MTS فقط بهترین ها را به مشتریان شرکتی ارائه می دهد! تعرفه های شرکت MTS برای تجارت

اپراتور MTS برای ارائه خدمات موثر و با کیفیت به مشتریان خود، کمک 24 ساعته به مشترکین ارائه می دهد. اکنون هر کاربر خدمات ارتباطات سیار می‌تواند در هر زمان با مرکز پشتیبانی تماس بگیرد تا مشکلات فردی را حل کند. خدمات مشتری از طریق حساب شخصی کاربر، ایمیل، شماره تلفن رایگان و دفاتر خدمات مشاوره اپراتور قابل ارائه است.

با پشتیبانی MTS تماس بگیرید

به آسانی!خیلی سخت!

پس از تماس مشترک با شماره پشتیبانی رایگان، کاربر با یک پاسخگوی صوتی استاندارد روبرو می شود که برای کمک به سوالات استاندارد طراحی شده است. اغلب، یک مشتری با تجربه می تواند با پیروی از توصیه های خودکار پاسخ سؤال خود را بیابد. با این حال، برخی از موقعیت ها با قالب های پشتیبانی صوتی مناسب نیستند و پس از آن مشترک باید با شماره اپراتور MTS تماس بگیرد.

ویدئویی در مورد کار خدمات پشتیبانی MTS و نگرش اپراتور نسبت به مشتریان خود

شماره تلفن رایگان MTS برای مشترکین شبکه

با یک کارمند پشتیبانی فنی MTS "زنده" در 0890 فقط از ساعت 8 صبح تا 10 شب می توانید تماس بگیرید. این اطلاعات در وب سایت MTS وجود ندارد، مراقب باشید (جزئیات در ویدیوی صفحه درست بالا. نگاهی بیندازید، فکر می کنم یادگیری نگرش MTS نسبت به مشتریانش جالب خواهد بود). شب با شماره تماس بگیرید 8-800-250-08-90 .

• این شماره نه تنها به مشتریان در مسکو و سایر مناطق روسیه، بلکه در بلاروس، اوکراین و ازبکستان نیز به صورت واحد خدمات ارائه می دهد.
• برای ارتباط سریع با مشاور خدمات تماس، مشتری باید صبر کند تا منشی تلفنی سیستم شروع به کار کند و سپس اعداد "2" و سپس "0" یا "5" و سپس "0" را از صفحه کلید موبایل خود فشار دهد. تلفن؛
• اگر همه مشاوران مشغول باشند، مشترک باید در صف منتظر کارمند رایگان باشد.

شماره تلفن رایگان MTS برای مشتریان شبکه های دیگر و شماره تلفن ثابت

خط تلفن مجانی اختصاصی 8-800-250-08-90 برای تماس از مسکو، یکاترینبورگ، نووسیبیرسک و سایر مناطق روسیه.

• هنگام اتصال به خط پشتیبانی، کاربر عبارات تبریک استاندارد را از منوی صوتی خودکار می شنود.
• برای تماس سریع با مشاور، به مشتری توصیه می شود شماره های "2" و سپس "0" را شماره گیری کند.
• در مرحله بعد، از کاربر خواسته می شود تا کیفیت خدمات کارمند پشتیبانی را پس از تکمیل گفتگو ارزیابی کند.
• برای ارزیابی کار یک کارمند، مشتری می تواند کلید "1" یا "0" را فشار دهد تا از روند ارزیابی امتناع کند.
• اگر همه کارکنان به طور کامل استخدام شوند، کاربر ارتباطات باید منتظر یک متخصص رایگان در خط باشد.

شماره تلفن MTS برای مشتریان شرکتی

شماره تلفن رایگان MTS برای مشتریان شرکتی: 8-800-250-0990 ;

کلیه اشخاص حقوقی و شرکت هایی که از شبکه تلفن همراه MTS در مسکو و سایر مناطق روسیه استفاده می کنند می توانند از خط پشتیبانی ویژه استفاده کنند. تماس را می توان از یکی از شماره های شرکت و یا از هر شماره تلفن همراه یا ثابت دیگر شرکت انجام داد. تماس برای مشاوره در منطقه محل سکونت شما کاملا رایگان است.

