تلفن بزرگ از یک ویروس رنج می برد. مگافون توسط یک هکر مورد حمله قرار گرفت. چه نوع ویروسی

ناگهان پنجره ای روی صفحه رایانه ای که از ویندوز استفاده می کند با اطلاعات رمزگذاری شده پرونده های کاربر ظاهر می شود و رمزگشایی آنها فقط با پرداخت دیه 300 دلاری به هکرها امکان پذیر است. این کار باید ظرف سه روز انجام شود ، در غیر این صورت قیمت دو برابر می شود و بعد از آن هفته داده ها برای همیشه حذف می شوند. بلکه از نظر جسمی روی دیسک باقی می مانند ، اما رمزگشایی از آنها غیرممکن است. برای اثبات رمزگشایی داده ها ، پیشنهاد می شود از "نسخه آزمایشی رایگان" استفاده کنید.

نمونه ای از پیام در مورد رایانه ای که در معرض خطر است

رمزگذاری چیست

می توانید هر داده ای را در رایانه خود رمزگذاری کنید. از آنجا که همه آنها پرونده هستند ، یعنی توالی های صفر و یک ، بنابراین می توانید همان صفرها و یکها را در یک توالی دیگر بنویسید. به عنوان مثال ، اگر توافق کنیم که به جای هر دنباله "11001100" ما "00001111" را بنویسیم ، پس از دیدن "00001111" در فایل رمزگذاری شده ، خواهیم فهمید که این "11001100" است و می توانیم به راحتی داده ها را رمزگشایی کنیم. اطلاعات مربوط به آنچه تغییر می کند کلید رمزنگاری نامیده می شود و افسوس که فقط هکرها کلید را در این مورد دارند. این برای هر قربانی فردی است و فقط پس از پرداخت "خدمات" ارسال می شود.

آیا می توان هکرها را گرفت

در این حالت ، دیه باید با استفاده از بیت کوین - یک ارز رمزپایه الکترونیکی - پرداخت شود. به طور خلاصه ماهیت استفاده از بیت کوین این است که داده های پرداخت از طریق زنجیره ای از سرورها به گونه ای منتقل می شوند که هر سرور متوسط \u200b\u200bنمی داند فرستنده اصلی و گیرنده پرداخت کیست. بنابراین ، اولاً ، "ذینفع" نهایی همیشه کاملاً ناشناس است ، و ثانیا ، انتقال پول قابل اعتراض یا لغو نیست ، یعنی هکر ، دریافت دیه ، هیچ خطری ندارد. توانایی دریافت سریع و بدون مجازات مبالغ هنگفت ، هکرها را بر آن می دارد تا به دنبال راه های جدیدی برای هک شدن باشند.

چگونه خود را در برابر هک محافظت کنیم

به طور کلی ، باج افزار ده سال است که وجود دارد - به عنوان یک قاعده ، این اسبهای Trojan بوده است. یعنی برنامه باج افزار از روی حماقت خودش توسط خود کاربر نصب شد ، مثلاً تحت عنوان "کرک" برای هک کردن یک مجموعه گران قیمت آفیس یا مجموعه ای از سطوح جدید برای یک بازی محبوب بارگیری شده از جایی. بهداشت اولیه رایانه در برابر این تروجان ها محافظت می کند.

با این حال ، اکنون ما در مورد یک حمله ویروس (ویروس Wanna Decrypt0r 2.0) صحبت می کنیم که از آسیب پذیری های سیستم عامل های ویندوز و پروتکل های انتقال فایل شبکه (SMB) سو، استفاده می کند ، که باعث می شود همه کامپیوترهای شبکه محلی آلوده شوند. آنتی ویروس ها ساکت هستند ، توسعه دهندگان آنها هنوز نمی دانند چه کاری باید انجام دهند و فقط در حال بررسی شرایط هستند. بنابراین تنها راه برای محافظت از خود این است که به طور منظم از پرونده های مهم خود پشتیبان تهیه کنید و آنها را در دیسک های سخت خارجی که از شبکه جدا نیستند ذخیره کنید. همچنین می توانید از سیستم عامل های آسیب پذیر کمتر - Linux یا Mac OS استفاده کنید.

