Il y a une mauvaise connexion sur mts. Pourquoi la connexion ne fonctionne pas sur mts et que faire dans ce cas. Signal de réception faible au MTS

Il est rare d'utiliser les services d'un opérateur mobile sans problème. Cela est dû au fait que l'entreprise s'efforce d'améliorer la qualité du service et effectue périodiquement des travaux techniques. Des problèmes peuvent également survenir pour d'autres raisons. Vous pouvez corriger la situation en déterminant pourquoi MTS ne fonctionne pas. Pour ce faire, utilisez les méthodes ci-dessous.

Lorsque des problèmes surviennent, de nombreux utilisateurs ne comprennent pas les raisons et se tournent vers d'autres opérateurs. Tout réseau mobile a ses inconvénients. Pour utiliser les services sans problème, vous devez comprendre exactement ce qui les cause.

Il existe un certain nombre de facteurs qui affectent négativement le fonctionnement des communications cellulaires :

• Réalisation de travaux préventifs.
• Forte congestion du réseau mobile.
• Problèmes avec le téléphone.
• Mauvaises conditions météorologiques (vent, tonnerre, pluie).
• Être en dehors de la couverture de l'entreprise.

Toutes les raisons nécessitent une approche individuelle. Le facteur incriminé doit être identifié et des mesures appropriées doivent être prises. Vous pouvez le faire vous-même ou appeler le centre d'appels.

Que faire s'il y a des problèmes avec la communication MTS aujourd'hui ?

pas besoin de se référer à la mauvaise qualité du service alors que la connexion MTS ne fonctionne pas aujourd'hui en 2020. L'interférence dans le réseau se produit sous l'influence de divers facteurs. Il est recommandé d'effectuer un soi-disant test, puis de passer à d'autres actions.

Nous identifions les problèmes internes associés au téléphone lui-même. Si tout va bien avec la technique, alors vous devriez attendre. Très probablement, des travaux techniques sont en cours sur la ligne. Si la communication n'a pas repris après une heure, vous devez appeler le service client au 0890 et signaler le problème. L'opérateur prendra note de l'appel et éliminera les difficultés existantes.

Problèmes possibles pour lesquels MTS ne fonctionne pas aujourd'hui

Tous les problèmes ne sont pas résolus par l'opérateur du réseau. Atteindre le centre d'appels en l'absence ou en cas d'interruption de la communication n'est pas facile non plus. Tous les problèmes ont des "signes" et des solutions.

La congestion du réseau

Les problèmes de communication MTS aujourd'hui en 2020 sont principalement liés à la congestion du réseau. L'opérateur de téléphonie mobile avertit à l'avance de ces problèmes. C'est écrit dans le contrat. À ces moments-là, l'accès aux appels et aux SMS est partiellement ou totalement limité. Des problèmes peuvent également être observés avec la connexion Internet.

Il n'y a pas de solutions dans ce cas. Vous ne pouvez même pas appeler le support. La seule issue est de donner jusqu'à ce qu'un bon signal apparaisse.

Temps

La raison des interruptions sur la ligne peut être la météo - vent fort, pluie, chutes de neige, etc. Il n'est pas difficile de déterminer exactement ce qui a causé les problèmes. S'il n'y a pas eu d'interruption du réseau avant le début des conditions météorologiques défavorables, la raison en est évidente.

Problèmes techniques avec le téléphone

Très souvent, les problèmes proviennent du téléphone lui-même. Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

1. Évaluer l'installation correcte de la carte SIM.
2. Exécutez un antivirus pour vérifier les virus.
3. Redémarrez l'appareil et vérifiez la connexion réseau.

Dans certains cas, des travaux de réparation sont nécessaires. Le poste téléphonique cesse de fonctionner avec une carte SIM, ce qui nécessite de nettoyer les contacts ou de flasher l'appareil.

Vous pouvez déterminer la raison comme suit - installez la carte dans un autre téléphone. Si le signal du réseau est suffisant pour passer un appel, le problème réside dans l'appareil lui-même.

Des lieux sans réseau

Mobile TeleSystems offre à ses clients une couverture étendue, qui dépasse les performances de nombreux réseaux cellulaires. La communication peut ne pas être disponible en dehors de la zone de service dans une zone éloignée. Les zones « aveugles » ne sont desservies par aucun opérateur.