تلفن رایگان MTS در رومینگ

خط پشتیبانی رایگان بین المللی برای مشترکین اپراتور MTS در این آدرس موجود است +7-495-766-01-66 ;

• شماره خدمات تماس باید فقط در فرمت رومینگ بین المللی شماره گیری شود.
• تماس با این شماره فقط برای ارائه مشاوره به کاربرانی که در خارج از منطقه محل سکونت خود هستند مرتبط است.
• تماس از هر تلفن همراه یا ثابت در رومینگ در دسترس است.

شماره تلفن پرداخت شده اپراتور MTS

یک رویکرد انفرادی برای کمک و خدمات رسانی به کلیه مسائل مشتریان ارتباطات تلفن همراه خصوصی از طریق یک شماره کوتاه ارائه می شود 09-90 ;

• این خط پشتیبانی توسط مجرب ترین و مجرب ترین متخصصان در شبکه اپراتور کار می کند.
• هر مشکلی در شبانه روز و هر روز حل می شود.
• زمان انتظار برای مشاور در خط از 30 ثانیه پس از برقراری تماس تجاوز نمی کند.
• هزینه تماس با خط خدمات مشتریان ممتاز بر اساس تعرفه شرکت ارتباطات سیار محاسبه می شود.

بخش تجاری برای انتخاب یک طرح تعرفه نیاز به رویکرد خاصی دارد، زیرا تعداد مشترکین و تماس های تجاری یک شرکت بسیار زیاد است. برای اشخاص حقوقی، تعرفه های شرکت MTS در دسترس است که به طور قابل توجهی قابلیت های ارتباطی را گسترش می دهد. مزایا شامل تماس های نامحدود برای مشترکین همان گروه کاری است.

این بررسی مزایای هر یک از تعرفه های پیشنهادی شرکتی را آشکار می کند. علاوه بر این، استفاده از سایر خدمات مفید MTS برای شرکت بسیار راحت است. لیست گزینه های مناسب بسیار گسترده است؛ به عنوان مثال، می توانیم به سرویس "کارمندان تلفن همراه" اشاره کنیم که با آن می توانید کارمندانی را که در سایر امکانات واقع شده اند، دور از دفتر ردیابی کنید.

برای سهولت در به خاطر سپردن شماره تماس های شرکت برای شرکا و مصرف کنندگان، توصیه می شود از سرویس "شماره طلایی ام تی اس" استفاده کنید. با استفاده از این سرویس می توانید شماره ای را با دنباله اعداد به یاد ماندنی و زیبا انتخاب کنید؛ چنین شماره ای به یک کارت ویزیت عالی برای شرکت تبدیل خواهد شد.

تعرفه های شرکتی MTS با هزینه اشتراک

تعرفه های با هزینه اشتراک برای آن دسته از شرکت هایی که به طور فعال از ارتباطات تلفن همراه در کار خود استفاده می کنند سودآورتر است. در چنین بسته هایی، امتیازات و فرصت های ارائه شده به میزان قابل توجهی از مبلغ حق اشتراک فراتر می رود. تماس های نامحدود در شبکه شرکت، تماس با سایر شهرها و شماره های سایر اپراتورهای تلفن همراه - همه اینها در تعرفه های شرکتی ارائه شده است. کسب و کار هوشمند"، ایجاد شده برای تجارت و شرکت های بزرگ. تعرفه های شرکتی MTS ارائه شده:

• کسب و کار هوشمند M;
• کسب و کار هوشمند L;
• Smart Business XL.

در بررسی دقیق به مزایا و قابلیت های هر یک از آنها خواهیم پرداخت.

طرح تعرفه Smart Business M

این یک تعرفه متعادل است که تماس های نامحدودی را با شماره های محلی MTS موجود در قرارداد فراهم می کند. علاوه بر این، 700 دقیقه برای شماره های مسکو و MTS منطقه ای و علاوه بر این، برای اپراتورهای تلفن همراه و شماره تلفن ثابت مسکو در نظر گرفته شده است. هزینه تماس بالای بسته با شماره های مسکو و منطقه مسکو 2 روبل در دقیقه و برای شماره های MTS در فدراسیون روسیه رایگان است. سرویس پیامک به صورت بسته ای از 1000 پیامک محلی ارائه می شود، پیام های فراتر از این بسته ارائه شده 2.05 روبل هزینه دریافت می کنند. به شماره های محلی، 3.80 روبل. به سایر شماره های روسی، 5.25 روبل. - به اعداد در کشورهای دیگر.

