تعلیق فعال تلویزیون خاموش سه گانه. کارکردهای مفید حساب شخصی تلویزیون Tricolor: نحوه بررسی مانده حساب ، انتقال پول ، پرداخت هزینه خدمات. چگونه می توانید حساب کاربری خود را مدیریت کنید

هر مشترک مشترک تلویزیون Tricolor علاقه مند به استفاده راحت از خدمات تلویزیون ماهواره ای است. این با عملکرد وب سایت رسمی اپراتور تسهیل می شود. یكی از كاركردهای مربوط به حساب شخصی تلویزیون Tricolor ، امکان بررسی تعادل به صورت آنلاین است.

اطلاعات موجودی

برای اطلاع از موجودی وجوه از طریق حساب شخصی Tricolor TV ، باید چندین مرحله ساده را انجام دهید:

1. وب سایت رسمی تلویزیون Tricolor را باز کنید؛
2. پیدا کردن دسته "مشترک"؛
3. به برگه "" بروید؛
4. در ستون "کاربر" وارد شوید.
5. رمز عبور را در قسمت مربوطه وارد کنید.
6. برای تکمیل مجوز ، باید روی دکمه "ورود" کلیک کنید.
7. در برگه "خدمات" به مورد "مانده در L / s" بروید.

بررسی در دسترس بودن بودجه از طریق شناسه یا با شماره قرارداد

الگوریتم این بررسی عملاً با مواردی که در بالا توضیح داده شد ، به استثنای مورد شماره 2 ، فرق نمی کند. در این حالت ، به جای ورود به سیستم ، یک شناسه 12 یا 14 رقمی یا یک شماره قرارداد 12 رقمی وارد می شوید.

علاوه بر این ، با استفاده از شناسه ، می توانید بدون وارد شدن به صفحه کاربر ، وضعیت حساب فعلی ، تاریخ پرداخت بعدی را بیابید و از گزینه "خدمات متصل" را بررسی کنید.

شماره قرارداد را می توانید مستقیماً در قرارداد اشتراک منعقد شده هنگام نصب و اتصال تجهیزات پیدا کنید.

شناسه به چند روش قابل مشاهده است:

• کارت را از تجهیزات جدا کرده و شماره آن را پیدا کنید.
• کنترل از راه دور را از گیرنده بردارید ، دکمه ID ("وضعیت" ، "Tricolor" یا "بدون شناسه" بسته به مدل را فشار دهید) و اطلاعات را از صفحه تلویزیون بخوانید.

گزینه دوم ترجیح داده می شود ، زیرا حذف کارت از شکاف مطلوب است.

دریافت رمز ورود برای ورود به حساب شخصی خود

روش های مختلفی برای انجام این روش وجود دارد. هنگام ثبت نام ، می توانید یک رمز عبور برای تلویزیون درخواست کنید. برای این کار ، هنگام ثبت نام ، آیتم منو با همین نام انتخاب می شود. با این درخواست شرط لازم این است که هم گیرنده و هم گیرنده تلویزیون در وضعیت کار قرار بگیرند.

همچنین کد دسترسی با استفاده از یک پیام متنی از طریق تلفن قابل دستیابی است ، فقط باید این روش را از لیست گزینه های پیشنهادی انتخاب کنید. یک شرط - پیامک فقط به تلفن مشخص شده در قرارداد ارسال می شود.

همچنین رمز عبور را می توان از طریق پست الکترونیکی دریافت کرد ، که توسط کاربر در قرارداد مشخص شده است. اگر این بند در قرارداد پر نشده باشد ، این روش به طور خودکار از بین می رود.

در صورت درخواست ، رمز عبور معمولاً طی 2-10 دقیقه می آید. اگر پس از مدت زمان مشخص رمز عبور دریافت نشده است ، باید درخواست دوم کنید. با همین روش می توانید یک رمزعبور از دست رفته بازیابی کنید.

روش انجام پرداخت از طریق حساب شخصی

سه روش پرداخت هزینه خدمات تلویزیونی ماهواره ای Tricolor از طریق حساب شخصی شما وجود دارد.

پرداخت فوری از طریق حساب شخصی Tricolor

این روش شامل اعتبار وجوه از کارت بانکی هر بانکی (VISA و MASTERCARD) و همچنین از یک حساب موبایل است.

در انتهای صفحه LC ، باید بخش "پرداخت" را پیدا کنید و به آن بروید یا بر روی دکمه با نوارهای افقی در قسمت بالای صفحه کلیک کنید ، مورد لیست "پرداخت خدمات" را انتخاب کنید.

در مرحله بعد ، باید روش پرداخت "پرداخت فوری" را انتخاب کنید ، روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید ، داده های موجود در شناسه یا شماره مشترک را در کادر مشخص کنید. توافق کنید ، سپس زمینه های خالی را با اطلاعات لازم پر کنید و انتقال را تأیید کنید.

انتقال فوری از طریق سرویس های آنلاین بانک ها ، اپراتورهای تلفن همراه

برای سهولت مشتریان خود ، بسیاری از بانک ها و اپراتورهای تلفن همراه در منابع آنلاین خود در فهرست "پرداخت خدمات" ، تلویزیون Tricolor را به عنوان یک مورد جداگانه برجسته می کنند. این سرویس به شما امکان می دهد از طریق حساب شخصی بانک ، پول را به تلویزیون Tricolor منتقل کنید.

برای انتقال وجه ، به برگه "پرداخت خدمات" بروید ، "پرداخت اینترنتی و تلویزیون" را انتخاب کنید و اپراتور مورد نیاز را در بین ارائه دهندگان پیدا کنید. در مرحله بعد ، قسمت های لازم پر شده است (باید شناسه ، شماره قرارداد ، بسته کانال تلویزیون را بدانید) و محاسبه انجام می شود.

شما همچنین می توانید وجوه و نقاط خود پرداخت را انتقال دهید.

