La maggior parte degli utenti inizia a farsi prendere dal panico quando, prima di caricare il sistema operativo, viene accolta con il messaggio “ERRORE AVVIO DISCO. INSERIRE IL DISCO DI SISTEMA E PREMERE INVIO". Questo messaggio presenta varie varianti, come "Sistema operativo mancante" o "Sistema operativo non trovato".
Hai familiarità con questa situazione? Aspetta a strapparti i capelli. Come dicono gli specialisti dell'azienda - http://www.paradise-r.ru/nodisk.html, nel 90% dei casi non è successo nulla ai tuoi dati e il problema risiede in piccoli problemi fisici che puoi risolvere da solo. Ma andiamo prima di tutto.
Le cause più comuni di un disco “mancante”.
In questo articolo esamineremo le 6 cause più comuni di questo errore. Cominciamo con i più popolari:
1. Errore nelle impostazioni del BIOS
In questo caso è necessario ripristinare le impostazioni del BIOS. Puoi farlo in diversi modi:
- Spegnere il computer. Cerca la scritta Clean CMOS sulla scheda madre. Dovrebbe esserci un ponticello accanto ad esso. Spostalo dai pin 1-2 ai pin 2-3. Aspetta un minuto e riporta indietro il maglione. Ora le impostazioni sono ripristinate ai valori predefiniti e il BIOS dovrebbe riconoscere il tuo disco rigido.
- Spegnere il computer. Trova la batteria a bottone sulla scheda madre. Tiralo fuori. Attendere 60 secondi: durante questo periodo i condensatori avranno il tempo di scaricarsi e le impostazioni del BIOS torneranno ai valori di fabbrica. Ora puoi reinserire la batteria nello slot e accendere il computer. Se tutto è stato eseguito correttamente, il BIOS riconoscerà il tuo HDD.
2. Corrosione dei contatti dei cavi (SATA)
scarso contatto con il connettore di alimentazione (MOLEX)
Per assicurarti che la diagnosi sia corretta, prova a collegare il disco rigido a un altro computer. Oppure, se possibile, sostituire la coppia di cavi con altri simili.
Ad esempio, se si tratta di un'unità di sistema di un PC desktop è possibile trovare un cavo di alimentazione allentato nell'alimentatore. Un cavo DATI può essere acquistato presso un negozio di computer a un prezzo modesto.
3. I ponticelli sul disco rigido IDE sono impostati in modo errato
L'interfaccia IDE ha permesso di collegare più dispositivi alla scheda madre utilizzando un cavo. Ai fini della classificazione, i vecchi dischi rigidi IDE avevano ponticelli (Master e Slave) che consentivano di impostare la priorità del dispositivo all'avvio. Per riconoscere correttamente i dispositivi è necessario che funzionino in diverse modalità. Ad esempio, il disco rigido viene impostato su Master e il CD/DVD-ROM viene impostato su Slave. O viceversa.
4. Il computer non vede l'unità esterna (USB, eSATA)
Se il tuo disco rigido esterno non viene riconosciuto dal computer, prova a collegare un altro dispositivo allo stesso connettore (unità flash USB o mouse). Se viene rilevato un nuovo dispositivo, il problema è nel disco rigido stesso.
5. Surriscaldamento del chipset meridionale
Questo problema è particolarmente comune sui laptop. Il South Bridge è direttamente responsabile del funzionamento dei controller SATA/PATA. A causa del surriscaldamento, il disco rigido potrebbe non funzionare correttamente. Spegni il laptop e lascia che il chipset si raffreddi correttamente. Considera anche la pulizia del sistema di raffreddamento per evitare che questo problema ti disturbi in futuro.
6. Danni meccanici
Se hai anche lontanamente familiarità con la struttura di un disco rigido, dovresti sapere quanto sono vicine le sue parti. La testina di lettura si trova a poche frazioni di millimetro dalla superficie delle lastre a specchio. Ecco perché si consiglia vivamente di non sottoporre l'HDD a urti o colpi. Un movimento imprudente e la testina graffierà il piatto, distruggendo irreversibilmente i dati memorizzati su di esso.
Centro assistenza imminente?
I metodi di cui sopra non ti hanno aiutato? Ha senso ricorrere a misure estreme se senti:
- Clic insoliti;
- Forte ronzio;
- Attrito Wookiee.
