شماره های اضطراری از تلفن های همراه. نحوه آتش سوزی از طریق تلفن همراه: قوانین اساسی. چه چیزی در انتظار شخصی است که تماس جعلی برقرار کرده است

• سیم کارت ، شماره ، تعرفه

  برای اطلاع از نام و شرایط تعرفه فعلی ، به حساب شخصی خود بروید و بخش "تعرفه" را انتخاب کنید یا یک تیم رایگان شماره گیری کنید * 105 * 3 #

  می توانید تعرفه را تغییر دهید

  • در سایت: تعرفه جدید را انتخاب کنید ، روی صفحه دکمه "تغییر به تعرفه" کلیک کنید؛
  • در برنامه MegaFon یا حساب من.

  شما می توانید به هر تعرفه ای تغییر دهید ، به جز آرشیو. هزینه انتقال در صفحه تعرفه انتخاب شده نشان داده شده است.

  هنگام تغییر تعرفه ، بسته های دقیقه ، پیام کوتاه و اینترنت متصل به تعرفه فعلی "از بین می روند" و روی تعرفه جدید کار نمی کنند. هزینه ماهانه اتهام شده بازپرداخت نمی شود.

  بازخورد ارسال شد ممنون

  • چگونه قفل عدد را باز کنیم؟
    • اگر در حساب خود از هزینه خارج شدید و تعداد آن مسدود شده است ، مانده حساب خود را دوباره پر کنید. این شماره پس از پرداخت بدهی فعال می شود.
    • اگر بیش از 90 روز از این شماره استفاده نکرده اید ، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره ، با گذرنامه خود با سالن MegaFon تماس بگیرید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد ، سیم کارت جدیدی با همین شماره دریافت خواهید کرد.
      با ارسال پیام کوتاه رایگان از سیم فعلی کنونی MegaFon ، می توانید شماره را بازیابی کنید. در پیام ، شماره مورد نظر برای بازیابی ، نام مالک را مشخص کنید.
    • اگر پس از از دست دادن سیم کارت شماره مسدود شده است ، می توانید با تماس با سالن MegaFon با گذرنامه خود ، یک سیم کارت جدید با همین شماره را به صورت رایگان دریافت کنید.
    • اگر قفل را تنظیم کنید ، در روزی که برای پایان دادن به قفل انتخاب کردید ، این شماره به طور خودکار قفل می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • چگونه می توان سیم کارت جدید خود را ذخیره کرد و شماره تلفن خود را ذخیره کرد؟

    با گذرنامه خود به هر سالن MegaFon در منطقه خانگی که در آن قلمرو قرارداد منعقد شده است ، اقدام کنید. می توانید یک سیم کارت جدید را به صورت رایگان دریافت کنید و همچنان به استفاده از شماره خود ادامه دهید. تعرفه و کلیه شرایط خدمات یکسان باقی مانده است ؛ لازم نیست توافق جدیدی درباره ارائه خدمات ارتباطی منعقد شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • چگونه یک شماره را نگه داریم؟

    تا زمانی که تعادل مثبت باشد ، تعداد شما باقی می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس انسداد را فعال نمی کنید ، حداقل هر 90 روز یکبار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی ، تماس های ورودی ، ارسال پیام کوتاه ، ارسال و دریافت MMS ، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویم متوالی از خدمات ارتباطی در تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویم متوالی در تعرفه اینترنت استفاده نکنید ، هزینه اشتراک برای ذخیره شماره روزانه شروع می شود.

    در صورت عدم استفاده از خدمات ارتباطی برای هر یک از شماره های مشترکین که بیش از 90 (نود) تقویم پی در پی در یک حساب شخصی جمع شده اند ، قرارداد ارائه خدمات ارتباطی بر حسب این شماره مشترک ، به ابتکار مشترک متوقف می شود.

    اندازه هزینه اشتراک برای ذخیره شماره ، شرایط کنسل شدن آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی خاتمه یافته و ممکن است این شماره به مشترک دیگری منتقل شود ، در توضیحات تعرفه شما آمده است. می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا بایگانی تعرفه ها پیدا کنید.

    اگر بیش از 90 روز از خدمات ارتباطی با مانده حساب صفر یا منفی از حساب شخصی استفاده نکنید ، این قرارداد به ابتکار شما فسخ تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد ، با پر کردن درخواست در سالن MegaFon می توان آن را بازیابی کرد.

    اگر قصد دارید از ارتباطات موبایل برای مدت طولانی (بیش از 90 روز) استفاده نکنید ، شماره خود را مسدود کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • • از خدمات کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. شماره تلفن همراه مورد علاقه خود را در نوار جستجو وارد کنید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. نام ارائه دهنده خدمات و منطقه در زیر نوار جستجو نمایش داده می شود.
    • تیم را تایپ کنید * 629 # . سپس شماره موبایل را که می خواهید بررسی کنید در هر قالب وارد کنید. اطلاعات مربوط به اپراتور و منطقه بر روی صفحه نمایش داده می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا یک شماره را تغییر داد؟

    می توانید هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی ، یک شماره را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.

    یک شماره زیبا و به راحتی به خاطر بسپار در فروشگاه آنلاین یا سالن MegaFon انتخاب کنید.

    قیمت اتاق به کلاس اتاق بستگی دارد: ساده ، برنز ، نقره ، طلا ، پلاتین - و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهر. در توضیحات خدمات درباره نرخ اتاق بیشتر بخوانید.

    این سرویس در دو حالت کار می کند:

    • یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک را خاموش یا از پوشش شبکه خارج است" می شنود.
    • حالت دو طرفه: تماس گیرنده با شماره جدید شما پیامکی دریافت می کند.

    در هر حالت ، با شماره شخصی که شماره قبلی خود را صدا کرده است ، پیامک دریافت خواهید کرد.