پرداخت از حساب شخصی Tricolor TV

در صورت وجود بودجه کافی در حساب شخصی برای پرداخت کامل (جزئی مجاز نیست) ، می توانید محاسبه را به شرح زیر انجام دهید:

1. بخش "مدیریت بودجه" را پیدا کنید.
2. مورد "تعادل غیرمجاز" را انتخاب کنید.
3. روی دکمه "توزیع" کلیک کنید.
4. مورد موردنظر را از لیست ارائه شده انتخاب کرده و مقدار لازم را وارد کنید.
5. روی "رزرو" کلیک کنید.

در صورت موفقیت آمیز بودن عملیات ، پیامی در مورد انتقال مبلغ ظاهر می شود و وجوه منتقل شده در مقابل سرویس پرداخت می شود.

تعلیق خدمات با استفاده از حساب شخصی شما

اگر به حساب شخصی دسترسی دارید ، می توانید از راه دور بسیاری از مسائل را حل کنید: اتصال ، قطع خدمات ، ایجاد تنظیمات. اما تعلیق سرویس های تلویزیونی Tricolor در حساب شخصی شما امکان پذیر نیست.

برای متوقف کردن ارائه خدمات ، درخواست کتبی از مشترک لازم است. می توانید آن را مستقیماً در فروشنده بنویسید یا فرم پشتیبانی فنی ارائه شده در وب سایت رسمی تلویزیون Tricolor را پر کنید. لازم است اسکن یا فتوکپی یک برنامه دست نویس را امضا کنید که مشترک برای تعلیق خدمات اپراتور است ، صفحات 2 ، 3 ، 5 گذرنامه کاربر را به فرم درخواست اسکن کنید. نسخه الکترونیکی این اسناد را به پست الکترونیکی شرکت تلویزیون و خود اسناد ارسال کنید - توسط پست روسی به آدرس شرکت.

مهم! مدت زمان تعلیق خدمات نمی تواند از 6 ماه فراتر رود ، سپس اتصال از سر گرفته می شود.

خدمات ارائه دهنده تلویزیون های ماهواره ای Tricolor TV به طور مداوم در حال بهبود و ساده سازی برای استفاده راحت تر است که بدون شک لحظه ای مثبت برای مشترکین است.

به عنوان یک قاعده ، مشترکان تلویزیون Tricolor از حساب شخصی خود برای بررسی مانده و تاریخ انقضا اشتراک ها استفاده می کنند. کمتر کسی می داند که این سرویس چندین گزینه راحت تر و مفید دارد.

مانده حساب شخصی خود را بررسی کنید

رابط صفحه شخصی به گونه ای طراحی شده است که پس از ورود به سرویس ، مشتری بلافاصله به صفحه "خدمات من" می رود. این آموزنده ترین بخش حساب شماست.

پنجره اول آن وضعیت حساب عمومی مشترک را نشان می دهد - این ها وجوهی است که به اپراتور منتقل می شود ، که هنوز برای پرداخت بسته ها نرفته اند. در کنار آن ، شناسه گیرنده ای که در آن مشترک شده اید ، تعداد قرارداد اشتراک و برنامه تعرفه فعلی است.

تعادل نمی تواند به صورت منفی پیشاپیشی - اپراتور در دو مورد به مشترکان با اعتبار ، اما مثبت - خدمات نمی کند:

• این انتقال برای افزایش مدت اعتبار یک بسته در نظر گرفته شده بود ، اشتراکی که هنوز هم معتبر است.
• در زمان پرداخت ، هدف از پرداخت مشخص نشده است و پول "به یک حساب غیر هدف" سقوط کرده است.

نکته مهم: در حساب شخصی ، هر یک از مشترکین تلویزیون Tricolor می توانند وضعیت پرداخت را به راحتی بررسی کنند یا وجوه غیرمجاز را از بین ببرند (اطلاعات زیر).

چگونه می توانم حساب خودم را مدیریت کنم؟

در همان صفحه ، در انتهای آن ، پنجره "مدیریت حساب" وجود دارد. این تفصیل دقیقاً توصیف می کند که وجوه "رایگان" در کجا قرار دارد و فرصتی برای انتقال آنها برای پرداخت هزینه بسته خاص فراهم می کند.

بعد از اینکه توانستید مانده حساب شخصی خود را در حساب شخصی Tricolor TV پیدا کنید ، خوب است که یاد بگیرید چگونه آن را مدیریت کنید. این کار به سادگی انجام می شود:

• یک خط با یک نشانگر به علاوه انتخاب کنید.
• در ستون "انتقال به" روی پیکان کلیک کرده و بسته مورد نیاز را از لیست کشویی انتخاب کنید؛
• مبلغ در نظر گرفته شده برای انتقال را مشخص کنید.
• بر روی دکمه "انتقال" کلیک کنید.

ما به شما توصیه می کنیم از کجا می توانید فیلم های جدید را برای مشترکین Tricolor تماشا کنید.

بخوانید: چگونه در پرتال رسمی اپراتور صحیح است.

مدیریت خدمات کاربر در حساب شخصی

اگر کمی به بالا بروید ، لیستی از بسته های متصل (و همچنین برای فعال سازی در دسترس است) و خدمات اضافی با هزینه اضافی در دسترس قرار می گیرد. این نشان می دهد (در حال حاضر فعال یا غیرفعال است) و سایر اطلاعات مفید:

• باقیمانده روزهایی که در طول آن معتبر خواهد بود.
• تاریخ انقضا؛
• تعرفه اتصال به آن (تمدید).

این پنجره "مدیریت خدمات" نامیده می شود و این دلالت نه تنها دریافت اطلاعات بلکه عملکرد خاصی نیز دارد. در اینجا ، در واقع یک ستون "ضروری" با گزینه تغییر مستقل برنامه تعرفه وجود دارد. پنجره ای با فلش در مقابل هریک از بسته های موجود وجود دارد (لیست آنها ممکن است با تصاویر موجود در تصویر متفاوت باشد). با استفاده از لیست کشویی می توانید گزینه تمدید یا اتصال را انتخاب کرده و سپس بر روی دکمه "Select" کلیک کنید.

