È difficile immaginare un abbonato pronto a sopportare volontariamente la mancanza di comunicazione cellulare. Ma a volte è quasi impossibile evitare problemi di connessione di rete. Prima di tutto, in tali situazioni, per far fronte alle difficoltà che sono sorte, dovresti pensare al motivo per cui le comunicazioni MTS non funzionano oggi, nel 2020. Le cause correttamente identificate ti permetteranno di affrontare i problemi il prima possibile. La cosa principale è non affrettarsi a trarre conclusioni e affrontare il problema nel modo più serio e completo possibile. E poi il ripristino della comunicazione non richiederà molto tempo.
Di fronte alle difficoltà per la prima volta, vale la pena pensare a chi è la colpa di quello che è successo. Forse la fonte dei problemi risiede nell'esecuzione del lavoro preventivo, che richiede una sospensione temporanea del funzionamento dell'intera comunicazione cellulare dell'operatore. Puoi verificare se questo è il caso:
- sul portale ufficiale della compagnia mobile;
- sulle principali risorse di notizie che non mancheranno di notizie così importanti;
- nelle comunità ufficiali dell'operatore nei social network.
Ogni fonte specificata è affidabile ed è in grado di spiegare istantaneamente le ragioni di ciò che sta accadendo.
Perché MTS non funziona oggi?
Se non si tratta di prevenzione, la cui condotta e il cui completamento non possono essere influenzati, l'abbonato è obbligato a cercare altre cause di problemi con la comunicazione MTS oggi nel 2020. Occorre prestare particolare attenzione a:
- congestione della rete causata da un numero enorme di utenti che decidono di utilizzare i servizi dell'operatore;
- maltempo che può causare gravi interferenze;
- la presenza di una persona nell'area di non comunicazione o la presenza di numerose interferenze tra il telefono e la torre radio;
- malfunzionamenti dello smartphone.
I problemi elencati hanno ugualmente successo nel privare una persona dell'opportunità di chiamare e utilizzare Internet mobile.
Congestione della rete
La congestione della rete è una situazione in cui un gran numero di utenti decide di utilizzare le comunicazioni cellulari contemporaneamente. In genere, tali fallimenti si verificano durante le vacanze, quando le persone si congratulano con numerosi conoscenti, parenti e amici per un evento solenne. Riconoscere il sovraccarico è facile. È identificato da due tratti caratteristici:
- l'indicatore della qualità del segnale sul telefono mostra un gran numero di barre (connessione di alta qualità);
- impossibilità di chiamare.
È impossibile far fronte al sovraccarico, resta da aspettare con calma che la situazione cambi da sola in una direzione positiva.
Tempo atmosferico
Il tempo influisce sulla comunicazione cellulare molto meno della congestione, ma può anche avere un impatto significativo. È possibile riconoscere il verificarsi di interruzioni nella ricezione del segnale dovute al tempo dal comportamento dell'indicatore. Il numero di strisce sul display dello smartphone sarà instabile, cambierà attivamente, aumentando gradualmente, diminuendo o scomparendo completamente.
Non è facile influenzare ciò che sta accadendo in questa situazione. L'utente può cercare un luogo in cui il segnale sarà più stabile e l'influenza delle condizioni meteorologiche diminuirà. Ma l'efficacia di tali passaggi non è eccezionale, quindi non ha senso aspettarsi che queste azioni portino al successo e cambino la situazione in una direzione positiva.
Problemi tecnici con il telefono
Il prossimo motivo che può portare a interruzioni nel funzionamento della rete cellulare è un guasto del telefono. Per escludere sospetti di problemi con i dispositivi mobili, dovresti:
- riavviare il dispositivo per eliminare la possibilità di un errore banale;
- inserire una scheda SIM in un altro dispositivo, ovviamente funzionante (se l'MTS non funziona anche lì, il problema non è nello smartphone).
Inoltre, se l'utente utilizza un dispositivo con due slot per schede SIM, è possibile riorganizzare la scheda SIM in un altro slot. È importante aggiungere che le difficoltà con il telefono, se il riavvio non ha aiutato, non sarai in grado di risolverlo da solo. Dovrò andare in officina.
