Il numero di utenti di Instagram oggi è di 130 milioni di utenti attivi, con miliardi di nuovi Mi piace che compaiono ogni ora. Se utilizzato correttamente, questo servizio può fornire un successo di marketing virale immediato. Ma se al contrario, il fallimento è inevitabile. Per coloro che hanno appena iniziato a promuovere un marchio su Instagram, business2community.com ha raccolto 52 utili suggerimenti su come eseguire con successo una campagna pubblicitaria utilizzando questa piattaforma social.

impostazioni dell 'account

1. Crea un account aziendale Instagram: è molto semplice.

2. Utilizzare il nome dell'azienda o del marchio come nome. Se è già stato preso, seleziona il nome più associato al marchio.

3. Inserisci le informazioni del tuo profilo: carica una bella foto del marchio, aggiungi una breve informazione su di te, link al sito web dell'azienda.

4. Integra il tuo account con Facebook.

5. Imposta l'integrazione automatica delle foto da Instagram a Facebook, questo aumenterà il numero di condivisioni. Aziende come Mercedes Benz ottengono molti Mi piace attraverso il cross-post:

6. Elabora una strategia di marca unica, fai affidamento su di essa in tutti gli aspetti della promozione, mostra alle persone la visione del mondo della tua azienda, concentra tutti i contenuti attorno a un'idea brillante e unica.

Pubblicizza il tuo account

7. Usa gli strumenti per promuovere il tuo account Instagram. Ad esempio, in Russia, i grandi marchi utilizzano plibber.ru: è sufficiente creare contenuti creativi e un'immagine, quindi selezionare gli account in cui intendi fare pubblicità. Il costo medio di un abbonato organico va da 1 a 3 rubli.

Hashtag

8. Gli hashtag negli aggiornamenti sono uno dei componenti chiave del servizio. È con l'aiuto degli hashtag che l'utente può trovare le foto del marchio desiderato. A differenza di Twitter, non c'è limite al numero di caratteri, ma non esagerare, sembra invadente.

9. Includere il nome del marchio nell'hashtag. Crea hashtag unici per singole campagne pubblicitarie. Ad esempio, se decidi di organizzare un concorso fotografico, crea un hashtag speciale per quello. Questa tattica non sarà solo una buona pubblicità per il marchio, ma consentirà anche agli utenti di stabilire una connessione tra loro, quindi i concorrenti vedranno con chi stanno competendo. Ecco come Dry Soda ha utilizzato #fridayDRYday per coinvolgere gli utenti e condividere foto:

10. Usa hashtag generici in ogni post. Ad esempio, se sei il proprietario di una caffetteria e hai pubblicato una foto di un latte, aggiungi gli hashtag #latte o #coffee.

11. Usa hashtag popolari. Le tendenze di Instagram cambiano molto rapidamente, quindi se sei riuscito a unirti al movimento della moda in tempo, aggiungi un hashtag adatto. Pertanto, il tuo post sarà tra i più famosi e il numero di visualizzazioni sarà misurato in migliaia.

12. Assicurati di tenere traccia di hashtag nuovi e pertinenti su Instagram. Aggiungili ai tuoi post. Prenditi del tempo per contattare gli utenti che aggiungono questi hashtag, commentano e mettono mi piace ai loro post. La tua attività non passerà inosservata.

13. Monitora il Web e cerca gli utenti che aggiungono il tuo marchio come hashtag. Questo è il modo in cui gli iscritti utilizzano il feedback per dirti qualcosa di importante. Tieni traccia di tutte le menzioni proprio come su Facebook e Twitter. Rispondi rapidamente per garantire un rapporto con il cliente buono e duraturo.

la stessa cosa – questo èclienti

14. Dimostra ai tuoi iscritti quanto li apprezzi: pubblica e condividi le loro foto migliori sui social network. Ma ricorda, assicurati di chiedere il permesso prima di pubblicare. Starbucks, uno dei primi tre marchi di maggior successo su Instagram, utilizza molto questa tattica. Una volta ogni poche settimane, dedicano un post a uno dei loro follower, pubblicando la sua opera d'arte raffigurante uno dei prodotti Starbucks.

15. Con la nuova funzione Instagram che ti consente di incorporare le foto di Instagram su altri siti, hai la possibilità di ospitare post completi dei fan. Assicurati che l'utente sappia che il suo post apparirà sul tuo sito.

16. Metti mi piace alle foto dei tuoi follower, soprattutto se hanno il tuo marchio su di loro.

17. Commenta le foto degli abbonati.

18. Rispondi a tutti i commenti che vengono lasciati sulle tue foto / video, anche se sono negativi.

19. Usa le menzioni @. Gli utenti amano essere contattati di persona. Ad esempio, Coca-Cola ha individuato un abbonato che ha vinto un concorso fotografico:

20. Usa @menzioni e tagga le celebrità. Se la tua immagine è in qualche modo collegata alla figura di una persona famosa, non dovresti aver paura di segnare una stella. Forse la foto lo interesserà così tanto che seguirà un repost.

21. Concentrati sull'acquisizione dei clienti, crea pubblicazioni pensando ai clienti. Un'attività su Instagram dovrebbe essere orientata allo stile di vita dei tuoi clienti.

Mostrati

22. Non dimenticare di essere creativo: usa diversi filtri, angoli interessanti, effetti di luce e altri trucchi fotografici. Aggiungi varietà con programmi come Photoshop, Diptic o Photoshake. Combina più immagini in una. Ecco un ottimo esempio di come puoi combinare tre foto:

25. Mostra agli utenti come utilizzare i prodotti della tua azienda nella vita reale. Ecco un esempio in cui Whistler Water ha mostrato ai fan che bevevano la loro acqua durante un concerto:

26. Mantieni sempre un aspetto perfetto: gli abbonati adorano i marchi interessanti. Ad esempio, Pilot Pen USA, che vende penne, è un esempio di marketing di successo. Il loro Instagram è pieno di foto eleganti di foglietti adesivi e penne:

27. Illustra in modo colorato la storia di un marchio: pubblica bellissime foto e video per mostrare agli utenti i principi e i valori fondanti che guidano la vita e il lavoro dell'azienda.

