Comment diriger un groupe VKontakte secrets et astuces. Notes et images courtes

  12/01/14 105,6 K

Les réseaux sociaux sont un véritable phénomène qui a fait exploser Internet et est devenu une partie importante de la vie de nombreuses personnes. Sans une présentation en ligne de haute qualité de votre personnalité, il est très difficile de réussir sa carrière, surtout si vous devez travailler avec des personnes de service. Beaucoup disent que si une personne n'est pas sur le réseau social, alors elle ne l'est pas du tout, et il y a du vrai là-dedans.

VKontakte est sinon «notre tout», alors au moins la joie et la fierté. Le réseau social national est le plus grand d'Europe et est très bien noté dans le reste du monde.

Des améliorations constantes et un travail sur les bugs nous permettent d'attirer de plus en plus de nouveaux utilisateurs, et environ 70 millions de personnes prennent VKontakte par jour:

  Les groupes sont l'un des outils les plus puissants de VKontakte. De plus en plus d'utilisateurs leur donnent la préférence sur les sites Web. Nous expliquerons pourquoi cela se produit, comment utiliser correctement les capacités d'un réseau social et comment promouvoir un groupe à Vkontakte.

Qu'est-ce qu'un groupe

Le groupe VKontakte offre les fonctionnalités principales suivantes:

• Créez des discussions. Selon les règles établies dans le groupe, de nouveaux sujets peuvent être proposés par les membres ou un administrateur.
• Ajout de photos, audio et vidéo. Ces documents devraient être adaptés au thème du groupe ( ou ne devrait pas, si l'administrateur le permet).
• Messages sur le "mur". Les discussions actives se développent non seulement dans les discussions. La raison peut être l'enregistrement, l'image ou la vidéo de quelqu'un d'autre.

Comment créer un groupe VKontakte?

Pour avoir votre propre groupe, vous avez besoin de très peu de temps. Pour commencer, vous devriez visiter la section "Mes paramètres" et cocher l'élément "Mes groupes" afin qu'il apparaisse dans le menu:

  Après cela, l'élément correspondant apparaît dans le menu:
  Allez et cliquez sur " Créer une communauté»:
  Saisissez le nom, sélectionnez le type de communauté "Groupe" et créez:
  Vous pouvez maintenant définir les paramètres nécessaires et le groupe est prêt:
Le propriétaire du groupe a accès à divers outils de gestion et de statistiques. Fournit également des éléments avec lesquels la promotion de base des groupes?

Pourquoi avons-nous besoin de groupes?

Les gens peuvent avoir une grande variété d'idées, créant leur propre communauté thématique. Vous pouvez essayer de gagner de l'argent ou simplement diriger un groupe "pour l'âme". Considérez les principaux objectifs de la création d'un groupe VKontakte.

• Pour collecter "sympathique". Personne n'a encore annulé le sentiment d'ennui et de découragement, il est donc utile d'avoir une compagnie de personnes aux vues similaires. Si ceux-ci ne peuvent pas être trouvés dans la vraie vie, cela vaut la peine d'essayer en virtuel;
• Pour l'affichage en ligne d'une véritable unité de groupe. Une classe à l'école, une équipe au travail, un club de propriétaires de plates-formes pétrolières - il sera utile pour tous d'avoir une connexion à un réseau social. Cela donnera plus d'opportunités et rendra la vie beaucoup plus facile;
• Génération de contenu. Cette clause implique déjà des intérêts commerciaux. Au lieu d'en utiliser de coûteux ( ou pas cher mais de qualité inférieure) services de rédacteurs, vous pouvez simplement créer une nouvelle discussion, dans laquelle les membres du groupe exprimeront beaucoup de pensées intéressantes;
• Le groupe comme alternative au site. Pour le propriétaire d'une communauté thématique, les possibilités à cet égard sont pratiquement illimitées. Je voudrais créer un portail d'actualités - pas de doute, vous avez besoin d'une boutique en ligne - pas de problème: les produits et leurs descriptions peuvent être placés dans des albums photos et affichés sur le mur les «plus chauds».

  L'inconvénient ne peut se produire que lors de la publicité, mais dans ce cas, il existe un éventail assez large de possibilités.

• Annonces ciblées. Ce type de publicité est une petite bannière placée sur les pages d'un réseau social. Les annonces ne sont proposées qu'au groupe d'utilisateurs défini par l'annonceur;
• Messages dans les communautés. VK propose aux annonceurs de placer leurs annonces dans des groupes pertinents;
• Interaction via les applications. VKontakte propose un grand nombre de jeux et de tests. Dans ces applications, vous pouvez placer une offre pour suivre le lien vers une ressource externe;
• Vendez sans pitié. Si un groupe compte un nombre impressionnant de participants et a des perspectives de développement, alors une longue liste de clients vous est proposée;
• Aidez votre projet. Cette section doit faire l'objet d'une attention particulière.

Développement de projet à l'aide de groupes

La promotion d'un groupe à Vkontakte ne peut agir que dans le cadre du travail sur ses propres ressources. L'ouverture de bureaux de représentation sur les réseaux sociaux est un élément important de la promotion. Considérez les principaux avantages de cette approche.

