زنگ

کسانی هستند که این اخبار را قبل از شما می خوانند.
برای دریافت جدیدترین مقالات مشترک شوید.
پست الکترونیک
نام
نام خانوادگی
چگونه می خواهید زنگ را بخوانید
بدون هرزنامه

اخیراً ، مشتریان شروع به گفتن این کردند که MTS کار نمی کند. به عبارت دقیق تر ، برخی از خرابی ها و مشکلات اتصال شروع به رخ دادن کرد. چرا این اتفاق می افتد؟ چه کاری ارزش انجام دادن را دارد؟ اپراتور را تغییر دهید یا به نوعی سعی کنید وضعیت را برطرف کنید؟ همه اینها اکنون مورد بحث قرار خواهد گرفت. در اصل ، پاسخ صریح به همه سوالات فوق غیرممکن است - این یک واقعیت است. به هر حال دلایل زیادی وجود دارد. و همیشه همه چیز مستقیماً به اپراتور بستگی ندارد. چرا اتصال MTS کار نمی کند؟ بیایید سعی کنیم آن را کشف کنیم!

بارگذاری شبکه

به عنوان مثال ، اغلب اوقات شبکه در دوره های استرس زیاد از کار خودداری می کند. یعنی اگر بسیاری از افراد به طور همزمان تماس می گیرند یا پیام می فرستند ، خط انتقال به راحتی از کار خودداری می کند. در نتیجه ، شما حتی نمی توانید شماره شخص دیگری را بگیرید. و این نه تنها در مورد MTS صدق می کند. ارتباطات وقتی "بیش از حد" برای هر شرکت تلفن همراه "مضر" باشد کار نمی کند. هیچ کس از این در امان نیست.

و در این مورد کاری نمی توان کرد. مگر اینکه فقط صبور باشید و صبر کنید تا ولتاژ خط کاهش یابد. سپس اتصال بهبود می یابد. هر از گاهی تلاش برای اتصال را تکرار کنید - قطعاً قادر به ادامه کار خواهید بود. به دلیل چنین پدیده هایی ارزش تغییر اپراتور را ندارد.

کارهای مهندسی

ارتباطات تلفن همراه MTS شما کار نمی کند؟ سپس وقت آن است که به نحوی با اپراتور تماس گرفته و از انجام کار فنی در خط مطلع شوید. به طور معمول ، در مورد چنین رویدادهایی هشدار داده می شود. تنها موارد استثنا are مواردی است که قابلیت های جدید بهم متصل و آزمایش می شوند.

تمرین نشان می دهد که اخیراً MTS سعی داشته است در مورد زمان و مدت زمان نگهداری و به روزرسانی پیشگیرانه هشدار دهد. به عنوان مثال ، اطلاعات مربوط به این را می توان در وب سایت رسمی یا به سادگی در اینترنت تحت عنوان اخبار مهم در زمینه فناوری و ارتباطات خواند. مبارزه با این پدیده نیز فایده ای ندارد. فقط تا پایان کار صبر کنید - اتصال به حالت عادی برمی گردد. و بعد از آن می توانید از کار راحت با تلفن لذت ببرید.

آب و هوا

چرا دیگر اتصال برای MTS کار نمی کند؟ بگذارید بگوییم شرایط آب و هوایی می تواند تأثیر بسزایی در این شاخص داشته باشد. از این گذشته ، برای کسی پوشیده نیست که در صورت "فروپاشی" ، اولین چیزی که رنج می برد ، برقراری ارتباط است. و مهم نیست که شما چه اپراتوری دارید ، همه با شکست روبرو می شوند.

قبل از شروع وحشت و نشان دادن عدم رضایت خود از شرکت ، از پنجره بیرون نگاه کنید. باران "دیوار جامد"؟ گرمای وحشتناک؟ یا آیا باد به گونه ای است که درختان به زمین خم می شوند؟ اگر این شبکه از کار کردن امتناع کرد تعجب نکنید. به محض بهبود هوا مجدداً اتصال برمی گردد. ضمناً MTS از این نظر با حساس ترین اپراتور فاصله دارد. البته ، شما نمی توانید به طور مستقل بر سرعت تنظیم شرایط تأثیر بگذارید.