28. Apriti al mondo: pubblica le foto dei tuoi dipendenti, racconta chi c'è dietro il successo del tuo brand. Gira un video da dietro le quinte, condividi come è una tipica giornata lavorativa nella tua azienda. Ciò rafforzerà l'immagine del tuo marchio e la percezione degli iscritti. Williams Sonoma pratica una tecnica simile:

29. Pubblica video divertenti e divertenti sull'amministratore delegato dell'azienda per essere più vicino alle persone. Ad esempio, gira video brevi e divertenti in cui parla di ciò che gli piace fare al di fuori dell'orario di lavoro.

30. Pubblica contenuti unici per far sentire speciali gli utenti. Condividi foto che non possono essere trovate su altri social network.

31. Se stai lanciando un prodotto sul mercato, organizzando il primo concerto di una band o aprendo un nuovo negozio, fallo su Instagram. Ad esempio, il giorno della prima, gira un video di come lo staff si prepara per il momento ufficiale e gli acquirenti aspettano in anticipo.

32. Creare un teaser che mostri la preparazione del prodotto per il lancio sul mercato o l'evento per l'apertura. Ma non rivelare il segreto di cosa si tratta esattamente.

33. Pubblica su Instagram un report dell'evento che ha già avuto luogo. Sentiti libero di mostrare come lavorano i tuoi dipendenti nella vita reale.

34. Costruisci partnership con altri marchi, indipendentemente dall'attività che rappresenti: un piccolo negozio o una holding internazionale. È possibile ottenere una cooperazione ideale: pubblicizzare reciprocamente i prodotti delle aziende nel feed. Ad esempio, Wimbledon e Nike:

Essere creativo

35. Chiedere agli utenti di scrivere commenti. Se vuoi massimizzare il coinvolgimento, non tacere. Le domande danno luogo alla discussione. Chiedi ai lettori cosa pensano di un post o di un'immagine pubblicata di recente.

36. Porre domande sull'azienda o sul prodotto, convincere gli utenti a parlarne. Chiedi se hanno utilizzato il prodotto del marchio oggi, crea un hashtag che gli abbonati possono utilizzare per pubblicare foto su questo argomento. Target, ad esempio, pone domande come "Che gusto di ghiaccioli ti piace?" E gli utenti, a loro volta, iniziano a discutere del marchio sul web.

38. Creare pubblicazioni interattive "riempire gli spazi vuoti". Ad esempio, se la tua attività è un negozio di alimentari, pubblica l'immagine di un cereale per la colazione e firma "Adoro iniziare la giornata con il piatto _____". Le persone discuteranno del tuo prodotto e daranno la loro opinione.

39. Un altro modo originale per attirare l'attenzione degli utenti è chiedere loro di creare una didascalia per l'immagine. Mostra l'originalità e pubblica una foto insolita di uno dei tuoi prodotti. Annuncia un concorso per la migliore firma e non dimenticare di pensare a un piccolo premio per il vincitore.

40. Usa il crowdsourcing: chiedi agli utenti di pubblicare foto del ruolo che il tuo marchio gioca nella loro vita. Questo ti aiuterà a capire il pubblico di destinazione e sarà utile anche per ulteriori ricerche finalizzate allo sviluppo del business. Ma per attirare il numero massimo di utenti, dovrai lanciare un concorso fotografico.

Competizioni inInstagram

41. Un concorso fotografico su Instagram è un'opportunità per ottenere un'enorme quantità di contenuti generati dagli utenti e nuove idee, o semplicemente per ottenere tutta l'attenzione per la tua azienda. Imposta il tema del concorso di cui hai bisogno e dai ai clienti l'opportunità di mostrare la loro creatività. Ad esempio, cosa puoi fare se vendi moka:

42. Se organizzi un concorso su Instagram, assicurati che il premio sia abbastanza buono da motivarti a partecipare e spargere la voce online. A volte è il premio che può causare l'effetto virale di un concorso fotografico.

Non dimenticare gli utenti mobili

44. Usa geotagging - collegamento di foto a una mappa. Aggiungi la tua posizione al post, quindi scegli come target gli utenti locali.

45. Smetti di separare la realtà online da quella offline. Pubblica codici QR su Instagram in modo che gli utenti possano scansionarli e ricevere buoni sconto, ad esempio.

46. \u200b\u200bSe stai organizzando un evento, crea un hashtag adatto in cui le persone possono pubblicare i loro reportage fotografici e controllare gli altri.

47. Organizza una riunione in linea per utenti attivi che sono potenziali acquirenti.

Aumentare ROI

48. Indipendentemente dal numero di abbonati, pubblica contenuti costantemente. Gli utenti esploreranno specificamente l'account del marchio sapendo che troveranno aggiornamenti interessanti.

49. Decidere la frequenza delle pubblicazioni. Alcuni marchi pubblicano 2-3 volte al giorno, altri 2-3 volte a settimana. Usa l'analisi per determinare la frequenza giusta per te.

50. Scopri qual è il momento migliore per pubblicare i contenuti. Ogni marca è diversa. Pertanto, dovresti ricorrere all'aiuto dell'analisi per scoprire quando le foto ottengono il maggior numero di Mi piace o a che ora i follower utilizzano attivamente gli hashtag.

51. Analizza i risultati: monitora l'attività in base a tutti gli indicatori (hashtag, Mi piace, ripubblicazioni, ecc.)

52. Migliora te stesso. Sulla base dei risultati ottenuti, trai conclusioni e migliora il contenuto.

Oggi sono tanti i servizi per la promozione automatizzata del tuo account Instagram che, con un piccolo compenso, possono aiutarti ad attrarre follower e aumentare la brand awareness.

53. Il servizio online Zengram ha combinato nella sua funzionalità un'ampia gamma di vantaggi e opportunità associati alla promozione degli account Instagram.

