Si un cheval de Troie ou un autre virus interfère avec l'installation de l'antivirus ou provoque des conflits lors de l'installation, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. La plupart des fournisseurs ont un support technique à distance pour ce cas. Le système d'assistance technique à distance est l'une des principales lignes de défense contre les logiciels malveillants et non le dernier recours en cas de panne d'un antivirus. Le service d'assistance technique 24/7 de GeekBuddy comprend un support illimité pour tout problème informatique.
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Lors du test de PC Magazine, les spécialistes de GeekBuddy ont pu résoudre un large éventail de problèmes, et un seul système infecté les a induits en erreur.
Le scanner antivirus et le pare-feu de Comodo Internet Security Complete 2013 sont identiques à ceux de la version gratuite de Comodo Internet Security Premium 2013.
La différence entre la version payante et la version gratuite ne réside pas uniquement dans le service d'assistance technique. La version payante comprend une garantie sans virus. Si, après l'installation correcte de Comodo et l'analyse initiale et la suppression des virus, votre ordinateur est infecté, le fournisseur est prêt à compenser jusqu'à 500 $ en frais de système et de récupération de données.
Mais ce n'est pas tout! Comodo est également prêt à payer les frais d'utilisation malveillante de vos données personnelles. Dans ce cas, le montant de l'indemnisation peut aller jusqu'à 15 000 $ en coûts totaux ou jusqu'à 500 $ par semaine en perte de profits d'affilée jusqu'à 4 semaines. Pour plus d'informations, vous devez étudier le contrat d'utilisation (l'offre n'est valable que pour les résidents américains). Quoi qu'il en soit, cette proposition est très inhabituelle et unique sur le marché.
PC Magazine a testé la solution antivirus gratuite de Comodo avec des problèmes d'installation et d'exploitation du produit. A cette occasion, les spécialistes du magazine ont contacté le support technique par e-mail. Dans la plupart des cas, le premier conseil a été d'installer l'outil Comodo Cleaning Essentials, qui a géré les difficultés avec succès. Dans un seul cas, l'intervention à court terme d'un employé du soutien technique a été nécessaire.
Lors du test payant de Comodo Internet Security Complete 2013, les employés du magazine ont contacté GeekBuddy pour les moindres conflits. Même avec une installation partielle de l'antivirus, vous pouvez contacter les services à l'aide du client intégré. Si l'antivirus refuse de s'installer, vous pouvez consulter un spécialiste GeekBuddy via le site Web, simplement en fournissant le numéro de licence.
Un programme malveillant sur l'un des systèmes a désactivé le système d'exploitation et le chargement n'était possible qu'en mode sans échec. L'antivirus ne peut pas être installé en mode sans échec. En contactant GeekBuddy, un employé du support technique a examiné en détail les composants du système et a trouvé des nœuds malveillants. Cela a pris du temps, mais le résultat a été atteint.
Sur un autre système, Comodo s'est écrasé plusieurs fois lors d'une analyse complète du système. Le problème a pris un temps décent à résoudre et l'utilisateur devait également prendre des mesures, telles que le démarrage en mode sans échec. Sur un autre système, des blocages sont apparus lors du nettoyage, la solution au problème était assez longue, mais réussie.
Sur deux systèmes, les logiciels malveillants bloquaient l'accès aux ressources Web de divers fournisseurs et sites de sécurité. Les virus utilisaient des algorithmes différents, mais le résultat était le même: Comodo n'a pas démarré ni mis à jour. Le personnel du support technique a passé plusieurs heures, mais finalement les problèmes ont été résolus sur les deux ordinateurs.
PC Magazine a pu installer Comodo Internet Security Complete 2013 sur cinq problèmes de système de test avec le soutien de GeekBuddy. Dans certains cas, l'installation de l'antivirus a pris plusieurs heures. L'installation gratuite de Comodo Internet Security Premium 2013 se faisait auparavant sans GeekBuddy, mais a également réussi avec Comodo Cleaning Essentials et a pris moins de temps. D'autre part, avec l'aide des techniciens GeekBuddy et une analyse manuelle du système, plus de logiciels malveillants ont été trouvés qu'une analyse Comodo.
Machine virtuelle infructueuse
GeekBuddy a systématiquement géré la configuration des ordinateurs et l'installation d'antivirus lors des tests de PC Magazine, mais il y avait aussi des problèmes majeurs. Sur l'un des systèmes infectés, un virus désactiverait un composant Windows critique tout en essayant de le supprimer. Internet Explorer ou Firefox deviendraient indisponibles et aucune connexion réseau n'était établie. Cette situation s'est répétée lors de l'installation de produits de différents fournisseurs.
