نحوه بازیابی عملکرد فروشگاه ویندوز: روش های جهانی را اعمال کنید. عیب یابی مشکلات راه اندازی فروشگاه مایکروسافت بازار ویندوز 10 کار نمی کند

این توصیه فقط برای ویندوز 10 اعمال می شود.

ما در مورد برنامه های کاربردی از فروشگاه صحبت می کنیم.ویندوز (MicrosoftStore ). من بارها و بارها با این مشکل مواجه شده ام که یک برنامه خاص که از فروشگاه دانلود و نصب شده استپنجره ها ، اشتباه کار می کند. کاهش سرعت، انجماد چنین برنامه هایی وجود داشت. اغلب، یک برنامه مشکل دار، پس از راه اندازی، بلافاصله بسته می شد.

در زیر یک سری اقدامات برای حل این مشکل ارائه خواهم کرد.

• ثبت مجدد برنامه های ویندوز 10.

فروشگاه را ببندیدویندوز (MicrosoftStore ). Windows PowerShell را به عنوان یک مدیر اجرا کنید. برای انجام این کار، شروع به تایپ کلمه "PowerShell" در جستجوی ویندوز 10 کنید و وقتی برنامه مورد نظر پیدا شد، روی آن کلیک راست کرده و "run as administrator" را انتخاب کنید. اگر جستجو کار نکرد، مسیر زیر را دنبال کنید:

C:\ Windows\ System32\ Windows PowerShell v1.0

و روی Powershell.exe کلیک راست کرده و گزینه run as administrator را انتخاب کنید.

اکنون دستور زیر را در پنجره PowerShell کپی و پیست کرده و Enter را فشار دهید:

Get-AppXPackage | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml")

ما منتظر تکمیل فرمان هستیم (به این نکته توجه نمی کنیم که می تواند تعداد قابل توجهی از خطاهای قرمز را صادر کند). پس از اتمام این دستور، آن را ببندیدپاورشل و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. بررسی کنید که آیا برنامه مورد نیاز ما کار می کند یا خیرویندوز 10.

• کش ویندوز استور را بازنشانی کنید

برای این کار کلیدهای Win + R را فشار دهید (کلید Win همان لوگوی ویندوز است) سپس در پنجره Run که ظاهر می شود، آن را وارد کنید.

wsset.exe

و Enter را فشار دهید.

پس از تکمیل، دوباره برنامه ها را راه اندازی کنید (اگر فوراً کار نکرد، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید).

• بررسی یکپارچگی فایل های سیستم

برای انجام این کار، خط فرمان را به عنوان Administrator اجرا کنید، دستور را وارد کنید:

sfc /scannow

و Enter را فشار دهید.

اگر مشکلی پیدا نشد، دستور دیگری را اجرا کنید:

Dism /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth

• حذف و نصب مجدد کامل برنامه مشکل ساز.

اگر روش های بالا به شما کمک نکرد (مانند موارد من)، باید برنامه مشکل دار را به طور کامل حذف کنید و پس از آن، آن را مجدداً از استور نصب کنید.ویندوز (فروشگاه مایکروسافت).

ابتدا فروشگاه را ببندیدویندوز (MicrosoftStore ). اکنون برنامه مشکل ساز را حذف نصب کنید. برای حذف برنامه لازم، ساده ترین راه (برای دارندگان نسخه Anniversary) دانلود و نصب نسخه رایگان CCleaner از وب سایت رسمی است: http://www.piriform.com/ccleaner/download

پس از اتمام نصب، CCleaner را اجرا کنید و به تب Tools->Uninstall programs بروید. در تب "حذف برنامه ها"، برنامه خود را پیدا می کنیم، آن را انتخاب می کنیم (یک بار با دکمه سمت راست ماوس روی آن کلیک می کنیم) و مورد "حذف نصب" را در سمت راست انتخاب می کنیم. پس از حذف برنامه مورد نیاز، فروشگاه را باز کنیدویندوز (MicrosoftStore )، برنامه مورد نیاز را پیدا کرده و دوباره آن را نصب کنید. پس از نصب برنامه، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و عملکرد برنامه را بررسی کنید.

P.S.

