L'opérateur Megafon, en plus des plans tarifaires et des options individuelles, offre à ses clients la possibilité de connecter divers services, parmi lesquels des services payants et gratuits. Le but de ces services peut être très différent et il est impossible de les considérer tous dans le cadre d'un article. En règle générale, de nombreux services sont connectés par les abonnés consciemment, mais parfois la connexion peut se produire sans l'initiative du propriétaire du numéro de téléphone. En conséquence, un certain montant d’argent pour les services commence à être débité du compte de l’abonné, qui lui sont totalement inutiles.
Le coût des services payants peut varier considérablement. Quand il s'agit de frais assez tangibles, il est impossible de ne pas remarquer de tels frais. Une autre chose est quand une petite somme d'argent est débitée du solde quotidiennement. Tous les abonnés ne prennent pas de temps chaque jour pour s'en assurer. Par conséquent, il n'y a aucun contrôle sur les coûts de communication. En conséquence, de nombreux abonnés apprendront la disponibilité des services payants après un temps assez long, lorsque le montant total des dépenses pour un service inutile atteint un montant significatif. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez non seulement contrôler votre compte personnel, mais également avoir des informations sur la façon de savoir quels services sont connectés sur le mégaphone. Pour ce faire, c'est assez simple et dans cet article, les éditeurs du site vous expliqueront toutes les façons actuellement existantes d'obtenir des informations sur les services connectés.
- brève information
Pour en savoir plus sur les services connectés, composez la commande USSD * 505 # sur votre téléphone. Vous pouvez également envoyer un SMS avec le texte "info" au numéro 5051. Dans les deux cas, un SMS avec des informations sur les services connectés à votre numéro sera retourné.
Comment savoir quels services sont connectés sur un mégaphone - 3 façons
Comme vous l'avez déjà compris, il existe plusieurs façons de savoir quels services sont connectés aux abonnés Megafon. Vous pouvez le faire avec l'aide d'équipes spéciales, via votre compte personnel, en appelant l'opérateur ou en visitant un salon de communication. Ci-dessous, nous examinerons chacune de ces méthodes en détail. Tous permettent non seulement de découvrir les services connectés, mais aussi d'obtenir des informations.
- Commandes et SMS USSD. Découvrez quels services sont connectés sur le mégaphone à l'aide de la commande USSD * 505 # . Vous pouvez également utiliser la commande * 105 * 11 # . Il n'y a pas de différence fondamentale entre eux, dans les deux cas, vous recevrez un message dans lequel les noms des services connectés à votre numéro seront indiqués. Ici, vous trouverez également une commande pour désactiver chacune des options. Au lieu d'une commande USSD, vous pouvez envoyer des SMS à un numéro de service court. Envoyez un SMS avec les informations textuelles au numéro 5051, après quoi vous recevrez un message avec les informations nécessaires.
- Espace personnel. Vous pouvez en savoir plus sur les services connectés payants et gratuits dans votre compte personnel. Ici, vous pouvez également désactiver les services dont vous n'avez pas besoin. nous en avons parlé dans un article séparé, nous ne reviendrons donc pas sur ce problème. Il convient également de noter que le compte personnel offre à l'abonné une multitude d'autres possibilités. Par exemple, ici, vous pouvez modifier le plan tarifaire, reconstituer le solde, obtenir des informations détaillées sur la dépense des fonds du compte personnel, etc.
- Centre de support client Mégaphone. Il est également possible d'obtenir les informations nécessaires en appelant le centre de contact. Pour composer le 0500 ou 0500559 . Suivez les invites de l'autoinformateur, qui vous diront sur quels chiffres vous devez appuyer pour vous connecter à l'opérateur. Pour obtenir des conseils d'experts, vous devrez passer un certain temps à attendre une réponse.
C'est peut-être là que nous terminerons cet article. Vous savez maintenant comment identifier les services connectés sur le mégaphone. Les méthodes ci-dessus seront suffisantes pour obtenir les informations nécessaires, avec lesquelles vous pouvez réduire vos coûts de communication.
Vous utilisez votre carte SIM depuis longtemps et vous souhaitez savoir quels services sont connectés sur Beeline? Il est pratiquement impossible de se souvenir de tous les abonnements activés, surtout si votre numéro n'a pas changé depuis 3-5 ans. Si vous n'avez pas vérifié la disponibilité des services connectés de Beeline pendant une si longue période, vous avez probablement un problème de disparition constante des fonds du compte.
Les raisons de cela sont toujours liées aux abonnements existants.
- Il était une fois que vous avez reçu un SMS sur l'offre de connexion d'une option gratuite et utile et vous l'avez fait sans hésitation. Mais maintenant, le service est payé.
