Les moyens de diagnostic et de contrôle techniques (SDK) constituent l'essentiel du SDK, déterminent les caractéristiques opérationnelles et techniques de ces systèmes et fournissent toutes les informations nécessaires aux consommateurs sur l'état technique du SER diagnostiqué. Dans le diagnostic, ils jouent le rôle de terminaux, étant une source d'informations pour le consommateur et à la fois un récepteur et un dispositif de traitement des informations de diagnostic. SrDK appartient à une large classe de systèmes de mesure de l'information (IMS), agit comme des dispositifs terminaux du SDK et IMS, par ses paramètres déterminent tous les paramètres de sortie du système. Si l'objet de diagnostic permet de mettre en œuvre une certaine profondeur de recherche du lieu de défaillance, et que les SDC ne sont pas adaptés pour cela, alors cette opération ne peut pas être effectuée au niveau requis.
Moyens de diagnostic et de contrôle techniques.
Ainsi, la principale exigence du SDC est la nécessité de garantir que les capacités et les paramètres du SDC correspondent aux capacités et aux paramètres de l'objet de diagnostic. De plus, les systèmes modernes de mesure de l'information pour la surveillance et le diagnostic des dispositifs radioélectroniques sont des systèmes radio-mécaniques complexes qui caractérisent un ensemble de paramètres d'utilisation fonctionnelle (PFI), techniques et opérationnels. De ce point de vue, les SDC peuvent être considérés comme des objets de diagnostic et des objets de support métrologique.
Faisant partie intégrante du STD, le SDK détermine l'adéquation de l'objet de diagnostic, qui est une propriété du produit qui caractérise son aptitude au diagnostic et au contrôle par des moyens spécifiés. Par conséquent, lors de l'analyse dans STD pour tout RES complexe, les SDC doivent être soit spécifiés à l'avance, soit conçus avec l'objet diagnostiqué.
Figure: 6. Classification du SDK.
Caractéristiques: 1 - par la nature des tâches uniques; 2 - par mode de communication et lieu; 3 - par finalité et type de traitement de l'information; 4 - selon le mode de contrôle de l'objet de diagnostic et la fréquence d'application; 5 - par la méthode de traitement de l'information et de présentation des résultats; 6 - par type de programmation, indication et enregistrement; 7 - selon le degré d'unification et d'automatisation.
1 signe: 8 - contrôle des performances; 9 - contrôle et diagnostic; 10 - diagnostics; 11 - performances de prévision; 12 - contrôle des prévisions; 13 - contrôle de contrôle;
Signe 2:14 - intégré; 15 - externe; 16 - mixte; 17 - immobile; 18 - mobile;
Signe 3:19 - opérationnel; 20 - prélancement; 21 - préventif; 22 - technologique; 23 - spécialisé; 24 - universel;
4 signe: 25 - avec mode statique; 26 - avec mode dynamique; 27 - avec surveillance continue; 28 - avec contrôle périodique; 29 - avec dépannage séquentiel; 30 - avec dépannage combiné;
Signe 5:31 - analogique; 32 - discret; 33 - analogique-discret; 34 - avec une évaluation de la tolérance des résultats; 35 - avec une évaluation quantitative des résultats;
Signe 6:36 - avec programmation externe; 37 - avec programmation interne; 38 - avec indication et enregistrement centralisés; 39 - avec indication et enregistrement mixtes; 40 - avec indication autonome;
7 signes: 41 - unifiés; 42 - non normalisé; 43 - semi-automatique; 44 - automatique.
En classant les SrDK comme partie intégrante des fonds, ils peuvent être divisés en les fonds suivants:
application universelle (informatisée) et moyens d'application spécialisés (stands de diagnostic);
contrôle intégré et moyens avec contrôle externe;
automatique (plus de 90% des opérations sont effectuées automatiquement), automatisée (40% - 90% des opérations sont effectuées automatiquement) et manuelle.
La classification des MST vous permet de donner une description de l'objectif du contrôle, des méthodes de contrôle et de communication avec l'objet, des méthodes d'obtention et de traitement des informations.
Les MST les plus répandues sont les MST qui évaluent l'état technique d'un objet au moment du contrôle (les MST avec prédiction d'opérabilité sont prometteuses).
Paramètres du SDK.
Le SrDK en tant que moyen d'exploitation technique des SER peut être classé en
appareils d'information et de mesure à usage général (voltmètres, ampèremètres, oscilloscopes, générateurs, etc.);
simulateurs et compteurs de paramètres système (divers testeurs);
simulateurs de signaux de certains types de SER;
des dispositifs complexes pour vérifier l'état de fonctionnement du REUiS;
complexe signifie diagnostic, contrôle, réglage et restauration de REUiS;
complexes de diagnostic pour la mise en place de systèmes complexes;
dispositifs et systèmes de contrôle informatisés automatiques et automatisés.
Les principaux paramètres du SDC sont: la précision des mesures, la précision de reproduction des signaux émis, les performances de l'information, la fiabilité instrumentale, la résolution, le degré d'automatisation. Tous les paramètres ci-dessus font référence à PFI SrDK. Les paramètres techniques du SDC sont les mêmes paramètres techniques que ceux considérés pour le REUiS (les conditions de fonctionnement, les paramètres de fiabilité sont pris en compte).
Les outils de diagnostic sont également des objets de fonctionnement technique et des objets de diagnostic, pour cela ils fournissent des modes d'autocontrôle, qui sont mis en œuvre à l'aide de systèmes de surveillance et de diagnostic intégrés ou externes.
La précision des instruments de mesure peut être évaluée par une mesure de la précision, où est l'erreur quadratique moyenne. La partie principale de l'erreur de mesure est due aux convertisseurs primaires et aux éléments du chemin de mesure. En général, il est déterminé par l'expression: 
, où est l'erreur quadratique moyenne des transducteurs, - le RMS des normalisateurs, - le RMS des interrupteurs, - le RMS de l'appareil de mesure lui-même.
La précision de la reproduction des signaux de simulation est caractérisée par des erreurs de paramètres électriques ou techniques et fonctionnels. Les performances du SDK sont définies par la durée moyenne de fonctionnement des diagnostics ou par le nombre de REUiS diagnostiqués pour un intervalle donné T:, où est la durée des diagnostics. Les performances du SDK dépendent des capacités des entrées, ainsi que du moment où les outils sont prêts pour le diagnostic. La capacité des entrées s'entend du nombre maximal d'indicateurs de diagnostic qui peuvent être déterminés pendant le processus de diagnostic. La résolution du SDK caractérise la composante des informations de sortie, qui détermine la possibilité de reproduction séparée des données de deux sources différentes (signaux d'un bloc ou signaux sur l'état de deux blocs différents). Le degré d'automatisation montre le nombre d'opérations automatisées par rapport à leur nombre total, c'est un ratio. Comme indicateurs de SrDK peuvent être utilisés le coefficient d'utilisation technique SrDK () et ses différentes modifications.