من به شما توصیه می کنم تلاش کنید تا ظرفیت کاری برنامه مشکل ساز را به ترتیب دقیقی که در بالا ذکر کردم، بازیابی کنید. علاوه بر این، من توصیه نمی کنم از هیچ یک از موارد صرف نظر کنید، حتی اگر بخواهید بلافاصله برنامه مشکل ساز را حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. هنگامی که یک حذف ساده و نصب مجدد برنامه با شکست مواجه می شد، اغلب متوجه موقعیت هایی می شدند که فقط اجرای تمام نکات در ترتیب ذکر شده در بالا کمک می کرد.

برای برخی از کاربران، فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10 راه اندازی نمی شود یا هنگام نصب برنامه خطایی ظاهر می شود. راه حل این مشکل می تواند بسیار ساده باشد.

مشکلات فروشگاه مایکروسافت ممکن است به دلیل به روز رسانی آنتی ویروس باشد. آن را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا برنامه کار می کند یا خیر. شاید راه اندازی مجدد رایانه به شما کمک کند.

اگر با مشکلی مواجه شدید که لازم است اتصال را با کد خطای 0x80072EFD بررسی کنید و Edge کنار هم کار نمی کند، Xbox مستقیماً به روش 8 پرش کنید.

روش 1: با استفاده از ابزار تعمیر نرم افزار

این ابزار توسط مایکروسافت برای یافتن و رفع مشکلات در ویندوز 10 ایجاد شده است. ابزار تعمیر نرم افزار می تواند تنظیمات شبکه را بازنشانی کند، یکپارچگی فایل های مهم را با استفاده از DISM بررسی کند و موارد دیگر.

روش 2: استفاده از Troubleshooter

این ابزار برای یافتن مشکلات مربوط به "App Store" طراحی شده است.

یا ممکن است این برنامه قبلاً روی رایانه شما باشد. در این صورت مراحل زیر را دنبال کنید:

روش 3: بازیابی فایل های مهم سیستم

برخی از فایل‌های سیستمی که بر عملکرد فروشگاه ویندوز تأثیر می‌گذارند ممکن است خراب شده باشند.

بنابراین، یکپارچگی فایل های مهم را بررسی کرده و فایل های آسیب دیده را بازیابی می کنید. این فرآیند ممکن است زمان زیادی طول بکشد، بنابراین باید منتظر بمانید.

روش 4: کش ویندوز استور را بازنشانی کنید

روش 5: مرکز به روز رسانی را بازنشانی کنید

روش 6: ویندوز استور را دوباره نصب کنید

شما همچنین می توانید آن را در PowerShell انجام دهید.

روش 7: فروشگاه ویندوز را مجدداً ثبت کنید

روش 8: پروتکل شبکه را فعال کنید

پس از دریافت به‌روزرسانی ناتمام اکتبر 2018 ویندوز 10، بسیاری از کاربران با خطایی مواجه شدند که در آن برنامه‌های سیستمی ویندوز کار نمی‌کنند: فروشگاه مایکروسافت نقص اتصال را با کد خطا گزارش می‌کند. 0x80072EFDو از شما می خواهد که اتصال را بررسی کنید، Microsoft Edge به شما اطلاع می دهد که آن را بررسی کنید "نمی توان این صفحه را باز کرد"، کاربران برنامه Xbox مشکلات دسترسی مشابهی دارند.

در عین حال، اگر اینترنت کار می کند و سایر مرورگرها می توانند به راحتی هر صفحه اینترنتی را باز کنند، به احتمال زیاد مشکل فعلی با فعال کردن پروتکل IPv6 در تنظیمات برطرف می شود. این به هیچ وجه بر اتصال فعلی اینترنت تأثیر نمی گذارد، زیرا اساساً همه داده ها از طریق پروتکل IPv4 منتقل می شوند، اما ظاهراً مایکروسافت نیاز دارد که پشتیبانی از نسل ششم IP فعال شود.

می توانید Microsoft Store، Edge، Xbox را باز کنید و کار آنها را بررسی کنید.

کاربران چندین آداپتور شبکه باید PowerShell را به عنوان مدیر باز کنند و دستور زیر را اجرا کنند:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

امضاء کردن * wildcard و مسئول فعال کردن همه آداپتورهای شبکه بدون نیاز به ذکر نام هر یک از آنها به صورت جداگانه است.