محل

ارتباطات برای MTS کار نمی کند ، اما نه به طور منظم ، بلکه به طور متناوب؟ وقت آن است که فکر کنیم در چه لحظه های خاصی مشکلات مشاهده می شوند. برای چی؟ پس از همه ، دلیل ممکن است در محل شما باشد. در برخی مناطق دور از خطوط انتقال ، سیگنال بسیار ضعیف خواهد بود. سادگی این احمقانه است که تعجب کنیم چرا اتصال کار نمی کند یا ضعیف "گرفتار" می شود.

لطفاً توجه داشته باشید که هر اپراتوری در مترو (زیرزمینی) و همچنین در آسانسور برای شما کار نخواهد کرد. در این دوره مکالمه و ارتباط قطع می شود. وقتی از فضای محدود خارج شوید ، همه چیز درست می شود.

بعلاوه ، فراموش نکنید که قرار داشتن در جنگل و مکانهای دور از شهر نیز می تواند باعث ایجاد مشکلات در اتصال شود. به عنوان مثال ، در همان جنگل ، نه تنها MTS ، بلکه Megafon ، Beeline و غیره نیز برای شما کار نمی کنند. نه تنها خطوط انتقال بسیار دور هستند ، بلکه پوشش گیاهی زیادی در انتقال سیگنال تداخل ایجاد می کند. این لحظه را نباید فراموش کرد و نادیده گرفت. مسئله به سادگی حل می شود: شما به آغوش تمدن باز می گردید - ارتباط برقرار می شود.

فقط ظاهر شد ...

ارتباطات برای MTS (اوکراین) کار نمی کند؟ صادقانه بگویم ، در برخی از کشورها و شهرها این اپراتور تازه کار خود را آغاز می کند و اتصال خود هنوز به درستی برقرار نشده است. این بدان معناست که شما مجبور خواهید بود مدتی را تحمل کنید. از این گذشته ، هیچگاه اتصال جدید نتوانسته است بلافاصله به خوبی کار کند: هموار و بدون خطا همراه با وقفه. این یک اتفاق معمول است.

و این پدیده مربوط به شهروندان اوکراین است. در اینجا MTS اخیراً شروع به توسعه کامل کرده است. بنابراین ، ممکن است اتصال قطع شود ، قطع شود و برای مدتی کار نکند. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که به طور موقت از خدمات شرکت خودداری کنید. خوب ، یا فقط به برخی از ناراحتی ها عادت کرده و شکایت نکنید. پس از مدتی ، زمانی که کار "MTS" برقرار شود ، استفاده از ارتباط بدون مشکل امکان پذیر است. متوسط \u200b\u200bمدت زمان "تنظیم" حدود 6 ماه است. در این مدت اپراتور از نظر ارتباطی حداکثر راحتی را برای مشتریان خود فراهم می کند.

تلفن

با وجود تمام موارد فوق ، MTS هنوز برای شما کار نمی کند؟ اوکراین ، روسیه یا هر کشور دیگر - مهم نیست که دقیقاً این واقعه ناخوشایند کجا شما را فرا گرفته است. چه دلیل دیگری می تواند باشد؟

فوراً اپراتور را سرزنش نکنید. شاید همه چیز در مورد تلفن همراه یا هر وسیله دیگری باشد که سیم کارت نصب شده باشد؟ گاهی اوقات علت این مشکل خرابی مقدماتی تجهیزات مورد استفاده برای برقراری ارتباط است. شاید این نکته ای باشد که مشترکان از آن غافل می شوند. مخصوصاً وقتی با گجت جدیدی روبرو هستید.

