Perché il mercato dei giochi ha smesso di funzionare? Come riparare Google Play se smette di funzionare? Configura il file host

Per risolvere il problema, seguire le istruzioni riportate di seguito. Possono aiutare nei seguenti casi:

• Non è possibile scaricare o installare app e giochi dal Play Store.
• Non è possibile scaricare musica, film, serie TV e altri contenuti dal Play Store.
• L'applicazione Play Store non si apre o non funziona correttamente.
• Non puoi completare il download o l'aggiornamento delle app.

Passaggio 1: connettiti a una rete Wi-Fi o mobile con un buon segnale

Assicurati di utilizzare una rete con un segnale forte. Se possibile, connettiti al Wi-Fi. Se utilizzi una rete mobile, controlla la qualità del segnale. Quindi prova a scaricare nuovamente l'applicazione.

Ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di connessione Internet sui dispositivi Android.

Passaggio 2: svuota la cache ed elimina i dati del Play Store

In alcuni casi, questo può aiutare a risolvere i problemi.

Passaggio 3: riavvia il dispositivo

Se il problema non viene risolto, riavvia il dispositivo.

1. Tieni premuto il pulsante nutrizione fino all'apertura del menu.
2. Selezionare Spegnere O Ricomincia.
3. Se necessario, tenere premuto il pulsante nutrizione finché il dispositivo non si accende.

Come Windows, il sistema operativo Android consente di installare applicazioni offline, tuttavia, la maggior parte degli utenti preferisce utilizzare Google Store o, più precisamente, uno speciale programma Play Market per questi scopi. Questo metodo non è solo più comodo, ma anche più sicuro rispetto all'installazione da un file APK, poiché molte applicazioni vengono scansionate da un programma antivirus prima di essere pubblicate.

Sfortunatamente, né il Play Market né il sistema operativo Android stesso sono perfetti, quindi di tanto in tanto gli utenti devono fare i conti con vari errori, inclusi errori nel Google Store. Per alcuni il Play Market semplicemente non si apre, per altri non riesce a connettersi al server, per altri si lamentano dell'impossibilità di eseguire questa o quell'operazione.

I motivi per cui il Play Market non funziona sono in gran parte legati a problemi del sistema stesso, ma spesso accade che la colpa del fallimento dello Store sia l'utente stesso, che ha modificato volontariamente o inconsapevolmente le impostazioni del sistema Android. Cosa dovresti fare se il Google Store, che in precedenza funzionava in modo completamente normale, improvvisamente smettesse di funzionare?

Problemi temporanei

I problemi con l'App Store possono essere causati da interruzioni temporanee dei servizi di sistema. Questo spiega pienamente perché Play Market non funziona su Android. Cosa fare? Non importa quanto possa sembrare banale, in questi casi spesso è utile un semplice riavvio del dispositivo.

Tieni inoltre presente che i problemi con lo Store potrebbero essere dovuti a problemi con i server di Google. È molto semplice verificarlo; prova ad aprire lo Store in un browser o da un altro dispositivo.

Nessuna connessione Internet

Controlla se va tutto bene con la tua connessione Internet, se ci sono fondi sufficienti sul tuo conto, se il limite del traffico mobile è esaurito, se sei uscito dalla zona di copertura, se la fonte del segnale è un router, assicurati che distribuisca la Internet e il dispositivo mobile vede la rete ed è connesso ad essa.

Impostazioni dei servizi e del Google Store perse

È possibile che il problema sia legato ad un errore nelle impostazioni dello Store stesso o dei servizi Google. Elimina questa opzione. Vai alla sezione di gestione delle applicazioni e, dopo aver trovato lì il Play Market, svuota la cache. Se ciò non bastasse, fai clic anche sul pulsante “Cancella dati”.

Queste azioni elimineranno i file temporanei, ripristineranno le impostazioni di Play Market sui valori predefiniti e, se il problema risiede qui, ne ripristineranno il funzionamento. Passaggi simili devono essere ripetuti per l'applicazione Google Play Services. Tieni presente che dopo il ripristino dovrai accedere nuovamente.