• Bonne source de trafic. Il convient de noter que dans ce cas, nous pouvons parler spécifiquement du public cible. Après tout, seules les personnes intéressées accepteront de rejoindre un groupe correspondant au thème de votre site;
• Une occasion d'apprendre les opinions des visiteurs. Bien sûr, l'étude peut être réalisée directement sur le site, mais ce n'est pas toujours approprié. Le format du groupe VKontakte permet des enquêtes harmonieuses des participants, obtenant ainsi des informations précieuses:

• Un bon ajout à la fonctionnalité du site. Si la ressource principale ne propose pas d'acheter quoi que ce soit, le groupe VKontakte peut se charger de cette tâche. À cet égard, la communauté thématique n'est limitée que par l'imagination du propriétaire;
• Vous ne pouvez pas promouvoir un site spécifique, mais un certain sujet. Parfois, les utilisateurs n'accèdent pas aux pages de la ressource, non pas parce qu'elle est mauvaise, mais en raison de l'orientation insuffisamment populaire du site. Un groupe sur un réseau social aidera à résoudre ce problème;
• Bonne opportunité pour trouver des employés. Si vous sentez que vous ne faites plus face à un projet à croissance rapide et que vous avez besoin d'aide, alors le groupe thématique est une bonne source d'employés potentiels;
• Obtention d'informations statistiques sur les participants. Il est important de comprendre qui s'intéresse à votre sujet, car il peut s'avérer qu'un public cible était prévu, mais il s'est avéré être complètement différent.

Groupe de promotion VKontakte

Avant d'ouvrir un bureau de représentation de votre site Web VKontakte, vous devez réfléchir à la façon de promouvoir le groupe. En effet, sans un nombre impressionnant de participants dans une communauté thématique, elle sera inefficace.

Tout d'abord, vous devriez penser à l'optimisation. Pour terminer correctement cette étape, vous devez suivre quelques recommandations.

• Utilisez des mots clés dans le nom du groupe. Le navire navigue comme on l'appelle, et les utilisateurs trouveront votre communauté par des demandes spécifiques. Afin de faire le bon choix, vous devez analyser votre sujet et former le nom le plus approprié;
• Écrivez correctement une description. Par analogie avec la balise Description, il vaut la peine d'utiliser des occurrences directes et indirectes de mots clés. Les moteurs de recherche devraient obtenir les données nécessaires pour atteindre le sommet, et les visiteurs comprennent rapidement de quoi il s'agit;
• Fournissez un contenu unique. Cet élément est important pour les robots de recherche et les personnes. Personne ne veut relire ce qu'il a déjà vu quelque part, et la blague racontée pour la deuxième fois n'est plus une blague. Les moteurs de recherche "crachent" sur les plagiaires et "demandent" de se conformer aux règles de l'unicité.

Il convient également de rappeler que le groupe doit être actif tout au long de la journée. Autrement dit, si vous avez une certaine quantité d'informations, vous devez les distribuer de manière uniforme afin de réaliser plusieurs visites.

Il convient également de stimuler toutes sortes d'activités au sein du groupe: ajout de nouvelles discussions, sondages, événements. Plus il y a de mouvement, mieux c'est.

Le principal objectif de la promotion du groupe est d'attirer de nouvelles personnes. Considérez les principaux moyens de résoudre ce problème.

• Invitez les gens vous-même. Frères, sœurs, tantes et oncles avec plaisir (ou sans) soutiendront un parent et les amis ne resteront pas de côté. Lorsque ces niches sont épuisées, vous pouvez commencer à chercher des étrangers complètement intéressés par votre projet. Il convient de noter séparément qu'il est peu probable que Katya Glamurova, 16 ans, rejoigne le groupe " Tout sur les compresseurs", Par conséquent, il est nécessaire de filtrer les participants possibles. Malheureusement, le nombre quotidien d'invitations est limité (pas plus de 40);
• Recherchez des communautés similaires. D'autres groupes potentiels ont déjà saisi vos participants potentiels, cependant, rien n'empêche l'utilisateur VK de vous rejoindre, donc la coopération entre les communautés thématiques est une activité mutuellement bénéfique. L'essentiel dans le choix est la pertinence du sujet et une qualité assez élevée du groupe (mises à jour régulières, moins de publicité, augmentation constante des participants);
• Vive le spam. Une communauté de commentaires ouverts populaire n'est qu'une sorte de marché où tout le monde crie: « oh, quel délicieux groupe je mangerais moi-même!". Cela agace de nombreux visiteurs, mais certains sont dépassés par la curiosité. De plus, vous pouvez rédiger des messages personnels avec une demande de rejoindre la communauté thématique, mais leur nombre est encore limité. Il convient de noter que le spam sous une forme flagrante et non déguisée entraînera certainement une interdiction, et personne ne veut cela. Pour éviter ce résultat, vous devez constamment changer le texte des invitations. L'augmentation du nombre de membres du groupe utilisant le spam est une méthode qui nécessite des coûts de temps importants, vous devez donc tout peser soigneusement avant d'y recourir;
• Utilisez d'autres sites et réseaux sociaux pour attirer des membres. VKontakte n'est pas le seul réseau social dans lequel votre bureau de représentation devrait être. Si un groupe est un élément de la promotion d'un site Web, alors toutes les «branches» de votre ressource d'information doivent être interconnectées et se faire de la publicité. Vous pouvez également publier des liens vers d'autres sites, mais c'est probablement déjà un plaisir payé;
• Utilisez des outils logiciels. À ce stade, il vaut la peine de s'arrêter et de l'expliquer plus en détail.

