Aujourd'hui, nous dépendons tous fortement d'Internet. Et quand ça ne marche pas, la panique commence aussitôt, le cœur s'enfonce dans ses talons et la vie semble dénuée de sens. Peut-être que vous trouvez cela drôle, mais pour certains, c'est vraiment le cas.
En particulier, l'utilisateur est perdu lorsque Internet est connecté mais ne fonctionne pas. Aujourd'hui, je vais vous dire pourquoi cela se produit et que faire si cela arrive à votre réseau.
Pourquoi Internet ne fonctionne-t-il pas?
Si vous disposez d'une connexion Internet, mais que cela ne fonctionne pas, la première étape consiste à trouver la cause du problème. Pour ce faire, vous devez redémarrer tous les appareils associés à l'accès à Internet. Cela fait référence à un routeur, un ordinateur, etc. Le plus souvent, un tel redémarrage résout complètement tous les problèmes d'Internet et commence à fonctionner correctement. Si après le redémarrage du routeur et de l'ordinateur, vous n'avez pas obtenu le résultat attendu, passez aux procédures de "traitement" suivantes.
Aujourd'hui, le plus souvent, Internet est connecté via un routeur Wi-Fi. Si vous l'avez également, vous devez vérifier si l'indicateur d'accès Internet sur le routeur est allumé ou non. Pour les utilisateurs qui utilisent un routeur TP-Link, le signal Internet est marqué d'une icône représentant un globe. Sur les autres routeurs, ce signal est le plus souvent signé "Internet".
Si le voyant est éteint, vous devez vérifier les paramètres du routeur. Si tout va bien avec eux, nous appelons le support technique de notre fournisseur et nous demandons pourquoi il n'y a pas d'Internet, peut-être simplement réparer l'autoroute ou le réseau.
Mais, si l'indicateur est allumé, il y a une connexion et le fournisseur n'est pas à blâmer. Vérifiez l'accès Internet sur d'autres appareils. Peu importe ce que ce sera - un téléphone, une tablette ou un autre ordinateur portable. Cela vous aidera à déterminer dans quelle direction creuser ensuite pour résoudre le problème. Je dirai tout de suite que le cas où un routeur est connecté à Internet, ce qui est évidemment bon pour un travailleur, mais en même temps ne le distribue pas à d'autres appareils, est considéré comme un cas très rare. La raison de ce problème réside dans la défaillance du routeur. Il n'est pas difficile de le réparer. Vous devez réinitialiser tous les paramètres aux paramètres standard et les reconfigurer à nouveau, rappelez-vous qu'après la réinitialisation, tous les paramètres s'envoleront et Internet peut ne pas fonctionner tant que le routeur n'est pas configuré correctement!
Il y a souvent des cas où un seul appareil ou ordinateur ne peut pas se connecter à Internet à l'aide d'un routeur, et tout le reste peut facilement aller manger. Dans ce cas, vous devez rechercher la raison directement sur cet appareil.
Si vous êtes connecté à Internet mobile via un modem USB ou un module WiFi branché sur un port USB, essayez de le déconnecter et de le reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser un autre port pour votre connexion. Peut-être que la réinstallation du pilote vous aidera à résoudre ce problème.
Vérification de votre connexion Internet sous Windows
Dans le cas où Internet est connecté sur votre PC ou ordinateur portable, mais ne fonctionne pas et que vous êtes en même temps sûr à 100% que la raison en est des paramètres incorrects, vous devez effectuer un certain nombre de procédures qui résoudront rapidement votre problème.
Vous devez commencer la reconfiguration en envoyant un ping à n'importe quel site populaire. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison "Win + R". Cela fera apparaître la fenêtre "Exécuter".
Dans le champ de saisie de texte, vous devez saisir le "cmd" suivant et cliquer sur "OK". Si vous n'êtes pas fan de mon site, vous pouvez écrire google. Après cela, cliquez sur Entrée et attendez le résultat. Si tout va bien, le serveur vous enverra quelque chose comme ceci:
Si la réponse du serveur contient la ligne "Pendant le ping, le nœud n'a pas pu être trouvépec-komp.com. Vérifiez le nom d'hôte et réessayez ", puis vous devez taper une autre commande, par exemple" ping .8.8.8.8 ". Il s'agit de l'adresse IP du serveur DNS public de Google, qui sera toujours disponible. Si l'ordinateur a accès au réseau externe, alors la réponse sera la même que dans l'image ci-dessus, mais avec des nombres différents après "réponse de ...".