Le diagnostic est une étape importante de la réparation informatique. Après tout, avant de poser le bon diagnostic, il est nécessaire de procéder à un examen. Et cela devrait être fait par des spécialistes qualifiés, pour qui la fourniture d'une assistance informatique est un service de profilage.
La détermination des défauts comprend les étapes suivantes:
1. Diagnostics primaires.
Ce type d'évaluation des performances informatiques est réalisé au domicile du client. Le diagnostic initial peut ne pas être complet et ne convient que dans certains cas. Cela comprend principalement un examen externe de l'ordinateur et de ses composants.
2. Diagnostics matériels.
Cette étape vise à identifier les pièces informatiques endommagées. Des dysfonctionnements du système peuvent être observés si un composant défectueux est installé sur l'équipement. De plus, un fonctionnement anormal peut être causé par l'usure des pièces. Une autre option qui affecte les performances est la surchauffe.
3. Diagnostics logiciels.
À ce stade, les erreurs logicielles sont identifiées. La stabilité du système est évaluée. Le système d'exploitation d'un ordinateur fait l'objet d'un examen minutieux, avec une analyse des causes d'une défaillance logicielle.
4. Terminez les diagnostics.
Sur la base des résultats de tous les types de diagnostics, l'ingénieur de maintenance émet un verdict - la cause de la panne. Après avoir convenu du coût de la réparation avec le client, l'assistance informatique nécessaire est fournie.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, n'essayez pas de résoudre le problème vous-même. Les diagnostics qualifiés et les réparations professionnelles ne peuvent être effectués que par un spécialiste expérimenté.
Diagnostic primaire
Un dispositif informatique électronique complexe, qui est un ordinateur, est basé sur une masse de microcircuits et de cartes de circuits imprimés. Il s'ensuit que la réparation d'ordinateurs par des "amateurs" ne peut être effectuée que dans un nombre limité de cas. Même les travaux de réparation standard nécessitent des connaissances théoriques et pratiques, ainsi qu'une grande expérience. Avant de procéder à l'exécution de la commande, les contremaîtres effectuent le diagnostic initial, et dans les cas difficiles - le diagnostic matériel et logiciel.
Le diagnostic principal de l'ordinateur comprend les actions suivantes:
1. Examen superficiel de la partie logicielle de l'équipement.
Le diagnostic logiciel de surface vise à vérifier l'opérabilité du système d'exploitation, le bon fonctionnement des programmes. Elle est réalisée au domicile du client par un technicien SAV, sans utilisation d'équipement de diagnostic.
2. Inspection de surface de la partie matérielle de l'équipement.
Il s'agit d'une vérification visuelle de la configuration et de l'évaluation de l'ordinateur:
Type de disque;
La quantité de mémoire et la possibilité de son utilisation;
La santé des périphériques informatiques (principalement les disques durs).
À l'aide d'un examen superficiel, vous pouvez déterminer un certain nombre de dysfonctionnements simples de l'équipement.
Diagnostic matériel
La première étape des travaux de maintenance et de réparation des ordinateurs est le diagnostic. Comme le montre la pratique, la majorité des dysfonctionnements et des défaillances techniques sont causés par la négligence de la maintenance préventive et des diagnostics réguliers.
Le but du travail de diagnostic est:
Détermination des dysfonctionnements du matériel informatique;
Découvrir leur nature.
Le diagnostic matériel vise à identifier les dommages mécaniques (bien qu'invisibles de l'extérieur) des composants informatiques.
Le diagnostic du matériel informatique comprend la vérification du régime de température des composants informatiques et la stabilité de fonctionnement:
Unité centrale de traitement;
Mémoire vive;
Disque dur;
Adaptateur vidéo;
Chipset.
Après avoir effectué ce type de diagnostic, le client reçoit:
Rapport sur l'état du matériel informatique;
Calcul préliminaire du prix des travaux de dépannage;
Propositions de modernisation.
Des diagnostics matériels opportuns de l'ordinateur peuvent réduire considérablement les pannes système. Si les problèmes cachés ne sont pas identifiés à un stade précoce, votre technique peut être complètement paralysée à tout moment.
Si un technicien de maintenance détecte des dommages aux composants de votre ordinateur, le remplacement et la réparation des pièces seront nécessaires pour restaurer ses fonctionnalités.
Des mesures de diagnostic matériel permettront d'effectuer les travaux de réparation nécessaires à temps, d'augmenter l'efficacité des équipements et d'augmenter leurs performances. C'est exactement le cas lorsqu'une action rapide permet d'éviter de graves problèmes.
Le diagnostic des logiciels informatiques est la détection d'un défaut et la cause de son apparition. Où:
Le système d'exploitation est revu en tenant compte de la stabilité du matériel informatique;
La résistance de charge des composants individuels et de l'ordinateur dans son ensemble est vérifiée;
Les performances de la carte mère sont testées à l'aide de modules spéciaux.
L'approche amateur de ce processus comporte un certain nombre de dangers. Par exemple, lorsqu'un dysfonctionnement de la carte mère est détecté, l'utilisateur le modifie sans penser aux raisons de la panne.
Des diagnostics informatiques au niveau du logiciel seront nécessaires si:
1. La technique ne s'allume pas.
2. Il s'éteint tout seul.
3. L'ordinateur se fige.
4. Redémarre sans raison.
5. Fonctionne lentement.
Le diagnostic logiciel des équipements informatiques comprend:
1. Examen superficiel de la partie logicielle de l'équipement.
2. Tests de logiciels informatiques, qui comprennent:
Vérification du système de fichiers pour les erreurs;
Vérification du registre du système d'exploitation et de son état;
Recherchez les mises à jour critiques du système d'exploitation.
Diagnostics complets
Le diagnostic de l'ordinateur ou la détermination des raisons de ses mauvaises performances doivent être effectués par des spécialistes qualifiés. Comme le montre la pratique, seuls les professionnels sont en mesure d'éliminer un certain nombre de problèmes typiques dans le travail du matériel informatique.
Des diagnostics informatiques complets peuvent aider à identifier les problèmes et à identifier les opportunités de mise à niveau.
Ce type de travail de diagnostic est effectué uniquement par des ingénieurs de service expérimentés utilisant un équipement spécialisé et comprend plusieurs étapes:
1. Examen superficiel par le maître de la partie logicielle de l'informatique.
2. Test de logiciels informatiques à l'aide d'utilitaires spéciaux.
3. Inspection superficielle par le maître du matériel de la technique.
4. Tester des composants supplémentaires du matériel informatique.
5. Test des principaux composants du matériel informatique.
Le diagnostic complet du PC comprend des activités de test:
Logiciel et système d'exploitation;
Carte mère;
Processeur;
Disque dur;
Emplacements de mémoire;
Lecteurs d'informations (disquettes, lecteurs, lecteurs de cartes);
Tuners TV, équipements réseau et Wi-Fi, modems;
Cartes vidéo;
Circuits d'alimentation, bloc et contrôleur;
Moniteur.
Tous les propriétaires d'ordinateurs personnels doivent se souvenir: des diagnostics complets doivent être effectués régulièrement, sans attendre que l'équipement tombe en panne. Dans ce cas, votre PC vous servira pendant longtemps, et il ne sera pas nécessaire de réparer votre ordinateur ou de remplacer des composants.