امروز متخصصان ما یک به روزرسانی اضافه کرده اند - شناسایی و محافظت در برابر بدافزار جدید معروف به Ransom: Win32.WannaCrypt. در ماه مارس ، ما همچنین یک به روز رسانی امنیتی اضافه کردیم که محافظت بیشتری در برابر حمله احتمالی ایجاد می کند. کاربران آنتی ویروس رایگان و ویندوزهای به روز شده ما محافظت نمی شوند. ما در حال کار با کاربران هستیم تا کمک های بیشتری ارائه دهیم. "

کریستینا دایدووا

دبیر مطبوعاتی مایکروسافت روسیه

نحوه ذخیره فایل ها

اگر پرونده ها از قبل رمزگذاری شده باشند و نسخه پشتیبان تهیه نشود ، افسوس که باید پرداخت کنید. با این حال ، هیچ تضمینی وجود ندارد که هکرها دوباره آنها را رمزگذاری نکنند.

هک ها به هیچ فاجعه سنجی جهانی منجر نخواهند شد: البته بدون اقدامات محلی یا گزارشات محلی ، کار سختی است ، اما قطارها کار می کنند و شبکه MegaFon بدون خرابی کار می کند - هیچ کس به داده های مهم رایانه های شخصی اداری مبتنی بر ویندوز و سرورها اعتماد ندارد دارای محافظت چند مرحله ای در برابر هک شدن (تا سخت افزار در سطح روتر) یا کاملاً جدا از اینترنت و شبکه های محلی که رایانه های کارمندان به آنها متصل است به هر حال ، فقط در صورت حملات سایبری ، اطلاعات مهم سازمانهای دولتی در سرورهایی که در مجامع لینوکس مقاوم در برابر رمزنگاری ویژه دارای گواهینامه مناسب نگهداری می شوند ، ذخیره می شود و وزارت امور داخلی همچنین این سرورها را بر روی پردازنده های Elbrus روسی اجرا می کند ، زیرا مهاجمان به طور قطع کد ویروس کامپایل شده ندارند ...

بعد از این چه خواهد شد

هرچه افراد بیشتر تحت تأثیر ویروس قرار بگیرند ، به گونه متناقضی بهتر خواهد بود: این درس خوبی در زمینه امنیت سایبری خواهد بود و نیاز به پشتیبان گیری مداوم از اطلاعات را به شما یادآوری می کند. به هر حال ، آنها نه تنها می توانند توسط هکرها نابود شوند (1000 و 1 راه دیگر) ، بلکه با از دست دادن فیزیکی رسانه ای که در آن ذخیره شده اند ، از دست می روند و در این صورت مقصر فقط خود او خواهد بود. شما خوشحال خواهید شد که 300 دلار و 600 دلار برای زحمات کل زندگی خود پرداخت کنید ، ممکن است کسی وجود نداشته باشد!

• 12 مه 2017 ، ساعت 19:43 سیستم های رایانه ای وزارت امور داخلی و مگافون مورد حمله ویروس قرار گرفتند

گزارش "Varlamov.ru" با اشاره به منابع مختلفی که با اوضاع آشنا هستند ، سیستم رایانه ای داخلی وزارت امور داخلی روسیه توسط یک ویروس آسیب دیده است.

منبع مدیازونا در وزارت امور داخلی آلودگی رایانه های اداری را تأیید کرد. به گفته وی ، ما در مورد ادارات در چندین منطقه صحبت می کنیم.

پیش از این ، اطلاعات مربوط به عفونت ویروس احتمالی در وب سایت پیکابو و انجمن کسپرسکی ظاهر شده بود. به گفته برخی کاربران ، این یک ویروس است WCry (معروف به می خواهی گریه کنی یا WannaCryptor) - این پرونده های کاربر را رمزگذاری می کند ، پسوند آنها را تغییر می دهد و نیاز به خرید رمزگشای ویژه بیت کوین دارد. در غیر این صورت پرونده ها حذف می شوند.

به گفته کاربران در فروم کسپرسکی ، این ویروس اولین بار در فوریه 2017 ظاهر شد ، اما "به روز شده است و اکنون به نظر می رسد متفاوت از نسخه های قبلی است."

سرویس مطبوعاتی "کسپرسکی" نتوانست به سرعت درباره این حادثه اظهارنظر کند ، اما قول داد که در آینده ای نزدیک بیانیه ای منتشر کند.