Programmes de promotion des groupes VKontakte

L'assistance logicielle dans la promotion du groupe peut être très diversifiée. Considérez certaines des possibilités que nous offrent les robots.

Tout groupe ou public en VK a besoin d'attention et de soutien. Les réseaux sociaux fournissent un excellent trafic pour gagner de l'argent. Mais la communauté VKontakte est un système complexe qui, en soi, se développe très lentement ou ne se développe pas, mais tombe progressivement en déclin. Il s'agit d'un réseau social, il est facile de rassembler des gens dans un groupe, mais il est assez difficile de le garder, surtout quand il y a des centaines de milliers de communautés sur VK sur n'importe quel sujet.

Si vous regardez le coût du maintien d'un prix de groupe Vkontakte comprendra ces travaux:

• Élaboration d'un plan de contenu.
• Publication régulière de messages intéressants au nom du groupe.
• Créer de nouveaux sujets de discussion qui seront intéressants pour les participants et les inciteront à une discussion.
• Rédaction de commentaires, correspondance avec les participants, implication et vie communautaire.
• Modération de la communication dans un groupe ou public, nettoyage du spam, suppression des utilisateurs bloqués.
• Communication dans d'autres communautés (y compris le marketing de guérilla).
• Sélection des communautés et négociations avec leurs administrateurs sur les RP mutuelles.

Si vous embauchez une entreprise tierce pour la promotion complète du groupe, le coût du travail sera de 4200 à 8000 roubles par mois, jusqu'à 14000 à 20 000 roubles / mois.

Règles du groupe Vkontakte

L'expérience collective de nombreux spécialistes SMM indique qu'il est recommandé de suivre les règles suivantes lors du suivi et du développement d'une communauté:

• Les articles doivent être publiés régulièrement, 10 à 20 pièces par jour, utilisez pour cela la fonction VK "Timer".
• Les utilisateurs n'aiment pas les longs textes. Il est conseillé d'écrire des messages de moins de 600 caractères, de faire de petits paragraphes et de les séparer en plus avec une ligne vide.
• Utilisez des images et des photos d'orientation horizontale.
• Essayez de trouver une photo originale et vivante à laquelle l'utilisateur «accroche» ses yeux.
• Si vous écrivez un article pour le faire suivre le lien, sélectionnez-le en plus, par exemple, avec un smiley avec une flèche. Le lien lui-même est préférable de mettre immédiatement sous la rubrique. Mais rappelez-vous que les publications sans liens externes reçoivent plus de likes et sont republiées plus souvent.
• Utilisez des hashtags, ils combinent les publications en groupes thématiques et attirent les lecteurs vers des fragments importants de l'article.

Les coûts du groupe d'autogestion VKontakte

Si vous vous engagez seul dans le développement communautaire, vous devez être très bon pour comprendre le sujet auquel un public ou un groupe est dédié. Si vous dirigez vous-même l'ensemble de votre groupe, alors vos principales dépenses sont le temps, chaque jour sera consacré à l'administration du public et à la création de nouveaux documents. Si vous l'aimez - super, sinon vous devez embaucher des artistes. Seuls les articles communautaires peuvent être préparés par des rédacteurs embauchés sur des échanges indépendants. Un poste de 500 caractères coûtera de 30 à 90 roubles. Et un prix inférieur signifie la plus basse qualité. En conséquence, pour publier 10 articles par jour, il faudra dépenser à partir de 300 roubles.

Et si vous décidez d'embaucher un gestionnaire SMM, le salaire de ces spécialistes peut être de 4000 roubles par mois ou plus.

Comment trouver des auteurs qui publieront

Il faut comprendre que si vous déléguez le développement de la communauté à une autre personne, c'est préférable à celui qui fournit un service complet. Sinon, vous vous retrouverez toujours dans le rôle de manager, et vous contrôlerez séparément l'administrateur, l'éditeur et distribuerez les commandes sur les échanges pour commenter et autres actions dans le groupe.

Le coût du maintien d'un groupe VKontakte avec des pigistes

Il y a une opinion sur le coût inférieur du maintien d'un groupe VC par les pigistes que les agences. En fait, le coût de l'entretien de la communauté de Vkontakte par les indépendants, à en juger par leurs données sur les grands échanges, varie de 3477 à 22800 roubles par mois. Un spécialiste avec un grand nombre d'avis positifs a un coût moyen de mener un groupe de 10 000 roubles par mois.

Il faut comprendre qu'un pigiste peut convenir d'un prix inférieur, et il sera plus flexible dans l'adaptation à la tâche. Mais vous dépendez d'une seule personne et cela doit être vérifié très attentivement. Les principaux risques - le niveau de qualification du spécialiste est inconnu, le danger de violer les délais. Et si vous commandez la maintenance du groupe Vkontakte à l'agence, le coût sera plus élevé, mais l'équipe et son résultat font le travail, le respect des délais ne dépend pas d'une seule personne. Les avis et autres informations sur l'agence sont plus faciles à trouver. Tenez compte de ces facteurs lorsque vous décidez à qui faire confiance dans votre communauté.