Avec Internet déconnecté, il n'était pas possible de contacter directement GeekBuddy, donc une discussion avec un spécialiste du support technique a été lancée sur un nouveau système propre. Au départ, le consultant a conseillé de restaurer le système d'exploitation à l'aide du disque Windows, mais il n'était pas disponible. Ensuite, il a conseillé d'utiliser l'outil de récupération du système. Échec, le service n'a pas démarré.
Un employé de GeekBuddy a alors suggéré de contacter le fabricant du PC pour restaurer le système à un état antérieur en état de fonctionnement. Le système testé étant un environnement virtuel, cette mesure ne résoudrait pas non plus le problème. Un consultant technique de Comodo a déclaré que le problème n'était pas causé par l'antivirus lui-même, mais par une éventuelle infection qui existait déjà sur la machine. Il a ajouté que ce problème après l'installation de Comodo Internet Security n'était peut-être qu'un accident, à quel point les experts du magazine ont demandé de passer à un autre niveau de conseil technique.
L'historique de la correspondance avec le technicien GeekBuddy a été envoyé au vice-président de Comodo pour commentaires. Il a déclaré que la réaction des consultants n'était pas correcte, car ils devaient trouver diverses manières de résoudre le problème. À titre d'exemple, il a montré un enregistrement d'une session GeekBuddy où un spécialiste du support technique a commandé un disque de récupération système pour un client. Le vice-président de Comodo a déclaré: "Nous réviserons la procédure d'assistance technique et de tels malentendus ne se reproduiront plus."
Les conclusions de cette histoire sont claires. Si vous pensez ne pas avoir reçu le soutien compétent et complet de GeekBuddy, vous devez en informer les gestionnaires.
Vous pouvez contacter GeekBiddy même en cas de problèmes non directement liés à la sécurité de votre ordinateur. L'outil Anti-Error aide à identifier ces problèmes, il affiche une liste de problèmes potentiels et propose des solutions.
Si votre navigateur est encombré d'un grand nombre de plugins et d'extensions Anti-Error vous demandera de supprimer les add-ons inutilisés dans la liste fournie pour augmenter la vitesse de travail. De la même manière, Anti-Error propose de supprimer les applications inutiles du démarrage.
Si Anti-Error ne peut pas résoudre seul le problème, il affiche les boutons pour appeler le support technique de GeekBuddy. Lors du dépannage de problèmes complexes, tels que le nettoyage du registre d'anciennes clés ou le nettoyage des traces de visites dans le navigateur, l'aide de GeekBuddy est recommandée.
Le concept général de la mise en œuvre de cette fonction a été apprécié par le personnel de PC Magazine. Un contrôle expert compétent sur des tâches complexes rend l'ensemble du processus de restauration de l'ordinateur à des performances optimales simple et sûr.
Nettoyer votre ordinateur contre les virus et les rootkits
Pendant les tests, les appels à GeekBuddy ne se sont produits que lorsqu'il y avait de réels problèmes avec l'antivirus ou le système d'exploitation. En fait, vous pouvez demander l'aide de consultants techniques même si Comodo fonctionne bien.
Sans surprise, la version payante de Comodo a marqué le même nombre de points pour les performances du scanner de virus que la version gratuite. GeekBuddy n'a pas été utilisé dans les tests. Cependant, la disponibilité d'une aide professionnelle pour nettoyer et détecter les programmes malveillants change considérablement la situation pour le mieux. Comodo Internet Security Complete 2013 obtient 6,6 points pour la suppression des virus - le même nombre que Norton Internet Security 2013 et. Comodo obtient 9,8 points sur 10 pour la suppression des rootkits - un résultat imbattable! L'ancien leader de la suppression des rootkits, Kaspersky Internet Security 2013, n'a obtenu que 9,4 points.
Excellents résultats de blocage des logiciels malveillants
Comodo Internet Security Complete 2013 a obtenu le même nombre de points que la version gratuite de l'antivirus. Ainsi, Comodo a pu éliminer plus de 80% des menaces. Avec l'analyse comportementale activée, chaque malware a été placé dans un environnement virtuel isolé. Aucun des virus ne peut sérieusement endommager le système.
Mais il y a aussi un inconvénient à la médaille: les faux positifs. Lors de l'exécution de l'analyse comportementale, l'installation de 20 utilitaires anciens mais sûrs était bloquée. 5 programmes n'étaient pas du tout installés, les autres affichaient des messages d'erreur. Au final, seuls 7 programmes ont pu s'installer. Ainsi, en grande partie à cause d'une analyse comportementale trop grossière, Comodo obtient 9,1 points pour bloquer les virus et 8 points pour bloquer les rootkits.