عضو شرکت اوست یاکوب کروستک گزارش شده در توئیتر خود نوشت که حداقل 36000 کامپیوتر در روسیه ، اوکراین و تایوان آلوده شده اند.

وب سایت Varlamov خاطرنشان کرده است که همچنین اطلاعاتی در مورد آلودگی رایانه ها در بیمارستان های دولتی در چندین منطقه از انگلستان و حمله به یک شرکت مخابراتی اسپانیایی وجود دارد. تلفن... در هر دو مورد ، ویروس همچنین درخواست پرداخت می کند.

این شرکت خاطر نشان کرد که در به روزرسانی ماه مارس ، محافظت بیشتری در برابر ویروس هایی از این قبیل انجام شده بود.

"کاربران آنتی ویروس رایگان و ویندوزهای به روز شده ما محافظت نمی شوند. ما در حال کار با کاربران هستیم تا کمک های بیشتری ارائه دهیم. "

پیش از این ، آزمایشگاه Kaspersky "Mediazone" که ویروس WannaCrypt از یک آسیب پذیری شبکه ویندوز استفاده می کند ، توسط متخصصان مایکروسافت در ماه مارس بسته شده است.

وزارت کشور حملات هکرها به رایانه های آنها را تأیید کرد

به گزارش RIA Novosti ، وزارت امور داخلی حملات هکرها به رایانه های آنها را تأیید کرده است.

به گفته دبیر مطبوعاتی وزارت امور داخلی ایرینا ولک ، دپارتمان فن آوری های اطلاعاتی ، ارتباطات و حفاظت اطلاعات وزارتخانه حمله ویروسی را با سیستم عامل ویندوز به رایانه های وزارت امور داخلی ضبط کرده است.

"به لطف اقدامات به موقع انجام شده ، حدود هزار رایانه آلوده مسدود شد كه كمتر از 1٪ است" ، ولك افزود ، منابع سرور وزارت امور داخلی آلوده نبوده است ، زیرا آنها روی سیستم عاملهای دیگر كار می كنند.

سخنگوی وزارت گفت: "در حال حاضر ، ویروس بومی سازی شده است ، کارهای فنی برای از بین بردن آن و به روزرسانی حفاظت ضد ویروس در حال انجام است."

بیش از شش هزار دلار به کیف پول بیت کوین هکرهایی که ویروس WannaCry را گسترش می دهند ، منتقل شده است

مدوزا می نویسد ، حداقل 3.5 بیت کوین به هکرهایی که ویروس باج افزار WannaCry را گسترش می دهند ، منتقل شده است. با توجه به نرخ ارز 1740 دلاری هر بیت کوین در ساعت 22:00 به وقت مسکو ، این مبلغ 6090 دلار است.

Meduza بر اساس تاریخ معاملات کیف پول های بیت کوین به این نتیجه رسید که ویروس خواستار انتقال پول به آن بود. آدرس کیف پول در گزارشی توسط آزمایشگاه کسپرسکی منتشر شده است.

با سه کیف پول ، 20 معامله در 12 ماه مه انجام شد. اساساً ، آنها 0.16-0.17 بیت کوین را به آنها منتقل کردند که معادل حدود 300 دلار است. هکرها خواستار پرداخت این مبلغ در پنجره بازشو در رایانه های آلوده شدند.

اوست 75 هزار حمله را در 99 کشور شمرد

شرکت فناوری اطلاعات اوست گزارش داد که ویروس WanaCrypt0r طبق وب سایت سازمان ، 2.0 در 75 کشور 75 هزار رایانه را آلوده کرده است.

بیشتر رایانه ها در روسیه ، اوکراین و تایوان آلوده شده اند.

13 ساعت قبل ، وبلاگ متخصص امنیت رایانه برایان کربس رکورد انتقال بیت کوین به هکرها را به مبلغ کل 26 هزار دلار آمریکا منتشر کرد.

یوروپول: 200 هزار کامپیوتر در 150 کشور جهان مورد حمله ویروس قرار گرفتند

ابتلا به ویروس می خواهی گریه کنی وی در مصاحبه ای با یک کانال تلویزیونی انگلیس گفت که طی سه روز ، بیش از 200 هزار رایانه در 150 کشور جهان تحت این آزمایش قرار گرفته اند ITV Rob Wainwright مدیر خدمات پلیس اروپا یوروپول. سخنان وی نقل شده است اخبار آسمان.

