Il complesso software "Master-Tour" copre tutti gli aspetti principali delle attività di un'agenzia di viaggi: dalla creazione di listini e cataloghi alla vendita di un prodotto turistico, dal calcolo del costo reale alla conduzione di accordi reciproci con i fornitori, dalla contabilità operativa alla gestione.

PC "Master-Tour" trasforma il lavoro di un dipendente di una compagnia di viaggi di qualsiasi grado in creatività. Quando si lavora con lui, tutte le informazioni necessarie sul cliente, su ciascun partner e sugli accordi reciproci con lui sono sempre a portata di mano.

La particolarità e l'unicità del PC "Master-Tour" è la flessibilità nelle impostazioni, che permette di lavorare sia tour operator multiprofilo in diverse direzioni, sia operatori che lavorano con i singoli turisti, compagnie impegnate in crociere e tour in bus, piccoli alberghi e pensioni.

Il programma è stato sviluppato e sostenuto dal 1995. Ad oggi, il PC "Master Tour" è installato in oltre 350 aziende in Russia e nei paesi della CSI.

Il continuo sviluppo di Master-Tour garantisce un continuo adattamento alle mutevoli esigenze del mercato turistico

Le principali funzioni e caratteristiche del programma "Master-Tour":

Possiamo dire che il programma consente di implementare quasi tutte le funzioni necessarie al funzionamento dell'ufficio turistico. Master Tour ti permette di:

Vantaggi del programma "Master-Tour":

il vero lavoro del programma in oltre 350 compagnie di viaggio in Russia

programma universale e molto flessibile: consente di lavorare con tour di gruppo e individuali di qualsiasi complessità

ti permette di quotare e tracciare il carico di qualsiasi servizio che compone il tour (non solo viaggi aerei o sistemazione in hotel)

ha un'interfaccia abbastanza semplice vicina all'interfaccia dei prodotti Microsoft standard

ci sono opportunità per lavorare con il programma in modalità di accesso remoto in tempo reale (ad esempio via Internet)

tutte le modalità del programma sono interconnesse, ad esempio, durante la progettazione del tour, il gestore può accedere al database dei partner e aggiornare la memoria delle immagini grafiche degli hotel destinati ad essere inseriti nel tour.

il programma implementa la possibilità di accesso remoto agenzia - operatore, che consente al gestore di un'agenzia di viaggi, collegandosi al server del tour operator, di valutare la disponibilità ed effettuare una prenotazione.

il programma include circa 40 tipi standard di documenti (rapporti) - si tratta di tutti i tipi di elenchi, fogli di prenotazione, buoni turistici, fogli di reinsediamento (fogli di roaming), rapporti statistici, questionari alle ambasciate e altri rapporti, il cui aspetto è facilmente personalizzabile

soluzioni pronte per l'interconnessione con la sede dell'azienda ospitante" Master Interlook"

negozio online già pronto basato su "Master-Tour" - " Maestro Web"

rapporto con il programma dell'agenzia di viaggi "agente principale"

grandi opportunità per espandere il programma e i componenti aggiuntivi (creazione di nuovi report, collegamento con 1C...)

Il programma "Master-Tour" è suddiviso in diversi blocchi funzionali:

Costruttore di tourÈ destinato alla formazione di pacchetti di servizi e programmi turistici pronti per l'implementazione, calcolo del loro costo, calcolo di profitti, commissioni, ecc. E ogni servizio, ad esempio il costo del soggiorno in un hotel, può essere diverso e dipendere sul tour operator ospitante o anche sul pacchetto, in cui la sistemazione in questo hotel viene utilizzata in combinazione con questi servizi e il trasferimento. Inserendo i prezzi "netti" per i servizi, modificando l'utile oi prezzi "lordi", il gestore ha la possibilità di calcolare il costo del blocco raccolto (tour) per le diverse stagioni, valutare la competitività del tour e, di conseguenza, formare il tour ottimale. Va notato che il programma ha un meccanismo di tariffazione flessibile che consente di distinguere tra i prezzi per i servizi venduti al cliente in un pacchetto o singolarmente, i prezzi per gli stessi servizi offerti da partner diversi, nonché l'importo della commissione assegnata a partner durante la vendita di un tour.

Realizzazione del prodotto turistico Dopo aver compilato rapidamente un tour su richiesta individuale del cliente, inserendo i dati del passaporto dei clienti, il gestore ha l'opportunità di generare tutti i documenti necessari per la registrazione (contratti, voucher, elenchi di turisti, questionari all'ambasciata, ecc.) automaticamente. Tutti i rapporti sono realizzati nel formato generatore di report "Report Sharp-Shooter", che ne semplifica la modifica se necessario. Qualsiasi tuo documento può, se necessario, essere inviato a uno o più luoghi in un momento per te conveniente. Lavorare con i partner Consente di creare un database di partner. Puoi assegnare determinate caratteristiche a ciascun partner, assegnare commissioni, tracciare la durata del contratto. Prendi in considerazione il lavoro dei gestori dell'agenzia e trasferisci un dipendente dell'agenzia da un'agenzia all'altra in caso di trasferimento a un nuovo lavoro. Condizione finanziaria Consente al cassiere di stampare ricevute / ordini di spesa, fatture, vari documenti di rendicontazione finanziaria, esportare i dati utilizzando PC "Master-Centro pagamenti", nel programma "1C" è possibile controllare gli accordi reciproci con i partner e il pagamento da parte dei clienti dei tour, per valutare la reale condizione finanziaria dell'azienda in un determinato momento.

Amministratore Organizzazione del lavoro sicuro. È possibile definire i diritti di lavoro nel pacchetto software per ciascun dipendente dell'azienda, dalla determinazione delle modalità con cui un dipendente può lavorare, a quali tour, paesi o singoli servizi a cui ha accesso. In questa parte del programma, hai l'opportunità di impostare modelli per i documenti di output (report). Blocco di riferimento In questa sezione viene modificato l'elenco di paesi, città e hotel. Il tuo manager può facilmente aggiungere una nuova categoria, qualsiasi altra directory. Requisiti software e hardware del programma "Master-Tour":

Rete Qualsiasi software di rete che supporti il ​​protocollo TCP / IP può essere installato nell'ufficio dell'azienda Con una porta aperta 1433. La rete di base è MS Network, in quanto è più conveniente per l'amministrazione e promettente in termini di implementazione dell'accesso remoto (accesso a reti, come Internet). Computer server Pentium iV/1024 OP. Il software Base + occupa da 80 MB sul disco rigido. Computer client Non inferiore a Pentium-II, 128 MB OP La parte client sull'hard occupa circa 40 MB. Monitor e scheda video Deve supportare una modalità schermo di almeno 800x600 pixel.

