Telefono dell'ambulanza dal telefono cellulare 2. Chiamare un'ambulanza nella rete dell'operatore Tele2. Come comportarsi in caso di emergenza

L'ubiquità dei telefoni cellulari ha reso difficile chiamare i servizi di emergenza. I numeri tradizionali non erano adatti ai telefoni moderni e lo sviluppo di nuove combinazioni unificate avvenne con grandi difficoltà. Di conseguenza, la maggior parte degli operatori ha implementato attivamente i propri contatti, consentendo agli abbonati di contattare i soccorritori. Ma questo approccio ha causato molti disagi, poiché non molte persone sono state in grado di capire immediatamente come chiamare un'ambulanza da Tele2.

L'esistenza di un gran numero di diverse varianti di numeri offerte dalle compagnie di telefonia mobile ha portato al fatto che i chiamanti non sempre indovinavano la combinazione corretta e sprecavano tempo prezioso necessario per salvare una persona. E in alcune situazioni, non sono riusciti a chiamare i medici e a chiamare la brigata.

Poiché gli operatori cellulari non erano in grado di raggiungere un consenso e sviluppare un sistema unificato di numeri di emergenza, questo compito doveva essere affrontato dai massimi vertici del paese.

Di conseguenza, è stata proposta una versione aggiornata della solita combinazione tradizionale in modo che tutti potessero contattare i medici da un telefono cellulare. È stata aggiunta un'unità alle due cifre standard, che ora deve essere posizionata davanti a loro.

Cioè, per chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare Tele2, dovrai comporre la combinazione universale 103. Il resto delle opzioni offerte dalle società di telefonia mobile sono considerate scomode e inadeguate.

Un grande vantaggio dei nuovi contatti è la loro semplicità e somiglianza con un telefono tradizionale. Di conseguenza, sarà facilmente ricordato dalla maggior parte degli abbonati e diventerà immediatamente familiare come il numero 03 in passato. A proposito, non ha cessato di esistere e rimane disponibile per i proprietari di dispositivi fissi domestici.

Contattare i telefoni di altri servizi

La creazione di un sistema di numerazione unificato non avrebbe senso se riguardasse solo l'assistenza medica. Nuove combinazioni sono state sviluppate e installate per tutte le istituzioni simili:

• 101 per il Ministero delle situazioni di emergenza e chiamata ai vigili del fuoco;
• 102 quando diventa necessario contattare la polizia;
• 103 per le chiamate al servizio di dispacciamento ambulanze;
• 104 per contattare il servizio di riparazione del gas e segnalare una perdita rilevata.

Considerando l'estrema somiglianza di tutte le combinazioni elencate e la presenza di un unico approccio sistematico alla loro creazione, la memorizzazione dei numeri di telefono non causerà alcuna difficoltà agli abbonati. Ma, per sbarazzarsi finalmente di possibili difficoltà, vale la pena annotarle sull'elenco del cellulare.

E nelle situazioni più difficili, quando non è possibile capire chi chiamare, si può utilizzare il numero universale 112. Collegherà il chiamante con il dispatcher, che reindirizzerà autonomamente la chiamata all'istituto desiderato.

Vantaggi delle nuove camere

Gli aspetti positivi di chiamare un'ambulanza da un cellulare Tele2 con l'aiuto di combinazioni aggiornate meritano un'attenzione particolare. Gli abbonati apprezzeranno:

1. chiamate gratuite assolute e possibilità di chiamare con un saldo negativo;
2. la possibilità di contattare i dispatcher in assenza di segnale o al di fuori dell'area di copertura della rete;
3. la possibilità di comporre il numero desiderato senza nemmeno rimuovere il blocco della tastiera sul tuo cellulare o smartphone.

Ma il vantaggio principale è la già citata versatilità del numero. È lo stesso per tutte le società cellulari, indipendentemente dai loro desideri e consenso. E il risultato di tutti gli aspetti positivi elencati sarà una comunicazione semplice e rapida con gli specialisti dell'emergenza e l'opportunità di ricevere supporto nel più breve tempo possibile in una situazione imprevista pericolosa per la salute e la vita.