1. Général

1.1. Ce document (ci-après dénommé la «Politique») définit la politique de IE Sileznev Maxim Aleksandrovich (ci-après dénommé «l'Opérateur») en ce qui concerne le traitement des données personnelles et contient, entre autres, des informations sur les exigences de protection des données personnelles mises en œuvre par l'Opérateur.

1.2. La politique est approuvée et publiée sur le site Internet http://admarkus.ru/ (ci-après dénommé le "Site") en exécution de l'Opérateur prévu au paragraphe 2 de l'article 18.1 de la loi fédérale du 27 juillet 2006 n ° 152-FZ "Sur les données personnelles" (ci-après - " Loi fédérale ") de l'obligation de publier dans le réseau d'information et de télécommunications un document définissant la politique de l'Opérateur concernant le traitement des données personnelles et des informations sur les exigences de protection des données personnelles qui sont mises en œuvre, ainsi que d'assurer l'accès au document spécifié à l'aide de médias Télévision du réseau d'information et de télécommunications correspondant.

1.3. La politique est élaborée en tenant compte des exigences de la législation de la Fédération de Russie dans le domaine des données personnelles. Les termes utilisés dans la politique doivent être compris dans le sens défini pour eux dans la loi fédérale, sauf indication contraire expresse dans la politique.

1.4. La politique est accessible à tout internaute en cliquant sur le lien.

1.5. L'opérateur traite les données personnelles des utilisateurs en tenant compte des principes suivants:

• le traitement des données personnelles est effectué par l'Opérateur de manière licite et loyale;
• le traitement des données personnelles est limité à la réalisation d'objectifs spécifiques, prédéterminés et légitimes. L'opérateur n'est pas autorisé à traiter des données personnelles incompatibles avec les finalités de la collecte de données personnelles;
• il n'est pas autorisé de combiner des bases de données contenant des données personnelles, dont le traitement est effectué à des fins incompatibles entre elles;
• le traitement par l'Opérateur n'est soumis qu'à des données personnelles répondant aux finalités de leur traitement;
• le contenu et la quantité de données personnelles traitées par l'Opérateur sont conformes aux objectifs de traitement énoncés. Les données personnelles traitées ne sont pas redondantes par rapport aux finalités déclarées de leur traitement;
• lors du traitement des données personnelles, l'exactitude des données personnelles, leur adéquation et, si nécessaire, et leur pertinence par rapport aux finalités du traitement des données personnelles doivent être garanties.
• L'opérateur prend les mesures nécessaires pour supprimer ou clarifier les données incomplètes ou inexactes;
• le stockage des données personnelles est effectué sous une forme qui permet de déterminer l'objet des données personnelles, pas plus que la finalité du traitement des données personnelles n'exige, si la période de stockage des données personnelles n'est pas établie par la loi fédérale, un accord dont le bénéficiaire ou le garant fait l'objet de données personnelles. Les données personnelles traitées sont susceptibles d'être détruites ou dépersonnalisées lors de la réalisation des objectifs de traitement ou en cas de perte de la nécessité d'atteindre ces objectifs, sauf disposition contraire de la loi fédérale.

2. Droits du sujet des données personnelles d'accéder à ses données personnelles

2.1. La personne concernée a le droit de recevoir les informations suivantes:

• confirmation du fait du traitement des données personnelles par l'Opérateur;
• fondements et finalités juridiques du traitement des données personnelles;
• objectifs et méthodes de traitement utilisés par l'opérateur
• données personnelles;
• le nom et l'emplacement de l'opérateur, des informations sur les personnes (à l'exception des employés de l'opérateur) qui ont accès aux données personnelles ou à qui des données personnelles peuvent être divulguées sur la base d'un accord avec l'opérateur ou sur la base de la loi fédérale;
• les données personnelles traitées relatives au sujet concerné des données personnelles, la source de leur réception, sauf disposition contraire de la loi fédérale;
• les conditions de traitement des données personnelles, y compris les périodes de stockage;
• la procédure pour l'exercice par le sujet des données personnelles des droits prévus par la loi fédérale;
• des informations sur le transfert transfrontalier de données achevé ou suspecté;
• le nom ou le prénom, le nom, le patronyme et l'adresse de la personne traitant les données personnelles pour le compte de l'Opérateur, si le traitement est ou sera confié à une telle personne;
• autres informations fournies par la législation de la Fédération de Russie.

2.2. Le droit du sujet des données personnelles d'accéder à ses données personnelles peut être limité dans les cas prévus par la législation de la Fédération de Russie.

3. Exigences des opérateurs pour la protection des données personnelles

3.1. L'opérateur utilise un système de protection des données personnelles qui neutralise les menaces actuelles déterminées conformément à la loi fédérale. Le système de protection des données personnelles comprend des mesures organisationnelles et techniques déterminées en tenant compte des menaces actuelles à la sécurité des données personnelles et des technologies de l'information utilisées dans les systèmes d'information.

3.2. L'opérateur assure le niveau de protection approprié des données personnelles lors de leur traitement.

Pour commencer, nous faisons une réserve: pour simplifier, nous écrirons sur la «conduite du groupe VKontakte», mais nous parlons de «l'essence» gérée par une entreprise sur les réseaux sociaux. C'est le groupe  VKontakte ou Odnoklassniki, page  sur facebook, twitter ou instagram c'est juste comptesur YouTube c'est   la chaîne.