Si le ping passe par l'adresse IP, mais qu'il ne s'ouvre pas dans le navigateur, cela indique le plus souvent qu'il existe une connexion Internet, mais que le réseau ne fonctionne pas en raison d'une configuration incorrecte de la carte réseau, à savoir, l'adresse n'est pas enregistrée ou l'adresse est incorrecte Serveurs DNS. Je vous dirai comment résoudre ce problème un peu plus tard.
Si vous voyez une réponse différente du serveur, vous devez vérifier l'accès au routeur. Nous vérifierons également en utilisant le ping. Vous pouvez trouver l'adresse IP du routeur sur un autocollant collé au dos de son boîtier. Le plus souvent, l'adresse IP des routeurs "192.168.1.1" ou "192.168.0.1". La première adresse est enregistrée sur mon routeur, j'ai donc obtenu la réponse suivante:
Si le routeur pings, mais qu'il n'y a pas d'hôte Internet, la raison réside probablement à nouveau dans les paramètres du routeur ou en lui-même.
Mais si le routeur n'est pas disponible pour les demandes du serveur, il y a une raison d'entrer dans les paramètres de la carte réseau sur l'ordinateur. Mais avant de faire cela, désactivez votre antivirus et votre pare-feu, le cas échéant. Parfois, ces deux «camarades» sont à l'origine des problèmes d'Internet.
Si après cela, Internet ne fonctionne pas, bien qu'il existe également une connexion, appuyez à nouveau sur la combinaison de touches "Win + R", mais maintenant dans le champ "ouvert", nous écrivons "ncpa.cpl".
Si vous avez tout enregistré correctement, la fenêtre des connexions réseau Windows s'ouvre. Dans celui-ci, vous devez trouver votre connexion active et faire un clic droit dessus, puis sélectionner "propriétés". Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez la ligne "IP version 4 (TCP / IPv4)" et cliquez deux fois dessus pour ouvrir les paramètres du protocole ...
Cochez "obtenir l'adresse IP automatiquement" et "obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement". Cliquez sur ok et vérifiez le résultat dans le navigateur.
Si cela ne résout pas le problème, nous marquons l'élément "Utiliser les adresses suivantes" avec un point. Vous devez enregistrer l'adresse IP du sous-réseau de votre routeur. S'il possède une adresse IP 192.168.0.1, définissez l'ordinateur sur 192.168.0.2. Si le routeur utilise 192.168.1.1 , puis sur le PC, ce sera 192.168.1.2. Masque 255.255.255.0. En tant que passerelle, vous devez spécifier l'adresse du routeur. Également, écrivez-la comme serveur DNS préféré. DNS alternatif, vous pouvez spécifier le serveur de Google - 8.8.8.8.
Dans tous les cas, regardez ma vidéo sur l'accélération d'Internet, si vous appliquez tous les paramètres, Internet devrait fonctionner.
Nous augmentons la vitesse d'Internet au maximum!
J'espère qu'au moins un des moyens vous aidera certainement à retrouver l'accès à Internet. Si aucune des solutions au problème ne vous a aidé, vous devrez appeler un spécialiste qui déterminera la véritable cause et résoudra ce problème. Mais je suis sûr que cela n'arrivera pas à cela et que vous réglerez tout vous-même.
Une connexion Internet filaire est préférable en raison de la vitesse de transfert de données plus élevée et de la qualité globale du signal. Cependant, la présence d'un grand nombre de composants physiques situés à une assez grande échelle crée des risques d'endommagement des connexions des câbles. À cet égard, un modem USB semble être une source plus fiable, mais une solution plus lente pour fournir Internet à domicile.
Donc, hier, vous avez apprécié la vidéo haute définition, et aujourd'hui, la carte réseau ne peut pas voir le câble? Qui est à blâmer et, surtout, que faire? La liste suivante peut être faite comme les raisons alléguées.