هزینه MMS 6.5 روبل است. اینترنت در قالب 4 گیگابایت ترافیک ارائه می شود. هزینه تماس از راه دور در تعرفه 10 روبل در دقیقه، مکالمه در داخل CIS در تعرفه Smart Business M 25 روبل در دقیقه هزینه دارد. جهت اروپایی - 42 روبل در دقیقه، تماس با سایر کشورها - 63 روبل در دقیقه. هزینه اشتراک برای استفاده از تعرفه کم است - فقط 500 روبل ماهانه برای یک شماره فدرال و 1000 روبل ماهانه برای یک شماره شهر.

طرح تعرفه Smart Business L

تعرفه امکانات بیشتری را باز می کند. دامنه خدمات شامل تعداد نامحدودی تماس با شماره های MTS مسکو است که در قرارداد تعرفه شرکتی گنجانده شده است. علاوه بر این، 2000 دقیقه به هر شماره MTS در مسکو و منطقه مسکو، و همچنین شماره های منطقه ای و تلفن ثابت گنجانده شده است.

مانند تعرفه قبلی، هزینه تماس بیش از حد مجاز 2 روبل در دقیقه است. بسته اس ام اس برای 2000 پیامک به شماره های محلی. در صورت تجاوز از بسته، هزینه پیامک و MMS همانند تعرفه «Smart Business M» است. بسته اینترنت ارائه شده 10 گیگابایت است. مکالمات بین شهری و سایر کشورها همانند طرح تعرفه Smart Business M محاسبه می شود. هزینه اشتراک برای یک شماره فدرال معمولی 1000 روبل است. در هر ماه، برای یک شماره شهر - 1500 ماهانه.

طرح تعرفه Smart Business XL

این یک تعرفه شرکتی با بیشترین فرصت ها است. از جمله خدمات ارائه شده، تماس نامحدود با تلفن های شبکه MTS موجود در قرارداد، و همچنین 5000 دقیقه با شماره های مسکو و منطقه مسکو و تلفن های منطقه MTS است. تمامی تماس های بالای بسته مانند تعرفه های قبلی شرکتی پرداخت می شود. بسته 3000 پیامکی محلی در صورت فراتر رفتن از این تعداد، تمامی پیامک ها همانند طرح های تعرفه «Smart Business M» و «Smart Business L» پرداخت می شود.

ترافیک اینترنت موجود 15 گیگابایت است. شرایط ترافیکی باقیمانده (مکالمات بین المللی، هزینه MMS و ...) با شرایط تعرفه های قبلی منطبق است. هزینه اشتراک برای این تعرفه 1500 روبل در ماه است. برای یک شماره فدرال

تعرفه های شرکتی MTS بدون هزینه اشتراک

« شروع کسب و کار هوشمند"به خط تعلق دارد" کسب و کار هوشمند" این تعرفه در دو نسخه با و بدون حق اشتراک وجود دارد. بدون هزینه اشتراک، تعرفه شامل کلیه خدمات مانند سایر تعرفه های Smart Business می شود، به استثنای بسته های خدمات. یعنی طرح تعرفه شامل بسته های مکالمه رایگان، پیامک و ترافیک اینترنت رایگان نمی شود.

با این حال، تماس های نامحدود با تلفن ها به عنوان بخشی از قرارداد ارائه می شود. با هزینه اشتراک، طرح تعرفه "شروع کسب و کار هوشمند" علاوه بر تعداد نامحدود دقیقه برای شماره های شرکت MTS موجود در قرارداد، شامل بسته هایی است: - 200 دقیقه به شماره های مسکو و تلفن های MTS در سراسر روسیه؛ - 100 پیامک به شماره های محلی؛ - 0.5 مگابایت ترافیک اینترنت. هزینه اشتراک برای این تعرفه کم است - 300 روبل در ماه برای شماره فدرال و 800 روبل در ماه برای شماره شهر.

