Android è uno dei sistemi operativi mobili più popolari al mondo. Negli ultimi anni si è distinto per un alto livello di stabilità, ottimizzazione e funzionalità. Ma anche il prodotto più sofisticato non è in grado di eliminare i crash. Uno di questi problemi è che YouTube non funziona su Android. In caso di errore, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico, demolire le impostazioni o correre al centro di assistenza. Il problema può essere risolto con diversi metodi semplici.
Puoi scoprire perché YouTube non funziona per la visione di video su tablet o telefono analizzando il comportamento del sistema e le possibili ragioni:
- Gli aggiornamenti sono uno dei disturbi più comuni. Se l'utilità smette di funzionare correttamente dopo aver scaricato le modifiche nel codice del software, è molto probabile che il motivo risieda proprio in esse. A volte ricevo un errore all'avvio di YouTube. Il punto è che anche gli sviluppatori sono imprecisi. Potrebbero non funzionare correttamente per la compatibilità, a causa della quale il dispositivo non può comunicare con l'utilità. Il sistema non capisce come riprodurre correttamente le informazioni e dà un errore.
- La cache è un database di file temporanei che a volte intasano solo il sistema operativo (devono essere eliminati in modo tempestivo). Può causare un errore all'avvio di YouTube. Qualsiasi sistema operativo interagisce con la cache, ma se le sue dimensioni diventano troppo grandi, i file non necessari interferiscono semplicemente con il lavoro. L'utilità non è in grado di elaborare grandi quantità di informazioni contemporaneamente (alcune non sono necessarie) e restituisce un errore. Inoltre, YouTube può richiedere molte energie per leggere le informazioni, mentre viene assegnato il tempo esatto per il lancio (alla fine, il programma si chiude).
- Caricamento della RAM: un'altra applicazione non consente al sistema di funzionare stabilmente, prendendo tutte le risorse per sé. Spesso in una situazione del genere si parla di virus o altro malware.
Cnrisoluzione di problemi speciali
In una situazione del genere, la cosa principale è non farsi prendere dal panico, correre chiedendo cosa fare. Il problema con YouTube che non funziona non è critico e può essere facilmente risolto in pochi passaggi, dopodiché puoi continuare a guardare i video in sicurezza sul tuo tablet o telefono.
Cancellazione dei dati nell'applicazione
Se riscontri un problema, prova a svuotare la cache e a rimuovere i file che interferiscono con il caricamento dei servizi di Google Play.
- Vai al menu delle impostazioni di sistema e trova la riga "Applicazioni".
- Aprire un elenco completo di tutti i programmi toccando l'etichetta "Tutti" nella parte superiore del display.
- Trova YouTube tra le utilità.
- Cliccaci sopra.
- Si aprirà un menu dettagliato per lavorare con i dati del programma.
- Scorri verso il basso e trova la scritta "Clear cache" (la procedura avviene istantaneamente, ma su dispositivi deboli può richiedere molto tempo, soprattutto se nel programma si è accumulata una grande quantità di informazioni).
- Scorri verso l'alto e tocca la riga "Cancella dati".
- Prova ad andare su YouTube, se non funziona, riavvia il telefono. In caso contrario, non si tratta della cache.
Reinstallazione completa dell'applicazione
Se la pulizia dei dati non ha aiutato, è necessario disinstallare completamente l'applicazione e tutti gli ultimi aggiornamenti. Processi:
- Vai su "Applicazioni" nella sezione delle impostazioni.
- Trova YouTube.
- Fare clic su Elimina.
- Riavvia il telefono e scarica nuovamente il servizio.
In una tale situazione, tutte le versioni del programma che sono state aggiornate durante l'uso vengono eliminate.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Questo metodo eliminerà tutti i dati e i programmi già scaricati sullo smartphone. Si consiglia di creare prima un backup del sistema e copiare tutte le foto e i file importanti su un supporto separato.
Metodo numero 1:
- Vai alla sezione delle impostazioni e apri "Ripristina e ripristina".
- Trova la scheda "Ripristino dati di fabbrica". Dopo l'apertura, si aprirà il servizio integrato per l'eliminazione delle informazioni.