- À un moment donné de votre vie, vous aviez besoin d'un service, par exemple, diffuser la météo sur un écran et oublier de le désactiver car inutile. Après une longue période de temps, un tel service pourrait augmenter de prix et, par conséquent, l'argent s'écoule du solde.
Dans tous les cas, si vous rencontrez un problème de destination de l'argent, vérifiez tout d'abord la disponibilité des abonnements sur votre carte SIM. Vous pouvez le faire de différentes manières.
Afin d'obtenir rapidement une réponse sur les services connectés sur votre téléphone, vous pouvez envoyer une simple demande en composant * 110 * 09 # et le bouton d'appel. Un message avec une liste de toutes les options payantes activées sera reçu presque instantanément sur votre mobile. Ce texte contient également des informations sur la façon de les désactiver.
Menu vocal
Si vous ne savez pas exactement ce que vous devez faire, vous pouvez composer le menu vocal, où l'on vous proposera de nombreux articles liés à toutes les questions populaires des abonnés Beeline, parmi lesquels vous choisirez certainement celui dont vous avez besoin.
Ensuite, à chaque point, des questions plus détaillées seront mises en évidence. Ainsi, dans le paragraphe «Mes services», tout le monde pourra apprendre comment connecter différents services, comment les désactiver et aussi se familiariser avec leur coût.
Pour composer le menu, composez la combinaison des numéros 0611 et le prêt, suivez les instructions du répondeur et écoutez attentivement les éléments. Chaque région a ses propres particularités, et donc l'ordre des points peut varier.
Découvrez vos services connectés via votre compte
Le moyen le plus universel pour résoudre tous les problèmes et questions concernant les services, les transactions financières, les commandes de colis et les modifications tarifaires est votre compte personnel. Chaque abonné Beeline peut utiliser cette option. C'est très pratique et simple si vous avez accès à Internet.
Vous devez d'abord enregistrer votre compte dans votre compte, pour lequel vous devez vous rendre sur le site officiel de l'opérateur. Vous y indiquerez votre numéro de téléphone, qui recevra un mot de passe temporaire. Ce mot de passe vient à chaque connexion et change constamment.Dans votre compte, vous pouvez voir toutes vos options connectées et les désactiver si elles ne sont plus pertinentes.
Application mobile - My Beeline
Si vous possédez un téléphone Android ou iOS, vous pouvez télécharger l'application gratuite pour votre smartphone. Recherchez un programme appelé «My Beeline» dans l'App Store et Google PlayMarket et installez-le sur votre mobile.
Avec cette application, vous pouvez
- gérer les services: se connecter, se déconnecter, connaître leur coût,
- gérer votre compte: commander les détails des dépenses, contrôler vos dettes sur les paiements de confiance, ou si vous êtes abonné au contrat postpayé,
- déterminer la disponibilité des minutes, SMS, trafic des packages commandés, ainsi que les bonus.
Service de détail de compte
Le détail des coûts est une fonctionnalité plus avancée. Si vous voulez vérifier où va l'argent du bilan et pourquoi vos frais de communication ont augmenté - il vaut mieux commander les détails. Vous pouvez le faire simplement en envoyant un SMS avec votre adresse e-mail au numéro 1401.
Vous recevrez une transcription de tous les coûts: appels, SMS, commandes de forfaits, services connectés pour le mois et vous pourrez découvrir sur quoi économiser. L'option est disponible pour le mois précédent et son coût est de 15 roubles.
Mais si vous avez besoin de connaître les détails des précédents, vous devez contacter le centre de support client. Il existe des données disponibles sur les dépenses des 6 derniers mois. Il suffit d'avoir un document d'identité avec vous et 30 roubles pour le service.
Opérateur d'appel
Vous pouvez contacter l'opérateur au 06113. Il pourra désactiver les services dont vous n'avez plus besoin lors d'une conversation.
Comment savoir si l'abonnement SMS est connecté
D'autres abonnements sont disponibles sur la page officielle du site.
Désactiver les abonnements SMS
Vous pouvez désactiver les options configurées par des numéros courts disponibles en face de chaque service sur le site officiel à cette adresse http://www.beeonline.ru/subscribes/.
Presque chaque personne a un téléphone portable. Et presque chaque utilisateur cherche à réduire les coûts de communication en sélectionnant soigneusement le plan tarifaire le meilleur et le plus abordable. Mais les opérateurs de téléphonie mobile sont parfois à des fins publicitaires, et parfois ils optent pour une astuce franche et connectent indépendamment des services supplémentaires dont l'abonné peut même ne pas être au courant. Afin de ne pas surpayer des services que vous n'utilisez pas ou dont vous n'avez tout simplement pas besoin, il est important de surveiller non seulement le tarif et le solde de votre téléphone, mais aussi les services connectés.