Les meilleurs résultats ont été montrés par Webroot, qui a obtenu 9,9 points et ne bloque pas les programmes sûrs. Webroot a marqué 10 points pour le blocage des rootkits. Le résultat de Comodo est encore assez bon.
Résultats de laboratoire tiers
Même si Comodo fournissait systématiquement des solutions antivirus pour les tests par des laboratoires indépendants, il n'y a pas de méthodologie pour évaluer au mieux GeekBuddy. Les tests modernes généralement acceptés des laboratoires AV-Test et AV-Comparatives sont aussi automatisés que possible et n'incluent pas les résultats des travaux de support technique.
Cependant, West Coast Labs et ICSA Labs ont certifié la technologie de détection de Comodo, mais pas la méthodologie de suppression de virus certifiée. Lors des tests VirusBulletin, Comodo n'a reçu qu'une seule fois la certification VB100.
Autres fonctions connexes
Comodo Internet Security Complete 2013 comprend une gamme de fonctionnalités de la version gratuite et du pare-feu Comodo. Tous les produits sont livrés avec Comodo Dragon, un navigateur Chrome et la possibilité de sécuriser votre connexion avec Secure DNS.
Le DNS sécurisé est conçu pour bloquer les ressources Web frauduleuses et malveillantes, mais il n'a pas été extrêmement efficace pour tester les attaques de phishing modernes. Le taux de détection de ce composant est inférieur de 91% à celui de Norton et de 47% inférieur au filtre SmartScreen intégré d'IE. Les développeurs de Comodo travaillent déjà à améliorer ce module.
L'utilisation de Dragon ou de tout autre navigateur prenant en charge l'environnement virtuel de Comodo empêche les menaces Web et les attaques Web qui tentent d'endommager votre système. L'utilisateur peut également exécuter Virtual Kiosk, un environnement entièrement virtualisé disponible pour un nettoyage sécurisé complet.
Firewall Comodo protège contre les attaques réseau et contrôle l'accès réseau des applications individuelles. Si le pare-feu rencontre un programme inconnu, il demande à l'utilisateur une solution via une boîte de dialogue. Il n'empêche pas les attaques d'exploit, mais peut être configuré pour bloquer les virus qui tentent de prendre le contrôle des applications sur le système.
Chaque utilisateur de Comodo peut obtenir gratuitement 5 gigaoctets de stockage de sauvegarde dans le cloud. Un abonnement Comodo Internet Security augmente le volume à 10 gigaoctets, et moyennant des frais, le stockage en nuage peut être de 250 ou 1024 gigaoctets.
De nombreux fournisseurs s'associent à des sociétés de profilage de sauvegarde en ligne telles que Mozy et iDrive. Comodo, comme Webroot, possède son propre stockage. Mais contrairement à Webroot, Comodo fournit également des outils pour stocker les sauvegardes localement. Les utilisateurs de Comodo peuvent stocker des copies de données importantes sur un disque dur portable, un disque dur d'ordinateur, un serveur FTP ou un disque. Vous pouvez également envoyer des données de sauvegarde par e-mail.
L'outil de sauvegarde propose de nombreux scénarios prêts à l'emploi, tels que la sauvegarde de votre dossier de documents, de votre dossier de courrier électronique et de vos dossiers de sauvegarde de jeu. L'utilisateur peut personnaliser la sauvegarde en fonction de ses besoins, sélectionner des dossiers pour la sauvegarde, des dossiers pour enregistrer les copies créées et configurer un calendrier de tâches. Vous pouvez également choisir l'extension des copies: cbu, zip et iso. Vous pouvez créer des sauvegardes de partitions de disque entières et du disque dur entier, par exemple, lorsque vous remplacez le disque dur par un plus grand.
D'autres fonctions sont utilisées moins fréquemment. L'utilisation de la technologie Volume Shadow Copy vous permet de créer des copies de sauvegarde des fichiers actuellement utilisés. Vous pouvez personnaliser le niveau de compression, choisir parmi plusieurs algorithmes de chiffrement et fractionner les copies en plusieurs fichiers de la taille requise pour une écriture ultérieure sur un support amovible. Ainsi, Comodo dispose d'un puissant outil de sauvegarde tout-en-un, plutôt que pathétique comme certains produits.
TrustConnect VPN fonctionne discrètement en arrière-plan lorsqu'il est connecté à un réseau sans fil. L'essence de la technologie est de traiter le trafic à l'aide d'algorithmes de cryptage sécurisés afin que les attaquants ne puissent pas intercepter et utiliser les données personnelles.
