wird geöffnet.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften". Ein Standardanzeigeformular wird geöffnet
Zertifikat;
6. Vergleichen Sie dieses Zertifikat gegebenenfalls mit dem Zertifikat.
Wenn sie sich im ersten Schritt speichern, gehen Sie zurück zu Schritt 3 und
wähle einen anderen Behälter;
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zertifikat installieren" und wählen Sie "Weiter"
"Geschäft basierend auf Zertifikatstyp automatisch auswählen"
Weiter und Fertig stellen.19. Fehler 0x80091008 beim Entschlüsseln einer Nachricht
Dies tritt hauptsächlich auf, wenn eine Lizenz nicht in CryptoARM oder CryptoPro CSP installiert ist. In CryptoArm können Sie über den Menüpunkt Hilfe / Info-Programm nach einer Lizenz suchen. In CryptoPro auf der Registerkarte Allgemein.
Wenn Lizenzen installiert sind, installieren Sie CryptoPro CSP erneut.
20. Unterzeichnung von Berichten für SDO (Verteidigungsministerium)
Starten Sie den Signaturassistenten. Wenn es nicht über das Kontextmenü gestartet wurde, können Sie auf der zweiten Seite die zu signierende Datei auswählen.
Wählen Sie auf der Seite "Ausgabeformat" die Option Base64 (standardmäßig ausgewählt) und ersetzen Sie die Sig-Erweiterung durch ein Vorzeichen im Feld rechts. Aktivieren Sie auf derselben Seite das Kontrollkästchen "Dienstheader deaktivieren".
Deaktivieren Sie auf der nächsten Seite "Signaturoptionen" das Kontrollkästchen "Platzieren Sie den Namen der Quelldatei im Feld Ressourcenkennung". Aktivieren Sie auf derselben Seite das Kontrollkästchen "Signatur in einer separaten Datei speichern".
Auf dieser Seite müssen Sie das Kontrollkästchen "Signaturerstellungszeit einschließen" nicht deaktivieren. Beim Ausführen von Ccptest wird der Signatur die Zeit hinzugefügt.
Wählen Sie auf der Seite Signaturzertifikat auswählen das gewünschte Zertifikat aus.
Nach Abschluss des Assistenten müssen Sie die XML-Erweiterung manuell aus dem Dateinamen entfernen. CryptoARM fügt dem Namen immer die ursprüngliche Erweiterung hinzu, und da sie je nach Anforderung nicht vorhanden sein sollte, müssen Sie die Datei manuell umbenennen.
21. Wie unterschreibe ich eine Akte für die Zentralbank der Russischen Föderation (Zentralbank der Russischen Föderation)?
22. Wie unterschreibe ich eine Datei für Roskomnadzor?
23. Fehler - Das ausgewählte Zertifikat kann nicht verwendet werden
Für eine korrekte Signatur und Entschlüsselung in CryptoARM muss das persönliche Zertifikat an den Schlüsselcontainer (Schlüsselpaar) gebunden sein.
Das Vorhandensein kann überprüft werden, indem das Zertifikat aus dem persönlichen Zertifikatspeicher angezeigt wird, z. B. über das Kontextmenü von CryptoARM: Tray Agent -\u003e Zertifikatspeicher -\u003e Persönlicher Zertifikatspeicher -\u003e Zertifikatauswahl -\u003e Anzeigen.
Wenn die Bindung vorhanden ist, wird auf der Registerkarte "Allgemein" in der letzten Zeile (nach dem Ablaufdatum des Zertifikats) die Aufschrift "Es gibt einen privaten Schlüssel, der diesem Zertifikat entspricht" angezeigt. ("Sie haben einen privaten Schlüssel, der diesem Zertifikat entspricht.")Für Zertifikate mit einem Schlüsselpaar in CryptoPro CSP können Sie die Bindung wie folgt festlegen:
1. Speichern Sie das Zertifikat (z. B. im Der-Format) in einer Datei und löschen Sie es aus Ihrem persönlichen Speicher.
2. Öffnen Sie das CryptoPro CSP-Bedienfeld: Start -\u003e Einstellungen -\u003e Systemsteuerung -\u003e CryptoPro CSP -\u003e Registerkarte "Service";
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zertifikate im Container anzeigen", dann auf "Durchsuchen", wählen Sie den Container aus und klicken Sie auf "OK". Das Feld mit dem Containernamen sollte ausgefüllt werden.
