Hauptnummer tele2. Telefonreferenzdienst Tele2. Was ist die Erweiterung

Sehr oft treten bei der Verwendung einer Standard-Tele2-SIM-Karte bestimmte Situationen auf, in denen eine qualitativ hochwertige professionelle Beratung erforderlich ist. In bestimmten Fällen kann ein Anruf beim Tele2-Helpdesk erforderlich sein - Kontrolle der angefallenen Ausgaben, Verwaltung bestehender Dienste und Aktivierung neuer. Dies können auch Situationen sein, die eine professionelle Erklärung erfordern.

Es gibt normalerweise keine Probleme bei der Auswahl einer Methode zur Kontaktaufnahme mit dem Helpdesk-Personal. Es gibt viele Methoden. Jeder kann sie verwenden, da sie sich alle durch ihre Einfachheit und klare Funktionalität auszeichnen.

Die Benutzer dieses Betreibers erhalten rund um die Uhr eine spezielle Teilnehmerdienstnummer. Mit ihm können Sie einen Fachmann kontaktieren und alle Ihre Fragen herausfinden. Dies ist ein sehr leichtes Telefon - 611, das alle russischen Regionen abdeckt. Ein Anruf beim Tele2-Helpdesk erfolgt völlig kostenlos von einem Mobiltelefon aus. Sie müssen sich keine Gedanken über das Geld machen, das Sie für die Kontaktaufnahme mit dem Dienst ausgeben. Gleichzeitig gibt es auch Telefone, die ursprünglich für die Kommunikation mit den Mitarbeitern des Betreibers sowie von einem anderen Betreiber und sogar von einem normalen Festnetztelefon vorgesehen waren.

Für Teilnehmer im Roaming ist die Nummer +79515200611 für die Kommunikation vorgesehen. Aus diesem Grund ist es ratsam, diese Nummer vor dem Verlassen in Ihren Kontakten zu speichern. In diesem Fall wird die Standardzahlung vollständig gemäß dem zuvor ausgewählten Tarif berechnet.

Regeln für die Verbindung mit Tele2-Betreibern

Um die Betreiber schnell und einfach zu erreichen, müssen Sie drei Ziffern von Ihrem Telefon aus wählen - 611. Unmittelbar nach der Verbindung müssen Sie die Nummer 0 aktivieren, nachdem Sie die entsprechende Empfehlung aus dem Sprachinformationsmenü erhalten haben. Die Kommunikation erfolgt auf automatischer Ebene. Sie müssen nur zuerst die im Menü enthaltenen Elemente anhören. Durch Aktivieren der Nummer 0 können Sie nicht auf Anweisungen zu bestimmten Aktionen hören, sondern persönlich mit dem Mitarbeiter des Bedieners sprechen.

Wichtig! Es muss daran erinnert werden, dass in einigen Fällen die Anweisungen des Sprachmenüs völlig ausreichen, um die aufgetretenen Probleme zu beheben.

Der Zugriff auf das Sprachmenü ist sehr nützlich, da eine begrenzte Anzahl von Spezialisten ihre Arbeit im Helpdesk ausführt. Wenn sie stark belastet sind, kann es eine Weile dauern, bis der Mitarbeiter reagiert.

Wenn Sie von einer Festnetznummer aus telefonieren möchten, müssen Sie 88005550611 wählen. Dies ist keine weniger bequeme Kommunikationsoption, kann jedoch nur im Verteilungsbereich des ausgewählten Tarifs verwendet werden. Für den getätigten Anruf wird ein bestimmter Betrag vom Konto abgebucht. Sie entspricht der vom Teilnehmer gewählten Tarifierung.