Un luogo senza rete
In alcuni casi, il motivo per cui MTS oggi non funziona è la lontananza dell'abbonato dalla torre radio. Puoi controllare l'area di copertura MTS sul sito ufficiale. Ma, se è impossibile visitare il portale, è necessario ricordare dove ha funzionato l'ultima volta il telefono e tornare di nuovo in questo posto. Se il problema è legato alla posizione dell'utente, il ritorno nell'area di copertura della torre restituirà al proprietario dello smartphone la possibilità di chiamare e utilizzare i servizi base della compagnia telefonica (non bisogna contare su una connessione Internet 4g ).
La rete mobile MTS non è disponibile: cosa fare?
Si è già accennato in precedenza che la lotta alle difficoltà dovrebbe iniziare con la ricerca della loro fonte. Se non riesci a capire le ragioni di ciò che è successo, dovresti:
- riavviare il telefono;
- spostare la scheda SIM in un altro slot;
- assicurarsi che la scheda SIM sia integra, non sporca e inserita correttamente;
- controlla il funzionamento del telefono e assicurati che non sia rotto;
- cercare di trovare un luogo in cui la ricezione del segnale non venga disturbata da numerose interferenze.
Ma la maggior parte delle cause dei problemi sopra elencate lasciano agli utenti una sola soluzione: attendere che la connessione venga ripristinata da sola.
Cattiva connessione: cosa fare?
Oltre alle azioni di cui sopra, gli abbonati possono chiedere aiuto e chiarimenti al personale del contact center. Per fare ciò, puoi chiamare la hotline. È consentito chiamare utilizzando una scheda SIM di operatori terzi. Inoltre, puoi porre la domanda "perché MTS non funziona" tramite il sito Web o il social network ufficiale. Il personale di supporto cercherà sicuramente di aiutare il cliente e di dirti cosa fare in questa situazione.
Cosa c'è con MTS oggi - non funziona nel 2020
Ci sono molte ragioni che possono impedire a un abbonato di effettuare una chiamata. Ma, qualunque siano le difficoltà, gli utenti non dovrebbero farsi prendere dal panico o preoccuparsi. A volte le difficoltà con la rete sono causate dai motivi più semplici, ad esempio il client ha disattivato il roaming e, dimenticandosi di riaccenderlo, è andato all'estero.
Per trovare una soluzione e ripristinare la scheda SIM, è necessario pensare con calma e rivedere costantemente le principali fonti di problemi. In casi estremi, dovrai contattare i dipendenti del contact center o semplicemente attendere che i problemi scompaiano da soli.
I problemi con la ricezione del segnale mobile sono comuni. In questo articolo, esamineremo i motivi principali per cui un telefono può "perdere" la rete, causando disagi al suo proprietario.
Poiché oggi MTS è costituito da tre tecnologie contemporaneamente (2G / 3G / 4G) e operano tutte a frequenze diverse e secondo principi diversi, le interruzioni nella comunicazione possono essere diverse.
Perché MTS non sta catturando la rete oggi?
Se il segnale è sempre stato stabile, ma si sono verificate improvvisamente delle interruzioni, si può presumere che sulla rete siano in corso lavori tecnici. L'operatore aggiorna regolarmente la rete, quindi, sulla scala della Russia, sulla mappa di copertura compaiono quotidianamente diversi "punti bianchi".
Inoltre, le cause comuni dell'assenza o della scarsa qualità del segnale sono:
- Architettura di rete scadente. Se l'operatore ha salvato sulle stazioni base o il terreno ha un terreno difficile (sei in pianura), c'è un'alta probabilità di mancanza di segnale.
- Ostacoli nel percorso del segnale. Ad esempio, il segnale spesso scompare all'interno di case monolitiche, poiché l'armatura in cemento scherma parzialmente il segnale radio. Pertanto, a volte è sufficiente avvicinarsi alla finestra.
- Danni alle infrastrutture. Se la stazione base si guasta o l'infrastruttura del cavo è danneggiata, anche il segnale potrebbe scomparire.
Perché il telefono non riesce a catturare Internet da MTS?
Molto spesso si verifica una situazione in cui la comunicazione vocale MTS funziona normalmente e il servizio di trasmissione dati non è disponibile. Ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:
- Ci sono difetti nell'architettura di rete, a causa dei quali il servizio di trasferimento dei dati di fatto non può funzionare normalmente.
- La rete è sovraccarica e non può resistere all'afflusso di abbonati. A volte aiuta semplicemente riavviare il modulo di comunicazione (attivare e disattivare la modalità "aereo" sullo smartphone).
- Le reti 3G/4G semplicemente non sono disponibili. Un abbonato abituato all'alta velocità può decidere che Internet non funziona affatto quando devi attendere una risposta per 20-30 secondi.