Aggiornamenti problematici

Se il Play Market su Android non si avvia dopo un aggiornamento, è possibile che la fonte del problema siano dei bug nel pacchetto di aggiornamento. Prova a disinstallare l'aggiornamento o a ripristinare una versione precedente dell'applicazione, se possibile. A tal fine, è utile avere sul dispositivo una sorta di programma di backup dell'applicazione, ad esempio SYNCit HD.

Gestione download o Account Google disabilitati

Il sistema operativo Android dispone di un'applicazione di servizio chiamata Download Manager. Si ritiene che affinché il Play Market funzioni correttamente, debba essere in esecuzione. Vai alla gestione delle applicazioni, vai alla scheda "Tutto", trova l'applicazione "Gestione download" e assicurati che funzioni. Se il Manager non è attivo, abilitalo.

Allo stesso tempo, ti consigliamo di trovare l'applicazione Google Account e di assicurarti anche che sia attiva. Se questa applicazione è disabilitata, Play Market non si aprirà e, anche se si apre, molto probabilmente non funzionerà correttamente.

Errori di accesso all'account Google

Il motivo per cui non puoi accedere al mercato delle playlist potrebbe essere un errore durante l'accesso al tuo account Google. Puoi risolvere questo problema eliminando il tuo account Google e collegandoti nuovamente.

Poiché l'eliminazione di un account potrebbe comportare la perdita delle informazioni dell'utente, è necessario eseguire il backup dei dati importanti prima di eseguire l'operazione.

Presenza di applicazioni incompatibili sul dispositivo

Alcune applicazioni di terzi, in particolare Freedom, possono bloccare l'accesso ai servizi Google e quindi interrompere il funzionamento del Play Market. Se utilizzi Freedom o un'altra app simile e sospetti che stia causando problemi con il Google Store, disinstallala. È necessario rimuovere tali programmi correttamente, ovvero è necessario prima interrompere l'applicazione e solo successivamente premere il pulsante Elimina. A volte il servizio VPN in esecuzione interferisce con il normale funzionamento del Mercato. Prova a fermarlo temporaneamente.

Il file HOSTS è stato modificato

Numerose applicazioni di terze parti, come Freedom, ad esempio, possono modificare il file HOSTS di sistema, che è responsabile delle impostazioni per la connessione agli host remoti. Esiste la possibilità che qualche programma di terze parti abbia scritto i propri dati in questo file, impedendo la normale connessione ai server di Google. Pertanto, dopo aver disinstallato completamente le applicazioni discutibili, dovresti controllare il file HOSTS.

Per accedervi è necessario disporre dei diritti di root. Supponiamo che tu li abbia. Vai al file manager nella posizione /sistema/ecc, apri il file specificato con qualsiasi editor di testo ed elimina tutto il contenuto tranne la riga 127.0.0.1 localhost. Salva il file, riavvia il dispositivo e controlla Play Market.

I file del negozio sono danneggiati

Un altro motivo per cui il Play Market non si avvia potrebbe essere una violazione dell'integrità dei suoi file. Tale danno potrebbe verificarsi dopo un attacco di virus o la manipolazione da parte dell'utente dei file dello Store. In questo caso, devi provare a reinstallare Play Market. Disinstalla l'applicazione nel modo standard, pulisci il sistema con CCleaner o un altro strumento di pulizia, quindi scarica il file APK di installazione di Market da una fonte attendibile e installalo nel modo per te conveniente.

Le impostazioni sono impostate sull'ora sbagliata

Consideriamo ora una situazione in cui Play Market non funziona tramite Wi-Fi o Internet mobile e scrive "Nessuna connessione", anche se è noto per certo che va tutto bene con la connessione Internet sul dispositivo. La causa più probabile di questo problema è un'ora errata nelle impostazioni. Vai alla sezione data e ora e seleziona le caselle accanto alle opzioni "Fuso orario della rete" e "Data e ora della rete". Successivamente, la data e l'ora verranno sincronizzate automaticamente.

Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica o l'Hard Reset è un metodo difficile, a cui si dovrebbe ricorrere solo quando altri metodi non hanno portato risultati. Prima del ripristino, è imperativo creare copie di backup dei propri dati personali e delle applicazioni necessarie, poiché verranno tutte eliminate. È possibile avviare la procedura di ripristino completo dalla sezione "Ripristino e ripristino" o dal menu Ripristino (modalità di ripristino).