I suoi principali vantaggi:

• mantenimento simultaneo di un numero illimitato di conti da un conto personale;
• pieno controllo sulle azioni;
• impostazioni di targeting avanzate;
• mi piace reciproci dei loro abbonati;
• inviare messaggi di benvenuto a nuovi utenti in modo diretto;
• instspy;
• tecnologia attenta e reattiva. supporto;
• analisi completa;
• lavorare tramite un proxy;
• pulizia da bot e conti commerciali;
• parser e commenti simili.

Il costo del servizio dipende dal numero di giorni di abbonamento, più giorni acquisti, più risparmi. I primi 7 giorni sono forniti gratuitamente per ogni nuovo utente.

Il blog Zengram pubblica regolarmente articoli informativi utili sulla promozione. Se non hai ancora capito come configurare un account aziendale Instagram, consulta l'articolo "Cosa scrivere di te su Instagram: impostare un profilo aziendale". In esso troverai una guida alla scelta di un nome per promuovere una piccola / grande impresa o un marchio personale. suggerimenti per progettare un'intestazione del profilo e mantenere un account.

54. Instapromo, uno strumento di promozione SMM innovativo, occupa una delle posizioni di primo piano in tutte le aree della promozione Insta. Il servizio offre una gamma completa di servizi:

• promozione (massaggio, commento di massa, seguito di massa)
• pubblicazione ritardata

Promozione Instagram gratuita per conto tuo: tecniche e consigli di analisti esperti. Autopromozione e programmi per potenziare Instagram.

Promozione Instagram: gratuita o efficace?

Come inizia l'autopromozione di Instagram? Dalla ricerca e selezione di strumenti di promozione adeguati che, secondo te, sono in grado di portare il tuo blog ai primi posti nella graduatoria di popolarità. Se questo viene fatto per ottenere pubblicità o per implementare un progetto imprenditoriale, in questa fase non importa. I motori di ricerca continuano a puntare sui siti con un'offerta per concludere abbonati e / o Mi piace. Questi strumenti sono importanti per l'auto-promozione di Instagram, ma funzionano insieme ad altre tecniche. Quale? Scopriamolo insieme.

Promozione su Instagram gratuitamente

Non troverai istruzioni passo passo o un algoritmo per la promozione gratuita di Instagram, poiché non esistono. Invece - le conclusioni degli analisti, che hanno determinato empiricamente i metodi efficaci per pompare i conti. Tale esperienza viene fornita studiando letteratura tematica, frequentando una singola master class, corsi di formazione e quindi esercitandosi e imparando dai propri errori.

Tale accuratezza richiederà molto tempo, che in un mondo in rapida evoluzione non farà che allontanarti dal caro successo. Oggi, per avere successo, è importante agire con rapidità e precisione. La tua promozione su Instagram dipende direttamente dalla velocità di risposta ai cambiamenti di sistema.

La promozione di un account Instagram richiede un approccio integrato, che implica:

• descrizione competente del profilo;
• scelta del soggetto della pagina;
• pubblicazione di foto e video (facoltativo);
• posizionamento delle descrizioni;
• aggiunta di tag geografici e hashtag;
• aumento del pubblico.

Per l'autopromozione, Instagram è un prerequisito. Quindi, hashtag e geotag aumenteranno la visibilità del tuo blog nella ricerca. Gli account dei soggetti sono più attraenti per gli utenti, quindi stanno guadagnando popolarità in modo più intenso. Il rispetto dello stile e del formato scelti, le informazioni nella descrizione del profilo utilizzando le parole chiave sono bonus aggiuntivi per la promozione su Instagram.

Programmi di promozione su Instagram

Numerosi siti Web oggi offrono strumenti per gli abbonati auto-traditori. Tali programmi di promozione sono disponibili per il download gratuito. Questi servizi sono responsabili dell'automazione del lavoro su Instagram, dell'attrazione di follower, dell'arbitraggio del traffico.

Cercano il pubblico di destinazione tramite geolocalizzazione, hashtag e altre richieste, ma aggiungendo automaticamente Mi piace e commenti, ingannare gli abbonati è tutt'altro che una panacea. Spesso, tali azioni finiscono con un divieto di pagina per i proprietari di account. La promozione su Instagram richiede flessibilità e reattività. Solo un approccio individuale garantisce il raggiungimento di risultati positivi nel pompare il proprio blog.

Leah Canary

Perché devi creare un account Instagram ora

Puoi collegare gli account Facebook e Instagram solo se disponi dei diritti di amministratore sulla pagina Facebook della tua azienda. Se non esistono (o non esiste una pagina del marchio), puoi creare un collegamento a una pagina personale.

Per collegare gli account FB e Instagram, è necessario selezionare "Impostazioni" - "Account" - "Account collegati":

Seleziona Facebook e inserisci i tuoi dati di accesso:

Ora vedrai il nome della pagina a cui hai collegato il tuo Instagram:

Puoi saltare questi punti se nella prima fase hai già collegato il tuo account alla pagina Facebook della tua azienda.

Successivamente, puoi regolare alcuni parametri più importanti.

Ad esempio, disabilita i commenti sui tuoi post. A singole foto / video oa tutti i post contemporaneamente.

Se non altro, ricorda: puoi sempre segnalare lo spam direttamente nei commenti:

A proposito, Instagram è seriamente preoccupato - come afferma Kevin Systrom (CEO e co-fondatore del network fotografico) - per il "comfort psicologico" dei suoi utenti. Quindi i proprietari di account privati \u200b\u200b(chiusi) possono eliminare qualsiasi abbonato senza preavviso. E presto sarà possibile inviare messaggi anonimi su utenti che necessitano urgentemente di supporto medico e psicologico. Una sorta di pulsante antipanico per i post di autolesionismo (letteralmente: post di auto-tortura).

Fase 2. Descrizione, collegamento e avatar: registriamo l'account correttamente

1. Descrizione del profilo.

Nella descrizione del profilo, inserisci informazioni importanti sulla tua azienda: USP, una breve descrizione della natura dei servizi. Non riempire la descrizione con hashtag, un gran numero di emoji (sorrisi). Ricorda il limite di 150 caratteri.