- Dopo il riavvio del dispositivo, dovrai accedere nuovamente al tuo account Google e scaricare il programma sul dispositivo (puoi utilizzare il backup).
Metodo numero 2 - recupero Android:
- Spegnere il dispositivo e premere contemporaneamente i tasti "Home - Accensione - Alza volume" o semplicemente "Accensione - Volume" (se non c'è "Home").
- Dopo aver attivato lo schermo, rilascia "Power", ma tieni gli altri per altri 10-20 secondi.
- Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi selezionare l'alimentazione.
- Segui ulteriori istruzioni.
Devi stare attento con il sistema operativo Andoird.
Telefono radicato
Il motivo potrebbe essere proprio in essi, a volte la modifica dei file porta a errori. Devi reinstallare. Rimuovi l'applicazione dal Market e scarica un normale file apk da una fonte di terze parti (affidabile) (apri le impostazioni e in "Sicurezza" seleziona "installa da altre fonti").
Verifica la disponibilità di aggiornamenti: potrebbero risolvere il problema. Un altro motivo è lo stesso Android. Forse gli sviluppatori hanno rilasciato una patch aggiuntiva per correggere i "disturbi" della tua versione: aggiorna il sistema.
Controlla le recensioni nell'ambito del programma nel mercato. Se ci sono molte lamentele su una situazione simile nei commenti, allora c'è solo una via d'uscita: aspettare.
Conclusione
Google è una grande azienda che, se commette errori, li corregge raramente e rapidamente. Prova a risolvere il problema utilizzando uno dei metodi sopra riportati, se non funziona, la questione è nel telefono stesso (guasto) o nello sviluppatore.
video
Apri sul tuo smartphone l'applicazione di Google per guardare i video - YouTube, ma il sistema ti dà un avviso - si è verificato un errore nell'applicazione?
Non fatevi prendere dal panico e cancellate immediatamente il programma o portate il dispositivo a un centro di assistenza. Esistono diversi modi per risolvere il problema.
Quando si verifica un errore su Android e l'applicazione YouTube non funziona, quindi, prima di tutto, puoi provare a svuotare la cache ed eliminare i dati non necessari.
Reinstallazione completa dell'applicazione
Diciamo che il metodo sopra non ha aiutato. In questo caso, consigliamo di disinstallare completamente l'applicazione tramite la voce nelle impostazioni o tramite il programma Google Play. Non importa come, l'importante è cancellarlo completamente.
Il problema è ancora osservato? Vai all'ultima risorsa!
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il sistema continua a scrivere che si è verificato un errore nell'applicazione, il ripristino delle impostazioni non può essere evitato! Sfortunatamente, questo metodo interesserà non solo un programma, ma tutti i dati memorizzati sul tuo smartphone. Si consiglia di salvare tutte le informazioni importanti prima di reimpostare, copiare foto, video, copiare i contatti, se sono stati precedentemente salvati nella memoria del telefono.
Devi capire che il ripristino cancellerà tutto come se avessi appena acquistato uno smartphone da un negozio.
E se hai un telefono con root?
Se disponi dei diritti di root sul tuo smartphone e ancora non capisci perché YouTube non funziona, il problema è, molto probabilmente, in questi diritti. Non è raro che gli utenti con dispositivi rooted affrontino questo problema.
Nel tuo caso, devi solo eliminare l'applicazione ufficiale standard dal tuo telefono e caricare YouTube su Android come applicazione apk da un sito di terze parti ma attendibile, ad esempio w3bsit3-dns.com o apkmirror. In ogni caso, controllalo con un antivirus. Anche un programma per computer andrà bene.
Scrive un errore nell'applicazione e la finestra non si chiude
Un altro possibile problema è la comparsa di un errore, a causa del quale l'utente non può fare assolutamente nulla! Cioè, non puoi entrare nelle impostazioni o in qualsiasi altra applicazione, non puoi premere il tasto "Indietro", uscire dal menu.