Méthodes de contrôle fonctionnel
Le contrôle fonctionnel détermine la capacité à exécuter correctement les fonctions affectées à l'objet contrôlé et est effectué en comparant avec les valeurs définies des états de sortie de l'objet contrôlé. Dans ce cas, l'analyse et le traitement des résultats de comparaison, le diagnostic et la recherche de défauts peuvent être effectués.
Par maintenance, on entend la surveillance de l'état technique du matériel informatique (TCC) et la détermination du complexe d'opérations technologiques nécessaires pour maintenir son état opérationnel. Le type de maintenance est déterminé par la fréquence et le complexe des opérations technologiques pour maintenir les propriétés opérationnelles du CBT.
Types de maintenance technique de SVT:
· La maintenance réglementée doit être effectuée selon le montant et en tenant compte du temps de fonctionnement prévu dans la documentation opérationnelle de SVT, indépendamment de l'état technique.
· Un entretien périodique doit être effectué à des intervalles et selon la quantité spécifiés dans la documentation opérationnelle de SVT.
· L'entretien avec contrôle périodique devrait être effectué avec la fréquence de surveillance de l'état technique du SVT et du complexe nécessaire d'opérations technologiques, qui dépendent de l'état technique du SVT, établi dans la documentation technologique.
· La maintenance avec surveillance continue doit être effectuée conformément à la documentation opérationnelle du SVT ou à la documentation technologique basée sur les résultats du contrôle continu de l'état technique du SVT.
Types de contrôle des systèmes et complexes informatiques
L'inspection de l'état technique du SVT peut être effectuée en mode statique ou dynamique.
En mode statique, les valeurs de contrôle des tensions et des fréquences d'impulsions de synchronisation restent constantes pendant tout le cycle de contrôle préventif. En mode dynamique, leur évolution périodique est envisagée.
Il existe les types de contrôle suivants:
1 Contrôle préventif;
2 Contrôle automatique
3 Auto-test.
Tout type de contrôle peut être effectué par matériel et logiciel.
Le contrôle du matériel est effectué à l'aide d'équipements spéciaux, d'instruments, de stands, de complexes matériels et logiciels (HSC), etc. Le contrôle du logiciel est effectué à l'aide d'un logiciel spécialisé (SW).
Les travaux de dépannage pendant le contrôle préventif peuvent être décomposés en étapes suivantes:
· Analyse de la nature des dysfonctionnements en fonction de l'état actuel du SVT;
· Contrôle des paramètres environnementaux et mesures pour éliminer leurs écarts;
· Localisation des erreurs et détermination du lieu de défaillance à l'aide des outils matériels et logiciels de SVT et à l'aide d'équipements supplémentaires;
· dépannage;
· Renouvellement de la solution du problème.
Pour effectuer la maintenance (TO), un système de maintenance (STO) est créé. Actuellement, les types de stations-service suivants sont les plus répandus:
1 Maintenance préventive;
2 Maintenance en condition technique;
3 Service combiné.
La maintenance prédictive est basée sur un principe de calendrier et met en œuvre une maintenance planifiée et périodique. Ces travaux sont réalisés dans le but de maintenir les dispositifs SVT en bon état, de détecter les pannes des équipements, d'éviter les pannes et les pannes dans le fonctionnement du SVT.
Le système comprend les types de maintenance suivants:
· Examens de contrôle (KO);
· Maintenance quotidienne (ETO);
· Maintenance hebdomadaire;
· Maintenance de deux semaines;
· Maintenance de dix jours;
· Maintenance mensuelle (TO1);
· Maintenance de deux mois;
· Semi-annuel ou saisonnier (STO);
· Maintenance annuelle;
KO, ETO SVT comprend l'inspection des appareils, l'exécution d'un test rapide de l'opérabilité des appareils, ainsi que les travaux prévus par l'entretien quotidien de tous les appareils externes (nettoyage, lubrification, etc.).
Pendant les deux semaines de maintenance, des tests de diagnostic sont fournis, ainsi que tous les types de travaux de maintenance de deux semaines pour les appareils externes.
Avec une maintenance mensuelle, il prévoit un contrôle plus complet du fonctionnement du SVT à l'aide de l'ensemble du système de tests qui font partie de son logiciel. Le contrôle est effectué aux valeurs nominales des alimentations avec un changement de tension préventif de + 5%. Le changement de tension préventif vous permet d'identifier les circuits les plus faibles du système. En règle générale, les circuits doivent conserver leur fonctionnalité lorsque la tension change dans les limites spécifiées. Cependant, le vieillissement et d'autres facteurs provoquent des changements graduels dans les performances du circuit qui peuvent être détectés avec des schémas prophylactiques.
Le test CBT avec changement de tension préventif identifie les dysfonctionnements prévisibles, réduisant ainsi le nombre de dysfonctionnements difficiles à localiser conduisant à des pannes.
Lors de la maintenance mensuelle, tous les travaux nécessaires sont effectués, prévus dans le mode d'emploi des appareils externes.
Avec une maintenance semestrielle (annuelle) (station service), le même travail est effectué que pour la maintenance mensuelle. Et aussi tous types de travaux d'entretien semestriel (annuel): démontage, nettoyage et lubrification de tous les ensembles mécaniques d'appareils externes avec leur réglage ou remplacement simultané de pièces. De plus, les câbles et les jeux de barres sont inspectés.
La méthode de maintenance technique de SVT est déterminée par un ensemble de mesures organisationnelles et un complexe d'opérations technologiques de maintenance.
Les méthodes de maintenance sont divisées en:
1 Par organisation:
· La méthode propriétaire consiste à garantir l'état de fonctionnement du SVT par le fabricant, en effectuant des travaux de maintenance et de réparation du SVT de sa propre production.
· La méthode autonome consiste à maintenir l'état de fonctionnement du SVT pendant la période de fonctionnement, au cours de laquelle l'utilisateur effectue lui-même la maintenance et la réparation du SVT.
· La méthode spécialisée consiste à assurer l'état de fonctionnement du SVT par l'entreprise de service effectuant les travaux de maintenance et de réparation du SVT.
· La méthode combinée consiste à assurer l'état de fonctionnement du SVT par l'utilisateur conjointement avec la société de service, ou avec le constructeur, et se réduit à la répartition des travaux d'entretien et de réparation du SVT entre eux.
2 Par la nature de la mise en œuvre:
· Avec la maintenance individuelle, un SVT est entretenu par les forces et les moyens du personnel de ce SVT. L'ensemble des équipements pour ce type de maintenance comprend:
Équipement pour le contrôle de la base des éléments du SVT et de l'alimentation:
· Équipement de contrôle et de réglage pour les tests et la réparation autonomes des installations SVT;
· Un ensemble d'équipement de mesure électrique nécessaire au fonctionnement du SVT;
· Un ensemble de programmes (tests) pour vérifier le fonctionnement de SVT;
· Outils et accessoires de réparation;
· Équipements et dispositifs auxiliaires;
· Mobilier spécial pour stocker les biens et l'équipement des postes de travail des opérateurs et des ajusteurs pour la base des éléments.