Caratteristiche tecniche del programma "Master-Tour".

Il programma è scritto nell'architettura client-server. Come server di database viene utilizzato MS SQL Server 2000. C# e Centura Team Developer 2000 vengono utilizzati per sviluppare il lato client.

Puoi scaricare la versione demo di "Master-Tour" sul sito web www.megatec.ru

Il complesso software "MASTER-Tour" è costituito da diversi blocchi: "Formazione di un prodotto turistico" (blocco principale), "Implementazione di un prodotto turistico", "Lavorare con i partner", "Lavorare su Internet", "Blocco amministratore" , "Statistico", "Riferimento" , "Finanziario". Tutti i moduli necessari vengono creati nei formati MS Word o MS Excel.

I tour sono formati da singoli servizi ordinati dal cliente. Un tour compilato può diventare parte di un altro tour più complesso, che consente al cliente di scegliere l'opzione migliore senza uscire dai parametri standard del programma.

La formazione del prodotto turistico è la seguente:

1. Modalità “Libri di consultazione”: predisposizione di servizi turistici in vendita. Il lavoro inizia con la compilazione delle directory (inserimento dei dati di riferimento di base: paesi, città, hotel, escursioni, viaggi aerei, ecc.)

2. Modalità "Quote di servizio": vengono inserite le quote esistenti per servizi specifici, ad esempio per determinati viaggi aerei. C'è un appuntamento e la modifica del sistema di valutazione, sconti.

4. Modalità "Costruttore di tour": i tour sono progettati per la vendita, si formano tipici blocchi turistici, da cui si formano tour di gruppo e individuali.

Oltre alla formazione di tour, "MASTER-Tour" consente, in particolare:

Calcola commissioni e profitto pianificato;

Redigere documenti per turisti - uno o più pacchetti turistici;

Stampa listini prezzi, pacchetti turistici, liste turisti, voucher, questionari alle ambasciate, rapporti finanziari;

Controllare lo svolgimento del tour, valutare l'attuale situazione finanziaria complessiva dell'agenzia di viaggi;

Calcola il profitto atteso sul tour e l'entità della commissione all'agente;

Controllare le informazioni sui contratti e le loro date di completamento;

Un sistema flessibile per la creazione di regole per il calcolo delle commissioni per un'agenzia;

Controllare l'esecuzione dei documenti per un visto e i tempi di presentazione dei documenti da parte del cliente e del consolato;

Controllare il carico dei servizi con possibilità di smistamento per città di partenza;

Il programma prevede la possibilità di invio tramite fax ed e-mail, in date e orari prestabiliti.

Nuove funzionalità sono state aggiunte all'ultima versione del programma MASTER-Tour: calcolo automatico dei prezzi degli hotel tramite formule, esportazione dei prezzi da Excel, nonché meccanismi migliorati per la creazione e l'annullamento dei voucher, le funzioni di amministrazione e l'impostazione dei diritti per gli utenti del programma hanno stato notevolmente ampliato.

I vantaggi di "MASTER-Tour" includono il fatto che viene fornito con un server SQL SQLBase con licenza di "Centura". La composizione può includere un modulo che consente al programma di funzionare con i server: Microsoft SQL Server, Oracle, ecc.

Per le aziende-tour operator che si occupano di accoglienza turistica è previsto l'abbinamento di “MASTER-Tour” con il PC “MACTEP-InterLook”.

Il complesso MACTEP-InterLook è progettato per automatizzare il lavoro della parte ricevente, ad es. un tour operator che possiede prodotti turistici e dispone di una vasta rete di agenti a cui vende questi prodotti turistici. Attualmente è implementata una versione inglese di "MACTEP-InterLook".

Il pacchetto software Master-Web consente a un tour operator che collabora con Master-Tour di aprire un negozio online per vendere i propri tour o biglietti aerei in tempo reale. Per fare ciò, oltre all'installazione di "Master Tour" e "Master Web", l'operatore deve solo definire tour e segmenti offerti in vendita sulla rete, assegnare diritti di accesso a varie categorie di utenti o clienti (agenzie di viaggio o utenti ordinari ).

I clienti, dopo essersi collegati al Web-server dell'operatore, possono visualizzare in tempo reale informazioni su tour interessanti, biglietti aerei, offerte speciali, conoscere i programmi di tour di gruppo o individuali, calcolarne il costo, prenotare il tour di loro gradimento. La connessione al server del tour operator può essere effettuata da un browser standard.

Il programma può essere suddiviso condizionatamente in cinque blocchi funzionali.

Il primo e principale blocco - "Tour Designer" - è progettato per creare pacchetti di servizi e programmi di tour pronti per l'implementazione, calcolarne il costo, calcolare profitti, commissioni, ecc. e ogni servizio, ad esempio il costo del soggiorno in un hotel , possono essere diversi e dipendono dal tour operator ospitante o anche dal pacchetto in cui viene utilizzata la sistemazione in questo hotel in combinazione con questi servizi e trasferimenti. Inserendo i prezzi "netti" dei servizi, modificando l'utile o i prezzi "lordi", il gestore ha la possibilità di calcolare il costo del blocco (tour) raccolto per le diverse stagioni, valutare la competitività del tour e, di conseguenza , formano il tour ottimale. Va notato che il programma ha un meccanismo di tariffazione flessibile che consente di distinguere tra i prezzi per i servizi venduti al cliente in un pacchetto o singolarmente, i prezzi per gli stessi servizi offerti da partner diversi, nonché l'importo della commissione assegnata a partner durante la vendita di un tour.

Il secondo blocco del pacchetto software è "Implementazione del prodotto turistico". Compilando rapidamente un tour su richiesta individuale del cliente o chiamando il programma del tour standard (durante la vendita del tour, al cliente può essere mostrata una vista grafica di qualsiasi servizio incluso nel tour - una vista dell'hotel, della camera d'albergo o attrazioni incluse nel programma del tour). Inserendo i dati del passaporto dei clienti, il gestore ha la possibilità di generare automaticamente tutti i documenti necessari per la registrazione (contratti, voucher, elenchi di turisti, questionari all'ambasciata, ecc.). Tutti i report sono realizzati nel formato del popolare editor di Microsoft Word, che ne semplifica la modifica se necessario. Inoltre, il programma ha una modalità integrata di invio di fax tramite modem. Qualsiasi tuo documento può, se necessario, essere inviato a uno o più luoghi in un momento per te conveniente. Se hai scelto l'invio di fax ritardato, il programma inizierà a inviare i tuoi fax ai numeri che ti servono all'ora specificata.

Il terzo blocco "Lavorare con i partner" - ti consente di creare un database dei tuoi partner, le cui informazioni vengono utilizzate dalla procedura guidata di distribuzione del fax. Grazie al terzo blocco, ad ogni partner possono essere assegnate determinate caratteristiche, assegnare commissioni a seconda del tour.

