Da dove iniziare l'apprendimento di smm. Marketing SMM dalla A alla Z. # 3 - Creazione di contenuti virali

Benvenuti! In questo articolo parleremo di uno strumento di promozione come la promozione sui social media o la promozione SMM.

Oggi imparerai:

• Cos'è SMM;
• Quali strumenti esistono;
• Come implementare il marketing SMM.

Cos'è la promozione SMM

Molti imprenditori agitano scetticamente la mano quando sentono la frase "promozione attraverso i social network" o SMM. Ognuno di loro è sicuro che i social network non siano in grado di attirare clienti, poiché non sono finalizzati alla vendita, ma all'intrattenimento. Hanno ragione, ma solo la metà. I social network possono attrarre clienti e aumentare le vendite.

• Vendere;
• informare;
• Educare;
• Per intrattenere.

La scelta degli strumenti di promozione della pagina in un social network

Strumenti di promozione bianchi sui social network: tutti gli strumenti ufficialmente approvati per la promozione di gruppi e pagine sui social network. Ogni social network è rappresentato dai suoi strumenti di promozione.

Ma i seguenti sono tra i più comuni:

• Pubblicità mirata  - piccoli annunci pubblicitari in varie aree della pagina delle risorse, di norma sono costituiti da un'immagine e da una firma. Tale pubblicità viene mostrata solo a un pubblico target specifico, i cui parametri possono essere selezionati nelle impostazioni di questo tipo di pubblicità in un social network. Gli annunci di targeting sono offerti da quasi tutti i social network. Il costo medio al mese per la pubblicazione di tale annuncio è di 5-10 mila rubli, il pagamento viene effettuato sia per le impressioni che per i clic (a scelta).

• Pubblicità in altre comunità e pagine di social network. Quasi ogni social network ha una piattaforma comunitaria in cui l'inserzionista può pubblicizzare il suo gruppo. Ogni comunità stessa imposta il prezzo per la pubblicità, ma in media il posizionamento una tantum ti costerà da 100 a 500 rubli.
• Concorsi - Un ottimo strumento per promuovere il gruppo della tua azienda. Organizza un concorso in cui una persona fortunata a caso che ha ripubblicato un post riceverà un regalo gratuito da te e gli utenti stessi diffonderanno le informazioni sulla tua azienda su un social network.
• SEO—ottimizzazione di gruppo.Sì, anche le pagine sui social network devono essere ottimizzate per la consegna sia nei motori di ricerca che nell'emissione del social network stesso. Ma nel caso del gruppo, dobbiamo ottimizzare i seguenti elementi: il nome del gruppo: influenza la consegna nel social network e nel sistema di ricerca; descrizione del gruppo: influisce sul luogo del problema nel motore di ricerca; URL: influisce sul luogo del problema nel motore di ricerca.
• Comunicazione con gli utenti. Il modo più lungo e utile. Ti consente di comprendere meglio il consumatore e guadagnare la sua fiducia.

Strumenti grigi – strumenti per la promozione di gruppi e pagine, il cui utilizzo è vietato dalle regole dei social network.

Questi includono:

• Gli abbonati imbrogliano. Non approvato da nessuno dei social network. Ti consente di aumentare i risultati della ricerca su un social network, ma è molto probabile che il social network ti "attraversi" e blocchi la tua pagina. Il costo medio per 1000 robot varia da 100 a 1000 rubli.
• lo spam  vietato anche dalle regole dei social network. Tuttavia, può portare a risultati positivi. Per fare ciò, devi solo inviare messaggi pubblicitari solo a coloro che potrebbero essere interessati alla tua offerta.
• Massfollowing -iscriversi a qualcuno su un social network nella speranza che ti seguano in risposta.

Strumenti neri – quegli strumenti di promozione vietati non solo dai social network, ma anche dalla legislazione russa. Questa è la pirateria informatica delle pagine con conseguente spamming.

Creazione di contenuti

La cosa principale qui non è dimenticare chi è il tuo consumatore e che il tuo obiettivo finale è vendere un prodotto.