1. gestion de groupe
2. attirer un public (dans cet article, nous ne parlons que de diriger un groupe, l'engagement est décrit dans un autre article -)

Quelle est la "gestion du groupe VKontakte" dans les autres réseaux sociaux?

Le maintien d'un groupe VKontakte est ce que vous publiez sur le groupe, à quelle fréquence, sur quels sujets et dans quel format. C'est tout l'ensemble des mesures que vous prenez pour remplir le groupe de contenu, ainsi que la façon dont vous répondez aux questions ou commentaires du groupe.

Les groupes bien dirigés sont plus faciles à promouvoir, c'est-à-dire à y gagner un public.

Comment diriger un groupe VKontakte (ou d'autres réseaux sociaux)?

Cela, bien sûr, dépend des objectifs. Garder un groupe dans Contact ou des pages sur les réseaux sociaux n'est qu'un petit morceau de la stratégie marketing de votre entreprise, qui devrait décrire ce que vous voulez généralement réaliser à partir des réseaux sociaux et, par conséquent, comment exactement vous y arriverez.

De plus, les objectifs changent au fil du temps, si au premier stade il est plus important pour vous de gagner un public, alors tôt ou tard la question se posera qu'il serait bon pour le public recruté de vendre quelque chose.

Par conséquent, les méthodes de maintenance d'un groupe ou d'une page dans les réseaux sociaux changent au fil du temps, et il n'y a pas de tactique absolument correcte pour maintenir les réseaux sociaux en toutes occasions.

Néanmoins, nous vous dirons comment nous percevons le bon comportement des groupes sur les réseaux sociaux, ce qui convient dans la plupart des cas. Nous partons du fait que les objectifs du groupe sont composés de trois composantes - c'est-à-dire la croissance de l'audience, l'activité dans le groupe et les ventes - soit sous forme de trafic vers le site, avec conversion ultérieure, soit sous forme de ventes hors ligne.

Donc, le premier postulat:

Un contenu intéressant et pertinent devrait être régulièrement publié dans le groupe.

Expliquons quelques points. Pourquoi même publier du contenu dans un groupe? Ensuite, l'un des objectifs que vous avez à coup sûr est d'augmenter votre audience, et l'audience ne sera pas pressée de rejoindre un groupe où il n'y a pas eu de nouveaux messages au cours des six derniers mois.

À quelle fréquence dois-je publier dans un groupe? La réponse surprend souvent nos clients, mais c'est:

Vous devez jeûner si souvent que les objectifs sont atteints.

Il est clair que le groupe ne se développera pas de l'affichage seul, c'est-à-dire qu'il y aura aussi de la publicité. Et vous devez publier autant de fois pour atteindre vos objectifs. Si à un certain niveau de publicité vous atteignez les objectifs de croissance du groupe - ok, alors tout va bien. Si un autre KPI devient important pour vous - le trafic provenant du site - vous devrez peut-être augmenter la fréquence de publication avec des liens vers des articles sur le blog ou vers des produits / services sur le site.

Pourquoi le contenu devrait-il être intéressant? Pour que le public entrant rejoigne le groupe. Par conséquent, vous devez peser soigneusement ce que vous souhaitez publier. Est-ce vraiment intéressant pour votre public que votre entreprise ait participé à une sorte d'exposition là-bas? Ou est l'anniversaire de votre comptable?

Pourquoi le contenu devrait-il être pertinent? Parce que dans ce cas, il agit comme une sorte de filtre. Imaginez que vous vendez, disons, du matériel. Bien sûr, vous pouvez poster des chats et des hiboux dans votre groupe, et peut-être même être en mesure de créer un public. Mais ces gens ont rejoint votre groupe aussi parce qu'il y a un tel contenu - ils le voulaient. Ils ne se soucient pas de votre équipement, et en conséquence - un tel public n'est pas nécessaire. Il vaut mieux que vous ayez du mal à gagner un public en parlant de vos machines, mais si les gens entrent là-bas, alors ils sont intéressés par quelque chose à leur sujet.

Les informations utiles doivent être entrecoupées de documents sur les biens / services

Parfois, les propriétaires de groupes / pages publient SEULEMENT différents articles utiles et n'offrent rien du tout. Soit ils sont gênés de le faire, soit ils ne croient pas que cela fonctionnera.

Mais comme nous l'avons dit, les ventes sont probablement votre objectif.

À QUELQUE CHOSE VENDREBESOIN VENDRE

C’est faire au moins quelques tentatives. Par conséquent, de temps en temps, vous devez présenter vos propositions en groupe. Il est important que cela ne se transforme pas en un flux continu de publicité, car cela nuira à la croissance du groupe.

Souvent, les gens s'imaginent que tous les SMM publient régulièrement des informations sur leur produit sur les réseaux sociaux, et rien de plus. Cela peut aider ceux qui recherchent un tel produit en ce moment, mais cela n'aidera certainement pas à créer un public. Personne ne veut lire la publicité seul.

Utilisez des hashtags

Tout d'abord, utilisez les hashtags de votre produit, service et ville (région) si vous êtes limité par une certaine géographie. Par exemple - # Tomsk # cartes de visite. Deuxièmement, utilisez le hashtag de votre marque. Cela vous aidera lorsque les gens chercheront quelque chose que vous proposez ou votre marque.