- Endommagement du câble réseau.
- Le câble s'est déconnecté spontanément.
- Dysfonctionnement de la carte réseau.
- Paramètres de l'ordinateur incorrects.
- Les pilotes de la carte réseau sont manquants ou endommagés.
Problèmes de connexion de câble
Le maillon le plus faible est le câble lui-même et les connecteurs. Habituellement, une partie du câble se trouve à l'intérieur de l'appartement, le reste se trouve dans l'entrée, dans l'escalier.
Ces dernières années, les installateurs de services FAI ont fait preuve d'une négligence manifeste dans l'exercice de leurs fonctions. Les câbles sont posés sans protection supplémentaire avec des boîtiers et dans des endroits facilement accessibles. Tout intimidateur ayant un penchant pour le vandalisme qui passe a une envie irrésistible de tirer la corde suspendue par le haut et de priver aussitôt tout le sol de l'accès à Internet.
Par conséquent, tout d'abord, assurez-vous de contrôler l'ensemble du processus d'installation de l'Internet par câble, demandez aux employés du fournisseur d'effectuer toutes les opérations conformément à GOST et aux performances de protection.
Le prochain point subtil est le câblage interne. Si des enfants et des animaux domestiques vivent dans l'appartement, une situation de danger accru est créée. Il est conseillé de placer les fils dans des endroits inaccessibles. Les chats et les chiens adorent ronger, mordre et déchirer toutes sortes de cordes. Dans le même temps, les champs électriques sont, pour une raison quelconque, très attrayants pour les animaux de compagnie.
- Tracez soigneusement le câble d'alimentation dans toutes les zones visibles de l'itinéraire. En cas de dommage, il est préférable de remplacer immédiatement l'ensemble de la pièce inutilisable.
- Vérifiez si la fiche n'est pas tombée de la prise. Retirez le connecteur et réinsérez-le. Un verrou fermé devrait retentir.
- Inspectez attentivement les broches du connecteur. Si des contacts cassés ou tordus sont visibles, le connecteur doit être remplacé.
Vous pouvez enfin vérifier les performances du câble réseau en connectant un autre ordinateur. Si Internet est apparu, cela signifie que tout est en ordre avec les câbles et que vous devez rechercher des pannes dans votre ordinateur.
Problèmes informatiques
On suppose que le problème provient de l'unité centrale ou du système d'exploitation de l'ordinateur. Ne vous précipitez pas pour ouvrir immédiatement l'unité centrale. La raison la plus courante est la rupture des paramètres Windows.
Accédez au Panneau de configuration \\ Tous les éléments du panneau de configuration \\ Centre Réseau et partage et modifiez les paramètres
Si Internet fonctionnait normalement, nous pouvons supposer que la restauration du système d'exploitation à l'un des états précédents peut résoudre le problème. Souvent, Internet cesse de fonctionner après une navigation excessivement active sur le réseau, en particulier lors de la visite de sites suspects et sans antivirus installé.
Si la restauration ne résout pas le problème, ouvrez l'interface de connexion Internet et diagnostiquez la connexion réseau. Vérifiez si les paramètres de connexion réseau sont corrects. Parfois, la raison pour laquelle la carte réseau ne voit pas le câble est la vitesse Internet maximale incorrectement définie. Vérifiez et ajustez selon les instructions.
Si vous devez spécifier les paramètres Internet dans des numéros spécifiques, vous devez contacter votre fournisseur d'accès Internet et obtenir toutes les informations nécessaires pour une connexion réseau spécifique.
Problème de pilote
Les pilotes de la carte réseau sont un autre point faible, conduisant souvent à des perturbations de la réception Internet. Où trouver ces programmes et comment les installer correctement? Un ensemble complet de pilotes requis se trouve sur le disque de distribution du système d'exploitation Windows.
Parfois, il est conseillé de ne pas se soucier de la recherche de programmes spécifiques, mais de réinstaller tout le système d'exploitation Windows à la fois. Dans ce cas, tous les paramètres et paramètres de l'ordinateur reviendront aux paramètres d'usine et tous les pilotes nécessaires seront à nouveau installés.