تعرفه های شرکت MTS برای اینترنت

برای اجرای راحت تجارت، تعرفه شرکتی برای اینترنت "Business Connect" ارائه شده است. در طرح تعرفه، قیمت هر مگابایت پیش بینی شده است. در مسکو و منطقه مسکو، هزینه 1 مگابایت 0.99 روبل، هزینه 1 مگابایت در رومینگ در شهرهای روسیه 1.5 روبل است. امکان اتصال گزینه های اضافی اینترنت وجود دارد. برای تبلت ها و دستگاه های مشابه "MTS Tablet"، برای سایر دستگاه ها - "Internet-Mini"، "Internet-VIP"، "Internet-Maxi".

تعرفه های شرکت MTS فوق فقط برای مسکو و منطقه مسکو معتبر است.

کسب و کار همیشه نیازمند رویکردی خاص برای انتخاب طرح تعرفه است. قادر به گسترش قابلیت های ارتباطی است. از مزایای آنها می توان به اینترنت نامحدود و تماس رایگان برای کارکنان شرکت اشاره کرد. بیایید تعرفه های مختلف شرکتی را از این اپراتور در نظر بگیریم تا بهترین گزینه را تعیین کنیم. همچنین امکان خرید سرویس «کارمندان موبایل» وجود دارد تا همیشه بدانید که کارکنان شما در چه مکانی دور از دفتر هستند.

مزایای اینترنت شرکتی برای اشخاص حقوقی

MTS اینترنت قابل اعتمادی را برای اشخاص حقوقی ارائه می دهد؛ برای اطمینان از این موضوع، ارزش دارد که مزایای این شرکت را در نظر بگیرید:

• سرعت دسترسی تضمین شده به اینترنت تا 10 گیگابیت بر ثانیه؛
• مجموعه گسترده ای از خدمات اضافی - میزبانی اختصاصی و مجازی، ثبت نام دامنه، آدرس های IP ثابت، سازماندهی مناطق Wi-Fi.
• دسترسی به اینترنت با استفاده از چندین فناوری (xDSL، FTTx، Radio Ethernet)؛
• افزونگی کانال های دسترسی، در نتیجه افزایش قابلیت اطمینان.
• امنیت - حفاظت از منابع شرکت شما در برابر تهدیدات ویروس و حملات DDoS.

شرکت MTS اینترنت را برای اشخاص حقوقی با تعرفه های مختلف با هزینه اشتراک ارائه می دهد. چنین بسته هایی امتیازات و فرصت هایی را برای اشخاص حقوقی ارائه می دهد. اینها تماس های نامحدود در شبکه و سایر شماره ها، اینترنت نامحدود و غیره هستند. بیایید به ابتدایی ترین تعرفه های اینترنت شرکتی برای اشخاص حقوقی از MTS نگاه کنیم.

طرح های تعرفه ای برای تجارت از MTS با هزینه ماهانه

شرکت MTS اینترنت تلفن همراه را برای اشخاص حقوقی با چندین تعرفه با هزینه اشتراک ارائه می دهد، بیایید به آنها نگاه کنیم:

• تعرفه "Smart Business M" - تماس نامحدود، 1000 پیامک، بسته اینترنت 4 گیگابایتی. هزینه اشتراک 500 روبل است. هر ماه.
• تعرفه "Smart Business L" - 2000 دقیقه، 2000 پیامک، 10 گیگابایت اینترنت برای 1500 روبل. ماهانه
• تعرفه "Smart Business XL" - 5000 دقیقه، 3000 پیامک، 15 گیگابایت ترافیک اینترنت با هزینه اشتراک 1500 روبل.

تعرفه های MTS برای تجارت بدون هزینه اشتراک

MTS همچنین اینترنت تلفن همراه را برای اشخاص حقوقی بدون هزینه اشتراک ارائه می دهد. این تعرفه «شروع کسب و کار هوشمند» است. هم با هزینه اشتراک و هم بدون هزینه اشتراک وجود دارد. اگر تعرفه ای را بدون کارمزد ماهانه انتخاب کنید، بسته خدماتی وجود نخواهد داشت، اما همه چیز شامل می شود. اما این قرارداد تماس های نامحدود و ترافیک رایگان را فراهم می کند. درست است، اینترنت بسیار کمی وجود دارد - فقط 0.5 مگابایت.