    اگر توازن شماره قدیمی منفی یا صفر باشد ، همچنین در صورت مسدود بودن سیم کارت قدیمی ، این سرویس کار نمی کند.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • برای تعیین شماره تماس گیرنده من چه چیزی لازم است؟

    برای این کار ، سرویس "AON" را دارید و به شما امکان می دهد تعداد کسانی که با شما تماس می گیرند را تعیین کنید. این سرویس نیازی به اتصال ندارد و هزینه ماهانه برای آن وجود ندارد.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • چرا شماره من مشخص نشده است؟

    در صورت فعال بودن تماس گیرنده سرویس AntiAON ، ممکن است شماره تعیین نشود. همچنین ممکن است شماره مشتری سایر اپراتورها یا مشتری های MegaFon شعب دیگر مشخص نشود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

• خدمات ، گزینه ها

  از هر روش راحت استفاده کنید:

  • به بخش موجودی برای بسته های خدمات در حساب خود بروید.
  • بخش Balances by service را در برنامه MegaFon باز کنید.
  • ویجت را سفارشی کنید.

  ویجت - عنصری از برنامه MegaFon حساب من. ورود به برنامه ضروری نیست - دقیقه های باقیمانده ، پیام کوتاه ، مگابایت ، مانده حساب کاربری شخصی روی صفحه گوشی هوشمند شما نمایش داده می شود.

  برای کار کردن ویجت ، برنامه حساب شخصی MegaFon را در تلفن هوشمند / رایانه لوحی خود نصب کنید. برای سیستم عامل Android ، برنامه باید در حافظه تلفن هوشمند و نه در حافظه SD نصب شود. به تنظیمات تلفن هوشمند خود بروید و ویجت را فعال کنید.

  ظاهر ویجت و میزان باقیمانده هایی که به طور همزمان در صفحه گوشی های هوشمند نمایش داده می شود بسته به سیستم عامل متفاوت است.

  آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

• اینترنت تلفن همراه

  • اگر اینترنت تلفن همراه کار نکند یا سرعت کاهش یابد چه باید کرد؟
    1. مانده را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را دوباره پر کنید. برای بررسی تعادل ، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید اینترنت فقط با توازن مثبت کار می کند. اگر اخیراً حساب خود را دوباره پر کردید ، چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
    2. تعادل موجود در بسته اینترنت را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا به حساب شخصی خود بروید و در بخش "Services" ، Balance by packet service را انتخاب کنید. اگر حجم گنجانده شده اینترنت به پایان رسیده است ، یکی از گزینه های تجدید اینترنت را وصل کنید.
    3. بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت موبایل را با تایپ کردن دستور فعال کرده اید یا خیر * 105 * 4 * 4 #
    4. حتماً انتقال داده را فعال کنید. می توانید این مورد را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در بخش "انتقال داده" ، "اتصال برای انتقال داده" یا "شبکه موبایل" بررسی کنید (نام ممکن است در دستگاه های مختلف متفاوت باشد).
    5. دستگاه را راه اندازی مجدد کنید (آن را خاموش و روشن کنید).
    6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند / رایانه لوحی خود غیرفعال کنید (هنگام استفاده از روتر از MegaFon ، Wi-Fi باید روشن باشد).
    7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت تلفن همراه در دستگاه دیگر کار نمی کند ، برای جایگزینی سیم کارت با نزدیکترین سالن MegaFon با یک شناسنامه تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت ، شماره تلفن تغییر نخواهد کرد ؛ این سرویس بصورت رایگان ارائه می شود.
       برای یافتن آدرس نزدیکترین سالن ، برنامه MegaFon را باز کنید.
    8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم / روتر: برنامه MegaFon Internet را مجدداً نصب کنید ، سعی کنید مودم / روتر را به یک پورت USB متفاوت در رایانه متصل کنید و نرم افزار مودم / روتر خود را به روز کنید. شما می توانید آخرین نسخه های نرم افزار را در فروشگاه آنلاین MegaFon به صورت رایگان بارگیری کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری بیابید و به برگه "پرونده ها" بروید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • 4G + چیست ، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم ، و چگونه انتقال از شبکه 2G / 3G به 4G + چگونه است؟

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • چگونه حساب خود را دوباره پر کنید؟

    هر روش مناسب را انتخاب کنید:

    1. در بخش پرداخت حساب خود را با کارت اعتباری یا کیف پول الکترونیکی دوباره پر کنید.
    2. در صفحه اصلی حساب شخصی خود می توانید حساب کاربری خود و همچنین حساب مشترک دیگری مگافون را با کارت اعتباری دوباره پر کنید.
    3. در حساب خود در وب سایت پرداخت خودکار را به تنهایی تنظیم کنید یا برای دریافت کمک با یک متخصص در MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس ، مانده موجودی به طور خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
    4. اگر امکان پرداخت در حال حاضر امکان پذیر نیست ، از خدمات پرداخت موعود استفاده کنید.
    5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از خدمات انتقال موبایل ، از حساب شما واریز کند. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر ، از خدمات رایگان Pay for me استفاده کنید.
    6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به شماره تلفن گره خورده است ، مبلغ مورد نیاز را به صورت SMS ارسال کرده و به شماره آن ارسال کنید یا از برنامه Sberbank Online استفاده کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • چگونه با تعادل منفی یا صفر در تماس باشیم؟

    شما قبلاً خدمات Zero Problems را فعال کرده اید که با استفاده از آن می توانید پیامک ، تماس در منطقه اصلی دریافت کنید و با شماره های رایگان و 8-800 550-05-00 در روسیه تماس بگیرید.

    این سرویس بصورت رایگان و بدون هزینه ماهانه متصل است.

    این سرویس فقط در 30 روز از تاریخ مسدود شدن در منطقه Home در دسترس است. در رومینگ کار نمی کند.

    برای برقراری تماس با تعادل کافی ، از خدمات تماس با هزینه یک دوست استفاده کنید ، و همکار شما هزینه مکالمه را پرداخت می کند. نوع " 000 "و شماره مشترک با شروع" 8 " یا " 7 "، به عنوان مثال: 000792XXXXXXXX.

    این سرویس فقط برای تماس با شماره های MegaFon معتبر است.