Vous pouvez également utiliser des hashtags séparés pour les promotions, les concours ou diverses activités.

N'en faites pas trop avec eux, plus de 2-3 hashtags ne sont appropriés que sur Instagram, mais il est conseillé de les utiliser.

Vous devez publier des liens vers un blog sur votre site

Pourquoi? Oui, car si une personne lit complètement votre article dans le confort de son flux VKontakte, alors ok, il le lira, vous dira merci et fera défiler plus loin. Et s'il se rend sur le site, vous avez une chance accrue de lui vendre quelque chose, ou de réaliser une autre action ciblée pour lui - un abonnement à la newsletter, par exemple.

Il peut également, après avoir lu l'article, passer à un autre article, car vous avez probablement mis en place le mécanisme des «articles similaires». Il peut être intéressé par un catalogue de produits ou une liste de prix pour les services. Le trafic vers un site est toujours meilleur que le trafic qui reste simplement dans un groupe.

Regardez ce qui se passe dans le groupe

Si votre groupe atteint une taille significative, ceux qui proposent des produits ou services similaires commenceront à vous envoyer du spam. Bien sûr, le groupe doit en être débarrassé.

Répondre aux questions en groupe

Souvent, vous pouvez voir cette image - le propriétaire du groupe lui-même n'y regarde pas souvent et ne voit même pas les questions qui lui sont posées. C'est vraiment effrayant. Après tout, c'est essentiellement pour cela que tout est fait. Personne ne posera de question sur un produit ou un service dont il ne se soucie pas. Si une personne pose une question - cela signifie qu'elle s'intéresse d'une manière ou d'une autre à l'achat, alors c'est un «lead»!

Bien sûr, il faut répondre à toutes les questions du groupe. Et que pensez-vous du groupe que vous regardez, et il y a des questions sans réponse pendant une semaine? Notre article explique comment suivre les commentaires dans le groupe VKontakte.

Stimulez les questions en groupe

Si personne dans votre groupe ne pose de questions, c'est mauvais. Cela peut indiquer que le groupe n'a pas réuni le public qui en a besoin. Encore une fois, il est difficile pour des personnes indifférentes de vendre quelque chose. Quelqu'un peut être intéressé, mais il est gêné de demander - après tout, personne ne demande ici!

C’est comme dans un bar - on vient dans un bar où la musique joue et tout le monde danse - et vous dansez vous-même. Ou venez-vous dans un bar où personne ne danse - faut-il beaucoup de courage pour sortir le premier et commencer la saucisse?

La même chose dans le groupe. Les gens regardent ce qui est «accepté». S'il est habituel de poser des questions ici, si on y répond, alors ils poseront également des questions.

Parfois, cela aide à créer une «discussion» distincte dans votre groupe VKontakte, où vous pouvez directement écrire vos questions et poster quelque chose comme «nous serons heureux de répondre à vos questions».

Et enfin, pour la promotion initiale de l'activité dans le groupe, vous devrez très probablement la simuler. Vous n'irez nulle part. S'il n'y a pas d'exemple, les gens ne le suivront pas. Autrement dit, soit avec l'aide de vos amis, soit avec l'aide d'activités du même service comme forumok.com - vous créez un flux de questions (pas nécessairement grandes) dans un flux ou une discussion dans votre groupe, et répondez-y au nom de l'entreprise (communauté ) Cela aidera certainement les membres du groupe à devenir plus audacieux et à poser des questions sur le sujet.

Nous ne pouvons pas écrire suffisamment pour surestimer l’importance de cela. Dans le groupe, l'activité est très importante - car de la question à la vente - une étape. Si le groupe a un «silence» complet, il est très difficile d'imaginer qu'il vendra quelque chose.

Pendant longtemps, nous avons douté qu'il valait la peine d'utiliser une idée telle que déverrouiller du contenu sur un site «en échange» d'actions sociales - comme, par exemple, ...

Nous avons publié un nouveau livre, "Marketing de contenu sur les médias sociaux: comment mettre les abonnés dans la tête et tomber amoureux de leur marque."

  Aujourd'hui, la question de savoir comment animer un groupe en VK n'est pas seulement posée par les étudiants qui passent des jours sur les réseaux sociaux. Les pages publiques sont acquises par des entrepreneurs, des propriétaires de portails d'information et de divertissement et uniquement des blogueurs. Souvent, au premier stade de développement, les propriétaires eux-mêmes essaient de tout gérer. Mais les erreurs commises au départ entraînent une perte de temps, d'argent pour la publicité et même de bloquer le public. Dans l'article, vous trouverez quelques secrets et astuces, grâce auxquels cela ne se produit pas.

Décoration communautaire

Avant d'accéder à votre page, une personne doit s'y intéresser. Comme on dit - «se rencontrer par des vêtements». Ce n'est qu'alors que l'utilisateur commence à examiner le contenu. Par conséquent, nous allons parler de la façon de diriger correctement un groupe en VK pour créer immédiatement une bonne impression.