Prova prima a riavviare lo smartphone. Se tutto funziona correttamente, torna al programma in cui si è verificato l'errore e prova a ripristinarlo. Appare? Quindi riavvia nuovamente lo smartphone ed esegui tutti i passaggi che abbiamo descritto sopra.
Se lo smartphone non può essere spento o riavviato, dovrai eseguire il ripristino. Leggi questo nel nostro articolo separato, in modo da non "uccidere" accidentalmente il tuo telefono.
In casi molto rari, tutte quelle operazioni che abbiamo descritto non dovranno essere eseguite. Puoi prima verificare se hai l'ultima versione del programma che sta riscontrando il problema. Vai al servizio Google Play e controlla se ci sono aggiornamenti. In tal caso, aggiorna.
Un altro possibile motivo è la tua versione di Android. Forse per lui è stata rilasciata una sorta di patch che risolve la maggior parte dei problemi e delle vulnerabilità. In questo caso, assicurati di aggiornare alla versione più recente e aggiorna il tuo smartphone.
YouTube e Google Play (aka Play Store) sono probabilmente i due programmi Android più popolari ed essenziali. Senza il primo non sarai in grado di guardare i tuoi video preferiti e senza il secondo non potrai installare alcun programma o gioco sul tuo tablet o smartphone. Penso che tutti saranno d'accordo con questo.
Ed è molto triste quando YouTube o Google Play non funzionano. È quando ci si connette a Internet tramite Wi-Fi. E questo accade abbastanza spesso. Non molto tempo fa, sul sito è stata pubblicata una domanda su questo argomento. Ha già raccolto alcuni commenti, quindi ho deciso di mettere la soluzione a questo problema in un articolo separato. Ti parlerò delle soluzioni che conosco. Che, a giudicare dalle recensioni, funziona davvero.
Il problema è questo. Prendiamo il nostro telefono o tablet che gira su Android ed è connesso a una rete Wi-Fi, apriamo lo stesso YouTube, e c'è un errore: "Verifica la connessione di rete" e un punto esclamativo grigio.
E nel Play Store tramite la stessa connessione Wi-Fi, viene visualizzato un messaggio di errore: "Nessuna connessione Internet. Controlla la connessione Wi-Fi o di rete cellulare e riprova".
Sebbene il nostro smartphone sia connesso al Wi-Fi. Puoi anche vederlo nello screenshot. non. I siti vengono aperti nel browser. Quindi Internet funziona. Anche altri programmi hanno accesso a Internet.
Un punto importante: tramite Internet mobile (3G / 4G) tutto funziona. Play Store ti consente di installare app e i video di YouTube vengono visualizzati e riprodotti. Non funziona solo tramite Wi-Fi. E di regola, solo tramite una rete Wi-Fi specifica e su tutti i dispositivi Android. E forse anche su altri. Non importa.
Problema: non è possibile accedere a questi due servizi da Google quando si è connessi solo a una rete wireless specifica. Attraverso un'altra connessione Internet, tutto funziona.
Se hai youTube e / o Market non funzionano tramite alcuna connessione, anche tramite una connessione cellulare, poi nell'articolo cercherò anche di raccogliere soluzioni per questo problema.
Iniziare:
- Riavvia il telefono, il tablet, il box TV Android o qualunque cosa tu abbia.
- Riavvia il router. Se possibile.
- Prova YouTube e Market su un'altra connessione Internet. Connessione mobile o altra rete Wi-Fi.
- Prova ad aprire un sito web nel browser del tuo dispositivo mobile. Puoi provare ad andare sullo stesso YouTube. Se nel browser non funziona nulla, non si aprono siti diversi, quindi consultare l'articolo.
- Si consiglia di verificare se tutto funziona su altri dispositivi.
Dopo questi passaggi, dovresti già capire approssimativamente qual è esattamente il motivo. Bene, sfrutta i risultati di questi controlli se fai una domanda nei commenti.
Cominciamo con la soluzione principale.
Cambia DNS in Android se YouTube e Play Store non riescono a vedere la tua connessione Internet
Come mostra la pratica, è il cambiamento degli indirizzi DNS della rete Wi-Fi che aiuta a sbarazzarsi di questo problema. Perché sta succedendo? Onestamente non lo so. O a causa di problemi con i server DNS del provider o qualcosa nelle impostazioni del router.