Ciò significa che è necessario rispettare le seguenti regole:

• Crea contenuti che l'utente vorrebbe pubblicare sulla sua pagina. I tuoi contenuti dovrebbero ruotare attorno a un prodotto, marchio o azienda e allo stesso tempo interessare il consumatore target. Tutti sanno che una persona "ripone" un disco quando gli ricorda una situazione della sua vita o di se stesso, usa questo fatto. Così ha fatto la catena di coffee shop Coffee House, che ha pubblicato le foto con una civetta divertente e didascalie di "Good Morning", "Il caffè è l'unica ragione per cui ho ancora amici e lavoro".
• Contenuto grafico e video del marchio. Metti un marchio sulle tue immagini e video, altrimenti non sarai riconosciuto.
• Treno. Mostra agli utenti come puoi ancora utilizzare il tuo prodotto, non aver paura di inventare qualcosa di insolito.
• Apri commenti, lascia che gli utenti ti discutano.
• Crea un piano per pubblicare nuove voci. Devi considerare quando esattamente durante il giorno, i tuoi consumatori target di solito visitano i social network. Ma in ogni caso, la pubblicazione di nuove voci deve essere effettuata almeno due volte al giorno.

SMM è Social Media Marketing o social media marketing. Uno specialista SMM o un manager SMM promuove un'azienda, il suo marchio, i prodotti e i servizi sui social network: Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Odnoklassniki, Youtube, Telegram e altri.

La professione di uno specialista SMM implica un lavoro completo e multiuso: scrivere post, mantenere pubblici, pubblicità, comunicare con visitatori e clienti, avviare attività per gli utenti e altre attività. Tale lavoro richiede una costante comunicazione e ricerca online. Dobbiamo prepararci psicologicamente per questo.

Per capire meglio chi è uno specialista / manager SMM, descriverò come appare dall'esterno:

Artem, il mio collega "nel negozio", non ha lavorato alla sua scrivania, ma si è seduto sul divano tutto il tempo. Aveva un laptop in grembo, un iPhone alla sua sinistra, un blocco note e un tablet sul tavolino. Qualcosa emette un segnale acustico continuo, ronza e vibra. Sollevava regolarmente il telefono, guardava, rideva, colpiva e passava il dito sullo schermo e sussurrava qualcosa con le labbra. Nessuno lo ha chiamato, ma hanno scritto e apprezzato tonnellate e ha monitorato tutto e reagito a tutto.

Luoghi di lavoro

I gestori di SMM lavorano in agenzie online, agenzie digitali e in aziende che costruiscono vendite e promozione attraverso i social network.

Compiti e responsabilità di uno specialista SMM

Le principali responsabilità del gestore SMM sono le seguenti:

Requisiti degli specialisti SMM

In genere, un gestore SMM è tenuto a:

• Discorso letterario (orale e scritto). Capacità di scrivere testi interessanti.
• La capacità di sviluppare comunità e attrarre follow-up degli abbonati e il loro acquisto diretto.
• Esperienza nella pubblicità mirata. Conoscenza di programmi e servizi che automatizzano e semplificano il lavoro (ad esempio, Cerebro Target o Pepper.ninja).
• Conoscenza dell'analisi dei dati web (Google Analytics, Yandex.Metrica).

A volte i requisiti per uno specialista SMM includono:

• Esperienza lavorativa e portfolio di progetti completati.
• Conoscenza di pacchetti grafici per l'elaborazione di foto, la creazione di immagini e infografiche.
• Ottima conoscenza dell'inglese.
• Esperienza nell'organizzazione di eventi.
• Conoscenza del marketing e capacità di commercializzare prodotti e servizi.

Il primo modo per diventare un manager SMM è attraverso l'auto-formazione e il libero professionista. Sviluppare il tuo pubblico e i tuoi blog (ad esempio su un hobby o un argomento interessante), lavorare sul lavoro freelance con ordini entry-level per sei mesi o un anno ti darà esperienza pratica e ti permetterà di costruire un portfolio. Questo a sua volta darà la possibilità di ottenere un'agenzia digitale e diventare un professionista. Questo è uno dei percorsi più brevi per la professione, ma richiede autodisciplina.

Il secondo modo per diventare uno specialista in SMM è ottenere un'istruzione superiore in pubbliche relazioni, giornalismo, marketing o seguire corsi SMM e trovare lavoro nella promozione sui social network. È adatta anche una posizione entry-level: un assistente di uno specialista di SMS o un copywriter. Nel processo, puoi acquisire rapidamente esperienza, crescere e iniziare a condurre progetti seri.

Salario di uno specialista SMM

L'analisi di mercato mostra che gli specialisti di SMM guadagnano da 30 a 90 mila rubli al mese. Maggiore è lo stipendio, più il manager SMM si avvicina al marketing e più grave è il problema che risolve.

Il 21 ° secolo è l'era della tecnologia informatica ... Devo ammettere che Internet ha assorbito completamente la vita di una persona moderna. Ho trovato il tempo in cui, per accedere al World Wide Web, era necessario collegare il modem a un cavo telefonico, quindi ascoltare il sibilo a lungo, e poi è apparso il prezioso segnale! Quindi solo leggere le notizie su Internet è stato per la felicità!