La connexion réseau peut ne pas être assez bonne aux emplacements suivants :

• Zones forestières éloignées des habitations.
• Ouvrages de métro et souterrains, sous-sols, caves.
• Structures aux murs épais.
• Trains et trains, haute altitude dans les montagnes.
• Rester à proximité des appareils qui causent des interférences radio.

Pour que la connexion apparaisse, il suffit de revenir dans la zone de couverture. Il est conseillé aux personnes vivant dans des zones éloignées des tours de l'entreprise d'utiliser des appareils spéciaux qui augmentent le signal.

Le réseau mobile MTS n'est pas disponible - que faire ?

Si MTS ne fonctionne pas aujourd'hui, essayez de contacter les employés de l'entreprise. Pour cela, vous pouvez appeler le call center par téléphone : 0890. Lorsque le niveau de communication est insuffisant pour passer un appel, il est recommandé de composer le numéro 8 800 250 0890 depuis un autre téléphone.Depuis l'étranger, vous pouvez appeler par téléphone : +7 495 766 0166.

Pour qu'un employé de l'entreprise commence le dépannage, il aura besoin de votre aide, l'abonné doit suivre toutes les instructions de l'employé de l'entreprise, qui tentera à distance de comprendre la situation actuelle.

Mauvaise connexion - que faire ?

L'entreprise travaille à l'amélioration de la qualité du service. Tout d'abord, les employés doivent découvrir pourquoi MTS ne fonctionne pas afin de corriger la situation. Chaque abonné peut participer à ce processus. Plus nous contactons fréquemment l'assistance, plus les problèmes seront résolus rapidement.

L'entreprise prévoit d'étendre la zone de service. Bientôt même des colonies éloignées. Jusqu'à ce que ce problème soit résolu, des dispositifs supplémentaires conçus pour augmenter le signal doivent être utilisés.

En cas de problèmes de communication, vous pouvez contacter le bureau le plus proche de la société. L'employé vous écoutera et prendra des mesures pour résoudre le problème. Si cela n'est pas possible, vous pouvez accéder au site Web officiel de l'entreprise ou utiliser l'application mobile pour envoyer un message en ligne.

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Bonjour, avez-vous redémarré votre téléphone ?

pourquoi je ne peux pas passer de mon téléphone et je ne peux pas passer par mts

Bonjour, contactez le salon de la communication pour clarifier la situation.

Vous avez besoin d'un tarif pour voyager à l'étranger avec Internet

Bonjour, vous pouvez activer l'option "Zabugorishche" - avec l'aide de ce service, vous pouvez utiliser les appels et Internet, comme à la maison. Le coût est de 350 roubles par jour d'utilisation.

pendant deux jours la sim a été éteinte, elle s'est allumée du tout, ça ne marche pas du tout, ça ne se connecte pas au réseau, plus précisément, il y a un réseau, mais je ne peux pas passer d'appels

Bonjour, peut-être avez-vous des paramètres incorrects sur votre téléphone, pour résoudre le problème, contactez le salon de téléphonie mobile MTS.

Je vais commencer ce texte en demandant aux lecteurs de Droidnews de soutenir ce texte avec des retweets et autres partages sur d'autres réseaux sociaux. C'est vraiment important aujourd'hui.

J'utilise les services de l'opérateur MTS depuis au moins 2003. Cependant, on soupçonne que le numéro a été servi par elle encore plus tôt. Pendant ce temps, un seul moment de joie vient spontanément, lorsque la société a soudainement pris et augmenté la quantité de trafic et de minutes sur le tarif que j'utilise. Et un tas de moments négatifs qui m'est arrivé avec un opérateur rouge-blanc. Mais je suis toujours avec lui. Combien de temps? Pas certain.

Signal de réception faible au MTS

Le truc, c'est que c'est un problème sérieux. Dans l'appartement où j'habite, et ce qu'il y a là-bas, dans la rue où j'habite et dans certaines rues voisines, l'accueil est très mauvais. Il n'est pas rare que je reçoive des sms que quelqu'un m'a appelé et n'a pas sonné. Régulièrement, je n'arrive pas à joindre mes contacts, pour cela je dois parfois sortir, ou courir dans l'appartement, à la recherche d'un endroit où il y aura encore plus de 2 bars, car il est presque impossible de passer un appel vocal à deux . Il arrive régulièrement que le smartphone se trouve sur la table et attrape les 5 bandes, et après quelques secondes, il n'y a plus de signal réseau. C'est-à-dire pas du tout.