Pertanto, dobbiamo registrare gli indirizzi DNS di Google nelle proprietà della rete Wi-Fi "problematica" sul telefono. Oppure registrare questi indirizzi nelle proprietà della connessione Internet nell'interfaccia web del router. Consideriamo entrambe le opzioni. Ma ti consiglio di controllare prima tutto sul tuo dispositivo Android. Se funziona e hai molti altri dispositivi con lo stesso problema, puoi già provare a cambiare il DNS sul router.
Mostrerò sull'esempio di uno smartphone Samsung. Ma non dovrebbero esserci forti differenze tra altri dispositivi.
Vai alle impostazioni, nella sezione "Connessioni" - "Wi-Fi". Facciamo clic sulla nostra rete e teniamo premuto. Dovrebbe apparire un menu in cui dobbiamo selezionare qualcosa come "Gestisci impostazioni di rete".
Questi sono gli indirizzi DNS di Google. Di cui ho parlato nell'articolo :.
Verificare che i proxy siano disabilitati (No) e salvare le impostazioni.
Dopodiché, tutto dovrebbe funzionare.
Un punto: in Android non è possibile specificare solo il DNS statico e ottenere automaticamente l'IP e il gateway. E questo non va molto bene. Dalla disabilitazione di DHCP (ottiene automaticamente tutti gli indirizzi dal router), abbiamo impostato un indirizzo IP statico. Nel mio caso 192.168.1.164. E se, quando ci si riconnette a questa rete, questo indirizzo IP è occupato, non saremo in grado di connetterci. A meno che non si riservi questo indirizzo IP nelle impostazioni del server DHCP sul router.
Pertanto, se hai problemi di connessione a una rete Wi-Fi, sappi che molto probabilmente ciò è dovuto a indirizzi statici. Basta cambiare l'ultima cifra nell'indirizzo (da 100 a 254) o reimpostare DHCP nelle impostazioni di Android. E gli indirizzi DNS possono essere registrati nelle impostazioni del router.
Ti mostro come farlo usando l'esempio di un router TP-Link.
Dopodiché, tutti i dispositivi collegati a questo router utilizzeranno gli indirizzi DNS impostati.
Spero che tu sia riuscito a risolvere il problema con l'accesso a YouTube tramite l'app e il Google Play Store.
Soluzioni aggiuntive per errore di connessione nell'app YouTube e Google Play
È possibile che queste due applicazioni non funzionino anche se connesse a reti wireless diverse e tramite Internet mobile. In questo caso, controlla se Internet funziona sullo smartphone. Puoi semplicemente aprire un sito nel browser. Se Internet non funziona, stiamo risolvendo il problema con la connessione. All'inizio dell'articolo, ho fornito un collegamento a una pagina in cui tutto è descritto in dettaglio.
Bene, diamo un'occhiata ad alcune altre soluzioni che potrebbero tornare utili.
Attendo un tuo feedback. Assicurati di scrivere se queste soluzioni ti hanno aiutato. Se hai aiutato, allora cosa esattamente. Forse sei riuscito a risolvere questo problema in un altro modo, che puoi condividere con noi nei commenti.
A volte gli utenti si trovano ad affrontare un problema quando YouTube non funziona su Android: l'applicazione non si avvia, si avvia, ma si blocca con un errore, i video non vengono riprodotti o si caricano male, sebbene la velocità di Internet sia buona e accadano altre cose simili.
Tali fenomeni possono manifestarsi sia sul telefono che sul tablet, quando connesso tramite WiFi o quando si lavora con un normale Internet mobile. Non importa come si manifesti il \u200b\u200bproblema con YouTube che non funziona su Android, i motivi del suo verificarsi sono quasi sempre gli stessi.
Perché sta succedendo
La causa più comune del problema di YouTube che non funziona su Android sono gli aggiornamenti. Se YouTube ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento, questo è esattamente il motivo. In questo caso, molto spesso non viene visualizzato alcun errore e l'applicazione si blocca semplicemente.