    برای اعتبار مبلغ شرطی در هر زمان مناسب و استفاده از خدمات تلفن همراه ، پرداخت نوید را با تایپ دستور فعال کنید * 106 # . خدمات پرداخت می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    گزارش مفصل شامل کلیه اطلاعات مربوط به تماس ، پیام کوتاه ، MMS و اتصالات اینترنتی با تاریخ ، زمان ، مدت و هزینه برای یک دوره خاص است. همچنین می توانید در مورد هزینه های رومینگ اطلاعات کسب کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • چه مدت می توانم جزئیات را بدست آورم؟

      می توانید یک مورد خاص را برای یک یا چند روز ، دوره ای - برای یک ماه تقویم سفارش دهید یا خلاصه ای مختصر از همه هزینه ها و پرداخت های ماهانه دریافت کنید.

      جزئیات شما برای 36 ماه تقویم (حتی پس از فسخ قرارداد) ذخیره می شود.

      اگر سرویس "Detailing Account Periodic" را فعال کرده باشید ، یک گزارش مفصل یک بار در ماه به ایمیل شما ارسال می شود (تقریباً در روز دهم از هر ماه). شما می توانید گزارش را در ماه بعد از اتصال سرویس دریافت کنید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    می توانید آن را از چند طریق دریافت کنید:

    • به صورت رایگان در حساب کاربری یا برنامه MegaFon؛
    • رایگان از طریق پست الکترونیکی.
    • از طریق نامه ، هزینه خدمات 100 ₽ در ماه است.
    • در نزدیکترین سالن ، در این حالت هزینه برای هر روز جزئیات سفارش 50 دلار خواهد بود.

    در حساب شخصی خود می توانید جزئیات مربوط به 6 ماه آخر تقویم را سفارش دهید. اطلاعات مربوط به تاریخ های قبلی را می توانید در نزدیکترین سالن سفارش دهید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • چرا ممکن است تمام اطلاعات در جزئیات ذکر نشده باشد؟

      هزینه اشتراک مطابق با شرایط اشتراک شارژ می شود.

      برای اطلاع از اینکه اشتراک ها به هم متصل هستند ، به حساب شخصی خود بروید ، بخش "خدمات و گزینه ها" ، بخش "من" را انتخاب کنید ، که لیستی از اشتراک های متصل به شماره شما را نشان می دهد

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • چگونه می توان از عضویت جدا شد؟

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی ام گوش فرا دهم؟

      MegaFon تماس های مشترکان را ضبط نمی کند.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • چگونه می توان انتقال تماس را تنظیم کرد؟

      می توانید انتقال را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. برای شرایط و هزینه تنظیم تماس ارسال ، به صفحه خدمات مراجعه کنید.

      اگر مجموعه ارسال پیام کار نمی کند ، بررسی کنید که آیا ممنوعیت شماره شما معتبر است یا صحت این تعداد است.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    برای اینکه دریابید چه کسی هنگام خاموش کردن تلفن با شما تماس گرفته است ، از محدوده شبکه خارج نبوده است یا اینکه تا زمانی که بتوانید پاسخ دهید ، سرویس مورد نظر را + فعال کنید. در مورد تماس از دست رفته از طرف شخصی که سعی کرده با شما تماس بگیرد ، پیامکی دریافت خواهید کرد. پیامک تعداد و زمان تماس را نشان می دهد.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن چه چیزی لازم دارید؟

      این سرویس با تمام تعرفه در دسترس مشترکان MegaFon است ؛ این سرویس هم در منطقه Home و هم در رومینگ ارائه می شود.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • • خدمات شما بطور خودکار فعال می شود. از طریق شخصی که سعی کرده است با نشان دادن زمان و تعداد تماسها به شما برسد ، یک اعلان دریافت خواهید کرد. خدمات رایگان است.
      • سرویسی را فعال کرد که تماس گرفت +. در مورد یک تماس تلفنی یا پیام های صوتی از طریق یک دستگاه پیام دهنده یک پیامک دریافت خواهید کرد. وقتی "چه کسی را صدا کرد +" وصل می شود ، سرویس "آنها به من S صدا کردند" به طور خودکار قطع می شود.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

  • کمک اضطراری

    • چگونه با اورژانس تماس بگیریم؟

      شماره تماس اضطراری تنها:

      1 - آتش نشانی؛

      2 - پلیس؛

      3 - اضطراری؛

      4 - خدمات اضطراری شبکه گاز.

      شماره تلفن اضطراری:

      اضطراری - ؛

      تماس با شماره های اضطراری رایگان است. اگر پولی در حساب کاربری ندارید و حتی یک شماره تلفن بدون سیم کارت می توانید تماس بگیرید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • در صورت گم شدن یا سرقت تلفن ، چه کاری باید انجام شود؟

      تعداد را مسدود کنید

      دوره انسداد رایگان 7 روز است. سپس هزینه اشتراک شروع می شود. کلیه خدمات ارتباطی موجود در اتاق قبل از اتصال قفل توسط شما پرداخت می شود. اگر تلفن شما به سرقت رفته یا گم شده است ، در اسرع وقت به ما اطلاع دهید. این ضروری است به طوری که دزد یا شخصی که تلفن شما را پیدا کرده است نتواند از پول در حساب شما استفاده کند.

      با شماره قدیمی خود یک سیم کارت جدید دریافت کنید.

      سعی کنید تلفن را پیدا کنید.

      با پلیس تماس بگیرید و بیانیه سرقت را بنویسید. تلفن شما ممکن است شناسایی شود.

      اگر iPhone یا iPad خود را گم کرده اید ، از ویژگی Find iPhone استفاده کنید.

      اگر تلفن Android خود را گم نکردید ، از عملکرد جستجوی دستگاه استفاده کنید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • چگونه می توان از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کرد؟

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • خدمات ارتباطات اضطراری چگونه ارائه می شود؟

  • رومینگ

    • چگونه می توان هنگام مسافرت به روسیه و جهان از خدمات ارتباطی استفاده کرد؟

      هنگام مسافرت در کشور ما ، هیچگونه اقدامات اضافی برای استفاده از خدمات ارتباطی لازم نیست. تنها شرط این است که شما باید تعادل مثبت داشته باشید.