Lampeggiante

Questo è forse il modo più radicale per ripristinare il mercato. Ci sono stati casi in cui il Google Store, così come altre applicazioni, servizi e lo stesso sistema operativo Android hanno continuato a funzionare in modo errato anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo caso, puoi ricorrere al reflashing come ultima risorsa.

Breve riassunto

Quindi, abbiamo fornito i motivi principali per cui Play Market spesso non si apre su Android e indicato cosa fare nella maggior parte dei casi descritti. Tuttavia, è necessario comprendere che ci sono problemi, per così dire, di natura privata che gli utenti di dispositivi mobili con firmware personalizzato devono affrontare. Lo stesso vale per i possessori di telefoni cellulari cinesi, il cui firmware in linea di principio non utilizza i servizi di Google. Errori nel funzionamento del Play Market, ad esempio, dopo averlo installato su uno smartphone Meizu, possono essere causati da altri motivi, che devono essere considerati nel contesto delle caratteristiche del dispositivo mobile e del suo ambiente software.

Perché i dispositivi Android riscontrano problemi con Google Play Store? Molti utenti hanno familiarità con tali situazioni. Il motivo potrebbe essere problemi tecnici con i servizi Google o malfunzionamenti dello smartphone (tablet) da cui operi. Esistono moltissime opzioni, ma abbiamo selezionato una dozzina delle difficoltà più comuni e descritto i metodi che consentono di trovare una via d'uscita dalla situazione.

Metodo 1: riavvia il tuo dispositivo Android

Riavviare il tuo smartphone o tablet è la prima cosa da provare se il Play Store improvvisamente rifiuta di funzionare. In alternativa, la causa potrebbe essere un blocco del sistema (gli utenti riscontrano questa situazione abbastanza spesso). La cosa più interessante è che il riavvio spesso aiuta non solo con i problemi con il Play Store, ma anche con i problemi che sorgono con altri servizi e applicazioni. Succede anche che il dispositivo si sia riavviato, ma il mercato non vuole funzionare. Quindi puoi provare altri metodi.

Metodo 2: ripristina le impostazioni di Google Play Store

Anche il ripristino delle impostazioni del servizio aiuta abbastanza spesso e viene eseguito come segue:
1. Vai al menu delle impostazioni del tuo smartphone (tablet);
2. Seleziona la sezione “ Applicazioni" O " Responsabile dell'applicazione»:

3. Trova Google Play Market nell'elenco e selezionalo;

4. Nella finestra di gestione dell'applicazione che si apre, seleziona " Svuota cache" O " Cancellare i dati", fare clic su questo pulsante.

5. Riavviare il dispositivo Android in modo che il sistema risponda alle modifiche apportate alle impostazioni.
6. Se il Play Store non funziona, prova altri metodi.

Metodo 3: disinstalla gli aggiornamenti di Google Play Store

Tutto si esegue come nel metodo 2 sopra descritto, con l'unica differenza che al posto di “Svuota cache” viene selezionato il pulsante “ Disinstallare gli aggiornamenti" L'applicazione tornerà alla versione originale, nella quale funzionava normalmente prima dell'installazione degli aggiornamenti. Se il problema è davvero nella nuova versione del software, o il dispositivo Android, a causa di imperfezioni tecniche, non è in grado di gestire questi aggiornamenti, il servizio funzionerà nella modalità familiare all'utente. Nessuna nuova funzionalità, ma va bene.

Metodo 4: ripristina le impostazioni dell'app Google Play Services

Il ripristino delle impostazioni è una delle opzioni efficaci per risolvere i problemi con il Play Store. La procedura in questo caso è la seguente:
1. Menù “Impostazioni”;
2. Sezione “Gestione Applicazioni” o “Applicazioni”;

3. Seleziona " Servizi di Google Play»;

4. Apri il menu, seleziona " Svuota cache", premere.

Metodo 5: attivazione del "Gestione download"

È possibile che durante l'utilizzo del tablet o dello smartphone si sia spento accidentalmente" Scarica Gestore"e non ha attribuito alcuna importanza al fatto che l'applicazione del servizio abbia smesso di funzionare. Per riattivarlo è necessario recarsi nel menu delle impostazioni del proprio dispositivo Android, poi su “Applicazioni”, quindi utilizzando lo swipe “Tutto”, quindi trovare “Gestione Download” e accenderlo premendo il pulsante desiderato. Riavvia lo smartphone e controlla se il Play Store funziona.