تعلیق سرویس های تلویزیون Tricolor

در بیشتر موارد ، مفهوم "مدیریت خدمات" به معنای نه تنها فعال سازی آنها ، بلکه قطع یا تعلیق آنها نیز می باشد. و مشترکین شرکت چنین فرصتی را دارند. آنها نیازی به پرداخت هزینه تماشای تلویزیون در غیاب طولانی ندارند - در صورت تمایل می توانند بسته های متصل (همه را به طور هم زمان) برای مدت زمان 1 تا 6 ماه غیرفعال کنند.

متأسفانه ، در حالی که عملکرد "تعلیق خدمات" در حساب شخصی تلویزیون Tricolor ارائه نشده است. توافق نامه اشتراک نشان می دهد که این کار فقط با درخواست کتبی از مشترک انجام می شود. شما می توانید این کار را از دو طریق انجام دهید:

• خودتان یک برنامه بنویسید و آن را به همراه نسخه های گذرنامه خود و از طریق نامه معمولی به آدرس NSC ارسال کنید.
• با دفتر نمایندگی تماس بگیرید (شما فقط به یک گذرنامه کاربر ثبت شده نیاز دارید) ، جایی که می توانید فرم درخواست را پر کنید.

بخش های دیگر از حساب شخصی تلویزیون Tricolor

بخش "خدمات" در لیست برگه ها در حساب شخصی شما توسط تعدادی دیگر دنبال می شود ، نه اطلاعاتی و کاربردی تر.

اینترنت

در اینجا می توانید سرویس مربوطه را مدیریت کنید ، مشروط بر اینکه تجهیزات متصل برای دسترسی به شبکه جهانی وجود داشته باشد و با اپراتور قرارداد منعقد شود.

پیشنهادهای ویژه

اپراتور از پیشنهادات ویژه در دسترس مشترکان خبر می دهد.

مبلغ پرداختی

در این بخش نه تنها می توانید نحوه پرداخت پکیج های تلویزیون Tricolor را از طریق حساب شخصی خود دریابید بلکه پین \u200b\u200bکد یا کارت خراش را نیز فعال می کنید ، همچنین می توانید بدون استفاده از کارت بانکی پرداخت را انجام دهید. همچنین اطلاعات مربوط به کلیه معاملات - دریافت وجه و نوشتن نامه به نفع برخی خدمات را ذخیره می کند.

تأیید داده ها

با باز کردن برگه ، گیرنده خدمات اپراتور می تواند اطلاعات مربوط به خود و تجهیزات دریافت کننده مشخص شده در هنگام ثبت را تأیید کند.

درخواست تجدید نظر

در این بخش امکان دسترسی به سابقه تماس با پشتیبانی فنی اپراتور فراهم شده است و در اینجا می توانید فرم خاصی را نیز برای ایجاد یک درخواست جدید پیدا کنید.

منوی پیمایش

موارد موجود در این بخش از حساب شخصی تلویزیون Tricolor ، که با چاپ کوچک در یک پس زمینه آبی در بالای صفحه نوشته شده است ، همچنین دارای بار عملکردی هستند. با کمک آنها می توانید:

• صدور درخواست تجدیدنظر برای تغییر داده های ثبت نام
• پیام های فنی ارسال شده توسط اپراتور را بخوانید.
• پاسخ به سؤالات متداول را ببینید (به ویژه ، نحوه انتقال پول از حساب به حساب در حساب تلویزیون Tricolor خود).
• رمزعبور اولیه را تغییر داده و وارد ترکیب های دیگر کاراکتر شوید.

خلاصه ای مختصر

بیشتر مشترکین اپراتور ماهواره ای اعتراف می کنند که استفاده راحت از حساب شخصی Tricolor TV به روشی مدرن راحت است. با کمک آن می توانید از راه دور اطلاعات لازم را دریافت کنید ، بسته ها را تمدید و فعال کنید - نیازی به تماس مجدد با نمایندگی ها یا دفتر شرکت نیست.

Tricolor TV دائماً خدمات سلف سرویس را بهبود می بخشد - ناوبری خود را بهبود می بخشد و ساده می کند ، قابلیت های جدیدی را اضافه می کند. در عین حال ، برای استفاده از آن نیازی به پرداخت هزینه اضافی نیست و این خبر خوبی است.

اتصال تلویزیون ماهواره ای بدون انعقاد توافق با Tricolor TV غیرممکن است ، زیرا این توافق نامه است که توسط مشترک امضا شده و حق دریافت خدمات مخابراتی را تضمین می کند. اما این امر مستلزم یادگیری نحوه درست کردن روابط خود با ارائه دهنده است. علاوه بر این ، مهم است که از قبل بفهمید که یک سند به درستی تکمیل شده برای جلوگیری از اشتباهات مسخره و نادرست ها چگونه است.

عواقب احتمالی نادرست یا عدم وجود اوراق امضا شده توسط هر دو طرف مستلزم توجه ویژه است. اپراتور به طور مستقیم می گوید که نمی تواند خدمات خود را ارائه دهد و خدمات با کیفیت بالا را بدون اسناد به درستی اجرا شده تضمین می کند. در عین حال ، وی خواستار این است که تمام مقالات لازم در دفتر مرکزی وی قرار داشته باشد ، که بسیار دشوار است آن را راحت بنویسد. در یک کلام ، حتی کوچکترین تفاوت های ظریف نیاز به مطالعه دقیق دارد.

انعقاد توافق با تلویزیون Tricolor

• با یک نمایندگی مجاز تماس بگیرید؛
• تجهیزات را از یک نمایندگی مجاز خریداری کنید (در این حالت ، او همه کارها را به تنهایی در زمان خرید یک بشقاب ، گیرنده و کارت هوشمند انجام می دهد)؛
• ارسال نامه ای به آدرس حقوقی شرکت مخابرات.