Le principal obstacle à l'utilisation de cette méthode est la perte presque inévitable de tous les paramètres utilisateur de l'ordinateur et la nécessité de passer du temps à réinstaller toutes les applications fonctionnelles. Habituellement, la réinstallation de Windows est utilisée dans le cas où le système lui-même ne commence pas à fonctionner très bien, ralentit, pépins, se bloque souvent.
Vous pouvez essayer une solution moins radicale - exécuter une mise à jour automatique du système. Cependant, si vous ne disposez pas de la dernière version de Windows, le support technique peut déjà être repeint et aucune mise à jour n'existe. La situation est à peu près la même avec les versions de gauche de Windows. Une tentative de les mettre à jour entraînera inévitablement la destruction du système installé.
Vous pouvez télécharger les pilotes requis sur Internet. Ce chemin est adapté si vous avez d'autres ordinateurs avec Internet fonctionnel à la maison. Rendez-vous sur le site officiel du fabricant de la carte réseau, trouvez votre modèle et découvrez de quel plongeur vous avez besoin. Téléchargez-les et enregistrez-les sur une clé USB ou un DVD. Après cela, vous pouvez accéder au panneau de configuration de l'ordinateur et installer les pilotes à l'aide de l'assistant.
Conclusion. Si, néanmoins, il n'était pas possible de faire correspondre le câble réseau avec la carte et qu'Internet ne s'allumait toujours pas, il ne reste plus qu'à demander l'aide de spécialistes.
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Il y a 15 à 20 ans, personne n'aurait pu imaginer quel rôle important le «World Wide Web» jouerait dans notre vie. Beaucoup, probablement, ne savaient pas du tout ce que c'était. Et aujourd'hui, si Internet ne fonctionne pas sur un ordinateur, cela devient un réel problème. Certaines personnes ne peuvent même pas imaginer leur vie sans cela.
Dans cet article, nous essaierons de répondre à toutes les questions et de vous expliquer toutes les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne se connecte pas à Internet via un câble. Ne soyez pas surpris par certaines situations apparemment simples. Nous avons décidé d'en parler, car ce sont des cas réels issus de la pratique de notre service informatique, et ils ont déconcerté nos clients.
Vérifiez la connexion par câble Internet
Oui, oui, nous voulons commencer par ceci. Après tout, le plus simple peut souvent être la solution au problème.
Prenez le temps de vérifier si le cordon d'alimentation est correctement connecté à votre ordinateur. Il doit être branché sur le connecteur réseau (Ethernet) de la carte mère. Une fois, l'un de nos clients a essayé de brancher le cordon dans un trou à l'arrière de l'unité centrale et s'est en même temps demandé pourquoi son ordinateur ne voyait pas le câble Internet. \u003d)
Si vous utilisez un routeur, le câble Internet doit être connecté au connecteur Wan et l'ordinateur avec le routeur est connecté à un cordon de raccordement connecté au connecteur LAN. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre article séparé sur la façon de connecter indépendamment un routeur wifi à un ordinateur.
Problèmes avec le câble ou la carte réseau
Donc, la connexion filaire a été vérifiée, mais il n'y a toujours pas d'Internet sur l'ordinateur - que faire ensuite? Vous devez maintenant vous assurer que votre PC voit du tout la connexion réseau. Si tout est normal, alors l'indicateur près du connecteur sur la carte mère (ou l'indicateur correspondant sur le routeur) doit être allumé ou clignoter.
Si le PC ne voit pas la connexion, alors vous verrez une icône aussi éloquente sur l'écran de la "Barre des tâches".
Dans ce cas, le développement d'événements suivant est possible:
- La carte réseau de l'ordinateur est défectueuse - vous devez soit installer une autre carte réseau dans l'unité centrale, soit brancher le cordon sur un autre ordinateur et voir s'il y aura un contact.
- Problèmes de fil - Vérifiez les dommages ou les fractures. Peut-être que le connecteur RJ-45 lui-même est défectueux, alors notre didacticiel vidéo sur la façon de compresser vous-même un câble à paire torsadée peut vous être utile.
Si aucun dommage visible n'a été trouvé, vous devez appeler votre fournisseur et vérifier avec lui s'il y a des problèmes de sa part. Il arrive que la ligne soit interrompue ou que l'équipement réseau soit en panne, de sorte que l'ordinateur ne voit pas le câble Internet.