Remarquablement, les autres opérateurs n'ont aucun problème.

J'entends régulièrement comment les voisins sortent pour parler au téléphone sur le balcon (c'est même pas drôle), oui, je ne suis pas le seul à avoir des ennuis.

MTS nous trompe-t-il publiquement ? Correspondance avec le support sur Twitter

Je me plains mais l'entreprise ne fait rien. C'est-à-dire que les représentants de MTS réagissent assez rapidement à une déclaration négative sur la qualité de la communication et des services de l'entreprise sur Twitter. Mais tout se termine par des réponses.

IMPORTANT: comme dans tous les temps passés, quand j'ai eu des problèmes que j'ai exprimés publiquement. Les employés de MTS s'excusent, promettent de s'améliorer. Ils essaient de garder la conversation privée afin que les autres ne puissent pas voir que l'entreprise a des problèmes qu'elle semble facilement marquer.

C'était donc cette fois. Ma première plainte est apparue en ligne le 11 avril. Ils ont promis de régler ça. J'attends patiemment. Je comprends que tous les problèmes ne sont pas résolus en une demi-heure. Parfois, cela prend vraiment du temps.

Le 21 avril, c'est-à-dire après 10 heures, je suis intéressé par le résultat. Veuillez patienter encore un peu. "Le problème sera résolu d'ici la semaine prochaine. Veuillez attendre un peu s'il vous plait." (https://twitter.com/ru_mts/status/855403229814849536).

C'est plus comme s'ils avaient lancé une application, y avaient officiellement répondu, afin de finalement faire taire l'abonné insatisfait, de sorte qu'il ne puisse être dit nulle part que vous étiez simplement ignoré. Non, ont-ils répondu, ils le font. Attendez, soyez patient.

Alors ça va.

Alors, comment traiter avec MTS? C'est réel?

Nous verrons. Après tout, le deuxième tour a maintenant commencé.

Vous devez être socialement actif. Accrochez une annonce pour les voisins dans l'entrée, appelant à participer à cette épopée passionnante.

Comme il ressort de cette histoire, MTS ne commence vraiment à bouger que lorsqu'un moment négatif peut être largement diffusé. Par conséquent, si quelque chose ne va pas avec l'opérateur, vous devez faire pression sur la publicité.

• Honnêtement et sans émotions inutiles, parlez du problème dans les réseaux sociaux, dans tous ceux dans lesquels vous n'existez que.
• Impliquez des amis, des connaissances et des parents dans la discussion. Et d'autres qui s'en fichent. Ils peuvent être trouvés, par exemple, par des hashtags.
• Vous pouvez rédiger une demande papier au bureau de MTS, mais assurez-vous de demander une photocopie.
• Essayez d'impliquer des représentants d'autres opérateurs dans la discussion. Pour eux, ce sera une belle occasion de troller leurs collègues. Cela aura peut-être un effet.
• Si possible, publiez votre histoire sur divers sites Internet. Au fait, on peut toujours. Écrivez simplement à [courriel protégé]

parler?

Kiril :
J'ai 2 cartes SIM, l'une d'elles est MTS, la seconde est Beeline. MTS a toujours une connexion et Internet. Beeline c'est de la merde. Et cette situation n'est pas seulement dans le domaine de la maison, qui est située dans une zone de rejet terrible, où les gens, tout comme vous, discutent au téléphone sur les balcons. La différence de qualité de réception est visible dans toute la ville. Beeline est vraiment nul par rapport à MTS. Moscou, Dovjenko 6

Os :
Avec MTS aussi depuis 2005 environ. Il y avait toujours la meilleure connexion, même si Beeline et Megafon étaient les seconds numéros. Et maintenant, la situation est exactement la même, toujours une connexion stable, et maintenant aussi avec le tarif VTS le plus avantageux à Moscou

zeleboba :
Kirill, Oss, eh bien, ce n'est pas vraiment une question de qualité de la connexion. Et le fait que MTS fait des folies, prétendant publiquement se soucier de ses abonnés, mais en fait les renvoyant poliment, les laissant seuls avec des problèmes.