Il quarto blocco del complesso software è "Condizione finanziaria". Il programma consente al cassiere di stampare ricevute / ordini di spesa, fatture, vari documenti di rendicontazione finanziaria, esportare dati nel programma 1C Contabilità, consente di controllare gli accordi reciproci con i partner e i pagamenti per i tour da parte dei clienti, valutare la reale condizione finanziaria di l'azienda in un determinato momento.

Il quinto blocco del pacchetto software è "Administrator". Questo blocco del programma dovrebbe aiutare l'azienda a organizzare un lavoro sicuro. Il programma aiuta anche a determinare l'autorità di lavorare nel pacchetto software per ciascun dipendente dell'azienda, determinando con quali modalità un dipendente può lavorare, a quali tour, paesi o singoli servizi ha accesso. In questa parte del programma, hai l'opportunità di impostare modelli per i documenti di output (report).

Il sesto blocco del pacchetto software è di riferimento. In questa sezione si formano paesi, città e hotel. Il manager può facilmente aggiungere una nuova categoria - qualsiasi altra directory.

Il programma ha una bella interfaccia grafica, in cui tutte le modalità sono interconnesse. Ad esempio, durante la progettazione del tour, il gestore può accedere al database dei partner e aggiornare le immagini grafiche degli hotel destinati ad essere inseriti nel tour.

La struttura del programma gli consente di diventare uno strumento universale per automatizzare qualsiasi ufficio turistico, da un'agenzia di viaggi al più grande tour operator.

3.3 Analisi dell'implementazione del software specializzato Master - Tour sull'esempio dell'agenzia di viaggi "Saimaan Liikenne"

L'introduzione di software specializzati per un'agenzia di viaggi è pensata per automatizzare il lavoro di un manager, quindi è necessario calcolare il risparmio di tempo impiegato da ciascun manager.

Il costo del programma comprende circa 40 tipi standard di documenti (rapporti): si tratta di tutti i tipi di elenchi, fogli di prenotazione, buoni di viaggio, fogli di reinsediamento, rapporti statistici, questionari alle ambasciate e altri rapporti facilmente personalizzabili per un'azienda specifica. Il costo del programma dipende dal numero di posti di lavoro, tenendo conto del tasso di cambio.

Cho \u003d, dove Kv.n \u003d 1

T r.v - fondo di lavoro pianificato;

Intensità di lavoro

Te = persona*persona

Nome dell'operazione	Tempo trascorso (al mese)	Numero di persone	Te	Tempo trascorso (al mese) dopo l'automazione	Te
Lavoro al telefono				1,5	7,5
Lavora con i clienti	1,5		7,5
Lavora con i documenti
Correzione dell'errore				0,5	2,5
Ricerca di documenti	2,5		12,5
Lavoro al telefono				1,5	7,5
Lavora con i clienti	1,5		7,5
Sviluppo di una nuova direzione
Lavora con i documenti
Correzione dell'errore				0,5	2,5
Ricerca di documenti	2,5		12,5
Lavoro al telefono				1,5	7,5
Lavora con i clienti	1,5		7,5
Sviluppo di una nuova direzione
Lavora con i documenti
Correzione dell'errore				0,5	2,5
Lavoro al telefono				1,5	7,5
Lavora con i clienti	1,5		7,5
Sviluppo di una nuova direzione
Lavora con i documenti
Correzione dell'errore				0,5	2,5
Ricerca di documenti	2,5		12,5
Totale:

Pertanto, la tabella mostra i risultati prima e dopo l'attuazione del programma automatizzato "Master Tour" nell'agenzia di viaggi.

Pertanto, dopo l'attuazione del programma, l'organizzazione può ridurre il personale di 1 persona.

Pertanto, l'introduzione di uno strumento software specializzato "Matser-Tour" consentirà all'azienda di aumentare l'efficienza dell'azienda e del servizio clienti, ridurre i costi riducendo il numero di dipendenti per dipendente.

Dopo l'implementazione del software, le funzioni del gestore saranno automatizzate, riducendo così i tempi per svolgere le proprie attività quotidiane. Riducendo il tempo di elaborazione delle informazioni, il manager sarà in grado di servire più clienti e ridurre il tempo per le scartoffie, e questo alla fine aumenterà il suo stipendio e influenzerà indirettamente l'aumento del profitto dell'organizzazione nel suo insieme. Inoltre, la tempestiva ricezione delle necessarie informazioni statistiche da parte della direzione tramite l'interfaccia del software Master-Tour ne migliorerà la consapevolezza e l'efficienza nella gestione.

In generale, il lavoro dell'azienda sarà più efficiente, le decisioni di gestione saranno più ragionevoli e ciò contribuirà a ridurre i costi e ad aumentare i ricavi.

Conclusione

Nel corso dello studio del materiale per il lavoro di qualificazione finale, ho approfondito le problematiche relative all'uso delle tecnologie dell'informazione nel campo delle imprese turistiche:

varietà di tecnologie dell'informazione utilizzate nell'industria del turismo;

il concetto di un posto di lavoro automatizzato per un dipendente di un'agenzia di viaggi;

Ho eseguito un'analisi delle capacità dei vari sistemi informativi per il turismo, considerata la funzionalità dell'SPS "Master-Tour" dal punto di vista del loro utilizzo nella compagnia di viaggi "Saimaan Liikenne"

L'analisi dell'implementazione del software specializzato "Master - Tour" sull'esempio dell'agenzia di viaggi "Saimaan Liikenne" ha permesso di concludere che è opportuno utilizzare questo programma non solo in questa azienda, ma anche in attività di viaggio simili aziende.

Letteratura

Sviluppo Innovativo: Materiali del I Forum Economico Giovanile

Morozov MA, Morozova NS Le tecnologie dell'informazione nei servizi socio-culturali e nel turismo.

Gulyaev V.G. Nuove tecnologie dell'informazione nel turismo. - M.: PRIMA Casa editrice

Shirokova R.D. Tecnologie dell'informazione nella gestione delle imprese turistiche // Vestnik SP GU. Ser. 5, 2005

Papiryan G. A. Relazioni economiche internazionali: il marketing nel turismo. - M.: Finanza e statistica, 2001.

Gulyaev VG Organizzazione delle attività turistiche. M., 1996.

Shakhovalov N.N. Tecnologie Internet nel turismo

http://www.megatec.ru/?m=0

http://www.samo.ru/

http://www.amadeus.ru/

http://www.turwin.ru/

http://en.wikipedia.org/wiki/IT

Lo scopo del complesso è simile al precedente.

