In conformità con l'articolo 4 della legge federale "sulla comunicazione postale", il governo della Federazione russa decide:
1. Approvare l'allegato Regolamento per la fornitura di servizi postali.
risoluzione del governo della Federazione Russa del 26 settembre 2000 N 725 "Sull'approvazione delle regole per la fornitura di servizi postali" (Legislazione raccolta della Federazione Russa, 2000, N 41, Art. 4076);
clausola 31 delle modifiche apportate ai decreti del governo della Federazione Russa approvati dal decreto del governo della Federazione Russa "Sugli emendamenti e l'invalidazione di alcuni decreti del governo della Federazione Russa in relazione al miglioramento della pubblica amministrazione nella Federazione Russa" del 6 febbraio 2004 N 51 (Raccolta di leggi Federazione Russa, 2004, N 8, Art.663).
Presidente del governo della Federazione russa
M. Fradkov
Regole per la fornitura di servizi postali
I. Disposizioni generali
1. Le presenti Regole disciplinano il rapporto tra gli utenti dei servizi postali e gli operatori postali pubblici al momento della conclusione e dell'esecuzione di un accordo sulla fornitura di servizi postali e stabiliscono anche i diritti e gli obblighi di questi operatori e utenti.
2. I seguenti concetti di base vengono applicati in queste Regole:
"pacco postale" - un invio postale con pubblicazioni stampate, documenti aziendali e altri articoli, la cui custodia, dimensioni, peso e modalità di imballaggio sono stabiliti dagli operatori postali in conformità con il presente Regolamento;
"articolo postale difettoso" - un articolo postale, il cui peso non corrisponde al peso indicato su di esso, oi cui segni esterni possono suggerire danni o danni all'attacco (danni al guscio, imbracatura, sigillo, nastro, ecc.);
"rappresentanti legali" - persone che hanno una procura eseguita secondo la procedura stabilita;
"categoria di articolo postale" - un insieme di caratteristiche che determinano la procedura e le condizioni per l'accettazione, l'elaborazione, il trasporto e la consegna (consegna) di un articolo postale (semplice, registrato, con valore dichiarato, ordinario);
"coupon di risposta internazionale" - un tagliando emesso dall'Ufficio internazionale dell'Unione postale universale, stampato su carta con una filigrana raffigurante l'abbreviazione "UPU" a caratteri grandi;
"piccolo pacco" - un invio postale internazionale con campioni di merci o piccoli oggetti, la cui custodia, dimensioni, peso e metodo di imballaggio sono determinati dalle presenti Regole;
"luogo di scambio postale internazionale" - un servizio postale federale che elabora gli invii postali internazionali ricevuti da amministrazioni postali straniere, ricevuti nella Federazione Russa e inviati in transito aperto, oltre a inviarli a destinazione;
"bag" M "- un invio postale internazionale (borsa speciale) contenente pubblicazioni stampate inviate da un mittente allo stesso destinatario;
"lettera" - un articolo postale con un messaggio scritto, così come altri allegati, le cui dimensioni e il cui peso sono determinati dal presente Regolamento;
"pacco" - un articolo postale, le cui dimensioni, peso e metodo di imballaggio sono determinati dalle presenti Regole, con un allegato non vietato dalla legislazione della Federazione Russa;
"cartolina" - un articolo postale sotto forma di messaggio scritto su un modulo speciale, inviato in forma aperta;
"indirizzo postale" - l'ubicazione dell'utente, indicante il codice postale dell'oggetto postale corrispondente;
"vaglia postale" - fondi inviati nell'ambito del servizio di trasferimento postale di denaro;
"affrancatura con contrassegno" - un oggetto postale con un valore dichiarato, inviato tra oggetti del servizio postale federale, al momento del deposito, il mittente incarica l'oggetto del servizio postale federale di raccogliere l'importo di denaro da lui stabilito dal destinatario e inviarlo all'indirizzo del mittente;
"invio postale con valore dichiarato" - un invio postale accettato con una stima del valore dell'allegato determinato dal mittente;
"invio postale (vaglia postale) con avviso di ricevimento" (in cambio postale internazionale - con avviso di ricevimento) - invio postale (vaglia postale), al momento della presentazione del quale il mittente incarica l'operatore postale di informare lui o la persona da lui indicata quando ea chi è stato consegnato invio postale (vaglia postale pagato);
"contenitore per posta diretta" - un invio postale con merci e altri valori materiali, sigillato (sigillato) dal mittente nel modo prescritto e inviato al luogo di destinazione;
"sekogramma" - un oggetto postale consegnato in forma aperta con un allegato destinato esclusivamente ai non vedenti;
"termine per la fornitura di servizi postali" - un insieme di termini e standard stabiliti per lo svolgimento delle singole operazioni tecnologiche che compongono uno specifico servizio postale;
"Servizi EMS" - azioni o attività per la ricezione, il trattamento, il trasporto e la consegna (consegna) di invii postali inviati in tempo, secondo le modalità e con il logo, determinati atti dell'Unione postale universale, che sono svolti dall'operatore postale autorizzato nel modo prescritto a fornire questi servizi.
3. Gli operatori postali forniscono servizi postali agli utenti secondo i termini del contratto. Un accordo sulla fornitura di servizi postali concluso con privati \u200b\u200bè un accordo pubblico.
I servizi postali si suddividono in:
a) servizi postali universali;
b) altri servizi, tra cui:
servizi per l'implementazione di bonifici postali;
servizi per l'inoltro di invii postali internazionali;
servizi EMS.
4. Le scadenze per l'invio di lettere per la fornitura di servizi postali universali, nonché gli standard per il suo scambio, trasporto e consegna sono approvati dal governo della Federazione Russa.
Le tariffe per la fornitura dei servizi postali universali sono approvate dall'organo esecutivo federale per la regolamentazione dei monopoli naturali, che svolge le funzioni di determinazione (fissazione) dei prezzi (tariffe) e controllo delle questioni relative alla determinazione (fissazione) e applicazione dei prezzi (tariffe) nelle aree di attività dei soggetti monopoli naturali, secondo le modalità stabilite dal governo della Federazione Russa.
I termini e le tariffe per la fornitura di altri servizi postali sono stabiliti dagli operatori postali.
5. Gli standard per il posizionamento nelle città e nelle aree rurali di uffici postali e punti per gli operatori che forniscono servizi postali universali sono sviluppati tenendo conto della disponibilità di servizi universali per gli utenti dei servizi postali e sono approvati dal Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione Russa.
6. Per organizzare lo scambio di invii postali internazionali, il Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione Russa stabilirà i luoghi dello scambio postale internazionale.