Tous les équipements ci-dessus permettent de trouver et d'éliminer rapidement les dysfonctionnements à l'aide d'un banc et d'un équipement de contrôle.
· La maintenance de groupe sert à entretenir plusieurs SVT, concentrés en un seul endroit, au moyen et aux forces de personnel spécial. La structure de la composition de l'équipement pour le service de groupe est la même que pour le service individuel, mais elle suppose la présence d'un plus grand nombre d'équipements, d'appareils, etc., à l'exclusion des duplications inutiles. L'ensemble de services de groupe comprend au moins un ensemble d'équipements pour le service individuel de CBT, complété par des équipements et des dispositifs d'autres CBT.
· La maintenance centralisée est une forme plus progressive de service SVT. Le système de maintenance centralisé est un réseau de centres de services régionaux et de leurs succursales - points de service technique.
Grâce à la maintenance centralisée, les coûts du personnel de maintenance et des équipements de service sont réduits. Un tel entretien implique la réparation des éléments, assemblages et blocs de SVT sur la base d'un atelier spécial équipé de tous les équipements nécessaires. De plus, la maintenance centralisée vous permet de concentrer en un seul endroit les matériaux sur les statistiques de pannes d'éléments, d'assemblages, de blocs et d'appareils de CBT, ainsi que d'obtenir des données opérationnelles à partir de dizaines de CBT du même type avec un contrôle direct de la fiabilité.
Le type de réparation est déterminé par les conditions de sa mise en œuvre, la composition et le contenu des travaux effectués sur le SVT.
La réparation de SVT est divisée en types:
· Des réparations de routine doivent être effectuées pour restaurer les performances du SVT sans utiliser d'équipement technologique stationnaire sur le site d'exploitation du SVT.
Lors des réparations de routine, le SVT est contrôlé pour son fonctionnement à l'aide des moyens de vérification appropriés.
· Des réparations moyennes doivent être effectuées pour restaurer la capacité de travail du SVT ou des composants du SVT à l'aide d'équipements technologiques fixes spécialisés. Lors d'une réparation à mi-vie, l'état technique des composants individuels du SVT est vérifié avec l'élimination des défauts détectés et en apportant les paramètres aux normes prescrites.
· Une révision doit être effectuée pour restaurer les performances et la durée de vie du SVT en remplaçant ou en réparant les composants du SVT, y compris les composants de base, à l'aide d'équipements technologiques stationnaires spécialisés dans des conditions stationnaires.
L'une des principales caractéristiques du SRT est la durée de la prophylaxie SVT, qui est déterminée par la formule 1.1
où t Pi est la durée totale des mesures préventives mises en œuvre séquentiellement;
t Bj - temps de récupération de n défauts pendant la prévention;
t F.K. - heure du contrôle fonctionnel.
La durée de la prophylaxie est davantage influencée par le degré de qualification des accompagnateurs.
L'analyse des données statiques sur le fonctionnement d'un SVT spécifique permet de donner des recommandations sur le remplacement d'une prophylaxie d'une fréquence plus courte par une prophylaxie d'une fréquence plus élevée (par exemple, quotidienne à hebdomadaire). Cela vous permet d'augmenter le temps d'utilisation de CBT directement pour le travail informatique.
Une autre caractéristique quantitative importante est le coefficient d'efficacité de prévention kpr, qui caractérise le degré d'augmentation de la fiabilité de la SVT en raison de la prévention des pannes au moment de la prévention. L'efficacité de la prévention est calculée par la formule 1.2
où n prof. - le nombre de pannes détectées lors de la prévention;
n total n o + n prof. - le nombre total de pannes SVT pendant la période de fonctionnement.
Le contrôle du logiciel CBT est basé sur l'utilisation de programmes spéciaux qui contrôlent le fonctionnement du CBT. Il est subdivisé en:
· La commande de logique de programme est basée sur le fait que des opérations supplémentaires sont introduites dans le programme de travail principal, au cours de l'exécution desquelles des informations redondantes sont obtenues, ce qui est nécessaire pour détecter et corriger les erreurs. La présence de redondance dans les informations permet par exemple de retrouver certains rapports de contrôle qui relient les valeurs obtenues dans le processus de calcul et qui peuvent être vérifiés par le programme à la fin de chaque étape des calculs. Ils recourent souvent à un double comptage, dans lequel la redondance des informations est créée en répétant des calculs, et les rapports de contrôle sont la coïncidence des résultats des premier et deuxième calculs erronés.
La commande logicielle logicielle ne nécessite pas l'utilisation d'équipements spéciaux et permet de détecter les erreurs causées par des défaillances aléatoires au cours des calculs. Cependant, ce type de contrôle conduit à une augmentation significative du temps de résolution du problème.
· La commande de test est conçue pour vérifier le bon fonctionnement du SVT ou de ses appareils individuels à l'aide de programmes de test spéciaux. Le contrôle à l'aide de tests est réduit à la machine effectuant certaines actions sur les numéros d'origine et comparant les résultats avec ceux connus. Si les réponses ne correspondent pas, une erreur est enregistrée.
Les contrôles matériels sont créés en introduisant un équipement de contrôle supplémentaire spécial dans le SVT, qui fonctionne indépendamment du programme. Le contrôle du matériel permet de vérifier le bon fonctionnement du SVT pratiquement sans réduire ses performances. Cependant, l'utilisation d'un contrôle uniquement instrumental conduit à une complication importante et à une augmentation du coût de la SVT. De plus, l'introduction d'une grande quantité d'équipements complexes redondants dans la structure du SVT peut conduire à une diminution de sa fiabilité globale. Par conséquent, dans le SVT moderne, une méthode de contrôle combinée est utilisée, qui est une combinaison de logiciel et de matériel.
La méthode de contrôle combiné permet, avec une légère diminution de l'efficacité et de la vitesse de SVT, de réduire considérablement le temps de recherche et d'élimination des erreurs et la quantité totale d'équipement SVT supplémentaire nécessaire à ces fins.
L'efficacité du système de contrôle SVT est caractérisée par les indicateurs suivants:
· Le rapport entre la quantité d'équipements couverts par le système de contrôle et la quantité totale d'équipements CBT;
· La probabilité de détection par le système de contrôle d'erreurs dans le fonctionnement du SVT;
· Le degré de détail avec lequel le système de contrôle indique l'emplacement de l'erreur (précision du diagnostic);
· Le rapport entre le nombre d'équipements du système de surveillance et la quantité totale d'équipements SVT.
Des systèmes de contrôle et de diagnostic efficaces peuvent être créés à condition que leur développement et leur conception de la TCC soient effectués simultanément et interconnectés. Seule cette approche permet de créer le contrôle le plus rationnel avec des coûts minimes pour sa mise en œuvre.