Il complesso consente di creare un prodotto turistico, calcolare il profitto atteso dalla vendita del tour e l'entità della commissione per l'agente, completare gruppi di turisti, generare l'intero set di documenti per l'elaborazione della vendita di servizi: viaggio aereo , transfer, sistemazione in albergo, diverse escursioni, visti, assicurazioni e servizi aggiuntivi specifici del tour.

Il complesso è realizzato sotto forma di due moduli: turistico e finanziario.

Il modulo turistico implementa le funzioni di formazione e vendita di un prodotto turistico, di collaborazione con i partner e di accesso a Internet. Nella modalità amministratore, i diritti di accesso all'infobase sono differenziati: un responsabile delle vendite, di norma, riceve il diritto solo di vendere, ma non di creare un prodotto finito.

Il modulo finanziario è progettato per generare dichiarazioni di accordi con agenti, partner, riflettere i movimenti di fondi alla cassa, valutare i costi e i risultati finanziari all'arrivo e nell'intera impresa.

Il programma SQL Server di Centura viene utilizzato come strumento di elaborazione delle query per il lavoro di squadra.

PER SAPERNE DI PIÙ

Master Tour

I compiti di automatizzazione di un'azienda sorgono dal momento del trasferimento in una nuova sede o dal momento in cui le possibilità delle comunicazioni esistenti diventano insufficienti per un lavoro efficiente. Il relatore Sergey Kobyzev (MEGATEK) ha parlato della sua visione del problema e dell'esperienza della sua azienda. I suoi principali consigli erano:

• L'uso di chipset integrati e un ragionevole set di periferiche in un computer da ufficio (schede madri basate sul chipset Intel 810, prodotte, ad esempio, da Сhaintech; un disco rigido Fujitsu o IBM con 5400 rpm e una capacità minima di circa 6,4 Gigabyte; 64 megabyte di memoria; non risparmiare su CD in quanto deve funzionare con i moderni materiali promozionali e senza componenti rinnovati).
• Il requisito fondamentale per i monitor è una risoluzione di 800 per 600. I produttori, spostando gradualmente la loro attenzione verso i modelli da diciassette pollici (17''), iniziano a dimenticare la qualità di quelli da quindici pollici. Pertanto, la differenza di 100 dollari si ripagherà nella longevità e nella maggiore efficienza del dipendente.
• L'aggiornamento, come tipo di attività degli specialisti di computer, è un pane quotidiano piuttosto soddisfacente, ma in alcuni casi l'aggiornamento non è redditizio per il consumatore. Si può ritenere accettabile aumentare la memoria su vecchie macchine fino a 32 o 64 megabyte o sostituire hard disk con una capacità molto ridotta, ad es. fino a 1 gigabyte. La sostituzione di processori, schede madri e case non può essere considerata accettabile nella maggior parte dei casi: è più economico acquistare una nuova macchina.
• L'acquisto di un secondo computer è un momento ragionevole per costruire una rete locale. Costruire una rete su un cavo a doppino intrecciato (supera il cavo coassiale in termini di affidabilità e scalabilità) e dotazioni a due standard: hub 10/100 Mbit (con la possibilità di collegare un vecchio laptop). Non bisogna dimenticare i gruppi di continuità (sui computer degli utenti ordinari - i più economici, da $ 50, sul server - di noti produttori (come APC) per 30-40 minuti di autonomia.
• In termini di costo totale, acquistare una macchina per ufficio in parti e assemblarla con il coinvolgimento di terzi, ma “nostri”, specialisti interessati, alla fine si giustifica sia economicamente che politicamente.
• È preferibile e molto più affidabile utilizzare un cavo in fibra ottica rispetto a uno in rame (cosa che è stata chiaramente “dimostrata” da un forte acquazzone quel giorno a Mosca). Ed è necessario abbandonare completamente i fili "sul pavimento" nel tuo ufficio. Passarci sopra riduce di dieci volte la vita del sistema.

Nella seconda parte del seminario, Vitaly Golovchenko (azienda MEGATEK) ha parlato della sua visione dell'approccio alla scelta del software per il lavoro in ufficio e per la creazione del proprio negozio online.

Il pacchetto software di un'agenzia di viaggi è il lavoro creativo del suo dipendente, quando le informazioni necessarie su ogni tour, ogni cliente, ogni partner e accordi reciproci sono sempre a portata di mano; compilazione immediata di eventuali moduli standard di documentazione: questionari, fogli di prenotazione, voucher, ecc.

La filosofia del programma si basa sul concetto non di un tour, ma di un servizio: un piccolo "mattone", che, insieme ad altri servizi, costituisce il programma di qualsiasi tour. Inoltre, qualsiasi altro tour o pacchetto (un insieme di servizi forniti dal tour operator ospitante) può diventare tale “mattone” (elemento funzionale), se inserito nel programma di un altro tour più complesso. Tale composizione consente al manager, mentre lavora con il cliente, di aggiungere o, se consentito dal senior tour manager, rimuovere qualsiasi servizio anche dal programma del tour standard.

"Tour Design" - una modalità progettata per creare pacchetti di servizi e programmi di tour pronti per la vendita, calcolarne il costo, calcolare profitti, commissioni, ecc.

Lavorando con il cliente, il gestore ha l'opportunità di modificare il programma del tour standard (mostrando la vista grafica dell'hotel, l'interno delle sue camere) secondo i desideri del cliente e riceve automaticamente il costo finale di il tour. Il programma determina la disponibilità di servizi di quota, che impedisce la rivendita.

Inserendo i dati del passaporto dei clienti, il gestore ha la possibilità di generare automaticamente tutti i documenti necessari per la registrazione (contratti, voucher, elenchi di turisti, questionari all'ambasciata, ecc.). Tutti i report sono realizzati nel formato del popolare editor di Microsoft Word per Windows, che ne semplifica la modifica se necessario.

Il programma mantiene un database dei partner dell'azienda, le informazioni da cui vengono utilizzate per inviare fax ed e-mail. Manteniamo anche un database di clienti abituali, che ci consente di lavorare con loro personalmente.

Modulo finanziario del programma permette di controllare il pagamento dei tour da parte dei clienti, accordi reciproci con i partner, valutare la reale condizione finanziaria dell'azienda in un determinato momento, stampare ricevute/ordini di spesa, fatture alla cassa.

Complesso software "Master-Web" sviluppato sul popolare Centura Web Developer utilizzando la tecnologia Java e viene utilizzato dai tour operator per esporre i propri tour su Internet e quindi consentirne la prenotazione. Requisiti del computer per l'installazione: Pentium-133 e versioni successive, 64 MB OP, 100 MB di spazio su disco rigido. Il client remoto può funzionare in diverse modalità:

• modalità ospite,
• modalità agente di viaggio,
• modalità di pieno accesso alle informazioni del tour operator.