7. All'ingresso del servizio postale è posto un cartello che indica il nome dell'operatore postale, il nome e la modalità di funzionamento dell'oggetto, il suo codice postale.
8. All'interno della struttura postale, in un luogo visibile e accessibile agli utenti dei servizi postali, dovrebbe essere presente un libro di dichiarazioni e proposte e il materiale informativo necessario, tra cui:
a) il nome dell'operatore postale e la sua ubicazione (indirizzo legale);
b) l'indirizzo dell'oggetto postale e il suo codice postale;
c) informazioni sul luogo di ricevimento e considerazione dei reclami;
d) un elenco dei servizi forniti, i termini della loro fornitura e le tariffe per gli stessi;
e) l'ordine di indirizzamento e pagamento di vaglia postali;
f) la procedura per l'indirizzo, l'imballaggio e il pagamento della spedizione degli invii postali, le dimensioni stabilite per gli stessi e il peso massimo;
g) il periodo di conservazione nel servizio postale di invii postali non trattati e vaglia postali non pagati;
h) un elenco di articoli e sostanze vietate per la spedizione;
j) una copia della licenza per la fornitura di servizi postali;
k) queste Regole;
l) informazioni sulla responsabilità degli operatori postali e degli utenti dei servizi postali;
m) altre informazioni relative alla fornitura di servizi postali da parte dell'operatore.
9. All'interno del servizio postale, in cui vengono forniti i servizi postali universali, è inoltre collocata una cassetta postale per la raccolta della corrispondenza e delle informazioni è indicata:
a) sugli standard per la frequenza della raccolta delle lettere dalle caselle di posta, il loro scambio, trasporto e consegna;
b) sui termini per l'invio della corrispondenza scritta;
c) sulla procedura per la fornitura di servizi postali universali.
10. Sulle caselle di posta è indicato il nome dell'operatore postale, il numero assegnato alla casella di posta, i giorni della settimana e l'ora in cui viene effettuato il sequestro della corrispondenza scritta.
11. Gli invii postali e gli ordini postali sono suddivisi in nazionali (accettati per la spedizione nel territorio della Federazione Russa) e internazionali (accettati per la spedizione al di fuori della Federazione Russa, in arrivo sul suo territorio da altri Stati o in transito nel territorio della Federazione Russa).
12. A seconda del metodo di elaborazione, gli invii postali sono suddivisi nelle seguenti categorie:
a) semplice - accettato dal mittente senza emettere ricevuta e consegnato (consegnato) al destinatario (suo rappresentante legale) senza ricevuta di ritorno;
b) raccomandata (nominativa, con valore dichiarato, ordinaria) - accettata dal mittente con emissione di ricevuta e consegnata al destinatario (suo legale rappresentante) con ricevuta di ritorno.
Gli ordini postali vengono accettati e pagati secondo le modalità previste per la ricezione e la consegna degli invii postali raccomandati.
Gli invii postali raccomandati possono essere spediti con elenco allegati, ricevuta di ritorno e contrassegno. L'elenco delle tipologie e categorie di invii postali inviati con elenco allegati, con avviso di ricevimento e con contrassegno è determinato dagli operatori postali.
13. La posta nazionale comprende i seguenti tipi e categorie di posta:
a) cartoline (semplici, raccomandate);
b) lettere (semplici, raccomandate, con valore dichiarato);
c) pacchi (semplici, ordinati, con valore dichiarato);
d) secogrammi (semplici, ordinati);
e) pacchi (ordinari, con valore dichiarato);
f) contenitori di posta diretta (ordinari, con valore dichiarato).
Gli operatori postali nella fornitura di servizi postali (ad eccezione dei servizi postali universali) hanno il diritto di stabilire altri tipi e categorie di invii postali nazionali per l'invio attraverso la loro rete postale, nonché le dimensioni limite, il peso e l'allegato consentito degli invii postali specificati.
14. La corrispondenza scritta inviata nell'ambito della fornitura di servizi postali universali deve soddisfare i seguenti requisiti per quanto riguarda il peso massimo, il collegamento consentito e i limiti di dimensione:
L'operatore postale che fornisce servizi postali universali non ha il diritto di rifiutare all'utente di servizi postali di ricevere corrispondenza scritta interna se soddisfa i requisiti stabiliti dal presente paragrafo.
15. Un invio postale internazionale inviato nell'ambito di uno scambio postale internazionale deve soddisfare i seguenti requisiti per il limite di peso, l'allegato ammissibile e i limiti di dimensione:
16. Per alcuni gruppi di utenti, vengono impostate le seguenti categorie di invii postali (vaglia postali):
a) governativo, che include invii postali (vaglia postali) inviati da persone, il cui elenco è determinato dal governo della Federazione Russa. La loro accettazione, inoltro e consegna avvengono in via prioritaria alle tariffe stabilite previste per le corrispondenti tipologie di invii postali (vaglia postali);
b) servizio, che comprende gli invii postali propri degli operatori postali, inviati attraverso le loro reti postali senza pagamento.
Gli operatori postali hanno il diritto di stabilire altre categorie di invii postali (vaglia postali) per determinati gruppi di utenti dei servizi postali.
II. Accettazione di invii postali e vaglia postali
17. Negli invii postali nazionali vengono inviati allegati di cui non è vietato l'invio all'interno della Federazione Russa. L'elenco degli articoli e delle sostanze vietate per la spedizione nella posta nazionale è stabilito dall'articolo 22 della legge federale "Sulla comunicazione postale".
18. Negli invii postali internazionali vengono inviati allegati che non sono vietati:
a) per l'importazione nel territorio della Federazione Russa;
b) per l'esportazione dal territorio della Federazione Russa e per l'importazione nello stato di destinazione.
I divieti e le restrizioni al trasferimento di merci nella posta internazionale sono stabiliti dalla legislazione doganale della Federazione Russa.
19. Gli ordini postali sono accettati per la spedizione nella valuta della Federazione Russa.
20. Gli invii postali sono accettati imballati. L'imballaggio degli invii postali deve corrispondere alla natura dell'allegato, alle condizioni di spedizione, escludere la possibilità di danneggiamento dell'allegato durante la lavorazione e l'invio, accedervi senza rompere il guscio, danneggiare altri articoli e causare danni a cose e lavoratori postali. I requisiti per l'imballaggio di vari tipi e categorie di invii postali, a seconda della natura del loro allegato, sono stabiliti dagli operatori postali.
21. Gli invii postali sono accettati in forma aperta nei seguenti casi:
a) quando li si invia con un elenco di allegati;
b) se si presume la presenza di articoli o sostanze proibite nella posta.
