ارائه دهنده تلفن همراه Yota اخیراً در بازار ارتباطات داخلی داخلی ظاهر شده است ، اما قبلاً موفق شده است یک پایگاه مشترک چشمگیر تشکیل دهد که دائماً در حال گسترش است. اکنون این شرکت در حال گذراندن مرحله ای از توسعه فعال است که به طور قابل توجهی خطرات نارسایی های فنی مختلف و اختلالات تعرفه را افزایش می دهد. از طرفی بی تجربگی کاربر یا اقدامات نادرست او به صورت تصادفی نیز می تواند کیفیت خدمات دریافتی را کاهش دهد. در چنین شرایطی، بازیابی یک اتصال پایدار، تغییر شرایط اتصال یا حل مسائل مالی اغلب به کمک واجد شرایط نیاز دارد. بنابراین، هر مشترک باید بداند که چگونه از چند طریق با اپراتور Yota تماس بگیرد.
دستیار اینترنتی Tarif-online.ru در مورد تمام گزینه های موجود برای دریافت پشتیبانی فنی و مشاوره از متخصصان ارائه دهنده به شما می گوید.
توجه داشته باشید! خدمات پشتیبانی فنی Yota به صورت شبانه روزی کار می کنند، بنابراین در هر زمان مناسب برای شما کمک بخواهید، بدون اینکه راه حل مشکل را برای بعد بگذارید.
با اپراتور تماس بگیرید
ارتباط تلفنی با اپراتور آیوتا فرصتی مناسب برای حل موثر حتی آن لحظات مشکل ساز است که مشترک نمی تواند به درستی و واضح فرموله کند. تجربه عملی گسترده متخصصان مرکز تماس Yota هم در امور مالی و هم در خدمات فنی به درک سریع و رفع سریع یک مشکل فوری کمک می کند.
برای تماس با میز کمک آیوتا، باید از شماره خدمات رایگان 8-800-550-00-07 استفاده کنید. این شماره برای مشترکین تمام مناطق فدراسیون روسیه مناسب است و در تمام ساعات شبانه روز در دسترس است. علاوه بر این، برای تماس از طریق تلفن همراه و تلفن ثابت مناسب است.
پشتیبانی فنی از طریق چت آنلاین
کانال ویژه تبادل پیام بین کاربر و متخصصان اپراتور پیاده سازی شده است. برای پرسیدن سوالی که مورد علاقه شماست، باید:
لطفاً توجه داشته باشید که بسیاری از سؤالات معمولی در سایت قبلاً پاسخ های دقیقی را آماده کرده اند. 
پس از فعال کردن دکمه "پرسش"، یک جلسه چت آنلاین باز می شود که به شما امکان می دهد مستقیماً با اپراتور Yota ارتباط برقرار کنید.
مهم! ذکر تمام داده هایی که خدمات درخواست می کند ضروری است، در غیر این صورت برای اطمینان از قانونی بودن اقدامات آنها توسط یک متخصص مورد نیاز خواهد بود.
ارائه دهنده به کیفیت و سرعت چت اینترنتی خود اهمیت زیادی می دهد و آن را به عنوان کانال اصلی برای دریافت کمک توصیه می کند.
یک مشاور آنلاین فوراً در تماس است، صمیمانه تلاش می کند کمک کند و پاسخ های دقیقی می دهد. ما از سطح بالای حرفه ای بودن کارمند Yota و نحوه ارتباط مودبانه بسیار خرسندیم.
سوال از طریق ایمیل
سوالات مورد علاقه مشترک را نیز می توان در یک ایمیل پرسید که باید به آدرس ایمیل ارسال شود. [ایمیل محافظت شده]... ما بلافاصله به یک نکته مهم توجه خواهیم کرد. امیدوار نباشید که اپراتور خیلی سریع با شما تماس بگیرد و صندوق پستی شما بلافاصله پاسخ داده شود. زمان پردازش ایمیل آیوتا بسیار قابل توجه است. بنابراین، تنها در شرایطی که نیاز فوری به کمک ارائه دهنده ندارید، می توانید از این کانال ارتباطی استفاده کنید.
با این حال، اگر راه حل مشکل فوری است، از یکی از روش های فوق استفاده کنید یا یک پیام کوتاه برای سرویس ویژه ارسال کنید.
اس ام اس همراه با سوال
یک راه نسبتاً ساده و مؤثر برای کمک گرفتن از خدمات پشتیبانی فنی ارائه دهنده، ارسال پیامک با یک سؤال به شماره رایگان کوتاه 0999 است. پیام های اس ام اس به سرعت پردازش می شوند و راه حل مشکل در پیامک پاسخ موجود است. اگر کمک مستلزم مشاوره دقیق باشد، اپراتور از طریق تماس با مشترک تماس خواهد گرفت.
ارتباطات رسانه های اجتماعی
در وب سایت رسمی اپراتور، حساب Iota در شبکه اجتماعی VKontakte فهرست شده است. 
این روش ارتباط با مشاوران Yota نیز بسیار راحت است و به شما امکان می دهد نه تنها به سرعت کمک های واجد شرایط دریافت کنید، بلکه از آخرین اخبار و پیشنهادات فعلی مطلع شوید.