تأکید بر این مهم است که پر کردن فرم مورد نیاز از طریق اینترنت امکان پذیر نخواهد بود ، زیرا ارائه دهنده توافق های مجازی را تشخیص نمی دهد. در عین حال ، ثبت نام در وب سایت رسمی ، که در طی آن شما باید اطلاعات مربوط به گذرنامه و مشخصات تماس خود را ارائه دهید ، الزامی است و ارسال توافق نامه چاپی آخرین قسمت از اتصال است.

تأکید بر این نکته مهم است که کاربران موظف هستند ظرف 60 روز از تاریخ فعال شدن اولیه تلویزیون ، اوراق شخصی را در اختیارتان قرار دهند.

فرم قرارداد را بارگیری کنید

ساده ترین راه برای تهیه توافق با تلویزیون Tricolor ، دانلود فرم مورد نیاز از وب سایت ما با استفاده از یک لینک ویژه است. پس از آن ، باقی مانده است که کلیه موارد موجود در آن (رعایت دقیق و جلوگیری از اشتباه) را پر کرده و آن را به آدرس 197022 ، سن پترزبورگ ، PO Box 170 ، شرکت ملی ماهواره ای جی ای سی ارسال کنید.

اگر نمی توانید توافق نامه را چاپ کنید ، باید مقالات ارائه شده با تجهیزات را با دقت در نظر بگیرید. اغلب نمونه ای از خود کپی در میان آنها وجود دارد که می تواند در آدرس فوق پر شده و ارسال شود.

نحوه تکمیل توافقنامه اشتراک تلویزیون Tricolor - نمونه

مهمترین قسمت از توافقنامه اشتراک تلویزیون Tricolor ، عنوان آن است که اطلاعات اولیه در مورد صاحب محل آن را ارائه می دهد. مشترکین باید یادداشت کنند:

• نام خانوادگی ، نام و نام خانوادگی (به طور کامل ، اختصارات و حروف اولیه مجاز نیست)؛
• آدرس دقیق ثبت نام (مطابقت با اطلاعات در گذرنامه)؛
• آدرس دقیق نصب تجهیزات؛
• شماره تلفن تماس (منزل و موبایل)؛
• پست الکترونیک؛
• سری و شماره گذرنامه؛
• شعبه صادر کننده گذرنامه و تاریخ دریافت آن.

در قسمت اصلی فرم ، باید نام خانوادگی را دوباره وارد کنید ، شناسنامه یا شماره قرارداد اشتراک را بنویسید و عملکرد مناسب (ثبت نام یا تعلیق سرویس) را تیک بزنید.

لمس نهایی تاریخ و امضا خواهد بود.

چگونه می توان تعداد قرارداد اشتراک را پیدا کرد

روش های مختلفی برای یافتن شماره دقیق توافق نامه وجود دارد:

• با نگاه کردن به فرم پر شده توسط فروشنده (اگر این تجهیزات از توزیع کنندگان رسمی خریداری شده بود)؛
• به وب سایت رسمی مراجعه کرده و به حساب شخصی خود بروید.
• با مراجعه به نزدیکترین دفتر شرکت یا نمایندگی ای که تجهیزات خریداری شده است ، تعداد قراردادهای تلویزیون Tricolor را با نام خانوادگی پیدا کنید.

در سخت ترین شرایط ، می توانید با تماس با مرکز تماس با شماره 88005000123 با نمایندگان شرکت تماس بگیرید. آنها توضیح می دهند که چه کاری باید انجام شود و به شما می گویند چگونه ضرر را بازیابی کنید. اما ارزش آن را دارد که برای شناسایی هویت وی و برای جلوگیری از افتادن اطلاعات محرمانه در دست غریبه ها ، به اطلاعات گذرنامه مشترک نیاز داشته باشید.

نحوه فسخ قرارداد با Tricolor TV و پس گرفتن پول خود

آسانترین راه برای خاتمه قرارداد ، متوقف کردن پرداخت هزینه خدمات است. اما ، اگر این رویکرد ناخوشایند به نظر برسد ، باید بیانیه ای را به ارائه دهنده ارسال کنید تا قرارداد اشتراک را فسخ کند. درپوش آن باید از نمونه ای که در بالا توضیح داده شده است گرفته شود و قسمت اصلی آن به شکل آزاد نشان داده شود. در اینجا شما همچنین باید تاریخ دقیق خاتمه را مشخص کنید و از آنها بخواهید که حساب مجدد و بازپرداخت پول را محاسبه کرده و جزئیات دقیق دریافت آنها را نشان دهند.

باید اضافه شود که وقتی داده های شخصی تغییر می کنند ، ارزش ارسال فرم جدید قرارداد تلویزیون Tricolor به ارائه دهنده را دارد.

• صفحه نخست ‹‹‹ تلویزیون سه گانه ‹‹‹

تعویض کالا با کالای مشابه در طول تعمیر

• دیمیتری تاراسوف
• 09 نوامبر 2016 ، 09:14
• دیمیتری تاراسوف
• نقل قول
• درخواست دادن

سؤال: آیا می توان در هنگام تعمیر گیرنده از گیرنده دیگری برای استفاده استفاده کرد
مدل تجهیزات: GS-8306

• سه رنگ
• 09 نوامبر 2016 ، 22:03
• سه رنگ
• نقل قول
• درخواست دادن

• سه رنگ
• 09 نوامبر 2016 ، 22:11
• سه رنگ
• نقل قول
• درخواست دادن

اطلاعات برای بررسی ، برای اطلاعات دقیق تر ، باید با یک وکیل مشورت کنید.

تعویض کالا با کالای مشابه در حین تعمیر گارانتی

کالای مشابه محصولی است که از لحاظ عملکرد ، مدل ، مارک ، کیفیت و مشخصات فنی با محصول دیگری شباهت دارد. اگر فروشنده محصولی کاملاً یکسان نداشته باشد ، ممکن است محصولی را با مشخصات کاملاً مشابه ، بلکه با کالاهای مشابه ارائه ندهد. فروشگاه موظف است ظرف 3 روز پس از پذیرش محصول جهت تعمیر ، محصول مشابهی را جهت استفاده در اختیار خریدار قرار دهد.