L'indicateur clignote, mais ne fonctionne toujours pas
Il arrive également que l'indicateur de la carte mère clignote, c.-à-d. il semble y avoir un signal, mais l'icône sur l'écran est toujours barrée. Dans ce cas, vous devez installer ou réinstaller s'il y a des problèmes avec celui-ci.
Cette situation peut se produire si, par exemple, vous venez de réinstaller Windows. Tant que vous n'avez pas installé le pilote réseau nécessaire, Internet sur l'ordinateur via le câble ne fonctionnera pas.
Connexion déconnectée
Le pilote est-il installé, mais l'ordinateur ne se connecte toujours pas à Internet? Vérifiez si la connexion réseau est déconnectée. Pour ce faire, ouvrez "Panneau de configuration" - "Centre Réseau et partage". Si le vôtre est comme l'image.
Faites un clic droit sur la connexion et sélectionnez «Activer» dans la fenêtre qui s'ouvre.
La connexion Internet doit être configurée
Tous les fournisseurs n'utilisent pas la distribution automatique des adresses IP et des serveurs DNS. Ceux. il n'est pas toujours possible de simplement brancher le câble et tout fonctionnera sur place. Le plus souvent, vous devez configurer une connexion avec un fournisseur (PPPOE, PPTP, L2TP), en spécifiant votre identifiant et votre mot de passe pour la connexion. Le type de protocole que vous utilisez et la manière de le configurer est préférable de vous renseigner auprès de votre fournisseur.
En outre, certaines entreprises vous demandent d'enregistrer manuellement l'adresse IP qui vous est attribuée et les serveurs DNS nécessaires (le plus souvent, ils sont spécifiés dans le contrat avec le fournisseur). Pour ce faire, ouvrez "Panneau de configuration" - "Centre Réseau et partage". Ensuite, faites un clic droit sur votre connexion réseau et sélectionnez Propriétés. Trouvez «Internet Protocol Version 4» et cliquez à nouveau sur «Propriétés». Saisissez manuellement les adresses nécessaires et cliquez sur "OK".
Et parfois, cela se produit dans l'autre sens, lorsque des paramètres «manuels» sont définis, mais que «automatique» est nécessaire. Encore une fois, vous devez savoir quel type de connexion et quel protocole votre fournisseur utilise.
Problèmes de routeur
Et les technologies de réseau sont depuis longtemps étroitement intégrées dans nos vies. Et si Internet cesse de fonctionner, alors pour la majorité, c'est un problème sérieux. Cet article examinera une situation dans laquelle Internet et le réseau local ne fonctionnent pas, et dans le coin inférieur droit du moniteur près de l'horloge, une icône en forme de croix rouge est affichée avec l'inscription "Le câble réseau n'est pas connecté", bien que le câble soit inséré dans la carte réseau de l'ordinateur.
Causes possibles de l'erreur «Câble réseau non connecté» lorsque le câble est connecté
Cette situation est possible pour plusieurs raisons. De plus, cela peut survenir complètement soudainement. L'ordinateur ou l'ordinateur portable peut ne pas voir le câble réseau car:
- Il y a des problèmes du côté de votre FAI si le câble réseau entre directement dans votre ordinateur sans modems ni routeurs;
- Le câble réseau est endommagé autour du périmètre ou mauvais contact à l'extrémité de la puce, qui est insérée dans la carte réseau de l'ordinateur;
- Il y a un problème avec les pilotes de la carte réseau;
- La carte réseau n'est pas configurée correctement;
- Il y a des problèmes avec le modem ou le routeur auquel le câble réseau de l'ordinateur est connecté.
Comment résoudre le problème lorsque le câble réseau n'est pas connecté alors qu'il est connecté?
Donc, la première chose pour commencer à résoudre ce problème est de redémarrer le modem ou le routeur Wi-Fi, après avoir changé le port du câble dans lequel le fil de l'ordinateur est inséré vers l'un des quatre disponibles.