I sintomi sopra indicati indicano chiaramente un danno meccanico. E qui sta a te decidere. Se sei sicuro delle tue capacità, puoi provare a ripristinare il disco da solo utilizzando utilità speciali come mHDD o Victoria.
Tuttavia, ricorda: negli stabilimenti del produttore, i dischi rigidi vengono assemblati in condizioni sterili, impedendo alla polvere di depositarsi su parti fragili e di lasciare impronte digitali su di esse. È possibile che il tuo disco rigido possa ancora essere salvato. E smontando tu stesso il suo corpo, aumenti seriamente la probabilità di un "esito fatale".
Se i dati sul disco ti sono davvero cari, non correre rischi e chiedi aiuto a specialisti qualificati presso il centro di assistenza più vicino. Anche se il disco rigido stesso non può essere riparato, gli operatori dei centri di assistenza dispongono di attrezzature speciali per recuperare i dati dai suoi piatti.
Con il supporto di: http://www.paradise-r.ru/
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Il disco rigido è uno dei componenti più importanti di un personal computer. Qui è dove viene archiviato tutto. Sfortunatamente, l'utente potrebbe riscontrare il fatto che il computer semplicemente non vede il disco rigido. Questo problema si verifica abbastanza spesso e esiste una soluzione. Il primo passo è capire perché il computer non visualizza il disco rigido e solo allora cercare un modo per risolvere il problema urgente.
Problemi e soluzioni del disco rigido
Il problema potrebbe essere, ad esempio, un conflitto tra il disco rigido stesso e la scheda madre. Per risolvere questo problema, è necessario inserire il CD con i driver dall'HDD e installarli.
Inoltre, il problema potrebbe risiedere nel BIOS. Per capire se è effettivamente così, è necessario accedere al BIOS stesso e trovare il parametro AHCI (elemento Configura SATA come). Questa impostazione deve essere disabilitata e riavviata Se il problema è davvero questo, il disco rigido verrà rilevato.
Se il problema non viene risolto, puoi utilizzare un altro metodo. Per prima cosa devi controllare il disco stesso. Devi andare al menu Start e fare clic con il tasto destro su Computer. Apparirà un menu speciale in cui è selezionato "Gestione". Vale la pena notare che il controllo può essere avviato solo con i diritti di amministratore o con la loro conferma. Si aprirà la finestra "Gestione computer", dove dovrai trovare la voce "Gestione disco". Dopo aver cliccato, dovrebbero apparire le informazioni sui dischi del computer (locale e disco rigido in generale). È necessario trovare esattamente l'unità locale che non viene visualizzata e fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa. Nel menu visualizzato, seleziona la categoria "Cambia lettera o percorso unità". Viene selezionata una lettera specifica e l'azione viene confermata. Di solito, azioni così semplici sono sufficienti affinché il computer possa vedere il disco rigido.
Il problema potrebbe anche risiedere nel fatto che non tutti i cavi possono essere collegati al disco rigido. Per fare ciò, è necessario smontare l'unità di sistema e verificare se è effettivamente così. Se tutti i cavi sono collegati, è necessario esaminare i fili stessi, potrebbero essere danneggiati. Se qui va tutto bene, molto probabilmente il problema risiede nel disco stesso e devi cercare un sostituto. Per ogni evenienza, per non sprecare soldi extra, puoi chiederlo ai tuoi amici e collegarlo al tuo PC. Se il computer lo vede, dovrai acquistarne uno nuovo.
Il disco rigido è uno dei componenti hardware più importanti di un computer, senza il quale è impossibile salvare i dati. Quando l'utente accende il computer, il primo passo è riconoscere l'hardware del BIOS, compresi i dischi rigidi collegati, quindi viene determinato il record di avvio, dopodiché il controllo viene trasferito al sistema operativo. Ma succede che c'è un fallimento in questa catena.
In questi casi, il computer non vede completamente il disco rigido oppure non viene visualizzato in Explorer. Se si tratta di un'unità di sistema, Windows non si avvierà e sullo schermo verrà visualizzato un errore. Molto spesso è “ATTENZIONE! DISCO RIGIDO NON TROVATO" o "ERRORE AVVIO DISCO, INSERIRE DISCO E PREMERE INVIO", ma potrebbero essere presenti altri messaggi che indicano l'assenza di un disco rigido.
I motivi per cui un disco rigido non viene rilevato possono essere di natura hardware o software, ma molto spesso sono associati a problemi hardware. Cosa fare se il computer non vede il disco rigido? Il primo passo è escludere difetti nell’hardware e solo dopo cercare cosa c’è che non va nel software.