"شیوع ویروس در سراسر جهان بی سابقه است. طبق آخرین برآوردها ، 200000 قربانی حداقل در 150 کشور وجود دارد و این قربانیان شامل مشاغل ، از جمله شرکت های بزرگ هستند. "

وی اظهار داشت که هنگامی که افراد روز دوشنبه به کار با رایانه های خود روی می آورند ، به احتمال زیاد تعداد رایانه های آلوده افزایش خواهد یافت. در همان زمان ، وین رایت خاطرنشان کرد که تاکنون مردم "به طرز شگفت آور کمی" پول به توزیع کنندگان ویروس منتقل کرده اند.

در چین ، این ویروس به کامپیوترهای 29 هزار موسسه حمله کرد

ویروس می خواهی گریه کنی حمله به رایانه های بیش از 29 هزار موسسه ، تعداد رایانه های آسیب دیده صدها هزار نفر است ، خبرگزاری شین هوا به نقل از داده های مرکز ارزیابی تهدیدات رایانه ای Qihoo 360.

به گفته محققان ، رایانه های بیش از 4340 دانشگاه و سایر م institutionsسسات آموزشی مورد حمله قرار گرفتند. همچنین ، عفونت در رایانه های ایستگاه های راه آهن ، سازمان های پستی ، بیمارستان ها ، مراکز خرید و سازمان های دولتی مشاهده شد.

وی گفت: "هیچ خسارت قابل توجهی برای ما ، نهادهای ما - نه برای بانک ها ، نه برای سیستم مراقبت های بهداشتی و نه برای دیگران" وارد نشده است.

"در مورد منبع این تهدیدها ، بنابراین ، به نظر من ، رهبری مایکروسافت این را مستقیماً بیان کرد و گفت که منبع اصلی این ویروس سرویس های مخفی ایالات متحده است ، روسیه هیچ ارتباطی با آن ندارد. برای من عجیب است که تحت این شرایط چیز دیگری می شنوم ، "رئیس جمهور افزود.

پوتین همچنین خواستار بحث در مورد مسئله امنیت سایبری "در یک سطح جدی سیاسی" با سایر کشورها شد. وی تأکید کرد که "ایجاد سیستم محافظت در برابر چنین مظاهر" ضروری است.

ویروس می خواهی گریه کنی کلون ظاهر شد

ویروس می خواهی گریه کنیودوموستی با اشاره به آزمایشگاه کسپرسکی می نویسد: این شرکت معتقد است که هر دو کلون نه توسط نویسندگان باج افزار اصلی بلکه توسط هکرهای دیگری که سعی در سو to استفاده از شرایط دارند ایجاد شده است.

اولین اصلاح ویروس از صبح روز 14 مه آغاز شد. آزمایشگاه کسپرسکی سه رایانه آلوده را در روسیه و برزیل شناسایی کرد. این شركت خاطرنشان كرد: كلون دوم یاد گرفت كه قطعه كدی را كه موج اول عفونت ها را متوقف كرده است دور بزند.

او همچنین در مورد کلون ویروس می نویسد بلومبرگ... بنیانگذار شرکت فن آوری های کمامت سویش ، متخصص امنیت سایبری گفت که حدود 10 هزار کامپیوتر با ویرایش دوم ویروس آلوده شده اند.

طبق آزمایشگاه کسپرسکی ، امروز شش برابر کمتر از جمعه ، 12 مه رایانه آلوده شده است.

ویروس می خواهی گریه کنی ممکن است توسط یک گروه هکر کره شمالی ایجاد شده باشد لازاروس

ویروس باج افزار می خواهی گریه کنی طبق وب سایت تخصصی "آزمایشگاه کسپرسکی" می تواند توسط هکرهای گروه کره شمالی Lazarus ایجاد شود.

متخصصان این شرکت توجه خود را به توییت تحلیلگر جلب کردند گوگل نیل مهتا همانطور که در "کسپرسکی آزمایشگاه" نتیجه گیری شد ، پیام حاکی از شباهت بین دو نمونه است - آنها یک کد مشترک دارند. این توییت یک نمونه رمزنگاری شده را ارائه می دهد می خواهی گریه کنی از فوریه 2017 و گروه نمونه لازاروس مورخ فوریه 2015

"کارآگاه بیشتر و بیشتر پیچ می خورد و اکنون همان کد در # یافت می شود می خواهی گریه کنی و در تروجان از لازاروس», —

نرم افزار مخرب نام تمام محصولات نرم افزاری است که شناخته شده است و به کاربر نهایی آسیب می رساند.