Per monitorare il traffico da Instagram, puoi inserire un tag UTM alla fine del collegamento nella descrizione del tuo profilo. Ma Google Analytics, fino a poco tempo fa, era un cattivo amico di Instagram. Il traffico dall'applicazione nei rapporti GA è stato assegnato alla sorgente: diretta (traffico diretto). Tuttavia, parte del traffico dall'applicazione potrebbe non essere ancora riconosciuto in GA. Questo problema viene risolto utilizzando un reindirizzamento.

Per un indirizzo come https://site.ru/?utm_source\u003dinstagram&utm_medium\u003dsocial&utm_campaign\u003dbhphotovideoaccount non ha infastidito gli utenti, facciamo un collegamento come http://site.ru/instagram (o simile) e aggiungilo al nostro profilo. E quindi abbiamo impostato un reindirizzamento 301 al collegamento UTM, che porterà al nostro sito. Quando un utente fa clic su un tale collegamento sul tuo profilo Instagram, i parametri aggiunti verranno inviati a Google Analytics e i dati corrispondenti verranno visualizzati nei tuoi rapporti. Inoltre Instagram considera tali collegamenti più affidabili di quelli abbreviati. Attenzione! Google Analytics fa distinzione tra maiuscole e minuscole: utm_source \u003d Instagram e utm_source \u003d instagram verranno visualizzati come diverse sorgenti di traffico

1. Link al tuo sito.

Se vuoi creare più collegamenti sul tuo Instagram, usa servizi come taplink: questa è un'app interna, ad esempio. Cioè, l'URL taplink.cc non toglie nulla al social network, ma può fungere da biglietto da visita e archivio di informazioni. Il contenuto classico su un piano gratuito sarà simile a questo:

Fase 5. Presta attenzione agli hashtag

1. Hashtag è sempre dovrebbe corrispondere all'argomento del post.
2. Crea almeno 5 hashtag per post. Sì, più hashtag ci sono, più ampia è la portata. Tuttavia, 30 hashtag per un post verranno posizionati sullo schermo così male da poter distrarre l'abbonato dalla cosa principale: l'immagine stessa. Non far sembrare i tuoi post come spam.
3. Ricorda che gli hashtag più popolari nella ricerca ti sposteranno rapidamente verso il basso.
4. Crea il tuo hashtag e sperimenta costantemente.
5. Gli insetti a volte sono incredibilmente attraenti. Gli errori di battitura possono diventare un trucco se ci provi. Ecco come sono comparsi il dominio e il nome di una delle agenzie di Mosca, per la registrazione e l'approvazione dei cartelli pubblicitari. L'opzione Reglama ha deliziato il mio cliente. REGISTRAZIONE e errore deliberato nella parola pubblicità, ti permetti?

Ricorda che non solo l'utilità e le foto evirate dallo studio possono vendere, ma anche spazzatura e umorismo:

Lo stile ti aiuterà a distinguerti, ci saranno sempre utenti grati

La natura stessa aiuterà a enfatizzare l'umore del marchio:

Passiamo al video. In precedenza, i video nel feed di Instagram erano limitati a un intervallo di 15 secondi, oggi il tempo massimo per un post video è di 1 minuto. Ora possiamo affermare con sicurezza che i post video stanno ottenendo molte più reazioni rispetto alle foto.

E alla fine del 2016, Instagram ha lanciato una nuova funzionalità: lo streaming video in diretta. Le trasmissioni in diretta possono ora essere salvate e condivise con altri utenti. Assicurati di provare a lavorare con le trasmissioni in diretta: ti abbiamo detto come lanciarle e farle sembrare.

Ma gli allori di YouTube probabilmente hanno infestato gli sviluppatori di social network, quindi nel 2018 Instagram ha lanciato una nuova piattaforma video, IGTV, progettata per lunghi video verticali.

Ricorda che l'uso dei video deve essere basato sulla strategia digitale del tuo marchio e avere obiettivi specifici. Sviluppo, riprese, montaggio video non sono la voce di spesa più economica, quindi decidi in anticipo quali compiti vuoi risolvere con il suo aiuto. Il video marketing intelligente ti consentirà di distinguerti dalla concorrenza e rendere i tuoi contenuti diversi e attraenti.

Se non sai da dove iniziare, ho messo insieme le migliori idee di marca per ispirarti:

1. Fai un video sociale. La pubblicità sui social di PornHub è la cosa migliore da fare per aumentare la consapevolezza sui problemi ambientali. È così che il servizio video per adulti ha delineato la propria posizione sul problema dell'inquinamento oceanico.

Il successo di Instagram conferma solo l'ipotesi che la demarcazione di nicchia sia il futuro del mercato dei social media. Come previsto dai marketer occidentali, i social media stanno iniziando a essere divisi non solo per tipo di utente, come LinkedIn (per contatti professionali), ma anche per tipo di contenuto, come Pinterest e Instagram "visuals". A proposito, entrambi questi ultimi sono dedicati esclusivamente ai contenuti grafici, ma è stato Instagram a diventare una straordinaria storia di successo.

Il numero di follower di Instagram cresce ogni secondo. Sarebbe avventato non utilizzare una piattaforma così "live" nell'interesse della propria attività, dato che i più grandi social network sono stati utilizzati da tempo e con più che successo per promuovere i marchi. Sono state sviluppate strategie, metodi, è stata creata una vera industria dei servizi SMM. Forse è il momento di guardare alle capacità di Instagram attraverso gli occhi degli specialisti dei social media, visto che da tempo non è uno dei miliardi di applicazioni, ma un social network che, come altri, può diventare un potente canale di marketing per i brand.

II. Cosa offre Instagram ai marchi

Instagram per le sue potenzialità è un “campo inesplorato” di svariate opportunità sia per i brand B2C (rivolti al consumatore finale) sia per le aziende orientate ad un pubblico business (con una strategia di business ben costruita). A proposito, a differenza dei metodi, gli obiettivi che possono essere raggiunti con l'aiuto del servizio sono per molti versi identici a quelli fissati in una campagna di social media marketing standard, ovvero:

#Riconoscibilità

Sebbene non ci siano pubblicità su Instagram, puoi strappare un po 'della fama da qui: devi fornire tali contenuti in modo che gli utenti stessi ti seguano (è importante non scivolare in un account con immagini divertenti). Il tutto è complicato dall'assenza di un effetto virale, poiché per la condivisione (inserendo i post di altre persone nel proprio feed) è necessaria un'applicazione speciale. In quale situazione l'utente si affretterà a installarlo? Forse, se solo gli scatti una foto e lui vuole avere una foto di se stesso. C'è solo una via d'uscita: diventare il migliore, il più interessante, il più utile.