Changer de port sur un modem ou un routeur
Si le câble passe directement sans modems ni routeurs, vous devez appeler le support de votre fournisseur d'accès Internet et savoir s'ils ont du travail sur la ligne. ce qui pourrait provoquer le problème du câble réseau non connecté.
Si cela ne résout pas le problème et que l'ordinateur ne voit toujours pas le câble réseau, vous devez retirer le câble du connecteur de la carte réseau et le déplacer à la jonction avec la puce transparente - la pointe.
Connecteur de carte réseau dans l'ordinateur
Ensuite, essayez de rebrancher le câble sur l'ordinateur et de remuer l'extrémité à nouveau, mais sans le retirer de l'ordinateur.
Lorsque vous faites cela, regardez l'écran de l'ordinateur. Si la connexion apparaît lorsque le câble est agité, vous avez cassé le sertissage du câble et vous devez le sertir à nouveau avec une puce transparente RJ-45.
Câble Internet à sertir RJ-45
Si les actions ci-dessus n'ont abouti à aucun résultat et que l'ordinateur a cessé de voir le câble réseau sans raison (avant que le problème ne se produise, Windows n'a pas été réinstallé, la carte mère ou le routeur Wi-Fi a été remplacé), le problème doit être localisé. Pour ce faire, vous avez besoin d'un autre ordinateur ou ordinateur portable avec un connecteur réseau fonctionnel.
Essayez de brancher un câble dessus et voyez si un autre ordinateur peut le voir. Si la situation n'a pas changé et qu'un autre ordinateur portable indique toujours que le câble réseau n'est pas connecté, bien qu'il soit connecté, il y a un problème avec le câble. Il est endommagé quelque part.
Si un autre ordinateur a vu le câble, cela signifie qu'il y a un problème avec la carte réseau de votre ordinateur ou ses paramètres.
Vous devez essayer de réinstaller son pilote, et également le vérifier dans les paramètres de la section Spped & Duplex (Vitesse et duplex) a été réglé sur " Auto«.
Pour vérifier cela, cliquez avec le bouton droit sur la croix rouge avec une inscription sur un câble non connecté et sélectionnez " Centre de réseau et partage»
Connexion au Centre Réseau et partage
Accédez aux cartes réseau de l'ordinateur
Choisir une carte réseau filaire
Cliquez maintenant dessus deux fois avec le bouton gauche de la souris et sélectionnez le bouton " Régler»Autre onglet« aditionellement«.
Saisie des paramètres de la carte réseau
Recherche ici Spped & Duplex (Vitesse et Duplex) et vérifiez sa valeur à droite. Devrait être " Auto«.
Vérification de la configuration de la carte réseau
Si tout ce qui précède ne vous a pas aidé, vous devrez remplacer la carte réseau par une nouvelle.
Remplacement de la carte réseau
Malgré le fait que le Wi-Fi et d'autres technologies sans fil sont déjà très largement inclus dans nos vies, de nombreux utilisateurs reçoivent Internet de leurs fournisseurs en utilisant une connexion par câble. Les paires torsadées sont également utilisées pour créer des réseaux locaux à domicile ou au bureau. Dans cet article, nous parlerons d'un problème assez courant: l'incapacité de détecter le câble réseau connecté à l'ordinateur par le système.
Comme pour les autres accessoires, les problèmes de câblage peuvent être divisés en deux groupes. Le premier comprend les défaillances logicielles, en particulier les pilotes de périphériques réseau fonctionnant de manière incorrecte. Le second - divers dommages et dysfonctionnements du câble et des ports.
Avant de procéder au dépannage, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:
- Retirez le câble du connecteur et rebranchez-le. Si votre carte réseau possède d'autres ports, essayez de les utiliser.
- Faites attention au type de câble. Pour la connexion directe des ordinateurs, le type croisé est utilisé, et pour les chaînes routeur-PC, direct. Le système peut ne pas être en mesure de déterminer automatiquement les paires par lesquelles les données passent.
Raison 1: dysfonctionnement physique et dommages
Afin de s'assurer que le câble lui-même est en bon état, il est tout d'abord nécessaire de l'inspecter minutieusement. Vous devez rechercher les plis et les violations d'isolation. Essayez également de connecter un autre ordinateur ou ordinateur portable à l'aide de ce câble. La situation se répète-t-elle? Cela signifie que vous devez acheter un nouveau cordon de raccordement. Cependant, si vous disposez des compétences et des outils appropriés, vous ne pouvez remplacer que le connecteur et vérifier la fonctionnalité.