In qualsiasi momento può verificarsi una situazione di emergenza in cui è necessario l'intervento di medici urgenti. Il modo più veloce è chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare, senza perdere tempo a cercare un dispositivo fisso. Affinché gli aiuti arrivino il prima possibile, la società Tele2 ha introdotto numeri brevi uniformi che è possibile chiamare in caso di una situazione imprevista che mette in pericolo la vita e la salute. I numeri brevi a tre cifre funzionano in tutta la Russia senza guasti e ritardi. Quindi, come puoi chiamare rapidamente un'ambulanza da Tele2?

Chiamata d'emergenza

Puoi chiamare il servizio di soccorso dal tuo cellulare se il tuo saldo è zero o negativo, non c'è segnale di rete o anche la scheda SIM stessa. Per fare ciò, è sufficiente comporre un unico numero per tutti gli operatori cellulari - 112, spiegare chiaramente la situazione all'operatore e attendere il collegamento con il servizio di spedizione dell'ambulanza. La combinazione 112 funziona in modo simile in tutti i paesi dell'Unione Europea, così come in Svizzera e Sud Africa.

Chiama i medici il prima possibile

C'è un modo per comporre un numero di ambulanza per gli abbonati Tele2 e altri operatori:

Tutti i numeri di emergenza devono essere indicati all'inizio della rubrica, devono essere immediatamente disponibili, perché in una situazione critica non ci sarà tempo per ricordarli.

• Quando risponde a una chiamata, il supervisore deve presentarsi fornendo il proprio nome o numero. Questa informazione vale la pena ricordare, o meglio scrivere, può essere utile in situazioni controverse. Il dispatcher non ha il diritto di negare al paziente l'aiuto dei medici: non importa se il paziente è giovane o vecchio, se è sotto l'effetto di droghe o alcol. La mancata fornitura di assistenza è criminalizzata; in tali situazioni, è necessario chiamare immediatamente la polizia.
• Quando si parla con l'operatore, è necessario nominare l'indirizzo esatto in cui si trova la persona malata o ferita, il suo nome e l'età. Anche onestamente e nel modo più completo possibile per rispondere a domande sul possibile uso di droghe, alcol o farmaci, sintomi della malattia. Queste informazioni sono essenziali per fornire la migliore assistenza medica al paziente.
• Prima dell'arrivo dei medici, è necessario preparare i documenti del paziente e raccogliere le cose per un possibile ricovero, a volte anche un minuto di ritardo è inaccettabile.
• I lavoratori dell'ambulanza che rispondono alle chiamate dei cittadini non hanno pause pranzo o orari di lavoro limitati, possono essere chiamati a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Per comodità degli utenti, Tele2 ha preparato il proprio numero breve a tre cifre - 103, con il quale è possibile chiamare un'ambulanza. Anche per questo esistono dei numeri comuni a tutti i cellulari, dai quali è possibile chiamare con qualsiasi saldo, una SIM card bloccata o nessun segnale di rete. Dopo averli scritti o memorizzati, nessun proprietario di cellulare rimarrà senza cure mediche qualificate.

Leggi anche:

Come chiamare un operatore Tele2 per la comunicazione live? Come collegare Internet 3G ad alta velocità su Tele2? Metodi per controllare gli abbonamenti attivi su Tele2

A volte ci sono situazioni che richiedono cure mediche urgenti. E la vita e la salute del paziente possono dipendere dalla rapidità con cui viene chiamata l'ambulanza. Un telefono fisso potrebbe non essere sempre a portata di mano, quindi è importante sapere come chiamare un'ambulanza da un cellulare. Sono disponibili brevi numeri di servizi di emergenza per gli abbonati Tele2, validi in tutto il paese.

Come chiamo i servizi di emergenza?