قوانینی برای تهیه کالاهای مشابه به خریدار

حق تهیه کالای مشابه در ماده 20 قانون حمایت از مصرف کننده بیان شده است. در مورد قوانین و قوانین برای رفع نقایص و ترمیم کالاهای بادوام صحبت می کند. در زمان رفع این نواقص (زمان ترمیم) ، خریدار به درخواست خود ، باید کالای مشابهی را صادر کند.

کالای مشابه باید بصورت رایگان و در مدت 3 روز پس از دریافت محصول جهت تعمیر ارائه شود.

فرمان دولت فدراسیون روسیه شماره 55 مورخ 19 ژانویه 1998 لیستی از کالاهایی را تهیه کرد که حق صدور کالای مشابه در آن اعمال نمی شود:

1. اتومبیل ، موتورسیکلت ، تریلر و واحدهای شماره ، به جز کالاهایی که توسط معلولان استفاده می شود.
2. قایق های تفریحی و آبشار.
3. مبلمان.
4. وسایل برقی و پزشکی شخصی. تیغ برقی ، سشوار ، پتو برقی ، پدهای گرمایش و غیره.
5. سلاح های غیرنظامی ، بخش هایی از سلاح های غیرنظامی و خدماتی.

اگر شرایط لازم برای تهیه کالای مشابه برآورده نشود ، فروشنده موظف است جریمه ای را پرداخت کند - 1٪ از ارزش محصول در روز.

علاوه بر این ، بر اساس بند 1 هنر. 21 ZOZPP ، اگر بیش از 7 روز طول بکشد تا شما نیاز به جایگزین کردن محصول معیوب با کالای دیگری با همان مارک یا مارک متفاوت داشته باشید ، شما نیز حق تقاضای کالای مشابه را دارید. برای دوره ای که لازم است شما یک جایگزین دائمی صادر کنید.

مصوبه دولت شماره 924 مورخ 10/10.11 لیستی از 12 گروه کالایی را که از نظر فنی "دشوار است" تصویب کرد.

آنها حق ندارند کالای مشابه دیگری یا حق بازپرداخت کالا را مبادله کنند.

پس از گذشت 15 روز از خرید ، چنین کالاهایی فقط برای تعمیر قابل برگشت هستند.

اگر محصول شما در لیست نیست ، می توانید انتخاب کنید که اگر در طول گارانتی خراب شود - چه کاری را انجام دهید - آن را عوض کنید ، پول جمع کنید یا تعمیر کنید. با توجه به کالاهای موجود در این لیست ، ممکن است در طول تعمیر ، خواستار جایگزینی کالای مشابه شویم. تمرین این است که تعمیر تجهیزات می تواند بسیار طولانی باشد.

• سه رنگ
• 09 نوامبر 2016 ، 22:18
• سه رنگ
• نقل قول
• درخواست دادن

حتی برای محصولاتی که فقط قابل تعمیر هستند ، حق بازپرداخت به دلایل زیر معتبر است:

1. شرایط تعمیر کالا نقض شد (به عنوان یک قاعده ، حداکثر مدت زمان آن 45 روز است).
2. هر سال از دوره گارانتی ، محصول به دلیل تعمیرات مداوم بیش از 30 روز در دسترس نیست.
3. این محصول دارای نقص های قابل توجهی است.

در قانون شرایط ترخیص کاملاً مشخص نشده است. فقط گفته می شود که آنها باید در حداقل دوره هدف (بلافاصله) از بین بروند. زمان تعمیر با ضمانت تعیین می شود و معمولاً 45 روز است.

تهیه محصول مشابه در طول معاینه

در صورت بروز اختلاف بین فروشنده و خریدار در مورد دلایل خرابی محصول ، می توان تخصص یک محصول فنی را انجام داد. و پس از بررسی کالاها در یک مرکز خدمات تخصصی انجام می شود. اگر خریدار تصمیم گرفت پول پولی را که برای کالاهایی که نقص در آن پیدا شده است ، بگیرد ، در حین معاینه کالاهای مشابه را نمی توان تهیه کرد. اما اگر خریدار خواستار جایگزین کردن محصول معیوب با کالای دیگر بود و مدت زمان جایگزینی از یک هفته بیشتر است ، می توان از کالای مشابه درخواست کرد. آنها موظفند ظرف 3 روز آن را صادر كنند.

اگر فروشنده از شما امتناع کند چه باید بکنید

اگر فروشنده هنگام ترمیم یا تعویض کالای قدیمی از صدور کالای مشابه خودداری کرد ، برای صادر کردن کالای مشابه در حین تعمیر به فروشگاه ، درخواست کتبی بنویسید. می توانید آن را به صورت رایگان بنویسید. کلیه داده های فنی باید در برنامه تهیه کالای مشابه ذکر شده باشد تا زمینه ای برای مکاتبات غیر ضروری با فروشگاه و اتلاف وقت وجود نداشته باشد.

tricolor.x-tk.ru

تلویزیون سه گانه

سایت در مورد Tricorol TV. خدمات ، بررسی بسته ها ، لیست کانال ها ، اخبار ، تبلیغات و بررسی تجهیزات ، بحث و گفتگو. راهنمایی برای مشترکین تالار گفتگوی تلویزیون سه گانه. سایت رسمی ، صفحه اصلی tricolor.tv

• صفحه نخست ‹‹‹ تلویزیون سه گانه ‹‹‹ تالار گفتگوی تلویزیون سه گانه

تعلیق پذیرش / مشاهده در غیاب.

• ویاچسلاو الکساندرویچ
• 8 اکتبر 2016 5:12 بعد از ظهر
• ویاچسلاو الکساندرویچ
• نقل قول
• درخواست دادن

• سه رنگ
• اکتبر 8، 2016 10:40 بعد از ظهر
• سه رنگ
• نقل قول
• درخواست دادن

شما باید با گذرنامه روسی خود به دفتر نمایندگی رسمی Tricolor بروید و بیانیه ای بنویسید (فرم در آنجا صادر می شود).