Le système d'exploitation PC comprend quatre niveaux interdépendants d'interaction entre le programme d'application et le matériel:
1) matériel (matériel). Ce sont tous les équipements électroniques, le câblage, les unités électromécaniques et les appareils informatiques;
2) - matériel et logiciel (micrologiciel). Ce sont des programmes BIOS ROM sur SB et sur des cartes d'extension, des microprogrammes, des pilotes système, etc.
3) DOS (logiciel DOS). Il s'agit du logiciel système, des outils système, de l'interface utilisateur et des programmes d'application, du contrôle du flux de données, de la gestion des interruptions, de la maintenance du système d'E / S, de la planification des tâches, des ressources, etc.
4) programmes d'application (logiciels). Ce sont des programmes personnalisés qui résolvent des tâches spécifiques (tâches utilisateur): calculs, maintenance de base de données, gestion, conception et packages d'éditeur de texte, etc.
La relation entre les niveaux d'interaction entre le logiciel et le matériel d'un ordinateur personnel peut être représentée par le diagramme suivant:
Fig.58. Niveaux d'interaction du logiciel et du matériel
Pour que le programme d'application (logiciel) fonctionne, vous avez besoin d'un répartiteur qui lance le programme, lui fournit des ressources informatiques (CPU, DRAM, disques, console, PU, \u200b\u200betc.) et gère les situations anormales qui surviennent lors de l'exécution de Soft Ware. C'est la tâche du système d'exploitation, dans le diagramme - DOS-Ware.
DOS fournit une interface pour les programmes d'application pour un accès standard pratique aux périphériques et, en partie, pour l'utilisateur - pour la préparation, l'optimisation et d'autres fonctions du fonctionnement actuel des programmes d'application et des périphériques (formatage, copie, vérification, suppression de fichiers, et bien plus encore).
Pour que DOS fonctionne, vous avez besoin de moyens d'accès aux ressources matérielles - pilotes, gestionnaires d'interruptions, contrôleurs de santé des avions (il s'agit du micrologiciel, du BIOS), spécialisés pour cet appareil et même son type. Ces outils, lorsque la machine est éteinte, sont généralement stockés dans des ROM sur le SB et sur les contrôleurs de disque, le moniteur, etc., mais la plupart des pilotes externes spéciaux sont stockés sur des disques. Cependant, tout Firmware est écrasé dans la RAM du DOS lui-même après son chargement. Tous résident dans la RAM jusqu'au prochain redémarrage du système d'exploitation. Pour exécuter les fonctions DOS, tout le matériel physique de l'ordinateur est destiné, qui effectue des transformations logiques, des opérations mathématiques, un contrôle, une synchronisation, etc. (dans le diagramme, il s'agit de Hard Ware).
Dans les ordinateurs personnels, lorsque vous travaillez sous MS DOS, des outils de service supplémentaires sont souvent utilisés, qui fournissent à l'utilisateur une interface plus pratique que celle que DOS lui-même offre; ils sont généralement appelés shells DOS. Ce sont NC (Norton Commander), DN (DOS Navigator), VC (Volkov Commander) et enfin Windows des versions antérieures. Ces outils sur le diagramme présenté n'occupent pas un niveau séparé, mais sont, pour ainsi dire, une partie de DOS, focalisée non pas sur Soft, mais directement sur l'utilisateur.
Une place particulière dans le schéma d'interaction entre Soft Ware et Hard Ware est occupée par des logiciels de service optionnels mais très attractifs - les programmes TSR résidents (TSR - Terminate and Stay Resident - à la fin du travail restent résidents en RAM). Ils sont capables d'exécuter un grand nombre de fonctions non prises en charge par DOS, telles que la russification du clavier, l'affichage, la mise en cache du disque, la compression de disque, et bien plus encore. Ces fonds ne sont pas alloués à un niveau séparé, mais, selon la logique de la relation des fonds, ils doivent être situés entre DOS Ware et Firm Ware, car ils surveillent et interceptent généralement les appels DOS aux pilotes, exécutent leurs propres fonctions et, si nécessaire, appellent indépendamment les système et pilotes externes.
Fonctionnement des programmes de test
Les tests dans l'environnement Windows sont difficiles en raison des caractéristiques spécifiques de ce système d'exploitation. Les développeurs du système d'exploitation Windows se sont donné pour tâche de créer un système d'exploitation intelligent capable de remplacer pour la plupart l'utilisateur, en équipant le programme d'une variété de fonctions d'auto-réglage et d'autorégulation. Mais cette tâche s'est avérée si difficile que le programme, en cours d'exécution, semble vivre par lui-même, créant de nombreux fichiers temporaires, des paramètres privés et des fonctions de gestion des programmes d'application et des périphériques, dont les besoins sont peu probables, mais qui compliquent extrêmement le fonctionnement du système d'exploitation lui-même.
Les programmes de test Windows les plus connus - Sandra-2000, AIDA-32, PC Wizard, BurnInTest, sont conçus pour résoudre presque exclusivement des problèmes d'évaluation.
AIDA-32 vous aidera à comprendre en détail la configuration matérielle de votre ordinateur. Son interface est organisée dans le style d'un explorateur, donc pour de nombreux utilisateurs, ce sera un environnement familier. Contrairement à Sandra, AIDA-32 fournit des informations détaillées sur les modules de mémoire et les disques durs installés. Pour chaque module mémoire séparément, vous pouvez consulter les informations techniques, bien que incomplètes, avec le SPD. SPD est un IC de mémoire non volatile installé dans chaque module de mémoire à partir du PC 100. Le fabricant enregistre toutes les caractéristiques de ce module dans cette mémoire. Pour les disques durs, en plus du nom de son fabricant avec son URL, les caractéristiques techniques du disque sont affichées, ainsi que le S.M.A.R.T. (Technologie d'auto-surveillance, d'alerte et de rapport - système d'autodiagnostic du variateur). C'est le S.M.A.R.T. peut fournir des informations sur la durée de fonctionnement actuelle du disque dur. Parmi les tests de performance dans AIDA-32, il n'y a que des tests de vitesse de lecture et d'écriture de la mémoire système.
PC Wizard est un utilitaire d'information puissant, en plus des informations détaillées sur le système, il offre la possibilité d'effectuer un certain nombre de tests simples de composants informatiques En particulier, des tests de performance pour le microprocesseur, le sous-système vidéo, des tests de vitesse pour la mémoire de tous les niveaux, y compris un résumé, et des tests séparément pour chaque logique HDD. Les tests sont terminés en quelques minutes, mais la nature de ces tests fait douter de sa fiabilité.
WINCheckit. Pour diagnostiquer un ordinateur dans un environnement Windows, vous pouvez utiliser le programme WINCheckit 6.5 éprouvé de Touchstone Software. Sa fonction QuickCheckit effectue des diagnostics rapides de tous les périphériques de votre ordinateur.
Lorsqu'un dysfonctionnement est détecté, le programme de diagnostic WINCheckit est lancé dans un style assistant et propose des solutions possibles au problème détecté.
En plus d'un ensemble complet de programmes de diagnostic détaillés et de rapports d'intégrité MTA, WINCheckit fournit des liens vers d'importants outils Windows intégrés allant des programmes bien connus Scandisk et Defrag au pilote Scip automatique peu connu.