Häufig müssen Benutzer die Helpdesk-Mitarbeiter über die Telefone anderer Betreiber - Beeline, MTS, Megafon usw. - kontaktieren. In diesem Fall müssen Sie über die Telefone dieser Mobilfunkunternehmen die Nummer 8-80-0555-0611 wählen. In diesem Fall erfolgt die Tarifierung des getätigten Anrufs streng nach dem am Telefon festgelegten Tarifplan, und der Standort der Person, die den Anruf tätigt, wird ebenfalls berücksichtigt.

Diese Möglichkeit der Kommunikation mit dem Support-Personal ist sehr praktisch, wenn keine Möglichkeit besteht, ein Festnetztelefon zu verwenden. Daneben befindet sich nur ein Mobiltelefon mit einer SIM-Karte eines anderen Mobilfunkunternehmens.

Zusammenfassen

Tele2 bietet als eines der modernen Mobilfunkunternehmen zahlreichen Kunden die größtmögliche Anzahl von Methoden und Möglichkeiten zur Kommunikation mit Support-Mitarbeitern. Bei Bedarf können Sie sich jederzeit an den Betreiber wenden und alle Ihre Fragen beantworten. In allen Regionen gibt es ausnahmslos Nummern, die ursprünglich für Teilnehmer eines bestimmten Ortes bestimmt waren. Es macht keinen Sinn, diese Nummern im Rahmen dieses Artikels anzugeben. Sie können sie problemlos auf der offiziellen tele2-Website finden.

Die meisten Abonnenten möchten bestimmte mobile Dienste selbst verwalten. Dies ist sehr praktisch, indem Sie spezielle Servicebefehle verwenden, die vom Mobilgerät des Teilnehmers gesendet werden, um schnell Antworten zu erhalten. Der Betreiber von Mobilfunknetzen Tele2 bleibt also nicht hinter den anerkannten Standards der Kundenunterstützungsdienste für die Verwaltung eines Mobilkontos, Abonnements oder rechtzeitige Informationen auf Anfrage des Benutzers zurück.

In diesem Test machen wir Sie auf nützliche und notwendige USSD-Codes aufmerksam, die das Leben eines Abonnenten vereinfachen können. Tatsache ist, dass Sie in Sekundenschnelle aktuelle Informationen über das Abonnentenkonto erhalten.

Um schnell und effizient eine Vielzahl von Informationen zu erhalten, ohne Ihr Zuhause zu verlassen, müssen Sie die USSD Tele2-Befehle verwenden. Sie vereinfachen Ihr Leben erheblich und alle Anfragen werden kostenlos gesendet. Der Abonnent berechnet kein Geld, wenn er den Betreiber auf diese Weise anruft.

Alle Codes können in einer separaten Datei gespeichert oder ein separater Ordner im Telefonspeicher erstellt werden. Geben Sie bereits in einer Textdatei Erklärungen zu den einzelnen Befehlen an. Wenn Probleme auftreten oder bestimmte Informationen benötigt werden, geben Sie einen schnellen Zeichensatz ein und erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine sofortige Antwort oder die erforderlichen Informationen in Form von SMS-Nachrichten auf dem Bildschirm Ihres Gadgets.

Beachten Sie! Vergessen Sie nach jedem Wählen des Befehls nicht, ihn über die Anruftaste in Form eines Telefonhörers zu aktivieren. Nur in diesem Fall läuft alles reibungslos und in Echtzeit.