22. Gli indirizzi esatti del mittente e del destinatario sono indicati dal mittente sugli invii postali e sui moduli di bonifico postale.
Gli indirizzi del mittente e del destinatario degli invii postali (vaglia postali) accettati per la spedizione all'interno del territorio della Federazione Russa devono essere indicati in russo. Gli indirizzi del mittente e del destinatario degli invii postali (vaglia postali) accettati per la spedizione all'interno dei territori delle repubbliche all'interno della Federazione Russa possono essere indicati nella lingua di stato della repubblica corrispondente, a condizione che siano ripetuti in russo.
Sulla posta internazionale, l'indirizzo è scritto in lettere latine e numeri arabi. È consentito scrivere l'indirizzo nella lingua del paese di destinazione, a condizione che il nome del paese di destinazione sia ripetuto in russo.
L'indirizzo del destinatario è scritto nella parte in basso a destra dell'elemento di posta e l'indirizzo del mittente è nella parte in alto a sinistra. L'indirizzo è scritto in modo chiaro e senza correzioni, non deve contenere caratteri non correlati all'indirizzo e nomi abbreviati.
23. I dettagli dell'indirizzo sugli invii postali e sui moduli per il trasferimento di denaro per affrancatura sono scritti nel seguente ordine:
a) per una persona giuridica - nome completo o abbreviato, per un cittadino - cognome, nome, patronimico;
b) coordinate bancarie (per vaglia postali inviati a una persona giuridica o ricevuti da una persona giuridica);
c) via, numero civico, numero dell'appartamento;
d) il nome dell'insediamento (città, paese, ecc.);
e) il nome dell'area;
f) il nome della repubblica, krai, oblast, autonomous okrug (oblast);
g) nome del paese (per invii postali internazionali);
h) codice postale.
Gli invii postali e gli ordini postali possono essere indirizzati su richiesta
(indicando sull'invio postale o sul modulo del bonifico postale il nome del servizio postale, il cognome, nome, patronimico del destinatario) o una casella postale (indicando sull'invio postale o sul modulo del bonifico postale il nome del servizio postale, il numero di cellulare della casella di posta , cognome, nome, patronimico del destinatario o nome completo della persona giuridica).
24. Il pagamento per la fornitura di servizi postali è addebitato dal mittente in caso di accettazione di invii postali e vaglia postali secondo le tariffe in vigore alla data di ricezione, salvo diversa disposizione dell'accordo tra l'operatore postale e l'utente dei servizi postali.
Non è previsto alcun addebito per la spedizione via terra di secogrammi nazionali e internazionali.
25. Per confermare il pagamento per i servizi di affrancatura per l'invio di corrispondenza semplice e raccomandata fornita dalle organizzazioni postali federali, vengono utilizzati segni di affrancatura statali. I seguenti sono usati come segni di stato di affrancatura:
a) i francobolli apposti su posta o tipograficamente applicati su buste postali e cartoline;
b) impronte di segni di stato di affrancatura, applicate da macchine affrancatrici;
c) altri segni stabiliti dalla Federal Communications Agency e applicati con metodo tipografico.
26. I segni di stato di affrancatura sono posti nell'angolo superiore destro della posta. È responsabilità del mittente incollare francobolli sulla corrispondenza scritta per l'importo del costo dei servizi postali. È vietato incollare un francobollo sull'altro.
27. I francobolli statali venduti non possono essere cambiati o restituiti. I francobolli ritirati dalla circolazione postale, danneggiati (sporchi, danneggiati, sigillati, annullati in qualsiasi modo), così come i francobolli esteri non vengono utilizzati per confermare il pagamento per i servizi postali.
28. Per pagare i servizi di invio di lettere internazionali che soddisfano i requisiti stabiliti dal presente Regolamento, possono essere presentati tagliandi di risposta internazionali emessi dall'Ufficio internazionale dell'Unione postale universale.
I buoni di risposta internazionale presentati al ricevimento dell'invio postale vengono sostituiti con francobolli in conformità con la tariffa per il trasporto aereo di una semplice lettera internazionale di peso fino a 20 grammi.
29. Gli invii postali e gli ordini postali sono accettati presso le strutture postali. La corrispondenza scritta ordinaria, ad eccezione dei secogrammi, per i quali il pagamento dei servizi di spedizione è confermato da francobolli, può essere inserita nelle cassette delle lettere.
La posta inviata nelle cassette postali senza la conferma del pagamento completo per il servizio non viene inviata a destinazione e viene restituita senza annullamento dei timbri ai mittenti e, in assenza dell'indirizzo del mittente, viene trasferita al numero di invii non consegnati. La corrispondenza scritta con impressioni cliché di macchine affrancatrici e altri segni che confermano il pagamento per i servizi postali è accettata presso le strutture postali stabilite dall'operatore postale.
30. Gli invii postali internazionali sono accettati e trattati in conformità con i requisiti di queste Regole, atti dell'Unione Postale Universale e trattati internazionali della Federazione Russa nel campo dello scambio postale internazionale.
Le persone giuridiche inviano pacchi internazionali in forma chiusa (sigillati o sigillati con il proprio sigillo, nonché sigillati o sigillati dalle autorità doganali della Federazione Russa) secondo gli elenchi del modulo stabilito con il numero richiesto di dichiarazioni doganali e un modulo di accompagnamento allegato a ciascun pacco.
31. Gli invii postali delle missioni diplomatiche e consolari di stati esteri, organizzazioni intergovernative internazionali e uffici di rappresentanza di stati esteri presso queste organizzazioni nella Federazione Russa per la spedizione all'interno della Federazione Russa, nonché gli invii postali inviati all'indirizzo di queste istituzioni, sono pagati e formalizzati come interni, ma elaborati , vengono inviati e consegnati secondo le modalità previste per la posta internazionale.
32. Gli invii postali e gli ordini postali raccomandati sono accettati presso i servizi postali con l'indicazione obbligatoria dell'indirizzo del mittente.
Al ricevimento di una raccomandata postale o vaglia postale, viene rilasciata una ricevuta al mittente. La ricevuta indica il tipo e la categoria dell'invio postale (vaglia postale), il nome del destinatario (nome della persona giuridica), il nome del servizio postale oggetto della destinazione, il numero dell'invio postale (vaglia postale).
III. Consegna (consegna) di invii postali e pagamento di vaglia postali
33. Gli invii postali (vaglia postali) vengono consegnati (pagati) secondo gli indirizzi indicati su di essi o emessi (pagati) presso le strutture postali.
La procedura per la consegna di invii postali (pagamento di vaglia postali) all'indirizzo di una persona giuridica è determinata da un accordo tra questa e l'operatore postale.