      وقتی به کشورهای دیگر می روید ، همچنین به جمهوری کریمه و شهر سویاستوپول ، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد ، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. لازم است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر نقطه جهان؛
      • حساب شخصی یا برنامه MegaFon؛
      • با گذرنامه با سالن MegaFon تماس بگیرید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    هزینه خدمات ارتباطی هنگام مسافرت در روسیه ممکن است با هزینه های منطقه Home متفاوت باشد. شما می توانید در توضیحات مربوط به تعرفه خود و یا با کمک یک تیم رایگان ، از شرایط دقیق در حساب کاربری خود مطلع شوید * 139 #

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    در جمهوری کریمه و سواستوپل شبکه MegaFon وجود ندارد ، بنابراین قبل از سفر اطمینان حاصل کنید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. لازم است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

    چگونه می توان فهمید که رومینگ روی شماره شما فعال شده است:

    • با خدمات پشتیبانی با شماره 8 800 550 0500 در روسیه یا با شماره تلفن +7 926 111-05-00 از هر نقطه جهان تماس بگیرید؛
    • با پشتیبانی در حساب یا برنامه MegaFon خود در یک گپ بنویسید.
    • با گذرنامه با سالن MegaFon تماس بگیرید.

    می توانید هزینه خدمات را در صفحه یا در توضیحات تعرفه خود بدانید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • چگونه می توان خدمات را در رومینگ متصل و قطع کرد و هزینه کمتری صرف کرد؟

      ساده ترین و راحت ترین راه ، برنامه موبایل MegaFon یا My Account است. می توانید ترازو را بررسی کنید ، خدمات و گزینه ها را فعال یا غیرفعال کنید ، جزئیات هزینه سفارش را سفارش داده و یک سؤال از پشتیبانی چت بپرسید.

      در رومینگ ، نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت موبایل ندارید.

      توجه داشته باشید!

      برخی از تلفن ها ممکن است هزینه های رومینگ داده ها را محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید آیا اینترنت موبایل در رومینگ فعال شده است یا خیر.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

    • چرا اینترنت موبایل من در رومینگ کار نمی کند؟
      • پول کافی در حساب نیست. مانده را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را دوباره پر کنید.
      • تلفن نمی تواند شبکه را پیدا کند.
        تلفن خود را مجدداً راه اندازی کنید و به صورت دستی یک شبکه را انتخاب کنید. به تنظیمات بروید ، "انتخاب شبکه / اپراتور" را پیدا کنید ، "دستی" را انتخاب کنید یا "خودکار" را لغو کنید. شبکه ای را از لیست ارائه شده انتخاب کنید. هنگامی که تلفن به شبکه وصل می شود ، دسترسی به اینترنت ظاهر می شود.
      • در تنظیمات تلفن ، انتقال داده در رومینگ غیرفعال است.
        به تنظیمات بروید و بررسی کنید آیا اینترنت موبایل در رومینگ فعال شده است یا خیر.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شد ممنون

در این مقاله نحوه تماس با وزارت اضطراری ، آمبولانس ، پلیس و سرویس گاز از Megafon ، Beeline ، MTS و Tele2 شرح داده شده است.

جهت یابی

به طور معمول ، از زمان کودکی افراد با شماره هایی آشنا بوده اند که با استفاده از آنها می توان سریع و بصورت رایگان با خدمات اضطراری مانند آتش سوزی ، آمبولانس ، پلیس ، خدمات گاز تماس گرفت. امروزه ارتباطات تلفنی بسرعت توسعه یافته است که بسیاری از مردم شروع به ترجیح دادن تلفن های همراه به تلفن های ثابت کردند.

اما همیشه شماره های اضطراری برای تلفن های همراه دقیقاً برابر با تلفنهای خانگی نخواهد بود. و همه مشترکین با شماره های خاص آشنا نیستند. در این مقاله به شما خواهیم گفت که چگونه می توانید از طریق این یا آن سرویس اضطراری از Megafon ، MTS ، Beeline و Tele2 استفاده کنید.

شماره های استاندارد برای خطوط ثابت

برای شروع ، به یاد می آوریم که شماره های استاندارد برای تماس از خانه - " 01 », « 02 », « 03 », « 04 "- اخیراً به صورت سه رقمی معرفی شده است:

• سازمان آتش نشانی و وزارت فوریت های پزشکی - " 101 »
• پلیس - " 102 »
• آمبولانس - " 103 »
• خدمات گاز اضطراری - " 104 »

سرویس اعزام وظیفه متحد - EDDS

امروز ، یک شماره خدمات نجات مشترک وجود دارد که از هر تلفن همراه می توان به آن رسید. با این شماره ، مشترکان هر اپراتور تلفن همراه می توانند با سؤالهای فوری در خصوص تماس اضطراری ، آمبولانس و سایر خدمات با خدمات نجات تماس بگیرند. این تعداد هم برای ساکنان روسیه و هم برای ساکنان اتحادیه اروپا در دسترس است.

شماره خدمات نجات - " 112 »

با شماره گیری این شماره ، صاحبان تلفن های همراه با نزدیکترین شعبه EDDS یک شهر تماس می گیرند. یعنی برای مسکو شعبه مسکو فعالیت خواهد کرد ، برای Omsk - شاخه Omsk و غیره. مسئول EDDS پاسخ تماس را می دهد و درخواست را به مراجع ذیربط ارسال می کند.

با شماره تماس بگیرید " 112 »رایگان ، شما می توانید به او برسید حتی اگر پولی برای حساب شخصی خود ندارید ، سیم کارت شما در تلفن همراه شما مسدود شده یا از دست رفته است.

چگونه می توانیم از طریق تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیریم؟

چنین شرایط ناخوشایند اغلب هنگامی اتفاق می افتد که لازم است فوراً با آمبولانس برای بستگان یا دوستان خود تماس بگیرید ، اما شخص نمی داند چگونه این کار را از طریق تلفن همراه انجام دهد. هر اپراتور تلفن همراه ممکن است برای تماس با خدمات اضطراری دارای شماره های مختلف یا یکسان باشد. اما تماس رایگان است.