Avatar

VK prend en charge les illustrations statiques et dynamiques. Ce dernier permet de se démarquer dans des niches compétitives et de raviver littéralement le look. Et vous devez créer non seulement un en-tête de page beau et attrayant. Les visiteurs en un coup d'œil devraient déterminer l'orientation de la communauté. Pour ce faire, utilisez des images thématiques et des inscriptions.

La réponse du public est également influencée positivement par les pointeurs sur le bouton d'abonnement, les appels à l'action, les bonus, les compteurs et d'autres techniques de marketing.

Le menu

Une navigation bien conçue permet aux visiteurs de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, d'utiliser les services ou de choisir un produit. Cela garantit la fidélité des clients. Les gens reviennent, conseillent le public à leurs amis, et ça se développe organiquement.

Le titre

L'un des conseils les plus importants sur la façon de diriger un groupe dans Contact est le bon choix de nom. Dans ce cas, il est nécessaire de s'appuyer non seulement sur les préférences personnelles et d'utiliser des phrases brillantes et scintillantes. Tout d'abord, pensez aux abonnés et concentrez-vous sur leurs demandes.

Vous pouvez connaître la fréquence à laquelle les utilisateurs demandent vos phrases clés choisies en utilisant le service Yandex Wordstat. En même temps, analysez vos propres options et étudiez les concurrents. Les clés comptent également dans la description du public. Mais il vaut mieux s'y concentrer sur vos avantages pour les clients.

Les menus dans la communauté changent rarement. Mais le changement de design et de nom vous permet d'attirer plus de visiteurs. Le nom correspondant aux tendances des résultats de recherche attire un nouveau public cible. Dans le même temps, une nouvelle couverture pour les vacances ou l'événement à venir stimule l'activité des abonnés existants. Mais les changements devraient être plus «cosmétiques» que dramatiques.

Lors de la promotion de différents objectifs:

• augmentation du nombre de clients;
• vente de biens ou de services;
• attirer du trafic supplémentaire sur le site;
• augmenter la confiance de la marque.

En fonction de cela, les méthodes de travail diffèrent. Pour la page image de l'usine de production de machines-outils, un grand nombre de visiteurs est inutile. Dans le même temps, la majeure partie des participants sont étroitement ciblés. Et pour les portails de divertissement, une classification claire du public cible n'est pas si importante. Dans le premier cas, la reconnexion à partir de ressources thématiques convient au développement. Dans le second, le meilleur résultat est obtenu par la publication fréquente de contenu viral natif.

Nous listons les principales voies de développement public:

1. Promotions et concours. Ils offrent l'occasion non seulement d'inviter une personne, mais aussi d'accroître l'importance de la communauté. Demandez aux gens d'être proactifs et d'offrir des cadeaux décents. Les likes, les reposts et les commentaires font monter la page dans les résultats de recherche.
2. Liens du site. Ils travaillent bien dans le développement d'entreprises avec un grand nombre de lignes d'information. De plus, chaque nouvelle entrée sur la ressource principale fait référence à une page sur les réseaux sociaux.
3. Publicité ciblée. Il est difficile d'imaginer comment diriger un groupe dans Contact for Business sans cet outil. La méthode est payante. Mais avec la bonne entreprise mise en place, les prospects les moins chers sont obtenus.
4. Publication. Plus la fréquence est élevée, plus l'audience est grande. Dans le même temps, un contenu unique et de haute qualité attire naturellement la communauté des abonnés. Cela le soulève dans les résultats de recherche.
5. Messages privés. Convient uniquement aux blogueurs débutants. Un processus assez long avec une forte probabilité de bloquer votre compte pour le spam.
6. Newsletters. Les chatbots pour les réseaux sociaux permettent une communication de masse avec les personnes en PM. Contrairement aux e-mails, l'ouverture est proche de 100%.

Pour un travail efficace, il est préférable d'utiliser plusieurs options de promotion. De plus, la plus universelle est la publication des articles.

Pour clore le sujet d'une administration publique efficace, voici quelques puces dont peu de gens parlent sur Internet.

Conseils pour les débutants sur la façon de diriger un groupe dans Contact:

• Maintenir un contenu unique. Tout le monde ne se concentre pas sur l'écriture de textes et la création de photos originales, en les empruntant dans des communautés thématiques. Cela réduit la position et la couverture de la bande intelligente. Cela peut également entraîner un blocage.
• Choisissez un temps de placement. La grande majorité des administrateurs publient des messages exactement sur l'horloge (8h00 ... 16h00). Donc, en même temps, une énorme quantité de nouvelles apparaît. L'utilisation de minutes (10h15 ... 13h42) augmente considérablement l'affichage des publications.
• Viser l'unité du style. Cela permet d'utiliser le vol de contenu à leurs propres fins. Développer un style unifié dans la conception de tous les éléments: jeu de couleurs, polices, logo, design, etc. Alors, les gens commencent à vous parler même des nouvelles des autres.