در هر صورت ، تلفن یا سایر تجهیزات را برای تشخیص به مرکز خدمات ببرید. در آنجا آنها به شما خواهند گفت موضوع چیست. اگر اتصال اپراتور به خودی خود خوب کار می کند ، و به طور خاص اتصال شما برقرار نیست ، دستگاه را به یک اتصال جدید تغییر دهید. آیا در عملکرد MTS شک دارید؟ برای دریافت راهنمایی با نزدیکترین فروشگاه تلفن همراه خود تماس بگیرید. در اینجا قطعاً به شما کمک خواهد شد تا تمام مشکلات ارتباطی را حل کنید و دلایل خرابی ها را توضیح دهید.

اینترنت از طریق تلفن راحتی است که حتی 10 سال پیش کسی نمی توانست آرزوی آن را داشته باشد. امروزه دارندگان دستگاه های تلفن همراه می توانند با اتصال سرویس ارتباطی مناسب اپراتور خود در هر زمان به شبکه جهانی وب دسترسی پیدا کنند. MTS یکی از محبوب ترین ارائه دهندگان ترافیک تلفن همراه است که تعرفه های مطلوبی را برای دسترسی به اینترنت ارائه می دهد. اما اگر اینترنت MTS به خوبی کار نکند یا کاملاً غیرفعال باشد ، چه می کنید؟ دلیل عدم دسترسی به شبکه می تواند هم اپراتور و هم دستگاه باشد. بیایید دلایل اصلی کمبود اینترنت و راه های حل مشکل را ذکر کنیم.

بسته به برنامه ، اینترنت همراه به عنوان بخشی از پیش پرداخت با توجه به محدودیت تعیین شده یا واحد داده های دریافتی شارژ می شود. تعرفه های مختلفی برای MTS وجود دارد که امکان استفاده نامحدود از سرویس را در حد تعیین شده - از 500 مگابایت تا 7 گیگابایت به مدت 30 روز به مشترکان ارائه می دهد. برای انجام این کار ، کاربر پیش پرداختی را که از قبل توسط ارائه دهنده توافق شده است انجام می دهد و MTS به طور خودکار محدودیت ترافیک تلفن همراه را به روز می کند.

همچنین تعرفه هایی وجود دارد که شامل صورتحساب هر مگابایت است: برای هر مگابایت ، مقدار کمی از بودجه از حساب مشتری خارج می شود (در MTS از 5 تا 9.9 روبل در هر مگابایت است).

در نتیجه ، دلیل کند بودن یا نبودن ترافیک MTS در تلفن ممکن است این باشد که کاربر هزینه اشتراک تعرفه را فراموش کرده یا نمی تواند پرداخت کند. اگر حساب دارای مانده صفر یا منفی باشد ، اپراتور به طور خودکار اینترنت را خاموش می کند. اغلب ، وقتی چند روبل در حساب مشترک باقی می ماند ، سرعت انتقال داده کاهش می یابد و این باعث تحریک مشتری برای پر کردن مجدد حساب می شود.

مصرف زودرس یک بسته اختصاصی مگابایتی

یکی از دلایل کمبود بودجه در حساب ، بسته اینترنتی زودرس است ، یعنی محدودیت مگابایت ارائه شده سریعتر از مدت زمان استفاده مورد استفاده قرار گرفته است. اپراتور به مدت یک ماه میزان مشترکی را برای مشترک فراهم می کند و وقتی تمام شد ، دسترسی به اینترنت را ممنوع می کند یا صورتحساب هر مگابایت را شامل می شود. مشترک ممکن است نداند پرداخت هر 500 مگابایت فعال شده است ، اما پول تا زمان تخلیه کامل از حساب کسر می شود. با اتمام بودجه ، دیگر نمی توانید از دسترسی به شبکه بدون دوباره پر کردن استفاده کنید.