#Lealtà

È una cosa così interessante quando le persone amano il tuo marchio. Non prodotti, non dipendenti, ma solo un marchio per quello che è. Sì, non tutti i rivenditori di cuscinetti online saranno in grado di replicare il successo di Apple. Ma puoi e dovresti provare a far innamorare l'acquirente di te, e quindi il contenuto visivo ti aiuterà. Oggi, quando le persone non hanno tempo per leggere, la comunicazione attraverso le immagini può essere considerata l'inizio del flirt.

# Gestione della reputazione e feedback

Qualsiasi impatto sull'opinione di qualcun altro dà luogo a un'opposizione immediata, come nella meccanica newtoniana. Puoi realizzare il prodotto più straordinario (di cui non abbiamo dubbi), ma ci sono ancora critiche. Devi rispondere a recensioni arrabbiate (corrette o meno). Rispondere a domande sull'azienda, sui beni e sui servizi è il tuo sacro dovere e l'opportunità di conquistare un potenziale cliente.

Il processo è ostacolato dalla funzionalità di ricerca limitata su Instagram. Il principio "hashtag o niente" funziona qui, il che dà anche buoni risultati.

# Lead generation (ricezione di ricorsi mirati all'azienda)

Cominciamo con la delusione: vendere direttamente da Instagram è già abbastanza difficile. Naturalmente, il servizio può presentare indirettamente il prodotto a un potenziale cliente, ma il problema del passaggio all'ordine / acquisto dovrà essere risolto con metodi indiretti (appello personale al moderatore dell'account, chiamata per visitare il sito, richiamata, ecc.). La difficoltà principale è l'incapacità di eseguire l'azione target direttamente dal servizio.

In quanto tali, i clic sui collegamenti non possono essere considerati. E in linea di principio, c'è solo un collegamento attivo: nella descrizione dell'account nel profilo. Ma nessuno si preoccupa di firmare sotto la foto che il prodotto è apparso sul sito o in qualsiasi negozio, parlare del nuovo modello, ecc.

III. Come mantenere un account

La principale differenza tra Instagram è che le persone vengono qui esclusivamente per contenuti carini, mentre altri social network servono a diversi scopi: comunicazione, intrattenimento, informazione (ad esempio, consulenza con gli amici su quale padella acquistare come regalo). Ecco perché devi fare tutto ciò che vuoi per promuovere il tuo marchio, ma dare all'utente quell'immagine deliziosa. Ci sono diversi strumenti per aiutarti.

Strategia

Prima di registrare un account su Instagram, devi capire quale potrebbe essere il tuo "chip". Se prevedi di pubblicare foto del tuo prodotto da diverse angolazioni, non otterrai nulla (è meglio dare subito il budget a qualcuno che ha urgente bisogno di soldi). In questa fase, non puoi fare a meno di una chiara strategia digitale su misura per questo social network. Consideriamo i suoi componenti principali.

#Idea

Guarda gli account dei marchi di successo o solo i blogger di Instagram con molte migliaia di follower che potrebbero non essere persone famose. Ognuno di loro ha un'idea. L'esempio forse più famoso è il racconto del fotografo Murad Osmann e il suo progetto "Follow Me".

Certo, una certa Madonna avrà solo bisogno di scattare una foto di se stessa nello specchio del bagno. Se non sei Madonna, devi lavorare molto, molto di più. Devi fornire contenuti che siano davvero interessanti, o almeno utili, senza allontanarti troppo dal tuo marchio. Supponi di avere un negozio di caramelle online: non c'è bisogno di fotografare il bancone o copiare il catalogo di caramelle. Riprendi molte belle nature morte con stati d'animo diversi e pubblicane un paio al giorno.

# Piano dei contenuti

Questa cosa che crea la vita di solito è sempre scritta nella strategia. Quindi, qualunque cosa ti promettano gli inserzionisti intraprendenti, ricorda: un account Instagram è quando meno è meglio. Immagina di essere al posto di un utente che, sbadigliando, apre il feed di Instagram al mattino e al posto dei selfie degli amici in ogni seconda foto vede, appunto, contenuti pubblicitari di qualche brand. Pensa a come appare un feed di notizie su uno smartphone. Questo è davvero un nastro in cui è necessario scorrere le foto dall'una all'altra, da interessanti a ancora più attraenti, e tutto andrà immediatamente a posto. Esatto: tutto ciò che è noioso e invadente causerà solo irritazione e il desiderio di annullare immediatamente un abbonamento del genere.

Ad esempio, prendiamo in considerazione il produttore di elettrodomestici Korting. Secondo il concept e il piano dei contenuti, le foto di piatti deliziosi con gli auguri sono state pubblicate nella comunità più volte alla settimana e solo il giovedì - contenuti di marca, progettati nello stile dell'azienda.

#Il pubblico di destinazione

È importante raggiungere il tuo pubblico in modo che i tuoi contenuti siano interessanti e utili per loro: questa regola si applica a tutto il social media marketing e si applica anche a Instagram.

Assicurati di rendere la tua foto del profilo, il tuo biglietto da visita, luminosa e memorabile. Sarà un puro logo aziendale, alcune varianti o un'immagine all'interno della strategia dell'account scelta: dipende da te. Ma ricorda: la stragrande maggioranza degli utenti guarda il feed dallo schermo dei propri smartphone e sono piuttosto piccoli. Sicuramente non avrai una seconda possibilità per fare una prima impressione sui potenziali clienti: pensa questo momento in anticipo. Prendiamo come esempio il marchio Forever "21: una foto del profilo luminosa, riconoscibile e allo stesso tempo laconica che si inserisce perfettamente nel concept generale dell'account.