اگر رجیستری را تغییر داده اید و IPv6 را در آنجا غیرفعال کرده اید، مقدار قبلی را به جای خود برگردانید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد مقادیر کلیدی، به راهنمای مایکروسافت مراجعه کنید.

اگر مشکل IPv6 غیرفعال بود، همه برنامه‌های UWP به عملکرد بازیابی می‌شوند.

روش 9: یک حساب کاربری جدید در ویندوز 10 ایجاد کنید

شاید یک حساب کاربری جدید مشکل شما را حل کند.

روش 10: بازیابی سیستم

اگر نقطه بازیابی دارید، می توانید از آن استفاده کنید.

راه های اصلی رفع مشکل مایکروسافت استور در اینجا شرح داده شده است.

همانطور که از بررسی ها در انجمن های مختلف مشخص شد که عشق زیادی به فروشگاه ویندوز وجود ندارد و این قابل توجیه است - اینها باگ هستند، یک رابط غیر دوستانه. به نظر می رسد کل طرح UWP که فروشگاه بر اساس آن استوار است، راهی سخت برای ترغیب مردم به استفاده از آن باشد. فروشگاه ویندوز هر چه باشد، چیزهای خوبی نیز دارد - اینها برنامه های رایگان خوب، بازی های کوچک برای کودکان و مهمتر از همه، عدم وجود ویروس در برنامه ها هستند. این اصلاحات نه تنها برای فروشگاه ویندوز مفید هستند، بلکه بیشتر آنها را می توان برای هر برنامه UWP اعمال کرد. بیایید راه حل هایی را تجزیه و تحلیل کنیم که چرا فروشگاه در ویندوز 10 کار نمی کند، نحوه نصب مجدد و بازیابی فروشگاه ویندوز.

قبل از ادامه اصلاحات صحیح، لیست کوچکی از مواردی وجود دارد که باید قبل از ادامه بررسی کنید:

• ویندوز آپدیت شد
• UAC (کنترل حساب کاربری) فعال شد
• کارت گرافیک/درایورهای گرافیک شما به روز هستند

پاک کردن کش ذخیره سازی فروشگاه ویندوز

ساده ترین راه حل این است که کش ویندوز 10 را بازنشانی کنید، که ممکن است به مرور زمان با فایل ها پر شود.

• دکمه ترکیبی را فشار دهید Win+Rو تایپ کنید wsreset.
• یک خط فرمان باز می شود، صبر کنید تا خودش بسته شود و به طور خودکار فروشگاه ویندوز 10 راه اندازی شود. (من حدود 2 دقیقه صبر کردم)
• فروشگاه خود را باز کنید تا عملکرد آن را بررسی کنید، اگر فروشگاه ویندوز کار نمی کند، سپس ادامه دهید.

ویندوز استور را دوباره نصب کنید

یک روش اساسی با نصب مجدد برنامه فروشگاه ویندوز می تواند به رفع خطاهای مختلف در فروشگاه کمک کند. شما باید Windows Store را از طریق Powershell حذف کنید.

• اجرا کن پاورشلاز طرف مدیر

• سپس دستور زیر را در پنجره وارد کنید get-appxpackage -allusers.
• اکنون ورودی را در لیست بزرگ پیدا کنید نام: Microsoft.WindowStoreو اطلاعات موجود در خط را کپی کنید PackageFullName" به کلیپ بورد، یا بهتر است به یک سند متنی.

• در یک خط جدید در PowerShell، تایپ کنید حذف-appxpackageبه دنبال آن یک فاصله و کدی که در کلیپ بورد خود کپی کرده اید. من چیزی شبیه به این دریافت کردم، اما بسته به نسخه خود برنامه ممکن است مال شما متفاوت باشد. Enter را فشار دهید و برنامه فروشگاه مایکروسافت ناپدید می شود، پس از آن کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

• پس از راه اندازی مجدد رایانه، باید Windows Store را مجدداً نصب کنید. شما باید به عنوان یک مدیر به Powershell برگردید و موارد زیر را وارد کنید:

Add-AppxPackage -رجیستر "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

سرور پروکسی را غیرفعال کنید

اگر یک سرور پراکسی یا VPN دارید، ممکن است مقصر کار نکردن فروشگاه ویندوز 10 باشد زیرا آدرس IP رایانه شخصی شما با جزئیات حساب ویندوز شما مطابقت ندارد.