Ora è difficile immaginare la vita senza Internet. Pertanto, non sorprende che il 21 ° secolo sia anche l'era delle professioni su Internet. Puoi elencarli all'infinito, ma, come hai indovinato dal titolo dell'articolo, parleremo di SMM. E no, ora non elencherò i libri che devono essere letti o raccontati dove andare a studiare. Parliamo dei più importanti: motivazione, principi, tendenze.

Come si può descrivere la specialità di un gestore SMM?

Innanzitutto, si tratta di creatività, amore per i saggi, capacità di analizzare e pensare in modo strategico, senso estetico sviluppato e sete di conoscenza.

Sulla motivazione

In generale, considero la regola d'oro per qualsiasi professione: ADORO quello che fai. È un brutto lavoro dare la priorità come motivazione - profitto o crescita della carriera, il desiderio di dimostrare a qualcuno il tuo valore o di ottenere una professione alla moda.

Se non sei in grado di avviare una relazione appassionata con il tuo lavoro, lascialo cadere !? Montagne di libri, anni di studio in corsi interessanti non ti aiuteranno se lavori dalle 9 alle 18, contando ogni minuto. Probabilmente hai notato come passa il tempo quando sei impegnato con ciò che ami e viceversa: quanto dura quando l'attività non è una gioia? Devi investire in SMM. Pertanto, senza amore per questo business in alcun modo!

Per favore, non andare a SMM se: "Mio marito ha consigliato", "Gli amici mi hanno detto quanto pagano lì" o "Hai sentito da qualche parte che è di moda". Fai la tua scelta consapevolmente!

Vuoi essere un bravo lavoratore SMM?

  Preparati a migliorare! E no, non devi dare soldi pazzi per corsi prestigiosi nella tua città o comprare un nuovo libro ogni settimana. Ma tenere il passo con le nuove tendenze è il sacro dovere del trituratore. Pertanto, blog tematici, siti di notizie, gruppi professionali sui social network: questo è ciò che dovresti leggere con piacere e in qualsiasi minuto gratuito.

Stai guidando in veicoli attaccando il tuo telefono? Esci da Instagram e leggi meglio il gruppo di Rumyantsev "Internet marketing dalla A alla Z."  Guardare una serie la sera? Pausa, leggi le notizie su Like! Basta una settimana senza notizie digitali per perdersi nel mondo di SMM.

Informazioni su tendenze e innovazione

Se non sei affatto un innovatore e non sei un fan degli esperimenti, è meglio non immischiarsi in SMM. I social network sono una piattaforma unica in cui è possibile sperimentare costantemente contenuti e strategie, implementare chip interessanti e testare nuovi servizi.

La concorrenza sul mercato di Internet è enorme, quindi fare un passo avanti sta diventando più difficile. Nel 2016, copia incolla e immagini su Google non sono sufficienti per creare un post interessante. Solo testo unico e accattivante, solo immagini di qualità. Meglio ancora - fantastici video!

Sii un piccolo psicologo

I social network sono social network in cui le persone possono interagire al loro interno. SMM è una comprensione della psicologia umana. Se non capisci in modo intuitivo come una persona fa una scelta di questo o quel prodotto o non riesci a valutare il suo profilo social, non avere fretta di andare a SMM.

Dovrai anche essere uno stratega e un analista. E un piccolo designer! Una specie di orchestra maschile. Anche se in realtà, non è realistico provare te stesso in diverse forme, guidare il progetto completamente "da e verso", e quindi guardare con orgoglio il suo successo!

E ancora sull'amore

Solo non per lavorare, ma per progetti. Ogni persona è unica e ogni cliente è speciale, come il suo progetto. Nessuno dice che tutti gli argomenti dovrebbero essere apprezzati e devi fare amicizia con tutti i clienti. Ma abbandonare un progetto senza una buona ragione è stupido. Cosa fare in questo caso? Estratto! O trova per te indiscutibili vantaggi nel lavorare con un progetto specifico. Ricorda: ogni esperienza è ugualmente unica e utile, positiva o negativa.

Non aver paura di difendere la tua posizione in presenza di argomenti sobri. La persona che considero il mio primo mentore nel marketing mi ha insegnato la cosa principale: esprimere la mia opinione su questioni di lavoro. Ma solo se hai qualcosa per confermare il tuo punto di vista con fatti e cifre.

Rispetta te stesso e valorizza il tuo tempo  - Un altro postulato importante che si applica a qualsiasi professione. Ho incontrato spesso persone che sacrificano il loro tempo e la loro salute per il bene dei loro superiori, per il bene di un bonus extra, o anche per motivi più banali. Fai gli straordinari esclusivamente per il tuo piacere. E il successo arriverà da te, di conseguenza.