یا گزینه دوم:

تلویزیون سه گانه. درخواست تعلیق / فعال کردن خدمات "\u003e\u003e\u003e در اینجا

نمونه پر کردن فرم درخواست تعلیق / فعال کردن خدمات تلویزیون Tricolor

در برنامه ، شماره شناسه خود را مشخص کنید یا به جای شناسه ، تعداد قرارداد اشتراک را مشخص کنید.

ما برنامه اصلی را به آدرس: 197022 ، سن پترزبورگ ، صندوق پستی 170 ، شرکت ملی ماهواره ای جی.اس.جی ارسال می کنیم. ما یک نسخه از گذرنامه را با ثبت نام درج می کنیم.

زمان سفر به قابلیت های پست روسیه بستگی دارد. لطفاً توجه داشته باشید که حداکثر تا سه روز بین دریافت درخواست و تعلیق شما می گذرد. یعنی این روش برای کسانی که وقت کافی برای انتظار دارند مناسب است.

بیش از 6 ماه تعلیق کار نمی کند و بعد از شش ماه تلویزیون شما به طور خودکار شروع به کار می کند. اگر می خواهید تلویزیون ماهواره ای را زودتر از آنچه در برنامه نوشته شده است برگردانید ، فقط فرم را پرینت بگیرید و دوباره آن را پر کنید ، اما نقطه 2 را علامت بزنید: "همه خدمات را فعال کنید" و تاریخ مورد نظر را مشخص کنید.

• پتروف لو نیکولاویچ
• 11 اکتبر 2016 ، 21:51
• پتروف لو نیکولاویچ
• نقل قول
• درخواست دادن

سؤال: چطور می توان پخش را به مدت شش ماه متوقف کرد
مدل تجهیزات: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

تأیید و تغییر داده های ثبت نام مشترک تلویزیون Tricolor

تأیید اطلاعات ثبت نام

برای رعایت الزامات قانون فعلی و همچنین مطابق بند 3.8 " شرایط استفاده از خدمات», « تلویزیون سه گانه»موظف است بانک اطلاعاتی به روز و مشترک خود را حفظ کند. برای انجام این کار ، حداقل یک بار در سال و همچنین هنگام تغییر داده های شخصی ، مشترکین موظفند داده های مندرج در قرارداد را تأیید کنند: DRE ID گیرنده ، آدرس واقعی نصب تجهیزات و همچنین نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی ، حامی ، شماره تلفن تماس و آدرس ایمیل صاحب تجهیزات دریافت کننده ...

لطفاً روی دکمه "تأیید داده" کلیک کنید و فرم را پر کنید.

هنگام انعقاد موافقتنامه مشترکین و ثبت تجهیزات دریافت تلویزیون Tricolor ، اطلاعات شخصی مشترکین به سیستم ثبت نام مشترکان تلویزیون Tricolor وارد می شود و از زمانی استفاده می شود که مشترک برای خدمات اطلاعات و مرجع و همچنین مشارکت در تبلیغات ، قرعه کشی ، قرعه کشی و در موارد دیگر استفاده می شود.

توجه! ما توجه شما را به روال اجباری تأیید اطلاعات شخصی شما که در هنگام ثبت تجهیزات دریافت کننده مشخص شده است ، جلب می کنیم.

اگر از 01/14/2013 ثبت نام کرده اید. مطابق با شرایط خدمات "تلویزیون سه گانه" ، شما متعهد می شوید که ظرف 90 روز از تاریخ ثبت نام به عنوان مشترک ، داده را تأیید کنید ، و سپس حداقل یک بار در سال در طول کل مدت توافق نامه اشتراک و / یا هر بار که داده تغییر می کند با انتخاب یکی از روشهای زیر درباره نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی ، آدرس نصب نرم افزار واقع در فدراسیون روسیه ، و همچنین در مورد شماره تلفنهای تماس مشخص شده در توافق نامه اشتراک.

1. با پر کردن فرم ویژه در وب سایت www.tricolor.tv در بخش "اعلام خودتان".

2. در حساب شخصی مشترک در بخش "تأیید داده"

سبد خرید خالی است

سوالی دارید؟

نحوه اشتراک تلویزیون Tricolor خود را به حالت تعلیق درآورید

این اتفاق می افتد که تجهیزات ماهواره ای بیکار هستند:

• آیا کلبه ییلاقی را در ماه اکتبر ترک کرده اید و آیا قصد دارید فقط در ماه های آوریل-مه به تختخواب برگردید؟
• برای تعطیلات به مدت یک ماه می روید؟

اگر کسی در حال تماشای ماهواره نیست ، خاموش بودن آن منطقی است.

در همان زمان ، یک تفاوت وجود دارد. اگر برنامه ای برای شما می نویسید خاتمه دادن خدمات ، نمی توانید بعداً به مشاهده بازگردید. چه کار کنیم؟

برای همه مشترکین تلویزیون Tricolor فرصتی برای تعلیق خدمات تلویزیون ماهواره ای وجود دارد. این فرصت در قرارداد بیان شده است (متن ممکن است بسته به سال قرارداد متفاوت باشد) و به نظر می رسد مانند:

"مشترکین حق دارند خدمات را بر اساس برنامه کتبی خود متوقف کنند."

چه مدت می توانید تعلیق کنید؟

حداقل مدت زمان تعلیق 1 ماه ، حداکثر 6 ماه است.

چه کاری باید انجام شود؟

مرحله 1

» تلویزیون سه گانه. درخواست تعلیق / فعال سازی خدمات»(اگر این لینک مؤثر نیست ، برای ما بنویسید ، و ما فرم را از طریق ایمیل کاملاً رایگان ارسال خواهیم کرد).