- Il conto ha esaurito i soldi o i pacchetti di servizi sono stati esauriti.
Perché MTS non cattura la rete 3G?
I problemi di accesso alla rete 3G sono un problema comune tra gli abbonati MTS. I motivi più comuni:
- Mancanza di rivestimento "a moquette" della terza generazione. A differenza del GSM, il 3G è disponibile solo nelle città, sulle principali autostrade e in alcuni piccoli centri.
- Cattiva pianificazione radiofonica. Spesso si verifica una situazione in cui il telefono visualizza l'icona 3G o HSPA, ma in realtà la rete non funziona. Ciò significa che non c'è una reale copertura nella tua posizione.
- A volte il segnale è così basso che il tempo di attesa per una risposta aumenta in modo significativo. E se la velocità di trasferimento dei dati stessa è soddisfacente, il tempo di risposta può raggiungere diverse decine di secondi.
Perché MTS non cattura la rete 4G?
La copertura 4G di MTS ha ancora più "buchi bianchi" rispetto al 3G. Anche in tutto il territorio di Mosca, ci sono molte zone dove non c'è un segnale affidabile, per non parlare delle regioni della Russia. Pertanto, il motivo più probabile per la mancanza di un segnale 4G è la banale mancanza di copertura.
Inoltre, la rete 4G non ha la migliore copertura interna a Mosca, quindi, in molti edifici residenziali e commerciali, la connessione potrebbe andare persa.
Perché la scheda SIM MTS non cattura la rete?
In conclusione, notiamo che a volte il problema è negli elementi hardware: una scheda SIM o un telefono. Puoi verificare la presenza di problemi hardware provando a inserire un'altra scheda SIM nel telefono o inserendo la scheda SIM in un altro telefono.
Considera tutti i problemi per cui potrebbe non esserci una connessione sul telefono con la scheda SIM MTS.
Uno dei motivi del funzionamento errato delle comunicazioni mobili è un guasto nel funzionamento delle apparecchiature dell'operatore. A volte alcune torri si guastano o un'intera regione può cadere all'istante. Ciò è dovuto a incidenti imprevisti, che possono essere causati da gravi guasti alle apparecchiature, nonché da condizioni meteorologiche avverse e altri problemi. In rari casi, i guasti si verificano per colpa di intrusi che danneggiano le stazioni base per motivi di teppista o per profitto.
In caso di emergenza, la ricezione può essere mantenuta, ma non è possibile effettuare chiamate. Per scoprire da che parte sta il problema, è sufficiente chiamare l'operatore e chiarire se la rete funziona normalmente nella regione desiderata.
Oggi il lavoro tecnico all'MTS
Il secondo motivo per cui potrebbero esserci difficoltà nell'utilizzo di uno smartphone è il lavoro pianificato relativo all'ammodernamento o alla riparazione delle apparecchiature esistenti. Di solito, l'operatore cerca di avvisare in anticipo dei suoi piani, utilizzando il sito Web ufficiale, i social network e, in alcuni casi, anche SMS di massa. Pertanto, a volte è utile familiarizzare con i post di notizie pubblicati su risorse ufficiali in modo che un tale arresto non ti colga di sorpresa.
Congestione della rete
Tutte le apparecchiature dell'operatore sono progettate per una determinata larghezza di banda. Se gli abbonati in una regione superano improvvisamente un determinato limite o iniziano a utilizzare più attivamente vari servizi, ciò può portare a una congestione della rete, a causa della quale alcuni di essi verranno temporaneamente disconnessi.
Un buon esempio di tali difficoltà è il periodo delle vacanze di Capodanno. Abbastanza spesso, se provi a chiamare amici e conoscenti direttamente a mezzanotte, puoi ricevere un messaggio di risposta "Rete occupata". Ciò è dovuto al fatto che un gran numero di persone sta cercando in questo momento di mettersi in contatto con i propri amici e parenti e, di conseguenza, i limiti consentiti vengono superati. In genere, un problema del genere è di natura a breve termine e dopo pochi minuti la rete inizia a funzionare normalmente.
Nessuna rete MTS nella zona
Durante un viaggio attraverso il territorio della Russia, è possibile che la copertura della rete scompaia periodicamente. Ciò è dovuto al fatto che nei luoghi in cui gli insediamenti si trovano abbastanza distanti tra loro, ci sono molte meno torri di base. È difficile e non redditizio per un operatore installare stazioni in cui non ci sono praticamente abbonati. Pertanto, se il telefono è costantemente necessario, è meglio pianificare in anticipo il percorso in base alla mappa di copertura della rete, che si trova sul sito Web ufficiale dell'operatore.