Élaboration d'un plan de contenu

Il est difficile d'imaginer comment diriger un groupe VKontakte sans mettre à jour le fil d'actualité. Il est nécessaire de publier régulièrement des informations pertinentes et de qualité pour l'Asie centrale. Après tout, c'est l'un des moyens les plus efficaces d'interagir avec les abonnés. S'il n'y a pas de disques récents sur le mur depuis longtemps, l'intérêt du public est perdu. Les meilleurs résultats ne sont visibles qu'avec une activité régulière. Alors planifiez à l'avance et parlez de différents sujets. Le même type d'information devient ennuyeux et l'orientation exclusivement commerciale effraie les utilisateurs. Pour préciser sur quoi écrire, voici les types de contenu les plus populaires:

• À propos de la communauté. Dites aux clients qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous le faites.
• Messages résolvant le problème. Il peut s'agir de réponses courtes à des questions ou de directives dans le format longread. Ils correspondent bien aux recommandations d'achat de biens ou de services.
• Discussions. L'activité des participants dans les commentaires est une excellente occasion de créer un sujet séparé et de discuter en lui les détails de la question litigieuse. Il suffit de publier l'annonce et de diriger l'énergie du public sur une "chaîne pacifique".
• Divertissement. Un sérieux excessif est ennuyeux et ennuyeux. Assurez-vous de diluer la bande avec des blagues fraîches, des mèmes et des blagues professionnelles. Utilisez tous les moyens à votre disposition pour égayer le public.
• Concours. Ils ont déjà été mentionnés. Il s'agit de votre "outil de combat", permettant une augmentation du nombre d'abonnés.
    Le contenu est d'une grande aide pour atteindre les objectifs de la communauté. L'essentiel est de ne pas glisser hors sujet et de ne pas entrer dans des ventes continues. La communication doit être naturelle. Pour ce faire, alternez les informations et examinez la réponse des utilisateurs.

Conception de poste

Fréquence de publication

Diriger quotidiennement un groupe VKontakte est un travail qui discipline et empêche la relaxation. Mais la mise à jour manuelle n'est pas toujours justifiée. En utilisant la publication différée, vous obtenez plus de liberté et planifiez votre emploi du temps de manière flexible. Définissez à l'avance la date à laquelle les messages apparaissent dans le flux. Et il vaut mieux le faire de façon stable à la même heure et aux mêmes jours de la semaine. Ainsi, en une journée, vous gérez un plan de contenu hebdomadaire.

Conception d'image

Une image lumineuse devient certainement un avantage. Mais cela devrait refléter l'essence du dossier. Sinon, les gens commencent à aimer sans réfléchir, sans même plonger dans l'essence de votre message. Et les vraies photos attirent plus l'attention que les photos sur papier glacé des stocks de photos.

L'unité de style est très importante ici. Utilisez des couleurs de signature pour les cadres et les cadres. Utilisez des filigranes. Ils vous renvoient des utilisateurs même en cas de vol d'informations.

Micro-marquage de texte

1. La chaîne vide.  Séparez visuellement les paragraphes et divise un canevas continu en blocs significatifs.
2. Émoticônes. Ils permettent de créer des listes à puces et numérotées. Concentrez-vous sur les informations importantes. Et les flèches indiquent aux utilisateurs où aller.
3. Hashtags. Créez une navigation pratique. Ils jouent le rôle de balises sur lesquelles le public trouve vos messages sur des sujets donnés. Et grâce à la mise en évidence, ils aident à se concentrer sur le fragment souhaité.
4. Dash. Les tirets courts, qui sont utilisés par défaut, sont une erreur typographique grossière. Pour augmenter leur longueur, il suffit de mettre deux signes «-» d'affilée.

Les messages courts sont plus cliquables. Ils sont lus sans clics inutiles dans la bande. Par conséquent, dans les petits messages, ne dépassez pas le volume de 600 caractères et assurez-vous de joindre une image attrayante.

Connaissant ces règles simples, on ne vous demandera pas combien cela coûte de diriger un groupe dans Contact. Vous pouvez effectuer toutes les actions vous-même.

Statistiques communautaires

Lors de la gestion d'un public, il n'y a pas de «pilule magique» unique qui convienne à tout le monde. Vous devez toujours essayer différents outils et analyser, ce qui donne le meilleur résultat. Réfléchissez à la façon de réagir aux changements dans les statistiques:

1. Couverture. Montre quels messages "entrent" et qui s'avèrent sans intérêt pour votre public. En même temps, non seulement la qualité du contenu, mais aussi le temps de publication influencent.
2. Sexe et âge. Un outil puissant pour déterminer le véritable public cible. Vous voyez sur qui vous concentrer lors de la rédaction de messages et de la configuration d'annonces.
3. Géographie. Voyant l'avantage en direction d'une certaine région, vous couvrez l'actualité pertinente pour les citadins et vous retrouvez toujours dans une tendance.
4. Sources de trafic. Aidez à identifier des moyens efficaces de promotion. Si la croissance de la recherche VK a augmenté après avoir remplacé la clé dans le nom de la communauté, l'action est correcte. Et vice versa, s'il n'y a pas de hausse des transitions directes lors de la diffusion du ciblage, vous devez reconfigurer le public cible ou modifier la conception de la bannière.

Un traitement approprié des statistiques n'est pas moins important que le maintien du public. En éliminant les actions inefficaces et en vous concentrant sur celles qui mènent les leads, vous économisez du temps et de l'argent. De plus, tout cela peut se faire de façon indépendante ou pour embaucher des professionnels.

Et après avoir étudié les instructions, vous comprenez vous-même la quantité de travail à accomplir et, sur la base de cela, vous êtes guidé par le coût de diriger un groupe en VK. L'article permet également d'éviter les erreurs courantes et le blocage de compte.