Come diceva Yevgeny Leonov: "La felicità è quando vuoi lavorare la mattina e andare a casa la sera!" E se la sera, davanti a una tazza di tè, ti lamenti con la tua famiglia: "Come ti ha portato questo lavoro?" Pensi, è ora di cambiare qualcosa nella tua vita?

Bene, ora parliamo di fatti specifici, senza i quali è impossibileSMM!

Come si suol dire - pent. Ho condotto interviste e ascoltato con un sorriso mentre uno dei candidati diceva: “Il mio amico guida il gruppo, ma posso. Ora lavoro in fabbrica. " Non ho nulla contro gli operai di fabbrica, ma la mancanza di un interesse bruciante nei social network e nello sviluppo in generale, il desiderio di soldi facili e semplicemente seduto a VKontakte e postando gatti mi sta uccidendo.

Se stai seriamente pensando di diventare uno specialista SMM e pensa da dove cominciare, cosa ti serve, cosa leggere e dove imparare  - Questo articolo è per te.

Prima di tutto, voglio dedicarti ai compiti di un manager SMM e alle competenze che ti saranno utili.

COMPITI DELLO SPECIALISTA SMM:

• Analisi dei concorrenti SMM.
• Sviluppo e attuazione di una strategia SMM.
• Gestione della comunità.
• Scrivere un piano di contenuti con un mese di anticipo.
• Pianificazione della pubblicazione (tramite servizi di pubblicazione automatica).
• Marchio dei contenuti (crea un'immagine per un concorso / promozione, sviluppa modelli per categorie o almeno attacca un logo su un'immagine).
• Imposta annunci mirati.
• Cerca le community da pubblicizzare.
• Tenere concorsi e azioni: meccanica, foto + testo, attrarre persone, riassumere.
• Cerca opinion leader.
• Analisi dell'efficacia degli eventi SMM e sviluppo di raccomandazioni per il miglioramento.

COMPETENZEche ti aiuterà:

Alfabetizzazione.  Accetto, disgustoso leggere i post di un marchio interessante con errori? Affidati immediatamente a zero.

Conoscenza del marketing.Sì, questo è il caso in cui l'educazione economica ti aiuterà, o meglio il pensiero che hai imparato all'istituto.

Copywriting.Ci sono alcune formule e sfumature per scrivere testi e devi conoscerli. Questa competenza è necessaria per scrivere post e testi pubblicitari.

Abilità analitiche.Calcolo errato del costo e dell'efficacia delle campagne, analisi dei risultati.

La logica.  Aiuterà a presentare ipotesi per il pubblico target e a dividerlo in segmenti.

creatività  - inventare attività, chip accattivanti e idee interessanti per promuovere l'attività di un cliente.

Conoscenza dei redattori grafici.  Corel Draw, Photoshop, Illustrator, editor online per la creazione di immagini per post, annunci, promozioni, concorsi.

la vendita  - comunicazione con il cliente, creare presentazioni spettacolari, essere in grado di convincere.

Conoscenza di tendenze e tecnologie- traccia gli ultimi strumenti, aggiornamenti, soluzioni, segui le tendenze.

Inutile dire che la SMM-box dovrebbe amare i social network e utilizzarli attivamente? 🙂

LIBRI PER GLI SPECIALISTI DI SMM

Ci sono molti libri su Internet, il campo di SMM si sta rapidamente sviluppando, quindi i libri diventano rapidamente obsoleti. Qui mi allego a leggere un elenco di libri per una base minima che leggo da solo.

È importante:  nonostante tu abbia intenzione di lavorare in SMM, devi anche comprendere le basi del marketing su Internet. tutti i canali - SEO, analisi dei dati web, copywriting, e-mail - sono strettamente collegati.

1. “Promozione del business su VKontakte. Nuove pratiche e tecnologie ", Dmitry Rumyantsev