L'application autonome TrustConnect coûte 3,99 $ et nécessite une autorisation distincte. Lorsque vous travaillez dans le cadre d'un package antivirus, l'autorisation se produit automatiquement avec les données précédemment saisies et le fonctionnement de l'utilitaire est également invisible. Une vérification détaillée révélée par l'adresse IP que le système se connecte initialement au serveur Comodo à Londres, par lequel passe tout le trafic. Ainsi, un autre avantage est de cacher l'adresse IP réelle. TrustConnect est très facile à utiliser et très utile.
Léger ralentissement des performances
Comme la version gratuite, Comodo Internet Security Complete 2013 a montré un impact significatif sur le système lors des tests de performances. Les résultats étaient presque les mêmes et ne différaient pas de plus de 1%.
En revanche, la protection en temps réel ne ralentit pratiquement pas l'exécution des opérations sur les fichiers. Couper, coller et copier n'a pris que 8% de plus avec Comodo, et les temps d'ajout et d'extraction étaient de 7% plus longs. Les derniers antivirus testés ont augmenté le temps de 22 et 16%, respectivement.
L'installation de Comodo a augmenté les temps de démarrage de l'ordinateur de 25%. C'est deux fois plus que les antivirus modernes, mais néanmoins un bon résultat.
Les téléchargements de sites Web ont augmenté de 35% avec l'installation de Comodo Web Protection. PC Magazine a testé trois machines avec différents logiciels antivirus à bord. Lors du chargement des mêmes ressources, Comodo a terminé la tâche plus longtemps que les autres. Cependant, sans utiliser le test synthétique, les éditeurs de PC Magazine n'ont pas remarqué la différence.
Bon choix
Comodo Internet Security Complete 2013 fournit un vaste ensemble d'outils de sécurité pour PC. Il n'inclut pas seulement le filtre anti-spam et le contrôle parental. D'un autre côté, tous les utilisateurs n'auront pas besoin de ces fonctionnalités. GeekBuddy peut gérer à peu près n'importe quelle gêne sur votre ordinateur. De plus, le produit dispose d'un puissant outil de sauvegarde et d'une fonction VPN TrustConnect facile à utiliser pour sécuriser les connexions sans fil.
Bien sûr, les faux positifs de l'analyse heuristique impliquent des améliorations technologiques, et Secure DNS doit également être amélioré, car incapable de bloquer les dernières menaces de phishing. Cependant, dans l'ensemble, Comodo Internet Security Complete 2013 est une bonne protection complète.
Comodo prend la sécurité de votre ordinateur d'une manière spéciale, en fournissant un support expert GeekBuddy 24/7, une garantie sans virus et des frais de falsification en cas de vol. PC Magazine a nommé Comodo Internet Security Complete 2013 Editors 'Choice. Il partage ce titre avec Webroot SecureAnywhere Complete 2013 et Norton Internet Security 2013.
Comodo Internet Security Complete 2013:
Avantages
Service d'assistance technique 24h / 24 de GeekBuddy qui vous permet de résoudre un large éventail de problèmes;
- Le scanner antivirus associé à GeekBuddy offre une excellente protection contre les logiciels malveillants;
- Garantie contre les virus après avoir effectué une analyse complète (Garantie sans virus) et indemnisation des pertes liées à l'utilisation non autorisée de l'appareil en cas de vol;
- Composant de réglage du système d'exploitation Anti-Error, en collaboration avec GeekBuddy;
- Des outils puissants et efficaces: sauvegarde, environnement virtuel sécurisé, fonction DNS sécurisé, protection de la connexion VPN;
- Coût acceptable.
désavantages
Les spécialistes de GeekBuddy n'ont pas réussi à installer l'antivirus sur l'un des systèmes infectés testés;
- L'analyse heuristique bloque les applications potentiellement dangereuses et absolument sûres;
- Protection anti-hameçonnage médiocre.
Score global
Le plus grand avantage de Comodo Internet Security Complete 2013 n'est pas des fonctionnalités intégrées, mais un support technique compétent. GeekBuddy peut résoudre presque tous les problèmes. De plus, vous pouvez contacter le support technique à distance.
La garantie antivirus vous permet de compenser les coûts associés aux effets d'un virus sur un système sur lequel l'antivirus Comodo est installé. Vous pouvez récupérer les pertes liées à l'utilisation des informations en cas de vol. Avoir un outil de configuration système soutenu par GeekBuddy et un puissant utilitaire de sauvegarde et de restauration est une recette hors du commun.
Tous les utilisateurs ne sont pas satisfaits du résultat du navigateur Comodo Internet Security, Firewall, GeekBuddy et Dragon, et après l'expérience, ils souhaitent le supprimer complètement de leur ordinateur ou ordinateur portable.