A volte nella zona potrebbe non esserci copertura in modalità 3G, ma la rete funziona con sicurezza nello standard 2G. È necessario verificare se il telefono o il tablet non è consentito nelle impostazioni di passare al tipo di rete legacy. In tal caso, è necessario disabilitare questa opzione. Successivamente, l'area di copertura aumenterà, sebbene la velocità di Internet possa diminuire in modo significativo.
La stanza non passa il segnale
Il problema può sorgere anche in una grande città, dove, a quanto pare, le torri si trovano ad ogni angolo. È tutta colpa degli edifici che schermano il segnale.
La ricezione si deteriora notevolmente quando l'abbonato scende nel seminterrato. Alcune case costruite oltre 50 anni fa hanno anche muri spessi, che possono causare scarsa o nessuna accoglienza anche ai piani superiori.
Un altro tipo di edificio che interferisce bene con il funzionamento delle reti cellulari sono le scatole di metallo e gli hangar. Secondo questo principio sono in costruzione alcuni ipermercati, complessi di garage e locali simili. Di conseguenza, la ricezione potrebbe scomparire completamente all'interno o la qualità potrebbe essere notevolmente ridotta. Puoi solo accettarlo, perché l'unica soluzione al problema sarà lasciare questo edificio.
Scheda SIM danneggiata
Il precedente elenco di problemi era per lo più relativo a situazioni che non dipendono dal cliente e dalla sua attrezzatura. Tuttavia, a volte il difetto può essere dal lato dell'abbonato. Uno dei malfunzionamenti più comuni è il danneggiamento della scheda SIM.
Una carta può fallire per una serie di motivi. Questo elenco include i seguenti problemi:
- La scheda SIM ha ricevuto una scarica di elettricità statica da indumenti o altri oggetti quando era fuori dal telefono;
La carta è stata piegata o comunque danneggiata fisicamente; - Il gruppo di contatto era sporco o danneggiato fisicamente.
In quest'ultimo caso, puoi provare a pulire i contatti con una normale gomma da cancellare o un panno imbevuto di una soluzione per pulire le apparecchiature per ufficio. Se questo non aiuta, dovresti contattare l'operatore per una nuova scheda SIM associata allo stesso numero.
Il telefono è rotto
È possibile che il dispositivo stesso dell'abbonato, in cui è installata la scheda SIM, sia danneggiato. È facile da controllare. Basta prendere una carta da un altro operatore e installarla in un telefono sospetto. Se il problema persiste, l'unica soluzione giusta sarebbe riparare o sostituire lo smartphone in cui si è verificato il malfunzionamento.
Consiglio! A volte può essere eliminato a livello di codice, utilizzando le utilità fornite dal produttore. Per risparmiare sulle riparazioni, è meglio seguire prima le istruzioni dal sito Web dello sviluppatore di questo dispositivo.
Il roaming
Se si decide di recarsi all'estero con una carta SIM domestica, la rete potrebbe non apparire immediatamente.
Per prima cosa devi familiarizzare con l'elenco degli operatori che forniscono servizi di roaming per gli abbonati MTS nel territorio del paese selezionato. Se sul telefono è abilitata la ricerca di rete automatica, è meglio passare alla modalità manuale e selezionare l'operatore appropriato da questo elenco.
Inoltre, le impostazioni del dispositivo potrebbero vietare di effettuare e ricevere chiamate, nonché di inviare e ricevere SMS durante il roaming. Questi parametri dovrebbero anche essere controllati e impostati allo stato richiesto. Si consiglia di effettuare tali impostazioni prima del viaggio, quando si ha a portata di mano Internet a basso costo e si possono trovare le istruzioni per il proprio smartphone.
Oggi è una vacanza
La situazione con la congestione della rete a Capodanno è già stata menzionata sopra. Tuttavia, questa è tutt'altro che l'unica vacanza durante la quale potresti riscontrare instabilità nel funzionamento dell'attrezzatura fotografica.
Per impostazione predefinita, le date principali sono i fine settimana, durante i quali si verifica un aumento del carico. Le persone chiamano parenti e amici, usano Internet più attivamente, il che può portare a un sovraccarico della larghezza di banda. Se sullo smartphone viene visualizzato il messaggio “Rete occupata”, è necessario attendere qualche minuto e provare a ripetere la chiamata. Internet può anche essere molto instabile.