Il lavoro di un client remoto, al momento della prenotazione di un tour, sarà esattamente lo stesso di un semplice lavoro in un browser durante la visualizzazione di pagine HTML. Le agenzie non devono installare strumenti software speciali.

Software di automazione per tour operator e agenzie di viaggio

Il complesso software "Master Tour" è progettato per automatizzare le attività di ufficio delle società di tour operator coinvolte nell'invio e nell'accoglienza dei turisti. Il programma è stato sviluppato e sostenuto dal 1995. Ad oggi sono state prodotte più di duecento installazioni del PC "Master Tour".

Le principali funzioni e capacità del programma "Master-Tour":

Possiamo dire che il programma consente di implementare quasi tutte le funzioni necessarie al funzionamento dell'ufficio turistico. Master Tour ti permette di:

1. formare un prodotto turistico

2. Calcola il profitto previsto per il tour e l'importo della commissione per l'agente

3. organizzare un numero qualsiasi di turisti per qualsiasi tour in uno o più pacchetti turistici

4. stampare l'intero pacchetto dei documenti necessari (voucher turistici, vari elenchi di turisti, voucher, questionari alle ambasciate, moduli di rendicontazione finanziaria, ecc., tutti i report sono realizzati in formato MS Word o MS Excel)

5. controllare lo svolgimento del tour

6. di citare eventuali servizi che compongono il tour, che esclude la possibilità di rivendita

7. tracciare l'andamento del pagamento del tour e valutare l'attuale situazione finanziaria dell'azienda

8. determinare il costo dei servizi in varie valute

9. inviare messaggi tramite e-mail con supporto MAPI - interfaccia

10. configurare i diritti di accesso ai vari blocchi funzionali del programma

Vantaggi del programma "Master-Tour":

1. Il vero lavoro del programma in più di 200 compagnie di viaggio in Russia

2. programma universale e molto flessibile: consente di lavorare con tour di gruppo e individuali di qualsiasi complessità

3. consente di quotare e tracciare il carico di qualsiasi servizio che compone il tour (non solo viaggi aerei o sistemazione in hotel)

4. ha un'interfaccia abbastanza semplice vicina all'interfaccia dei prodotti Microsoft standard

5. ci sono possibilità di lavorare con il programma in modalità di accesso remoto in tempo reale (ad esempio via Internet)

6. Tutte le modalità del programma sono interconnesse, ad esempio, durante la progettazione del tour, il gestore può accedere alla banca dati dei partner e aggiornare in memoria le immagini grafiche degli hotel destinati ad essere inseriti nel tour.

7. Il programma implementa la possibilità di accesso remoto agenzia - operatore, consentendo al gestore di un'agenzia di viaggio, collegandosi al server del tour operator, di valutare la disponibilità ed effettuare la prenotazione.

8. Il programma comprende circa 40 tipi standard di documenti (rapporti): si tratta di tutti i tipi di elenchi, fogli di prenotazione, buoni turistici, fogli di reinsediamento (foglio di alloggio), rapporti statistici, questionari alle ambasciate e altri rapporti, il cui aspetto è facilmente personalizzabile

9. soluzioni pronte per l'interconnessione con l'ufficio della società ospitante "Master-Interluk"

10. negozio online già pronto basato su "Master-Tour" - "Master-Web"

11. rapporto con il programma per agenzie di viaggio "Master Agent"

12. grandi opportunità per espandere il programma e i componenti aggiuntivi (creazione di nuovi report, comunicazione con 1C ...)

Il programma "Master-Tour" è suddiviso in diversi blocchi funzionali:

"Tour Builder" - progettato per creare pacchetti di servizi e programmi di tour pronti per l'implementazione, calcolarne il costo, calcolare profitti, commissioni, ecc. E ogni servizio, ad esempio il costo del soggiorno in un hotel, può essere diverso e dipendere sul tour operator ospitante o anche un pacchetto in cui il soggiorno in questo hotel viene utilizzato in combinazione con questi servizi e trasferimenti. Inserendo i prezzi "netti" per i servizi, modificando l'utile oi prezzi "lordi", il gestore ha la possibilità di calcolare il costo del blocco raccolto (tour) per le diverse stagioni, valutare la competitività del tour e, di conseguenza, formare il tour ottimale. Va notato che il programma ha un meccanismo di tariffazione flessibile che consente di distinguere tra i prezzi per i servizi venduti al cliente in un pacchetto o singolarmente, i prezzi per gli stessi servizi offerti da partner diversi, nonché l'importo della commissione assegnata a partner durante la vendita di un tour.

"Attuazione del prodotto turistico". Dopo aver compilato rapidamente un tour su richiesta individuale del cliente, inserendo i dati del passaporto dei clienti, il gestore ha l'opportunità di generare tutti i documenti necessari per la registrazione (contratti, voucher, elenchi di turisti, questionari all'ambasciata, ecc.) automaticamente. Tutti i report sono realizzati nel formato del popolare editor di Microsoft Word per Windows, che ne semplifica la modifica se necessario. Inoltre, il programma ha una modalità integrata di invio di fax tramite modem. Qualsiasi tuo documento può, se necessario, essere inviato a uno o più luoghi in un momento per te conveniente. Se hai scelto l'invio di fax ritardato, il programma inizierà a inviare i tuoi fax ai numeri che ti servono all'ora specificata.

"Lavora con i partner" - ti consente di creare un database dei tuoi partner, le informazioni da cui vengono utilizzate dalla procedura guidata di distribuzione del fax, a ciascun partner possono essere assegnate determinate caratteristiche, assegnare commissioni a seconda del tour.

"Condizione finanziaria" - consente al cassiere di stampare ordini di credito / debito, fatture, vari documenti di rendicontazione finanziaria, esportare dati nel programma di contabilità 1C, consente di controllare gli accordi reciproci con i partner e i pagamenti per i tour da parte dei clienti, valutare il reale condizione finanziaria della società in un dato momento.

"Amministratore" - organizzazione del lavoro sicuro. È possibile definire i diritti di lavoro nel pacchetto software per ciascun dipendente dell'azienda, dalla determinazione delle modalità con cui un dipendente può lavorare, a quali tour, paesi o singoli servizi a cui ha accesso. In questa parte del programma, hai l'opportunità di impostare modelli per i documenti di output (report).

Blocco di riferimento. In questa sezione viene modificato l'elenco di paesi, città e hotel. Il tuo manager può facilmente aggiungere una nuova categoria, qualsiasi altra directory.

Rete: nell'ufficio dell'azienda è possibile installare qualsiasi software di rete che supporti uno dei protocolli: TCP/IP, NetBios, NetBeui, IPX/SPX (rete MS, rete Novell, ecc.). La rete di base è MS Network, in quanto è più conveniente per l'amministrazione e promettente in termini di implementazione dell'accesso remoto (accesso a reti globali, come Internet).