Nelle celle delle cassette postali degli abbonati, delle caselle postali, delle celle delle cassette postali in abbonamento, delle cassette postali dei punti di appoggio vengono abbassate secondo gli indirizzi su di esse indicati, salvo diversa disposizione di un accordo tra l'operatore postale e l'utente dei servizi postali:
a) invii postali semplici;
b) notifiche di invii postali e vaglia postali registrati;
c) notifiche relative agli invii postali ordinari, le cui dimensioni non consentono di calarli nelle celle degli armadietti della posta;
d) semplici notifiche di consegna di invii postali e pagamento di vaglia postali.
34. La consegna degli invii postali ordinari indirizzati a richiesta, gli invii raccomandati, nonché il pagamento dei vaglia postali ai destinatari (rappresentanti legali) vengono effettuati su presentazione di documenti di identità.
35. Gli invii postali e gli ordini postali in caso di impossibilità di consegna (pagamento) ai destinatari (i loro rappresentanti legali) sono conservati presso strutture postali per un mese. Il periodo di conservazione degli invii postali e dei vaglia postali può essere esteso su richiesta del mittente o del destinatario (suo legale rappresentante).
Se il destinatario non si presenta per l'affrancatura e il vaglia postale entro 5 giorni lavorativi dalla consegna dell'avviso primario, gli viene consegnato un avviso secondario e consegnato contro ricevuta.
Al destinatario (suo legale rappresentante), e in caso di reso, al mittente può essere addebitata l'archiviazione della raccomandata per un periodo superiore a un giorno lavorativo successivo alla consegna di una seconda comunicazione con invito alle poste a ricevere la posta (senza contare il giorno consegna). Il canone di deposito è determinato secondo le tariffe fissate dagli operatori postali.
Trascorso il periodo di conservazione stabilito, la corrispondenza scritta ordinaria non ricevuta dai destinatari (i loro rappresentanti legali) viene trasferita al numero di invii postali non reclamati. Gli invii postali raccomandati e gli ordini postali non ricevuti dai destinatari (i loro rappresentanti legali) vengono rispediti ai mittenti a loro spese all'indirizzo di ritorno, salvo diversa disposizione dell'accordo tra l'operatore postale e l'utente. Se il mittente rifiuta di ricevere e di pagare la spedizione del pacco postale o del vaglia postale restituito, vengono trasferiti per la custodia temporanea tra quelli non reclamati.
36. L'articolo postale o il vaglia postale viene restituito all'indirizzo del mittente:
a) su richiesta del mittente;
b) se il destinatario (il suo legale rappresentante) rifiuta di riceverlo;
c) in assenza del destinatario all'indirizzo specificato;
d) se è impossibile leggere l'indirizzo del destinatario;
e) in altre circostanze che escludono la possibilità per l'operatore postale di adempiere ai propri obblighi ai sensi del contratto di fornitura di servizi postali.
Per la restituzione di invii postali raccomandati e vaglia postali a un nuovo indirizzo, viene addebitata una commissione, il cui importo è determinato in base alle tariffe in vigore alla data di restituzione (spedizione a un nuovo indirizzo).
37. L'emissione da parte dell'operatore postale di invii postali internazionali ai destinatari (i loro rappresentanti legali) viene effettuata in conformità con i requisiti della legislazione doganale della Federazione Russa.
Gli invii postali internazionali, sugli investimenti di cui l'autorità doganale situata nel luogo dello scambio postale internazionale ha maturato pagamenti doganali, vengono emessi ai destinatari (i loro rappresentanti legali) solo dopo il pagamento dei pagamenti doganali maturati in conformità con la legislazione doganale della Federazione Russa.
38. Gli invii postali semplici estratti da caselle di posta privi di indirizzo o con indirizzi incompleti, non chiari, abbreviati, gli invii postali con indirizzi mancanti (danneggiati), che non consentono loro di essere inviati a destinazione o restituiti ai mittenti, vengono trasferiti per l'archiviazione temporanea come non consegnati.
39. Gli invii postali non dichiarati vengono aperti sulla base di una decisione del tribunale al fine di stabilire gli indirizzi degli utenti o altre informazioni necessarie per la consegna (consegna) al destinatario o la restituzione al mittente.
L'operatore postale è tenuto a richiedere al tribunale l'autorizzazione ad aprire gli invii postali almeno una volta al trimestre, non appena ricevuti per la custodia temporanea, ma non meno di una volta al trimestre.
L'apertura degli invii postali non recapitati è effettuata da una commissione nominata secondo le modalità previste dall'operatore postale, con il coinvolgimento, se necessario, di rappresentanti delle forze dell'ordine.
Se, a seguito di ricerche preliminari, è stato stabilito che gli allegati di invii postali non consegnati contengono oggetti o sostanze che, una volta aperti, possono rappresentare un pericolo per la vita e la salute delle persone, questi invii postali devono essere sequestrati e distrutti senza essere aperti. La distruzione degli invii postali viene effettuata nel rispetto delle necessarie misure di sicurezza.
Sul fatto di aprire, sequestrare o distruggere senza aprire un invio postale non aperto, la commissione redige un atto.
Se, all'apertura di un invio postale non creato, è stato possibile stabilire gli indirizzi degli utenti dei servizi postali, questo, insieme a una copia dell'atto, viene imballato e inviato al destinatario o restituito al mittente.
In caso di mancata determinazione degli indirizzi degli utenti dei servizi postali, gli invii postali vengono trasferiti al numero degli invii non reclamati.
40. Gli ordini postali non reclamati vengono trasferiti mensilmente per la custodia temporanea all'organizzazione del servizio postale federale, determinata dall'Agenzia federale delle comunicazioni.
41. Il deposito temporaneo degli invii postali non reclamati e degli ordini postali non reclamati deve essere effettuato entro 6 mesi. L'apertura, il sequestro e la distruzione degli invii postali non reclamati vengono effettuati in conformità al paragrafo 39 del presente Regolamento.
I messaggi scritti non reclamati sono soggetti a sequestro e distruzione. Altri investimenti di invii postali non reclamati diventano di proprietà dell'operatore postale secondo le modalità previste dall'articolo 226 del codice civile della Federazione Russa.
Se il valore dell'investimento di un articolo postale non reclamato o l'importo del denaro non reclamato è inferiore a cinque volte il salario minimo, l'investimento dell'invio postale viene trasferito in base a un atto al saldo dell'operatore postale ei fondi vengono trasferiti all'organizzazione postale federale determinata dall'Agenzia federale delle comunicazioni. In altri casi, azioni simili con allegati di invii postali e fondi vengono eseguite sulla base di una decisione del tribunale sul credito dell'operatore postale.