• اگر نصب کننده دارید VPN و سرور پروکسی را غیرفعال یا حذف کنید.
• پروکسی داخلی پیش فرض را بررسی کنید. کلیک " شروع کنید" > "گزینه ها" (نماد چرخ دنده) > " شبکه و اینترنت" > "پروکسی"و غیرفعال کنید.

فروشگاه ویندوز را بازنشانی کنید

با شروع به‌روزرسانی سالگرد، می‌توانید برنامه Windows Store را بازنشانی کنید، که کش و داده‌ها را پاک می‌کند و اساساً آن را جدید می‌کند. این بسیار شدیدتر از گزینه "WS Reset" در بالا است، زیرا با این کار تمام تنظیمات برگزیده، ورود به سیستم، تنظیمات و غیره شما پاک می شود (نگران نباشید، شما همچنان برنامه ای را که نصب کرده اید از فروشگاه نگه می دارید).

• باز کن گزینه ها > برنامه های کاربردی > برنامه ها و ویژگی ها.
• در سمت راست در برنامه ها پیدا کنید " نمره"و فشار دهید گزینه های اضافی
• در پنجره جدیدی که باز می شود، کلیک کنید بازنشانی کنید.

برنامه‌های فروشگاه ویندوز را مجدداً ثبت کنید

راه دیگر برای تنظیم مجدد برنامه فروشگاه این است که آن را مجبور کنید دوباره در رایانه، لپ تاپ خود ثبت نام کند.

• خط فرمان را به عنوان مدیر اجرا کنید. تایپ " جستجو کردن"، نزدیک به راه اندازی cmdو در مسابقات کلیک راست کرده و اجرا کنید نام مدیر.
• در خط فرمان، دستور زیر را تایپ کنید تا برنامه فروشگاه را دوباره ثبت کنید و اینتر را بزنید:

PowerShell -ExecutionPolicy نامحدود -Command "& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "\AppxManifest.xml"؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)"

فروشگاه ویندوز (فروشگاه مایکروسافت) که محبوب ترین فروشگاه نیست، همچنین مملو از اشکالات، اشکالات و تمایل به کار نکردن است. اگرچه چیز مفیدی در آن وجود دارد، به عنوان مثال، برنامه های رایگان، یا اگر شما یک گیمر هستید و باید یک بازی را دانلود کنید که فقط در فروشگاه ویندوز یا . همچنین برنامه هایی وجود دارند که عملکرد سیستم عامل را بهبود می بخشند. البته، شما همیشه می توانید به اطراف بروید، اما زمان بیشتری می برد.

بنابراین خوب است که گاهی اوقات فروشگاه ویندوز اجرا شود. در این مقاله، من چند روش کاری برای رفع خطاهای فروشگاه ویندوز را به شما نشان می دهم.

فروشگاه در ویندوز 10 کار نمی کند

قبل از شروع رفع اشکالات، ارزش دارد که این چک لیست را مرور کنید:

• آیا ویندوز به روز است.
• آیا UAC (کنترل حساب کاربری) فعال است یا خیر.
• آیا درایورهای کارت گرافیک شما به روز هستند؟

اگر همه اینها طبیعی است و فروشگاه ویندوز هنوز کار نمی کند، راه حل های زیر را امتحان کنید.

آدرس DNS خود را تغییر دهید

یکی از رایج ترین اشتباهات این است که " 0x80131500". دلیل این خطا این است که رایانه شما ممکن است از طریق سرورهای DNS خاصی که به طور خودکار توسط ISP و/یا راه اندازی شبکه خانگی شما اختصاص داده شده و توسط سرورهای مایکروسافت مسدود شده اند، به شبکه متصل شود.

برای تغییر آدرس سرور DNS خود، به تنظیمات بروید (شروع، سپس نماد چرخ دنده را کلیک کنید) -> شبکه و اینترنت -> تنظیمات آداپتور را تغییر دهید.