Computer server: PentiumII-300, 128 MB OP. Il software base + occupa da 35 MB sul disco rigido.

Computer client: almeno Pentium-100, 32 MB di RAM La parte client sul disco rigido occupa circa 40 MB.

Specifiche "Master Tour".

Il programma è scritto nell'architettura client-server. Quasi tutti i DBMS che supportano l'interfaccia SQL (Oracle, MS Sql Server, DB2, ecc.) possono essere utilizzati come server di database. Il server di base è il DBMS "SQL Base 7.0.1" dell'azienda americana Centura, che, dal punto di vista degli sviluppatori di "Master-Tour", risulta ottimale in termini di criterio "Price-Performance" per il area tematica del turismo (che è importante alla luce dell'avvicinarsi dell'era del lavoro pulito autorizzato in Russia).

La parte client è scritta in ambiente MS Windows (Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000) in ambiente SqlWindows 5.04 - versione 16 bit e in ambiente Centura Team Developer 1.1.2 e Centura Team Developer 2000 - 32 bit versione.

Prezzi PC "Master-Tour" 1 c.u. = 1 euro

Versione	Il numero di lavori PC "Master-Tour"
Master Tour Luce	$ 660	1050 c.u.	1500 dollari	non fornito
Master Tour Standard	1200 dollari	2010 dollari	2960 c.u.	$ 3.810	4560 uc	6210 c.u.
Il prezzo include: kit di installazione per PC "Master-Tour" su CD, comprensivo di server MS SQL Server 2000 Desktop Edition (fino a 10 utenti), 6 mesi di supporto tecnico. Per la versione Standard, 1 anno di supporto tecnico.
Professionista del tour master	-	3510 uc	$ 4460	5310 c.u.	6060 c.u.	7710 uc
Il prezzo include: Add-on (Inserimento semplificato, Importazione listini, Master-Service), Sviluppo di 5 moduli di reportistica aggiuntivi per PC Master-Tour, Kit di installazione su CD, comprensivo di server MS SQL Server 2000 Desktop Edition (fino a 10 utenti) ), 1 anno di supporto tecnico.

Aggiornamento PC "Master-Tour":

Moduli aggiuntivi:

Componenti aggiuntivi PC "Master-Tour"	Prenotazione rapida	Questionari consolari e stampa biglietti aerei	Input semplificato	Prezzo di importazione
è libero	$ 80	$ 500	$ 500
Libreria per sviluppatori Master Tour (SDK)	Accesso in lettura alla biblioteca	Leggi e cambia accesso *
è libero	1 000 uc
* Se utilizzato, il costo del supporto e dell'aggiornamento del pacchetto software aumenta del 50%. Per la versione 2005.1 è richiesto un abbonamento mensile
Moduli di segnalazione su PC "Master-Tour"	Sviluppo e adeguamento di un modulo di segnalazione individuale	Moduli di segnalazione già pronti
Quando si conclude un contratto di abbonamento	Senza contratto di abbonamento
da 15 USD/ora	$ 25/ora	$ 50

Servizi aggiuntivi:

Programma "MASTER-AGENTE"è progettato per automatizzare le attività di un'agenzia di viaggi ed esiste dal 2000. Durante questo periodo, decine di piccole e grandi agenzie di rete operanti in vari settori sono diventate nostri clienti e il loro numero continua a crescere.

Il programma è progettato per un utente che ha competenze informatiche di base, conoscenza di base del sistema operativo Microsoft Windows e competenze di base nell'utilizzo della suite Microsoft Office. Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica speciale per lavorare con il programma.

Le principali funzioni del programma:

1. Lavorare con i voucher: creazione di un voucher, stampa dei documenti necessari, monitoraggio dello stato.

2. Lavoro con i pagamenti: attuazione di accordi reciproci con clienti e fornitori.

3. Lavora con il database dei clienti.

4. Implementazione dell'interazione con sistemi esterni di reperimento delle informazioni.

5. Importazione di un'applicazione dai sistemi di prenotazione online dei tour operator.

6. Stampa dei documenti (voucher, "Foglio di prenotazione", "Contratto di servizio", ecc.)

7. Scambio di dati in fase di prenotazione con il tour operator.

8. Quando si effettua un pagamento, tenendo conto dei tassi di cambio incrociati, degli interessi di conversione, tenendo conto dell'ufficio del pagamento

9. Elaborazione dati statistici

Vantaggi del programma:

1. Capacità di lavorare sia in modalità utente singolo (locale) che in rete.

2. Non è necessario compilare libri di riferimento prima di iniziare a lavorare con il programma.

3. Memorizzazione nel programma di login e password per i sistemi di prenotazione online dei tour operator e ingresso automatico nel sistema di prenotazione online senza riautorizzazione.

4. Possibilità di espandere la descrizione del cliente e del tour creando dinamicamente ulteriori campi di descrizione.

5. Sistema di controllo accessi a livello di azioni dell'utente.

6. Possibilità di collegare moduli di segnalazione aggiuntivi.

7. Interfaccia semplice e intuitiva nello stile di Windows XP.

8. Il programma viene fornito con un generatore di rapporti Sharp Shooter di 9Rays Report. L'utilizzo del generatore di report consente di velocizzare la generazione dei report e di semplificare il processo di creazione di nuovi report. Il programma include anche un designer di report che consente di creare nuovi report e modificare autonomamente i report esistenti.

Requisiti per software e hardware:

Microsoft Windows 98, NT 4.0 SP6a, Me, 2000 SP2, XP, Server 2003 o versioni successive.

Microsoft Internet Explorer 5.01 o versioni successive.

Rete basata sul protocollo TCP / IP - per lavorare in modalità rete.

Accesso a Internet - per scambiare dati con il tour operator.

Specifiche:

Il programma è scritto per la piattaforma Microsoft .NET. Il programma è costruito su un'architettura a tre livelli; l'interazione tra il programma client e il server dell'applicazione avviene utilizzando la tecnologia Remoting. Come DBMS viene utilizzato Microsoft Jet 4.0 (il nucleo di Microsoft Access 2000; l'installazione di MS Access stesso non è richiesta) o Microsoft SQL Server 2000. Il formato TourML viene utilizzato per lo scambio di dati con sistemi esterni.

1.c.u. = 1 euro

Incluso nel costo: 6 mesi di supporto tecnico, kit di installazione su CD.

Aggiornamento PC "Master-Agente":

Database utilizzati:

Per la versione Light: Microsoft Jet 4.0 (core di Microsoft Access 2000; non è richiesto MS Access)

· Per l'edizione Standard: MS SQL Server 2000 Desktop Edition.