تعرفه اینترنت شرکتی

علاوه بر این، MTS تعرفه های اینترنت را برای اشخاص حقوقی به مشتریان ارائه می دهد. برای کسب و کار راحت، تعرفه BusinessConnect را ارائه می دهیم. این تعرفه امکان شارژ با مگابایت را فراهم می کند. هزینه 1 مگابایت در منطقه مسکو 0.99 روبل است. همچنین امکان اتصال گزینه های اضافی اینترنت نیز وجود دارد. MTS طرح های تعرفه زیر را ارائه می دهد: "Internet-Mini"، "Internet-Maxi"، "Internet-VIP". برای تبلت ها و دستگاه های مشابه - "MTS Tablet".

با توجه به موارد فوق، مشخص می شود که MTS اینترنت پرسرعت را برای اشخاص حقوقی برای مشتریان با هر نیاز ارائه می دهد. برای هر کسب و کاری می توانید بسته خدمات مناسب را با هزینه اشتراک مشخص انتخاب کنید.

شرکت MTS به شرکت های دولتی و خصوصی یک پیشنهاد منحصر به فرد ارائه می دهد - تعرفه های شرکتی MTS. مزایای چنین طرح‌های تعرفه‌ای غیرقابل انکار است: تماس رایگان بین دارندگان بسته، تماس‌های طولانی مدت سودآور، شماره‌های مشابه و تعدادی خدمات سودآور. شما می توانید بسته انتخابی را فقط در سالن MTS با ارائه اجباری مدارک درخواستی فعال کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آنچه را که برای شما مناسب است انتخاب کنید: تعرفه با یا بدون هزینه اشتراک.

روش اتصال به طرح تعرفه با پرداخت اشتراک

برای اشخاص حقوقی تعرفه شرکتی "Smart Business" در انواع مختلف وجود دارد: Start، M، L، XL. جزئیات بیشتر در مورد هر طرح تعرفه در زیر توضیح داده شده است.

سازمان هایی با تعداد کمی کارمند بلافاصله به تعرفه "شروع کسب و کار هوشمند" توجه کردند، که تصادفی نیست، زیرا مزیت اصلی آن ارتباط رایگان بین کارکنان در منطقه خود است. علاوه بر تماس های نامحدود، ارتباطات شرکتی MTS ارائه می دهد:

در صورت اتصال به تعرفه Smart Business L می توانید از موارد زیر استفاده کنید:

هنگام جذب مشتریان جدید، شماره تلفن های "خوب" به عنوان تشکر ارائه می شود.

اگر تعرفه ای با اندازه XL انتخاب کنید، فرصت های جدیدی برای مشترکین باز می شود:

پرداخت - 1500 روبل ماهانه. اطلاعات دقیق در مورد سرویس - http://www.corp.mts.ru.

یک پیشنهاد ویژه از اپراتور تلفن همراه MTS تعرفه پس انداز "Smart Business Unlimited" است. با او می توانید احساس کنید که یک فرد واقعاً آزاد هستید، زیرا امتیازات بزرگی ارائه می شود:

پرداخت - 3500 روبل ماهانه. وب سایت http://www.corp.mts.ru جزئیات را به شما خواهد گفت.

چگونه تعرفه MTS را از سری "تجارت هوشمند" فعال کنیم؟

در حساب مشتری MTS شخصی خود (http://login.mts.ru) ثبت نام کنید. یا با مرکز اطلاعات پشتیبانی مشتری - 8 800 250 2000 تماس بگیرید.

علاوه بر خط محبوب طرح های تعرفه، اپراتور تلفن همراه MTS تعرفه های فردی را برای مشتریان شرکتی منتشر کرده است: "Business Connect"، "Corporate Individual"، و غیره. شرح هر یک در زیر ارائه شده است.

"ارتباط تجاری"

شرکت هایی که فعالیت آنها شامل دسترسی دائمی به شبکه جهانی از طریق سیستم های تلویزیونی است، قطعاً به تعرفه Business Connect بدون هزینه اشتراک علاقه مند خواهند بود. هنگام اتصال می توانید از:

• گزینه های مختلف شبکه؛
• بسته های خدمات ترافیک اقتصادی هنگام کار با 3G و 4G.

در صورت خرید سیم کارت همراه با مودم/روتر، شرکت 100 گیگابایت اضافی برای استفاده روزانه و 2 هفته دسترسی به شبکه جهانی در سراسر کشور در اختیار شما قرار می دهد.