4. Klicken Sie auf "Weiter". Geben Sie ggf. das Passwort (PIN-Code) ein. Das Formular "Zertifikate im Container des geheimen Schlüssels" wird geöffnet.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften". Eine Standardzertifikatsansicht wird geöffnet.
6. Vergleichen Sie dieses Zertifikat gegebenenfalls mit dem im ersten Schritt gespeicherten Zertifikat. Wenn sie sich unterscheiden, kehren Sie zu Schritt 3 zurück und wählen Sie einen anderen Container aus.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zertifikat installieren" und dann auf "Weiter". Wählen Sie "Automatisch ein Geschäft basierend auf dem Zertifikatstyp auswählen", "Weiter" und "Fertig stellen".
Beim Versuch, ein Dokument anzuzeigen, wird die Meldung "Fehler beim Laden von Inhalten / Fehler beim Entschlüsseln von Inhalten / Fehler beim Entschlüsseln von Dokumenten / Fehler beim Entschlüsseln von Dateien" angezeigt
Beim Anzeigen des Dokuments tritt ein Fehler auf, in dessen Details die Nachricht lautet:
“Fehler beim Entschlüsseln von Dokumenten. Auf dem Computer befindet sich kein Zertifikat, das diese Dokumente verschlüsselt. Wenn Sie über eines dieser Zertifikate verfügen, installieren Sie es gemäß den Anweisungen: "So installieren Sie ein Zertifikat."
Fehler beim Laden des Inhalts. Dokumente konnten nicht entschlüsselt werden. " Bitte überprüfen Sie, ob Sie über das Zertifikat und den privaten Schlüssel verfügen, die zum Entschlüsseln der Daten erforderlich sind. Beim Entschlüsseln der Daten ist ein Fehler aufgetreten.
Der Fehler zeigt das Zertifikat an, für das dieses Dokument verschlüsselt wurde.
In der FIU-Berichterstattung: "Installieren Sie das Zertifikat auf dem Computer oder schließen Sie ein USB-Laufwerk mit dem erforderlichen Zertifikat an oder wenden Sie sich an den technischen Support."
Diese Fehler treten auf, wenn am Arbeitsplatz kein Zertifikat installiert ist, auf dem das zu öffnende Dokument verschlüsselt ist. Dokumente, die von Aufsichtsbehörden stammen und die Ergebnisse von Überprüfungsberichten enthalten (z. B. Quittungen des Bundessteuerdienstes oder Protokolle der FIU), werden auf dem Zertifikat verschlüsselt, mit dem der Bericht gesendet wurde.
Um das Problem zu beheben, ist Folgendes erforderlich:
- Schließen Sie das Schlüsselmedium mit dem erforderlichen Zertifikat an den Computer an und versuchen Sie, das Dokument erneut anzuzeigen. Das Zertifikat sollte über CryptoPro CSP vorinstalliert sein (siehe).
- Installieren Sie das Zertifikat in der Registrierung (siehe).
Wenn viele Zertifikate vorhanden sind, ist es bequemer, sie mithilfe des Diagnosedienstes zu installieren. Wenn Sie Internet Explorer verwenden, müssen Sie auf die Schaltfläche Zertifikate installieren klicken. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Dieses Programm herunterladen, suchen Sie es in der Download-Liste und führen Sie es aus. Klicken Sie dann auf Zertifikate installieren.
Wenn die vorgeschlagene Lösung nicht zur Behebung des Problems beiträgt, müssen Sie technischen Support unter bereitstellen [E-Mail geschützt] die folgende Information:
- Fehler-Screenshot;
- Das genaue Datum und die Uhrzeit des Versands des Berichts sowie die TIN und KPP der sendenden Organisation.
Wichtig: Wenn Sie das erforderliche Zertifikat nicht finden konnten, um die Dokumente zu erhalten, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einen Antrag auf persönliches Hochladen auf ein Medium stellen oder einen Brief mit Dokumentenfluss erstellen und an das Kontur.Extern-System senden.