مجرمان سایبری مدام راه های جدید و هوشمندانه ای را برای توزیع بدافزار ارائه می دهند که بیشتر آنها برای سیستم عامل Android طراحی شده اند. در این حالت ، ویروس نه تنها در برخی از سایت های مشکوک "گیر می کند" بلکه با دریافت پیامی با پیوند از شخصی که می شناسید (دوست ، خویشاوند ، همکار) نیز امکان پذیر است.

یکی از تغییرات نرم افزارهای مخرب تلفن های هوشمند و رایانه های لوحی مبتنی بر سیستم عامل Android ، پس از ورود به دستگاه تلفن همراه شما ، ابتدا پیوندی را با پیام دوستانه "پیوند را بررسی کنید!" ارسال می کند. یا "عکس من برای شما" برای کل لیست مخاطب. هر کسی که پیوند را دنبال کند ، ویروس را در تلفن هوشمند خود دریافت خواهد کرد.

اما بیشتر اوقات ، جنایتکاران Trojans را به عنوان برنامه های کاربردی مفید منتقل می کنند.

خطر ویروس چیست؟

اسب تروای حاصل نه تنها می تواند برای دوستان شما پیامک ارسال کند ، بلکه حساب شما را نیز خالی کند. تروجان های بانکی از خطرناک ترین ها هستند. همه دارندگان گجت هایی که از برنامه های بانکی استفاده می کنند ممکن است آسیب ببینند. کاربران تلفن های هوشمند اندرویدی بیشتر در معرض خطر هستند - 98٪ از تروجان های بانکی موبایل برای این سیستم عامل طراحی شده اند.

هنگامی که یک برنامه بانکی راه اندازی می شود ، Trojan رابط کاربری خود را از طریق رابط یک بانک تلفن همراه واقعی نشان می دهد. و بدین ترتیب تمام داده هایی که کاربر وارد می کند را می دزدد. پیشرفته ترین بدافزار می تواند رابط های ده ها بانک مختلف تلفن همراه ، سیستم های پرداخت و حتی سیستم های پیام رسانی را جعل کند.

گام مهم دیگر در سرقت پول ، رهگیری پیام کوتاه با گذرواژه های یکبار مصرف برای انجام پرداخت و نقل و انتقال است. بنابراین ، تروجان ها معمولاً به حقوق دسترسی به پیامک نیاز دارند ، به همین دلیل باید مراقب برنامه هایی باشید که چنین حقوقی را درخواست می کنند.

نشانه های آلوده بودن تلفن شما است

چندین نشانه وجود دارد که تلفن شما به بدافزار آلوده شده است:

• ارسال پیامک مخفی به لیست مخاطبین - دوستان ، آشنایان و همکارانی که پیام های مشکوکی دریافت کرده اند شروع به تماس با شما می کنند.
• هزینه سریع وجوه - وجوه دریافتی از حساب شخصی سریعتر از حد معمول پرداخت می شود.
• بدهی های غیر مجاز از کارت بانکی ؛
• عدم وجود پیامک از بانک - هنگامی که سرویس "اطلاع رسانی پیامکی" متصل است ، شما دیگر اخطار پیامکی درباره برداشت وجوه از حساب را دریافت نمی کنید.
• باتری سریعتر تخلیه می شود.