Il est assez simple de découvrir les services Beeline connectés - le premier signe que vous avez des options payantes supplémentaires connectées est le débit de votre solde lorsque vous n'utilisez pas le téléphone (bien sûr, à condition qu'il n'y ait pas de frais mensuels sur votre tarif). Il n'est pas non plus superflu de vérifier le tarif et les services actifs si vos dépenses de communication mobile ont augmenté sans raisons objectives.
Comment vérifier les services connectés sur Beeline?
Il existe plusieurs façons de gérer les radiations de fonds et d'obtenir une liste complète des services connectés, chacun ayant ses avantages et ses inconvénients:
- La façon la plus simple de vérifier quels services sont connectés sur Beeline - envoyer une demande au Service Control Center. Pour ce faire, vous devez composer le numéro 067409 ou * 110 * 09 # et appuyer sur le bouton d'appel. Réponse à la demande - une liste complète des services sera livrée sous forme de messages SMS. Pour connecter et déconnecter des services et options supplémentaires, appelez le numéro abrégé 0674.
- Utilisez le menu mobile Beeline. Composez * 111 # sur votre téléphone et appuyez sur appel - un menu mobile s'affiche sur l'écran du téléphone, qui peut être contrôlé en composant les numéros correspondant aux éléments. Sélectionnez "My Beeline", puis "My Data", puis - "My Services". Après avoir traité la demande, vous recevrez un SMS avec une liste complète des services connectés.
- Accédez au "Compte personnel de l'abonné" sur le site my.beeline.ru. Dans votre compte personnel, vous pouvez soit vérifier les services payants sur Beeline, qu'ils soient actifs ou non, soit les déconnecter ou les connecter.
- Appelez un consultant Beeline par le numéro 0611 et demandez à dire quels services payants sont connectés sur votre numéro. Vous pouvez immédiatement lui demander de désactiver ceux qui ne sont pas nécessaires.
- Installez l'application mobile My Beeline - avec son aide, en plus de la gestion des services, vous pouvez contrôler le bilan, l'équilibre du trafic, les détails de la commande et bien plus encore. L'application est disponible en téléchargement sur le site officiel de l'opérateur mobile, sur Google Play et l'App Store.
- La façon la plus radicale de tester les services est une visite au bureau de Beeline. Vous y trouverez toutes les informations sur votre numéro - plan tarifaire, services connectés et abonnements actifs. De plus, si nécessaire, le gestionnaire Beeline peut vous aider à choisir le nouveau tarif le plus rentable ou des options supplémentaires, ainsi qu'à installer ou configurer les applications dont vous avez besoin. Soyez prêt à présenter votre passeport au bureau de Beeline.
Comme vous pouvez le voir, il est assez simple de trouver des services connectés sur Beeline, l'essentiel est de connaître les numéros, codes et méthodes nécessaires qui vous aideront à obtenir les informations nécessaires sur votre plan tarifaire et des options supplémentaires, d'autant plus qu'ils sont tous absolument gratuits.
Parfois, les abonnés sont confrontés au problème d'une charge inconnue sur le solde du téléphone, car la plupart des capacités de l'opérateur sont payantes. Cela peut se produire lorsque des fonctionnalités supplémentaires sont connectées à votre numéro, mais vous ne vous souvenez pas quand et quels services vous avez connectés. Dans cette situation, l'abonné peut vérifier les services connectés chez MTS et résoudre le problème des frais supplémentaires. De plus, une vérification est nécessaire si vous souhaitez remplacer le service ou vice versa pour vous assurer que vous l'avez sur votre téléphone pour une utilisation future. Par exemple, nous savons que telle ou telle option est fournie automatiquement par la communication cellulaire MTS lorsque le numéro est activé, et vous vouliez vérifier sa disponibilité sur votre téléphone.
L'opérateur MTS dispose de commandes pour vérifier toutes les connexions, ce qui permet de découvrir facilement et rapidement les options supplémentaires disponibles sur votre téléphone:
Utilisation de l'USSD - commandes pour les connexions * 152 #. Après avoir entré cette commande et appuyé sur le bouton d'appel, vous verrez un menu dans lequel vous devez ouvrir l'élément Vos services payants. Conformément au menu, vous devez cliquer sur le numéro 2. Ensuite, sélectionnez la section Options. Après la procédure, vous recevrez un SMS contenant tous les services associés au numéro.