Il disco rigido non viene rilevato nel BIOS
Il disco rigido potrebbe non essere accessibile in Explorer o Gestione dispositivi, ma dovrebbe essere visibile nel BIOS. Se non viene rilevato nel sistema I/O sottostante, potrebbe indicare un problema hardware. Controlla costantemente il corretto collegamento dei cavi, assicurati che siano in buono stato (puoi provare a sostituirli). Prestare particolare attenzione alla qualità dei contatti, vedere se sono presenti tracce di ossidazione su di essi. Anche il disco stesso potrebbe essere difettoso. Il modo più semplice per scoprire se va tutto bene è collegarlo a un altro computer.
Sui computer con due dischi fisici, dovresti prestare attenzione a un connettore speciale situato sulla custodia dell'HDD tra i connettori di alimentazione e dati. Se lo guardi da vicino, puoi vedere quattro coppie di contatti e un ponticello speciale che chiude una delle coppie. Questo ponticello viene utilizzato per modificare la priorità del disco rigido. Se il disco è quello principale il ponticello deve essere impostato in posizione Master; se è aggiuntivo deve essere impostato in modalità Slave. L'impostazione di questo ponticello nella stessa posizione su entrambi i supporti molto probabilmente impedirà al BIOS di riconoscerli correttamente.
Nota: Il ponticello per passare da una modalità prioritaria all'altra non è presente su tutti i modelli di disco rigido.
Tutto quanto sopra vale soprattutto per i normali PC prefabbricati, ma con i computer portatili tutto è un po’ più complicato. Se il laptop non vede il disco rigido e sospetti che la colpa sia di un problema hardware, potresti dover limitarti a controllare i contatti dell'unità, i connettori corrispondenti della scheda madre e l'unità stessa. Non è consigliabile smontare il laptop senza la conoscenza e l'esperienza adeguate, in questi casi è meglio portare il dispositivo in un centro di assistenza.
Se tutto è in ordine con l'hardware, controlla le impostazioni del BIOS stesso: i controller SATA e IDE dovrebbero essere abilitati. Nelle diverse versioni del BIOS, i nomi delle impostazioni necessarie potrebbero presentare lievi differenze, ma di solito menzionano sempre la parola SATA (ATA) o IDE. Se si tratta di un BIOS Ami, molto probabilmente l'impostazione richiesta si troverà nella sezione Avanzato: configurazione del dispositivo integrato. Entra e trova un controller il cui nome menzioni SATA o IDE. Assicurati che sia impostato su Abilitato.
Nel BIOS Award, devi andare alla sezione Periferiche integrate e assicurarti che i parametri On Chip Primary PCI IDE e On Chip Secondary PCI IDE siano abilitati e che il parametro On Chip SATA Mode sia impostato su Auto.
Come ultima risorsa, puoi provare a ripristinare il BIOS alle impostazioni di fabbrica. Esistono sei metodi di ripristino in totale, ma solo due saranno disponibili. Ecco il primo. Con l'alimentazione completamente spenta, trova il ponticello Clear CMOS sulla scheda madre, sposta il ponticello dai pin 1-2 a 2-3, attendi 20 secondi, quindi riportalo nella posizione originale.
Ed ecco il secondo modo. Dopo aver spento l'alimentazione, trova la batteria CR2032 sulla scheda madre, rimuovila, attendi anche un minuto e reinseriscila. Il BIOS verrà ripristinato. È possibile ripristinare il BIOS sui laptop nella sezione Esci: carica le impostazioni predefinite, ma questo è possibile solo se il produttore non ha installato la protezione tramite password, altrimenti sarà necessario smontare il dispositivo per rimuovere la batteria.
Il disco viene rilevato nel BIOS, ma il sistema non lo vede
Le cose sono leggermente diverse quando Windows 7/10 non vede il disco rigido, ma viene rilevato perfettamente dal BIOS. Se si tratta di un'unità di sistema, Windows naturalmente non si avvierà ed è importante capire esattamente cosa causa il problema. Potrebbero trattarsi di problemi con il disco stesso, impostazioni errate del BIOS o danni al sistema operativo. Quest'ultimo è importante da escludere. Per fare ciò, prova ad accedere ai dati del disco rigido avviando da un LiveCD o da un'unità flash.