Il n'y a aucun obstacle à la suppression complète de l'antivirus Komodo, mais il y a quelques nuances. En utilisant les outils du système d'exploitation (Windows 7 ou Windows 8), vous supprimerez probablement l'antivirus Komodo, mais pas complètement - des traces resteront dans le système, communément appelées «queues».
Vous pouvez éviter cela. Pour ce faire, vous devez télécharger un programme ou un utilitaire spécial.
Si vous avez l'intention d'utiliser les outils du système d'exploitation, désactivez d'abord Defense +, HIPS et Sandbox.
Utilitaire pour supprimer l'antivirus de votre ordinateur comodo - Unlocker
Si, pour une raison quelconque, la suppression du komodo ne fonctionnait pas, ni par le programme ci-dessus ni au moyen du système d'exploitation - utilisez l'utilitaire russe - Unlocker.
Après l'installation, il vous suffit de trouver le dossier avec l'antivirus et d'appliquer cet utilitaire. En cliquant sur le lien, vous trouverez des instructions sur la façon de l'utiliser.
Utilitaire pour supprimer complètement komodo de l'ordinateur
Mais cet utilitaire a été développé par les créateurs de l'antivirus lui-même. Avec son aide, les traces ne resteront pas sur l'ordinateur, ce qui affectera favorablement ses performances.
Après le téléchargement, décompressez. C'est dans une archive rar. Qui ne sait pas comment. Vous y trouverez non pas un seul utilitaire, mais plusieurs.
Déterminez exactement ce que vous voulez supprimer, ou plutôt quel antivirus vous avez installé: Comodo Internet Security, Firewall, GeekBuddy ou le navigateur Dragon.
Après cela, sélectionnez l'outil approprié et exécutez-le, mais vous trouverez également des instructions dans l'archive.
De cette façon, vous supprimerez complètement toutes les applications approuvées de votre ordinateur, et non manuellement, mais automatiquement.
Il ne devrait y avoir aucun obstacle et les commentaires ci-dessous vous aideront. Écrivez - nous allons le découvrir. Bonne chance.
GeekBuddy est une fenêtre malveillante qui permet aux cybercriminels de voler de l'argent aux utilisateurs de PC. La fenêtre contextuelle GeekBuddy contient un faux message d'avertissement indiquant que votre ordinateur est infecté par une sorte de virus. Pour pouvoir le résoudre, vous devez appeler un numéro spécifique qui constitue son service d'assistance payant.
Veuillez ignorer ou ne pas essayer lui en appelant le support technique... Vous voyez, vous permettre de les réparer votre PC n'est pas gratuit. Vous devrez payer un certain montant avant de résoudre le problème. De plus, cet appel vous dérangera même, car ils confirment que vous ne possédez pas que quelques virus géants. Soyez averti que ce n'est qu'une de leurs stratégies, de sorte que vous paierez pour le montant demandé.
Pour aggraver les choses, appeler la hotline et payer le coût n'est pas la clé pour arrêter le pop-up GeekBuddy. Tout ce que vous avez à faire est de supprimer le module complémentaire de navigateur malveillant et les fichiers d'où proviennent tous les problèmes.
Vous devez être très prudent lors de l'installation de logiciels libres. Les codes GeekBuddy viennent souvent lorsque vous téléchargez et installez des applications gratuites sur Internet. Il peut vous être ajouté par Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome sans le savoir. Vous ne pouvez l'implémenter qu'après avoir regardé les popups GeekBuddy.
Diverses publicités telles que des pop-ups, des bannières, des liens dans du texte et bien d'autres peuvent également être affichées dans les navigateurs Web. Les publicités et les liens de GeekBuddy peuvent même vous conduire vers des pages Web malveillantes où vous pouvez obtenir de vrais virus. Vous devez supprimer GeekBuddy dès que possible avant qu'il ne puisse endommager davantage.
comportement de GeekBuddy
- Vole ou utilise vos données confidentielles
- GeekBuddy affiche des publicités commerciales
- Modifie la page d'accueil de l'utilisateur
- Affiche de fausses alertes de sécurité, des pop-ups et des publicités.
- GeekBuddy se connecte à Internet sans votre permission
- Modifiez les options du bureau et du navigateur.