هنگام برقراری تماس، هزینه هر دقیقه به صورت زیر خواهد بود:

• 3.2 مالش. - در منطقه برای مشتریان MTS؛
• 3.6 مالش. - در داخل منطقه به مشتریان اپراتورهای دیگر؛
• 3.6 مالش. - به تلفن ثابت؛
• 4 مالش. - خارج از منطقه برای کاربران MTS؛
• 12.9 مالش. - خارج از منطقه برای کاربران سایر اپراتورها؛
• 35 مالش. - به کشورهای CIS؛
• 42 مالش. - به کشورهای اروپایی؛
• 63 مالش. - به کشورهای دیگر

هزینه ارسال پیامک:

• 2.05 مالش. - در منطقه برای مشترکین MTS؛
• 3.8 مالش. - در داخل منطقه به مشتریان اپراتورهای دیگر؛
• 5.25 مالش. - خارج از کشور

ارسال یک MMS - 9.9 روبل.

پرداخت برای استفاده از شبکه جهانی به شرح زیر خواهد بود:

• 1.5 مالش. – 1 مگابایت ترافیک در سراسر روسیه.

در حال حاضر یک تبلیغ وجود دارد - هنگام خرید کیت "Business Connect" و اتصال گزینه "اینترنت برای استفاده در آینده"، به شرکت ها این حق داده می شود که از گزینه های اضافی رایگان به مدت 3 ماه، شش ماه یا حتی یک سال استفاده کنند. ! علاوه بر این، این شرکت به همه مشتریان شرکتی فضای ذخیره سازی ابری "Second Memory" و Kaspersky یا "D" می دهد. وب".

گزینه "اینترنت برای استفاده در آینده" گزینه های مختلفی دارد:

• مینی برای 500 روبل. - 7 گیگابایت؛
• Maxi برای 800 روبل. – 15 گیگابایت برای استفاده در روز و استفاده رایگان در شب؛
• VIP برای 1200 روبل. – 30 گیگابایت برای استفاده در روز و استفاده رایگان در شب؛
• بالا برای 1600 روبل. - 50 گیگابایت؛
• حق بیمه برای 2400 روبل. – 100 گیگابایت

برای اتصال گزینه اضافی «اینترنت برای استفاده در آینده»، فقط عبارت زیر را تایپ کنید:

• * 111 * 160 # - گزینه کوچک؛
• * 111 * 161 # - گزینه Maxi.
• * 111 * 166 # - گزینه Vip.
• * 111 * 387 # - گزینه برتر؛
• * 111 * 372 # - گزینه حق بیمه.

تعرفه "بهینه شرکتی" شامل کارمزد ماهانه نمی شود. یک بسته خدمات شرکت 800 روبل هزینه خواهد داشت. شرایط مطلوب واضح است:

• 0.07 مالش. - بین صاحبان بسته؛
• 1.2 مالش. - در منطقه برای مشترکین MTS؛
• 1.5 مالش. - در داخل منطقه به یک اتصال تلفن همراه دیگر؛
• 2.25 مالش. - خارج از منطقه برای مشترکین MTS.

"شخصی شرکت"

تعرفه "انفرادی" مقرون به صرفه ترین تعرفه بدون هزینه اشتراک است، زیرا تماس در شبکه شرکت 0 روبل هزینه دارد! هزینه های دیگر:

• 0.4 مالش. - به شماره های تلفن همراه MTS در منطقه شما؛
• 1.19 روبل - به شماره موبایل سایر اپراتورها.

"شرکت ملی"

هزینه یک بسته خدمات "شرکت ملی" 900 روبل است. برای این مبلغ دریافت خواهید کرد:

• 0.27 مالش. - بین صاحبان بسته؛
• 1.84 روبل - به شماره های MTS در منطقه؛
• 2.3 مالش. - به شماره های شبکه سلولی دیگر.

تعرفه "استراتژیک" MTS ارتباط جهانی رایگان بین صاحبان بسته برقرار می کند؛ تماس با شماره های MTS غیر شرکتی 30 کوپک و تماس با شماره تلفن همراه سایر اپراتورها 60 کوپک هزینه دارد. هنگام سفر به خارج از منطقه، ارتباط با یک مشترک MTS 1 روبل هزینه خواهد داشت، با یک مشترک دیگر - 1.5 روبل.