مصرف سریع ترافیک در تلفن معمولاً با استفاده از برنامه های تلفن همراه پرمصرف همراه است. تماشای فیلم ها ، فیلم ها ، بازی های آنلاین ، خدمات نقشه برداری و سایر برنامه های "سنگین" به سرعت محدودیت مگابایت را مصرف می کند ، که می تواند منجر به پایان حساب مشترک در طی دو روز شود.

اگر این وضعیت غالباً تکرار شود ، پس کاربر باید برنامه تعرفه خود را اصلاح کند و برنامه دیگری را با محدودیت ترافیک زیاد انتخاب کند.

برای بررسی میزان ترافیک باقیمانده در تلفن ، مشترک باید دستور USSD * 111 * 217 # را اجرا کند ، در پاسخ ، صفحه اطلاعات مربوط به مگابایت باقیمانده را به عنوان بخشی از پیش پرداخت سرویس نمایش می دهد.

آخرین دلیل تغییر محدودیت ترافیک تلفن همراه به صورتحساب هر مگابایت تغییر منطقه اتصال است. در بیشتر تعرفه های MTS ، می توانید از ترافیک نامحدود ارائه شده فقط در منطقه خود استفاده کنید. اگر تلفن مشترک از مرزهای منطقه عبور کند و وارد رومینگ شود ، اپراتور شروع به نوشتن وجوه از حساب برای هر قسمت از داده های دریافتی می کند. پس از مدتی ، بودجه موجودی مشتری به پایان می رسد و ترافیک به طور خودکار خاموش می شود.

دلایل فنی کمبود MTS اینترنتی

اگر شبکه ای روی تلفن وجود ندارد ، اگرچه تعادل مثبت است و هنوز محدودیت ترافیک به پایان نرسیده است ، باید تنظیمات دستگاه را بررسی کنید. دلیل فنی کار نکردن اینترنت در تلفن ممکن است به شرح زیر باشد:

  • مشترک خارج از منطقه پوشش شبکه است (این در صفحه دستگاه قابل مشاهده است - نشانگر Wi-Fi وجود نخواهد داشت) ؛
  • انتقال داده بر روی تلفن پیکربندی نشده است.
  • تنظیمات روی تلفن انجام نشد.

عدم اتصال به دلیل سیگنال ضعیف یا صفر در داخل شهر ، نیازی به اقدام مشترک ندارد. مشکل از اپراتور است. ممکن است خرابی در برج دریافت کننده سیگنال ماهواره ای یا مشکل مشابه دیگری وجود داشته باشد.

اگر کاربر خارج از شهر باشد ، ممکن است سیگنال از برج برای حفظ سرعت انتقال داده مورد نیاز ضعیف باشد.

اگر اینترنت روی MTS کار نمی کند ، اما در دستگاه های دیگر مشکلی وجود ندارد ، باید تنظیمات انتقال داده را در خود تلفن بررسی کنید. به عنوان مثال ، برای دستگاه های Android ، باید به بخش "تنظیمات" - "بیشتر" - "شبکه تلفن همراه" بروید و مورد "انتقال داده تلفن همراه" را انتخاب کنید. با فعال کردن آن ، به طور خودکار شروع به دریافت ترافیک از اپراتور تلفن همراه MTS به تلفن خود می کنید.

آخرین راه برای پیکربندی ترافیک از یک اپراتور تلفن همراه ، درخواست مجموعه جدیدی از تلفن برای تلفن خود از MTS است. برای این کار ، یک پیام کوتاه خالی به شماره 1234 ارسال کنید ، در پاسخ اپراتور پیامی حاوی تنظیمات خودکار ارسال می کند. برای فعال سازی آنها ، مشترک فقط باید پیام کوتاه را باز کند ، در سایر موارد تلفن بدون دخالت کاربر به طور خودکار پیکربندی می شود.

Mobile TeleSystems (MTS) یکی از بزرگترین شرکتهای کشورهای مستقل مشترک المنافع است که خدمات تلفن همراه و ثابت ، اینترنت تلفن همراه و باند پهن ، تلویزیون و غیره را ارائه می دهد. تعداد همه مشترکان بیش از 1 میلیون نفر است.