Nützliche Abfragen für die Verwaltung mobiler Konten

• Wenn Sie Informationen über die Höhe des Guthabens am Telefon erhalten möchten, müssen Sie * 105 # wählen und das Senden mit der Taste eines kleinen Mobilteils aktivieren. Es ist besonders wichtig, solche Informationen für diejenigen Kunden zu erhalten, die ihr Konto rechtzeitig auffüllen oder einfach Geld auf ein Konto einzahlen müssen, um verschiedene bezahlte Dienste zu belasten.
• Wenn die Nummer kein Geld enthält, Sie aber dringend anrufen müssen, können Sie die Verbindung des Dienstes "Promised Payment" über den Zeichensatz * 122 * 1 # aktivieren und einfach anrufen. Der Betreiber ermöglicht es Ihnen, einen Anruf gegen zukünftige Einnahmen auf dem Konto zu tätigen, wenn Sie bereits sein Stammkunde sind und angemessenes Geld für die Kommunikation ausgeben.
• Verwenden des interaktiven Befehls * 123 * die Nummer eines anderen Teilnehmers eines Mobilfunknetzes# + Wählen, können Sie einen Antrag an Ihre Lieben oder Verwandten senden, um das Guthaben auf Ihrem Guthaben zu erhöhen. Der Gegner muss nur Ihrem Vorschlag zustimmen, und der Betreiber schreibt das Geld selbst ab und schreibt es Ihrem Guthaben gut.
• Die gegenteilige Situation kann auch auftreten, wenn Ihr Freund oder Verwandter gestrandet ist und ohne ein positives Gleichgewicht keine Verbindung besteht. Sie können schnell einen zulässigen Betrag auf seine Nummer setzen, indem Sie eine Anfrage in diesem Format senden: * 145 * die Nummer Ihres Freundes oder Verwandten* übertragene Mittel# und eine Taste mit einem Telefonhörer. In wenigen Minuten wird das Geld überwiesen und Sie erhalten eine Nachricht von Ihrem Betreiber.

Nützliche Hilfebefehle

Diese Liste interaktiver Anfragen hilft Ihnen dabei, rechtzeitig eine Vielzahl von Informationen zu verbundenen Diensten, Tarifen für Ihre Nummer oder Abonnements zu erhalten:

• Wenn Sie vergessen haben, welchen Tarif Sie mit Ihrem Gadget verbunden haben und was darin enthalten ist, können Sie dies leicht beheben, indem Sie eine Kombination von Zeichen in Ihr Gadget eingeben: * 108 # (Vergessen Sie nicht die magische Schaltfläche zum Senden von Tele2-Anfragen).
• Wenn Sie sich über den Rest des zugewiesenen Internetverkehrs, die Anzahl der Minuten für die Sprachkommunikation oder Nachrichten informieren möchten, geben Sie * 107 # ein.
• Wenn Sie auf eine Reise gehen, ist es für Sie nicht überflüssig, über den Tele2-Roaming-Dienst Bescheid zu wissen, und es spielt keine Rolle, um welchen Typ es sich handelt - internationales Format oder Ferngespräche. In jedem Fall wird die Anforderung mit demselben Zeichensatz ausgeführt * 146 #.
• Wenn Sie vergessen haben, welche kostenpflichtigen oder kostenlosen Dienste Sie gemäß Ihrem Tarif nutzen, können Sie sich durch Wählen von * 153 # daran erinnern. Auf dem Bildschirm Ihres Geräts teilt Ihnen der Betreiber mit, was genau mit Ihnen verbunden ist und wie viel von Ihrem Guthaben abgebucht wird oder eine andere Option. Hier sehen Sie, wen Sie auf die schwarze Liste gesetzt haben, und Tele2 blockiert diese Anrufe gegen eine Gebühr. Informationen zum Beep-Service werden ebenfalls angezeigt. Dies ist keine kostenlose Option.
• Wenn Sie den Standard-Klingelton oder Benachrichtigungen über das Eintreffen neuer Nachrichten satt haben, können Sie über die Anfrage * 115 # herausfinden, wie Sie ihn ersetzen können und wie viel er Sie kosten wird.
• Internetdienste auf Ihrem mobilen Gerät können schnell beendet werden, da Sie den gesamten zugewiesenen Datenverkehr erschöpft haben. Einmalige Informationen erhalten Sie auf Anfrage * 155 * 15 # (für den Dienst) oder * 155 * 19 #, * 155 * 200 #, * 155 * 201 # für andere Internet-Verkehrspakete.
• Die schnelle Steuerung aller mit Ihnen verbundenen Dienste kann über die Anforderung * 144 # erfolgen.