Tempo atmosferico
A causa delle condizioni meteorologiche, la comunicazione può deteriorarsi, anche se l'attrezzatura del fornitore non è stata danneggiata o se non si è verificata un'altra causa di forza maggiore. Le antenne delle stazioni base e dei telefoni cellulari sono interconnesse tramite onde ad alta frequenza, per le quali neve, pioggia e nebbia possono rappresentare un'interferenza piuttosto significativa. Pertanto, con tempo nuvoloso con precipitazioni, la comunicazione si deteriora sempre.
Se devi effettuare una chiamata urgente e la copertura lascia molto a desiderare, puoi avvicinarti alla finestra o, se l'abbonato è in strada, lasciare il fitto edificio. Ciò ridurrà il numero di ostacoli e migliorerà la qualità della comunicazione. Lo stesso vale non solo per la normale comunicazione, ma anche per il funzionamento della navigazione GPS.
Cosa fare se la connessione non funziona
Per prima cosa devi assicurarti che il problema non sia dal lato dell'abbonato. Sarà buono. Se hai un altro telefono a portata di mano, preferibilmente con una scheda SIM di un altro operatore. Con esso puoi controllare lo stato di salute della tua carta e smartphone. Per fare ciò, sarà sufficiente scambiare le SIM in alcuni punti e vedere dove persiste il problema.
Se sei riuscito a scoprire che i problemi sono dalla parte dell'operatore, puoi verificare se sono previsti lavori utilizzando il sito Web ufficiale. Nel caso in cui le informazioni non ci fossero, non resta che contattare il servizio di supporto MTS in ogni modo possibile, che sia una chat, una chiamata o la compilazione di un modulo sul sito e attendere una risposta sui tempi di risoluzione il problema.
Chi chiamare in caso di problemi di comunicazione
Per informare l'operatore sui problemi di comunicazione che si sono verificati, è possibile utilizzare i numeri ufficiali del supporto tecnico. Spesso dovrai effettuare una chiamata da uno smartphone in cui è installata una scheda SIM di un'altra azienda, quindi hai bisogno di numeri generici, non brevi:
- Supporto MTS 88002500890;
- Supporto per MTS in roaming +74957660166;
Le chiamate verso i numeri interni che iniziano con 8800 sono gratuite per tutti gli operatori. Questo è conveniente perché puoi utilizzare qualsiasi telefono a portata di mano per scoprire da un dipendente del supporto tecnico quando esattamente il problema verrà risolto.
In caso di chiamate in roaming, dovrai conteggiare anticipatamente i costi legati alle comunicazioni internazionali. Pertanto, l'opzione migliore sarebbe quella di preparare il telefono per il viaggio mentre si è ancora in Russia. Se lo desideri, puoi anche chiamare il servizio di supporto e consultare. Gli operatori ti aiuteranno non solo a configurare il tuo smartphone, ma anche a trovare le migliori offerte per la comunicazione all'estero.
Mobile TeleSystems (MTS) è una delle più grandi società della CSI che fornisce servizi di comunicazioni telefoniche cellulari e fisse, Internet mobile ea banda larga, televisione, ecc. Il numero di tutti gli abbonati è superiore a 1 milione.
Perché non c'è connessione MTS? Anche un'azienda così grande ha delle interruzioni. A maggio centinaia di utenti del servizio si lamentano sistematicamente della frequente mancanza di qualità della comunicazione.
Gli errori di servizio più comuni sono:
- comunicazione mobile (oltre il 50%);
- Internet 2G e 3G (circa il 30%);
- altri servizi che richiedono l'accesso alla rete (circa il 20%).
Qual è il problema?
Molto spesso, i problemi con MTS compaiono a causa del lavoro preventivo per migliorare la qualità della comunicazione o della sostituzione delle apparecchiature. Altri fattori di guasto includono:
- Congestione generale della rete.
- Posizione dell'abbonato.
- Condizioni meteorologiche sfavorevoli.
- Problemi nel dispositivo mobile.
Algoritmo risolutivo
Se il servizio non è attualmente disponibile, non dovresti farti prendere dal panico o buttare via la tua scheda SIM. E le comunicazioni MTS oggi? Dovresti provare a determinare tu stesso la causa, iniziando con la ricerca di problemi interni nel dispositivo mobile.