42. La procedura per la registrazione e la consegna degli invii postali difettosi è stabilita dagli operatori postali.
IV. Diritti e obblighi degli utenti dei servizi postali
43. Gli utenti dei servizi postali sono tenuti a rispettare i requisiti stabiliti dal presente Regolamento.
44. Prima dell'emissione di un avviso postale al destinatario (suo rappresentante legale) o del pagamento di un vaglia postale, il mittente ha diritto, secondo le modalità prescritte dall'operatore, sulla base della sua domanda scritta:
a) ordinare la restituzione del proprio articolo postale o vaglia postale;
b) ordinare la consegna di un invio postale o il pagamento di un vaglia postale ad un'altra persona e ad un indirizzo diverso, oppure la consegna (pagamento) dello stesso allo stesso destinatario, ma ad un indirizzo diverso;
c) prolungare il periodo di conservazione per invii postali o vaglia postali;
d) ordinare cosa fare della posta internazionale in caso di mancata consegna al destinatario (suo legale rappresentante), facendone nota sul modulo di accompagnamento.
Il mittente ha il diritto di ricevere indietro gli invii postali raccomandati o i vaglia postali non ancora inviati a destinazione. La procedura e le condizioni per la restituzione in questo caso, le spese di elaborazione sono fissate dagli operatori postali.
45. Il destinatario (il suo rappresentante legale) ha il diritto di rifiutare l'invio postale o vaglia postale ricevuto al suo indirizzo, dopo aver apposto una nota sull'invio postale o avviso. Se il destinatario (il suo rappresentante legale) rifiuta di apporre tale marchio, lo fa l'addetto alle poste.
46. \u200b\u200bIl destinatario (il suo legale rappresentante) ha il diritto, a pagamento, di effettuare un ordine (per iscritto) relativo alla spedizione o consegna ad altro indirizzo di invii postali e vaglia postali in suo nome.
V. Diritti e obblighi degli operatori postali
47. Gli operatori postali sono tenuti a:
a) inviare invii postali ed eseguire vaglia postali nei tempi stabiliti;
b) garantire la sicurezza degli invii postali e dei vaglia postali ricevuti dagli utenti;
c) garantire la qualità dei servizi postali nel rispetto della normativa che disciplina l'attività nel settore dei servizi postali e dei termini del contratto;
d) fornire assistenza alle forze dell'ordine nei casi e nei procedimenti stabiliti dalla legge per l'esecuzione di misure di ricerca operativa e azioni procedurali;
e) certificare gratuitamente le procure dei cittadini ai loro rappresentanti per la ricezione di invii e vaglia postali loro indirizzati;
f) mantenere la riservatezza della comunicazione.
48. Le informazioni sui dati di indirizzo degli utenti dei servizi postali, su invii postali, vaglia postali, telegrafo e altri messaggi inclusi nell'ambito delle attività degli operatori postali, nonché questi stessi articoli postali, denaro trasferito, telegrafo e altri messaggi sono comunicazioni segrete e rilasciati solo ai mittenti (destinatari) o ai loro legali rappresentanti.
49. Gli operatori postali hanno il diritto di trattenere gli invii postali nazionali, il cui contenuto è vietato dalla spedizione, nel luogo della loro scoperta.
Gli operatori del servizio postale devono immediatamente notificare alle autorità competenti autorizzate al sequestro degli oggetti e delle sostanze vietate alla spedizione il fatto di rilevare negli invii postali un allegato vietato per l'inoltro e il trattenimento di tali invii postali. Gli operatori postali sono tenuti a informare immediatamente le autorità doganali della Federazione Russa di questo fatto in relazione agli invii postali internazionali.
Gli articoli che, per loro natura oa causa dell'imballo, possono rappresentare un pericolo per la vita e la salute delle persone, contaminare o danneggiare (danneggiare) altri oggetti postali e beni, vengono sequestrati dagli operatori postali e distrutti, se tale pericolo non può essere eliminato in altro modo, con la predisposizione di un apposito atto.
Gli operatori postali hanno l'obbligo di informare il mittente o il destinatario del sequestro o della distruzione di oggetti e sostanze di cui è vietata la spedizione entro 10 giorni, salvo i casi in cui, alla scoperta di tali oggetti e sostanze, le forze dell'ordine decidano di condurre misure di ricerca operativa.
50. Gli operatori postali forniscono servizi postali solo se dispongono della licenza appropriata.
51. L'operatore postale ha il diritto di rifiutare agli utenti dei servizi postali la fornitura di servizi postali in un impianto postale, se tale servizio non è incluso nell'elenco dei servizi postali approvato dall'operatore postale per questo impianto.
Vi. Presentazione ed esame dei reclami
52. In caso di inadempimento o inadempimento improprio degli obblighi per la fornitura di servizi postali, l'utente dei servizi postali ha il diritto di presentare un reclamo all'operatore postale, anche con richiesta di risarcimento danni.
I reclami relativi a mancata consegna, ritardo nella consegna, danneggiamento o smarrimento della posta nazionale, mancato pagamento o pagamento intempestivo dei fondi trasferiti vengono presentati sia all'operatore postale che ha accettato la spedizione sia all'operatore postale a destinazione dell'invio postale entro 6 mesi dalla data di spedizione mailing o vaglia postale.
I reclami per la ricerca di posta internazionale sono accettati e considerati nei modi e nei termini previsti dalla legislazione della Federazione Russa e dai trattati internazionali della Federazione Russa.
53. I reclami devono essere presentati per iscritto. Al momento della presentazione di un reclamo, l'utente (suo legale rappresentante) deve presentare un documento di identità. Nel caso in cui il reclamo venga presentato non dall'utente stesso, ma dal suo rappresentante autorizzato, viene presentata una procura rilasciata a nome di questa persona.
Una copia del contratto per la fornitura di servizi postali o altro documento attestante il fatto della conclusione del contratto (ricevuta, elenco degli allegati) e un certificato di inadempimento o inadempimento da parte dell'operatore postale degli obblighi previsti dal contratto per la fornitura di servizi postali (guscio di posta, imballaggio di posta difettosa ecc.) e in caso di richiesta di risarcimento danni - informazioni sull'ammontare del danno causato.
I reclami per ritardata consegna (consegna) di invii ordinari nazionali sono accettati dietro presentazione dell'invio o del suo involucro con le date di ricezione e ricezione della posta indicate su di esso dall'operatore postale.