Se il disco è visibile nel file manager LiveCD integrato, molto probabilmente c'è qualcosa che non va nel sistema operativo stesso. In altri casi, la prima cosa da fare è entrare nel BIOS e vedere se le priorità di avvio sono impostate correttamente. A proposito, l'errore Sistema operativo non trovato potrebbe indicare una priorità persa. In Ami BIOS puoi farlo nella scheda Avvio: priorità del dispositivo di avvio e in Award BIOS – nella sezione Funzionalità BIOS avanzate: primo dispositivo di avvio.
Inoltre nel BIOS Edward è necessario assicurarsi che nella sezione Funzionalità CMOS standard la modalità per il disco rigido sia impostata su Auto.
Tutto quanto sopra vale per i (secondi) dischi aggiuntivi. Se tutto va bene con le impostazioni del BIOS, ma il computer non vede il secondo disco rigido, controlla i seguenti punti:
– Aprendo l'utilità Gestione disco tramite il menu Start, trova il tuo disco nell'elenco e assicurati che sia inizializzato. In caso contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, inizializzalo e quindi crea un nuovo volume sul disco.
– Lo spazio su disco non è allocato. Ancora una volta, crea un nuovo volume.
– La lettera dell'unità non è assegnata. Assegnagli una lettera gratuita, altrimenti non verrà visualizzata in Explorer.
– Il file system del supporto è definito come RAW. Formattare il disco o eseguire un ripristino del file system con il comando chkdsk [lettera dell'unità]: /f. In alternativa è possibile utilizzare a tale scopo utilità speciali come TestDisk.
– I driver del disco sono danneggiati o non installati. Apri Gestione dispositivi, cerca la tua seconda unità in Dispositivi disco e verifica se ha un segno giallo. Se selezionato, ciò potrebbe indicare che mancano i driver necessari. Scarica i driver dal sito Web ufficiale del produttore del disco e installali.
Un'attenzione particolare merita il caso in cui il computer non vede il disco rigido durante l'installazione di Windows 7/10. Questo problema è abbastanza comune sui laptop con memorizzazione nella cache di SSD, unità SATA e array RAID. Il motivo principale è la mancanza di driver specifici che consentano di lavorare con tali configurazioni. Non importa, puoi scaricare i driver dal sito Web ufficiale del produttore del modello di laptop o della scheda madre. I nomi di tali driver contengono solitamente le parole "SATA", "Intel RST" o "RAID".
Copia il driver sull'unità flash USB da cui stai installando Windows ed esegui l'avvio da essa. Quando viene visualizzata una finestra vuota per selezionare una partizione per installare il sistema, fare clic su "Download", specificare il percorso del driver copiato e installarlo.
Se il sistema viene installato da un disco ottico, il file del driver viene copiato anche su un'unità flash, che deve essere collegata al laptop/computer prima di accenderlo, altrimenti il supporto portatile non verrà riconosciuto. Dopo aver installato il driver, il disco dovrebbe apparire nella finestra della procedura guidata di installazione.
Il computer non riconosce un disco rigido esterno collegato tramite USB
Cosa fare se il computer non vede il disco rigido collegato tramite USB? Quasi tutto è uguale a quello menzionato sopra. L'unica differenza è che nel BIOS controlliamo se i controller USB sono abilitati. Nel BIOS Award si tratta di controller USB EHCI, controller USB EHCI, supporto tastiera USB, supporto mouse USB e rilevamento archiviazione USB legacy. In AMI, le impostazioni del dispositivo USB si trovano solitamente nella sezione Avanzate – Configurazione USB o Avanzate – Periferiche;
Anche il disco rigido esterno potrebbe non essere visibile per un motivo. Anche la loro funzionalità deve essere verificata.
La mancanza di alimentazione è un altro motivo per cui un'unità esterna potrebbe non essere riconosciuta dal sistema. Se possibile, non utilizzare prolunghe; il collegamento stesso deve essere effettuato tramite la porta sul pannello posteriore. Se possibile, utilizzare una fonte di alimentazione autonoma quando si collegano le unità, ciò aumenterà la stabilità dell'unità. E un'ultima cosa. Un'unità esterna potrebbe non essere riconosciuta da Windows per gli stessi motivi per cui il sistema non riconosce le unità flash e altri dispositivi collegati tramite USB. Ti consigliamo di leggere l'articolo forse troverai molte informazioni utili al suo interno.