بنابراین هدف نهایی هر سازمانی درآمد کلان از فعالیت های بنگاه خود است. MTS با ارائه یک خط شرکتی از طرح های تعرفه "Smart Business" با هزینه اشتراک که هم هنگام برقراری تماس و هم هنگام استفاده از اینترنت، بسته پیام کوتاه و دقیقه بسیار سودآور است، به شما کمک می کند تا درآمد خود را با کاهش هزینه ها افزایش دهید. بدون کارمزد ماهانه، اپراتور تلفن همراه تعرفه های "Business Connect"، "Corporate Individual" و غیره را منتشر کرد.

شبکه های مخابراتی اپراتور MTS در بسیاری از مناطق کشور گسترش یافته است - مشتریان از ارتباطات تلفن همراه و ثابت، اینترنت در خانه و در حال حرکت استفاده می کنند، تلویزیون ماهواره ای را تماشا می کنند و از طریق مودم هایی که در فرکانس موبایل خاصی کار می کنند متصل می شوند. درک انواع خدمات و گزینه ها به تنهایی و دسترسی صحیح به شبکه اپراتور بسیار دشوار است. بسیاری از افراد برای راه اندازی یا اتصال مناسب نیاز به کمک واجد شرایط از متخصصین دارند. برای دریافت مشاوره تخصصی، باید شماره خدمات پشتیبانی MTS را بدانید.

گفتگوی ما به کمک با طیف گسترده ای از گزینه ها و دستگاه هایی اختصاص دارد که توسط مشترکین به عنوان بخشی از ارائه خدمات مختلف توسط MTS استفاده می شود.

بسیاری از مشترکین به طور مستقل نمی توانند خدمات ارائه شده و قابلیت های شبکه را درک کنند، در تنظیمات و اتصالات گیج می شوند - در نتیجه تماس با هر جایی غیرممکن است، هیچ اتصالی در خارج از منطقه وجود ندارد، دسترسی به اینترنت وجود ندارد. یا فیلمی را با کیفیت دیجیتال تماشا کنید. در این موارد و سایر موقعیت های مشابه، کمک یک متخصص به سادگی ضروری است و مشتریان سوالات مختلفی را می پرسند:

• نحوه فعال‌سازی، غیرفعال کردن/فعال کردن سرویس‌های مفید روی یک عدد یا تجهیزات ثابت.
• چگونه می توانم موجودی حساب خود را بررسی کنم و از کجا می توانم این کار را انجام دهم؟
• چگونه می توانم تعرفه فعلی را به تعرفه بهینه تر و سودآورتر تغییر دهم؟
• سوالاتی در مورد مشکلات فنی تجهیزات متصل یا اتصال سلولی شرکت.

برای حل همه این مشکلات، MTS یک واحد ویژه ایجاد کرده است - یک مرکز میز کمک که 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته کار می کند. اگر سوالی دارید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که با شماره های بین شهری 8 800 250 8250 یا از طریق شبکه تلفن همراه 0890 تماس بگیرید.

MTS پایگاه مشتریان زیادی دارد. انواع خدمات با بالاترین استانداردهای بین المللی به کاربران ارائه می شود. اما، با وجود سطح بالای پشتیبانی مخابراتی، بسیاری از مشترکین این شرکت بارها و بارها با مشکلات مبرمی روبرو می شوند که می توان با تماس با متخصص خدمات اورژانس با یک شماره 0890 به سرعت آن را برطرف کرد.

کمک فنی موبایل

این اپراتور در هر مورد فنی و سایر موارد به مشتریان خود کمک جامعی ارائه می دهد؛ همیشه می توانید به صورت آنلاین با شماره کوتاه 0890 تماس بگیرید؛ هیچ گونه برداشتی از حساب مشتری برای تماس وجود ندارد. اگر دستگاه تلفن همراه خود را گم کردید، می توانید به سرعت شماره ای را رفع انسداد یا مسدود کنید. اگر امکان تماس از طریق شماره موبایل MTS وجود ندارد، می توانید از طریق تلفن ثابت خانه 8-800-250-0890 پشتیبانی درخواست کنید و اگر خارج از تلفن منزل یا در رومینگ به کمک نیاز دارید، شماره واحد پشتیبانی عبارت است از: +74957660166.