چطور از خودت محافظت میکنی؟

• به طور منظم بر انتشار به روزرسانی های امنیتی برای سیستم عامل دستگاه تلفن همراه خود نظارت کرده و آنها را به موقع نصب کنید.
• پس از نصب ، نرم افزار ضد ویروس را روی تلفن هوشمند ، رایانه لوحی خود نصب کنید ، آن را به روز کنید و دستگاه تلفن همراه خود را بررسی کنید.
• از نرم افزار ضد ویروس آنلاین استفاده کنید و آن را مرتباً به روز کنید.
• برنامه ها را فقط از فروشگاه های رسمی - Play Store ، App Store ، Google Play و غیره بارگیری و اجرا کنید.
• هنگام اعطای حق به برنامه ها ، مراقب باشید - برنامه هایی که حق دسترسی به پردازش پیام های کوتاه را می طلبند ، شایستگی برخورد مشکوکی دارند.
• قبل از دنبال کردن یک لینک فکر کنید. اگر مطمئن نیستید که پیام از طرف مخاطب شناخته شده و ایمن است ، هوشیاری خود را از دست ندهید ، پیوندها را از نامه ها یا پیامک ها یا پیام ها در شبکه های اجتماعی باز نکنید.
• اگر پیامک مشکوکی با پیوند از دوست خود دریافت کردید ، با او تماس بگیرید تا بفهمد پیام را ارسال کرده است یا خیر. در غیر این صورت ، هشدار دهید که تلفن هوشمند یا رایانه لوحی وی به ویروس آلوده است.
• در شبکه های Wi-Fi عمومی مراقب باشید و هنگام اتصال به شبکه ، از قانونی بودن آن اطمینان حاصل کنید.
• از رمزهای عبور پیچیده استفاده کنید
• در منوی "تنظیمات" ، روی "استفاده از داده" کلیک کنید ، در بخش "بی سیم و شبکه ها" ، می توانید میزان استفاده هر برنامه از داده ها را ببینید و محدودیتی برای کار با داده ها تعیین کنید.
• "اطلاع رسانی پیامکی" را در مورد بدهی وجه از حساب فعال کنید - همه تروجان ها پیامک را رهگیری نمی کنند.

در صورت سرقت پول چه باید کرد؟

اولین کاری که باید انجام شود این است که در اسرع وقت با بانک تماس بگیرید.

مدیر روابط عمومی مگافون ، پیوتر لیدوف ، به كومرسانت گفت كه دفتر سرمایه گذاری این شركت هك شده است. وی گفت: "رایانه ها از کار افتادند - صفحه قفل روی آنها ظاهر شد ، جایی که آنها 300 دلار برای باز کردن قفل درخواست کردند." سپس اطلاعات به دست آمد که همان اتفاق در مورد مشترکین تلفن و وودافون در اسپانیا رخ داده است.

به گفته پتر لیدوف ، متخصصان مجبور شدند در برخی از مراحل شبکه ها را خاموش کنند تا ویروس بیشتر گسترش نیابد. "تعدادی از مناطق تحت تأثیر قرار گرفتند ، بقیه مناطق باید به طور موقت پیشگیرانه خاموش شوند. این امر بر خرده فروشی و پشتیبانی مشتری تأثیر می گذارد ، زیرا اپراتورها به طور طبیعی از رایانه های شخصی برای دسترسی به پایگاه های داده استفاده می کنند. مراکز تماس تعمیر شدند. این تأثیری بر ارتباطات و حسابهای شخصی نداشت. "

همانطور که یک محقق از امنیت دیجیتال بوریس ریوتین به کمرسانت گفت ، کارشناسان MalwareHunterTeam و دیگر محققان مستقل توافق دارند که این یک بدافزار از نوع ransomware است ، یعنی یک ویروس باج افزار. وی گفت: "خطر عفونت این است كه بسته به نوع اجرا ، پرونده های کاربر غیرقابل جبران از بین می روند."

سولار سکیوریتی به كومرسانت گفت: "ما شاهد حمله هستیم و ویروس بسیار پیچیده است." در حال حاضر ، ما در حال تدوین توصیه هایی در زمینه اقدامات مقابله ای هستیم. " وی ویروس بسیار پیچیده است و تاکنون نمی توان خطرناک بودن آن را از یک باج افزار ساده رد کرد. در حال حاضر واضح است که سرعت توزیع آن به طور بی سابقه ای زیاد است. "

سخنگوی مایکروسافت ، کریستینا دایدووا به کومرسانت گفت که متخصصان تشخیص و محافظت در برابر یک برنامه مخرب جدید معروف به Ransom: Win32.WannaCrypt را اضافه کردند. وی گفت: "در ماه مارس ، ما همچنین محافظت بیشتری در برابر این نوع بدافزارها ، همراه با یک به روزرسانی امنیتی که از گسترش بدافزار در شبکه جلوگیری می کند ، ارائه کردیم."