Le composant Sandra-2000 n'effectue pas de modes de diagnostic avancés, mais il mesure et stocke dans le protocole toutes les caractéristiques de performance, les performances de tous les composants APS, avec une indication détaillée des modes de fonctionnement, des alignements et fournit des caractéristiques de performances comparatives pour les différents modes de test utilisés.
En tant que centre d'information, Sandra est aujourd'hui sans égal. Son assortiment comprend environ 60 modules d'information, chacun pouvant contenir non pas un, mais plusieurs tests. Tous les tests de Sandra sont subdivisés en informations et comparatifs. Les tests d'informations fournissent toutes les informations sur le système et ses composants, et les tests comparatifs exécutent une variété de modes de fonctionnement différents, comparant les caractéristiques de vitesse de tous les composants APS avec les paramètres des composants de référence de leur base de données. Les deux tests fournissent de nombreux conseils utiles sur l'installation et la configuration du MTA et des informations sur les erreurs rencontrées lors des tests ou sur les fonctionnalités non prises en charge.
01 Communiqué I'm InTouch 3.0
Prix \u200b\u200b*: 9,99 $ / mois ou 100 $ / an (détail)
01 Communiqué
www.01com.com
Les problèmes de maintenance et de diagnostic à distance des logiciels permettent aux revendeurs de générer des revenus supplémentaires parmi les plus rapides.
Cependant, ceux qui essaient d'utiliser ces outils pour servir les petites entreprises sont souvent confrontés aux limites des connexions haut débit, telles que les ports bloqués, les adresses IP dynamiques, etc. 01 Le package I’m InTouch 3.0 de Communique surmonte ces obstacles. Il fonctionne comme un ensemble de services et permet de résoudre presque tous les problèmes inhérents aux connexions à large bande. En outre, les revendeurs peuvent proposer ce produit en tant que service de facturation mensuelle, fournissant une source de revenus supplémentaire en plus des revenus de support réguliers.
Lorsque le package est installé, une petite application client est installée sur l'ordinateur à contrôler à distance. L'agent client enregistre ensuite le système hôte sur le réseau 01 Communique. Un revendeur distant peut utiliser presque n'importe quel navigateur Web pour se connecter à un système exécutant le client I’m InTouch. Cela vous permet de ne pas installer d'autres programmes sur le système distant et d'effectuer des services via Internet.
La sécurité est une préoccupation majeure de la télécommande. I'm InTouch 3.0 utilise une connexion sécurisée avec un cryptage SSL 128 bits pour garantir une expérience sécurisée. Il existe également d'autres fonctionnalités de protection. La connexion aux systèmes derrière le pare-feu est rendue possible par un programme spécial 01 PC Finder qui vous aide à configurer les ordinateurs, les routeurs et les pare-feu afin que vous puissiez établir une connexion à distance.
L’installation du package I’m InTouch s’est avérée simple. Il est effectué à l'aide d'un assistant d'installation, de sorte que même un utilisateur régulier puisse installer le logiciel en le téléchargeant à partir du site Web de l'entreprise. Les revendeurs ont la possibilité d'aider les clients à terminer l'installation, puis à prendre rapidement en charge la gestion du système configuré. C'est une aide précieuse pour le personnel occupé du service d'assistance.
Les revendeurs trouveront les fonctionnalités de la télécommande simples et faciles à apprendre. Les tâches courantes comme le redémarrage ou le transfert de fichiers sont rapidement terminées grâce à l'interface intuitive. Le package comprend un certain nombre de fonctionnalités qui vont au-delà des capacités habituelles d'un tel produit, telles que la vérification à distance des e-mails ou l'envoi de messages à des appareils sans fil. De plus, des fonctionnalités de streaming vidéo sont disponibles qui vous permettent de vous connecter à une webcam installée dans le bureau d'un client. Compte tenu de ce qui précède, nous pouvons conclure que je suis InTouch 3.0 est un produit qui profite à la fois aux revendeurs et à leurs clients.
American Megatrends AMIDiag Suite 2.0
Prix: 260 $
American Megatrends Inc. (SUIS-JE)
www.ami.com
L'identification et la résolution des problèmes de fonctionnement des équipements peuvent être l'une des tâches les plus difficiles pour les ingénieurs. American Megatrends s'engage à faciliter ce travail avec AMIDiag Suite 2.0, qui comprend des outils pour tester et valider une grande variété de composants informatiques.
Lors du diagnostic et de la réparation de l'équipement, les revendeurs doivent se rappeler que le facteur critique qui détermine la distinction entre les profits et les pertes est le temps. AMIDiag 2.0 dispose d'outils pour accélérer le processus de diagnostic, par exemple, le package a la capacité de tester en parallèle.
Pour évaluer le logiciel, nous l'avons testé sur plusieurs systèmes, dont certains fonctionnaient bien, tandis que d'autres avaient quelques problèmes. Windows XP était bloqué par intermittence sur l'un des systèmes de contrôle et le package a rapidement résolu le problème de la carte vidéo.
AMIDiag comprend également des fonctions qui seront utiles aux monteurs d'ordinateurs lors des tests de leurs équipements et du service de garantie. Les assembleurs peuvent tirer parti de la fonctionnalité de test par lots en écrivant des scripts de test pour les systèmes configurés personnalisés avant de les envoyer aux clients. Cette approche permettra d'éviter l'installation d'équipements défectueux, ce qui est tout aussi frustrant pour les assembleurs et leurs clients. La réparation rapide des PC sous garantie permet également de réduire les coûts des assembleurs. AMIDiag simplifie considérablement le dépannage en prenant en charge une large gamme d'équipements et des informations de reporting complètes.
Les revendeurs qui ont opté pour ce package apprécieront la possibilité de télécharger de nouveaux tests et listes d'équipements directement depuis le site Web du fournisseur. Les capacités du logiciel vont au-delà des seuls tests: le produit dispose de fonctions pour collecter des informations détaillées sur le système - de la version du système d'exploitation aux «correctifs» installés et des informations détaillées sur les pilotes. La capacité d'identifier ces composants logiciels aide les ingénieurs à déterminer rapidement si le problème est matériel ou logiciel.
Ceux qui doivent effectuer des diagnostics système sur un client trouveront la fonction de rapport de test très utile. Ces rapports peuvent être enregistrés au format HTML pour une intégration facile dans la base de données de service ou de réparation. Vous pouvez également envoyer un rapport à votre fournisseur d'équipement par e-mail pour accélérer la livraison de nouveaux composants, ou diriger le problème vers un technicien de niveau supérieur. Pour les ingénieurs mettant à niveau les ordinateurs, AMIDiag est utile pour vérifier les composants nouvellement installés. L'exécution de tests sur les systèmes après les mises à niveau permet d'identifier les problèmes imprévus et d'éviter les visites répétées chez le client pour les éliminer, et donc réduire les profits.