توجه داشته باشید! برای تماس از شماره های خانه یا شماره های اپراتور دیگر، ممکن است هزینه اشتراک 80-100 روبل در هر تماس دریافت شود.

می توانید از راه های دیگر از طریق ارتباطات سیار کمک بگیرید:

• ارسال درخواست به آدرس ایمیل شرکت [ایمیل محافظت شده].
• از طریق پشتیبانی مشتری با استفاده از سرویس "GUIDE".

سرویس کمک اینترنت و تلویزیون خانگی MTS

برای هرگونه سوال در مورد اتصال به اینترنت، راه اندازی روترها و شبکه ها، مسدود کردن و باز کردن قفل تجهیزات، می توانید با شماره پشتیبانی مشتری 0890 یا با فرمت کامل 8 800 250 0890 تماس بگیرید.

یک سرویس خاص برای اتصالات اینترنتی و تنظیمات گیرنده های تلویزیون و ستاپ باکس ها با شماره 8 800 250 00 50 در دسترس است.

پیکربندی مودم ها و روترها برای کار در شبکه MTS

در صورت امکان دسترسی به شبکه از تجهیزات دیگر، شرکت می تواند کمک تعاملی ارائه دهد. در اینجا می توانید تجهیزات خود را خودتان انتخاب کنید و آموزش های لحظه ای دریافت کنید. تنظیمات محبوب ترین تجهیزاتی که می توانند با استفاده از فناوری شرکت کار کنند ارائه شده است؛ شما فقط باید یک مدل را انتخاب کنید و صفحه مورد نظر را باز کنید - تمام دستورالعمل ها را به ترتیب دنبال کنید و می توانید آنلاین شوید.

می توانید دریابید که چه پارامترهایی برای تنظیمات رایانه لازم است و می توانید تمام پاسخ های سؤالات مربوط به تلویزیون خانگی را از MTS مشاهده کنید. همه چیز حتی برای یک کاربر تازه کار بسیار واضح و قابل دسترس است، اما برای ارائه کمک باید کدی را که در قرارداد خدمات مشخص شده است نام ببرید.

شماره های راهنمای مفید برای تلفن خانگی

اتصال دستگاه های تلفن ثابت به شبکه تلفن MTS، هزینه و امکان تماس با موجودی منفی، شماره های اضطراری و سایر پاسخ ها را می توانید با تماس با شماره 8-800-250-23-28 دریافت کنید. این شماره خدمات مشترک MTS، مانند بسیاری دیگر، برای مشترکین شرکت رایگان است. کارمندان تمام کمک های ممکن را در هر زمانی از شبانه روز ارائه می دهند و به شما می گویند در صورت بروز مشکلات ارتباطی چه کاری انجام دهید.

حل مسائل از طریق MTS LC

گاهی اوقات یک مشترک نمی تواند به صفحه شخصی خود دسترسی داشته باشد و یا قادر به مدیریت کلیه خدمات خود نیست، در این صورت می توانید با تماس با شماره کوتاه 0890 سوالات خود را مطرح کنید، برای دریافت اطلاعات مرجع باید اطلاعات مشترک و کد شخصی خود را ارائه دهید.

برای مشتریان شرکتی

اگر مشتری شرکتی MTS هستید، با شماره گیری شماره تلفن پشتیبانی فنی زیر - 8 800 250 0990، می توانید به همه سؤالات خود پاسخ دهید.

یک سرویس مدیر مجازی نیز برای مشتریان شبکه شرکتی راه اندازی شده است - در اینجا می توانید تقریباً به هر سؤال مربوط به تلفن، فکس و سایر موارد پاسخ دهید.

اگر یک روش به حل مشکل شما کمک نمی کند، می توانید با مدیریت شرکت در وب سایت شرکت تماس بگیرید یا از خدمات موجود استفاده کنید - برای پشتیبانی ارسال کنید، یا کمک آنلاین در منطقه مسکو به حل مشکلات کمک می کند.

در هر صورت، خواه شخص حقیقی و یا حقوقی باشید، در صورت بروز هر گونه مشکل، در هر زمان به شما کمک های تخصصی ارائه خواهد شد.