چرا اتصال MTS وجود ندارد؟ چنین شرکت بزرگی اختلالاتی نیز دارد. در ماه مه ، صدها کاربر خدمات به طور سیستماتیک از کمبود مکرر ارتباطات با کیفیت بالا شکایت دارند.

بیشترین خرابی ها در کار خدمات رخ می دهد:

  • ارتباطات سیار (بیش از 50٪) ؛
  • اینترنت 2G و 3G (تقریباً 30٪) ؛
  • سایر خدمات که به دسترسی به شبکه نیاز دارند (حدود 20٪).

مشکل چیه؟

اغلب اوقات ، مشکلات MTS به دلیل کارهای پیشگیرانه برای بهبود کیفیت ارتباطات یا جایگزینی تجهیزات ظاهر می شود. عوامل دیگر برای ظهور خرابی ها عبارتند از:

  1. ازدحام عمومی شبکه.
  2. محل مشترک
  3. شرایط جوی نامساعد
  4. مشکلات موجود در دستگاه تلفن همراه.

الگوریتم راه حل

اگر این سرویس در حال حاضر در دسترس نیست ، شما نباید وحشت کرده و سیم کارت خود را دور بریزید. ارتباطات MTS امروز چطور؟ شما باید سعی کنید علت را خودتان تعیین کنید ، از تحقیق در مورد مشکلات داخلی دستگاه تلفن همراه شروع کنید.

اگر موردی یافت نشد ، باید کمی صبر کنید - شاید کارهای فنی و پیشگیرانه در حال انجام است. این روند معمولاً بین 20 دقیقه تا 1 ساعت طول می کشد. اگر زمان از آن گذشته است و اتصال ظاهر نشده است ، باید با اپراتورها تماس گرفته و اصل مشکل ایجاد شده را با جزئیات شرح دهید.

مشکلات داخلی در یک دستگاه تلفن همراه

اولین چیزی که باید بررسی شود نصب صحیح سیم کارت در دستگاه است. ممکن است اتفاق بیفتد که در اثر سقوط ، شکاف یا سینی کارت حرکت کند و تلفن ظاهراً از شبکه خارج شود. در صورت بروز مشکل در ارتباطات MTS ، برای کمک به یک تکنسین واجد شرایط باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.

برخی از تلفن ها استاندارد دستی شبکه - GSM یا WCDMA را به صورت دستی انتخاب می کنند. شاید حالت از کار افتاده باشد و شبکه برای فرمت دریافت متفاوتی پیکربندی شده باشد. بررسی کنید آیا تنظیمات قالب شبکه صحیح است و "خودکار" را انتخاب کنید. این احتمال وجود دارد که این مشکل باشد.

یکی دیگر از دلایل عمده این مشکل از بین رفتن تنظیمات سیستم عامل در تلفن است. در این حالت ، باید تنظیمات کارخانه را تنظیم کرده و کل سیستم را مجدداً راه اندازی کنید.

وضعیت سیم کارت را بررسی کنید ، ممکن است آسیب دیده یا مسدود شده باشد. در این حالت چه باید کرد؟ اگر این کار را غیرفعال می دانید ، باید با هر مرکز خدمات محلی MTS تماس بگیرید ، جایی که کارمندان یک مرکز جدید به شما می دهند ، اما شماره قدیمی را نگه دارید.

مکان مشترک

اگرچه MTS مناطق گسترده ای را برای مشترکان خود فراهم می کند ، اما در برخی از مناطق صعب العبور خارج از مرزهای آن شبکه ای وجود ندارد. به این موارد "نقاط کور" گفته می شود. فراموش نکنید که اتصال ممکن است به طور دوره ای در اشیایی مانند:

  • در جنگلی دور از شهرک ها ؛
  • در تونل های مترو ؛
  • در ساختمانهای زیرزمینی ، سردابها ، زیرزمین ها ؛
  • در ساختمانهایی با دیوارهای خیلی ضخیم
  • در برخی از قطارها یا قطارهای مسافرتی
  • بلند در کوه؛
  • نزدیک دستگاههایی که باعث تداخل رادیویی می شوند.