Donc, jusqu'à présent, j'ai utilisé MTS pour la même raison que touchant périodiquement Beeline et Megafon, il s'est avéré que MTS a une meilleure qualité de réception dans les endroits où je dois habituellement aller. Sinon, j'aurais été avec un autre opérateur pendant longtemps. Et pour ça ils sont super.

Mais ils se comportent de manière indigne en matière de soutien.

Vassia Pupkin :
Et qu'est-ce qui t'empêche d'écrire à Sportloto, pardon, à Roskomnadzor ? La demande peut être rédigée en ligne - https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

C'est Roskomnadzor qui supervise les OpSoS.

zeleboba :
Vasya Pupkin, merci. Ce qui m'a dérangé, c'est que je ne savais tout simplement pas que j'avais une telle opportunité. Essayons.

Alors que j'ai essayé de travailler à travers le réseau. Mais Roskomnadzor, s'il vient ici, alors Rospotrebnadzor sera l'une des prochaines étapes. Juste le matériel pour un futur article se révélera.

BcTpe4HbIu :
Je comprends bien que toutes les communications se faisaient sur Twitter ?
Avez-vous écrit une application à MTS ? Quelle était la réponse ?

Un indice subtil : personne ne doit rien à personne sur Twitter.

zeleboba :
BcTpe4HbIu, euh... Donc à propos de ça et de l'histoire que la communication a commencé sur Twitter. Et puis ça a continué dans les messages personnels, et par mail et sms, le numéro de candidature est venu.

zeleboba :
Il s'avère que vous pouvez gronder la qualité de la communication MTS même via l'application propriétaire "My MTS". Là, même un modèle de plainte avec des informations sur le service est automatiquement inséré dans la lettre. Du coup, ce MTSnikam va aider.

Il est difficile d'imaginer un abonné prêt à accepter volontairement l'absence de communication cellulaire. Mais parfois, il est presque impossible d'éviter les problèmes de connexion réseau. Tout d'abord, dans de telles situations, afin de faire face aux difficultés qui se sont présentées, vous devriez réfléchir aux raisons pour lesquelles les communications MTS ne fonctionnent pas aujourd'hui, en 2020. Des causes correctement identifiées vous permettront de faire face aux dysfonctionnements dans les plus brefs délais. L'essentiel est de ne pas se précipiter sur les conclusions et d'aborder la question aussi sérieusement et complètement que possible. Et puis la restauration de la communication ne prendra pas beaucoup de temps.

Face à des difficultés pour la première fois, il vaut la peine de se demander qui est responsable de ce qui s'est passé. Peut-être que la source des problèmes réside dans la réalisation de travaux préventifs, qui nécessitent une suspension temporaire du fonctionnement de l'ensemble de la communication cellulaire de l'opérateur. Vous pouvez vérifier si c'est le cas :

1. sur le portail officiel de la société de téléphonie mobile ;
2. sur les ressources d'information majeures qui ne manqueront pas d'actualités aussi importantes ;
3. dans les communautés officielles de l'opérateur dans les réseaux sociaux.

Chaque source spécifiée est digne de confiance et est capable d'expliquer instantanément les raisons de ce qui se passe.

Pourquoi MTS ne fonctionne-t-il pas aujourd'hui ?

S'il ne s'agit pas de prévention, dont la conduite et l'achèvement ne peuvent être influencés, l'abonné est alors obligé de rechercher d'autres causes de problèmes de communication MTS aujourd'hui en 2020. Une attention particulière doit être portée à :

• congestion du réseau causée par un grand nombre d'utilisateurs qui décident d'utiliser les services de l'opérateur ;
• mauvais temps pouvant causer de graves interférences ;
• la présence d'une personne dans la zone d'absence de communication ou la présence de nombreuses interférences entre le téléphone et la tour radio ;
• dysfonctionnements des smartphones.

Les problèmes énumérés réussissent également à priver une personne de la possibilité d'appeler et d'utiliser l'Internet mobile.