Kontaktlistenverwaltung

• Sie können Hintergrundinformationen zu den Kosten des Anti-Identification Line-Dienstes Ihrer Nummer erhalten, indem Sie * 117 wählen. Wenn alles zu Ihnen passt und Sie mit den Zahlungsbedingungen für den Dienst einverstanden sind, können Sie diese auf Ihrer SIM-Karte aktivieren, indem Sie * 117 * 1 # anrufen.
• Mit diesem Set * 220 * können Sie die Nummer einer unerwünschten Person zur Blacklist hinzufügen und lästige Anrufe oder Spam-Nachrichten entfernen.
• Für den schnellen Zugriff auf Tele2-Dienste und -Dienste können Sie eine Verbindung über * 111 # bestellen. Anschließend sendet Ihnen der Betreiber interessante Angebote oder informiert Sie über Anwendungsaktualisierungen.

Andere erforderliche Anfragen

• Durch Senden von Zeichen * 201 # können Sie Ihre SIM-Kartennummer herausfinden.
• Wenn die Einstellungen der Internetoptionen im automatischen Modus für Ihr Gerät nicht verfügbar sind, können Sie den Bediener bitten, Ihnen Anweisungen zum manuellen Herstellen einer Verbindung über * 202 # zu senden.

Nützliche Tele2-Servicenummern

• 611 - schneller Krankenwagen für Kunden.
• 630 - Tarifänderung.
• 693 ist ein Referenz-Sprachportal für alle operativen Linien von Tarifplänen.
• 655 - Dienst der informativen Benachrichtigung durch Sprachnachrichten.
• 688 - Roaming-Support und Informationen zu Tarifen.
• 691 ist ein Nachrichtenportal mit den neuesten Tele2-Innovationen.
• 692 - Erhalt eines Zertifikats über die Übertragungsmethoden auf ein Mobiltelefon.
• 672 - Anforderung eines Teilnehmers, Interneteinstellungen im automatischen Modus zu empfangen.
• 637 - Versprochene Zahlungsdienstanforderung.
• 629 ist ein mobiler Transferdienst.
• 678 - Hinzufügen von Abonnenten zur verbotenen schwarzen Liste.

Es ist wahrscheinlich, dass das Team des Betreibers irgendwann andere Informationsmittel einführt, aber bisher ist dies die vollständigste Liste aller Anfragen und Referenznummern.

Heutzutage bieten Mobilfunkbetreiber Benutzern viele Tools zur Selbststeuerung ihrer Nummer. Mit Informationen über nützliche Tele2-Nummern ist es möglich, Tarife einfach und schnell zu ändern, Hilfsdienste zu verbinden / zu trennen, Klingeltöne zu ändern, die erforderlichen Informationen im Tonmodus kennenzulernen, für Dienste und Waren zu bezahlen. Die Liste der Zahlen und Befehle ist ziemlich umfangreich, diesbezüglich werden wir sie genauer analysieren.

Die Hilfsnummern von Tele2 können in folgende Typen unterteilt werden:

• Konto und Flow bezogen;
• Service- und Tarifplanverwaltung;
• Für Anfragen und Informationen;
• Notfall für die Kontaktaufnahme mit verschiedenen Diensten.

Der Artikel berücksichtigt nicht nur wichtige Kontakte, sondern auch USSD-Anfragen, mit denen Sie Ihre persönliche Nummer bequem selbst verwalten können.

Die Prüfung der wichtigsten und nützlichsten Tele2-Telefone beginnt mit einem Beratungszentrum. Mit 611 können Sie einen Mitarbeiter kontaktieren. Wenn Sie von einem anderen Mobiltelefon oder Festnetztelefon aus einen Anruf tätigen müssen, können Sie diese Telefone verwenden 8-495-97-97-611 oder 8-977-777-77-77 .