برای اینکه دوباره در تماس باشید ، فقط باید مکان خود را تغییر دهید. در این حالت ، همه تنظیمات ذخیره می شوند و تلفن به طور خودکار به شبکه متصل می شود.

شرایط جوی نامساعد

باد شدید ، باران یا بارش برف - همه این عوامل مستقیماً بر کیفیت اتصال تأثیر می گذارند. متأسفانه ، MTS نمی تواند این مشکلات را برطرف کند تا شرایط آب و هوایی تثبیت شود ، بنابراین باید منتظر بمانید.

اگر تجهیزات شکسته یا خراب نشده باشد ، ارائه خدمات در کمترین زمان ممکن به روش معمول آغاز می شود.

ازدحام عمومی شبکه

با توجه به شرایط توافق نامه ، که هر مشترک قبل از استفاده از سیم کارت پذیرفته شده است ، اپراتور تلفن همراه حق دارد برای مدتی دسترسی به اینترنت 2G و 3G را خاموش کند یا کانال ارتباطی را به طور کامل مسدود کند. این کار برای حفظ یکپارچگی تجهیزات در دوره های شلوغی شبکه انجام می شود.

سطح دریافت سیگنال در صفحه نمایش تلفن ممکن است حداکثر باشد ، اما نه اینترنت ، نه ارتباطات تلفن همراه و نه ارسال پیام به درستی کار نمی کنند. در این حالت بعید است بتوانید از طریق اپراتور ارتباط برقرار کرده و مشکل را توضیح دهید. به محض کاهش میزان ازدحام ، اتصال دوباره در دسترس خواهد بود.

کار پیشگیرانه

این شرکت به طور مداوم خدمات ارائه شده را بهبود می بخشد ، بنابراین هر از گاهی ، تعمیر و نگهداری پیشگیرانه یا تعویض تجهیزات در خطوط انجام می شود. MTS با استفاده از پیام کوتاه - پیام ها و در وب سایت شرکت ، کاربران خود را از قبل در مورد شروع این روند هشدار می دهد.

به یاد داشته باشید ، بیشتر قطعی های شبکه موقتی است و می تواند به سرعت اصلاح شود. اول از همه ، شما باید عملکرد تلفن خود را بررسی کنید ، شاید علت این مشکل در سوf عملکرد سیم کارت باشد.

به یاد داشته باشید که نباید در معرض گرما ، مایعات یا آسیب مکانیکی قرار گیرد.

در صورت انجام کارهای پیشگیرانه ، زمان بسیار کمی طول می کشد - از 20 دقیقه تا 1 ساعت و معمولاً در شب اتفاق می افتد. اپراتور تلفن همراه MTS برای برآورده ساختن خواسته های مشتریان خود برای ارتباطات با کیفیت بالا و ارزان ، به بهبود مداوم کیفیت خدمات خود می پردازد.

دلایل زیادی وجود دارد که می تواند منجر به از بین رفتن ناگهانی دسترسی به سایت مورد علاقه شما شود. معمولاً ارتباط آنها با این واقعیت است که MTS اینترنت خاموش است و کار نمی کند. اما گاهی ظهور مشکلات با دلایل دیگری خارج از کنترل اپراتور تلفن همراه همراه است.

اما کاربران خیلی به منبع مشکل اهمیت نمی دهند. برای آنها ، مبارزه با مشکلات و بازگشت زودهنگام فرصت بازدید از سایت ها و پورتال های مورد علاقه خود از اهمیت بالایی برخوردار است. آسانترین راه برای مقابله با هر گونه اختلال در ایجاد ، کمک گرفتن از متخصصان و تماس با کارگران مرکز است. اما این روش زمان زیادی را صرف می کند ، که می تواند صرف سودآوری شود. علاوه بر این ، در بیشتر موارد ، مشترکان می توانند ارتباطات را بازیابی کرده و دسترسی خود را به شبکه جهانی بازگردانند. این کمی صبر و تمایل به حل مشکلات موجود خواهد داشت.