2. "100+ hack pratici per i marketer di Internet", Evgenia Kryukova

3. "", Damir Khalilov

5. "Facebook - un effetto per affari e auto-PR", Olga Filina

6. "Contenuto, marketing e rock and roll", Denis Kaplunov

7. "", Denis Kaplunov

9. " Creiamo testi che vendono ”, Dmitry Kot

PUBBLICAZIONI PER GLI SPECIALISTI DI SMM

VKontakte

1. Internet marketing dalla A alla Z - https://new.vk.com/bizness_online

1. Pratica SMM 3.0 - https://new.vk.com/praktikasmm

1. Promozione e vendite SMM! - https://new.vk.com/smmprosales

1. SMM - https://new.vk.com/smm_pub

1. Marketing. Pubblicità. SMM - https://new.vk.com/marketing_reklama_smm

1. Cerebro Target (un servizio pubblico di specialisti nella pubblicità mirata) - https://new.vk.com/cerebro_vk

1. Blog Lazy SMMs - https://new.vk.com/lazyness_smm

1. SMM | Targeting - https://new.vk.com/target_smm

1. Pianificatore SMM (servizio di invio automatico pubblico) - https://new.vk.com/smmplanner

Facebook

1. Content Marketing - https://www.facebook.com/groups/235160016573323/
2. SMM Party - https://www.facebook.com/groups/smmrussia/
3. Sala fumatori di internet marketer. Articoli, custodie, strumenti, patatine - https://www.facebook.com/ikurilka

BLOG PER GLI SPECIALISTI DI SMM

Come i libri, i blog sono dedicati non solo agli SMS, ma a varie aree del marketing su Internet. Iscriviti alla newsletter!

Fonti di lingua russa:

• https://netology.ru/marketing/programs
• Academy of Internet Marketing Esperto di promozioni Web - https://webpromoexperts.com.ua
• La prima scuola di marketing su Internet di un giorno “I-marketing” - https://i-marketing.ua
• GeniusMarketing (Facebook, e-mail, sviluppo aziendale) - https://geniusmarketing.me/trainings/

Quasi ovunque si tengono webinar gratuiti, restate sintonizzati o iscrivetevi alle newsletter)

Separatamente, voglio evidenziare i corsi che ho seguito:

1. Un corso unico e pratico "Targeting dalla A alla Z Live".

1. Scuola di marketing su Internet "I-marketingschool" a Kharkov - https://i-marketingschool.com.ua

Tutto successo! Ti credo.

Chi è uno specialista SMM dal punto di vista aziendale?

I vantaggi di lavorare nei social network per uomini d'affari  - Questa è una copertura molto ampia, il passaparola; Targeting del pubblico esatto sui social network, le persone condividono informazioni molto dettagliate su se stessi; interazione interattiva e risposta rapida ai negativi.

Cosa vogliono i clientiSMM-experts?

1. Vendite, più vendite)))

LinkedIn funziona alla grande in b2b, specialmente nel segmento occidentale. Le aziende hanno persino manager speciali che lavorano esclusivamente con questo social network professionale e conducono lead o potenziali clienti con referral al reparto vendite.

Facebook funziona benissimo in b2c (per alcuni argomenti è persino meglio della pubblicità contestuale di Google AdWords, come il libro di Perry Marshall intitolato "Pubblicità contestuale che funziona") e VKontakte.

2. Marchio

3. Traffico  (particolarmente rilevante per le risorse di notizie)

Caratteristiche comuni e distintive di SMM e SEO

Chi è uno specialista SMM?

Nel tempo, questa specialità si trasforma da sconosciuta a molto popolare e molto richiesta. È destinato a coloro che non hanno paura di sperimentare, cercare nuovi approcci per risolvere i problemi ed essere sempre aperti alla comunicazione.

Lo specialista SMM gestisce la presenza e la promozione del marchio nei social network o la "promozione" del sito nei canali social. Risolve una serie di problemi legati all'attrazione dei clienti dai social network, all'aumento dell'immagine dell'azienda, nonché al riconoscimento e alla popolarità di un prodotto o servizio. Non direttamente, ma comunque, uno specialista SMM influenza l'aumento delle vendite.

Prospettive e salari.A causa dell'elevata domanda di questi specialisti nel mercato e della concorrenza relativamente bassa, lo stipendio di un rappresentante di questa professione è di circa $ 300 al mese.

Per quanto riguarda le prospettive, secondo la maggior parte degli esperti, quest'area si svilupperà rapidamente e con il suo aiuto si apriranno sempre più opportunità.

Ti do il benvenuto sul blog InetSovety.ru. In questo articolo imparerai chi è un manager SMM, cosa fa e come padroneggiare questa professione su Internet. Tutti usiamo Internet per i nostri scopi, ma non possiamo influenzare il sistema in alcun modo. Uno dei luoghi più popolari in cui si riuniscono tutti i partecipanti alla realtà virtuale sono i social network. Gli utenti semplici utilizzano tutte le loro capacità, incluso l'acquisto di tutti i tipi di merci.

Tuttavia, nessuno pensa da dove vengono queste opportunità, cioè chi le offre. E lo specialista SMM è impegnato in questo. Chi è, cosa sta facendo, a cosa serve? Diamo un'occhiata a questi problemi uno alla volta.