Maestro Web.

Il complesso software "Master-Web" è stato sviluppato per le aziende che lavorano con il PC "Master-Tour" ed è destinato alla pubblicazione sul sito web della Società di informazioni aggiornate su prezzi, tour, posti liberi e condizioni per la vendita dei servizi . La prima versione del programma è apparsa nel 1997 e da allora è stata perfezionata e migliorata.

Le principali funzioni e capacità del programma "Master-Web":

Pubblicazione automatica sul sito di listini e prezzi dei servizi di tour operator

Ricerca e selezione dei tour visualizzati sul sito

Pubblicazione sul sito web di informazioni sui posti liberi e sulle fermate di vendita negli hotel in tempo reale

Pubblicazione sul sito dell'orario e della disponibilità dei posti sui voli in tempo reale

Possibilità di prenotazione dei tour dal sito alla banca dati "Master Tour".

Il programma "Master-Web" è suddiviso in diversi blocchi funzionali:

"Amministrazione" - ha lo scopo di preparare le informazioni pubblicate sul sito, mantenere un database di utenti registrati, impostazioni del programma.

"Prenotazione" - un insieme di schermate dinamiche, a seconda della versione del PC, che visualizzano le informazioni pubblicate per il sito:

1. Scelta della città e del resort

2. Listino prezzi con disponibilità

3. Carrello

4. Schermata dell'applicazione

5. Schermata dell'elenco delle applicazioni

6. Registrazione nel sistema di prenotazione

7. Recupero password

8. Sistema di amministrazione

9. Segnala "Foglio di prenotazione"

Vantaggi del programma "Master-Web":

1. vendere i tuoi tour attraverso il sito senza installare software speciali nelle agenzie e senza descrizione aggiuntiva dei tuoi tour e prezzi per metterli su Internet, tutte le informazioni necessarie sono tratte dal database Master-Tour

2. il tour operator riceve automaticamente le domande dal sistema di prenotazione (i gestori dell'azienda non devono inserire manualmente i dati sulle domande)

3. fornire alle agenzie di viaggio servizi aggiuntivi per la prenotazione dei tour, fornendo informazioni aggiornate sulla disponibilità

4. facile connessione al sito

Requisiti per software e hardware "Master-Web":

Computer server

Pentium III 700 MHz o superiore

512 MB di RAM o più

Windows 2000 Server o Windows 2003 Server con Internet Information Server installato

Microsoft.NET Framework 1.1

Componenti di accesso ai dati Microsoft 2.8 (MDAC 2.8)

Computer client

MS Internet Explorer versione 5.5 o successiva

Specifiche: Il programma è stato sviluppato utilizzando la tecnologia .net di Microsoft.

Complesso software "Master-Interlook"è progettato per automatizzare le attività delle società di tour operator che lavorano alla reception. È stato sviluppato e supportato dal 2000 e oggi opera in Turchia, Grecia, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Bulgaria e Spagna. Tra i nostri clienti: Turtess Antalya, Polar-Tour Antalya, Riviera Antalya, Travco Travel, Solvex BG, Alma-Tour BG, Terramar-Tour, ecc.

Caratteristiche principali:

1. Determinazione dei prezzi netti per i servizi forniti da hotel, società di trasporto e trasferimento, agenzie turistiche e altri fornitori di servizi in qualsiasi valuta

2. Formazione di offerte di prezzo per tour operator (agenti) tramite la procedura guidata di tariffazione. I prezzi per un tour operator o un gruppo di tour operator possono essere generati automaticamente in base al prezzo netto, tenendo conto della percentuale di profitto. In questo caso, i prezzi finali possono essere automaticamente convertiti in un'altra valuta a un determinato tasso con una determinata regola di arrotondamento

3. Formazione di offerte speciali per tour operator

4. Trasferimento delle offerte tariffarie per hotel e trasferimenti ai tour operator in modalità automatica, se il tour operator utilizza il PC Master-Tour, oppure sotto forma di listini

5. Inserimento dei dati sulle prenotazioni dei tour operator in modalità automatica, se il tour operator utilizza il PC Master-Tour, oppure utilizzando il form di inserimento dati manuale, con la possibilità di calcolare il costo dei servizi in qualsiasi valuta

6. Modalità “Cambio Hotel” con successiva tracciatura del costo dei supplementi e conguaglio automatico degli alberghi

7. Invio delle richieste di conferma della prenotazione dei servizi ai fornitori di servizi tramite fax ed e-mail

8. Emissione di fattura preliminare (conferma) al tour operator per le prenotazioni accettate in qualsiasi valuta

9. Emissione di fattura finale al tour operator per il viaggio nel suo complesso o per la regione all'arrivo in qualsiasi valuta

10. Tracciamento degli insediamenti reciproci con i tour operator (fatture e pagamenti su di essi) in ordine cronologico in qualsiasi valuta

11. Tracciamento degli accordi reciproci con i fornitori di servizi (il costo dei servizi forniti, l'importo della fattura del fornitore e l'importo del pagamento effettivo al fornitore) in qualsiasi valuta

12. Pianificazione dei trasferimenti (aeroporto-hotel, hotel-aeroporto e hotel-hotel)

13. Monitoraggio dell'occupazione dell'hotel rispetto alle quote disponibili

14. Sistema di controllo accessi flessibile

15. Raccolta e fornitura di ampie informazioni statistiche, compresa la formazione di fette di informazione

16. Cerca una prenotazione o un turista in base a diversi parametri

17. Memorizzazione della cronologia dei lavori con prezzi e prenotazioni

18. Meccanismo di chiusura della stagione

Blocchi funzione

1. Lavorare con le directory

2. Lavora con le richieste di prenotazione

3. Lavorare con i prezzi

4. Lavorare con le quote

5. Accordi reciproci con i partner

6. Pianificazione del trasferimento

7. Pianificazione delle escursioni

8. Blocco statistiche

9. Blocco amministrativo

10. Moduli aggiuntivi

Modulo per il controllo automatizzato dello scambio dati con PC "Master-Tour"

Modulo standard "Interlook-Client" per lo scambio di dati tra PC "Master-Tour" e PC "Master-Interlook".

Modulo esteso "Interlook Listener" per lo scambio di dati tra PC "Master-Tour" e PC "Master-Interlook".

Requisiti hardware e software

Sistema operativo: MS Windows, versione 2000 e successive.