Diamo un'occhiata a SMART, l'attributo n. 5 è importante, se il suo valore è inferiore alla soglia, la vite morirà presto. Iniziamo a testare l'HDD. Se su di esso (sul disco rigido) vengono rilevati blocchi danneggiati, e ce ne sono parecchi, è necessario interrompere i test e riavviare il computer con un altro programma: "HDD Regenerator 2011".
Lì dovresti selezionare “Scansione con trattamento dei blocchi danneggiati”
Naturalmente, se l'informazione è molto importante per te, ti consiglio di clonare prima il disco rigido difettoso su uno nuovo, funzionante, della stessa dimensione o di dimensioni maggiori. E lavora con un clone.
Per clonare, dovrai scaricare “Hiren boot cd” e selezionare “Mini Windows” lì. Il miglior programma di clonazione, secondo me, è Winhex v 12 – 15. Le mancano Badblocks. Con un clone le cose andranno molto più velocemente. E se il clone continua a non avviarsi, avrai bisogno di programmi di recupero delle informazioni.
Programmi di ripristino del disco rigido
I migliori secondo me sono ZAR e R-Studia. Innanzitutto, effettuiamo la scansione della superficie, quindi selezioniamo le caselle sui file necessari e li ripristiniamo su un disco fisicamente diverso. Non è necessario ripristinare Windows e i file di programma. La cosa principale è il contenuto. Se un byte in un programma (file eseguibile) è sbagliato, le conseguenze potrebbero essere impreviste. Il byte sbagliato in un'immagine, un documento o un film è spesso invisibile.
Cosa succede se la superficie va bene, ma Windows non si avvia? Carica nuovamente "Hiren boot cd" e seleziona "Mini Windows". Cosa succede se tutte le cartelle e i file sono visibili, intatti, solo a causa di un guasto, i file di sistema, il record di avvio o le azioni distruttive dei virus vengono danneggiati?
Se i file non sono visibili, il disco appare non allocato e non formattato, allora iniziamo a ripristinare utilizzando ZAR o R-Studia su un altro computer oppure installando un sistema operativo pulito con driver sul nuovo disco. O forse non sei così sbadato e hai ancora l'immagine di sei mesi fa o prima con Norton Ghost?
Quindi ripristiniamo l'immagine su un nuovo disco, colleghiamo quello difettoso con il secondo, avviamo da quello nuovo e proviamo a estrarre informazioni da quello vecchio. Se il volume del nuovo disco rigido è 2-3 volte più grande di quello difettoso, le informazioni possono essere salvate nella seconda partizione.
Riassumendo: per il ripristino avrai bisogno di due dischi, quando lavori con un clone (la mia scelta) tre. Se non vuoi affidare le tue informazioni a estranei e il prezzo del ripristino del disco rigido non è adatto a te, dovrai spendere dei soldi.
Tuttavia, metà della popolazione informatica del paese è composta da possessori di laptop. Non descriverò in dettaglio cosa fare con il disco rigido di un laptop e come eseguire la manutenzione preventiva e l'ispezione: questa è una questione di professionisti. La maggior parte degli utenti non dispone di cacciaviti speciali e non dovresti svitare il coperchio posteriore con un coltello da cucina.
Tuttavia, se rimuovi la cover posteriore del laptop e rimuovi il disco rigido da lì, la cosa più corretta sarebbe collegarlo al computer: tutti i connettori sono identici e iniziano a testare e ripristinare, come ho descritto sopra. Nel frattempo, prova la memoria del laptop. Naturalmente è consigliabile pulire i contatti sui die di memoria. Importante! Inserisci i die di memoria nell'ordine in cui sono stati posizionati, anche se sono esattamente gli stessi. Stessi passaggi in BIOSE con ACHI e UEFI. Non dimenticare di riportarli allo stato in cui si trovavano prima dell'installazione del disco rigido corretto.
Un disco rigido è uno dei componenti chiave di un computer, senza il quale non sarà possibile eseguire il sistema operativo e quindi non lavorare con file e dati.
Ci sono, ovviamente, postazioni di lavoro in cui questo ruolo è svolto da una normale chiavetta USB con un'immagine Live, ma questa è piuttosto un'eccezione e non ci soffermeremo su di essa, ma rivolgeremo la nostra attenzione ai normali computer e laptop domestici o da ufficio . Diamo uno sguardo più da vicino ai principali problemi che possono portare il computer a non vedere l'HDD.