Diese allgemeinen Leitungen werden für Benutzer aus Moskau und der Region verwendet. Bei Wartungsarbeiten in einer anderen Region müssen die auf der offiziellen Website des Mobilfunkbetreibers veröffentlichten regionalen Kontakte für Anrufe verwendet werden. Oder Sie können eine kurze Nummer verwenden - 611 , in allen Regionen des Landes inhärent.

Benötigen Sie weitere Informationen zum Roaming von Ihrem Betreiber? In diesem Fall benötigen Sie eine Nummer 688 ... Hier gibt es einen automatisierten Hilfedienst, der Informationen zu Werbeaktionen und Rabatten in verschiedenen Bereichen sowie Informationen zum Auffüllen eines Kontos während des Roamings bietet.

Nutzen Sie die Dienste der Gosuslugi-Website und stoßen Sie auf Schwierigkeiten? In diesem Fall benötigen Sie auf jeden Fall eine Nummer 115 für die Kommunikation mit den Support-Mitarbeitern des gleichnamigen Portals, dessen Berufung absolut kostenlos ist.

Sind Sie einer der Benutzer von Tele2-Diensten und kennen nicht alle Möglichkeiten, Ihr Abonnentenkonto aufzufüllen? Verwenden Sie dann die kurze Nummer 692 - Dort werden Sie über alle vorhandenen Methoden zum Auffüllen Ihres Handykontos informiert.

Der Dienst "Neue Nummer" hilft, wichtige Telefonnummern zu speichern und alle Benutzer im Adressbuch über Ihre neue Nummer zu informieren. Die Option wird durch Senden einer SMS-Anfrage mit einer weiteren Weiterleitungsrichtung geregelt. Weitere Informationen zu diesem Service finden Sie unter der gebührenfreien Nummer 644 - Lesen Sie das Handbuch des automatischen Informanten sorgfältig durch und richten Sie den Dienst auf der Grundlage der erhaltenen Informationen ein.

Möchten Sie Kommunikationsdienste komfortabler gestalten und sich mit Informationen über bequeme Dienste vertraut machen? In diesem Fall benötigen Sie die telefonische Teilnahme eines Autoinformers 655 - Dies ist die nächste erforderliche Nummer von Tele2, mit der Informationen über die vollständige Liste der vom Betreiber bereitgestellten Dienste abgerufen werden können. Um nicht in der Sorte verloren zu gehen, werden alle Daten in Gruppen eingeteilt.

Sind Tele2-Finanzdienstleistungen wie Zinsübertragungen? Überprüfen Sie die Informationen zu diesen Diensten, indem Sie anrufen 689 .

Um Ihrer Nummer Besonderheiten hinzuzufügen, können Sie den "Beep" -Dienst verwenden. Mit ihm können Sie lustige Witze und verschiedene Melodien anstelle von Standard-Pieptönen einstellen. Lesen Sie die detaillierten Informationen, bevor Sie den Dienst nutzen, indem Sie anrufen 0550 .

Sie können den Notdienst anrufen, indem Sie wählen: 010 zum Zweck des Rufens von Feuerwehrleuten, 020 zum Zweck der Anrufung von Polizisten, 030 zum Zweck des Rufens eines Krankenwagens, 040 zum Zwecke des Anrufs des Gasdienstes bei Unfällen, 112 zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit dem Rettungsdienst.

Kontakte zur Kontrolle des Kontostands

Praktische Adressaten bezüglich des Kontostatus werden fortgesetzt. Schauen wir uns zunächst den USSD-Befehl an *105# - Mit seiner Hilfe können Sie den Kontostand auf dem Kontostand des persönlichen Kontos ermitteln. Es gibt eine ähnliche Anfrage *104# , wodurch es möglich ist, den verfügbaren Betrag für bestimmte Dienstleistungen und Waren zu bestimmen.

