خط تلفن Sberbank برای پشتیبانی ، مشاوره و حل مشکلات مشتریان بانک ایجاد شده است. خدمات پشتیبانی بصورت شبانه روزی کار می کنند ، در حالی که تماس ها رایگان است (اما از همه تلفن ها نیست). اگر در مورد کار با محصولات یا خدمات بانک سؤالی دارید ، به احتمال زیاد با تماس با سرویس پشتیبانی رفع می شوند. اما ابتدا توصیه می کنیم از یک سیستم سلف سرویس مدرن استفاده کنید - به حساب شخصی خود وارد شوید و تمام اطلاعات لازم را بدست آورید. اگر شما روش سنتی پشتیبانی را ترجیح می دهید - در خدمت شما شماره تلفن خط تلفن ثابت Sberbank 8 800 555 55 50 است. تلفن برای تماس از سراسر روسیه - از طریق تجهیزات تلفن همراه و ثابت - رایگان است. اگر در مسکو یا منطقه مسکو زندگی می کنید ، می توانید با شماره تلفن 8 495 500 55 50 نیز تماس بگیرید. برای مشتریانی که خارج از کشور هستند ، یک شماره جداگانه +7 495 500-55-50 وجود دارد ، با این حال ، تماس های این تلفن پرداخت می شود ، هزینه به تعرفه اپراتور در کشوری که تماس از آنجا انجام می شود بستگی دارد. تعداد مکالمه تلفنی از تلفن های همراه نیز وجود دارد - 900.
بنابراین ، در اینجا تمام تلفن های خط تلفن Sberbank آورده شده است:
- 8 800 555 55 50 - یکی برای کل کشور ، بصورت شبانه روزی ، رایگان برای تماس تلفنی تلفن های ثابت و تلفن همراه. برای افراد و اشخاص حقوقی کار می کند.
- 8 495 500 55 50 - شماره تلفن رایگان خدمات پشتیبانی ساکنان مسکو و منطقه مسکو. اگر مثلاً خط تلفن اصلی مشغول باشد ، ساکنان پایتخت می توانند با این شماره تماس بگیرند.
- +7 495 500 55 50 - خط تلفن ثابت Sberbank برای تماس از کشورهای دیگر. این یک تلفن رایگان نیست ، لطفا توجه داشته باشید که هزینه به تعرفه ارتباط با اپراتورهای محلی بستگی دارد.
- چگونه تماس تلفنی خط تلفن Sberbank از خارج از کشور ارزان تر است؟ در اینجا چند پیشنهاد ارائه شده است. اولا ، اگر شما اغلب در خارج از کشور هستید ، می توانید تعرفه یا خدمات ویژه ای را برای کاهش هزینه مکالمه هنگام رومینگ متصل کنید. هر اپراتور برای چنین مواردی شرایط خاص خود را دارد ، برای شفاف سازی می توانید به خودتان مراجعه کنید. ثانیا ، می توانید یک سیم کارت محلی را در کشور میزبان خریداری کرده و از طریق کد کشور با روسیه تماس بگیرید. همچنین ، اپراتورهای مخابراتی محلی احتمالاً برای تماس های خارج از کشور نرخ ویژه خود را دارند. به این موضوع در کشور محل اقامت خود توجه کنید و مطمئناً راهی برای تماس با شماره Sberbank بسیار ارزانتر پیدا خواهید کرد!
- شماره شعبه - هر شهر با پشتیبانی خود شعبه های Sberbank را دارد - در بزرگترین شهرها
- 900 یک شماره کوتاه ویژه ویژه برای کاربران تلفن همراه است (نه خط تلفن ثابت!). این برنامه در منطقه خانگی و رومینگ داخلی انجام می شود ، اما فقط با اپراتورهای مخابراتی زیر: Megafon، Motiv، Yota، Beeline، MTS، Tele2. این اتاق همچنین 24 ساعته است.
- 9000 یک شماره پیامک ویژه برای نظرسنجی در مورد کیفیت خدمات و بهبود خدمات است. هزینه به تعرفه پیامک از طرف اپراتور شما بستگی دارد.
همه شماره هایی که با 8،800 شروع می شوند رایگان هستند. این یک قانون جهانی در سیستم ارتباطات یک کشور است. بنابراین به هیچ وجه جای تعجب ندارد که خط تلفن اصلی Sberbank براساس این کد بنا شده باشد.
چه مشکلی ممکن است هنگام تماس با خط تلفن Sberbank ایجاد شود
رایج ترین مشکلی که هنگام تماس با خط تلفن Sberbank ممکن است رخ دهد ، مشغله بودن خط است. اما نگران این موضوع نباشید! شما باید کمی صبر کنید و اپراتور با شما تماس خواهد گرفت.
چقدر انتظار داشتید به خط داغ وصل شوید!
چه گزینه های دیگری برای حل خط شلوغ Sberbank وجود دارد:
آنچه باید قبل از تماس با خط تلفن پشتیبانی Sberbank بدانید
با تماس با مرکز تماس Sberbank در یک خط داغ ، ممکن است در شناسایی هویت شما در سیستم بانکی مشکلی ایجاد شود. بنابراین ، توصیه می کنیم اطلاعات زیر را تهیه کنید:
- اطلاعات گذرنامه - اپراتور ممکن است برخی از آنها را درخواست کند.
- شماره کارت خود را؛
- حداقل باید تقریباً عملیات اخیر خود را با Sberbank به خاطر بسپارید. همچنین ممکن است اپراتور از این مسئله سؤال کند - برای اطمینان از اینکه واقعاً صاحب کارت هستید.
- کلمه کد شما
توجه! به یاد داشته باشید - اپراتور از شما نمی خواهد که رمز ورود کارت را نامگذاری کنید. این اطلاعات را نباید از خارج نامید.
سلف سرویس در حالت تون به شماره های 8 800 555 55 50 و 900
بنابراین ، به محض اینکه تماس گرفتید خط تلفن رایگان Sberbankبا تماس با 8 800 555 55 50 از شما خواسته می شود کلیدهای تلفن خاصی را در حالت تنش فشار دهید. هر کلید مسئول یک سرویس یا عملکرد خاص است. در اینجا آنها عبارتند از:
☏ اگر دکمه 1 را در حالت ton فشار دهید ، کارت شما بلافاصله قفل می شود. این در هنگام از دست دادن کارت بسیار مفید است.
☏ با کلیک بر روی شماره 2 ، به بخشی منتقل می شوید که می توانید از مانده کارت و عملیات اخیر مطلع شوید. برای ورود به این بخش باید کد مشتری و شماره کارت بانکی را تهیه کنید.
کد مشتری چیست؟ کد مشتری رمز عبور ویژه ای است که به شما امکان می دهد بدون اتصال به اپراتور ، اطلاعات مربوط به حساب های خود را دریافت کنید. یعنی دسترسی به حالت سلف سرویس را از طریق تلفن فراهم می کند؛
☏ شماره 3 دسترسی به اطلاعات را برای افراد فراهم می کند. با کلیک بر روی 3 ، می توانید بلافاصله بر روی 0 کلیک کنید تا با اپراتور خط تلفن Sberbank تماس بگیرید؛
☏ شکل 4 دسترسی به اطلاعات را برای اشخاص حقوقی فراهم می کند.
☏ با کلیک بر روی شماره 5 ، شما را به بخش برنامه جایزه منتقل می کند از Sberbank از شما متشکرم. اگر می خواهید نقاط باقیمانده در حساب خود ، شرایط ، شرایط استفاده از پاداش ها را پیدا کنید - 5 و سپس 0 را فشار دهید تا با اپراتور مرکز تماس تماس بگیرید.
☏ شماره 9 - تمام اطلاعات به زبان انگلیسی.
کدهای سلف سرویس در حالت Tone در عین حال ، به یاد داشته باشید که در هر سطح از منوی تنال به جز اولین ، شماره 0 با اپراتور تماس می گیرد. به عنوان مثال ، اگر فردی هستید ، پس از تماس با شماره 8 800 ، ابتدا باید 3 را فشار دهید ، و سپس 0 را بزنید. همچنین اگر پس از شماره گیری به 8 800 ، منوی تن روشن نمی شود ، ستاره را فشار دهید *. در منوی تنال یک ستاره نشانگر بازگشت به سطح منوی قبلی است. # کوره اجازه می دهد تا منو را تکرار کنید.
چه مواردی در خط تلفن قابل حل است
با برقراری تماس با خط تلفن Sberbank می توانید طیف گسترده ای از مسائل را حل کنید ، از جمله:
- موجودی حساب های خود را پیدا کنید؛
- درباره آخرین معاملات موجود در کارت خود اطلاعات کسب کنید.
- اطلاعات تکمیلی در مورد خدمات ، وامها ، کارتهای پرداخت و سایر محصولات موجود در Sberbank و همچنین نرخ فعلی برای آنها را بیابید
- کارت ، Sberbank آنلاین یا سیستم بانکی موبایل خود را مسدود کنید.
- کمک بخواهید - به عنوان مثال بپرسید ، یا
- دریافت کد ویژه ای برای ورود به سیستم سلف سرویس از طریق تلفن.
- هنگام مسافرت به خارج از کشور ، یک سیستم امنیتی اضافی برای حساب خود تنظیم کنید.
- در مورد کیفیت خدمات از بانک درخواست تجدید نظر کنید ، توصیه ای در مورد بهبود خدمات ارائه دهید.
راه های دیگر برای تماس با پشتیبانی Sberbank
چه کانالهای ارتباطی دیگری وجود دارد؟ اگر خط تلفن Sberbank در دسترس نیست؟
بانکداری اینترنتی Sberbank آنلاین: ابزاری قدرتمند برای سرویس دهی از طریق اینترنت. همچنین می توانید در آنجا با پشتیبانی تماس بگیرید.
بانکداری موبایل "بانک موبایل". سلف سرویس از طریق تلفن همراه. تا حدی در بالا مورد بحث قرار گرفته است؛
ایمیل — [ایمیل محافظت شده]
تلفنهای Sberbank در شهر شما - هر شهر دارای شعب اصلی خود است ، بنابراین می توانید بلافاصله با شعبه شهر خود تماس بگیرید. پیوند به آنها - در ابتدای پست؛
Sberbank Premier - اگر توسط یک برنامه شخصی در بانک سرویس داده شده باشید ، تلفنهای ویژه برای شما در دسترس خواهد بود:
- تلفن 8 800 555 02 55
- تلفن Sberbank Premier +7 495 669 06 38
اگر مشتری نیاز به مشاوره از کارمندان یک موسسه مالی داشته باشد ، به شما کمک می کند خط تلفن رایگان Sberbank. این سیستم برای پشتیبانی از مشتریان و ارائه بازخورد ایجاد شده است. کار 24/7 ادامه دارد. پاسخ ها توسط کارمندان صالح Sberbank داده می شود.
خط داغ - سیستم تعامل با مشتریان ، به شما امکان می دهد از راه دور مشاوره دریافت کنید. کار به صورت شبانه روزی انجام می شود که به شهروندان امکان می دهد تا در یک زمان مناسب تماس بگیرند. ساکن هر منطقه از فدراسیون روسیه حق تماس با پشتیبانی را دارد.
برای ارتباط عملیاتی ، باید از یک دستگاه تلفن همراه شماره گیری کنید 8-800-555-55-50 . این تعداد برای دریافت تماس از شهروندان فدراسیون روسیه طراحی شده است. خارجی ها نیز در بین مشتری های یک موسسه مالی قرار دارند ، بنابراین یک خط جداگانه برای شهروندان کشورهای دیگر ایجاد شده است.
برای تماس با خط تلفن ثابت Sberbank چه اطلاعاتی ممکن است مورد نیاز باشد
- اطلاعات شخصی متقاضی؛
- شماره حساب کارت؛
- اطلاعات برای شناسایی
کلمه کد و کد پین را اشتباه نگیرید. انتخاب ویژگی اول در زمان دریافت کارت انجام می شود و از این کلمه برای شناسایی مشتری استفاده می شود. نمایندگان مرکز تماس می توانند این درخواست را انجام دهند.
کد دستی برای دستیابی به کارت مشخص شده است. این فقط توسط مالک ابزار پرداخت قابل استفاده است. کارگران خط تلفن مجاز به درخواست کد PIN نیستند.
تماس های زیادی به خط تلفن وجود دارد که باعث اضافه بار آن می شود و از بین رفتن آن مشکل ساز می شود. مشاوره خودکار قابل قبول. کنترل حالت با وارد کردن فرامین از تلفن انجام می شود. نیازی به قطع تماس نیست.
برای راحتی ، قرار گرفتن بلندگو قابل قبول است. دستگاه پاسخگو لیست عملکردهای موجود را به مشتری اطلاع می دهد کاربر باید به پیام سیستم گوش کند و یک فرمان را انتخاب کند. اگر پاسخ یافت نشد ، باید با اپراتور تماس بگیرید.
5 تیم برای اطلاعات درخواست کننده خود
در ابتدا ، فرد یک پیام ماشین پاسخ دهنده را می شنود که از شما می خواهد عملی را انتخاب کنید. اگر می خواهید با اپراتور تماس بگیرید ، باید روی دکمه 0 کلیک کنید. وقتی قصد دارید به تنهایی کار کنید ، باید دستورات زیر را شروع کنید:
- 1- مشکل مربوط به انجماد حساب هنوز حل نشده است.
- 2 - سؤالاتی در رابطه با وضعیت حساب کارت وجود دارد. متقاضی باید شماره ابزار پرداخت را مشخص کرده و وکالت را فشار دهد. جایگزین ، نشانگر یک کلمه کد است. این سیستم پس از کلیک بر روی نماد پوند ، دستور را اجرا می کند.
- 3 - برنامه ریزی شده است تا اطلاعات مربوط به خدمات شهروندان فدراسیون روسیه را دریافت کنید. این طبقه شامل موارد مربوط به پرداخت و نقل و انتقالات ، تفاوتهای ظریف در استفاده از کارتهای اعتباری و بدهی ، سپرده ، استقراض وام ، بانکداری اینترنتی و موارد دیگر می باشد.
- 4 - اگر نماینده یک نهاد حقوقی با خدمات پشتیبانی مشتری تماس بگیرد ، به تیم نیاز است. مورد منو به منظور ارائه اطلاعات در مورد خدمات سازمان طراحی شده است.
- 5 - به شما امکان می دهد تا مشکلات مربوط به تعهد پاداش را حل کنید. در مورد استفاده از نقاط نیز بحث شده است.
انتخاب تیم مستقل به شما امکان می دهد بدون تماس با نماینده پشتیبانی ، به اطلاعات گوش دهید. پس از گوش دادن به اطلاعات ، می توانید با اپراتور ارتباط برقرار کنید. در صورت عدم دسترسی ، مجبور خواهید شد بعداً دوباره امتحان کنید یا نامه الکترونیکی را به آدرس ایمیل شرکت ، که در سایت ذکر شده است ، ارسال کنید.
ویژگی های اضافی خدمات پشتیبانی رایگان Sberbank
اگر شماره تلفن با شماره شروع می شود 8800 بدون هزینه استفاده از تلفن هوشمند یا دستگاه ثابت مجاز است. ابتدا باید تعادل را بررسی کنید. اگر منفی باشد ، تعدادی از اپراتورها اجازه تماس نمی دهند.
پذیرش تماس از خارج از کشور با شماره + انجام می شود 74955005550 . اگر شخص در حال رومینگ باشد ، هزینه آن در حدود 100-120 روبل در هر دقیقه است. وقتی سرویس های ویژه متصل می شوند ، نرخ به 15-25 روبل در دقیقه کاهش می یابد.
فعال کردن گزینه شامل پرداخت هزینه اضافی است. قیمت خدمات حدود 70-80 روبل است. در روز اگر سیم کارت در کشور میزبان خریداری شود ، یک تماس ارزان تر خواهد بود. لازم است کدهای لازم را برای تماس با روسیه شماره گیری کنید. هزینه به 5-10 روبل کاهش می یابد. در یک دقیقه این روش مستلزم بروز مشکلات در تأیید هویت است.
جدول زمانی پاسخگویی پشتیبانی
زمان پاسخگویی بستگی به زمان تماس دارد. اگر تماس از 0 تا 9 صبح انجام شود ، زمان انتظار 5 دقیقه است. آسانترین راه برای رسیدن به روز جمعه و شنبه است.
اگر درخواست تجدیدنظر در روزهای دیگر یا در ساعات کاری انجام شود ، انتظار تاخیر می افتد. گاهی اوقات جواب را نمی توان بدست آورد ، بنابراین شخص باید آماده پایداری باشد.
بازخورد: پر کردن فرم بازخورد از طریق وب سایت بانک
اگر مشکل نیاز به شرح مفصلی داشته باشد ، یا اگر امکان پذیر نبود ، ارسال نامه قابل قبول است. برای تکمیل مراحل:
- به منابع رسمی یک سازمان مالی بروید و با انجام مجوز ، وارد حساب شخصی خود شوید.
- بر روی آیکون حرف در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. سیستم کاربر را به بایگانی پیام هدایت می کند. سپس باید به برگه نامه های ارسال شده بروید و بر روی ایجاد کلیک کنید. این بخش برای حل و فصل هرگونه مسئله مربوط به تعمیر و نگهداری است. مشاوره توسط متخصصین مرکز تماس گرفته می شود. با این حال ، یک واکنش فوری نباید انتظار داشت. این عمل 1 هفته طول می کشد. تمدید دوره معتبر.
- نوع پیام را مشخص کنید. Sberbank شکایات ، ادعاها را در نظر می گیرد. شخص حق نوشتن تشکر ، ارائه پیشنهادی ، مشاوره یا استفاده از خدمات را دارد.
- در مورد موضوع تصمیم بگیرید. شما باید به خدماتی متکی باشید که مستلزم تماس با پشتیبانی است.
- در مورد روش دریافت جواب تصمیم بگیرید. نمایندگان مرکز تماس می توانند در صورت درخواست آن با مشتری تماس بگیرند.
- سؤال اصلی را که باید به آن پاسخ داده شود بیان کنید و سپس مسئله را با جزئیات توضیح دهید.
- روی دکمه ارسال کلیک کنید سپس باقی مانده است که منتظر یک تصمیم باشید.
به شماره شماره داده می شود. شخص قادر به نظارت بر وضعیت تجدیدنظر خواهد بود. یک جایگزین ارسال نامه کلاسیک است.
نتیجه گیری
خط تلفن Sberbank به شما امکان می دهد به سرعت کمک دریافت کنید. مرکز تماس 24/7 فعالیت می کند. درخواست تجدیدنظر هزینه ای ندارد. این قانون وقتی اتباع سایر کشورها تماس می گیرند صدق نمی کند. خدمات با نرخ اپراتور ارائه می شوند.
اگر مشکل بدون نماینده مرکز تماس حل شود ، مشاوره خودکار قابل قبول است. بدیل ارسال نامه از طریق وب سایت رسمی شرکت است. با مشتری که درخواست را ارسال کرده است تماس گرفته می شود.
متخصصان پشتیبانی Sberbank توصیه می کنند ، بصورت شبانه روزی از شکایات و تجدید نظر مشتریان بانک در مسکو و منطقه مسکو مطلع شوید.
|شماره پشتیبانی رایگان Sberbank برای اشخاص حقیقی و حقوقی:
8800 555 5550تماس رایگان به Hot Line از شماره تلفن همراه و تلفن ثابت در مسکو و در سراسر روسیه ثبت شده است.
چگونه Sberbank را در مسکو صدا کنیم؟
برای ارتباط با یک کارمند خدمات اطلاعات Sberbank Moscowبا شماره تلفن 8800 555 5550 (یا 900 شماره کوتاه از تلفن همراه) تماس بگیرید و مورد از منوی صوتی سیستم اطلاعاتی متناسب با درخواست شما را انتخاب کنید.
می توانید با دور زدن تمام موارد موجود در فهرست تلفن به اپراتور میز راهنما دسترسی داشته باشید - فقط صبر کنید تا سیستم بدون فشار دادن کلیدهای تلفن تمام بخشهای این فهرست را تکرار کند. پس از آن تماس به طور خودکار به اولین کارمند خالی بانک منتقل می شود. با شماره تماس بگیرید hotline Sberbank 8800 555 5550 این امر از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابت که در فدراسیون روسیه ثبت شده است امکان پذیر است.
شماره پشتیبانی تماس های مسکو و خارج از کشور:
+7 495 500 55 50همه تماسها با شماره یک شهر مسکو +7 495 500 55 50 با نرخ ارائه دهنده خدمات شما پرداخت می شود. توصیه می کنیم وقتی در خارج از کشور در رومینگ بین المللی هستید یا هنگام تماس با تلفنی که در خارج از روسیه ثبت شده است ، با این شماره تلفن تماس بگیرید.
برای تسریع در دریافت اطلاعات شخصی ، لطفاً برای دسترسی به اطلاعات شخصی از طریق اپراتور ، اطلاعات شخصی خود را از قبل تهیه کنید. برای شناسایی ایمن مشتری ، اطلاعات گذرنامه و جزئیات حسابهای بانکی باز ممکن است لازم باشد. هیچ کارمند بانک حق ندارد از شما درخواست کند کد PIN و یک رمز سه رقمی مخفی را در پشت کارت بانکی دریافت کنید. این اطلاعات کاملاً محرمانه است و به جز دارنده کارت نباید برای کسی شناخته شود!