Beachten Sie auch, dass Sie Dokumente mit dem Programm Contur.Archive in entschlüsselter Form auf Ihrem Computer speichern können. Zertifikate sind nur zum Zeitpunkt des Speicherns von Dokumenten im Archiv erforderlich. Danach können Sie Dokumente ohne Zertifikat und sogar ohne Internet anzeigen.
Die Hauptvorteile des Programms:
- speichert nicht nur Originale von Dokumenten, sondern auch gedruckte Formulare;
- bequeme Suche nach Dokumenten;
- nach der Installation und Konfiguration des Archivs sind keine zusätzlichen Aktionen erforderlich, damit die Dokumente im Archiv gespeichert werden. Der Dienst erledigt alles automatisch.
Wenn das Verbot erfolgreich aufgehoben wurde, wird die folgende Meldung angezeigt:
Drück den Knopf OK um das Dienstprogramm zu beenden.
Antworten: Installieren Sie Taxnet-Agent und führen Sie es aus. Wenn sich nach dem Start nichts geändert hat, blockiert der Proxyserver möglicherweise das Programm. Gehen Sie zu den Proxy-Server-Einstellungen und geben Sie im Abschnitt "Proxy nicht für Adressen verwenden" an cryptoagent.ru.
Antworten:Um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie zu Persönliches Büro.
Aufmachen "Mein Profil"
Um Daten zu bearbeiten, klicken Sie auf Persönliche Daten ändern.
Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
Antworten:Im Declaration.Online-System können nur vorbereitete Berichte geladen und gesendet werden.
Antworten:Das E-Mail-Postfach ist wegen Nichtzahlung gesperrt. Die Rechnung bezahlen.
Antworten:Gehe zu Persönliches Büro
IM Persönliches Konto gehe zum Abschnitt Meine Organisationen.
Wählen Sie eine Organisation aus und klicken Sie auf Schließen Sie einen anderen Tarifplan an.
Wählen Sie als Nächstes einen Tarif aus und laden Sie eine Rechnung zur Zahlung herunter.
Antworten: Überprüfen Sie den Zustand des Filters. Wenn aktiviert, deaktivieren.
Antworten: Möglicherweise wurde die Eingabe per Login und Passwort durchgeführt. Legen Sie das Schlüsselmedium ein, installieren Sie das Zertifikat und melden Sie sich unter "Nach Zertifikat" an.
Antworten: Die Lizenz für CryptoPro ist abgelaufen oder die Seriennummer wurde nicht eingegeben. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Fehler zu beheben
Antworten: Der Name der Austauschdatei sollte lauten:
- R_T_A_K_O_ GGGGMMDD_N, wobei:
- R_T ist ein Präfix, das angibt, dass die Informationen in der Austauschdatei zu einem bestimmten Typ (R) und Typ (T) gehören. Art und Art der Informationen werden durch eine Kombination von Symbolen (lateinische Buchstaben und Zahlen) dargestellt. Die Art der Informationen bestimmt die Zugehörigkeit der Austauschdatei zur verallgemeinerten Gruppe von Dateien (z. B. "NEIN" - Steuerberichterstattung). Die Art der Informationen ist eine eindeutige Kennung, die die Zugehörigkeit der Austauschdatei zur übermittelten Berichterstattung bestimmt (z. B. "PRIB" - Steuererklärung für die Körperschaftsteuer).
- A_K ist die Kennung des Empfängers der Informationen, wobei: A die Kennung des Empfängers ist, an den die Austauschdatei gesendet wird, K die Kennung des endgültigen Empfängers ist, für den die Informationen aus dieser Austauschdatei bestimmt sind.
- Die Übermittlung einer Datei vom Absender an den Endempfänger (K) kann in mehreren Schritten durch andere (Zwischen-) Steuerbehörden erfolgen. Solche Steuerbehörden (Übertragung in Zwischenstufen) sind mit der Kennung A gekennzeichnet. Wenn eine Datei ohne Zwischenstufen vom Absender an den endgültigen Empfänger übertragen wird (d. H. Wenn keine Steuerbehörden in Zwischenstufen übertragen), sind die Werte der Kennungen A und K gleich. Für Dateien, die von Steuerzahlern an das DO übermittelt werden, muss die endgültige Empfängerkennung im Dateinamen K mit dem Wert des Attributs CodeNo (Tax Authority Code) in der übermittelten Austauschdatei übereinstimmen.