Un autre scénario est un dysfonctionnement du port réseau sur un PC ou un routeur, ou sur toute la carte réseau. Les recommandations ici sont simples:
Raison 2: Pilotes
Les racines de cette raison résident dans les particularités de la "communication" du système d'exploitation avec le matériel. Le système d'exploitation peut déterminer quel matériel est connecté au PC uniquement à l'aide d'un programme spécial - le pilote. Si ce dernier ne fonctionne pas correctement ou a été endommagé, ou si une erreur s'est produite lors du démarrage, alors l'appareil correspondant ne fonctionnera pas normalement. Il existe plusieurs façons de résoudre le problème du pilote.
Le nom de la méthode parle de lui-même. Nous devons "forcer" le système à s'arrêter et redémarrer le pilote.
- On accède à la section gestion du réseau à l'aide de la commande entrée dans le menu "Courir"qui, à son tour, est lancé par le raccourci clavier Windows + R.
control.exe / nom Microsoft.NetworkandSharingCenter
- Cliquez sur le lien menant au bloc de paramètres de l'adaptateur.
- Ici, nous recherchons une connexion, près de laquelle se trouve une icône avec une croix rouge - "Câble réseau non connecté".
- Faites un clic droit sur l'icône et ouvrez les propriétés.
- Appuyez sur le bouton "Régler" dans l'onglet "Réseau".
- Aller à l'onglet "Chauffeur" et cliquez "Effacer".
Le système affichera une fenêtre d'avertissement dans laquelle nous cliquons D'accord.
- Nous redémarrons le PC, après quoi le pilote sera installé et redémarré.
Méthode 2: mettre à jour ou restaurer le pilote
La mise à jour doit être effectuée de manière globale. Cela signifie que la mise à jour d'un seul pilote NIC peut ne pas résoudre le problème. Cela est dû à la possible incompatibilité du logiciel de différentes parties de l'ordinateur. Pour cette procédure, il est recommandé d'utiliser un logiciel spécial, par exemple, DriverPack Solution.
La restauration doit être appliquée si un problème survient après l'installation d'un nouveau pilote. Les étapes ci-dessous restaureront la version précédente du logiciel.
Conclusion
Comme vous pouvez le voir, il y a très peu de raisons à l'absence de câble réseau. Les plus désagréables d'entre eux sont les dysfonctionnements physiques de l'équipement - le routeur, l'adaptateur, le port ou le cordon de raccordement lui-même. Cela conduit à un gaspillage inutile de temps et d'argent. Tout est beaucoup plus simple dans le cas des pilotes, car leur installation ou leur mise à jour ne pose généralement pas de problèmes, même pour les utilisateurs inexpérimentés.
Internet regorge de nouvelles sur la façon de résoudre les problèmes de connexion au réseau mondial à l'aide des technologies sans fil. Cependant, même lors de la connexion à Internet filaire, de nombreux problèmes peuvent survenir qui ne permettront pas de recevoir des informations du réseau mondial, bien qu'ils soient beaucoup moins courants. Si Internet ne fonctionne pas via le câble, l'utilisateur doit clairement connaître les raisons, ainsi que les moyens de résoudre ce problème.
Cet article traite du problème des problèmes d'accès à Internet en connectant directement un câble LAN à un ordinateur ou un ordinateur portable, à partir d'un routeur (la connexion par câble directe du fournisseur est pratiquement la même, mais dans ce cas, les raisons de l'inopérabilité sont légèrement moindres).
En règle générale, un câble réseau est connecté directement à un ordinateur en raison du fait qu'il n'est pas fourni et que de tels composants ne sont pas connectés. Bien sûr, vous pouvez acheter un récepteur Wi-Fi spécial qui peut être connecté à Internet pour vous débarrasser des fils inutiles placés autour de votre appartement, maison ou bureau. Mais cette étape n'est pas toujours recommandée, car un ordinateur ne peut en aucun cas être qualifié d'appareil portable pouvant être déplacé à tout moment. C'est pourquoi, afin de ne pas gaspiller de fonds supplémentaires, la plupart des utilisateurs d'ordinateurs utilisent une connexion LAN directe.