پس از آن، روی نماد اتصال شبکه کلیک راست کرده، "Properties" را انتخاب کنید، سپس در پنجره جدید، به "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP / IPv4)" بروید، روی آن کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید. منویی که ظاهر می شود

در قسمت Preferred DNS Server، آدرس را وارد کنید که Resolver جهانی DNS Cloudfare است. روی OK کلیک کنید.

این عملیات مشکل خطا را حل می کند " 0x80131500».

تغییر ساعت کامپیوتر

یکی از موثرترین، اما تا حدودی عجیب، روش ها برای مقابله با مشکلات خرابی فروشگاه ویندوز 10، اطمینان از دقیق بودن ساعت رایانه شما است. هنگامی که فروشگاه ویندوز بارگیری می شود، سعی می کند با زمان شما همگام شود. اگر زمان تنظیم شده در رایانه شما متفاوت است، ممکن است در حین راه اندازی Windows Store خطایی رخ دهد. رفع این مشکل بسیار آسان است:

1. روی نوار وظیفه روی نماد زمان کلیک راست کرده و "Set date and time" را انتخاب کنید.
2. نوار لغزنده «تنظیم زمان خودکار» را به حالت خاموش ببرید.
3. سپس دوباره این تنظیمات را فعال کنید. همچنین مطمئن شوید که منطقه زمانی شما به درستی تنظیم شده است!

پس از آن، دوباره فروشگاه ویندوز را باز کنید.

خود را به عنوان مالک پوشه WindowsApps تنظیم کنید

گاهی اوقات مشکل این است که شما "مالک" فایل WindowsApp در رایانه خود نیستید. ممکن است کمی عجیب به نظر برسد، اما گاهی اوقات فایل‌ها به گونه‌ای اصلاح می‌شوند که علیرغم اینکه در رایانه شما هستند و با حساب شما مرتبط هستند، از دسترسی شما به آنها جلوگیری می‌کنند. گفتن اینکه رایانه به شما کنترل کامل پوشه WindowsApp را بدهد، گاهی اوقات به فروشگاه اجازه می دهد تا کار خود را به درستی انجام دهد.

برای انجام این کار، باید بسیاری از مراحل مرتبط با امنیت را در پوشه WindowsApps انجام دهید. خوشبختانه، ما قبلاً یک راهنمای در گذشته منتشر کرده ایم که نحوه دسترسی به پوشه WindowsApps را شرح می دهد، بنابراین آن را بررسی کنید.

کش ویندوز استور را پاک کنید

ساده ترین راه حل این است که کش ویندوز استور را بازنشانی کنید، که به مرور زمان ممکن است به هم ریخته و باگ شود. برای انجام این کار، Ctrl + R را فشار دهید، سپس در قسمت Run، wsreseta را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

یک پنجره Command Prompt باید ظاهر شود که نشان می دهد ویندوز در حال شستشوی کش ذخیره سازی است. وقتی پنجره بسته شد، کار تمام شد، بنابراین می‌توانید دوباره فروشگاه را باز کنید تا ببینید درست کار می‌کند یا خیر.

ممکن است شدید به نظر برسد، اما گاهی اوقات بهترین راه برای رفع مشکلات فروشگاه ویندوز، نصب مجدد است. متأسفانه، به آسانی رفتن به لیست «برنامه‌ها و ویژگی‌ها» نیست. (فکر نمی کردید مایکروسافت این کار را به این راحتی انجام دهد؟)

شما باید Windows Store را از طریق Powershell حذف کنید.

1. کلید Windows را فشار دهید، powershell را تایپ کنید، روی آن در نتایج جستجو کلیک راست کرده و "Run as administrator" را انتخاب کنید.

2. در پاورشل get-appxpackage -allusers را تایپ کنید

3. محل ورودی "Microsoft.WindowsStore" را پیدا کنید و اطلاعات موجود در خط "PackageFullName" را در کلیپ بورد خود کپی کنید.

4. در یک خط جدید در Powershell، remove-appxpackage و سپس یک فاصله را تایپ کنید، سپس نام بسته ای که کپی کرده اید را در کلیپ بورد خود قرار دهید. برای من شبیه این بود:

حذف -appxpackage مایکروسافت. WindowsStore_11712. 1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe

اما برای شما ممکن است بسته به شماره نسخه فروشگاه ویندوز شما کمی متفاوت باشد.