شماره اضطراری تلفنهای همراه:

• برای "مگافون" - " 030 »
• برای Beeline - " 003 »
• برای MTS - " 030 »
• برای "Tele2" - " 030 »

ممکن است متوجه شوید که این اعداد با استاندارد متفاوت است " 03 "فقط با این واقعیت که عدد" در ابتدا یا انتهای آن به عدد استاندارد اضافه می شود 0 "، بنابراین به یاد آوردن آنها دشوار نخواهد بود.

چگونه از طریق تلفن همراه با پلیس تماس بگیریم؟

در شرایط سختی که به کمک افسران پلیس نیاز باشد ، می توانید در صورت داشتن تلفن همراه در EDDS یا یک شماره کوتاه خاص تماس بگیرید. همه تماس ها رایگان است

شماره پلیس تلفنهای همراه:

• برای "مگافون" - " 020 »
• برای Beeline - " 002 »
• برای MTS - " 020 »
• برای "Tele2" - " 020 »

در این حالت ، به یاد آوردن اعداد نیز آسان است ، آنها بر اساس معمول انجام می شوند " 02 »

چگونه می توانیم از طریق تلفن همراه با وزارت اضطراری یا آتش نشانی تماس بگیریم؟

شماره های اضطراری یا آتش نشانی تلفن های همراه:

• برای "مگافون" - " 010 »
• برای Beeline - " 001 »
• برای MTS - " 010 »
• برای "Tele2" - " 010 »

چگونه می توان از طریق تلفن همراه سرویس گاز اضطراری را صدا کرد؟

شماره خدمات گاز اضطراری برای تلفن های همراه:

• برای "مگافون" - " 040 »
• برای Beeline - " 004 »
• برای MTS - " 040 »
• برای "Tele2" - " 040 »

ویدیو: با استفاده از یک شماره واحد برای همه اپراتورهای مخابراتی می توانید با یک دستگاه آمبولانس تماس بگیرید

ویدئو: چگونه با تلفن همراه پلیس تماس بگیریم؟

آتش سوزی یک وضعیت بحرانی است که جان مردم و اموال آنها را تهدید می کند. هر گونه تاخیر ناشی از سردرگمی یا وحشت می تواند عواقب جبران ناپذیری به همراه داشته باشد. برای اینکه در شرایط استرس زا جمعی و سریع عمل کنید ، لازم است که قوانین فراخواندن آتش نشانان را به خاطر بسپارید.

از کجا تماس بگیرم؟

با استفاده از شماره های "01" (تا 2017) ، "101" و "112" می توان از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه با آتش نشانان تماس گرفت. چنین انتخاب های گوناگونی از کجا حاصل می شود؟ پیش از این ، هر اپراتور تلفن همراه برای تماس با خدمات اضطراری ، شماره های خاص خود را داشت. در ژانویه سال 2014 ، وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات فدراسیون روسیه شماره اضطراری مستقیم را تعیین کرد.

این بدان معناست که می توان آتش نشانی را هم از شهر و هم از طریق تلفن همراه با استفاده از شماره واحد "101" فراخوانی کرد.

با تشکر از این نوآوری ، دیگر لازم نیست یادتان باشد که چگونه از یک تلفن ، تلفن ثابت یا موبایل خاص با آتش نشانان تماس بگیرید. آتش نشانی را می توان از شماره معمول "01" نیز نام برد که تا سال 2017 با شماره سه رقمی "101" به طور همسان عمل می کند.

علاوه بر این ، از سال 2013 ، کشور ما با شماره واحد "112" به سیستم تماس اضطراری اروپا پیوسته است. سیستم - 112 به شما امکان می دهد به سرعت و به طور جامع پاسخگوی یک فراخوان در مورد هر حادثه ای باشید که زندگی و سلامتی افراد را تهدید می کند.

شما می توانید از طرق مختلف آتش سوزی را گزارش دهید: شما می توانید نه تنها از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه ، بلکه از طریق تلفن همراه نیز تماس بگیرید ، همچنین می توانید از طریق وب سایت رسمی وزارت اضطراری روسیه یک پیامک یا پیام ارسال کنید. مطابق اطلاعات ارائه شده توسط شما ، ارسال کننده بطور مستقل تعیین می کند که کدام سرویس های اضطراری را باید علاوه بر این به آتش سوزی ارسال کنید.

چی باید بگم؟

برای این که کمک به آتش نشانان واقعاً فوری و مؤثر باشد ، لازم است دستور خاصی از اطلاعات ابلاغ شده به اپراتور وظیفه را رعایت کنید. بنابراین ، قبل از شماره گیری تلفن آتش نشانی ، بهتر است در مورد اینکه چه اطلاعاتی را از قبل مطلع خواهید کرد ، فکر کنید. سؤالاتی که از طرف ارسال کننده به صورت دقیق پرسیده شده است ، به شما امکان می دهد فرم سفارش لازم جهت تماس با آتش نشانی را پر کنید.

سفارش اطلاعات گزارش شده

• آدرس دقیق آتش سوزی یا آتش سوزی. ابتدا باید صدا کرد زیرا اگر اتصال به طور ناگهانی قطع شود ، آتش نشانان از قبل می دانند که به کمک آنها نیاز است.
• محل آتش سوزی: آپارتمان ، خانه شخصی ، گاراژ و غیره
• شیئی که می سوزاند: مبلمان ، تلویزیون ، ماشین.
• شفاف سازی اطلاعات: شماره ورودی ، تعداد طبقات در ساختمان ، تهدید زندگی و غیره
• نام و نام خانوادگی تماس گیرنده ، شماره تلفن وی. به محض ورود ، آتش نشانی به دنبال کسی خواهد بود که تماس گرفته است. این امر به ویژه در مورد آتش سوزی شدید صادق است و شما نمی توانید خود ساختمان را ترک کنید.

شما باید تا حد امکان با آرامش ، واضح و خوانا صحبت کنید. نگران نباشید - بعد از اینکه آدرس آتش را گزارش کردید ، آتش نشانان از قبل خارج شده اند و اطلاعات اضافی از طریق رادیو به آنها منتقل می شود. طبق قوانین ، شما باید منتظر بمانید تا ابتدا توزیع کننده مکالمه را تمام کند و سپس خود تلفن را آویزان کنید. اکنون شما باید خانه را ترک کنید تا با آتش نشانان ملاقات کنید. به این فکر کنید که تجهیزات می توانند به سرعت و به راحتی رانندگی کنند و راه را به ماشین نشان دهند.