گام 2

ما طبق نمونه برنامه را پر می کنیم. ما تمام داده های لازم و دلیل عدم تمایل به مشاهده را نشان می دهیم. در بند اول " همه خدمات را معلق کنید "تیک بزنید. به نکته دوم توجه کنید " همه خدمات را فعال کنید" آن را پر نکنید. اگر می خواهید مشاهده ماهواره را زودتر از تاریخ مشخص شده از سر بگیرید ، این مورد لازم است. اما بعداً بعداً

نمونه پر کردن فرم درخواست تعلیق / فعال کردن خدمات تلویزیون Tricolor

لطفاً شماره شناسنامه خود را در برنامه خود وارد کنید. در پشت کارت هوشمند نوشته شده است:

یا به جای شناسه ، تعداد قرارداد اشتراک را مشخص کنید:

مرحله 3

ما برنامه اصلی را به آدرس ارسال می کنیم: 197022 ، سن پترزبورگ ، صندوق پستی 170 ، شركت ملی ماهواره ای NJSC... ما یک نسخه از گذرنامه را با ثبت نام درج می کنیم.

زمان سفر به قابلیت های پست روسیه بستگی دارد. لطفاً توجه داشته باشید که حداکثر تا سه روز بین دریافت درخواست و تعلیق شما می گذرد. یعنی این روش برای کسانی که وقت کافی برای انتظار دارند مناسب است. اما یک راه سریع وجود دارد:

نامه ای را به یکی از فروشگاه های ما بیاورید (آدرس ها را ببینید) و ما خودمان آن را ارسال می کنیم. در این حالت ، پردازش برنامه فقط چند ساعت طول می کشد. گذرنامه خود را فراموش نکنید.

بعد از اتمام مدت زمان مشخص چه اتفاقی خواهد افتاد؟

پس از اتمام مدت زمان مشخص ، نمایشگر به تنهایی از سر گرفته می شود.

من تاریخ نادرست را وارد کرده ام ، چه اتفاقی می افتد؟

مشکلی نیست. بیش از 6 ماه تعلیق کار نمی کند و بعد از شش ماه تلویزیون شما به طور خودکار شروع به کار می کند. اگر می خواهید تلویزیون ماهواره ای را زودتر از آنچه در برنامه نوشته شده است برگردانید ، فقط فرم را چاپ کنید و دوباره آن را پر کنید ، اما نقطه 2 را بررسی کنید: " همه خدمات را فعال کنید»و تاریخ مورد نظر را مشخص کنید.

تلویزیون سه گانه

سایت در مورد Tricorol TV. خدمات ، بررسی بسته ها ، لیست کانال ها ، اخبار ، تبلیغات و بررسی تجهیزات ، بحث و گفتگو. راهنمایی برای مشترکین تالار گفتگوی تلویزیون سه گانه. سایت رسمی ، صفحه اصلی tricolor.tv

• صفحه نخست ‹‹‹ تلویزیون سه گانه ‹‹‹ برای مشترکین راهنما ، راهنما ، راهنما

نحوه تصحیح اطلاعات شخصی خود

• سه رنگ
• 23 ژوئیه 2016 ، 14:32
• سه رنگ
• نقل قول
• درخواست دادن

تغییر داده های ثبت نام

Tricolor TV برای رعایت الزامات آیین نامه فعلی موظف است بانک اطلاعاتی به روز و مشترک خود را حفظ کند. لطفا توجه داشته باشید که با به روزرسانی به موقع داده های ثبت نام خود ، به حساب شخصی مشترک ، پشتیبانی فنی با کیفیت بالا و تمام اطلاعات لازم دسترسی پیدا می کنید.

در صورت تغییر داده های شخصی مشترکین تلویزیون Tricolor مشخص شده هنگام ثبت نام ، یا اگر صاحب تجهیزات دریافت کننده را تغییر دهید ، می بایست با کلیک بر روی دکمه "تغییر" مراحل تغییر / دوباره ثبت اطلاعات شخصی را طی کنید و سپس فرم را مطابق دستورالعمل ها پر کنید.

اگر داده های شخصی مشترکین تلویزیون Tricolor از لحظه ثبت نام تا به امروز تغییر نکرده است ، لطفاً آن را با کلیک کردن بر روی دکمه "تأیید" گزارش دهید ، و بعد از دستورالعمل فرم را پر کنید.

چطور عوض کنیم؟
برای تغییر داده های خود ، باید یک برنامه ارسال کنید.
این صفحه را باز کنید ، همه چیز را پر کنید.

• سه رنگ
• 23 ژوئیه 2016 ، 16:18
• سه رنگ
• نقل قول
• درخواست دادن

پس از تکمیل این برنامه ، دقیقاً زیر پیوند "دانلود برنامه تکمیل شده" کلیک کنید. برنامه را بارگیری و چاپ کنید.

ما برنامه را امضا می کنیم.

ما نسخه های این برنامه تکمیل شده و امضا شده ، صفحات پاسپورت 2 ، 3 و 5 را در اسکنر تهیه می کنیم.

کمی پایین تر می رویم و نسخه های اسناد را به تلویزیون Tricolor ارسال می کنیم.
کادر را بررسی کنید.
ما دکمه را فشار می دهیم - "ایجاد درخواست تجدیدنظر"

توجه!
اسناد نیز باید از طریق نامه فدراسیون روسیه ارسال شوند. 197022 ، سن پترزبورگ ، صندوق پستی 170 ، شرکت ملی ماهواره ای جی.

توجه!
اگر مشکلی دارید - با فروشنده خود تماس بگیرید.

اطلاعات LLC "NK Expertise" از تاریخ 03.08.2018 در کارت سازمان با در نظر گرفتن کلیه منابع داده استفاده شده جاری است.

مالیات حمل و نقل 2017 - 2018 ماشین حساب آنلاین برای فدراسیون روسیه اتومبیل های مسافری تاکسی مسافری اتوبوس مسیر اتوبوس اتوبوس اتوبوس\u003e 16 صندلی کامیون کامیون\u003e 16 تن تراکتور و هزینه. موتور سیکلت وسایل نقلیه [...]

