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Avez-vous déjà été surpris de remarquer comment votre compte mobile « fond » sans raison apparente ? Et tout se passe pour des raisons tout à fait compréhensibles. Comme vous le savez, les opérateurs mobiles nous proposent de nombreux services différents, certains gratuitement et la plupart moyennant des frais supplémentaires.
Personne ne vous connectera à des services payants sans autorisation, parfois les gens oublient les abonnements qu'ils ont commandés plus tôt, et puis ils se demandent où disparaissent les fonds ?
Les abonnements et services payants peuvent nous être utiles. Grâce à la diversité des services proposés, nous pouvons réaliser des économies significatives en utilisant largement les communications.
Le fait est que bon nombre des services offerts ne peuvent pas être utilisés régulièrement ; ils ont peut-être été nécessaires une ou deux fois. Nous sommes confrontés à la question de la nécessité de revoir les abonnements existants et de désactiver les services que nous n'utilisons pas.
Je tiens à vous avertir qu'il existe un réseau de sites suspects, en visitant lesquels vous pouvez accidentellement « obtenir » un abonnement moyennant des frais supplémentaires.
Vous pourriez penser : « comment peuvent-ils connecter un service payant sans ma permission » ? Mais le fait est que vous donnez votre permission sans même le savoir. Les administrateurs de sites travaillent selon des schémas « gris ». Toutes les informations relatives à l’activation des abonnements sont indiquées en petits caractères, à un endroit où vous ne les remarquerez pas.
Par exemple : sur la page vous voyez les programmes, les fichiers nécessaires, il y a un bouton « télécharger ». Il peut également s'agir d'un accès à une section « secrète » du site, qui est payé par un forfait journalier ou mensuel depuis le téléphone.
Il y a un petit texte qui indique qu'en cliquant sur le bouton "télécharger", "obtenir l'accès", vous acceptez de payer de l'argent depuis votre téléphone, mais l'information est peu visible, vous ne remarquez que les boutons "télécharger", "accepter les conditions". .
Je tiens à rassurer ceux qui ont rencontré un tel problème, ne vous inquiétez pas, personne n'est à l'abri des arnaqueurs. De nombreuses personnes tombent tôt ou tard dans le piège de telles astuces en connectant des abonnements payants.
L'essentiel est de l'identifier à temps et de l'éteindre rapidement. Important : ne laissez pas vos numéros de téléphone sur des sites douteux.
Examinons plusieurs façons de contrôler les comptes personnels auprès de divers opérateurs télécoms. Voyons comment afficher les abonnements existants, comment connecter ceux nécessaires à temps et désactiver les services inutiles.
Comment désactiver les abonnements payants sur votre téléphone ? Les services Internet en ligne nous aideront. Chaque opérateur télécom dispose d'un site officiel sur lequel chacun de nous peut suivre une simple procédure d'inscription et accéder à son compte personnel.
Dans votre compte personnel, nous pouvons :
- Contrôler les abonnements ;
- Découvrez combien d'argent est débité du compte ;
- Changer de plan tarifaire ;
- Connectez ou désactivez des services supplémentaires ;
- Utilisez le service promotionnel gratuitement.
Cet article décrit :
- Comment désactiver les abonnements payants sur Tele2 ;
- Comment désactiver les abonnements payants sur Megafon ;
- Comment désactiver les abonnements payants sur MTS ;
- Comment désactiver les abonnements payants sur Beeline.
Comment désactiver les abonnements payants sur Tele2 - via votre compte personnel en ligne
Ouvrez le site officiel de l'opérateur mobile Tele2 - ru.tele2.ru, sélectionnez la région. Cliquez sur - "Compte personnel" (en haut, à droite), puis entrez le numéro de téléphone (numéro), recevez un code du message SMS. Entrez les numéros reçus et cliquez sur « connexion ».
Dans votre compte personnel, suivez le chemin : « gestion des services » - « tarifs des services » - « informations récapitulatives » - « mes services » - « paramètres des services » - « connecté ». Ensuite, vous pouvez désactiver les abonnements payants que vous n'utilisez pas.
Dans votre compte personnel, faites attention à la liste des services et abonnements qui ont été fournis gratuitement il y a quelque temps grâce aux promotions et réductions en cours.
Que faire dans votre compte personnel :
- Rechargez votre solde ;
- Connecter ou déconnecter des services ;
- Changer de plan tarifaire ;
- Surveiller les radiations et le solde du compte.
Vous pouvez rapidement désactiver les abonnements inutiles et ne conserver que les abonnements rentables, réduisant ainsi considérablement vos coûts de communications mobiles.
Désactivation des abonnements Tele2 par téléphone
Pour obtenir des informations sur les abonnements connectés, vous devez appuyer sur votre téléphone : « astérisque – 153 – hachage ». Vous recevrez des informations complètes sur les abonnements actifs et les combinaisons de touches pouvant être utilisées pour les désactiver.
Combinaisons de saisie :
- "Star – 111 – hash" - accédez au service d'assistance automatique ;
- « Star – 144 – hash » - pour gérer les abonnements et les services ;
- "Star - 144 - star - 6 - hash" - Commande SMS pour désactiver tous les abonnements.
Comment désactiver les abonnements payants sur Megafon
La ressource Internet officielle de l'opérateur mobile Megafon se trouve sur megafon.ru. Sur la page principale, recherchez la ligne « Connectez-vous à votre compte personnel ». Si vous n'êtes pas encore inscrit, veuillez saisir votre numéro de téléphone dans le champ spécial.