Non è necessario disporre di denaro nel proprio account per effettuare una chiamata ai servizi di emergenza. Una chiamata è possibile se il saldo è negativo, così come se il telefono non ha una carta SIM e non cattura nemmeno la rete. Devi solo comporre il numero di emergenza 112, valido per tutti gli operatori di telefonia mobile. Dopo essersi collegati con il dispatcher di emergenza, è necessario indicare chiaramente la situazione, dopodiché la chiamata verrà trasferita al servizio di ambulanza. Il numero 112 può essere utilizzato nel territorio degli stati dell'Unione Europea, della Svizzera e dei paesi sudafricani.

Come chiamare un'ambulanza con Tele2?

Esistono diversi modi per comunicare con il servizio di spedizione in ambulanza:

• 103 - questo numero può essere utilizzato solo dagli abbonati di Tele2. Opera in tutta la Russia;
• 03 * o 030 - questi numeri sono destinati esclusivamente alle chiamate da telefoni cellulari, quindi in questo caso puoi contattare il dispatcher dell'ambulanza molto più velocemente;
• 03 è un numero tradizionale che può essere utilizzato da tutti gli abbonati, indipendentemente dall'operatore che utilizzano. Tuttavia, poiché questo numero può essere utilizzato per chiamare un'ambulanza da un telefono fisso, non è sempre possibile passare rapidamente.

• Registrare i dati dell'addetto all'assistenza del dispatcher che riceve la chiamata. Inoltre, lo stesso mittente deve fornire il suo nome o numero. Non ha il diritto di rifiutare di accettare la chiamata, indipendentemente dalle condizioni del paziente / vittima. Altrimenti, è irto di responsabilità penale. Le informazioni sul dispatcher possono essere utili per ulteriori indagini.
• Specificare l'indirizzo esatto della persona che necessita di assistenza medica, nonché il sesso e l'età. Quando si risponde alle domande del committente, non si deve nascondere o sottovalutare nulla (ad esempio sull'assunzione di droghe, bevande alcoliche, ecc.). Più affidabili e dettagliate sono le informazioni, migliori saranno i medici in grado di prepararsi ad assistere il paziente / vittima.
• Prima dell'arrivo della squadra dell'ambulanza, è consigliabile preparare il passaporto e la tessera sanitaria del paziente, nonché le cose che potrebbero essere necessarie in caso di ricovero. A volte anche pochi minuti di ritardo possono costare la vita a una persona.

Va ricordato che puoi chiamare il servizio di ambulanza in qualsiasi momento. L'ambulanza lavora 24 ore su 24 senza interruzioni.

MINISTERO DELLE COMUNICAZIONI E COMUNICAZIONI DI MESSA DELLA FEDERAZIONE RUSSA
(MINKOMSVYAZ RUSSIA)

ORDINE

20.11.2013 №360

Sugli emendamenti al sistema e al piano di numerazione russi, approvati dall'ordinanza del Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione Russa del 17 novembre 2006 n. 1422