Il concetto di specialista SMM e i compiti che risolve

Chi è il gestore SMM e cosa fa? Innanzitutto, diamo un'occhiata al concetto stesso di SMM.

La decodifica di SMM suona come Social Media Marketing o social media marketing. Questa è una parte integrante della promozione degli interessi delle aziende via Internet e più precisamente attraverso i social network (pagine personali, gruppi). Tutte queste attività sono gestite dagli SMM.

Va notato subito che i servizi di tale specialista non sono affatto un piacere economico, quindi se stai appena iniziando la tua attività, dovrai prepararti per le spese finanziarie imminenti. Tuttavia, credi che grazie ai servizi di un tale dipendente, puoi ottenere molto di più di quanto spendi all'inizio.

Quindi chi è questo specialista SMM? Scopriamolo.

Caratteristiche professionali

Un manager SMM è una persona che promuove gli affari. Tuttavia, questo è un lavoro molto scrupoloso, quindi se a prima vista ti sembra che lavorare su social network o blog sia facile, allora non è così. In effetti, lo specialista SMM deve anche risolvere molti altri problemi, vale a dire:

• studiare le esigenze, gli interessi, i gusti del pubblico, sulla base dei quali viene svolta la costruzione di una strategia per l'ulteriore sviluppo del progetto;
• rispondere alle richieste degli utenti, studiare i commenti e quindi rispondere a loro;
• condurre vari eventi per attirare nuovi clienti - concorsi, quiz;
• sviluppare interessanti applicazioni online per i social network;
• creare canali su vari siti di hosting video;
• Il gestore SMM è responsabile di campagne pubblicitarie volte a promuovere un'attività commerciale su Internet;
• mantenere tutti gli account o le comunità associati all'azienda, nonché moderarli;
• lavorare con liberi professionisti;
• ottimizza i contenuti per le esigenze di un blog o di una community su un social network.

Ma non è tutto ciò che fa il gestore SMM. Inoltre, questi punti non sono suoi doveri. Questi sono solo i compiti che deve affrontare un tale specialista. Oltre a loro, è impegnato in:

• gestione della comunità;
• lavorare con interfacce di siti, gruppi nei social network, ecc .;
• creazione di una pagina iniziale e di schede aggiuntive sulle pagine del progetto che dirige;
• monitoraggio e analisi del funzionamento di tutti i sistemi implementati;
• evidenziando i leader tra il pubblico target e garantendo una stretta interazione con loro;
• creazione e manutenzione di account aziendali sui social network o blog;
• condurre mosse pubblicitarie e di marketing, ma in una forma velata.

Cioè, se consideriamo la questione di chi sia il gestore SMM da una prospettiva diversa, allora possiamo sicuramente dire che si tratta di uno specialista universale che combina competenze:

• un marketer;
• inserzionista;
• moderatore;
• amministratore;
• rappresentante ufficiale dell'azienda.

Ora sai chi è un tale specialista SMM e quali compiti risolve. Tuttavia, questo non è tutto, perché, oltre a risolvere questi problemi, un tale dipendente ha anche una serie di responsabilità. Diamo un'occhiata a loro.

Compiti professionali di uno specialista SMM

Le responsabilità del gestore SMM sono piuttosto voluminose, quindi dovrebbe essere una persona responsabile, sicura di sé, in grado di prendere le giuste decisioni e riconoscere partner utili nelle persone.

• forma e promuove i prodotti SMM;
• si occupa di prezzi;
• conduce campagne pubblicitarie sui social network;
• trova nuovi clienti, pur continuando a mantenere partnership con quelli attuali;
• analizza le attività delle aziende concorrenti;
• studia le nuove tendenze in una particolare area di business e le implementa nel suo progetto;
• crea commenti con i quali è possibile mantenere una buona immagine aziendale;
• gestisce vari progetti.

Queste sono tutte le responsabilità di un manager SMM. A prima vista, potrebbe sembrare che sia tutto molto complicato, e in effetti: se decidi di collegare la tua vita con la promozione sui social network, allora preparati al fatto che all'inizio dovrai superare alcune difficoltà. Tuttavia, presto ti abituerai e sarà molto più facile e più interessante per te svolgere le funzioni di uno specialista SMM.

Vantaggi e svantaggi della professione SMMSchik

Il manager SMM è una professione molto difficile che, oltre a molti vantaggi, ha i suoi aspetti negativi. Ma prima, diamo un'occhiata ai principali vantaggi di questo post.