Il caso più comune è quando il disco rigido ha funzionato a lungo e improvvisamente è scomparso, il BIOS non lo vede e, ovviamente, il sistema operativo non si avvia. Cosa fare?
1. Collegare l'HDD al connettore adiacente sulla scheda madre
Il PC medio ha almeno 2 porte IDE e 4 porte SATA. Cioè, indipendentemente dall'interfaccia del tuo disco rigido, c'è almeno un altro connettore sulla scheda madre a cui può essere collegato. Questo ne controllerà la funzionalità. Ho riscontrato più volte casi in cui una porta del disco rigido è stata tagliata per qualche motivo sconosciuto: potrebbe essere bruciata, il controller potrebbe non funzionare correttamente o il BIOS potrebbe non funzionare.
Per eliminare tutto questo è necessario scollegare la vite dalla porta che si sta utilizzando e inserirla in quella adiacente. Anche se è occupato, ad esempio con un'unità DVD, non importa. Basta scambiarli e tutto diventerà subito chiaro: c'è un intoppo nel connettore oppure no.
2. Cambiare il cavo di collegamento
Il cavo che collega il disco rigido alla scheda madre è chiamato “cavo”. Sulle macchine più vecchie, il disco rigido può essere collegato tramite un cavo IDE: un cablaggio piatto a 40 o 44 pin. Al giorno d'oggi, sebbene sia raro, è ancora possibile trovarlo.
I dispositivi moderni utilizzano già un cavo SATA. Sembra questo:
Nella mia pratica, ho riscontrato situazioni in cui il computer non vede il disco rigido e smette di riconoscerlo a causa di un cavo difettoso. Inoltre, un paio di volte si sono piegati gravemente e una volta si è rotto il tappo di plastica. Ma molto spesso il cavo non presenta danni fisici visibili e viene tagliato a causa di scarsa lavorazione. Fortunatamente il suo costo nei negozi di informatica è basso e sostituirlo con uno nuovo non è un grosso problema.
3. Controllare il connettore di alimentazione
Il disco rigido ha 2 cavi: uno per i dati. Ma il secondo è l'alimentazione.
Esistono due tipi di connettori di alimentazione. Il primo è l'antico Molex a quattro perni. E il secondo - più moderno per SATA - stretto e largo - eccolo nella foto:
Prova a scollegarlo dall'unità HDD e a ricollegarlo. Se il problema persiste, trova un altro cavo libero simile proveniente dall'alimentatore del PC e scambialo.
4. Ripristina le impostazioni del BIOS
Nonostante il BIOS (Basic Input/Output System) sia affidabile come un martello, presenta ancora dei guasti. Per eliminare questo punto, devi provare. Il modo più semplice per farlo è rimuovere la batteria dalla scheda madre per 10-15 minuti.
Dopo averlo restituito e acceso il computer, tutti i parametri di sistema verranno ripristinati e riportati ai valori di fabbrica.
Di norma, i tre metodi diagnostici di cui sopra consentono di scoprire con una precisione del 90% perché il computer non vede il disco rigido e determinare chi è la colpa: la vite stessa o il problema è più globale e colpisce la scheda madre, l'alimentatore , ecc.
Disco rigido esterno non disponibile
Un altro caso comune è quando un computer o laptop non vede un secondo disco rigido esterno collegato tramite USB. Allo stesso tempo, tutto è in ordine con cavo e connettori, gli indicatori sul disco rigido sono accesi, ma non viene visualizzato nell'elenco delle partizioni. Cosa fare?
La ragione di questo fenomeno è solitamente che il sistema non è in grado di inizializzare correttamente la nuova unità perché non è formattata o non le è stata assegnata una lettera di unità.
Per risolvere questo problema, è necessario aprire la console “Gestione computer” e selezionare la sezione “Gestione disco”:
Il secondo disco rigido esterno collegato verrà visualizzato in basso a destra. Se il suo stato è "Non inizializzato", fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Inizializza". Quindi fare clic con il tasto destro sulla striscia nera e selezionare la voce di menu "Crea partizione". Successivamente verrà avviata la procedura guidata, seguendo le istruzioni della quale sarà possibile creare una o più partizioni locali.
Se lo stato del disco è "Online", ma non è stata assegnata una lettera, fare clic con il tasto destro del mouse su di esso e selezionare la voce di menu "Cambia lettera unità". Apparirà una finestra con un elenco di caratteri liberi, ognuno dei quali può essere assegnato al volume e utilizzato in futuro.