5. Enter را فشار دهید و Windows Store ناپدید می شود. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

6. برای نصب مجدد در استور ویندوز باید با حقوق مدیر به Powershell برگردید و موارد زیر را وارد کنید:

Add-AppxPackage-register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml"-DisableDevelopmentMode

سرور پروکسی را غیرفعال کنید

اگر یک سرور پراکسی (یا VPN) را فعال کنید، می‌تواند فروشگاه ویندوز شما را از کار بیاندازد زیرا آدرس IP رایانه شما با جزئیات حساب ویندوز شما مطابقت ندارد. بنابراین ابتدا اگر VPN را فعال کرده اید، آن را غیرفعال کنید. از طرف دیگر، اتصالات پروکسی کمی پیچیده تر است و ممکن است حتی ندانید که فعال است یا خیر.

برای غیرفعال کردن اتصال پراکسی، روی دکمه Start و سپس نماد تنظیمات کلیک کنید. در پنجره "تنظیمات"، روی "Network and Internet Proxy" در پانل سمت چپ کلیک کنید و مطمئن شوید که نوار لغزنده "Use a proxy server" غیرفعال است.

ویندوز استور را بازنشانی کنید

با شروع به‌روزرسانی سالگرد، می‌توانید برنامه‌های ویندوز را بازنشانی کنید که کش و داده‌های آن‌ها را پاک می‌کند و اساساً آنها را کاملاً جدید می‌کند. این کمی شدیدتر از گزینه "WS Reset" است زیرا تمام تنظیمات، جزئیات ورود، تنظیمات و غیره را پاک می کند. (نگران نباشید، همچنان برنامه نصب شده را در استور ویندوز نگه خواهید داشت.)

برای انجام این کار، روی دکمه Start —> Apps and Features کلیک راست کنید، سپس در لیست برنامه‌ها و ویژگی‌ها به فروشگاه بروید. روی آن کلیک کنید، سپس روی «گزینه های پیشرفته» کلیک کنید و در پنجره جدید روی «بازنشانی» کلیک کنید.

هشداری مبنی بر از دست دادن اطلاعات در این برنامه دریافت خواهید کرد. دوباره روی "Reset" کلیک کنید و کارتان تمام شد.

دوباره ثبت نام ویندوز استور

یکی دیگر از روش‌های بازنشانی برنامه Windows Store، ثبت مجدد مجدد در رایانه شما است. روی Start کلیک کنید، cmd را تایپ کنید، سپس روی Command Prompt وقتی در نتایج ظاهر شد کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.

در خط فرمان، دستور زیر را برای ثبت مجدد Windows Store در رایانه خود تایپ کنید:

بسیاری از کاربران پس از نصب سیستم عامل به روز شده، هنگام باز نشدن فروشگاه با مشکل مواجه شدند. نقص در هنگام راه اندازی برنامه یک خطا است، یا ممکن است زمانی که کاربر با برنامه کار می کند بسته شود یا اصلاً شروع نشود.

چرا فروشگاه در ویندوز 10 کار نمی کند؟

این مشکل ممکن است در نتیجه خرابی تنظیمات برنامه در رجیستری یا مسدود شدن توسط یک آنتی ویروس رخ دهد. غیر معمول نیست که چنین مشکلی پس از به روز رسانی بعدی سیستم عامل ظاهر شود. اگر سرویس سیستمی به نام WSService از کار بیفتد، ممکن است برنامه اصلاً باز نشود. از آنجایی که مسئول عملکرد صحیح آن است.

نحوه بررسی و تعمیر فایل های سیستم

• تنظیمات اپ استور را بازنشانی کنید.

برای این کار باید روی نماد منوی استارت راست کلیک کنید. خط فرمان را اجرا کنید، آن را تحت نام مدیر انجام دهید. در پنجره ای که ظاهر می شود، مقدار "sfc / scannow" را وارد کنید. این دستور یک چک را اجرا می کند. در پایان باید راه اندازی مجدد کنید.