تعداد زیادی از انواع دلایل بروز مشکلات با اینترنت MTS وجود دارد. بنابراین ، برای بازگرداندن ارتباطات و عملکرد کامل تلفن ، باید منبع مشکل را درک کنید. اونها می تونند ... باشند:

  1. صفر یا تراز منفی سیم کارت ؛
  2. ترافیک منقضی شده در تعرفه ها با بسته های خدمات محدود ؛
  3. اتصال ضعیف یا از راه دور برج رادیویی ، منجر به کاهش سرعت دسترسی به شبکه و اتصال کند می شود.
  4. مشکلات فنی تلفن (تلفن هوشمند ، رایانه لوحی ، مودم) ؛
  5. استفاده از ترافیک برای اجرای برنامه ها ؛
  6. مشکلات موجود در یک سایت خاص یا عدم دسترسی به پورتال.
  7. ویروس یا نقص فنی ؛
  8. عدم دسترسی به شبکه به دلیل تنظیمات نادرست.

دلایل دیگری نیز برای این مشکلات وجود دارد ، اما موارد ذکر شده در بالا مهمترین موارد هستند ، بنابراین شما باید شروع به بررسی کنید.

مشکلات امروز اینترنت MTS

برای اولین بار که کاربران با مشکل روبرو می شوند ، کاربران باید با بررسی میزان بازدید و تعادل موجود شروع به کار کنند. کمبود پول و گیگابایت است که رایج ترین دلیل کار نکردن اینترنت MTS است.

برای بررسی موجودی ، کاربران می توانند به حساب شخصی خود در پورتال رسمی شرکت مراجعه کنند یا از سرویس تلفن همراه "My MTS ، درصورت وصل بودن" استفاده کنند. این گزینه ها هستند که ترجیح در نظر گرفته می شوند ، اما درخواست های ویژه USSD علاوه بر این ارائه می شود:

  • * 100 # برای روشن کردن حساب شخصی ؛
  • * 107 # - مانده ها را توسط بسته ها بررسی کنید.
  • * 100 * 3 # - اگر بدهکار مشترک قبلاً از خدمات اعتباری استفاده کرده باشد ، بدهی را روشن کنید.

ظاهر کاراکترهای عجیب و غریب به جای ترکیب تایپ شده نشانگر درج قلم انگلیسی است. برای اصلاح وضعیت ، ابتدا باید دستور * 111 * 6 * 2 # را وارد کنید.

علاوه بر این ، کسانی که تمایل دارند می توانند با مشاوران تماس بگیرند ، اما در این حالت تماس گیرندگان باید اطلاعات شخصی خود را تهیه کنند.

اینترنت MTS ضعیف کار می کند

اگر سیگنال کاملاً ناپدید نشود ، اما به راحتی کار نکند و مرتباً ناپدید شود ، وضعیت کاملاً متفاوت است. مقصر دانستن کمبود پول در چنین شرایطی بی معنی است ، زیرا دلیل آن در آنها نیست.

معمولاً ، در شرایط مشابه یا مشابه ، باید سطح پذیرایی را بررسی کنید. اگر نشانگر کیفیت اتصال حداقل تعداد نوارها را نشان می دهد یا اغلب از ثبت شبکه ناپدید می شوند ، باید فقط به مکانی بروید که اتصال از کیفیت بالا و پایداری برخوردار بوده است. علاوه بر این ، کاربران باتجربه توصیه می کنند تلفن را در موقعیت پایدار ثابت کرده و آن را جابجا نکنند. دشوار است که بگوییم چنین سازشی تا چه حد موثر است ، اما اگر نمی توانید مکان خود را تغییر دهید ، این روش ارزش آزمایش را دارد.