Soddisfare

Esistono due tipi di contenuti su Instagram: foto e video. La possibilità di girare video è apparsa non molto tempo fa, la tempistica dei video è limitata a 15 secondi e non puoi fare nulla al riguardo. Indubbiamente, al momento, la foto ha un enorme vantaggio rispetto al video, poiché richiede minori costi sia in creazione che in visualizzazione.

Unicità. Abbiamo già parlato dell'unicità dei tuoi contenuti come proprietà distintiva di una promozione di successo su Instagram. Quindi questo in realtà è molto importante: il contenuto deve essere veramente originale. Se scatti già delle foto esistenti, almeno non dovrebbero essere consumate. Qui ti aiuteranno varie banche di foto, di cui ce ne sono moltissime in rete.

Descrizione. Spesso è utile, oltre agli hashtag, aggiungere una descrizione a ciascuna foto (una sorta di breve spiegazione, domanda o commento). Ovviamente anche l'opzione di una semplice pubblicazione di foto ha diritto alla vita, ma è meglio mostrarsi in qualche modo. L'importante è non confondere Instagram con Facebook e non scrivere post lunghi. Bastano un paio di frasi. Ma ricorda: gli utenti preferiscono mettere mi piace piuttosto che commentare.

#Contenuto della foto

Può essere interessante per tutti o strettamente tematico, utile o estremamente divertente. Una cosa è senza dubbio importante: deve essere di alta qualità, sia nel significato che nella qualità delle fotografie. Sì, ci sono persone che creano contenuti per Instagram utilizzando esclusivamente la fotocamera del proprio smartphone. Ovviamente, questa è una faccenda personale di tutti, ma il tuo account con marchio non dovrebbe contenere immagini sfocate, pixel e altri piaceri di uno pseudo-fotografo.

Usa una varietà di opzioni - nature morte, collage, ritratti - qualunque cosa possa attirare l'attenzione. Non limitarti a fotografare i tuoi prodotti, pensa in modo un po 'più ampio. Gioca a sciarade con il tuo marchio, agisci sulle associazioni. Dai un'occhiata a come appaiono gli account di vari marchi occidentali, ad esempio, una pagina aziendale Oreo molto "deliziosa":

Ma anche i marchi meno conosciuti, se non del tutto locali, possono essere buoni quanto i titani del marketing. Ecco una splendida vetrina su Instagram per il negozio di abbigliamento americano Topo Designs. È interessante essere iscritti a un account del genere. Le migliori foto degli utenti sono posizionate qui, motivo per cui sembra tutto così attraente. Nota che riescono a farlo senza promuovere attivamente i propri hashtag. Ma qui viene utilizzato anche un piccolo trucco, che puoi tranquillamente mettere in servizio. Insieme all'account patinato che attira gli utenti, ce n'è un secondo, che rappresenta già specificamente le merci del negozio.

Non posizionare l'immagine del logo al posto delle foto. Anche se il tuo capo ne è felice, a chi altro interessa? E in generale, non dovresti esagerare con il branding: ricorda, l'effetto virale su Instagram è trascurabile. Se una persona si è iscritta al tuo account, significa che ha già espresso un certo grado di fiducia e non c'è bisogno di deluderlo. Ad esempio, la pagina sull'energia di Red. Bull riflette il concetto e il messaggio emotivo del marchio:

Ora, immagina come sarebbe il tuo account se avesse foto di barattoli con una bevanda energetica.

Parleremo più avanti di concorsi, promozioni e bonus e, nell'ambito di una conversazione sui contenuti, possiamo menzionare una tale forma di interazione, come la pubblicazione di foto di abbonati selezionati secondo determinati criteri. La migliore foto del mese, il centesimo scatto, la prima foto della giornata, non importa. La cosa principale è che l'immagine dal feed dell'utente, pubblicata nel tuo account, è almeno la gioia dello stesso autore del capolavoro e l'interesse per ciò che è accaduto da parte di tutti i suoi iscritti.

# Contenuto video

Questo formato, apparso non molto tempo fa, in linea di principio, è già popolare, soprattutto tra i marchi che hanno tutto il necessario per crearlo. I video più interessanti sono famosi per i resoconti occidentali di Oreo, Lego, National Geografic, Go Pro, ecc.

Caratteristiche aggiuntive

#Hashtag

Gli hashtag sono uno dei principali poteri magici di Instagram, quindi parliamo di loro in modo più dettagliato. È con l'aiuto di queste parole, e talvolta frasi, che gli abitanti di questo regno comunicano.

Perché sono necessari gli hashtag? Questa è una sorta di catalogazione all'interno di un social network. Quando cerchi del testo, ad esempio VKontakte, in teoria puoi trovarlo dalle parole che include. Le foto sono più complicate. Pertanto, sotto ogni immagine, vengono inseriti hashtag arbitrari: possono fare riferimento a ciò che viene mostrato nella foto (#cat), visualizzare qualsiasi stato d'animo (#happy), stagione, meteo, evento - qualunque cosa. I migliori hashtag possono essere visti qui.

Usando gli hashtag, puoi sia cercare immagini che taggare le tue immagini in modo che possano trovarti. Puoi mettere un hashtag con il nome del marchio sotto le tue immagini o crearne uno tuo come parte dell'attuale campagna pubblicitaria. Ogni hashtag è un collegamento attivo. Cliccandoci sopra, l'utente vede tutte le immagini che ha contrassegnato.

Ad esempio, il noto marchio occidentale di abbigliamento per giovani Forever .21 mantiene il suo account sotto il motto Wear it. Condividilo usando il tuo hashtag # F21xMe. È anche interessante che questo hashtag non si limiti a dare voce al marchio. Aiuta i clienti a sentirsi in contatto con lui, come a dire: "Questo è Forever 21 nella mia performance".

# Localizzazione

La funzionalità di Instagram ti consente di determinare la posizione in cui è stata scattata la foto. Puoi scegliere la posizione corrente o crearne una nuova utilizzando le opzioni proposte (direttamente nell'interfaccia del servizio, nella fase di preparazione di una foto per la pubblicazione).