با رعایت این قوانین فراخوانی سرویس آتش نشانی ، می توانید از جان مردم محافظت کرده و اموال خود را پس انداز کنید.

تنها در خانه

اگر غیر منتظره اتفاق بیفتد که والدین در خانه نباشند ، ممکن است کودک دچار سردرگمی و وحشت شود. بنابراین ، شما نیاز دارید که از قبل به دانش آموز یاد دهید که چگونه بطور مستقل تماس آتش نشانی را انجام دهد.

یک دفترچه تلفن مخصوص کودکان تهیه کنید ، جایی که در کنار عکس وسایل نقلیه اورژانس شماره تماس آنها قرار می گیرد.

توضیح دهید که می توانید یک شماره سه رقمی را هم از طریق تلفن ثابت و هم از طریق تلفن همراه شماره گیری کنید. همچنین قوانین تماس و آتش نشانی خود را بنویسید. برای ادغام مطالب ، می توانید مکالمه ای را تکرار کنید که کودک در آن به سؤالات خود پاسخ خواهد داد.

حتماً در مورد آسیب های ناشی از تماس جعلی خدمات اضطراری به دانش آموز بگویید. اولا ، آتش نشانان برای کسانی که واقعاً نیاز به نجات ندارند ، وقت ندارند و ثانیا ، والدین جریمه بزرگی دریافت می کنند. علاوه بر این ، وقتی واقعاً به کمک نیاز دارید ، هیچ کس کودک را باور نخواهد کرد.

همه ما حتی در دوران کودکی مجبور شدیم شماره های اورژانس را بخاطر بسپاریم تا در صورت بروز اورژانس بتوانیم سریعاً با آمبولانس ، آتش نشانی ، پلیس یا خدمات گاز تماس بگیریم. اما زمان در حال تغییر است و امروزه مردم کمتر و کمتر از تلفنهای ثابت استفاده می کنند ، به اصطلاح تلفن های همراه جایگزین آنها شده اند. و تاکنون اکثر مشترکین اپراتورهای تلفن همراه (MTS ، Megafon ، Beeline ، Tele2) نمی دانند چگونه از طریق تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیرند.

در این بررسی شماره تلفن های اضطراری را برای تلفن های همراه که مربوط به سال 2019 در روسیه هستند ، پیدا خواهید کرد. در اینجا لیستی از آنها آورده شده است:

• 101 - وزارت امور اضطراری یا سازمان آتش نشانی.
• 102 - پلیس (پلیس سابق)؛
• 103 - آمبولانس؛
• 104 - سرویس گاز اضطراری.

این شماره ها هم برای تلفن ثابت و هم برای تلفن های همراه معتبر است.

و برای پاسخ به موقع به موقعیت های خاص ، به سرعت اطلاعات لازم را بیابید و یاد بگیرید چگونه مستقیماً از طریق تلفن شماره خود را مدیریت کنید ، ما بررسی های ویژه ای را برای مشترکین اپراتورهای مختلف آماده کرده ایم. در اینجا مقاله ای را مشاهده می کنید که در آن جمع آوری شده است ، برای مشترکین MTS یک بررسی جداگانه با آن وجود دارد. یک بررسی جداگانه برجسته است.

استاندارد GSM از شماره تلفن خدمات نجات منفرد پشتیبانی می کند که با تماس با آنها می توانید مشکل خود را گزارش کنید. شما می توانید در مورد هر موضوع مربوط به اورژانس تماس بگیرید: برای تماس با آمبولانس ، پلیس یا وزارت فوریت های پزشکی. این تعداد نه تنها در روسیه بلکه در اروپا نیز موجود است.

112 - تلفن خدمات امداد و نجات ، آنالوگ از تلفن 911 - در تمام مناطق روسیه معتبر است.

با تماس با این شماره به نزدیکترین شعبه خدمات کنترل یکپارچه ارسال اعزام می شوید. یعنی اگر در مسکو هستید ، پس از شماره گیری 112 ، به شعبه مسکو ، در تیومن - به تیومن خواهید رسید.

اپراتور EDDS تماس شما را دریافت می کند و با تعیین ماهیت مشکل ، درخواستی را به سرویس مناسب ارسال می کند. تماس اضطراری 112 برای همه اپراتورهای شبکه تلفن همراه یکی است و تماس با آن برای شما رایگان است. می توانید یک تماس برقرار کنید حتی اگر پول در مانده خود نداشته باشید ، یک سیم کارت مسدود شده است یا اصلاً در تلفن شما نیست.

اما فراموش نکنید که نباید این شماره را درست مثل آن صدا کنید ، زیرا افراد در انتهای سیم مشکلات واقعی سایر شهروندان را حل می کنند.

نحوه تماس با آمبولانس از طریق تلفن همراه

اغلب ما به یاد نمی آوریم که چگونه از طریق تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیریم. و بنابراین بهتر است قبل از جستجوی این ارقام ارزشمند در اینترنت در یک لحظه حساس ، مراقب بدست آوردن این اطلاعات باشید. بهتر است شماره آمبولانس را در دفترچه تلفن بنویسید تا همیشه در نوک انگشتان شما باشد. هر اپراتور یک شماره تلفن کوتاه را برای تماس اضطراری در آمبولانس فراهم می کند و برای شما رایگان است. بنابراین ، شماره تلفن را برای هر یک از اپراتورها می دهیم:

• مگافون - 103
• MTS - 103
• Beeline - 103
• Tele2 - 103

همانطور که مشاهده می کنید ، اعداد و ارقام بر اساس شماره 03 ساخته شده است ، که همه ما آنرا خوب می شناسیم. شماره ای به آن اضافه شده است ، به همین دلیل این شماره ها به راحتی در هر تلفن همراه شماره گیری می شوند (بسیاری از گوشی ها اعداد دو رقمی را به عنوان دستورات تشخیص می دهند و از شماره گیری جلوگیری می کنند).