کاربران از مسکو ، نیژنی نوگورود ، پنزا ، ساراتوف ، سامارا ، ریازان ، اوفا و دیگر شهرهای روسیه اعلام کردند امکان برقراری تماس غیرممکن است - شبکه در دسترس نیست.

اول ، توییتر رسمی این شرکت توصیه ای برای تنظیم نوع شبکه "فقط 3G" و راه اندازی مجدد تلفن به نظر می رسد ، و اکنون به تمام مشتریان آسیب دیده پاسخ استاندارد ارسال می شود: "در حال حاضر ، مشکلات زیادی برای برقراری ارتباط وجود دارد. ما در حال رفع آن هستیم. ما از هر ناراحتی پدید آمده پوزش می خواهیم". این شرکت افزود که اطلاعات مربوط به یک بازه زمانی خاص برای رفع مشکل را ندارد.

شماره گیری ناموفق است

مگافون گفت که موفقیت در شماره گیری در مسکو و چندین شهر دیگر 30 درصد کاهش یافته است ، و خاطرنشان کرد که تماس ها همچنان با استفاده از پیام رسان های فوری امکان پذیر است. متأسفانه ، این رضایت بسیاری از مشتریان این شرکت را که نمی توانند بدون دسترسی به Wi-Fi از پیام رسان های فوری استفاده کنند ، راضی نکرد.

به گفته سرویس مطبوعاتی مگافون در کانال تلگرامی خود ، علت خرابی تصادف در یکی از عناصر تجهیزات شبکه بوده است.

علاوه بر این ، در یکی از دفاتر شرکت آنها همچنین گفتند که تصادف کرده اند ، اما زمان رفع عواقب آن هنوز مشخص نیست. به کارکنانی که مایل به دریافت غرامت هستند پیشنهاد می شود که در دفتر شرکت درخواست خود را بنویسند. وقتی از وی در مورد دلایل شکست سوال شد ، گزارش شده است که حمله هکر امکان پذیر است.

مدتی بعد ، پس از گزارش عدم موفقیت مگافون ، اطلاعاتی در رسانه ها ظاهر شد مبنی بر اینکه سایر اپراتورهای تلفن همراه ، به عنوان مثال ، Beeline نیز در ارتباطات با مشکل روبرو شده اند. سخنگوی این شرکت در گفتگو با Gazeta.Ru گفت که این شبکه بدون خرابی گسترده به طور عادی در حال کار است و گسترش پیام های نادرست در مورد مشکلات شبکه اپراتور به دلیل پاسخ یک کارمند پشتیبانی فنی در مورد عملکرد یک ایستگاه پایه شرکت است.

منشی مطبوعاتی همچنین درباره کار پایدار به Gazeta.Ru اطلاع داد: "شبکه MTS به طور عادی کار می کند."

در گفتگوی تلفنی با خبرنگار ، لیدوف گفت كه در روز حمله ، بسیاری از رایانه های اداری مگافون شروع به راه اندازی مجدد كرده و برای رمزگشایی داده ها پیام باج صادر می كنند و نه تنها مسكو ، بلکه سایر شهرهای روسیه نیز تحت تأثیر قرار گرفتند.

خوشبختانه ، گسترش حمله کند شد و به معنای واقعی کلمه چند ساعت بعد ، فعالیت کل مرکز تماس Megafon دوباره برقرار شد تا مشترکین بتوانند با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. نماینده شرکت تأکید کرد که ویروس WannaCry به هیچ وجه بر خدمات ارتباطی تأثیر نمی گذارد و اطلاعات شخصی مشتریان اپراتور همچنان سالم است.

در ژانویه 2017 ، کاربران Megafon همچنین از در دسترس نبودن برخی خدمات - "Multifon" ، "MegafonTV" و همچنین مشکلات سایت شکایت کردند. این شرکت این خرابی را به عنوان یک حادثه در مرکز پردازش داده (DPC) ناشی از یخبندانهای غیرعادی در منطقه توضیح داد.

پس از مدتی خدمات به طور عادی شروع به کار کردند. سپس نماینده اپراتور تلفن همراه به Gazeta.Ru گفت که سفارش در سیستم نه با وجود خرابی ها ، بلکه با توانایی از بین بردن سریع آنها اندازه گیری می شود. "این کار توسط متخصصان شرکت در کمترین زمان ممکن انجام شد. و در شب در یک تعطیلات ، "Dorokhina اضافه کرد.