Come può essere utilizzato nel marketing? Ci sono molte opzioni. Ecco un esempio: è stato aperto un nuovo negozio nella tua rete? È molto comodo scattare belle foto e contrassegnare la posizione. Inoltre, sotto una foto interessante del prodotto, puoi contrassegnare in quale negozio è venduto, ecc.

# Andare oltre Instagram

Instagram "fuori da sé" offre ampie opportunità per la pubblicazione di contenuti esistenti su altri siti. Puoi:

• Pubblica foto dal tuo account sul sito web dell'azienda
  È molto semplice farlo direttamente dall'interfaccia web di Instagram (dal sito ufficiale, non dall'applicazione mobile). In questo caso, riceverai una foto cliccabile da Instagram con un link che porta al tuo profilo. Per ottenere questo collegamento, è necessario aprire la foto desiderata, fare clic sul pulsante con tre punti e selezionare Incorpora: si aprirà una finestra con un collegamento che può essere inserito nel codice della pagina del sito web.

Che cosa fa? Le foto di Instagram possono essere utilizzate per una varietà di scopi: dalla sintesi dei risultati del concorso a una selezione di immagini, al fine di evidenziare un evento interessante, immagini da cui gli utenti hanno caricato l'applicazione (con un hashtag specifico).

Le foto inserite in questo modo manterranno sia i Mi piace che il collegamento al profilo, e poiché sono spesso catturate sul telefono e sono tutt'altro che perfette in termini di qualità, è meglio contrassegnarle separatamente.

Tuttavia, le foto possono anche essere salvate direttamente dal feed di Instagram. Tuttavia, questo ti consente di ottenere solo un'immagine aperta in una scheda separata (senza Mi piace e commenti), che può essere salvata come immagine. Sui dispositivi mobili, questo può essere fatto utilizzando varie applicazioni, ad esempio, InstaSave funziona su iOS e Android. Nell'interfaccia web, è sufficiente aprire il codice sorgente della pagina e trovare un collegamento alla foto stessa, ad esempio //photos-g.ak.instagram.com/hphotos-ak-xaf1/10735041_1480567495564702 _720656284_n.jpg:

Un modo ancora più semplice per scaricare una foto è utilizzare un servizio dedicato come 4kdownload.com.

Sii prudente: è estremamente difficile contattare il supporto tecnico di un social network. Francamente, in Russia, il rispetto delle regole potrebbe non essere sempre monitorato o altrettanto rapidamente. Tuttavia, ciò non esclude il rischio e la probabilità che vengano applicate sanzioni rimane piuttosto alta.

IV. Tecniche di promozione su Instagram

Dopo aver deciso la strategia, il contenuto e altri punti principali, sorge una domanda logica: come assicurarsi che almeno qualcuno veda tutto? Sì, presto appariranno annunci su Instagram. Tuttavia, nessuno nomina le date esatte ed è ancora del tutto impossibile valutarne l'effettiva efficacia. Tuttavia, ci sono milioni di account. Come hanno ottenuto questi risultati?

In effetti, ci sono solo due metodi per attirare abbonati al tuo account. Dividiamoli condizionatamente in artificiali e naturali.

Attrazione artificiale degli abbonati

Questa categoria può includere sia metodi abbastanza efficaci di pubblicazione a pagamento in account popolari, sia imbrogli insensati di abbonati (e Mi piace). Diamo uno sguardo più da vicino.

# Ingannare il numero di iscritti

Il metodo, francamente, è controverso. Consiste nell'acquistare abbonati, ma semplicemente bot. Questi account sono originariamente registrati per scopi pubblicitari oppure vengono acquistati o rubati dai proprietari. E se a prima vista, soprattutto a un profano, possono sembrare abbastanza naturali, per la maggior parte non ha senso da loro, ma il tuo account potrebbe essere bloccato per barare.

Se dobbiamo ricorrere a questo metodo (ad esempio, per promuovere un account "zero", per creare l'apparenza di attività), allora deve essere fatto con molta attenzione ed è meglio rifiutare del tutto.

Pertanto, sebbene un tale metodo esista, come in altri social network, al massimo può fungere da ausiliario, ma, molto probabilmente, non ti porterà altro che danni, perdita di tempo e denaro.

# Post di Instagram a pagamento

Se usi già Instagram e segui pagine pubbliche o account di celebrità, probabilmente hai visto post a pagamento. Ma anche se non ti sei imbattuto in nulla di simile, presta attenzione a questo formato di promozione: si è dimostrato efficace nella pratica.

In realtà è piuttosto semplice. Allo stesso modo, la pubblicità viene acquistata su pagine pubbliche di altri social network, che si tratti di Facebook, VKontakte o Odnoklassniki. Per prima cosa, devi creare un elenco di account tematici (trovali per hashtag o nell'elenco popolare) e contattarli. La seconda opzione è utilizzare lo scambio di annunci di Instagram, un sito che fungerà da intermediario tra te come inserzionista e i proprietari di account popolari di tuo interesse.

Inoltre, è più facile. Un post viene pubblicato nell'account richiesto, tu (il tuo account) sei contrassegnato sull'immagine (nella descrizione). Di conseguenza, ottieni copertura, abbonati e altri bonus, a seconda degli obiettivi, della qualità dei contenuti e della scelta corretta del sito. Ad esempio, promuovendo il tuo Oh, My Master! nel profilo ufficiale della famosa modella, conduttrice e fashion blogger Victoria Boni ha dato ottimi risultati (anche attirando nuovi iscritti).

Il più tradizionale dei tipi di promozione a pagamento è la promozione nei blog, con l'aiuto di articoli di PR, sui siti web. Si tratta di tutti i tipi di materiale promozionale, incluso il tuo account nella selezione dei "10 account Instagram più alla moda a cui devi iscriverti" su qualsiasi risorsa popolare. Questo può essere un collegamento attivo a una foto dal tuo profilo all'interno del materiale o sul sito in cui è concentrato il tuo pubblico di destinazione. È auspicabile che la risorsa su cui si è ospitati abbia un layout reattivo per i dispositivi mobili.