Sebbene sia possibile una variante con qualche tipo di errore, questo è estremamente raro. Il punto è che l'aggiornamento potrebbe non essere stato eseguito correttamente, con conseguenti problemi di compatibilità. E se il sistema operativo non sa come lavorare con nuove informazioni, di conseguenza, non avvierà nulla.
Il secondo motivo di questo problema potrebbe essere nascosto nella cache. Si tratta di dati temporanei che intasano il sistema se non vengono eliminati. Qualsiasi sistema operativo ha una sorta di cache e se non fai nulla con esso, ostruirà sicuramente il sistema con spazzatura.
Nel nostro caso, questa stessa cache potrebbe essere eccessiva e il sistema semplicemente non avrà il tempo di elaborarla, o la elaborerà per un tempo molto lungo, fino al punto che si bloccherà del tutto a causa del fatto che c'è un limite di tempo per il caricamento. Può anche darsi che il sistema "realizzi" la sua incapacità di elaborare l'intera cache e semplicemente non avvierà l'applicazione YouTube sul tuo telefono o tablet.
Infine, la terza ragione è che alcune altre informazioni relative a questa applicazione la caricano troppo o la influenzano negativamente. Quindi queste informazioni potrebbero contenere virus o qualcos'altro che il sistema non può elaborare affatto, quindi, di nuovo, si spegnerà semplicemente o apparirà un qualche tipo di errore.
Succede che YouTube ha smesso di funzionare immediatamente dopo aver scaricato o guardato un video. Ciò significa che la ragione è proprio in lui ed è lui che deve semplicemente essere rimosso. Tuttavia, anche l'eliminazione di tutti gli altri dati non farà male, perché è impossibile dire con certezza che il motivo è in un file o nell'altro.
Quindi ora sappiamo perché l'app YouTube su Android potrebbe non funzionare. Ora vediamo come viene risolto questo problema.
Soluzione al problema
In effetti, ci sono solo due modi per risolvere questo problema. Il primo è rimuovere aggiornamenti, cache e altri dati relativi all'applicazione.
Questo viene fatto come segue:
- Per prima cosa devi aprire le impostazioni e trovare lì una voce chiamata "Applicazioni".
- Ora dovresti andare su "Gestione applicazioni".
- Trova Youtube nell'elenco delle applicazioni e fai clic su di esso.
- L'utente vedrà la pagina per questa applicazione. In realtà, ci sono tutti i pulsanti necessari per eseguire le azioni di cui abbiamo bisogno. Innanzitutto, è necessario fare clic sulla scritta "Memory", evidenziata in verde nella Figura 4. Nel menu che si apre, premendo gli appositi pulsanti mostrati in Figura 5, l'utente cancellerà la cache e altri dati che potrebbero impedire il normale funzionamento del sistema. E se si fa clic sulle opzioni (questa voce è evidenziata in rosso nella Figura 4), verrà visualizzato un menu composto da una sola voce: "Elimina aggiornamenti". Facendo clic su di esso, gli ultimi aggiornamenti verranno rimossi e l'applicazione tornerà allo stato in cui si trovava prima dell'aggiornamento.
Importante: Tutte le azioni nell'ambito delle istruzioni precedenti sono state eseguite su un dispositivo con sistema operativo Android 6.0.1. Le versioni precedenti probabilmente non avranno un Task Manager. Cioè, quando apri la voce "Applicazioni", verrà immediatamente visualizzato un elenco di tutte le applicazioni disponibili. Il resto del processo è lo stesso.
Se tutto quanto sopra non aiuta, puoi comunque provare a reinstallare l'applicazione. Per fare ciò, devi rimuoverlo, quindi scaricarlo di nuovo da PlayMarket e installarlo. Il modo migliore per farlo è tramite WiFi, poiché l'app è piuttosto pesante. Il modo migliore per disinstallare YouTube è utilizzare il programma Clean Master.
Di seguito puoi vedere le istruzioni per l'eliminazione della cache, altri dati e l'aggiornamento su una versione precedente di Android.