In Bezug auf die Zahlung wurde zu diesem Zweck ein USSD-Portal organisiert *159# ... Hier ist es möglich, finanzielle Überweisungen an Postämter, auf den Saldo eines Mobiltelefons eines beliebigen Teilnehmers oder auf ein Bankkonto unter Verwendung der Kartendaten oder eines Geldtransfersystems vorzunehmen.

Eine weitere freie Nummer 629 wird für Informationen über den Mobile Transfer-Dienst benötigt. Die Option "Versprochene Zahlung" ermöglicht es, den Restbetrag bei fehlendem Geld um einen bestimmten Betrag aufzufüllen. Weitere Informationen zu dieser Option erhalten Sie unter der gebührenfreien Nummer 637 .

Sie möchten eine virtuelle Tele2-Bankkarte verwenden, haben jedoch einige Fragen zu deren Bestellung und Anwendung? Verwenden Sie in diesem Fall eine USSD-Anforderung *338# .

Nummern für die Verwaltung von Tarifplänen und -diensten

Wenn Sie über nützliche Tele2-Nummern sprechen, sollten Sie auch Telefone und Anfragen berücksichtigen, die die Verwaltung einer persönlichen Nummer ermöglichen:

• *189# - Verwaltung aller Mobilabonnements (Verbindung / Trennung);
• 610 - Aktivierung der SIM-Karte. Anrufe auf diese Leitung werden getätigt, wenn eine neue SIM-Karte gekauft wird und diese aktiviert werden muss.
• 630 - Telefon, um den Tarif zu ändern. Hier können Sie den Namen Ihres Servicepakets herausfinden, sich mit anderen Tarifplänen vertraut machen und auch den Übergang vornehmen.
• 679 - Sie können automatische Einstellungen für MMS-Nachrichten und das Internet bestellen. Wählen Sie diese Nummer, wenn Probleme mit der Funktion dieser Dienste auftreten.
• *202# - Sie können Einstellungen für die manuelle Installation von MMS-Nachrichten und dem Internet in Situationen bestellen, in denen keine automatischen Einstellungen angewendet werden können.

Wenn Sie an einem gemeinsamen Telefon zum Aktivieren / Deaktivieren von Diensten interessiert sind, hat der Tele2-Betreiber einfach kein Telefon.

Um die in diesem Artikel angegebenen nützlichen Tele2-Nummern immer zur Hand zu haben, wird empfohlen, sie in Ihr persönliches Telefonbuch einzutragen.

USSD-Befehle sind kurze Zahlenkombinationen, mit denen Sie verschiedene Interaktionen mit den Diensten des Tele2-Mobilfunkbetreibers durchführen können. Solche Kombinationen werden auf der Tastatur des Mobiltelefons eingegeben und mit der "Anruftaste" an den Bediener übertragen. Danach werden alle für den Benutzer erforderlichen Informationen auf dem Telefonbildschirm angezeigt. In dieser Veröffentlichung haben wir eine Liste grundlegender USSD-Anforderungen zusammengestellt, die jeder Tele2-Teilnehmer möglicherweise benötigt.

Kontoverwaltung

Jeder Benutzer des Tele2-Netzwerks muss die USSD-Befehle kennen, mit denen das Konto verwaltet wird. Das Folgende sind die Hauptkombinationen:

* 105 # - Erhalt eines Zertifikats über den Status des Mobilkontos. Mit diesem Befehl können Sie den Kontostand ermitteln. Dies ist besonders nützlich für Abonnenten, die eine monatliche Gebühr für einen Tarif oder eine Dienstleistung zahlen.

* 122 * 1 # - Aktivierung der Option "Versprochene Zahlung". Dies ist praktisch, wenn der Benutzer vergessen hat, das Guthaben aufzufüllen. Nach dem Senden der Anfrage wird dem Konto eine "Vertrauenszahlung" gutgeschrieben, und Sie können erneut Anrufe tätigen und das Internet im Tele2-Netzwerk nutzen.