Tout d'abord, si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, vous devez vérifier les facteurs suivants:
- y a-t-il un câble fonctionnel qui relie le routeur à l'ordinateur (essayez de l'utiliser lors de la connexion à un autre appareil);
- vérifier l'opérabilité du canal Internet (connectez directement le LAN du fournisseur à l'adaptateur réseau);
- si la connexion au routeur est active (si le voyant LAN du routeur est allumé);
- faites attention à l'icône réseau, qui se trouve dans le plateau (l'ordinateur réagit d'une manière ou d'une autre lors de la connexion et de la déconnexion d'un câble réseau, et également si le réseau est identifié);
Les facteurs ci-dessus sont les principales raisons du manque de connexion Internet. Si le câble LAN reliant le routeur et l'ordinateur ne fonctionne pas, il suffit de le remplacer. Si aucun appareil, avec une connexion par câble directe du fournisseur, n'accède également à Internet, ce problème doit être vérifié directement avec le fournisseur, qui est obligé de vérifier l'intégrité du câble tout au long du parcours depuis l'ordinateur. Bien sûr, si le voyant de connexion du câble LAN du routeur est éteint, vous devez vérifier la connexion et le fonctionnement du routeur lui-même.
Le problème le plus subtil est l'impossibilité de se connecter à Internet si une croix rouge est allumée sur l'identifiant du réseau dans le plateau de l'ordinateur ou si le réseau est identifié en permanence, ce qui ne permet pas de se connecter à Internet. Examinons ce problème plus en détail.
L'ordinateur ne répond en aucun cas à la connexion du câble LAN
Si la croix rouge sur l'icône du réseau est constamment allumée, la raison en est les performances de la carte réseau.
Pour vérifier la carte réseau, procédez comme suit:
- ouvrez "Gestionnaire de périphériques"
- clic droit sur "Poste de travail"
- "Contrôle"
- allez dans l'élément "Gestionnaire de périphériques").
Vous verrez une liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur. Ouvrez la liste "Adaptateurs réseau", où vous aurez toutes les cartes réseau qui sont installées sur cet ordinateur (dans la plupart des cas, c'est celle qui est intégrée à la carte mère, mais il peut y en avoir plus).
Si une icône jaune avec un point d'exclamation est allumée en face, vous devez réinstaller les pilotes de ce périphérique. Visitez le site Web officiel du fabricant et téléchargez les pilotes pour votre modèle de carte réseau spécifique et installez-les (il est préférable de ne pas utiliser la recherche automatique de pilotes, mais de faire l'installation manuellement).
Si Internet n'est toujours pas disponible, procédez comme suit:
- aller dans le "Panneau de configuration"
- allez dans la fenêtre "Réseau et Internet".
- vous avez peut-être un périphérique réseau installé déconnecté. Pour l'activer, faites un clic droit sur l'icône et sélectionnez «Activer».
Le cercle tourne constamment Identification ou le réseau n'est pas reconnu
Cette raison peut survenir en cas de conflit d'adresses IP présentes sur le réseau.
Pour résoudre ce problème, vous devez:
- allez dans le "Centre Réseau et Partage";
- cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur";
- sur l'icône de votre carte réseau, faites un clic droit et sélectionnez "Propriétés";
- placez le curseur sur "Internet Protocol IPv4";
- définir une puce pour obtenir automatiquement une adresse IP et un serveur DNS.
Si vous avez un triangle jaune sur l'état du réseau, dans ce cas, vous avez des paramètres de routeur incorrects qui ne vous permettent pas de vous connecter au réseau global.
Dans une telle situation, il est nécessaire d'installer les paramètres corrects du routeur (les instructions doivent être publiées par le fournisseur sur la page d'accueil, ou il peut vous les donner sous la forme d'une impression) ou d'amener le routeur chez le fournisseur afin qu'il configure correctement l'appareil. De plus, un signe similaire peut apparaître si vous n'avez pas payé Internet et que vous êtes simplement déconnecté du réseau.