In conformità con la parte 3 dell'articolo 26 della legge federale del 7 luglio 2003 n. 126-FZ "sulle comunicazioni" (legislazione raccolta della Federazione Russa, 2003, n. 28, articolo 2895; n. 52, articolo 5038; 2004, n. 35, Art. 3607; No 45, Art. 4377; 2005, No 19, Art. 1752; 2006, No 6, Art. 636; No 10, Art. 1069; No 31, Art. 3431, Art. 3452; 2007, No. 1, articolo 8; n. 7, articolo 835; 2008, n. 18, articolo 1941; 2009, n. 29, articolo 3625; 2010, n. 7, articolo 705; n. 15, articolo 1737; n. 27, Art. 3408; N. 31, Art. 4190; 2011, N. 7, Art. 901; N. 9, Art. 1205; N. 25, Art. 3535; N. 27, Articolo 3873, Art. 3880; N. 29, Art. 4284, art. 4291; n. 30, art. 4590; n. 45, art. 6333; n. 49, art. 7061; n. 50, art. 7351, art. 7366; 2012, n. 31, art. 4322, art. 4328 ; 2013, n. 19, art. 2326; n. 27, art. 3450), nonché sottoparagrafo 5.2.10 del Regolamento sul Ministero delle comunicazioni e dei mass media della Federazione Russa, approvato dal Governo della Federazione Russa del 2 giugno 2008 n. Federazione Russa, 2008, N. 23, Art. 2708; N. 42, Art. 4825; N. 46, Art. 5337; 2009, N. 3, Art. 378; N. 6, Art. 738; N. 33, Art. 408 8; 2010, n. 13, art. 1502; N. 26, art. 3350; N. 30, art. 4099; N. 31, art. 4251; 2011, n. 2, art. 338; N. 3, art. 542; N. 6, art. 888; N. 14, art. 1935; N. 21, art. 2965; N. 44, art. 6272; N. 49, art. 7283; 2012, n. 20, art. 2540; N. 37, art. 5001; N. 39, art. 5270; N. 46, art. 6347; 2013, n. 13, articolo 1568; N. 33, art. 4386),

ORDINO:

1. Introdurre nel sistema russo e il piano di numerazione approvato dall'ordinanza del Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione Russa del 17 novembre 2006 n. 142 "Sull'approvazione e l'attuazione del sistema e del piano di numerazione russo" (registrato presso il Ministero della Giustizia della Federazione Russa l'8 dicembre 2006 n. , registrazione n. 8572) come modificato dalle ordinanze del Ministero delle comunicazioni e dei mass media della Federazione Russa del 29 dicembre 2008 n. 118 "sugli emendamenti all'Ordine del Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione russa n. 142 del 17 novembre 2006" (registrato presso il ministero della Giustizia della Federazione russa 2 febbraio 2009, registrazione n. 13237), del 15 luglio 2011 n. 187 "Sugli emendamenti all'ordinanza del Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione Russa n. 142 del 17 novembre 2006" (registrata presso il Ministero della giustizia della Federazione Russa il 17 agosto 2011, registrazione n. 21646) e del 15.06.2012 n. 158 "sulle modifiche al sistema russo e al piano di numerazione approvato dall'ordinanza del Ministero delle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni della Federazione Russa del 17 novembre 2006 n. 142 "(registrata presso il Ministero della giustizia della Federazione Russa il 6 luglio 2012, registrazione n. 24829), le seguenti modifiche:

a) il paragrafo 32 è completato con le parole ", nonché i numeri dei corrispondenti servizi operativi di emergenza:" 101 "," 102 "," 103 "," 104 ".";

b) La clausola 32 1 sarà modificata come segue:

"32. 1 Per l'accesso da parte di abbonati e utenti di servizi di telefonia mobile e fissa:

la linea telefonica “Bambino in pericolo” utilizza gli stessi numeri “121”, “123”;

un unico numero "115" è utilizzato per fornire un unico servizio di supporto per i cittadini per le consultazioni quando ricevono servizi statali e comunali in formato elettronico. ";

c) la clausola 46 deve essere integrata con il seguente paragrafo:

"Il formato del numero per l'accesso ai corrispondenti servizi operativi di emergenza:" 101 "," 102 "," 103 "," 104 ".";

d) nella clausola 1 della tabella n. 3 del piano di numerazione russo, nella colonna "Valore del codice DEF", sostituire i numeri "970-979" con i numeri "972-979";

e) al punto 12 della tabella n. 4 del piano di numerazione russo, la colonna "Nome del servizio di telecomunicazione" deve essere indicata come segue: "Accesso ai servizi di comunicazione telematica";

f) al punto 13 della tabella n. 4 del piano di numerazione russo, la colonna "Nome del servizio di telecomunicazione" deve essere indicata come segue: "Accesso ai servizi di comunicazione per la trasmissione dei dati";

g) nella tabella n. 7 del piano di numerazione russo, i paragrafi 1 e 2 devono essere indicati nella seguente edizione:

h) al paragrafo 3 della tabella n. 7 del piano di numerazione russo nella riga "122" la colonna "Assegnazione di una serie di numeri per i numeri di accesso e di servizio" deve essere indicata come segue: "Riserva".