نحوه تماس با پلیس از طریق تلفن همراه

اگر خود را در شرایطی پیدا کردید که به کمک فوری پلیس نیاز داشته باشید ، می توانید از شماره تلفن واحد خدمات نجات استفاده کرده یا با شماره کوتاه تماس بگیرید ، که در زیر می بینید مقابل اپراتور خود است. تماس با این شماره ها برای شما رایگان است.

• مگافون - 102
• MTS - 102
• Beeline - 102
• Tele2 - 102

همه شماره ها بر اساس شماره استاندارد "02" برای تلفنهای ثابت است ، بنابراین به یاد آوردن آنها بسیار ساده خواهد بود.

نحوه تماس با آتش نشانان (MES) از طریق تلفن همراه

اگر خدای ناکرده ، آتش سوزی داشته باشید و نمی دانید چگونه از طریق تلفن همراه خود با آتش نشانان تماس بگیرید ، بهتر است از شماره یکم 112 استفاده کنید. همچنین می توانید با شماره زیر اپراتور سرویس تلفن همراه خود تماس بگیرید. تماس رایگان خواهد بود.

• مگافون - 101
• MTS - 101
• Beeline - 101
• Tele2 - 101

به یاد داشته باشید ، یکی را به شماره استاندارد 01 اضافه کنید - تعداد آتش نشانان را برای تلفن همراه دریافت می کنید.

نحوه تماس با سرویس گاز اضطراری از طریق تلفن همراه

اگر در آپارتمان یا جاهای دیگر نشت بنزینی پیدا کردید ، سریعاً با شماره 112 تماس بگیرید و در مورد آن به توزیع کننده اطلاع دهید. یا می توانید با شماره ای که در زیر مقابل اپراتور شبکه تلفن همراه شما ارائه شده است ، مستقیماً با سرویس گاز تماس بگیرید.

• مگافون - 104
• MTS - 104
• Beeline - 104
• Tele2 - 104

درست مانند سایر شماره های اضطراری ، این شماره براساس عاملی پذیرفته شده "04" است که شماره "1" جایگزین می شود.

چرا نمی توانید 01 ، 02 ، 03 ، 04 از تلفن همراه خود شماره گیری کنید

پاسخ این سؤال بسیار ساده است: همه به این دلیل که تلفن های همراه از تماس با شماره های دو رقمی پشتیبانی نمی کنند. شما می توانید حداقل با شماره های سه رقمی تماس بگیرید. در ابتدا نماد ستاره به اعداد اضافه می شد - به عنوان مثال "* 03". امروز در روسیه یک شماره واحد از تلفن ثابت و تلفن همراه وجود دارد.

تماس با شماره های اضطراری رایگان است ، آنها حتی با یک تراز صفر و منفی در دسترس هستند.

در صورت آتش سوزی می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید:

از هر تلفن - 112؛

از تلفن همراه - 101؛

از تلفن ثابت - 01 ، 101.

01 ، 101 شماره خدمات آتش نشانی هستند. 112 یک شماره واحد است که می توانید در هر شرایط اضطراری با آن تماس بگیرید.

تماس با شماره های اضطراری رایگان است. می توانید از طریق تلفن همراه تماس بگیرید حتی اگر شماره آن برای عدم پرداخت مسدود شده باشد یا اینکه سیم کارت در تلفن درج نشده است.

2. چگونه آتش سوزی های کوچک را خاموش کنیم؟

اگر روغن روی اجاق گاز روشن است

هنگام اشتعال روغن یا مایع قابل اشتعال دیگر بر روی اجاق گاز ، ابتدا اجاق گاز را خاموش کنید. سپس آتش را بیرون کنید. بهتر است از دستگاه خاموش کننده پودر استفاده کنید. اما اگر اینطور نیست ، شعله را با درب یا پارچه مرطوب و متراکم بپوشانید. بنابراین دسترسی اکسیژن را به منبع احتراق محدود می کنید و آتش متوقف می شود.

هرگز روغن های گیاهی سوزان را با آب خاموش نکنید. این منجر به انتشار شدید مایع در حال سوختن و پخش شعله در سرتاسر اتاق می شود.

اگر دستگاه روشن است

ابتدا دستگاه را جدا کنید. اگر می توانید با خیال راحت به آن نزدیک شوید ، این پلاگین را جدا کنید. اگر اینطور نیست ، برق را از طریق تابلو برق به آپارتمان خاموش کنید.

سپس یک پارچه متراکم را روی دستگاه روشنایی پرتاب کنید. این به محدود کردن دسترسی اکسیژن به منبع احتراق کمک خواهد کرد. پس از آن می توانید دستگاه را به آرامی پر کنید تا آب خاموش نشود. اگر تلویزیون روشن است ، باید آن را با آب در قسمت های کوچک پر کنید تا آب روی صفحه نمایش نشود. در همان زمان ، شما باید روی یک طرف بایستید ، زیرا صفحه تلویزیون ممکن است منفجر شود.

در حالی که دستگاه روشن است ، پنجره را باز نکنید - هوای تازه فقط آتش را شدت می بخشد. اما بعد از خاموش شدن دستگاه ، باید تمام افراد را از اتاق خارج کرده و به خوبی تهویه کنید. وسایل روشنایی می توانند خطر تنفس را آزاد کنند.

اگر سیم کشی روشن است

خطوط آب و برق با هم سازگار نیستند. بنابراین ، به هیچ وجه سیم کشی اشتعال شده را با آب خاموش نکنید.

ابتدا سوئیچ دسته ای را روی صفحه برق (سوییچ ، سوئیچ) خاموش کنید یا شاخه های برق را خاموش کنید.

بهتر است سیم کشی را با یک خاموش کننده آتش پودر خاموش کنید. اما اگر در دسترس نباشد ، می توانید آتش را از روی زمین پر کنید (برای مثال ، از گلدان های گل) ، پودر لباسشویی. همچنین می توانید با پارچه ای مرطوب و محکم شعله های آتش را پایین بیاورید ، اما تنها در صورت اطمینان بودن سیم ها از انرژی زا هستید.