La congestion du réseau

La congestion du réseau est une situation où un grand nombre d'utilisateurs décident d'utiliser les communications cellulaires en même temps. En règle générale, de tels échecs se produisent pendant les vacances, lorsque les gens félicitent de nombreuses connaissances, parents et amis pour un événement solennel. Reconnaître la surcharge est facile. Elle est identifiée par deux traits caractéristiques :

1. l'indicateur de qualité du signal sur le téléphone affiche un grand nombre de barres (connexion de haute qualité);
2. impossibilité d'appeler.

Il est impossible de faire face à la surcharge, il reste à attendre calmement que la situation change d'elle-même dans une direction positive.

Temps

La météo affecte beaucoup moins la communication cellulaire que la congestion, mais elle peut aussi avoir un impact significatif. Vous pouvez reconnaître l'occurrence d'interruptions de la réception du signal dues aux conditions météorologiques par le comportement de l'indicateur. Le nombre de rayures sur l'écran du smartphone sera instable, changera activement, augmentant progressivement, diminuant ou disparaissant complètement.

Il n'est pas facile d'influencer ce qui se passe dans cette situation. L'utilisateur peut rechercher un endroit où le signal sera plus stable et l'influence des conditions météorologiques diminuera. Mais l'efficacité de telles mesures n'est pas grande, il est donc inutile de s'attendre à ce que ces actions apportent le succès et changent la situation dans une direction positive.

Problèmes techniques avec le téléphone

La prochaine raison pouvant entraîner des interruptions dans le fonctionnement du réseau cellulaire est une panne du téléphone. Pour exclure les soupçons de problèmes mobiles, vous devez :

• redémarrez l'appareil pour éliminer la possibilité d'une panne banale;
• insérez une carte SIM dans un autre appareil, évidemment fonctionnel (si le MTS ne fonctionne pas là non plus, le problème n'est pas dans le smartphone).

De plus, si l'utilisateur utilise un appareil avec deux emplacements pour cartes SIM, vous pouvez réorganiser la carte SIM dans un autre emplacement. Il est important d'ajouter que les difficultés avec le téléphone, si le redémarrage n'a pas aidé, vous ne pourrez pas le résoudre vous-même. Je vais devoir aller à l'atelier de réparation.

Un lieu sans réseau

Dans certains cas, la raison pour laquelle MTS ne fonctionne pas aujourd'hui est l'éloignement de l'abonné de la tour radio. Vous pouvez vérifier la zone de couverture MTS sur le site officiel. Mais, s'il est impossible de visiter le portail, vous devez vous rappeler où le téléphone a fonctionné pour la dernière fois et revenir à nouveau à cet endroit. Si le problème est lié à l'emplacement de l'utilisateur, le retour dans la zone de couverture de la tour rendra au propriétaire du smartphone la possibilité d'appeler et d'utiliser les services de base de la compagnie de téléphone (vous ne devez pas compter sur une connexion Internet 4g ).

Le réseau mobile MTS n'est pas disponible - que faire ?

Il a déjà été mentionné plus haut que la lutte contre les difficultés doit commencer par la recherche de leur source. Si vous ne pouvez pas comprendre les raisons de ce qui s'est passé, vous devriez :

1. redémarrer le téléphone ;
2. déplacez la carte SIM dans un autre emplacement ;
3. assurez-vous que la carte SIM est intacte, non sale et insérée correctement ;
4. vérifiez le fonctionnement du téléphone et assurez-vous qu'il n'est pas cassé;
5. essayez de trouver un endroit où la réception du signal ne sera pas perturbée par de nombreuses interférences.

Mais la plupart des causes de problèmes répertoriées ci-dessus ne laissent aux utilisateurs qu'une seule solution - attendre que la connexion soit rétablie d'elle-même.

Mauvaise connexion - que faire ?

En plus des actions ci-dessus, les abonnés peuvent demander de l'aide et des éclaircissements au personnel du centre de contact. Pour ce faire, vous pouvez appeler la hotline. Il est permis d'appeler à l'aide d'une carte SIM d'opérateurs tiers. De plus, vous pouvez poser la question « pourquoi MTS ne fonctionne-t-il pas » via le site Web ou le réseau social officiel. Le personnel de soutien essaiera certainement d'aider le client et de vous dire quoi faire dans cette situation.