به عنوان آخرین چاره ، می توانید به دنبال مکانی روی تپه یا فقط نقطه ای باشید که پذیرایی با ثبات تر ، قابل اطمینان تر و با اطمینان تر باشد.

اگر پول و ترافیک وجود دارد چرا اینترنت در MTS کار نمی کند؟

اپراتور تلفن همراه به افرادی که مشکل دارند توصیه می کند به دستگاهی که سیم کارت استفاده می شود توجه کنند. اگر مشتری پول در حساب شخصی خود دارد ، اما اینترنت تلفن همراه MTS کار نمی کند ، باید چند مرحله ساده انجام دهد.

  1. اولین قدم این است که مطمئن شوید سایت منبع مشکل نیست. برای این کار ، سعی کنید یک درگاه دیگر باز کنید.
  2. سپس باید وضعیت بارگیری ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ یک از برنامه های نصب شده دلیل اتصال بی کیفیت نبوده است.
  3. مرحله سوم برای دستگاه های دارای دو اسلات در دسترس است. دارندگان دستگاه های دارای دو سیم کارت باید سیم کارت را عوض کنند. اسلات دوم اغلب اجازه استفاده از تمام اقدامات ارائه شده در برنامه تعرفه را نمی دهد.

اگر مراحل فوق کمکی نکرد ، باید مشکلات دیگر را بررسی کنید.

MTS اینترنت همراه در Android کار نمی کند

مرحله بعدی راه اندازی اتصال است. روش صحیح تنظیم پارامترهای مورد نیاز بستگی به سیستم عامل مورد استفاده دستگاه دارد. اما به طور کلی ، بسیار شبیه به آندروید و آیفون است. می توانید توضیحات دقیق تنظیمات را در پورتال رسمی اپراتور تلفن همراه در بخش راهنما پیدا کنید.

علاوه بر این ، می توانید با مراجعه به بخشی که در بالا ذکر شد و وارد کردن شماره تلفن مناسب ، تنظیمات خودکار را سفارش دهید. اگر بازدید از سایت امکان پذیر نباشد ، با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید.

اگر اینترنت همراه MTS کار نکند چه باید کرد؟

در سخت ترین شرایط ، هنگامی که از روش های فوق استفاده می شود و شبکه هنوز متصل نمی شود ، همچنان باید به آخرین مشکل توجه شود: ویروس ها.

روش صحیح جستجو برای بدافزار مراحل غیرمعمولی ندارد. کاربران باید یک آنتی ویروس قابل اعتماد بارگیری کنند ، آن را طبق دستورالعمل ها و دستورالعمل ها نصب کرده و اسکن را انجام دهند. حتی یک نتیجه آزمایش منفی نیز نباید باعث ناراحتی مشترک شود ، زیرا اطمینان حاصل می کند که ویروس و تروجان وجود ندارد.

کجا تماس بگیریم؟

وقتی گزینه های احتمالی اقدام برای کاربر به پایان رسید ، اما مشکل همچنان ادامه دارد و اینترنت MTS روی تلفن کار نمی کند ، باید با مرکز تماس تماس بگیرید. برای این کار باید تایپ کنید:

  • ترکیبی کوتاه 0890 هنگام تماس از سیم کارت اپراتور ؛
  • شماره خدمات 88002500890 هنگام استفاده از خط شهری یا سیم کارت های شخص ثالث ؛
  • +74957660166 + در رومینگ.

روش های جایگزینی برای تماس با مشاوران نیز وجود دارد ، اما تماس تلفنی راحت ترین و مقرون به صرفه ترین روش است. فقط بازدید شخصی از نزدیکترین سالن ارتباطی ایمن تر است.

زنگ

کسانی هستند که این اخبار را قبل از شما می خوانند.
برای دریافت جدیدترین مقالات مشترک شوید.
پست الکترونیک
نام
نام خانوادگی
چگونه می خواهید زنگ را بخوانید
بدون هرزنامه