Allez dans la rubrique « gestion des services », vous verrez une liste des services connectés et proposés. Après avoir fait défiler vers le bas, cliquez sur le lien « Afficher mes abonnements ». Tous les abonnements s'afficheront, après quoi vous pourrez les désactiver de manière sélective, ou l'ensemble du lot, en cliquant sur le lien "Désactiver tous les envois".
Désactiver un abonnement Megafon depuis votre téléphone
Pour vous désabonner de tous les services payants, envoyez un message SMS - STOP, au numéro court 5051. Vous recevrez des instructions détaillées en réponse.
Comment désactiver les abonnements payants sur MTS
Nous allons sur le site officiel de l'opérateur mobile - login.mts.ru. Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur le lien « recevoir le mot de passe par SMS ». Vous recevrez un message, entrez votre mot de passe, cliquez sur le bouton « connexion ».
Vous pouvez vous connecter à votre compte personnel depuis n'importe quel appareil disposant d'un accès à Internet. De plus, si vous disposez d'Internet via le réseau MTS (smartphone, tablette ou PC avec un modem MTS-Connect), vous serez automatiquement redirigé vers votre compte personnel sans spécifier de mot de passe.
Dans votre compte personnel, vous pouvez consulter tous les abonnements, désactiver ceux inutiles et connecter ceux que vous jugez nécessaires.
Par exemple, l'opérateur mobile MTS propose un service gratuit : « Banning Content », qui protégera contre les abonnements payants accidentels provenant de sites douteux, dont j'ai parlé au début de l'article.
Autrement dit, sans connaissance ni confirmation particulière, vous ne serez inscrit à rien. Et l’argent ne finira pas dans les poches d’escrocs inconnus.
Supprimer les abonnements MTS de votre téléphone
Vous pouvez savoir quels services sont connectés et désactiver ceux qui ne sont pas nécessaires en appelant la combinaison : « astérisque – 152 – astérisque – 22 – hachage » et le bouton d'appel (combiné). Ensuite, en suivant les instructions, appuyez sur les chiffres souhaités : 1 – vous serez redirigé vers le catalogue, 2 – vous verrez vos abonnements, 3 – vous désabonnez de tous les abonnements.
Vous pouvez également appeler la ligne gratuite MTS en composant le numéro : 8-800-250-0890 et parler à un opérateur.
Comment désactiver les abonnements payants sur Beeline
Désactivez les abonnements payants à Beeline via votre compte personnel en ligne – beeline.ru. Saisissez votre numéro de téléphone sans +7, sans parenthèses ni espaces, dans le champ approprié (connectez-vous à votre compte personnel).
Obtenez le mot de passe pour accéder à votre compte en tapant la commande sur votre téléphone : « astérisque – 110 – astérisque – 9 – hachage ».
Dans la rubrique « Mes services d'infodivertissement », retrouvez la liste des abonnements actifs, désactivez-les en cliquant sur les « switchs » correspondants ci-contre. Si la liste est vide, cela signifie qu'il n'y a aucun abonnement connecté.
Lors de la désactivation des abonnements, veuillez noter que certains abonnements proposés par des opérateurs tiers ne peuvent pas être désactivés. Pour les désactiver, vous devez contacter directement les opérateurs.
Recherchez les sites officiels des fournisseurs proposant de tels abonnements et désactivez-les en vous connectant à votre compte personnel. Si rien ne fonctionne, rédigez une déclaration de sinistre au bureau de l’opérateur.
Connectez-vous au service gratuit « Liste noire et blanche », grâce auquel vous vous protégerez une fois pour toutes des escrocs qui incitent les gens à souscrire à divers abonnements payants.
Désactiver les abonnements Beeline depuis votre téléphone
Le moyen le plus simple de désactiver les abonnements Beeline payants est de composer le numéro 0684006 sur votre téléphone et d'appuyer sur le combiné. Après quelques secondes, vous recevrez un message SMS indiquant que tous les abonnements ont été désactivés.
Si vous recevez de la publicité ou du spam d'un numéro court, envoyez un SMS de réponse avec le mot STOP (ou STOP), avec cette simple action vous désactiverez cet abonnement indésirable.
Vous pouvez appeler les numéros courts 0611, 0622 et en appuyant sur zéro, vous pouvez immédiatement contacter le personnel d'assistance technique. Demandez si des abonnements payants sont disponibles.
Si vous avez des abonnements, demandez à les désactiver et bloquez immédiatement les messages entrants provenant de numéros courts payants afin de ne plus avoir un problème similaire. Vous cesserez de recevoir des publicités et du spam.
Pour activer le service « Liste noire et blanche » depuis votre téléphone, composez simplement le 0858. Vous pouvez appeler le support technique sur la hotline - 8-800-700-0611.
Comment désactiver les abonnements payants sur votre téléphone - conclusion
Aujourd'hui, vous avez appris à désactiver les abonnements payants sur votre téléphone. Il existe une méthode adaptée à tous les opérateurs mobiles :
Vous pouvez supprimer tous les abonnements payants en contactant les bureaux de service les plus proches de votre opérateur mobile, en rédigeant une demande de refus de services, selon le modèle fourni par le personnel du bureau. N'oubliez pas de prendre votre passeport avec vous.
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