GeekBuddy a effectué les versions de système d'exploitation Windows
- Windows 8 25%
- Windows 7 31%
- Windows Vista 9%
- Windows XP 35%
Attention, plusieurs analyseurs antivirus ont détecté malware possible dans GeekBuddy.
| Logiciel antivirus | Version | Détection |
|---|---|---|
| Antivirus VIPRE | 22702 | Wajam (fs) |
| Édition McAfee-GW | 2013 | |
| McAfee | 5.600.0.1067 | Win32.Application.OptimizerPro.E |
| AntiVirus K7 | 9.179.12403 | Programme indésirable (00454f261) |
| Kingsoft AntiVirus | 2013.4.9.267 | Win32.Troj.Generic.a. (Kcloud) |
| Malwarebytes | v2013.10.29.10 | PUP.Optional.MalSign.Generic |
| Qihoo-360 | 1.0.0.1015 | Win32 / Virus.RiskTool.825 |
| AntiVirus NANO | 0.26.0.55366 | Trojan.Win32.Searcher.bpjlwd |
| Malwarebytes | 1.75.0.1 | PUP.Optional.Wajam.A |
| Dr.Web | Adware.Searcher.2467 |
Géographie GeekBuddy
Supprimer GeekBuddy de Windows
Supprimer GeekBuddy de Windows XP:
Supprimer GeekBuddy de Windows Vista ou Windows 7:
Supprimer GeekBuddy de Windows 8:
Supprimer GeekBuddy de vos navigateurs
Supprimer GeekBuddy d'Internet Explorer
Supprimer GeekBuddy de Mozilla Firefox
Mettre fin à GeekBuddy de Chrome
Il s'agit d'un service d'assistance à distance légitime fourni par COMODO, mais ce programme peut parfois être associé à d'autres logiciels gratuits que vous téléchargez sur Internet.
Malheureusement, certains téléchargements gratuits ne révèlent pas de manière adéquate que d'autres logiciels seront également installés et vous pouvez constater que vous avez installé GeekBuddy à votre insu. COMODO GeekBuddy est généralement ajouté lorsque vous installez un autre logiciel gratuit qui avait été intégré dans leur installation sur cette navigation Web. Le plus souvent, GeekBuddy est intégré aux programmes d'installation de Cnet, Softonic ou d'autres installateurs tiers personnalisés similaires.
Vous devez toujours faire attention lors de l'installation d'un logiciel car souvent, un programme d'installation de logiciel inclut des installations facultatives, telles que ce logiciel publicitaire COMODO GeekBuddy. Faites très attention à ce que vous acceptez d'installer. Optez toujours pour l'installation personnalisée et désélectionnez tout ce qui n'est pas familier, en particulier les logiciels en option que vous n'avez jamais voulu télécharger et installer en premier lieu.
Il va sans dire que vous ne devez pas installer de logiciels auxquels vous ne faites pas confiance.
Comment supprimer l'adware COMODO GeekBuddy (Guide de désinstallation)
Ce guide de suppression des logiciels malveillants peut sembler écrasant en raison du nombre d'étapes et des nombreux programmes utilisés. Nous l'avons écrit de cette façon uniquement pour fournir des instructions claires, détaillées et faciles à comprendre que tout le monde peut utiliser pour supprimer gratuitement les logiciels malveillants.
Veuillez effectuer toutes les étapes dans le bon ordre. Si vous avez des questions ou des doutes à tout moment, ARRÊTEZ et.
Pour supprimer COMODO GeekBuddy de Windows, procédez comme suit:
ÉTAPE 1: Désinstallez COMODO GeekBuddy de Windows
Dans cette première étape, nous essaierons d'identifier et de supprimer tout programme malveillant qui pourrait être installé sur votre ordinateur.
- Allez dans le menu de désinstallation.
Windows 10 ou Windows 8
Windows 7 ou Windows Vista
- Quand le " Programmes et fonctionnalités"L'écran s'affiche, faites défiler la liste des programmes actuellement installés et désinstallez" ".
Pour afficher les programmes les plus récemment installés, vous pouvez cliquer sur le bouton « Installé sur”Colonne pour trier votre programme par date d'installation. Faites défiler la liste et désinstallez tous les programmes indésirables ou inconnus.
Si vous ne trouvez aucun programme indésirable ou inconnu sur votre ordinateur, alors vous pouvez passer à l'étape suivante.
Si vous rencontrez des problèmes en essayant de désinstaller le programme COMODO GeekBuddy, vous pouvez utiliser pour supprimer complètement ce programme indésirable de votre ordinateur.
ÉTAPE 2: Utilisez AdwCleaner pour supprimer les logiciels publicitaires
Malwarebytes AdwCleaner est un utilitaire gratuit qui analysera votre ordinateur à la recherche de programmes publicitaires qui pourraient avoir été installés à votre insu.
- Vous pouvez télécharger Malwarebytes AdwCleaner à partir du lien ci-dessous.