AMIDiag 2.0 est un package puissant qui résout un large éventail de problèmes techniques. Avec la possibilité de tester dans un environnement Windows, ainsi que de riches capacités de test sous DOS, le logiciel fournit aux ingénieurs un excellent outil pour trouver et résoudre rapidement presque tous les problèmes matériels.
Scanner de sécurité réseau GFI LANGuard
Prix: 249 $ (jusqu'à 50 IP)
Logiciel GFI
www.gfi.com
Les revendeurs savent que trouver des failles de sécurité peut être long et difficile.
Les contrôles de sécurité de routine sur les systèmes sont difficiles à mettre en œuvre dans l'environnement actuel où les PC et les réseaux sont connectés à Internet. De plus, les rapports et les clarifications sur la nature des problèmes peuvent encore dérouter l'utilisateur novice.
GFI Software a l'intention de simplifier les diagnostics de sécurité avec LANGuard Network Security Scanner (NSS) 3, un utilitaire facile à utiliser qui vérifie rapidement sur votre réseau les ports ouverts, les services et les correctifs requis. NSS 3 utilise plusieurs technologies pour analyser les réseaux et identifier les failles de sécurité les plus courantes et quelques moins évidentes. Du point de vue du revendeur, le produit résout plusieurs problèmes à la fois. La numérisation peut être utilisée pour démontrer la sécurité d'un système nouvellement installé à un client particulièrement pointilleux; vous pouvez planifier une analyse pour vérifier périodiquement l'état de la sécurité et enfin, vous pouvez exécuter une analyse à la demande pour vérifier l'état d'un système spécifique. Cela permet aux revendeurs d'offrir une gamme de services de sécurité aux clients existants et potentiels.
Les ingénieurs du centre de test ont installé le logiciel NSS 3 sur un Hewlett-Packard OmniBook 7100. L'installation a été rapide et facile. Sur le site Web de la société (www.gfi.com), les revendeurs peuvent télécharger une version d'essai du produit, qui est entièrement fonctionnelle pendant 30 jours. Les ingénieurs ont été agréablement impressionnés par la simplicité de l'interface du programme, ainsi que par les riches capacités de numérisation. Plusieurs réseaux de test ont été scannés, y compris ceux connectés via une connexion haut débit avec des adresses IP dynamiques. En moins d'une minute, le paquet NSS a pu identifier les systèmes situés dans le pare-feu et la zone démilitarisée (DMZ) du routeur et a trouvé des systèmes derrière le pare-feu à l'aide des fonctions de redirection de port. L'identification des problèmes courants, tels que les serveurs Web non sécurisés et les serveurs FTP ouverts, a été rapide et efficace.
Les avertissements de haute priorité sont affichés sur un écran «d'alerte» NSS dédié, et l'état des ports UDP et TCP standard peut être visualisé via une interface de type navigateur. Après avoir identifié des problèmes évidents, NSS vous permet de résoudre un certain nombre d'autres tâches, en particulier, de vérifier la présence des «correctifs» requis, la conformité de leurs versions et, si nécessaire, d'en installer de nouveaux. GFI offre également un accès aux derniers bulletins de sécurité et aux remèdes associés pour combler chaque trou. Les revendeurs de sécurité apprécieront la capacité du package à générer des rapports détaillés qui peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Ainsi, NSS 3 intègre toutes les fonctions de base nécessaires pour déterminer le degré de sécurité, et peut rapidement devenir un outil indispensable dans l'arsenal de tout revendeur travaillant dans ce domaine.
Imaginez LAN CPR pour XP / 2000
Prix: 30 $ par licence
Imaginez LAN
www.imaginelan.com
L'une des situations les plus difficiles auxquelles un ingénieur peut être confronté est l'incapacité de démarrer un ordinateur exécutant Windows 2000 ou XP.
Bien que Microsoft soit livré avec certains utilitaires de récupération avec ces systèmes d'exploitation, les revendeurs se sont assurés que la qualité et la fiabilité des utilitaires laissent beaucoup à désirer. Dans ce cas, Imagine LAN vient à la rescousse avec son package CPR for XP / 2000, qui peut rapidement résoudre avec un ordinateur non amorçable, corriger la situation lorsque l'impossibilité de démarrer un PC est causée par une panne du système d'exploitation.
Les ingénieurs du centre de test ont utilisé CPR pour XP / 2000 pour récupérer deux systèmes présentant de graves problèmes de démarrage et ont été satisfaits des résultats. Dans le premier cas, les fichiers DLL ont été endommagés dans Windows XP, ce qui nécessiterait normalement la réinstallation du système d'exploitation. CPR a pu identifier les DLL corrompues et les restaurer à partir du répertoire de Windows XP, économisant des heures de travail dans un scénario typique. Le deuxième système avait un enregistrement de démarrage principal corrompu qui empêchait le démarrage de Windows 2000. CPR a pu le réparer et remettre le système en état de marche.
Les revendeurs trouveront le package facile à utiliser. Il vient sur un disque amorçable, qui est toujours utilisé sur les systèmes qui ne démarrent pas. Cela charge une version spécialisée du noyau Linux du CD dans la mémoire, permettant à l'ingénieur d'exécuter une série de procédures de récupération. Dans le pire des cas, vous pouvez utiliser CPR pour accéder aux données critiques pour les sauvegardes.
L'une des caractéristiques les plus importantes de CPR est la possibilité de travailler avec des volumes NTFS, qui ne sont pas accessibles à partir des versions précédentes du système d'exploitation, en particulier à partir de DOS. Pour cette raison, il est impossible d'accéder aux données sur ces volumes en utilisant d'autres méthodes de récupération. CPR inclut d'autres fonctionnalités qui seront utiles à ceux qui maintiennent un PC Windows 2000 ou XP. Par exemple, une fonction dédiée permettra à un ingénieur prudent de sauvegarder les fichiers critiques dans une zone sûre du disque. Cela permettra de récupérer des fichiers si le système d'exploitation est trop endommagé, par exemple à la suite d'une attaque de virus.
Ceux qui travaillent avec Windows XP apprécieront à quel point le package utilise les fonctions de récupération intégrées de XP. Paradoxalement, ces fonctions ne sont généralement disponibles que sur un système en cours d'exécution, et CPR permet de restaurer le système d'exploitation pour restaurer l'opérabilité même lorsque XP n'est pas en cours d'exécution. Cette fonction vous permet de récupérer un système endommagé en installant un progiciel «incorrect».
Pour les revendeurs, CPR pour XP / 2000 peut être une bouée de sauvetage lors de la maintenance des ordinateurs qui ne démarrent pas. Ils voudront probablement emporter ce package avec eux à tout moment en tant qu'outil indispensable pour les services de reprise après sinistre et la maintenance prédictive.
Network Instruments Network Observer 8.2
Prix: 995 $
Network Instruments LLC
www.networkinstruments.com
L'identification des problèmes de réseau est souvent difficile et implique de nombreux essais et erreurs. Cependant, Network Instruments a l'intention d'alléger une partie de cette charge avec Network Observer 8.2.