2. Inviare questo ordine per la registrazione statale al Ministero della Giustizia della Federazione Russa.

Ministro N.A. Nikiforov

La vita è piena di pericoli, e assolutamente in qualsiasi momento può capitare a ogni persona di aver bisogno di cure mediche urgenti. A volte bastano pochi minuti. La salute e la vita possono dipendere dal coordinamento delle azioni. Ma, componendo il solito 03, la connessione fallisce, inizia il panico. Il fatto è che da un dispositivo mobile l'accesso a vari servizi non è lo stesso di un normale dispositivo fisso. Ecco perché è utile imparare come effettuare una chiamata in ambulanza da Tele2, se questo particolare operatore è un fornitore di servizi di telecomunicazioni.

Tutti sono già abituati alla combinazione 03, con la quale è consuetudine chiamare un'ambulanza. E per altri servizi ci sono numeri familiari fin dall'infanzia - 01, 02, 04. Questi numeri sono ancora validi. Ma puoi contattarli solo da un telefono fisso della città. Ciò è dovuto al fatto che su un telefono cellulare, il numero minimo di caratteri consentito per la composizione è tre. A questo proposito, con la diffusione delle comunicazioni cellulari, diverse società hanno iniziato a ideare e offrire set di numeri univoci, che potrebbero confondere completamente gli utenti.

Con l'avvento dei telefoni cellulari non sono stati sviluppati gli stessi comandi per la comunicazione con i servizi di soccorso, quindi la questione è stata decisa non dagli operatori, ma dalla leadership del Paese. Di conseguenza, la solita combinazione è stata leggermente modificata e ora un formato di chiamata comune viene applicato a tutti i telefoni cellulari.

In precedenza, venivano utilizzate combinazioni come 030 o 003, ma non erano universali, gli utenti avevano problemi con la composizione nel momento sbagliato, quindi dovevano essere unificati. È quanto è avvenuto grazie a una legge emanata dal Ministero dello sviluppo digitale, delle comunicazioni e dei mass media.

Poiché i fornitori di telefonia mobile per molto tempo non sono riusciti a raggiungere un accordo e implementare un sistema unificato di numeri di emergenza, la decisione è stata presa a livello di potere legislativo del paese. Ai cittadini sono stati offerti contatti aggiornati, simili a combinazioni familiari fin dall'infanzia. Ai soliti numeri 03 è stata aggiunta un'unità, ovvero il set di simboli per una chiamata è 103. Questo numero è lo stesso per tutti gli operatori ed è valido in tutte le regioni della Federazione Russa. I numeri che non corrispondevano alla combinazione approvata dalla legge sono stati invalidati.

Questa riforma ha interessato anche i dettagli di contatto di altri servizi. Ora, per passare da un telefono cellulare al Ministero delle Emergenze e ai vigili del fuoco, devi comporre il 101; la polizia - 102; in caso di sospetto di fuga di gas - 104. Grazie all'unificazione introdotta, la confusione è scomparsa, gli abbonati hanno cessato di avere difficoltà e si può solo immaginare quante vite siano state salvate.

Sarai in grado di collegarti anche se:

• saldo a zero;
• nessuna sim nel dispositivo;
• l'abbonato è fuori dalla portata di un segnale cellulare.