1. Grande richiesta di servizi di SMMshchik, a causa del rapido sviluppo del marketing nei social network.
2. Esperienza utente più affidabile e rispettosa. Contrariamente a un lavoratore pubblicitario, al quale le persone spesso manifestano apertamente antipatia, questo dipendente rivela molta più fiducia. Il gestore dei social network SMM non è collegato alla pubblicità diretta, ma fa tutto questo in segreto, con attenzione e competenza e, soprattutto, discreto.
3. Un'ampia selezione di utenti per creare un pubblico target.
4. Prezzo relativamente basso per la pubblicità.
5. La capacità di cercare nuovi clienti.

C'è solo un aspetto negativo di questa professione, ma aggiunge un cucchiaio significativo di catrame a una botte di miele. A causa del fatto che uno specialista in SMM è una persona che, approssimativamente, è libera (cioè è spesso un libero professionista), quindi i potenziali datori di lavoro, purtroppo, sono lungi dall'essere sempre in grado di immaginare la portata del lavoro che svolgono. Di conseguenza, possono sottovalutare la sua importanza nel mondo degli affari nei social network, il che influenzerà negativamente lo stipendio di un tale dipendente. Il resto di questa professione è un vantaggio continuo.

Requisiti per SMM Manager

Comprendere e sapere chi è questo specialista SMM e cosa fa non è sufficiente per decidere se si è pronti per tutte le difficoltà associate a questa professione. Inoltre, dovresti essere consapevole delle conoscenze e delle abilità che un tale dipendente possiede. Senza questo, non puoi lavorare in questa posizione.

Per quanto riguarda le qualità personali, gli SMM devono avere:

• capacità comunicative, cioè essere socievoli e avere un ampio vocabolario;
• la creatività, cioè, ha una grande creatività;
• il desiderio di raggiungere nuove vette;
• sete di auto-miglioramento;
• la capacità di condurre un'analisi approfondita delle informazioni ricevute;
• la capacità di pensare in modo sistematico, logico e coerente;
• tale tratto caratteriale come l'auto-organizzazione;
• la capacità di orientarsi e orientare gli altri verso il raggiungimento di risultati positivi da attività congiunte;
• indipendenza;
• capacità di risolvere compiti in modo rapido ed efficiente;
• la capacità di esprimere i propri pensieri in modo creativo e rapido e allo stesso tempo di comunicarli ad altri utenti;
• un buon senso dell'umorismo (questa qualità tornerà sicuramente utile durante la creazione di una campagna pubblicitaria).

In linea di principio, questi sono tutti i requisiti per un dipendente come un SMMSman. Se sei sicuro di far fronte a tutti i compiti e di avere tutte le qualità e le abilità di cui sopra, allora il percorso verso la scala della carriera sarà facile da superare.

Come e dove posso imparare la professione?

Come diventare uno specialista SMM? Prima di tutto, devi padroneggiare:

• le basi della creazione e promozione della pubblicità contestuale Google Edwards e Yandex Direct;
• l'essenza di lavorare con le statistiche di Internet e l'analisi dei dati web;
• capacità di comunicazione su Internet;
• regole di base per lavorare nei social network;
• regole del CEO
• basi e;
• tecnologia web.

La formazione per un manager SMM può essere completata in molte università e istituti in Russia. Naturalmente, la maggior parte di essi si trova a Mosca e le istituzioni educative più popolari sono:

1. NRU "Higher School of Economics".
2. Università pedagogica statale russa di Gubkin.
3. MGUMO del Ministero degli Affari Esteri della Russia.
4. MSTU che prende il nome da Bauman (il cosiddetto "Bauman"), ecc.

Va notato subito che non imparano come diventare specialisti in SMM in queste istituzioni educative. Tuttavia, saranno in grado di darti tutte le conoscenze necessarie nel campo del marketing e delle scienze esatte, che potrai quindi utilizzare con successo per iniziare a lavorare sui social network come SMMSchik.

Puoi ottenere le necessarie competenze di promozione aziendale sui social network iscrivendoti alla formazione online presso l'università delle professioni di Internet Netologiya .

Progressione di carriera

Devi ricordare che all'inizio, SMM per i principianti a volte è molto difficile. Dovrai seguire molti passaggi che ti porteranno gradualmente nella scala della carriera nella posizione desiderata. Ma prima devi lavorare:

• moderatore in un gruppo sulle distese dei social network;
• ospitare il tuo blog su Internet;
• ottimizzatore SEO
• libero professionista, copywriter, web designer;
• inserzionista o responsabile PR.