Le produit combine les diagnostics LAN filaire et sans fil dans un seul package facile à utiliser. Observer comprend des utilitaires pour les tendances, le diagnostic et la capture de paquets sur les réseaux locaux sans fil Ethernet traditionnels et 802.11b et 802.11a. En combinant ces technologies réseau, Observer fournit à l'ingénieur des outils puissants pour analyser les protocoles réseau.
Pour tester les fonctions de diagnostic des réseaux filaires et sans fil, les ingénieurs du Centre de test ont installé le logiciel sur un ordinateur portable Hewlett-Packard OmniBook 8100 avec Wi-Fi intégré et un IBM ThinkPad. Les deux ordinateurs portables utilisaient Windows XP Professionnel. Il s'est avéré que le processus de diagnostic pouvait être ralenti en raison de la compatibilité limitée du package Observer avec les adaptateurs LAN sans fil. Les revendeurs doivent utiliser uniquement les solutions sans fil Cisco ou Symbol. Les ingénieurs du centre de test ont utilisé des adaptateurs LAN sans fil Cisco Aironet pour tester la fonctionnalité sans fil de la suite et les adaptateurs réseau Ethernet intégrés d'Intel sur la carte mère des deux ordinateurs portables pour les diagnostics LAN filaire.
Pour compenser la compatibilité limitée des cartes réseau, Network Instruments a créé des pilotes personnalisés pour maximiser le reniflage des paquets.
Observer comprend également de nombreuses fonctions d'analyse, de la capture de paquets à la surveillance de la bande passante en temps réel. Les outils de diagnostic spécialisés pour les réseaux sans fil contiennent la fonction de collecte de statistiques sur les points d'accès, ainsi que des tests pour vérifier la force du signal, la qualité du signal et des modules pour collecter des statistiques sur les erreurs de transmission. Les statistiques des points d'accès peuvent être utiles lors du déploiement de réseaux sans fil dans de grands bâtiments où le réseau aura de nombreux utilisateurs.
Internet Observer est un autre outil utile. Il montre le trafic entre les utilisateurs et les points de terminaison. Le programme comprend une fonction dédiée pour travailler avec DNS, afin que les utilisateurs puissent voir en temps réel quels protocoles sont actifs et quels sites sont visités. Les fonctions d'analyse de l'utilisation de la bande passante vous permettent de mesurer la saturation. En ce qui concerne l'analyse à long terme et les fonctions de tendance, l'Observer brille vraiment ici. Le package comprend un module de rapport et d'analyse des tendances qui permet aux administrateurs réseau d'identifier les besoins de pointe du réseau et d'identifier les problèmes de bande passante à tout moment.
Les revendeurs apprécieront les capacités du package lors du dépannage de problèmes de réseau complexes.
Ses utilitaires de gestion fournissent un accès rapide aux informations statistiques pour vous aider à trouver les adaptateurs réseau, commutateurs et ports défectueux. Observer permet de déterminer rapidement si les problèmes de réseau sont causés par une panne de charge ou de matériel, ce qui est essentiel lors du déploiement et de la réparation d'une infrastructure réseau complexe. Les revendeurs à la recherche d'un analyseur de protocole capable de vérifier l'état actuel du réseau accepteront la prise en charge Ethernet offerte dans le package pour les réseaux locaux filaires et sans fil.
Les revendeurs constateront que Network Observer 8.2 leur offre toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin pour dépanner les réseaux dans un seul package pour répondre aux besoins de presque tous les ingénieurs réseau.
PowerQuest Partition Magic et Drive Image Pro
Prix: 35,20 $ par licence
PowerQuest Corp.
www.powerquest.com
Les ingénieurs qui doivent faire face à une variété de situations de maintenance de disque dur, de la panne au manque d'espace disque, trouveront les packages Partition Magic 7.0 et Drive Image 2002 de PowerQuest inestimables. Ces programmes facilitent grandement les tâches associées au remplacement des disques ou à la modification de leurs partitions dans divers systèmes d'exploitation.
L'un des principaux problèmes qui surviennent lors du remplacement d'un disque dur est la sauvegarde des informations critiques du système d'exploitation et des données utilisateur. Drive Image 2002 vous permet de créer une copie de votre disque dur et de la stocker sur un autre support. Ainsi, l'ingénieur peut remplacer le lecteur, puis écraser une copie de toutes les données sur le nouveau lecteur.
Les spécialistes du centre de test ont testé Drive Image 2002 dans plusieurs scénarios et ont constaté qu'il pouvait être utilisé dans presque toutes les situations.
La possibilité de placer des copies sur des partages réseau distants facilite à la fois le remplacement du lecteur et la reprise après sinistre. Les ingénieurs apprécieront la possibilité de planifier des opérations pour créer automatiquement des sauvegardes lorsque les systèmes sont arrêtés. Contrairement aux versions précédentes et aux produits concurrents, Drive Image 2002 est entièrement basé sur Windows, ce qui le rend beaucoup plus facile à utiliser.
Lors du remplacement d'un disque dur, les ingénieurs peuvent utiliser le package pour créer un lecteur amorçable afin de copier des données à partir d'un emplacement distant. Cette fonction vous permet d'installer rapidement un nouveau disque dur vierge dans le système et d'accéder à la copie enregistrée sans installer au préalable un nouveau système d'exploitation.
Partition Magic 7.0 est probablement le meilleur outil pour les professionnels du partitionnement de disque. Ce package a une interface intuitive qui vous permet de modifier facilement les partitions de disque. La nécessité de travailler avec des partitions est due à diverses raisons. Beaucoup de gens pensent qu'il est utile d'avoir plusieurs partitions sur un disque dur pour organiser les données et pouvoir travailler avec plusieurs systèmes d'exploitation.
Les utilitaires de partitionnement standard fournis avec le système d'exploitation ne vous permettent souvent pas de redimensionner ou d'ajouter de nouvelles partitions, c'est là que Partition Magic est utile.
Les ingénieurs du centre de test ont utilisé le package pour redimensionner et créer de nouvelles partitions et l'ont trouvé facile à utiliser. Un autre avantage du produit est la facilité avec laquelle il vous aide à installer plusieurs systèmes d'exploitation sur un disque dur (en supposant de l'espace libre, bien sûr). Boot Magic permet de choisir facilement et rapidement le système d'exploitation à démarrer sur un ordinateur multi-système. Les revendeurs peuvent utiliser cette fonctionnalité pour présenter les différences entre les systèmes d'exploitation à leurs clients.
Ceux qui sont sur le point de se débarrasser de leurs anciens disques durs voudront probablement utiliser l'utilitaire d'effacement inclus. Cet utilitaire efface de manière fiable toutes les traces de données de l'ancien disque dur, protégeant ainsi l'entreprise d'éventuelles fuites d'informations si le lecteur est, par exemple, remis à de mauvaises mains et réutilisé.
Les revendeurs trouveront que les packages Partition Magic 7.0 et Drive Image 2002 de PowerQuest constituent un tandem efficace extrêmement facile à entretenir sur les disques durs.
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* Ci-après, les prix sur le marché américain sont indiqués.