* 123 * Nummer # - Aktivierung der Option "Mein Konto aufladen". Nach dem Senden einer solchen Anfrage erhält der Abonnent, dessen Nummer in der Kombination angegeben ist, eine SMS mit dem Text "Bitte mein Konto aufladen".

* 145 # - Hilfe zur Option "Mobile Transfer", mit der Sie das Guthaben eines jeden Tele2-Teilnehmers aufladen können. Um Geld auf das Konto eines anderen Benutzers zu überweisen, müssen Sie die folgende Kombination eingeben: * 145 * Empfängernummer * Überweisungsbetrag # und die Anruftaste drücken.

Informationen zum Tarif und zu den Dienstleistungen

Mit den folgenden USSD-Befehlen können Sie wichtige Daten zu Ihrem Tarif und dem Status der verbundenen Dienste ermitteln.

* 108 # - Nach dem Senden einer solchen Anfrage wird der Name des gültigen Tarifplans auf dem Telefonbildschirm angezeigt.

* 107 # - Informationen zu Tarifparametern. Nach dem Senden der Anfrage werden Informationen zum Internetverkehr, zu den verfügbaren Minuten und zu SMS-Nachrichten in Ihrem Tarifpaket auf dem Telefonbildschirm angezeigt.

* 146 # - Informationen zu Tarifen für internationales und Intranet-Roaming Tele2.

* 153 # - Mit diesem Befehl können Sie alle verbundenen bezahlten Angebote steuern. Nach dem Senden der Anfrage werden auf dem Telefonbildschirm Daten zu allen verbundenen kostenpflichtigen Funktionen angezeigt (einschließlich "Blacklist", "Beep", "AntiAON").

* 115 # - Hilfe zur Option "Beep". Mit dieser Kombination können Sie alle erforderlichen Informationen zu den als Wählton auf Ihrem Telefon eingestellten Melodien sowie deren Kosten abrufen.

* 117 # - Informationen zum Dienst "Beschränkung der Nummernidentifikation", mit dem Sie Telefondaten während ausgehender Anrufe ausblenden können. Sie können die Option mit dem USSD-Befehl * 117 * 1 # aktivieren.

* 220 * Teilnehmernummer # - Ein Befehl, mit dem Sie die Nummer eines anderen Benutzers zur Schwarzen Liste hinzufügen können. Danach kann der Teilnehmer keine Anrufe mehr tätigen und Ihnen SMS-Nachrichten senden.

* 111 # - Verbindung zum automatischen Informationsdienst "Tele2 Guide". Über dieses Portal erhalten Sie schnell alle notwendigen Informationen zu allen aktuellen Betreiberangeboten.

Informationen zum Internetverkehr

Über spezielle USSD-Anforderungen können Sie ein Zertifikat über den verwendeten und verfügbaren Internetverkehr im verbundenen Tarif erhalten.

* 155 * 0 # - Informationen zu verfügbaren Freiminuten, SMS-Nachrichten und Datenverkehr in Tarifen der Linie „Schwarz“ („Schwarz“, „Sehr Schwarz“, „Most Black“, „Super Black“).

* 155 * 15 # - Der Rest des Datenverkehrs, wenn die Funktion "Internet vom Telefon" aktiviert ist.

Manchmal kommen mobile Benutzer zu einem solchen Zeitpunkt, an dem sie den Tele2-Betreiber anrufen und die Frage von Interesse lösen müssen. Wenn Sie mit einem ähnlichen Problem konfrontiert sind, empfehlen wir Ihnen, sich mit den Kontaktinformationen des Tele2-Servicecenters vertraut zu machen. Eine kostenlose Beratung durch einen Spezialisten hilft Ihnen dabei, Probleme, die während des Kommunikationsbetriebs auftreten, schnell zu lösen.