54. La rivendicazione indica:
a) dati del documento di identità del richiedente;
b) il tipo di invio postale;
c) il numero dell'invio postale o del vaglia postale;
d) data e luogo di ammissione;
e) destinazione;
f) l'importo del valore dichiarato o un elenco dettagliato e il valore dell'allegato inviato;
g) indirizzo e nome completo del mittente e destinatario;
h) tipo di imballaggio.
55. La procedura per la registrazione e l'esame dei crediti è stabilita dall'operatore postale. L'operatore postale è tenuto a prendere in considerazione il reclamo e a fornire al richiedente una risposta (per iscritto) nei seguenti termini:
a) per reclami relativi a invii postali e vaglia postali inviati (tradotti) in una località - entro 5 giorni;
b) per reclami relativi a tutti gli altri invii e vaglia postali nazionali - entro 2 mesi.
In caso di rifiuto a soddisfare il reclamo o di sua parziale soddisfazione, i documenti allegati al reclamo vengono restituiti al richiedente.
Se l'operatore postale rifiuta di soddisfare il reclamo, se accetta di soddisfare parzialmente il reclamo, o se non riceve una risposta dall'operatore postale entro i termini stabiliti per l'esame del reclamo, l'utente dei servizi postali ha il diritto di citare in giudizio in tribunale.
56. Il pagamento dei fondi a titolo di risarcimento dei danni causati a seguito di inadempienza o inadeguata prestazione dei servizi postali viene effettuato dagli operatori postali entro e non oltre 10 giorni dalla data di riconoscimento del credito.
Se un invio postale viene trovato dopo il pagamento del risarcimento al richiedente per la sua perdita, l'invio postale viene consegnato al destinatario (il suo rappresentante legale) o rispedito al mittente. In questo caso, l'importo del risarcimento pagato meno l'importo del risarcimento per il ritardo nell'invio dell'invio postale viene riscosso dal richiedente (destinatario o mittente). Se il richiedente rifiuta di restituire l'importo del risarcimento, l'invio postale viene trasferito al numero di non consegnati.
Vii. Responsabilità degli operatori postali e degli utenti dei servizi postali
57. Per inadempimento o adempimento improprio degli obblighi per la fornitura di servizi postali, gli operatori postali sono responsabili nei confronti degli utenti dei servizi postali. Gli operatori postali sono responsabili per la perdita, il danno (danno), la mancanza di investimenti, la mancata consegna o la violazione dei termini di invio di invii postali e trasferimenti di denaro postali, altre violazioni dei requisiti stabiliti per la fornitura di servizi postali.
Le perdite subite nella fornitura di servizi postali sono rimborsate dall'operatore postale nei seguenti importi:
a) in caso di smarrimento o danneggiamento (danneggiamento) di un invio postale con un valore dichiarato - nell'importo del valore dichiarato e dell'importo della spedizione, escluso il pagamento del valore dichiarato;
b) in caso di smarrimento o danneggiamento (danneggiamento) di una parte dell'allegato di un invio postale con un valore dichiarato quando è stato inviato con un inventario dell'allegato - nella quantità del valore dichiarato della parte mancante o danneggiata (danneggiata) dell'allegato indicato dal mittente nell'inventario;
c) in caso di smarrimento o danneggiamento (danneggiamento) di una parte di un allegato di un invio postale avente un valore dichiarato quando è stato inviato senza inventario dell'allegato - nella quantità di una parte del valore dichiarato dell'invio postale, determinato in proporzione al rapporto tra la massa della parte mancante o danneggiata (danneggiata) dell'allegato e il peso dell'allegato inviato (senza peso dell'involucro di spedizione);
d) in caso di mancato pagamento (mancata esecuzione) del vaglia postale - dell'importo dell'importo del bonifico e dell'importo delle spese di spedizione;
e) in caso di smarrimento o danneggiamento (danneggiamento) di altri invii postali raccomandati - al doppio dell'importo della tassa di affrancatura, in caso di smarrimento o danneggiamento (danneggiamento) di una parte del loro investimento - dell'importo delle spese di affrancatura.
In caso di violazione dei termini per l'invio di invii postali e trasferimenti postali di fondi per esigenze personali, familiari, domestiche e altre esigenze non legate allo svolgimento di attività imprenditoriali dei cittadini, gli operatori postali pagano una penale nella misura del 3 per cento del costo del servizio di affrancatura per l'invio per ciascuno giorno di ritardo, ma non superiore all'importo pagato per tale servizio e per violazione dei termini per l'invio di un articolo postale per via aerea - la differenza tra il pagamento per l'invio per via aerea e via terra.
Il risarcimento del danno causato durante lo svolgimento delle attività nel campo dei servizi postali viene effettuato volontariamente o mediante decisione del tribunale secondo le modalità previste dalla legislazione della Federazione Russa.
58. Gli operatori postali non sono responsabili di:
a) smarrimento, danneggiamento (danneggiamento), mancata consegna di invii postali o violazione dei termini per la loro spedizione, se è dimostrato che ciò è avvenuto per cause di forza maggiore;
b) danneggiamento dell'involucro di un invio postale accettato in forma chiusa ed emesso contro ricevuta del destinatario (suo legale rappresentante) in conformità ai requisiti stabiliti dal presente Regolamento, in assenza di danneggiamento esterno del suo imballaggio e della corrispondenza del peso dell'invio postale alla massa determinata al momento del ricevimento;
c) ritardo, ritiro o distruzione di un invio postale o parte del suo allegato, ritardo o ritiro di un vaglia postale secondo le modalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa e dal presente Regolamento;
d) violazioni non connesse all'esecuzione del contratto di prestazione di servizi postali;
59. Le questioni di responsabilità per smarrimento o danno (danno) agli invii postali internazionali sono disciplinate dalla legislazione della Federazione Russa e dai trattati internazionali della Federazione Russa.
60. Gli utenti dei servizi postali sono responsabili, in conformità con la legislazione della Federazione Russa, per danni causati ad altri utenti o persone coinvolte nel trattamento degli invii postali a seguito dell'involucro di articoli e sostanze vietate per la spedizione negli invii postali o come conseguenza di un imballaggio improprio dell'allegato inviato.
Ogni giorno migliaia di persone in tutto il Paese si recano negli uffici delle Poste Russe per inviare un pacco, una raccomandata o acquistare buste e francobolli. Allo stesso tempo, con lo sviluppo del sistema dei pagamenti non in contanti, un numero crescente di persone non ha contanti con sé e si pone la domanda "è possibile pagare con carta bancaria all'ufficio postale?" Proviamo a capire se esiste una tale possibilità e, in tal caso, quale carta può essere utilizzata per pagare.