Modi naturali per promuovere

Se tutti i metodi precedenti erano uniti dal fatto che, di regola, devi pagare per loro, qui la situazione è l'opposto: tutto dipende dalle tue capacità e dalla tua freddezza. In ogni caso, tali metodi di promozione richiedono determinati costi di manodopera, si prega di notare.

# Utilizzo di hashtag popolari

Abbiamo già parlato di dove guardare questo elenco, ma puoi ricorrere ad altri metodi, ad esempio, utilizzare i motori di ricerca. Non rischieremo di elencare proprio qui gli hashtag TOP 100: è in continua evoluzione e dal momento in cui si scrive un libro a leggerlo, avrà il tempo di diventare più volte obsoleto.

La ricerca hashtag funziona alla grande: gli utenti lo adorano, è conveniente anche per i marchi. Quando pubblichi qualsiasi contenuto in base alla strategia scelta, non sarà superfluo inserire un hashtag dall'elenco di quelli popolari. In questo modo puoi aumentare significativamente la portata del tuo post, ottenere nuovi Mi piace e persino abbonati se gradiscono i tuoi contenuti.

Inoltre, hashtag troppo comuni come #happy potrebbero non dare un effetto univoco. È difficile trovare il tuo pubblico di destinazione quando tali tag vengono utilizzati da un utente su tre in tutto il mondo.

# Iscrizioni e Mi piace

Se la montagna non viene da te, prepara lo zaino e vai in montagna. Vai agli abbonati, come le loro foto trovate dagli hashtag tematici, iscriviti ai loro account. Troppo difficile? Tuttavia, funziona anche in modo più che efficace: personalizzare gli annunci è un ottimo trucco. Per lo meno, l'utente entrerà per vedere chi si è iscritto.

È impossibile misurare una metrica così importante come la copertura. Qui consigliamo di ricorrere all'utilizzo di vari servizi di raccolta di statistiche, ad esempio J.conosquare, noto dagli specialisti SMM. A causa della novità di questo tipo di promozione, ci sono molti meno strumenti di questo tipo per Instagram che per altri social network, tuttavia puoi scegliere quello che ti è più conveniente tra quelli disponibili.

# Concorsi, sconti, bonus

Le belle "chicche" sono comunque un buon mezzo di coinvolgimento, perché tutti amano ricevere regali. Sconti, bonus per gli abbonati, disegni di un premio inestimabile: qui la tua immaginazione non è limitata. Per quanto riguarda i metodi di conduzione delle competizioni, al momento ce ne sono due principali più spesso:

• Utilizzando un hashtag personalizzato
  La condizione principale del concorso è pubblicare una foto (specificata dalle regole) nel tuo account personale con un hashtag specifico.
  È fantastico se contiene il nome del marchio. Inoltre, uno dei prerequisiti per la partecipazione può essere l'abbonamento a un account promosso.
  Ma in tali concorsi, sono richiesti una motivazione significativa (un buon premio, bonus) e un compito semplice. Poche persone vogliono cucire un costume di Batman e arrampicarsi su un grattacielo a causa di un accendino di marca.

Un esempio di tale tecnica sarebbe una competizione nel conto di un produttore di elettrodomestici Korting. Ai partecipanti è stato chiesto di caricare foto di vari piatti con auguri piacevoli e l'hashtag # cutemeal. Sono state pubblicate una cinquantina di foto e le più attive hanno preso parte a una master class culinaria professionale.

• Utilizzando un'app di repost
  Sulla scia della diffusione di tali applicazioni, concorsi come "Riposta questo record e ottieni un elefante rosa" hanno iniziato a guadagnare popolarità. In realtà, questa frase descrive l'intero punto. In questo modo, puoi ottenere un'ottima copertura, ma c'è un "ma": l'utente deve avere la stessa applicazione per i repost installata.

Instagram ha fatto molta strada nei suoi diversi anni di esistenza. Oggi è uno dei più grandi social network con 400 milioni di utenti attivi. Per la maggior parte degli adolescenti americani, questo è il parco giochi principale. Ma non solo per loro: secondo Simply Measured, l'85% dei marchi ha account Instagram. Per rendere efficace la promozione in essa contenuta, ogni operatore di marketing utilizza uno o un altro servizio. Oggi presenteremo 5 strumenti efficaci - forse tra questi scoprirai qualcosa di nuovo per te stesso.

Precedentemente Latergramme, uno strumento utilizzato dalla Lonely Planet e dal Wall Street Journal. C'è una funzione di pubblicazione ritardata, caricamento di foto, video e ripubblicazione rapida. La versione gratuita offre funzionalità limitate: un massimo di 2 account e solo 30 post al mese. Pacchetti a pagamento - da $ 19.

Puoi lavorare contemporaneamente con tre social network: "Instagram", "Facebook" e "Twitter". C'è una funzione di pubblicazione differita, gestione di più account, modifica di immagini fotografiche. Cinque opzioni di pacchetto: da Starter per $ 19 al mese (1 account su Instagram, 5 ciascuno su Facebook e Twitter) a Enterprise Plus per $ 179 (20 account Instagram, 25 ciascuno su altri social network ). C'è un periodo gratuito di 7 giorni.

Lavora con 35 (!) Social network, con Instagram - solo dall'anno scorso. Un ottimo strumento per l'analisi, ottenere feedback dal tuo pubblico e misurare il loro coinvolgimento. Aiuta anche a proteggere gli account. La raccolta Hootsuite contiene 80 app per la produttività dei social media. C'è una prova gratuita (3 profili, analisi di base) e pacchetti Pro e Business a pagamento.

Un altro strumento di analisi. Ti consente di ordinare i follower per coinvolgimento e valore per te, determinare il momento migliore per pubblicare e quei post che piacciono di più ai tuoi iscritti. Sono disponibili tre pacchetti: per agenzie digitali ($ 299 al mese, 20 account), business ($ 79, 3 account) e utenti regolari ($ 29, 1 account). Tutti e tre i piani hanno un periodo di prova gratuito.