So rufen Sie einen Tele2-Betreiber von einem Mobiltelefon aus absolut kostenlos an

Der Informationsdienst rund um die Uhr bedient Abonnenten aller Regionen der Russischen Föderation. Ein kostenloser Anruf hilft bei der Lösung einer Reihe von Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der Kommunikation. Wählen Sie die Kurznummer 611 und stelle deine Frage.

Um im automatischen Modus eine Verbindung zum Information Center herzustellen, drücken Sie die Nummer 0 auf Ihrem Mobiltelefon. Das Service Center reagiert schnell auf nicht standardmäßige Situationen und versucht, Probleme jeglicher Komplexität so schnell wie möglich zu lösen.

Gebührenfreie Hotline 8-800-555-06-11 Ist eine einzige Verbindung für Teilnehmer aller Regionen.

So kontaktieren Sie einen Betreiber im Internet

Auf der offiziellen Website können Sie Ihre Nachricht im Abschnitt "Willkommen bei der Beschwerde" hinterlassen, der sich unter forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ befindet, oder eine E-Mail verwenden [E-Mail geschützt] ... Innerhalb der nächsten 24 Stunden rufen sie Sie zurück und helfen bei der Lösung des Problems.

Wenn Sie nicht über die Zeit verfügen, um auf die Kommunikation mit dem Betreiber zu warten, empfehlen wir Ihnen, die detaillierten und Tarifpläne im Abschnitt "Persönliches Konto" oder über das Sprachmenü der Serviceabteilung zu erfahren.

Wie lautet die Telefonnummer des Tele2-Betreibers für andere Telekommunikationsbetreiber?

Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, von Ihrem Mobiltelefon aus einen Anruf zu tätigen, können Sie über die Telefone anderer Betreiber (MTS, Beeline, Megafon) eine einzige Serviceleitung für Tele2-Teilnehmer anrufen.

Kostenloser Anruf beim Betreiber unter einer einzigen Nummer 8-800-555-06-11 .

Nach dem Auflisten aller Elemente im Sprachmenü wird eine automatische Verbindung mit dem Berater hergestellt. Manchmal passiert das nicht beim ersten Mal, probieren Sie es aus - und Sie werden definitiv Glück haben!
Benutzer können Tarife und Dienste verwalten. Dies spart Zeit beim Warten auf die Verbindung mit dem Contact Center.

So rufen Sie einen Tele2-Betreiber von einem Festnetztelefon aus an

Über das Servicecenter können Benutzer das Callcenter unter der Telefonnummer 8-800-555-06-11 erreichen .

Jede Region verfügt über eine zusätzliche Stadtunterstützungsnummer für Tele2-Netzwerkbenutzer. Die Tarifierung für regionale Teilnehmerdienstnummern entspricht den Kosten für die lokale Kommunikation. Es ist viel schneller, das Service-Center zu erreichen, indem Sie den regionalen Support-Service anrufen. Sie finden es auf der offiziellen Website des Unternehmens unter ru.tele2.ru.

Ruft auf dem Territorium Russlands die Nummer mit den ersten Ziffern 8800 an nicht bezahlt.

Funktionen des Tele2-Supportdienstes

Der Teilnehmerdienst des Mobilfunkbetreibers bemüht sich, die Anforderungen des Benutzers so weit wie möglich zu erfüllen:

• 24/7 Support;
• Freie Kommunikation;
• Beratung von Kunden zu Fragen;
• Unterstützung bei der Verbindung zusätzlicher Dienste;
• Die Möglichkeit, von einem anderen Telefon aus anzurufen;
• Hoher Service.

Damit Ihr Problem umgehend behoben werden kann, empfehlen wir Ihnen, die Passdaten im Voraus vorzubereiten und Ihre Telefonnummer zu kennen. Sie können mit einem erfahrenen Berater über technische Probleme und Nutzungsbedingungen für Abonnenten sprechen.