Quando è apparso questo servizio
Le discussioni sull'opportunità che le Poste russe debbano offrire ai propri clienti l'opportunità di pagare i loro servizi con carte bancarie sono in corso da molto tempo. I sostenitori dell'idea che le Poste russe siano obbligate ad accettare carte bancarie si riferiscono al fatto che, secondo l'attuale legislazione che disciplina i diritti dei consumatori, i clienti hanno il diritto di pagare beni e servizi in qualsiasi modo conveniente per loro, compreso l'utilizzo di un sistema di pagamento non in contanti.
Tuttavia, pochi sanno che in conformità con la legge federale 161 "Sul sistema di pagamento nazionale", il fornitore di servizi è obbligato a fornire il pagamento in contanti o con le carte del sistema di pagamento sviluppate per la Russia (dal 2015 è il sistema di pagamento MIR). Pertanto, secondo la legislazione vigente, la Posta Russa ha il diritto di non accettare carte dei sistemi di pagamento internazionali Visa, MasterCard (che sono la maggioranza nel nostro paese) per il pagamento.
Ma tenendo conto della richiesta di pagamenti non in contanti, nel 2015 si è deciso di installare terminali POS bancari in quasi tutte le filiali delle Poste Russe (ad oggi ne sono stati installati più di mille). La possibilità di effettuare operazioni di pagamento non in contanti è stata assunta da Post Bank.
Cosa può essere pagato per posta con carta
Attualmente, negli uffici postali russi, puoi pagare con carta solo per i tuoi servizi di posta e le merci da esso vendute. Con l'aiuto di una carta di pagamento, acquistano materiale stampato (giornali, riviste), buste, francobolli e merci vendute per posta (calendari, cartoline, set di biancheria da letto, set regalo, ecc.), Si abbonano a pubblicazioni stampate. Inoltre, la Russian Post fornisce un servizio per il trasferimento delle prestazioni sociali ricevute (comprese le pensioni) su una carta bancaria.
Cosa non può essere pagato con carta di credito
Nonostante i terminali di pagamento siano installati negli uffici postali russi, non è possibile pagare bollette, tasse e multe con una carta bancaria. Ciò è dovuto al fatto che questi pagamenti non sono i propri servizi postali e sono forniti in base a un contratto di agenzia solo per contanti.
Inoltre, in conformità con la legge federale, non è possibile pagare i biglietti della lotteria con una carta bancaria. Tuttavia, tenendo conto dell'importanza di questo tipo di pagamenti, il servizio https://paycard.rapida.ru/pochta è stato creato sul sito web ufficiale delle poste russe.
Puoi usarlo per pagare:
- comunicazione mobile;
- servizi commerciali (Oriflame, AVON, Mary Kay, Faberlik);
- giochi online (World of Tanks, World of Dragons, Game XP, XCraft e molti altri, servizi VKontakte, Online Football Manager, Mamba);
- contratti assicurativi (ma solo con compagnie assicurative "PPF Life Insurance", "Welfare");
- multe e tasse;
- pagamenti comunali;
- sistemi di sicurezza (solo "Gulf Stream", "Network 52", "Subdivision D");
- parcheggio nel sistema "parcheggio di Mosca";
- telefono, televisione, internet;
- portafoglio elettronico Web Money.
Va notato che per il pagamento dei servizi di cui sopra, il servizio prende una commissione del 3 percento dell'importo del pagamento.
Quali carte posso pagare
Gli uffici postali russi accettano carte bancarie dei principali sistemi di pagamento "Visa", "MasterCard", "MIR".
Pagamento per servizi e merci per posta con carta di credito (video):
Russian Post è una delle istituzioni di bilancio più visitate nel nostro paese. Fino a poco tempo, la questione più gettonata relativa al lavoro delle poste era la questione della possibilità di pagare beni e servizi tramite carta di credito. Nel 2015, con l'avvento di Pochta-Bank presso l'ufficio postale, è diventato possibile acquistare materiale cartaceo (giornali, riviste), buste, francobolli, pagare per l'invio di un pacco, una raccomandata per i pagamenti non in contanti.
Per il pagamento sono accettate le carte bancarie dei principali sistemi di pagamento "Visa", "MasterCard", "MIR". Ma allo stesso tempo, le bollette, i biglietti della lotteria, le tasse e le multe vengono ancora pagate solo in contanti. Considerando l'importanza del pagamento non in contanti, sul sito ufficiale delle Poste Russe è stato lanciato un servizio di pagamento, attraverso il quale è possibile effettuare i principali tipi di pagamento, mentre dal cliente viene prelevata una commissione del 3 percento dell'importo.
34. Il pagamento per i servizi postali viene addebitato quando si accettano invii postali alle tariffe in vigore alla data di ricezione.
35. I servizi postali sono pagati con francobolli della Repubblica di Bielorussia, altri francobolli, pagamenti in contanti o non in contanti, nonché tagliandi di risposta internazionali.
36. I francobolli della Repubblica di Bielorussia vengono utilizzati per pagare l'invio da parte dell'operatore postale nazionale di invii postali semplici e raccomandati (ad eccezione delle borse "M").
I francobolli vengono incollati nell'angolo in alto a destra dell'articolo postale. Non è consentito attaccare francobolli uno sull'altro, attaccare nastro adesivo sui francobolli, nonché applicare altre sostanze sui francobolli che ne favoriscono il riutilizzo.
I francobolli venduti, le buste pre-affrancate e le cartoline pre-affrancate non possono essere restituite o cambiate.
I francobolli ritirati dalla circolazione, contaminati, danneggiati, sigillati con nastro adesivo, ricoperti di altra sostanza, annullati in qualsiasi modo, i francobolli esteri non sono accettati per il pagamento dei servizi postali.
37. I buoni di risposta internazionali vengono scambiati con francobolli secondo la procedura stabilita dai trattati internazionali della Repubblica di Bielorussia.
38. Le impronte delle macchine di marcatura (affrancatura), i segni di affrancatura elettronici sono utilizzati come segni di affrancatura che confermano il pagamento per l'invio di invii di lettere ordinarie e raccomandate. L'operatore postale designato ha il diritto, su base contrattuale, di autorizzare gli utenti dei servizi postali a utilizzare altri marchi (pagati per contratto, "Taxe percue" e altri), a conferma del pagamento per l'affrancatura di invii postali.
(così come modificato dalle delibere del Consiglio dei Ministri del 20.08.2010 N 1214, del 17.06.2014 N 588)
Le macchine di marcatura (affrancatura) devono essere registrate presso l'operatore postale nazionale. Gli invii postali semplici e raccomandati con un'impronta del cliché delle macchine di marcatura (affrancatura) sono accettati per la spedizione dopo che il proprietario della macchina di marcatura (affrancatura) ha concluso un accordo con l'operatore postale nazionale sul suo utilizzo. L'ordine di consegna degli invii postali all'operatore postale nazionale è stabilito nel contratto.