LIEN DE TÉLÉCHARGEMENT ADWCLEANER MALWAREBYTES (Ce lien lancera le téléchargement de «Malwarebytes AdwCleaner» sur votre ordinateur) - Avant de démarrer Malwarebytes AdwCleaner, fermez votre navigateur Web, puis.
Si Windows vous demande si vous souhaitez ou non exécuter Malwarebytes AdwCleaner, veuillez l'autoriser à s'exécuter.
- Lorsque le programme Malwarebytes AdwCleaner s'ouvre, cliquez sur le bouton « Analyse”Bouton comme illustré ci-dessous.
Malwarebytes AdwCleaner va maintenant commencer à rechercher les logiciels publicitaires et autres programmes malveillants. - Pour supprimer les fichiers malveillants qui ont été détectés à l'étape précédente, veuillez cliquer sur le bouton " Nettoyer"Bouton.
- Malwarebytes AdwCleaner vous invitera à enregistrer tous les fichiers ou documents ouverts, car le programme devra redémarrer l'ordinateur pour terminer le processus de nettoyage. Veuillez le faire, puis cliquez sur le bouton " D'accord"Bouton.
Lorsque votre ordinateur redémarre et que vous êtes connecté, Malwarebytes AdwCleaner sera automatiquement ouvrir un fichier journal qui contient les fichiers, les clés de registre et les programmes qui ont été supprimés de votre ordinateur. Veuillez consulter ce fichier journal, puis fermez la fenêtre du bloc-notes.
ÉTAPE 3: Scannez et nettoyez votre ordinateur avec Malwarebytes
Malwarebytes Anti-Malware est un puissant scanner à la demande qui supprimera les publicités COMODO GeekBuddy de votre machine. Il est important de noter que Malwarebytes Anti-Malware fonctionnera avec un logiciel antivirus sans conflits.
- Vous pouvez télécharger télécharger Malwarebytes Anti-Malware à partir du lien ci-dessous.
(Ce lien ouvrira une nouvelle page Web à partir de laquelle vous pourrez télécharger «Malwarebytes Anti-Malware») - Une fois téléchargé, fermez tous les programmes, puis double-cliquez sur l'icône de votre bureau nommée " mbam-setup " pour démarrer l'installation de Malwarebytes Anti-Malware.
On peut vous présenter un Contrôle de compte d'utilisateur boîte de dialogue vous demandant si vous souhaitez exécuter ce fichier. Si cela se produit, vous devez cliquer sur " Oui”Pour continuer l'installation.
- Lorsque l'installation commence, vous verrez le qui vous guidera tout au long du processus d'installation.
Pour installer Malwarebytes Anti-Malware sur votre ordinateur, continuez à suivre les invites en cliquant sur le bouton " Prochain"Bouton.
- Une fois installé, Malwarebytes Anti-Malware démarre automatiquement et met à jour la base de données antivirus. Pour lancer une analyse du système, vous pouvez cliquer sur le bouton « Scanne maintenant"Bouton.
- Malwarebytes Anti-Malware va maintenant commencer à analyser votre ordinateur à la recherche du logiciel publicitaire COMODO GeekBuddy. Lorsque Malwarebytes Anti-Malware scanne, il ressemblera à l'image ci-dessous.
- Une fois l'analyse terminée, un écran s'affiche indiquant les infections de logiciels malveillants détectées par Malwarebytes Anti-Malware. Pour supprimer les programmes malveillants détectés par Malwarebytes Anti-malware, cliquez sur le bouton « Enlever la sélection"Bouton.
- Malwarebytes Anti-Malware mettra désormais en quarantaine tous les fichiers malveillants et les clés de registre qu'il a trouvés. Lors de la suppression des fichiers, Malwarebytes Anti-Malware peut nécessiter un redémarrage afin d'en supprimer certains. S'il affiche un message indiquant qu'il doit redémarrer votre ordinateur, veuillez lui permettre de le faire.
ÉTAPE 4: Vérifiez les programmes malveillants avec HitmanPro
HitmanPro peut trouver et supprimer des logiciels malveillants, des logiciels publicitaires, des robots et d'autres menaces que même la meilleure suite antivirus peut souvent manquer. HitmanPro est conçu pour fonctionner avec votre suite antivirus, pare-feu et autres outils de sécurité.
- Vous pouvez télécharger HitmanPro à partir du lien ci-dessous:
(Ce lien ouvrira une nouvelle page Web à partir de laquelle vous pourrez télécharger «HitmanPro») - Double-cliquez sur le fichier nommé " HitmanPro.exe»(Pour les versions 32 bits de Windows) ou« HitmanPro_x64.exe»(Pour les versions 64 bits de Windows).