Qu'est-ce qui est avec MTS aujourd'hui - ne fonctionne pas 2020

De nombreuses raisons peuvent empêcher un abonné de passer un appel. Mais, quelles que soient les difficultés, les utilisateurs ne doivent ni paniquer ni s'inquiéter. Parfois, les difficultés avec le réseau sont causées par les raisons les plus simples, par exemple, le client a désactivé l'itinérance et, oubliant de le réactiver, est parti à l'étranger.

Pour trouver une solution et restaurer la carte SIM, vous devez réfléchir calmement et examiner systématiquement les principales sources de problèmes. Dans les cas extrêmes, vous devrez contacter les employés du centre de contact ou simplement attendre que les problèmes disparaissent d'eux-mêmes.

Plus l'opérateur de télécommunications est "grand" et plus il a d'abonnés, plus il possède de tours et d'autres équipements qui doivent être maintenus en parfait état pour fournir des services de communication et un Internet mobile de haute qualité, quels que soient les facteurs externes. Chez MTS, malheureusement, des pannes dans les services de communication se produisent également. Que faire aux abonnés dans cette situation, je le dirai.

La communication de MTS est

Cool!Suce !

Pourquoi la connexion sur MTS ne fonctionne-t-elle pas aujourd'hui ?

Les principales raisons du manque de communication :

• Travaux de réparation sur l'équipement de l'exploitant (planifiés ou non).
• Mauvaises conditions météorologiques (orage, ouragan, etc.).
• Forte congestion du réseau MTS.
• Emplacement de l'abonné.
• Échec du smartphone ou du téléphone.
• Panne de carte SIM.

Comment comprendre ce qui s'est passé

• Nous lisons les nouvelles sur le site Web de MTS (généralement, les opérateurs informent rapidement des cas de force majeure et des réparations).
• Appelez le numéro d'assistance officiel de l'opérateur 0890 (à partir du numéro MTS) ou 8-800-250-08-90 (depuis n'importe quel téléphone).
• Si vous n'avez pas de réseau MTS en itinérance, alors vous devez appeler le numéro +7-495-766-01-66 (l'appel est gratuit pour les abonnés MTS, mais s'il n'y a pas de réseau, vous ne pourrez pas appeler depuis le numéro MTS, et l'appel depuis le numéro d'un autre opérateur sera payant, gardez cela à l'esprit).
• Posez la question « Que s'est-il passé et pourquoi la connexion sur MTS a-t-elle disparu aujourd'hui » dans l'une des communautés officielles de MTS sur les réseaux sociaux. Ils répondent généralement rapidement.

Que faire s'il n'y a pas de connexion sur MTS : résolution de problèmes

J'ai énuméré les problèmes, maintenant brièvement sur la façon d'essayer de les résoudre.

• S'il n'y a pas de connexion dans une «zone» en raison de la réparation de l'équipement par MTS, il est inutile de conseiller autre chose que d'attendre que les travaux soient terminés. Si possible, utilisez une connexion d'un autre opérateur.
• Le mauvais temps finira tôt ou tard et tout sera restauré. À moins, bien sûr, que le mauvais temps n'entraîne une sorte de panne (voir ci-dessus).
• La surcharge du réseau se produit dans des endroits bondés (un concert, un match de football ...) Tout le monde veut partager une photo sur Instagram ou VKontakte, appeler et dire "c'est cool", mais la capacité du réseau n'est pas suffisante. Par conséquent, soit essayez d'attendre un peu et appelez, "postez une photo" à nouveau, ou attendez simplement la fin de l'événement. Les gens vont se disperser - la qualité de la communication est normalisée.
• Le réseau MTS (carte de couverture MTS) n'est pas disponible partout. Peut-être que l'endroit exact où vous souhaitez l'utiliser n'est pas "couvert". Il vous suffit de vous déplacer dans une zone où il y a une couverture.
• L'échec du smartphone, tout d'abord, vous devez essayer de le guérir en redémarrant l'appareil, dans de nombreux cas, cela aide. Si cela n'aide pas, nous allons réparer ou rechercher des informations sur une solution spécifiquement pour notre appareil.
• L'échec de la carte SIM est "réparé" par la méthode de "retrait / insertion" de la carte SIM. Si cela ne vous aide pas, nous allons au bureau MTS et y changeons la carte SIM. C'est gratuit.