Naturalmente, per diventare un SMMsman non è assolutamente necessario candidarsi per ciascuna posizione (o studio presso l'istituto) separatamente. Nulla ti impedisce, mentre lavori in una di queste aree, mentre studi l'altra. Pertanto, risparmierai tempo e denaro, perché saprai esattamente quali qualità e abilità si combinano in uno specialista come un manager SMM.

Secondo me, è necessario distinguere tra due tipi di "smmshchikov": quelli che usano i social network solo come strumento e smlshchikov 80lvl.

Nel primo caso, la pratica è molto importante. Abbiamo bisogno di una conoscenza approfondita delle interfacce e delle regole di tutti i siti principali, del discorso competente e, in linea di principio, di tutto il resto elencato dagli autori precedenti.

La seconda opzione è più interessante. È imperativo odiare ferocemente la parola "Edemam", per me è percepita come una parolaccia. Io stesso in una posizione di specialista in sociale e comunitario (mi scuso, il flagello dei dipendenti di aziende internazionali è quello di inserire parole inglesi in russo in una forma non tradotta). Prima di tutto, devi guardare il social più ampio del framework dei tuoi canali, il gruppo VKontakte e persino la pagina + gruppo VKontakte nell'account FB + Insta è una visione molto ristretta della situazione. Per me, il social è stato a lungo intrecciato con le pubbliche relazioni classiche, lavorando con i partner, solo comunicando con le persone. Il secondo scorre senza problemi da questo: le persone sono la risorsa più importante nel mondo moderno. Si scopre che non si sa mai quando e come una determinata persona può tornare utile e da dove verrà (forse il troll dannoso del tuo gruppo in VK in futuro diventerà improvvisamente il tuo buon partner commerciale o ti presenterà la persona giusta, o si trasformerà in come ambasciatore del marchio dopo una piacevole esperienza di interazione con te). Non lo saprai mai.

Non importa quanto banale possa sembrare, un buon smmshchik (come un buon marketer in linea di principio e generalmente un buon professionista in qualsiasi attività commerciale) è un'orchestra umana. Nel mio lavoro applico le conoscenze nel campo del marketing su Internet in generale, la psicologia (e la mia preferita è la base del lavoro con adolescenti difficili), il giornalismo, la matematica, le PR classiche, l'e-commerce, tutto ciò è solo una piccola parte.

E l'ultimo, l'ultimo ma non meno importante, devi essere in contatto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (hack di vita: "lavorare" non è uguale a "essere in contatto"). Se sei un vero geometra, a un certo punto inizierai a sentirti a disagio durante qualsiasi volo, viaggio in metropolitana in un'auto senza wi-fi, in bagno e in qualsiasi altro posto dove non c'è telefono e nessuna comunicazione.

Non ha bisogno di niente.

1. Sii alfabetizzato ed esprimi bene i tuoi pensieri per iscritto. Inoltre, essere in grado di investire molto significato in un piccolo numero di parole.

4. Sii creativo. Nella vita, molto spesso devi fare caramelle da zero, ma nella vita di uno smmshchik, devi farlo più volte al giorno.

5. Essere un po 'psicologo e prevedere il comportamento degli utenti dei social network a pochi passi in avanti.

6. Puoi mostrarti come uno specialista costruendo un cosiddetto marchio di auto - convincendo tutti intorno a te che sei un vero esperto nel campo della SMM. A proposito, anche questo deve essere fatto nei social network.

A complemento della risposta di OLI ZITCH, voglio dire che un buon specialista in SMM dovrebbe anche avere:

1) Una grande prospettiva, in modo che possa adattare il contenuto a qualsiasi argomento.

2) La capacità di disimpegnarsi dal proprio ruolo sociale e di essere in grado di indossare una "maschera" del pubblico target

3) Pratica sempre: la teoria è il 10 percento delle tue abilità.

In generale, se vuoi acquisire esperienza pratica, ti consiglio vivamente di fare uno stage in un'agenzia dalla valutazione Tagline () o lanciare il tuo progetto (preferibilmente investendo in un buon budget) in modo da capire come funziona il processo dall'interno.

Ho lavorato come content manager in un'agenzia SMM, condividerò la mia esperienza.

Innanzitutto, ci deve essere una predisposizione a questo. Non tutte le persone possono navigare in grandi volumi di informazioni ed essere in grado di analizzarle con competenza. La maggior parte del successo di SMM è il contenuto letterario. Sia il contenuto dei materiali che la vendita di testi e titoli (offerte). Essere in grado di attirare l'attenzione sul tuo servizio o prodotto è una vera arte. Per imparare a scrivere in modo accattivante, corretto e conciso, posso consigliare la newsletter gratuita di GlavRed. Aiuta davvero.