Clique sur le " ProchainBouton ”, pour installer HitmanPro sur votre ordinateur.
- HitmanPro va maintenant commencer à analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.
- Lorsqu'il a terminé, il affichera une liste de tous les logiciels malveillants que le programme a trouvés, comme indiqué dans l'image ci-dessous. Clique sur le " Prochain”Button, pour supprimer les logiciels malveillants.
- Clique sur le " Activer la licence gratuite"Bouton pour commencer la essai gratuit de 30 jourset supprimez tous les fichiers malveillants de votre ordinateur.
Parfois, geekbuddy.exe et autres erreurs système EXE peuvent être liées à des problèmes dans le registre de Windows. Plusieurs programmes peuvent partager le même fichier geekbuddy.exe, mais lorsque ces programmes sont désinstallés ou modifiés, des entrées de registre EXE orphelines (invalides) sont parfois laissées pour compte.
Fondamentalement, cela signifie que même si le chemin d'accès réel au fichier peut avoir changé, son ancien emplacement incorrect est toujours enregistré dans le registre Windows. Lorsque Windows essaie de trouver ces références de fichier incorrectes (l'emplacement du fichier sur votre ordinateur), des erreurs geekbuddy.exe se produisent. En plus, les programmes malveillants pourraient avoir corrompu les entrées de registre associées à COMODO GeekBuddy. Ainsi, ces entrées de registre EXE invalides doivent être réparées pour corriger la racine du problème.
Éditer manuellement le registre de Windows pour supprimer les clés geekbuddy.exe invalides n'est pas recommandé, à moins que vous ne soyez un professionnel de services informatiques. Les erreurs commises lors de la modification du registre peuvent entraîner un dysfonctionnement de votre PC et causer des dommages irréparables à votre système d'exploitation. En fait, même une seule virgule au mauvais endroit peut empêcher votre ordinateur de démarrer!
Étant donné le risque, nous vous recommandons vivement d'utiliser un programme de nettoyage de registre fiable, tel que %% product %% (Développé par Microsoft Gold Certified Partner) pour analyser et réparer tout problème de registre lié à geekbuddy.exe. Utiliser un programme de nettoyage de registre automatise la recherche des entrées invalides, des références de fichiers manquantes (comme celles qui provoquent l'erreur geekbuddy.exe), et des liens rompus dans le registre. Avant chaque analyse, une copie de sauvegarde est automatiquement créée, vous permettant d'annuler les modifications en un seul clic et vous protégeant contre d'éventuels dommages à votre ordinateur. La meilleure partie est que la correction des erreurs de registre peut considérablement améliorer la vitesse et les performances du système.
Attention: Sauf si vous êtes un utilisateur expérimenté de PC, nous ne recommandons PAS de modifier manuellement le registre Windows. Une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre peut entraîner de graves problèmes et vous obliger à réinstaller Windows. Nous ne garantissons pas que les problèmes résultant d'une utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Votre utilisation de l'éditeur de registre est à vos propres risques.
Pour réparer manuellement votre registre Windows, vous devez d'abord créer une sauvegarde en exportant une partie du registre liée à geekbuddy.exe (par exemple.ComODO GeekBuddy):
- Cliquez sur le bouton Pour commencer.
- Entrer " commander" dans barre de recherche ... N'APPUYEZ PAS ENCORE ENTRER!
- Tenir les clés CTRL-Maj sur le clavier, appuyez sur ENTRER.
- Une boîte de dialogue d'accès s'affiche.
- Cliquez sur Oui.
- La boîte noire s'ouvre avec un curseur clignotant.
- Entrer " regedit"et appuyez sur ENTRER.
- Dans l'Éditeur du registre, sélectionnez la clé associée à geekbuddy.exe que vous voulez sauvegarder (p ex.ComODO GeekBuddy).
- au menu Fichier choisir Exportation.
- Dans la liste Enregistrer dans sélectionnez le dossier ou vous voulez enregistrer la clé de sauvegarde COMODO GeekBuddy.
- Sur le terrain Nom de fichier saisissez un nom pour votre fichier de sauvegarde, par exemple "COMODO GeekBuddy Backup".
- Assurez-vous que dans la boîte Gamme d'exportation valeur sélectionnée Branche sélectionnée.
- Cliquez sur sauver.
- Le fichier sera enregistré avec l'extension .reg.
- Vous avez maintenant une sauvegarde de votre entrée de registre associée à geekbuddy.exe.
Les étapes suivantes pour modifier manuellement le registre ne seront pas décrites dans cet article, car elles peuvent très probablement endommager votre système. Si vous souhaitez plus d'informations sur la modification manuelle du registre, veuillez consulter les liens ci-dessous.