آیا باید مالیات بر داچا بپردازم؟ بسیاری از شهروندان آرزو دارند که کلبه تابستانی خود را با یک خانه دنج و یک نقشه خوب بدست آورند که در آن بتوانند یک باغ سبزیجات کوچک داشته باشند یا یک منطقه تفریحی را رقم بزنند. خرید چنین املاک [...]

مالیات زمین برای بازنشستگان در سال 2016 بروزرسانی: 2 فوریه 2017 بازنشستگان ممکن است زمین های خود را در اختیار داشته باشند. در این حالت ، برای آنها مهم است که پاسخ سؤالات را بدانند که آیا مالیات زمین برای بازنشستگان در [...] تعیین شده است؟

مهمترین شرط برای به دست آوردن هرگونه خدمات ، انعقاد توافق نامه مناسب است که تمام حقوق و تعهدات طرفین و همچنین شرایط و ضوابط مهم حاکم بر روابط طرفین را نشان خواهد داد. هنگام اتصال تلویزیون ماهواره ای ، توافق مشابهی وجود دارد ، اما همه مشترکین این را نمی دانند. اما این سند می تواند بسیار مهم باشد ، بنابراین کاربران باید از قبل شماره قرارداد تلویزیون Tricolor را بدانند. علاوه بر این ، توصیه می شود در صورت انعقاد وب سایت رسمی ، آن را بارگیری کنید یا شماره را بنویسید تا همیشه در دست باشد.

ویژگی های انعقاد قرارداد با Tricolor TV

3 روش مختلف برای انعقاد قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor وجود دارد:

• از طریق وب سایت رسمی
• از نمایندگی های رسمی؛
• با تماس با مرکز تماس با شماره 88005000123 تماس بگیرید.

تأکید بر این نکته مهم است که ترجیح داده می شود از خدمات نمایندگی ها استفاده کنید ، زیرا در چنین شرایطی تقریباً همه کارها را به تنهایی انجام می دهند و مشترکان فقط باید اطلاعات خود را ارائه دهند.

خود ثبت نام از طریق وب سایت رسمی دشوارتر است. مشکل اصلی مشتریانی که این رویکرد را انتخاب می کنند نیاز به ارسال یک نسخه از قرارداد به دفتر اصلی ارائه دهنده است. این در شرایطی است که شرکت ماهواره ای ملزم به داشتن سندی با امضای شخصی کاربر است. در عین حال ، اگر او شكلی را كه توسط مشتری امضا شده است ، نداشته باشد ، این شركت حق دارد كه توافق نامه را بصورت یک جانبه فسخ كند.

قرارداد تلویزیون سه رنگ - فرم: نمونه

ثبت نام در وب سایت رسمی در هنگام خرید تجهیزات برای ارائه خدمات تلویزیونی در فروشگاه های زنجیره ای و سوپر مارکت ها استفاده می شود. در این حالت ، پر کردن نمونه لازم نیست ، زیرا کاربر فقط نیاز به پر کردن فرم ثبت نام دارد. شما باید در آن مشخص کنید:

• شناسه (12 یا 14 رقمی که روی کارت هوشمند یا برچسب روی گیرنده قرار دارد)؛
• مدل گیرنده (مشخص شده در صفحه جلوی دستگاه)؛
• شماره سریال جعبه تنظیم بالا (23 رقمی که روی برچسب روی گیرنده قرار دارد)؛
• کد فردی (روی کارت هوشمند یا کارت خراش)
• نام ، نام ، نام خانوادگی و تاریخ تولد؛
• اطلاعات گذرنامه؛
• آدرس نصب تجهیزات و محل اقامت کاربر؛
• خانه و تلفن همراه؛
• آدرس ایمیل؛
• کد تأیید که پس از ارسال درخواست مربوطه به تلفن همراه مشخص شده قبلی ارسال می شود.

علاوه بر این ، باید جعبه تأیید توافق خود با قوانین را تیک بزنید (توصیه می شود آنها را بخوانید) و روی دکمه "ثبت" کلیک کنید. پس از آن ، باقی مانده است که فرم قرارداد تلویزیون Tricolor را با کلیک روی شماره آن بارگیری کنید.

شرایط تغییر قرارداد برای ارائه خدمات تلویزیون Tricolor

در صورت تغییر هر گونه اطلاعات ثبت نام ، کاربران موظف هستند اصلاحات لازم را در پرسشنامه تکمیل شده هنگام ثبت نام انجام دهند. برای ایجاد تغییر در قرارداد اشتراک ، باید به بخش راهنمایی رفته و صفحه ثبت نام را باز کنید. در آن ، به زبانه ای که ارائه می دهد تا اطلاعات را تغییر داده و روی دکمه مربوطه کلیک کنید ، تغییر دهید.

مرحله بعدی پر کردن پرسشنامه است که پس از آن شما نیاز به چاپ دارید. قدم بعدی اسکن برنامه چاپی و چندین صفحه گذرنامه (امکان شناسایی مشتری با نام و ثبت نام) خواهد بود. نسخه های اسکن شده باید به برنامه قبلاً تکمیل شده ضمیمه شوند ، و پس از آن ارسال نامه برای آن باقی می ماند. علاوه بر این ، ارائه دهنده نیاز به ارسال برنامه اصلی و کپی از صفحات فوق گذرنامه به آدرس قانونی شرکت دارد.

نحوه فسخ قرارداد با Tricolor TV و بازگرداندن پول

آسانترین راه فسخ قرارداد با Tricolor TV متوقف کردن استفاده از خدمات این شرکت است. علاوه بر این ، می توانید بیانیه ای بنویسید که از شما می خواهد توافق را فسخ کنید.

می توانید از طریق حساب شخصی خود یا با تماس با مرکز تماس و اطلاع رسانی به مشاورین در مورد تمایل خود ، پول باقی مانده در حساب شخصی خود را بازگردانید. برگشت پول برای تجهیزات خریداری شده قبلی امکان پذیر نخواهد بود.