Rete: nell'ufficio dell'azienda è possibile installare qualsiasi software di rete che supporti uno dei protocolli: TCP/IP, NetBios, NetBeui, IPX/SPX (rete MS, rete Novell, ecc.). La rete di base è MS Network, in quanto è più conveniente per l'amministrazione e promettente in termini di implementazione dell'accesso remoto (accesso a reti globali, come Internet). Per scambiare dati con il PC Master-Tour è necessario un canale di comunicazione dedicato utilizzando il protocollo TCP/IP con una larghezza di banda di almeno 256 kbps. Il computer server deve avere un indirizzo IP statico con la possibilità di connettersi ad esso dall'esterno (tramite Internet) utilizzando determinate porte descritte nella configurazione del PC.

Computer server: computer IBM compatibile Pentium IV o superiore, 256 MB di RAM.

Computer client: computer IBM compatibile Pentium II o superiore, 64 MB di RAM.

Monitor e scheda video: devono supportare una modalità schermo di almeno 800x600 pixel.

Software aggiuntivo: per la stampa di moduli di segnalazione - pacchetto MS Office, versione 2000 e successive.

Specifiche

Il programma è scritto utilizzando un'architettura client-server. Il server di database può essere Microsoft SQL Server versione 2000 e successive o Gupta SqlBase Server versione 7.0.1 e successive.

Complesso software (PC) "Master-Avia"è un complesso sistema di automazione per le compagnie di viaggio oi loro dipartimenti specializzati nella vendita di biglietti aerei.

Contabilità per il movimento di moduli di segnalazione rigorosi (BSO).

Ottenere BSO dal fornitore. BSO può essere ottenuto sia direttamente dal vettore aereo che da un partner intermediario. Quando si inseriscono i dati nel sistema, la duplicazione e la sovrapposizione degli intervalli BSO sono escluse. Trasferimento di BSO a punti interni di attuazione o subagenti. Implementazione di BSO (vendita, perdita, cancellazione). Ritorno di BSO dal subagente al magazzino. Gli SSO restituiti dal subagente possono essere trasferiti per la vendita a un altro subagente o restituiti al fornitore. Restituzione di BSO al fornitore. L'utente del PC ha la possibilità di ricevere tutte le informazioni sullo stato del BSO transitante per l'Azienda (date e numero delle fatture per la ricezione, emissione e certificati di ritorno). Allo stesso tempo, i BSO possono essere ordinati in base alla data di ricezione, al numero di fattura o alla loro condizione (in stock, trasferiti per la vendita, restituiti al magazzino, restituiti al fornitore, smarriti, venduti, ecc.)

Attuazione di BSO.

Master-Avia ha la capacità di elaborare i dati sull'attuazione del BSO, che possono essere venduti (per contanti, con carte di credito, tramite bonifico bancario, ecc.), presentati per la restituzione o il cambio, annullati (Void). I dati di vendita vengono inseriti nel database dall'operatore di vendita tramite apposite maschere. Inoltre è possibile inserire i dati sulla vendita collettiva di biglietti identici (charter). "Master-Avia" consente di tracciare l'attuazione del BSO nell'ambito sia di un singolo cassiere che di un punto vendita o di tutti i punti vendita della Società con la creazione di report rilevanti per un giorno lavorativo o per un periodo. Inserendo i dati di vendita è possibile stampare automaticamente le fatture di vendita, cambio o restituzione di biglietti aerei, sia individuali che di gruppo. È possibile visualizzare un elenco di fatture emesse, modificare o ristampare una fattura. È stata implementata la possibilità di restituire un biglietto parzialmente utilizzato.

Sulla base dei dati inseriti, "Master-Avia" consente di ottenere un gran numero di rapporti:

Rapporti di movimento BSO: rapporto dell'agente alla compagnia aerea (Aeroflot, TCH, Transaero, ecc.) o rapporto del subagente all'agente

Report di vendita ai fornitori di BSO (registri di vendita, cambio, reso, lettere di regolamento) con la possibilità di configurare i parametri del report (per tutte le direzioni o uno per uno, anche charter o meno, stampare i dati solo per BSO verificati o per tutti, per valuta biglietti o per rublo, ecc.).

Relazioni del cassiere, del responsabile del punto vendita o del direttore generale della Biglietteria per la giornata o per qualsiasi periodo.

Report sulla storia di ogni biglietto. Per ogni singolo biglietto è possibile ottenere lo storico completo della sua “vita”, quando è stato ricevuto, quando ea chi è stato ceduto per la vendita, quando e da chi è stato venduto (cambiato, reso, cancellato), numero di conto, eccetera.

Stampa di fatture, fatture, resi, ecc.

Controllo di accesso.

Il PC "Master-Avia" dispone di un sistema di controllo accessi integrato, che semplifica la connessione di nuovi utenti al sistema con diritti di accesso individuali alle informazioni. Il PC può essere utilizzato da utenti collegati sia in locale che in remoto tramite Internet. L'accesso dei punti vendita remoti o dei Subagenti al database è possibile tramite linee di comunicazione dedicate.

Programma "Master-Centro dei pagamenti"è progettato per automatizzare lo scambio di informazioni sui pagamenti tra PC Master-Tour e sistemi esterni:

sistemi contabili (1C:Enterprise, Parus)

contabilità di gestione (MBS Navision)

sistemi "banca cliente".

Le principali funzioni e caratteristiche del programma:

trasferire le informazioni sui viaggi pagati a 1C:Enterprise

pagare i tour nel PC Master-Tour senza uscire dall'interfaccia 1C:Enterprise

se 1C:Enterprise ha un sistema Cliente-Banca, trasferisci i pagamenti sul PC Master-Tour

Vantaggi del programma:

il programma consente di evitare la doppia immissione di informazioni sui pagamenti in "1C:Enterprise" o PC "Master-Tour" a causa dello scambio automatico di informazioni tra i programmi. In definitiva, si riduce la possibilità di errori nell'inserimento delle informazioni e si aumenta l'efficienza del lavoro dei dirigenti o dei contabili.

codice di configurazione open source 1C, che consente di personalizzare il programma in base alle proprie esigenze

indipendenza dalla specifica configurazione 1C utilizzata

il sistema è utilizzabile non solo da 1C:Enterprise, ma anche da qualsiasi programma che supporti la tecnologia COM o consenta di lavorare con servizi web, come MBS Navision

Requisiti hardware e software:

sul computer server - Microsoft Windows 2000 e Internet Information Server versione 5.0 o successiva

sul computer client - Microsoft Windows 98 o versioni successive, 1C:Enterprise 7.7

Specifiche: il programma è un servizio web che interagisce con la base PC Master-Tour, e un componente client che viene installato su ogni computer client con 1C:Enterprise. Il componente per l'accesso al sistema da 1C:Enterprise, nonché un esempio di configurazione, sono inclusi nella fornitura standard. I componenti per l'accesso da altri programmi possono essere sviluppati secondo il vostro ordine. Il sistema è implementato utilizzando la tecnologia Microsoft .NET Framework.