Les problèmes de réception du signal mobile sont courants. Dans cet article, nous examinerons les principales raisons pour lesquelles un téléphone peut "perdre" le réseau, causant des désagréments à son propriétaire.

Étant donné qu'aujourd'hui MTS est composé de trois technologies à la fois (2G / 3G / 4G), et qu'elles fonctionnent toutes à des fréquences différentes et selon des principes différents, les interruptions de communication peuvent avoir plusieurs raisons.

Pourquoi MTS n'attrape-t-il pas le réseau aujourd'hui ?

Si le signal a toujours été stable, mais que des interruptions sont soudainement apparues, on peut supposer que des travaux techniques sont en cours sur le réseau. L'opérateur fait régulièrement évoluer le réseau, ainsi, à l'échelle de la Russie, plusieurs "points blancs" apparaissent quotidiennement sur la carte de couverture.

En outre, les causes courantes d'absence ou de mauvaise qualité du signal sont :

• Mauvaise architecture réseau. Si l'opérateur a économisé sur les stations de base ou si le terrain est difficile (vous êtes dans une plaine), il y a une forte probabilité de manque de signal.
• Obstacles sur le trajet du signal. Par exemple, le signal disparaît souvent à l'intérieur des maisons monolithiques, puisque l'armature en béton masque partiellement le signal radio. Par conséquent, il suffit parfois de se rapprocher de la fenêtre.
• Dommages aux infrastructures. Si la station de base tombe en panne ou si l'infrastructure du câble est endommagée, le signal peut également disparaître.

Pourquoi le téléphone ne peut-il pas capter Internet depuis MTS ?

Il arrive assez souvent que la communication vocale MTS fonctionne normalement et que le service de transmission de données ne soit pas disponible. Cela peut être pour les raisons suivantes :

• Il existe des failles dans l'architecture du réseau, en raison desquelles le service de transfert de données ne peut de facto pas fonctionner normalement.
• Le réseau est surchargé et ne peut supporter l'afflux d'abonnés. Parfois, il est utile de simplement redémarrer le module de communication (activer et désactiver le mode "avion" sur le smartphone).
• Les réseaux 3G/4G ne sont tout simplement pas disponibles. Un abonné habitué au haut débit peut décider qu'Internet ne fonctionne pas du tout alors qu'il doit attendre une réponse pendant 20 à 30 secondes.
• Le compte est à court d'argent ou les forfaits de services sont épuisés.

Pourquoi MTS ne capte-t-il pas le réseau 3G ?

Les problèmes d'accès au réseau 3G sont un problème courant chez les abonnés MTS. Les raisons les plus courantes :

• Absence de revêtement "tapis" de troisième génération. Contrairement au GSM, la 3G n'est disponible que dans les villes, sur les grands axes routiers et dans certaines petites villes.
• Mauvaise planification radio. Souvent, une situation se produit lorsque le téléphone affiche l'icône 3G ou HSPA, mais en fait, le réseau ne fonctionne pas. Cela signifie qu'il n'y a pas de couverture réelle dans votre région.
• Parfois, le signal est si faible que le temps d'attente pour une réponse augmente considérablement. Et si le débit de transfert de données lui-même est satisfaisant, alors le temps de réponse peut atteindre plusieurs dizaines de secondes.

Pourquoi MTS ne capte-t-il pas le réseau 4G ?

La couverture 4G de MTS a encore plus de "trous blancs" que la 3G. Même sur tout le territoire de Moscou, il existe de nombreuses zones où il n'y a pas de signal fiable, sans parler des régions de Russie. Par conséquent, la raison la plus probable de l'absence de signal 4G est le manque banal de couverture.

De plus, le réseau 4G n'a pas la meilleure couverture intérieure à Moscou, par conséquent, dans de nombreux bâtiments résidentiels et commerciaux, la connexion peut être perdue.

Pourquoi la carte SIM MTS ne capte-t-elle pas le réseau ?

En conclusion, on note que parfois le problème se situe dans des éléments matériels : une carte SIM ou un téléphone. Vous pouvez vérifier qu'il y a des problèmes matériels en essayant d'insérer une autre carte SIM dans votre téléphone ou en insérant votre carte SIM dans un autre téléphone.