Come chiamare un'ambulanza da un cellulare Tele2 attraverso un unico servizio di soccorso 112

Questo numero di telefono dovrebbe essere composto in ogni emergenza. L'abbonato deve spiegare l'essenza del problema, dopodiché verrà reindirizzato al dispatcher del servizio che lo aiuterà. In questo modo è possibile chiamare un'ambulanza da un cellulare Tele2. Tutte le conversazioni vengono registrate, ogni appello non verrà ignorato. Puoi chiamare il servizio di soccorso tramite telefono cellulare, indipendentemente dall'entità costituente della Russia in cui si trova l'abbonato: è rilevante in tutto il nostro paese. A proposito, lo stesso numero viene utilizzato per contattare i servizi di emergenza in tutti gli stati dell'Unione europea e alcuni altri che non fanno parte di questa comunità economica e politica, ad esempio in Svizzera e in Sud Africa. In questo caso, il dispositivo mobile non ha nemmeno bisogno di essere sbloccato.

L'universalizzazione della chiamata ai servizi operativi di emergenza è stata attuata a seguito dell'adozione della legge federale "sulle comunicazioni". La procedura per contattare tali autorità è regolata dall'articolo 52. Si afferma che ogni operatore di telecomunicazioni è obbligato a fornire la possibilità di connessione gratuita 24 ore su 24 con tali servizi, che, oltre alle cure mediche di emergenza, includono la protezione antincendio, il Ministero delle emergenze, la polizia, una rete di emergenza del gas e " Antiterrorismo ".

Un servizio di soccorso unificato è importante anche in situazioni in cui è richiesto l'aiuto di specialisti di più autorità contemporaneamente: ad esempio, in caso di incidenti stradali importanti o distruzione su larga scala a seguito di un'esplosione di gas.

Come comunicare correttamente con il dispatcher

Per chiamare con successo un'ambulanza su Tele2, è necessario non solo comporre il numero corretto, ma anche essere in grado di spiegare la situazione al centralino. La prima regola è non farsi prendere dal panico. Parla chiaramente, comunicando tutti i fatti necessari. Anche nel caso più difficile, devi cercare di mantenere la calma, perché è l'accuratezza delle informazioni che aiuterà a risolvere il problema ea salvare la vita della vittima.

Quando sei riuscito a contattare i medici dal tuo cellulare, devi seguire una serie di regole.

1. Il supervisore deve presentarsi. Si consiglia di annotare le informazioni su di lui in modo che se si verifica una situazione controversa, possa essere risolta. Nessuno ha il diritto di rifiutarsi di aiutare, indipendentemente dall'età, dalle condizioni e dai motivi di cattiva salute del paziente. L'ambulanza di emergenza deve arrivare all'indirizzo indicato. Se il dispatcher ha rifiutato di accettare la chiamata, questa potrebbe essere la base per avviare un procedimento penale.
2. È necessario rispondere alle domande poste nel modo più dettagliato possibile, fornire l'indirizzo esatto. Dovrai anche indicare i dati del paziente: nome completo, età, se ha usato droghe illegali o alcol. L'onestà è essenziale, poiché i professionisti medici devono prepararsi per la partenza in base alla situazione.
3. È necessario preparare i documenti del paziente, se possibile, raccogliere le sue cose, se è richiesto il ricovero.

Puoi chiamare un'ambulanza da un cellulare, e non solo da lì, 24 ore su 24. I medici arriveranno in qualsiasi momento e luogo.

Il mezzo di comunicazione più comodo in caso di emergenza è chiamare il 112. Uno specialista sulla linea collegherà l'abbonato al servizio che deve essere intervenuto.

Se lo desideri, puoi trovare combinazioni per chiamare vigili del fuoco, uomini del gas e polizia sul sito ufficiale dell'azienda Tele2. Le informazioni sui numeri di telefono di emergenza sono disponibili sulla pagina http://tele2.ru/help_911. Funzionano anche in tutta la Russia e puoi chiamarli senza una carta SIM, senza ricevere un segnale cellulare e senza soldi sul tuo conto. La cosa migliore è salvarli nell'elenco dei contatti e sovrascriverli manualmente nel tuo blocco note.

Chiamare un'ambulanza dal tuo cellulare è facile. I numeri di emergenza sono facili da ricordare: 103 o 112.