Se la data del timbro della macchina di marcatura (affrancatura) non corrisponde alla data di consegna degli invii di lettere all'operatore postale nazionale, gli invii vengono restituiti al mittente per la riemissione applicando un timbro aggiuntivo del timbro del calendario della macchina di marcatura (affrancatura). In questo caso, l'impronta del timbro del calendario della macchina di marcatura (affrancatura) con la data originale è barrata.
39. Gli invii di lettere non pagati o pagati in modo incompleto dopo la rimozione dalle cassette postali, se è disponibile l'indirizzo del mittente, gli vengono restituiti senza annullamento dei bolli, indicando il motivo del reso. In assenza dell'indirizzo del mittente, tali invii postali saranno trasferiti agli invii postali non consegnati.
40. Le lettere semplici e le cartoline postali estratte dalle cassette postali entro 10 giorni dall'introduzione di nuove tariffe, se pagate alle tariffe precedentemente in vigore, non sono rimborsabili.
41. I piccoli pacchi fragili, la posta espressa nazionale fragile e ingombrante, i pacchi fragili e ingombranti sono soggetti a costi aggiuntivi. Se il corriere espresso nazionale oi pacchi sono fragili e ingombranti, il costo aggiuntivo verrà addebitato una sola volta.
26. La spedizione di invii nazionali e internazionali è pagata con francobolli, contanti circolanti sul territorio di stati indipendenti, assegni di libretti degli assegni della Cassa di risparmio di stati indipendenti, valuta o pagamenti non in contanti.
27. I francobolli (compresi quelli senza denti e in blocco), le buste contrassegnate, le cartoline contrassegnate e i segni delle macchine di marcatura sono usati come francobolli postali.
I francobolli non riscattati tagliati (tagliati) da buste e cartoline contrassegnate sono validi per il pagamento dell'affrancatura di lettere, pacchi e cartoline all'interno degli stati RCC.
28. I francobolli servono per pagare: l'inoltro di posta ordinaria e raccomandata; procure a lungo termine; dichiarazioni di mittenti e destinatari di invii postali.
I francobolli vengono incollati nell'angolo superiore destro dell'invio postale, sulle procure e sulle domande, in uno spazio libero. È vietato incollare i francobolli l'uno sull'altro.
La fatturazione e l'apposizione di francobolli sulla corrispondenza inviata da imprese, organizzazioni e istituzioni è a carico del mittente.
Non sono validi i francobolli ritirati dalla circolazione, contaminati, danneggiati, annullati in qualsiasi modo, nonché i francobolli stranieri e altri non postali per il pagamento di affrancatura nazionale e internazionale.
29. I francobolli sono venduti al loro valore nominale in luoghi determinati dalle società di comunicazione, tenendo conto della convenienza della clientela nell'acquisto.
I francobolli venduti non verranno restituiti né cambiati.
30. Il denaro viene pagato per: inoltro di lettere di valore e pacchi di pacchi, contenitori diretti, piccoli pacchi, trasferimenti di denaro, lettere di pagamento aggiuntive, notifiche telegrafiche di consegna di invii postali; utilizzo da parte della popolazione di caselle postali; consegna a domicilio di lettere e pacchi di valore, bonifici; Conservazione; invio e restituzione di invii postali; servizi per formalità doganali; consegna di piccoli imballaggi di peso superiore a 500 g; Servizi aggiuntivi.
Su richiesta dei mittenti, lettere di valore possono essere inviate in buste contrassegnate. Il costo di una busta affrancata viene preso in considerazione quando si paga l'affrancatura di tali lettere. Questo è annotato sulla ricevuta.
Imprese, organizzazioni e istituzioni pagano i servizi postali in contanti, valuta o ordini di pagamento tramite istituti bancari. Invece di pagare i servizi in contanti, è possibile effettuare un pagamento anticipato pari all'importo dell'affrancatura mensile media o pagare con assegni da libri limitati e illimitati. Se, dopo l'esaurimento, l'anticipo non viene rinnovato, l'accettazione di invii postali a fronte del pagamento anticipato viene annullata. I trasferimenti di denaro vengono pagati in contanti o tramite ordini di pagamento accettati (certificati) da istituti bancari, assegni di regolamento di istituti finanziari.
Puoi accettare ordini di pagamento accettati e assegni da libri limitati e illimitati come pagamento per importi in contrassegno. L'importo dell'assegno deve corrispondere all'importo totale dell'affrancatura per pacchi, lettere e pacchi di valore o all'importo del contrassegno. Non saranno accettati assegni che non corrispondono all'importo dovuto. Gli assegni sono accettati in modo tale da poter essere consegnati a un istituto bancario entro tre giorni dalla data di emissione. Gli assegni di libri limitati sono validi per sei mesi dalla data di emissione del libretto degli assegni e per libri illimitati - per un anno. Gli assegni emessi dopo la scadenza dei libretti degli assegni non sono accettati dalle società di comunicazione. Inoltre, un assegno non è accettato se non corrisponde alla propria spina dorsale, non c'è traccia dello scopo del pagamento (contrassegno, tipo di spedizione) e in caso di mancato rispetto del limite.
31. I tagliandi di risposta internazionali emessi dall'Ufficio internazionale dell'Unione postale universale possono essere accettati come pagamento per la posta internazionale (Fig. 1 - non mostrato). Generalmente devono recare sul fronte il timbro dell'ufficio postale estero che ha venduto il tagliando. Anche il buono senza francobollo, in via eccezionale, è soggetto ad accettazione.
I buoni di risposta presentati al momento della presentazione dell'invio postale vengono sostituiti con francobolli al tasso di pagamento per una semplice lettera internazionale del peso massimo di 20 g, inviata tramite trasporto terrestre. Il buono è timbrato con un timbro del calendario.
I tagliandi di risposta accettati vengono inviati agli uffici postali (centri di comunicazione) con un poscritto alla lettera di accompagnamento f. MS-4.
Gli uffici postali ei centri di comunicazione, man mano che accumulano tagliandi di risposta internazionale, almeno una volta al trimestre, li inviano in lettere di valore con l'elenco degli allegati f. 107 ai Centri per la risoluzione internazionale degli Stati indipendenti.
32. La tassa per l'inoltro degli invii postali viene addebitata al momento della presentazione.
33. Il mittente o il destinatario può pagare per la consegna a domicilio di lettere di valore, pacchi di valore e bonifici.