- O - Kennung des Absenders der Information, sieht aus wie:
- - Für Organisationen wird die Kennung des Absenders von Informationen in Form eines neunzehnstelligen Codes (TIN und KPP einer juristischen Person) angegeben.
- - für Einzelpersonen - ein zwölfstelliger Code (TIN einer Person mit einer TIN. Wenn keine TIN vorhanden ist - eine Folge von zwölf Nullen);
- - für Steuerbehörden - ein vierstelliger Code (Steuerbehördencode für SONO).
- GGGG - Jahr der übermittelten Dateibildung, MM - Monat, DD - Tag;
- N ist die eindeutige Identifikationsnummer der Datei. (Die Länge beträgt 1 bis 36 Zeichen. Die Datei-ID muss sicherstellen, dass die Datei eindeutig ist.)
- Die Dateinamenerweiterung lautet xml. Die Dateinamenerweiterung kann sowohl in Klein- als auch in Großbuchstaben angegeben werden.
- Beispiel:
NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml
Antworten: Überprüfen Sie die Registrierungsnummer und den FIU-Code im Titel des Berichts. Der FIU-Code enthält die ersten 6 Ziffern der Registrierungsnummer. Wenn diese Daten korrekt sind, wurde möglicherweise keine Überweisung an die Pensionskasse eröffnet. Wenden Sie sich an den technischen Support oder an die Abonnentenabteilung, um weitere Informationen zu erhalten.
Antworten: Der Name der Berichtsdatei in der FIU sollte wie folgt lauten:
- [Registrierungsnummer] - die Nummer, unter der der Versicherungsnehmer als Zahler der Versicherungsprämien registriert ist und die Codes der Region und des Bezirks gemäß der von der FIU festgelegten Klassifizierung angibt;
- [TO PFR-Code] - Code des Gebietskörpers des PFR, der die in der Datei enthaltenen Informationen erhält (angegeben gemäß dem Klassifikator der Gebietskörperschaften des PFR);
- [Datum der Dateierzeugung] - Datum im Format JJJJMMTT;
Eine global eindeutige Kennung, die die Eindeutigkeit eines elektronischen Dokuments sicherstellt. Der GUID-Wert muss mit dem GUID-Wert des in der Datei enthaltenen Dokuments identisch sein. Implementierung der Standardspezifikation
Antworten:Öffnen Sie den Bericht, klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Auslassungspunkte-\u003e Holen Sie sich eine Erklärung am Ort der Nachfrage.
Es wird ein Archiv heruntergeladen, das am Ort der Anfrage bereitgestellt werden muss
Antworten:Um eine Umsatzsteuererklärung zusammen mit angehängten Dateien in Form eines Kauf- / Verkaufsbuchs und anderer Dateien zu senden, müssen Sie: 
Dieses Fenster mit einem Fehler wurde im Continent AP angezeigt. Um ehrlich zu sein, habe ich das Problem nicht sofort verstanden. Und er hat mir sogar geraten, eine neue Version des Kontinents zu installieren, aber ... mal sehen, was das Problem wirklich war.
Schlüsselsignaturfehler 0x0000065B
1. Zunächst überprüfen wir die Lizenzdauer Ihres Crypto PRO - dies ist in der Systemsteuerung - doppelklicken Sie auf das CryptoPRO CSP-Symbol und auf die Registerkarte "Allgemein" - in der Zeile "Abgelaufen" - höchstwahrscheinlich lesen Sie "Abgelaufen")))
2. Ich werde Ihnen sagen, wie Sie diesen Fehler umgehen können - wenn keine Lizenz vorhanden ist und keine Zeit zum Schreiben eines Briefes an das Finanzministerium vorhanden ist (Zahlungen müssen jetzt gesendet werden), gibt es eine Möglichkeit - das Datum auf dem Computer zurück zu ändern. Denken Sie daran, wann Sie den Kontinent zuletzt betreten haben AP ist erfolgreich und wechselt zum selben Datum. Die Methode funktioniert (mit Datumsersetzung), aber vergessen Sie nicht - Sie benötigen immer noch einen Lizenzschlüssel, da das Fehlen einer Krypto-Lizenz zu vielen anderen Fehlern in verschiedenen Programmen führt, in denen eine elektronische digitale Signatur abgespielt wird.