اگر مبلمان آتش گرفت

اطفاء هرگونه آتش سوزی به بهترین وجه با خاموش کننده آتش پودر انجام می شود. اما اگر او آنجا نبود ، می توانید از آب استفاده کنید. می توانید آن را در گلدان ها یا سطل ها تایپ کنید ، اما زمان زیادی طول می کشد. بهتر است پارچه را مرطوب کنید و سعی کنید شعله را با آن خراب کنید. همچنین ، منبع احتراق را می توان با پودر لباسشویی یا زمین پوشاند. اگر مساحت سطح روشنایی خیلی زیاد نباشد ، می توانید یک پارچه متراکم را روی منبع احتراق پرتاب کنید - این به کاهش دسترسی اکسیژن به شعله کمک می کند ، که این امر مانع از شعله ور شدن آن می شود. اما پارچه نباید قابل اشتعال باشد - پشم ، مصنوعی کار نخواهد کرد. از یک ورقه یا حوله حمام استفاده کنید.

در صورت بروز آتش سوزی در جنگل

رایج ترین راه برای خاموش کردن آتش سوزی های کوچک در جنگل ، جاری شدن سیل در لبه آتش است. برای این کار از شاخه های درخت سبز (خشک نیست!) استفاده می شود. همچنین می توانید آتش را با خاک پر کنید. این باعث سوزاندن مواد سوزاننده شده و دسترسی آنها به اکسیژن را سلب می کند.

3. اگر نمی توانید خودتان آتش را خاموش کنید چگونه رفتار کنیم؟

در یک ساختمان آپارتمان

باید هر چه سریعتر عمل کنید. ابتدا با آتش نشانی تماس بگیرید.

اگر در یکی از اتاقها آتش سوزی رخ داده و پخش شود ، در را که به داخل آن منتهی می شود ، بکشید. تمام اسلات ها را با پارچه بپوشانید. درب را آب کنید. این به آتش سوزی و دود کمک می کند تا مدتی در اتاق های دیگر پخش نشود.

اگر دود هنوز پخش شده است ، فوراً آپارتمان را ترک کنید. محصولات احتراق و مونوکسید کربن سمی هستند. با استنشاق آنها ، فرد می تواند ظرف دو یا سه دقیقه هوشیاری خود را از دست بدهد. به یاد داشته باشید: در یک ساختمان آپارتمانی ، آتش سوزی پخش می شود ، نه پایین. دود نیز بالا می رود ، بنابراین بهتر است که به حداقل ممکن تکیه داده یا از همه چهار پا خزید. اگر در منزل خود خود نجات دهنده (ماسک مینی گاز) دارید ، از آنها استفاده کنید. اگر اینطور نیست ، یک پارچه مرطوب را روی سیستم تنفسی خود بمالید. اگر مرطوب کردن پارچه امکان پذیر نیست ، حداقل از خشک استفاده کنید.

فقط در صورتی که نیازی به جستجوی آنها نباشد ، پول و اسناد را با خود ببرید.

به همسایگان اطلاع دهید ، به کودکان و سالمندان کمک کنید تا از آنجا خارج شوند. در صورت امکان با آتش نشانان ملاقات کنید تا اطلاعات مربوط به آتش خود را به آنها بگویید. به هیچ وجه از آسانسور استفاده نکنید - می توان آن را خاموش کرد و به دام می افتید.

اگر مسیر آتش سوزی قطع شده است ، سعی کنید به بالکن بروید - در اینجا امدادگران سریعتر شما را پیدا می کنند. در را به طور گسترده ای باز نکنید - هوای تازه باعث استحکام آتش می شود. در صورت امکان از فرار آتش استفاده کنید. شما همچنین می توانید خود را از طریق برگ پنجره اتاقی که در آتش سوخته نیست احساس کنید. به محض فهمیدن اینکه آنها شما را شنیدند ، پنجره را ببندید و روی زمین دراز بکشید.

اگر نجات یافتید یا خودتان را نجات داده اید ، تا حد ممکن به افراد بیشتری اطلاع دهید (همسایگان ، نجات دهنده های بهتر). بنابراین آتش نشانان وقت بیشتری را برای جستجوی شما در یک اتاق سوزاندن نمی گذرانند.

در یک مکان عمومی

اگر متوجه علائم آتش (دود ، جرقه ، شعله ، بوی عایق الکتریکی سوخته) هستید ، باید هر چه سریعتر عمل کنید. بدون ایجاد وحشت ، حادثه را به کارکنان گزارش دهید. با آتش نشانان تماس بگیرید یا مطمئن شوید که آنها توسط کارمندان فراخوانی می شوند.

بنا بر دستورالعمل پرسنل و طرح تخلیه ساختمان را ترک کنید. سعی کنید تا حد ممکن افراد بیشتری را به ارمغان بیاورید. به کودکان و افراد مسن کمک کنید. وحشت نکنید و در برابر آن تسلیم نشوید.

دستگاه تنفسی را با یک پارچه محافظت کنید. سعی کنید بیشتر اوقات نفس بکشید. با استنشاق محصولات احتراق سمی ، فرد می تواند ظرف دو یا سه دقیقه هوشیاری خود را از دست بدهد. بنابراین ، دود بالا می رود ، و با خم شدن بیش از همه یا چهارتا ، به دنبال راهی هستید.

به یاد داشته باشید که آتش از پایین به بالا پخش می شود. اگر مسیر پائین توسط دود یا آتش قطع شده است ، به سمت پنجره ها بروید. نمی توان ویندوز را گسترده کرد - هوای تازه باعث افزایش آتش می شود. با یک دستمال روشن می توانید توجه را جلب کنید. به محض اطمینان که متوجه شدید ، روی زمین دراز بکشید و منتظر نجاتگران باشید - دود کمتری وجود دارد.

بیرون از خانه

اگر در نزدیکی آتش سوزی جنگل هستید با سازمان آتش نشانی تماس بگیرید. به طور عینی وضعیت را ارزیابی کنید: اگر نمی توانید از گسترش آتش جلوگیری کنید ، خودتان از جنگل خارج شوید و مردم را از آنجا بیرون کنید. مهم است که برای دیدار با مأموران آتش نشانی بیرون بروید و تمام جزئیات ممکن را برای آنها بگویید: چگونه به سرعت به آتش سوزی برسید ، آیا افراد آنجا هستند و غیره.