Se non ne viene trovato nessuno, è necessario attendere un po' - forse sono in corso lavori tecnici e preventivi. Questo processo richiede in genere da 20 minuti a 1 ora. Se il tempo è già trascorso e la connessione non è apparsa, è necessario contattare gli operatori e descrivere loro in dettaglio l'essenza del problema. 
Problemi interni in un dispositivo mobile
La prima cosa da verificare è la corretta installazione della scheda SIM nel dispositivo. Può succedere che a seguito di una caduta, lo slot o il vassoio della scheda venga spostato e il telefono sia presumibilmente offline. In caso di problemi con la connessione MTS, è necessario contattare il centro assistenza per l'aiuto di un master qualificato.
Alcuni telefoni forniscono la selezione manuale degli standard di rete: GSM o WCDMA. Forse la modalità si è smarrita e la rete è configurata per un formato di ricezione diverso. Verificare se le impostazioni del formato di rete sono corrette e selezionare la modalità "Automatica". È probabile che il problema stia proprio in questo. 
Un'altra causa comune del problema è che le impostazioni del sistema operativo del telefono si sono smarrite. In questo caso, è necessario ripristinare la configurazione di fabbrica e riavviare l'intero sistema.
Controlla lo stato della scheda SIM, potrebbe essere stata danneggiata o bloccata. Cosa fare in questo caso? Se lo trovi inutilizzabile, dovresti contattare qualsiasi centro di assistenza MTS locale, dove i dipendenti te ne forniranno uno nuovo, ma manterranno il vecchio numero.
Posizione dell'abbonato
Sebbene MTS offra ai suoi abbonati un'ampia area di copertura, non esiste rete in alcune aree difficili da raggiungere oltre i suoi confini. Si chiamano "zone cieche". Non va dimenticato che la connessione può periodicamente scomparire su oggetti come:
- nella foresta, situata lontano dagli insediamenti;
- nei tunnel della metropolitana;
- in edifici sotterranei, cantine, cantine;
- in edifici con pareti troppo spesse;
- in alcuni treni, o treni elettrici;
- in alta montagna;
- vicino a dispositivi che causano interferenze radio.
Per essere di nuovo in contatto, devi solo cambiare la tua posizione. In questo caso, tutte le impostazioni verranno salvate e il telefono si connetterà automaticamente alla rete.
condizioni climatiche avverse
Vento forte, pioggia o nevicate: tutti questi fattori influiscono direttamente sulla qualità della comunicazione. Sfortunatamente, MTS non sarà in grado di risolvere questi problemi fino a quando le condizioni meteorologiche non si saranno stabilizzate, quindi dovremo aspettare.
Se l'attrezzatura non è stata rotta o danneggiata, la fornitura dei servizi inizierà il prima possibile nella modalità normale.
Congestione generale della rete
In base ai termini del contratto, che ciascun abbonato ha accettato prima di utilizzare la carta SIM, l'operatore di telefonia mobile ha il diritto di disattivare per un periodo l'accesso a Internet 2G e 3G o di bloccare completamente il canale di comunicazione. Questo viene fatto al fine di preservare l'integrità dell'apparecchiatura durante un periodo di congestione della rete.
Il livello di ricezione del segnale sul display del telefono potrebbe essere massimo, ma né Internet, né le comunicazioni cellulari né l'invio di messaggi funzioneranno correttamente. In questo caso, è improbabile che tu riesca a contattare l'operatore e spiegare l'essenza del problema. Non appena il livello di congestione diminuisce, la comunicazione tornerà disponibile.
Lavoro preventivo
L'azienda migliora costantemente i servizi forniti, pertanto, di volta in volta, viene effettuata la manutenzione preventiva o la sostituzione delle apparecchiature sulle linee. MTS avvisa i propri utenti in anticipo dell'inizio di questo processo tramite messaggi SMS e sul sito web dell'azienda.
Tieni presente che la maggior parte delle interruzioni di rete sono temporanee e possono essere risolte rapidamente. Prima di tutto, devi controllare il funzionamento del tuo telefono, forse la causa del problema risiede in un malfunzionamento della scheda SIM.
Ricordare che non deve essere esposto a calore, liquidi e danni meccanici.
Nel caso in cui vengano eseguiti lavori preventivi, richiedono pochissimo tempo, da 20 minuti a 1 ora e di solito si verificano di notte. L'operatore di telefonia mobile MTS si occupa del costante miglioramento della qualità dei propri servizi al fine di soddisfare i desideri dei propri clienti per una comunicazione di alta qualità ed economica.