سپس دوباره باز کنید و مقدار "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth" را بنویسید. تمام فایل های خراب که در رایانه شخصی هستند پیدا می شوند. آنها به طور خودکار جایگزین خواهند شد.

• کش را بازنشانی کنید

با فشار دادن دکمه های ترکیبی "Win + R" تب "Run" را روشن کنید. شما باید دستور “wsreset” را در ردیف جستجوی باز شده وارد کنید. این دستور فایل های کش را حذف می کند. سپس خود فروشگاه را بارگیری کنید.

• مرکز به‌روزرسانی را بازنشانی کنید

ابتدا باید اتصال فعال شبکه را غیرفعال کنید. سپس خط را با فراخوانی با حقوق مدیر دوباره فعال کنید. اولین دستوری را که نیاز دارید "net stop wuaserv;" را اجرا کنید، سپس دستور دوم: "move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak" و سپس سومین "net start wuaserv" را اجرا کنید.

سپس کامپیوتر را ریستارت کنید. پس از روشن کردن آن، ببینید آیا برنامه کار می کند یا خیر. در همان زمان، سعی کنید نصب هر برنامه ای را اجرا کنید تا عملکرد را بررسی کنید.

• ثبت نام مجدد با استفاده از برنامه PowerShell

هنگامی که این ابزار در ویندوز 10 راه اندازی نمی شود، می توانید دوباره برنامه را در ابزاری به نام PowerShell ثبت کنید. برای فعال کردن ابزار، باید PowerShell را در کادر جستجو بنویسید. پس از نوشتن بر روی نتیجه نمایش داده شده کلیک راست کرده و سپس موردی به نام Run as Administrator را انتخاب کنید. پس از فعال کردن ابزار، باید عبارت زیر را وارد کنید: “Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach(Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode

• ثبت "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml")". سپس باید روی "Enter" کلیک کنید.

در طول اجرای فرآیند، ممکن است خطاهایی رخ دهد که قرمز رنگ می شوند، اما می توان آنها را به عنوان بی اهمیت نادیده گرفت.

پس از اتمام فرآیند، سیستم را مجددا راه اندازی کنید. سپس اپلیکیشن را تست کنید.

• از ابزار Troubleshoot استفاده کنید

ویندوز 10 ابزارهای ویژه ای را ادغام کرده است که به شما در یافتن و رفع مشکلات و علل آنها کمک می کند.
ابتدا باید وارد "کنترل پنل" شوید.
سپس در نوار جستجو "Elimination" را بنویسید. سپس برنامه ای را راه اندازی کنید که شروع به جستجوی مشکلات می کند و بلافاصله آنها را برطرف می کند.


ابتدا "Windows Store App" و سپس "Windows Update" را انتخاب کنید. این برای عیب یابی ابزارهای سیستمی مرتبط ضروری است.


وقتی ابزارهای تشخیصی کار خود را کامل کردند، فروشگاه باید باز شود، اما ابتدا باید کامپیوتر را خاموش و بوت کنید.

• فروشگاه ویندوز را دوباره دانلود کنید

شما باید فروشگاه را با استفاده از خط فرمان دانلود کنید و آن را از طرف مدیر فعال کنید. می توانید با نوشتن عبارت زیر شروع به نصب مجدد برنامه کنید: "PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -Regeveister -DisableD $manifest)" »

هنگامی که فرآیند راه اندازی مجدد رایانه به پایان رسید، عملکرد برنامه را بررسی کنید.

اگر هیچ یک از گزینه ها نتوانسته است مشکل را برطرف کند، می توانید System Restore را اجرا کنید. برای این کار باید Control Panel را باز کنید. سپس موردی به نام «بازیابی» را انتخاب کنید.
سپس بر روی "شروع بازیابی" کلیک کنید.
سپس تمام دستورالعمل ها را دنبال کنید.


کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر نتوانستید با استفاده از تمام روش‌هایی که در بالا توضیح داده شد چیزی را تغییر دهید، سعی کنید یک حساب کاربری دیگر برای خود ایجاد کنید، اما با حقوق مدیریت.
نتیجه مثبت هنگام ثبت نام کاربر دیگر تضمین نمی شود. سپس سعی کنید آنتی ویروس را حذف کنید.

یک عیب یابی ساده دیگر: