چرا Apple Pay در آیفون ها کار نمی کند: دلایل و راه حل ها. Apple Pay در آیفون کار نمی کند؟ میشه درستش کرد! اپل پی آیفون 6 بازسازی شده کار نمی کند

چرا Apple Pay در آیفون 7 کار نمی کند و چگونه مشکل را برطرف کنیم؟

با فناوری Apple Pay، کاربران می توانند تمام کارت های بانکی خود را به صورت الکترونیکی ذخیره کنند. ابزار استاندارد Apple Wallet رمزگذاری قوی داده ها و عدم امکان سرقت آن ها از سرورهای اپل را تضمین می کند.

با وجود مزایای فراوان پرداخت بدون تماس، ممکن است در استفاده از این قابلیت با مشکلاتی مواجه شوید. به عنوان مثال، در سال 2017، بسیاری از دارندگان آیفون 7 با کار نقشه های ذخیره شده دچار مشکل شدند. این نوع شکست هنوز هم امروز رخ می دهد.

به احتمال زیاد، این آسیب پذیری کاربران نسخه های جدیدتر گوشی های هوشمند اپل را نیز تحت تاثیر قرار می دهد، بنابراین باید برای مشکلات آماده باشید. در نظر بگیرید که اگر Apple Pay در آیفون 7 کار نمی کند چه کاری انجام دهید و چگونه این مشکل را در سطح نرم افزار یا سخت افزار برطرف کنید.

علل خرابی

دلایل اصلی عدم کارکرد پرداخت بدون تماس در آیفون:

1. نرم افزار. این شامل انواع اشکالات و خطاهایی است که در نسخه های جدید سیستم عامل رخ می دهد یا مشکلی به دلیل تنظیمات نادرستی که خود کاربر تنظیم کرده است ظاهر می شود.
2. خرابی سخت افزار. تراشه NFC و آنتن آن وظیفه عملکرد را بر عهده دارند. اگر گوشی هوشمند بیفتد یا ضربه بخورد، این قطعه ممکن است از کار بیفتد. آنتن باید تمیز یا تعویض شود.
3. مورد. علاوه بر دلایل استاندارد، توجه به این نکته مهم است که پوشش می تواند در پرداخت بدون تماس اختلال ایجاد کند. البته، هیچ ضرری از گزینه های پلاستیکی، سیلیکونی و چرمی معمولی نخواهد داشت، اما هنگام استفاده از مدل های فوق محافظت شده، ممکن است مشکلات اتصال "تلفن-ترمینال" شروع شود.
4. خرابی ترمینال یا خاموش شدن موقت. در این مورد، هیچ چیز به گوشی هوشمند شما بستگی ندارد. باید منتظر بمانید تا کارمندان فروشگاه دستگاه را تعمیر کنند یا سعی کنند هزینه کالا را در محل فروش دیگری پرداخت کنند.

عیب یابی مشکل نرم افزاری

قبل از ادامه تعمیرات سخت افزاری، مطمئن شوید که در سطح نرم افزار خرابی وجود ندارد:

• یک نسخه پشتیبان از فایل ها و مخاطبین مورد نیاز خود ایجاد کنید و آن را به iCloud اضافه کنید.
• سپس بازنشانی کارخانه را انجام دهید.
• پس از روشن کردن مجدد گوشی، آن را فعال کرده و پرداخت بدون تماس را تست کنید. اگر همه چیز خوب کار کند، مشکل یک باگ سیستم عامل است. در صورت پرداخت ناموفق، نسبت به تعمیر اقدام کنید.

تعویض تراشه NFC

همانطور که در بالا ذکر کردیم، پرداخت بدون تماس به لطف تراشه NFC تعبیه شده در قاب گوشی هوشمند کار می کند. درب پشت گوشی را باز کنید و بررسی کنید که آیا آنتن تراشه از گرد و غبار کثیف شده است یا خیر. در بیشتر موارد، به سادگی تمیز کردن تماس ها از زباله کمک می کند. اگر آثار زنگ زدگی روی کنتاکت ها مشاهده کردید، می توان آنها را با یک پاک کن معمولی لوازم التحریر پاک کرد.

محل آنتن NFC در شکل نشان داده شده است:

خرید یک قطعه آنتن جدید بسیار دشوار است، بنابراین برای تعمیر NFC در آیفون 7 و سایر مدل ها از قطعات گوشی های اهدا کننده استفاده می شود. در لیست قطعات رسمی اپل نیست.

به یاد داشته باشید که برای باز کردن کیس به مجموعه ای از ابزارها نیاز دارید که می توانید آنها را در YodaMobile خریداری کنید:

• Spudger;
• مکنده برای جدا کردن صفحه نمایش؛
• موچین؛
• سشوار مهندسی;
• واسطه ها؛
• پیچ گوشتی های پنتالوب.

حالا برای خرید از فروشگاه، دیگر نیازی به همراه داشتن پول کاغذی یا کارت اعتباری ندارید، کافی است آیفون یا اپل واچ داشته باشید. از سال 2014، صاحبان دستگاه های "apple" یک عملکرد مفید Apple Pay را به دست آورده اند، که به شما امکان می دهد با استفاده از تلفن هوشمند یا ساعت، فاکتور را پرداخت کنید.

متأسفانه برخی از کاربران شکایت دارند که Apple Pay برای آنها کار نمی کند. در این صورت، ویزا یا مسترکارتی که قبلاً پیوند داده شده است کاملاً بی فایده خواهد بود. بیایید در مورد خود عملکرد و نقص های احتمالی آن بیشتر بیاموزیم.

1. شما یک نسخه بازسازی شده خریداری کرده اید. در 90 درصد موارد، تراشه NFC در حین بازیابی حذف می شود یا آسیب می بیند.
2. پول کافی در حساب موجود نیست.
3. کد پین کارت اعتباری تغییر کرده است.
4. خرابی ماژول یا آنتن
5. اشکالات iOS یا watchOS.
6. مشکلات ترمینال
7. نقشه به اشتباه اضافه شده است.
8. مطمئن شوید که آیفون شما از 5 مدل قدیمی تر باشد. پشتیبانی از پرداخت بدون تماس فقط با مدل 6 آغاز شد.

خود تشخیصی

برای تشخیص خود، آزمایش را انجام دهید. دستیار مجازی نقص را تعیین می کند و به شما می گوید که چه کاری انجام دهید.

آیا آیفون قطعا از مدل 5 قدیمی تر است؟

به درستی! درست نیست!

مدل‌های تا 5S، از پرداخت بدون تماس پشتیبانی نمی‌کنند
اگر مدل قدیمی‌تر از 5 است، روی دکمه "ادامه تشخیص" کلیک کنید.

ما به تشخیص ادامه می دهیم >>

آیا پول در حساب موجود است؟

به درستی! درست نیست!

در دسترس بودن پول در حساب ها را بررسی کنید، در 80٪ موارد مشکل همین است.

ما به تشخیص ادامه می دهیم >>

به یاد داشته باشید، ممکن است پین کد کارت را تغییر دهید؟

به درستی! درست نیست!

اگر پاسخ مثبت است، فقط با اتصال مجدد کارت در تنظیمات کیف پول کمک می کند.
اگر کمکی نکرد، روی دکمه "ادامه تشخیص" کلیک کنید.

ما به تشخیص ادامه می دهیم >>

ساعت و تاریخ روی گوشی درسته؟

به درستی! درست نیست!

زمان و تاریخ فعلی را تنظیم کنید.
اگر همه چیز به درستی تنظیم شده است، روی دکمه "ادامه تشخیص" کلیک کنید.

ما به تشخیص ادامه می دهیم >>

آیا منطقه را در تنظیمات بررسی کرده اید؟

به درستی! درست نیست!

گاهی اوقات منطقه مکان به اشتباه تنظیم می شود و مشکلات شروع می شود. تنظیم در همان مکان با زمان است.
اگر منطقه درست است، روی دکمه Continue Diagnostics کلیک کنید.

ما به تشخیص ادامه می دهیم >>

آیا سعی کرده اید iOS را به روز کنید؟

به درستی! درست نیست!

گاهی اوقات به رفع اشکالات نرم افزار کمک می کند.
در صورت به‌روزرسانی، روی دکمه «ادامه تشخیص» کلیک کنید.

ما به تشخیص ادامه می دهیم >>

گوشی افتاده یا تعمیر شده؟

به درستی! درست نیست!

در صورت افتادن یا تعمیر، تراشه NFC یا آنتن ماژول ممکن است آسیب ببیند.
اگر سقوط نکرد، روی دکمه "ادامه تشخیص" کلیک کنید.

ما به تشخیص ادامه می دهیم >>

پرداخت اپل کار نمی کند

دوباره شروع کن!

چگونه رفع کنیم

1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. تنظیمات شبکه خود را اجباری بازنشانی کنید.
3. زمان یا تاریخ اشتباه تنظیم شده است.
4. منطقه را به هر منطقه ای غیر از کشور محل سکونت خود تغییر دهید.
5. کارت را حذف و دوباره پیوند دهید.
6. نرم افزارهای مخرب یا آنتی ویروس بر روی سیستم نصب شده است.
7. سایر خرابی های نرم افزاری
8. تراشه NFC از کار افتاده یا آنتن ماژول از کار افتاده است - فقط تعمیر در سرویس.
9. iOS را دوباره نصب یا به روز کنید.

استادان به شوخی پاسخ می دهند که تعویض آیفون یا اپل واچ کافی است. شوخی به کنار، اما اگر Apple Pay برای شما کار نمی کند، بهتر است با یک مرکز خدمات تماس بگیرید. اگر آنتن NFC مقصر باشد، پس حتی وقت نخواهید داشت به خود بیایید که چگونه آن را جایگزین کنید. اما نگران نباشید، به دلیل مشکلات ماژول، تراشه تعمیر شده در سطح همتای کارخانه کار می کند. به ندرت، دامنه رنج می برد و به 5-3 سانتی متر کاهش می یابد.

حتی اگر آیفونی با هر مدل یا ساعت هوشمندی داشته باشید، غیرممکن است که در برابر خرابی غیرمنتظره نرم افزار بیمه شوید. خوب، به دلیل نقص در نرم افزار، عملکردهای اصلی NSF دچار مشکل می شود، که شروع به انتقال نادرست اطلاعات از دستگاه می کند.

نحوه استفاده از Apple Pay

بیایید با این واقعیت شروع کنیم که Apple Pay نسبتاً اخیراً در آیفون ظاهر شد. بنابراین، از صاحبان گوشی های هوشمند یا ساعت های برند "apple" که به تازگی با فناوری پرداخت جدید آشنا می شوند، تعجب نکنید.

در تمام دستگاه‌های مجهز به NFC مانند iPhone 6S یا سری Watch پشتیبانی می‌شود. اما این اتفاق می افتد که پرداخت همیشه به درستی رفتار نمی کند. این را می توان به مشکلات مربوط به عملکرد پرداخت بدون تماس به دلیل پوشش یا نقص در خود پایانه نسبت داد.

به هر حال، در مقایسه با کارت های اعتباری، جایی که برای تأیید پرداخت باید پین خود را وارد کنید، این عملکرد با استفاده از شناسه لمسی روی تلفن انجام می شود. اما پرداخت تنها در صورت وجود اثر انگشت در حافظه دستگاه انجام می شود.

با این حال، قبل از خرید، باید کارت را پیوند دهید. برای این کار از برنامه کیف پول استفاده کنید. در اینجا، برای راحتی شما، می توانید یک کارت اعتباری را تأیید کنید (یک کد از طریق پیامک ارسال می شود)، که قبلاً در iTunes پرداخت کرده اید.

یکی دیگر از مزیت های بدون شک برنامه مدیریت راحت است که به شما امکان می دهد همه کارت ها را در هر زمان از کیف پول حذف کنید. فقط به یاد داشته باشید، خرید با آیفون شما واقعا جالب است!

NFC چیست و چرا به آن نیاز است

دلیل احتمالی عدم کارکرد Apple pay می تواند نقص تراشه NFC باشد. با این حال، قبل از در نظر گرفتن روش‌های عیب‌یابی، بیایید بفهمیم که برای چیست.

اول از همه، این یک ماژول ارتباطی است. برای خواندن یا انتقال داده ها استفاده می شود. می توان آن را به عنوان کلید نشانه، بلیط سفر یا کارت اعتباری فهرست کرد. در حال حاضر حتی در مترو و اتوبوس ها تجهیزاتی برای کار با این فناوری نصب شده است.

انتقال داده از طریق آنتن nfs انجام می شود. و برای تایید رضایت مبادله داده ها در آخرین مدل ابزارها، یک اثر انگشت کافی است. پس از آن، اتصال با ترمینال وجود دارد. این فناوری در آیفون SE نیز موجود است.

بنابراین، قبل از خرید "i-device" باید عملکرد nfc را بررسی کنید، زیرا در صورت آسیب دیدن، ممکن است اتصال به پایانه پرداخت مشکل باشد.

لازم به یادآوری است که مدل های آیفون تا 5S با سیستم بدون تماس کار نمی کنند. برای دارندگان تجهیزات قدیمی، امکان اتصال اپل واچ مجهز به تراشه NFS وجود دارد.

خرابی ها و مشکلات در iOS

نظرات کاربران از همه جا شنیده می شود، که اطمینان می دهند iOS برای مدت طولانی مانند گذشته پایدار نبوده است. و این درست است، زیرا وجود بیش از حد توابع اضافی منجر به نقض دوره ای در نرم افزار می شود که می تواند باعث از کار افتادن تنظیمات پرداخت اپل شود.

بنابراین، در اینجا چند راه برای حل این مشکل وجود دارد، اگر paypass به طور معمول کار نمی کند:

• دستگاه نیاز به راه اندازی مجدد دارد.
• بازنشانی اجباری تنظیمات شبکه (تنظیمات - عمومی - بازنشانی - بازنشانی تنظیمات شبکه).
• اگر در هنگام پرداخت مشکلی مشاهده شد، به برنامه Wallet بروید، کارت را حذف کرده و دوباره پیوند دهید.
• هنگامی که تلفن را روی ترمینال قرار می دهید، اما به هیچ وجه واکنشی نشان نمی دهد، باید سعی کنید منطقه تلفن هوشمند را به محلی که پرداخت بدون تماس در آن کار می کند، تغییر دهید. به عنوان مثال، با انتخاب کشور بریتانیا (تنظیمات - عمومی - زبان و منطقه).
• به عنوان آخرین راه حل، اگر روش های بالا هنوز کار نمی کنند، iOS را دوباره نصب کنید یا حداقل سیستم عامل را به روز کنید. سپس، بدون استفاده از بازیابی نسخه پشتیبان تنظیمات تلفن خود، پرداخت های بدون تماس را آزمایش کنید.

فقط پس از خرید می توانید متوجه شوید که آیا عملکرد Apple Pay کار کرده است یا خیر. در این حالت، به محض اینکه پول از حساب شما برداشت شود، دستگاه آماده می نویسد.

تراشه NFC از کار افتاده است

پس از اینکه متوجه شدید که apple pay کار نمی کند، باید به سلامت تراشه NFC فکر کنید. در بیشتر موارد، خود ماژول همیشه در شرایط خوبی باقی می ماند، که نمی توان در مورد مشکلات دوره ای با تماس آنتن تلفن هوشمند صحبت کرد. در نتیجه هنگام خرید با مشکلات عملکردی مواجه می شویم.

خود براکت که وظیفه انتقال سیگنال را بر عهده دارد در گوشه بالایی کیس قرار دارد. یکی دیگر از دلایلی که سیگنال ضعیف از NFC می‌آید، گرد و غبار یا زباله‌هایی است که در داخل دستگاه وجود دارد. برای حل این مشکل، کافی است تلفن را جدا کنید، تمام موارد غیر ضروری را بردارید و پیچ های براکت را سفت کنید، در نتیجه "عدم تماس" را از بین ببرید.

فرض کنید تراشه کار می کند، زباله ها حذف می شوند و گجت همچنان خطاهای تکمیل پرداخت را نشان می دهد. سپس، یک بار دیگر به محل قرارگیری ماژول nfc در آیفون یا اپل واچ توجه کنید، شاید کاور مانع از پرداخت آن شود. از این گذشته ، می تواند مستقیماً بر عملکرد ماژول تأثیر بگذارد. به خصوص بر هدایت سیگنال، به اصطلاح "سپرها" و پوشش های ساخته شده از آلومینیوم تأثیر منفی می گذارد.

نتیجه

بنابراین، همانطور که متوجه شدیم، اگر Apple Pay شما روی تلفن یا ساعت شما کار نمی کند، ممکن است مشکلات از سمت نرم افزار یا سخت افزار باشد. در برخی موارد به دلیل وجود قاب محکم روی گوشی، پرداخت همیشه جواب نمی دهد.

لازم به یادآوری است که این فناوری فقط از مدل 6 آیفون پشتیبانی می شود، قبلاً 5، 5S، 4S، 4 از پرداخت بدون تماس برای کالاها و خدمات پشتیبانی نمی کنند.

گزینه دیگری که چرا پرداخت انجام نمی شود می تواند خود ترمینال باشد. و همچنین، این احتمال را که تنظیمات Apple Pay مقصر هستند را نادیده نگیرید، به ویژه اینکه کارت اعتباری به درستی اضافه نشده است یا کد پین تغییر کرده است.

ویدئو

Apple Pay یک سیستم پرداخت تلفن همراه است که سازندگان آن اطمینان حاصل کردند که با راه اندازی رسمی این سرویس در روسیه می توانید بلافاصله استفاده از آن را شروع کنید. دستگاه‌های اپل مانند آیفون (مدل ششم به بعد)، آی‌پد و اپل واچ قبلاً دارای اپلیکیشن کیف پول اپل هستند. به محض اینکه Apple Pay در کشور ما شروع به کار کرد، یک بلوک با Apple Pay در این برنامه ظاهر شد، اگر وجود ندارد، فقط باید گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید.

راه اندازی برنامه Apple Wallet برای کار با Apple Pay

سیستم Apple Pay برای دیجیتالی کردن و ذخیره داده‌های کارت پلاستیکی - بدهی بانکی، اعتبار، پاداش، باشگاه، تخفیف، کارت‌های فروشگاهی، کارت‌های سفر، و همچنین بلیط‌های حمل‌ونقل، کنسرت، تئاتر و غیره طراحی شده است.

برای آیفون 6 و دستگاه های جدیدتر، استفاده از خدمات Apple Pay امکان پذیر شد و کارت های بانکی پلاستیکی را با دستگاه تلفن همراه جایگزین کرد. دارندگان آیفون 5 و آیفون 5 اس نیز می توانند با اتصال به آن از طریق اپل واچ خود از این سرویس بهره مند شوند.

قبل از اینکه بتوانید Apple Pay را در دستگاه خود تنظیم کنید، باید مجوز Touch ID را فعال کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" بروید، سپس "Touch ID and passcode" را انتخاب کنید، روی یکی از سوئیچ های بالا کلیک کنید و تنظیمات اولیه سیستم تشخیص اثر انگشت را انجام دهید. برای راه اندازی و اتصال به Apple Pay در دستگاه تلفن همراه خود، باید جزئیات کارت خود را در برنامه Apple Wallet وارد کنید.

پس از ورود به برنامه در آیفون، باید «افزودن کارت پرداخت» را انتخاب کنید. برای وارد کردن جزئیات کارت، می توانید از آن عکس بگیرید یا داده ها را به صورت دستی وارد کنید. پس از آن، سیستم صحت اطلاعات، وجود وجوه کافی روی کارت و اینکه آیا بانک صادرکننده کارت از کار با سرویس Apple Pay پشتیبانی می‌کند، بررسی می‌کند.

اگر همه چیز مرتب است، پس از کلیک بر روی دکمه "بعدی"، دستگاه آماده کار با سیستم Apple Pay است. برای تهیه دستگاه iPad در "تنظیمات"، مورد "Wallet and Apple Pay" انتخاب شده است، سپس روش مشابه آنچه در بالا توضیح داده شد است.

برای تنظیم اپل واچ خود، باید اپلیکیشن Watch را روی گوشی خود باز کنید و به تب "My Watch" بروید (اگر چندین مورد وجود دارد، باید یکی از آنها را انتخاب کنید)، سپس روی "Wallet and Apple Pay" کلیک کنید. اگر اطلاعات کارت قبلاً در iPhone ذخیره شده است، باید روی "افزودن" در کنار آن کلیک کنید، اگر نه، روش توصیف شده "افزودن کارت پرداخت" را طی کنید.

همچنین، اگر قبلاً این کار انجام نشده است، برای اطمینان از امنیت باید درخواست رمز قفل 4 رقمی را روی ساعت فعال کنید. پس از نصب، می توانید تا 8 کارت را به یک دستگاه اضافه کنید و در صورت تمایل از Apple Pay در چندین دستگاه استفاده کنید، اما باید اطلاعات کارت خود را در هر دستگاه وارد کنید.

چگونه از Apple Pay استفاده کنیم؟

تمام پایانه‌های روسیه که از روش‌های پرداخت بدون تماس استفاده می‌کنند می‌توانند با سرویس Apple Pay کار کنند، اینها PayWave، PayPass، NFC هستند و نمادهای آنها را باید در پایانه‌ها جستجو کنید.

قبل از شروع پرداخت، باید انگشت خود را روی سنسور Touch ID قرار دهید، گوشی را به ترمینال بیاورید و اگر انگشت خود را رها نکنید، پرداخت به صورت خودکار توسط سیستم پردازش می شود. پرداخت با اپل واچ نیز آسان است. با انتخاب کارت مورد نیاز در منو، لازم است نمایش ساعت را به ترمینال بیاورید. پرداخت وجه با لرزش ساعت تایید می شود.

هنگام پرداخت از طریق سیستم Apple Pay، تمام برنامه های پاداش ارائه شده توسط بانک یا صادرکننده کارت ذخیره می شوند. اگر می‌خواهید کالایی را که با Apple Pay در فروشگاهی پرداخت کرده‌اید، برگردانید، این کار را به همان روشی که با کارت اعتباری پرداخت کرده‌اید، با استفاده از حساب دستگاه خود انجام می‌دهید.

ایوانف سرگئی

تکنسین پرداخت بدون تماس

مقالات نوشته شده

اخیراً، دارندگان آیفون این فرصت را پیدا کردند که بدون پول کاغذی و کارت اعتباری، تنها با یک «دستگاه اپل» در جیب خود به خرید بروند. عملکرد پرداخت جدید Apple Pay نام دارد که امکان پرداخت بدون تماس هرگونه چک را از طریق ترمینال با استفاده از گزینه های سیستم پرداخت فوق فراهم می کند. هر از چند گاهی، برخی از کاربران آیفون با مشکل Apple Pay مواجه می شوند. در مطالب، به شما خواهیم گفت که اگر پرداخت از طریق Apple Pay انجام نشد، چگونه مشکل را برطرف کنید و دلایل خرابی دستگاه چیست.

Apple Pay کار نمی کند - دلیل شکست چیست؟

برای حفظ عملکرد Apple Pay، عملکرد صحیح هر دو بخش مسئول انتقال سیگنال و خود سیستم عامل مورد نیاز است. همچنین مهم است که خود گوشی از امکان پرداخت بدون تماس پشتیبانی می کند و همه چیز با کارت پیوست و در سمت بانک مرتب است. در زیر به متداول‌ترین دلایلی که چرا Apple Pay کار نمی‌کند نگاه می‌کنیم. برخی از آنها، صاحبان تجهیزات "سیب" را می توان به تنهایی حذف کرد، در حالی که برخی دیگر نیاز به مراجعه به مرکز خدمات برای متخصصان دارند. اما اول از همه!

آیفون از Apple Pay پشتیبانی نمی کند

برای درک اینکه آیا واقعاً Apple Pay مشکلی دارد یا خیر، توصیه می‌شود دوباره بررسی کنید که آیا مدل آیفون از این ویژگی پشتیبانی می‌کند یا خیر. چه مجهز باشد (جایگزین مدرنتر و سریعتر برای بلوتوث).

اولین مدل‌های آیفون حتی قبل از پذیرش گسترده فناوری NFC ساخته شدند، بنابراین از نظر فنی قادر به پیاده‌سازی Apple Pay نیستند.

وب سایت رسمی سازنده شامل لیستی به روز و جامع از مدل های سازگار با سیستم پرداخت Apple Pay است، این لیست شامل iPhone XR، iPhone XS، iPhone XS Max، iPhone X، iPhone 8، iPhone 8 Plus، iPhone است. 7، iPhone 7 Plus، iPhone 6s، iPhone 6s Plus، iPhone 6 Plus و iPhone SE.

توجه! Apple Pay در iPhone X به دلیل معرفی ویژگی جدید Face ID، متفاوت از سایر دستگاه ها (دوبار ضربه زدن روی دکمه Home و قرار دادن انگشت خود روی Touch ID) راه اندازی می شود. اکنون با دوبار کلیک کردن روی دکمه کناری، باید به Face ID نگاه کنید و سپس گوشی را به ترمینال بیاورید.

امکان «درج» NFC یا ارتقای تلفن اپل برای شروع پرداخت بدون تماس چک وجود ندارد. راه حل این مشکل خرید یک گوشی هوشمند مدرن تر خواهد بود.

خرابی ها و مشکلات در iOS

اگر دستگاه با سیستم پرداخت ادغام شده باشد، اما سرویس هر از چندگاهی "منجمد" می شود، به عنوان مثال، Apple Pay ترمینال را نمی بیند یا بارگیری داده ها خیلی طول می کشد و سپس از پرداخت خودداری می کند، مشکلات وجود دارد. ممکن است مربوط به سیستم عامل گوشی هوشمند باشد.

همانطور که دارندگان آیفون می دانند، خرابی در iOS می تواند منجر به غیرقابل پیش بینی ترین عواقب، از جمله تداخل در Apple Pay شود. کارشناسان توصیه می‌کنند در صورتی که خرابی مربوط به IOS است، موارد زیر را در خانه انجام دهید تا به رفع آن کمک کنید:

1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. تنظیمات شبکه را به اجبار بازنشانی کنید (تنظیمات - عمومی - بازنشانی - تنظیم مجدد تنظیمات شبکه).
3. به برنامه Wallet بروید و پس از حذف اطلاعات مربوط به کارت از تلفن خود، دوباره کارت پرداخت را پیوند دهید.
4. منطقه تلفن هوشمند خود را به محلی که در آن عملکرد پرداخت بدون تماس انجام می شود، تغییر دهید، به عنوان مثال، از طریق تنظیمات - عمومی - زبان و منطقه به انگلستان.

اگر همه روش‌های بالا کمک نکردند، به شما توصیه می‌کنیم که با استفاده از حالت DFU (به‌روزرسانی سیستم‌افزار دستگاه) سفت‌افزار را دوباره نصب کنید.

این به طور خاص برای درمان خرابی‌های نرم‌افزار، حذف صحیح جیلبریک‌ها، نرم‌افزار بتا، سیستم عامل iOS و غیره طراحی شده است. نصب مجدد سیستم کامل در iPad، Mac و iPhone انجام می شود. در زیر الگوریتمی است که برای فلش زدن باید انجام شود.

1. iTunes را اجرا کنید و گوشی هوشمند خود را به رایانه متصل کنید.
2. دستگاه را بدون جدا کردن آن از کامپیوتر خاموش کنید.
3. دکمه Home (زیر صفحه نمایش) و دکمه پاور (در لبه بالای دستگاه یا در سمت راست) را همزمان نگه دارید.
4. 10 ثانیه صبر کنید و در حالی که همچنان کلید Home را نگه دارید، دکمه پاور را فشار دهید.
5. دکمه را برای حدود 10 ثانیه بیشتر فشار دهید.

پس از آن، برنامه گزارش می دهد که دستگاهی در حالت بازیابی شناسایی شده است. باید سعی کنید ببینید که آیا Applepay بعد از آن کار می کند یا خیر.

به عنوان آخرین راه، امکان نصب مجدد نرم افزار به طور کامل وجود دارد. با این حال، این باید پس از تشخیص توسط متخصصان انجام شود و تأییدیه دریافت شود که خرابی ها به طور خاص مربوط به نرم افزار تلفن است. با شروع تعمیر مستقل، کاربر بیشتر احتمال دارد به آیفون خود آسیب برساند.

سوال:آیا کندی اینترنت موبایل یا نبود کامل آن می تواند بر عملکرد سیستم پرداخت تأثیر بگذارد؟

پاسخ:برای کارکرد Apple Pay، نیازی به آنلاین بودن ندارید. انتقال اطلاعات از طریق اتصال ترمینال صورت می گیرد و اطلاعات کارت های صاحب دستگاه به هیچ وجه به گیرندگان منتقل نمی شود. هر تراکنش با استفاده از یک کلید شناسایی جدید انجام می شود که رمزگذاری شده و منحصراً در دستگاه ذخیره می شود. بنابراین، امنیت حتی بیشتر از اطلاعات پرداخت به دست می آید.

مشکلات نقشه

Apple Pay گاهی اوقات به دلیل مشکلات مربوط به خود کارت پرداخت که از طریق کیف پول به سیستم تلفن همراه متصل می شود، کار نمی کند.

مشخصه چنین مشکلاتی این است که سیستم تا لحظه پرداخت به درستی کار می کند.، یعنی تلفن هوشمند ترمینال را می بیند، به آن متصل می شود، اما در نهایت پرداخت انجام نمی شود، پرداخت رد می شود.

شاید هنگام وارد کردن پین خود اشتباه کرده باشید؟ یا اینکه کل مشکل در کارت اشتباه صحافی است؟ یا شاید حسابتان تمام شده باشد؟ هر اتفاقی بیفتد! اگر Apple Pay به‌طور ناگهانی پردازش پرداخت‌ها را متوقف کرد، باید وضعیت کارت را بررسی کرده و آن را مجدداً به کیف پول پیوند دهید (در صورت امکان).

علاوه بر این، به محدودیت‌ها توجه کنید، برخی از بانک‌ها برای امنیت مشتریان خود آن‌ها را به‌طور پیش‌فرض تعیین می‌کنند و پس از رسیدن به سقف، پرداخت‌ها مردود می‌شوند.

اگر خودتان نتوانستید مشکل کارت را پیدا کنید، به شما توصیه می کنیم با خدمات پشتیبانی بانک خود تماس بگیرید. تلاش های ناموفق تراکنش نیز در تاریخچه تراکنش ها ذخیره می شود، اگر خوش شانس باشید، یک متخصص سازمان مالی به شما می گوید که چرا پرداخت انجام نشد و شما دلیل شکست را پیدا خواهید کرد.

تراشه NFC یا آنتن ماژول معیوب

یکی دیگر از دلایل خرابی سیستم در آسیب مکانیکی و خرابی قطعاتی است که عملکرد ماژول را تضمین می کند.

اولین قدم بررسی سلامت تراشه NFC استاگر خراب باشد، پس از نصب یک تراشه جدید، سیستم پرداخت می تواند به ظرفیت کار بازیابی شود، خوشبختانه، نسبتا ارزان است و بیش از 500 روبل هزینه نخواهد داشت. چگونه خرابی تراشه را تشخیص دهیم؟برای انجام این کار، باید گوشی را جدا کرده و قطعه را بازرسی بصری انجام دهید.

ارزش آن را دارد که کمی وقت بگذارید و براکتی که مسئول انتقال سیگنال است (در گوشه بالای کیس قرار دارد).

Apple pay همیشه کار نمی کند؟ این ممکن است به دلیل سیگنال ضعیف و خرابی آنتن باشد. گرد و غبار و زباله ها را بردارید، پیچ های براکت را با دقت ببندید. اگر پس از آن سیستم کار نکرد، چیزی خراب است و متخصصان مرکز خدمات آیفون می توانند به شما کمک کنند.

یادآوری می کنیم که فقط در صورتی ارزش دارد که کاربر با وسایل الکترونیکی کاملاً آشنا باشد (و تلفن تحت گارانتی باید به مرکز خدمات منتقل شود ، زیرا جدا کردن آن به طور خودکار کاربر را از حق استفاده از گارانتی محروم می کند) شروع به حفاری در تلفن کنید. ).

عوامل خارجی

غیرممکن است که مشکلات ماهیت خارجی را که مربوط به خرابی های سخت افزاری یا عملکرد ماژول و آنتن نیستند حذف کنید.

آنها به راحتی بدون تعمیر و هزینه تعمیر می شوند. بسیاری از کاربران با این واقعیت روبرو هستند که پرداخت به دلیل نقص خود پایانه یا مشکلات انتقال داده و پردازش پرداخت از طرف بانک انجام نمی شود.

بعلاوه، حتی یک کیس می تواند با Apple Pay تداخل داشته باشد! نامطلوب ترین برای پرداخت های بدون تماس به دلیل کاهش هدایت سیگنال، "سپرها" و کیس های آلومینیومی هستند. کارت های تخفیف یا بانک و اشیاء خارجی را در کیس نگهداری نکنید، این نیز در تراکنش ها اختلال ایجاد می کند.

در حالت ایده آل، هیچ چیز اضافی بین آنتن ارسال کننده سیگنال و خود ترمینال نباید وجود داشته باشد. البته می دانیم که صاحبان گوشی به ایمنی گوشی و قاب های استفاده می کنند، می توانیم به شما توصیه کنیم آنهایی را انتخاب کنید که نازکتر هستند.

نتیجه

عوامل متعددی بر عملکرد سیستم پرداخت تأثیر می گذارد.

کاربر می تواند تشخیص های اولیه را انجام دهد و برخی از دلایلی که منجر به شکست در خانه شده است را از بین ببرد. با شروع به جستجوی خرابی، توجه کنید که شکست در چه مرحله ای از پرداخت رخ می دهد.

به عنوان مثال عدم تعمیر ترمینال برای مشکلات نرم افزاری معمول است و در صورت امتناع از پرداخت، ممکن است مشکلاتی برای خود کارت ایجاد شود. چگونه بررسی کنیم که Apple Pay کار می کند؟

ما به شما توصیه می کنیم در مکانی با یک ترمینال کار شناخته شده خرید کنید، بدون آن نمی توان فهمید که آیا عملکرد کار می کند یا خیر. اگر پس از تمام دستکاری ها Apple Pay هنوز کار نمی کند، با مرکز خدمات تماس بگیرید، به هیچ وجه خودتان تعمیر را انجام ندهید.

پرداخت. همه قبلاً نحوه راه اندازی و اضافه کردن کارت را یاد گرفته اند ، اما در برخی از دستگاه ها سیستم پرداخت بدون تماس اصلاً کار نمی کند یا فقط یک بار کار می کند. این یکی از درخواست های شماست: عصر بخیر. آیفون 6 من به طور متناوب از پرداخت هزینه خرید با Apple Pay خودداری می کند. من سعی کردم بسته به ترمینال خاص الگویی پیدا کنم، اما حتی در همان نقطه هم پرداخت های موفق و هم ناموفق وجود داشت. مشکل از چی میتونه باشه؟ خیلی اوقات مشکل ناشی از خرابی مکانیکی است، اما بیایید در مورد همه چیز به ترتیب صحبت کنیم. بازیابی سیستم عامل قبل از ورود به گوشی هوشمند، بیایید مطمئن شویم که در سطح نرم افزار مشکلی وجود ندارد. برای این کار موارد زیر را انجام می دهیم:

1. از اطلاعات خود در iTunes یا iCloud نسخه پشتیبان تهیه کنید. 2. ما سیستم عامل را از طریق iTunes در رایانه بازیابی می کنیم. 3. ما نسخه پشتیبان را در دستگاه دانلود نمی کنیم، بلکه آن را به عنوان یک نسخه جدید تنظیم می کنیم. 4. یک کارت به Apple Pay اضافه کنید و سعی کنید پرداخت کنید. هنگام پرداخت، تمام قاب ها و قاب ها را از آیفون (حتی نمونه های اصلی) جدا کنید. سعی کنید گوشی هوشمند را نه تنها با قاب پشتی، بلکه با انتهای دستگاه روی ترمینال قرار دهید. اگر بدشانس باشید به احتمال زیاد بدشانس خواهید بود و بازیابی سیستم عامل کار نخواهد کرد. در این صورت، باید آیفون را به یک مرکز خدمات حمل کنید. هنگامی که دستگاه تحت گارانتی است، جای نگرانی وجود ندارد، اما اگر دستگاه به صورت دستی و بدون مدارک خریداری شده است یا مدت گارانتی به پایان رسیده است، می توانید وارد "تعمیر گران قیمت" شوید. بسته به گستاخی استاد می توانند از یک و نیم تا پنج هزار روبل برای رفع مشکل درخواست کنند و این حد نیست. برخی از مراکز خدمات "جدی" حتی ممکن است چنین تعمیراتی را رد کنند. قبل از اینکه ابزار مورد علاقه خود را در دستان اشتباه قرار دهید، بیایید بفهمیم مشکل چیست. همه چیز در مورد این چیز کوچک است که Apple Pay در آیفون از تراشه NFC استفاده می کند. این ماژول به ندرت از کار می افتد. بیشتر اوقات، تماس بین آن و آنتن تلفن هوشمند معمولی است. براکت که وظیفه انتقال سیگنال را بر عهده دارد در گوشه سمت راست بالای کیس قرار دارد. این یک جامپر کوچک است. این جامپر اغلب با بدنه آنتن تماس ضعیفی دارد و به همین دلیل سرویس پرداخت از کار کردن خودداری می کند. کافی است یکی دو پیچ را سفت تر کنید و مشکل حل می شود. گاهی اوقات گرد و غبار مسدود شده یا زباله در تماس خوب اختلال ایجاد می کند، باید جامپر را کاملاً باز کنید، کنتاکت را تمیز کنید، آن را باد کرده و قطعه را در جای خود نصب کنید. در برخی موارد، کلاچ با یک قطره چسب یا پلاستیک که در هنگام مونتاژ دستگاه با بی دقتی رها شده است، دچار اختلال می شود.

گاهی اوقات کاربرانی که گوشی هوشمند را باز می کنند با یک شوک کوچک مواجه می شوند - قطعه یدکی لازم اصلاً در جای خود نیست و همچنین دو پیچ که باید تماس قابل اعتمادی را ایجاد کند. این قطعه را می‌توانید در مراکز خدمات و کارگاه‌هایی که آیفون‌های «برای اندام» خریداری می‌کنند، پیدا کنید. می توانید یک جامپر را در AliExpress سفارش دهید. هیچ چیز فوق تکنولوژیکی در آن وجود ندارد، لازم نیست اصل را تعقیب کنید. چگونه این اتفاق افتاد پایه ممکن است در اثر تکان یا سقوط شدید ابزار شل شود. اگر اصلاً وجود نداشته باشد، نشانه مطمئنی از بازسازی آیفون است. این می تواند تحت پوشش بازسازی شده یا حتی جدید فروخته شود. این اغلب در مراکز فروش غیرمجاز، هنگام خرید از دست یا هنگام سفارش آیفون در خارج از کشور رخ می دهد. شاید دستگاه در حال تعمیر بوده و عمداً در آنجا فراموش کرده است که یک قطعه "بی فایده" را ببندد. در هر صورت، شانسی نیست، فقط برای رفع مشکل باقی می ماند تا همه چیز کار کند. چگونه همه چیز را درست کنیم

شما باید به نزدیکترین مرکز خدمات بروید، همه چیز را به استاد بگویید و از شما بخواهید که در حضور شما پیچ های لازم را ببندید. گرفتن بیش از 500 روبل برای چنین رویه ای دزدی است، معامله. یک تکنسین خوش دست همه کارها را در 15 دقیقه انجام می دهد و به عنوان تشکر از دو یا سیصد روبل خوشحال می شود. می توانید سعی کنید خودتان آن را تعمیر کنید. برای انجام این کار، به مجموعه ای از ابزارها و دستورالعمل های بچه های iFixit نیاز دارید. توجه! شما تمام اقدامات را با دستگاه خود با خطر و خطر خود انجام می دهید، مدیریت سایت مسئولیتی در قبال عواقب احتمالی ندارد، کافی است 9 مرحله اول را انجام دهید و سپس پیچ های مرحله 33 را ببندید. نیازی به قطع ارتباط نیست. صفحه نمایش و سایر ماژول ها اینگونه است که یک مشکل رایج با Apple Pay غیرکاربردی حل می شود که برای از بین بردن آن پول زیادی در مرکز خدمات درخواست می شود.