پشتیبانی آنلاین مشتری در مسکو
نمی توانید به متخصص پشتیبانی خط تلفن دسترسی پیدا کنید؟ Sberbank درخواست ها و شکایات مشتریان را در مورد کیفیت خدمات و خدمات بانک از طریق وب سایت اختصاصی Hotline ok.sberbank.ru می پذیرد. آدرس ایمیل رسمی برای نامه های مشتری از هر موضوع: [ایمیل محافظت شده]
می توانید در مورد کار بانک و خدمات به مشتریان در مجامع رسمی Sberbank در کلیه شبکه های اجتماعی محبوب سؤال کنید: گروه های Sberbank Vkontakte در همکلاسی ها و در فیس بوک . با اتصال به گروه های رسمی Sberbank ، می توانید از این خدمات شکایت کنید ، یک پیشنهاد ارائه دهید و فقط از وقایع زندگی بزرگترین سازمان بانکی در مسکو و منطقه مسکو پشیمان شوید.
کلیه اخبار مربوط به Sberbank در کلانشهر در یک خط کوتاه در میکروبلاگ رسمی شرکت در شبکه اجتماعی منتشر می شود. توییتر . تبلیغات Sberbank را دوست دارید؟ کلیه فیلم های تبلیغاتی ، فیلم هایی از زندگی بانک در مناطق مسکو و روسیه و ضبط های مربوط به رویدادهای مختلف رسمی به طور مرتب در کانال ویدیو منتشر می شود خانه ما سببرک است در سرویس محبوب YouTube.
شهرهای منطقه مسکو که دفاتر اسبانبانک روسیه باز است
شعب بانکی و دفاتر کوچک در مناطق و شهرهای زیر مسکو و منطقه مسکو قرار دارند:
Bronnitsy ، Dzerzhinsky، Dolgoprudny، Dubna، Zhukovsky، Zvenigorod، Ivanteevka، Korolev، Kotelniki، Krasnoarmeysk، Lobnya، Losino-Petrovsky، Lytkarino، Protvino، Pushchino، Reutov، Roshal، Serpukhov، Khimki Dodoodoodoodoodoodoodo، Todo Dodo، Malo Domo، Malo Domo، Malo Domo، Malo Domo Istra ، Kashira، Klin، Kolomna، Krasnogorsk، Likino-Dulyovo، Lukhovitsy، Lyubertsy، Mozhaysk، Mytishchi، Naro-Fominsk، Ozyory، Orekhovo-Zuyevo، Pavlovsky Posad، Podolsk، Ruza، Ponds Silver، Stupino، Fryazolka Shatura ، Shakhovskaya ، Elektrostal ، Volokolamsk ، Voskresensk ، Dmitrovsk، One Tsovo ، پوشکین ، Ramensk ، Sergiev Posadsk ، Serpukhov ، Solnechnogorsk ، Taldom ، Shhelhel ، Vlasikha ، Sunrise ، Star City ، Krasnoznamensk ، Youth.
تغییرات در جغرافیای حضور بانک و در مشخصات تماس امکان پذیر است. اطلاعات رسمی درباره کلیه پیشنهادهای مالی فعلی بانک (وام ، وام ، سپرده) توسط یک شماره تلفن ثابت Sberbank در مسکو و منطقه پایتخت را دریافت کنید: یا در وب سایت رسمی www.sberbank.ru. پشتیبانی و کمک به میز کار برای مشتریان در مسکو بصورت شبانه روزی و هفت روز در هفته. اطلاعات و پیوندها از ژوئیه 2018 جاری هستند.
تماس رایگان از تلفن های همراه به گور لین در شبکه های تلفن همراه اپراتورهای روسی موبایل TeleSystems OJSC () ، OJSC ، VimpelCom OJSC () ، T2 Rus Holding LLC (Tele2) ، Rostelecom OJSC و اپراتورهای منطقه تضمین می شود. ارتباطات تماس به شماره Hotline (سرویس اطلاعات Sber) از شماره های ثبت شده در سایر کشورها مطابق با نرخ تماس بین المللی پرداخت می شود. رایگان فقط تماس با شماره های بانکی است که با شماره شروع می شود 8800 مهم نیست که از طریق تلفن همراه یا تلفن ثابت تماس بگیرید ، نکته اصلی این است که باید در روسیه ثبت شود و در کشور مستقر باشد.
کلیه تماسهای دریافتی به مرکز تماس بانک با استفاده از شماره تلفن و راهنمای میز راهنما ثبت می شود تا بتواند کیفیت و خدمات مشتری را در موسسه اعتباری کنترل و بهبود ببخشد. برای کلیه سوالات ، از جمله "چگونه می توانیم با Sberbank Moscow تماس بگیرید" و سایر افراد ، می توانید از طریق وب سایت رسمی و شبکه های اجتماعی از طریق تماس با پشتیبانی تماس بگیرید ، که در اسرع وقت به سوال شما پاسخ داده می شود.