Une autre méthode est également USSD - commande * 152 * 2 #. La commande est entrée sans espaces ni guillemets. Ensuite, la fonction d'appel sur le téléphone est enfoncée. Ici, un menu s'ouvre également automatiquement où vous devez sélectionner le numéro 1. Toutes les options connectées vous seront envoyées par SMS. Aucune commission n'est facturée pour la commission de cette équipe, la procédure n'est pas payée, tout comme la précédente.
Vous pouvez ouvrir l'autoinformateur sur le téléphone par le numéro 0890, où vous pouvez effectuer les vérifications nécessaires.
Vous pouvez contacter le service client au 8 800 250 08 90, un spécialiste répondra à toutes vos questions, y compris la disponibilité d'options supplémentaires.
Dans tous les cas, si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas vérifier indépendamment toutes les possibilités de votre numéro de téléphone à l'aide des commandes, vous pouvez contacter le salon de téléphonie mobile MTS et obtenir l'aide des employés.
La dernière façon de vérifier les connexions est «l'Assistant Internet», qui peut être ouvert dans le compte personnel de l'utilisateur sur le site Web de MTS. Dans la section "Services et services" se trouvent toutes les informations nécessaires.
Les options supplémentaires suivantes, courantes chez les abonnés, pour lesquelles l’argent est débité, incluent les options suivantes: «Identification de l’appelant», «Interdiction d’appel», «Renvoi d’appel», «Je suis en contact», «Vous appeler», «Conférence téléphonique», « Mobile Office »,« Chat »et autres. Toutes ces offres sont payantes et elles sont nombreuses, il est donc important de vérifier périodiquement leur disponibilité et de désactiver les services inutilisés.
Les entreprises fournissant des communications mobiles proposent aujourd'hui à leurs abonnés une multitude de services divers. Certains d'entre eux ne sont pas inclus dans le plan tarifaire et vous devez les payer séparément, en plus des frais mensuels habituels.
Malheureusement, la concurrence et le désir de réaliser des bénéfices supplémentaires poussent ces entreprises à ne pas franchir les étapes honnêtes envers leurs abonnés. Une pratique assez courante consiste à connecter des services payants sans en informer l'utilisateur. Cela entraîne un épuisement plus rapide que d'habitude du compte mobile et la nécessité de le réapprovisionner en permanence sans raison apparente.
Afin de savoir où va votre argent, vous devriez vérifier de temps en temps si vous êtes connecté.
Comment savoir si des services payants sont connectés sur le téléphone MTS?
MTS a fourni plusieurs moyens aux abonnés de recevoir des informations sur les services connectés au numéro, lesquels sont payés et de retirer des fonds supplémentaires de votre compte:
Composer un numéro court *152*2# puis en appuyant sur le bouton d'appel, après quoi vous recevrez des SMS;
Composer un numéro court *152# puis en appuyant sur l'appel, après quoi vous vous retrouverez dans le menu des services connectés, où vous devrez sélectionner l'élément approprié;
Inscription dans "Assistant Internet" MTS, où vous pouvez voir une liste des services connectés dans la section "Tarifs, services et remises" en utilisant la commande La gestion des services;
Appeler le centre d'appels par numéro 0890 , où ils liront une liste des services payants connectés et, si nécessaire, aideront à désactiver les services inutiles.
Comment trouver des services payants connectés à Beeline?
Il n'y a rien de plus simple que de savoir quels services payants sont connectés à votre numéro Beeline et pourquoi vous payez une somme ordonnée chaque mois. Pour ce faire, vous pouvez:
Composez le numéro abrégé du menu USSD *110*09# et attendez SMS avec une liste de services gratuits et payants;
Aller à "Espace personnel" sur le site officiel de Beeline et consultez la liste des services connectés; 
- appelez le support technique par numéro 0622
, attendez la réponse de l'employé du centre d'appels et découvrez toutes les informations qui l'intéressent.
Comment savoir quels services payants sont connectés dans un mégaphone?
Vous pouvez découvrir tous les services payants connectés à votre numéro Megafon de l'une des manières simples suivantes:
Envoyer la demande USSD à *505# - Le message de réponse listera tous les services activés;
Envoyer des SMS à un numéro de connexion rapide 5051 et attendre un message de réponse avec une liste de services connectés;
Appelez le centre d'appels et renseignez-vous sur les services connectés par numéro 0500 , mais vous devez vous préparer à une longue attente pour une connexion avec un opérateur libre;
Accédez à votre compte personnel sur le site officiel de Megaphone, en utilisant "Guide de service"et recherchez-y une liste complète des services existants.
En utilisant ces méthodes, vous pouvez non seulement vérifier quels services sont connectés sur votre numéro, mais également désactiver ceux dont vous n'avez pas besoin.