Metodo 6: elimina l'account Google

Ti avvertiamo subito: cancellando il tuo account Google potresti perdere informazioni necessarie e importanti, quindi è consigliabile creare preventivamente una copia di backup (sincronizzazione dei dati).

1. Vai al menu delle impostazioni;
2. Seleziona " Conti» e trova il tuo nel menu che si apre, clicca;

3. Nel menu di sincronizzazione che si apre, clicca sulla tua casella di posta;

4. Selezionare gli elementi da sincronizzare (salvare nel backup). Di solito si tratta di "Contatti" e di altre informazioni personali disponibili nella memoria del dispositivo. Per selezionare le sezioni è sufficiente fare clic su di esse. Se apprezzi tutte le informazioni contenute nel tuo dispositivo Android, fai clic su "Opzioni", quindi seleziona " Sincronizzare"- riceverai copie di backup di tutte le applicazioni esistenti.

Ora sei pronto per eliminare il tuo account Google. Quando accedi nuovamente al tuo dispositivo da esso, ti verrà richiesto di ripristinare le informazioni dal backup.

Ma torniamo alla procedura per eliminare un account Google per normalizzare il funzionamento del mercato. Dopo aver creato un backup, è necessario tornare al menu precedente e questa volta selezionare "Elimina" anziché "Sincronizza". Clicca sul pulsante apposito, quindi riavvia il tuo smartphone (tablet) e accedi nuovamente al tuo account. In genere, l'eliminazione del tuo account aiuta a eliminare i problemi relativi al funzionamento dei servizi Google. Se ciò non accade, prova altri metodi.

Metodo 7: rimuovere le applicazioni incompatibili

A volte gli utenti installano autonomamente applicazioni, la cui presenza influisce negativamente sul funzionamento del servizio Play Store e in alcuni casi può addirittura portare al suo blocco. L'elenco di tali programmi è molto lungo, ma il colpevole più comune dei problemi è il software popolare tra i giocatori Libertà, che ti consente di effettuare acquisti in-game gratuitamente. Molto probabilmente, è questa applicazione che dovrà essere eliminata per risolvere il problema con il mercato.

• 1. Nel menu Impostazioni, trova Gestione applicazioni, quindi Installato.
• 2. Scorri l'elenco finché non lo troviLibertà, selezionalo.
• 3. Fare clic su " Fermare" nel menu dell'applicazione che si apre davanti a te.
• 4. Togliere la libertà. È molto importante arrestare prima il programma e solo successivamente rimuovere l'applicazione.
• 5. Riavvia il tuo dispositivo Android.
• 6. Controlla se Google Play funziona.

Non è stato d'aiuto? Proviamo altre opzioni per risolvere il problema.

Metodo 8: configurazione degli "host"

Questo file di sistema nei dispositivi Android si trova in /system/etc/hosts. Viene utilizzato per bloccare l'accesso a risorse indesiderate. Inizialmente il file contiene una singola voce host locale 127.0.0.1. A causa delle azioni degli aggressori che vogliono bloccare il tuo account Google e ricevere denaro per lo sblocco, lì potrebbe apparire anche l'indirizzo del mercato. Rimuovi questa riga, riportando il file host al suo stato originale. Per tali azioni, potrebbe essere necessario ottenere i diritti di root. Abbiamo più volte descritto come ciò avviene su vari dispositivi sul nostro sito web.

Metodo 9: ripristina completamente tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android

Ripristino completo- il metodo è radicale ed efficace, ma richiede preparazione. Altrimenti potresti perdere informazioni preziose. Sincronizza i tuoi dati: crea un backup come mostrato nel metodo 6. Assicurati che questa procedura venga completata correttamente. Ora puoi andare su "Impostazioni", trovare la sezione "Backup e ripristino", dove puoi eseguire "Ripristina impostazioni". Successivamente, riavvia il dispositivo e ripristina le informazioni utilizzando la copia di backup.

Metodo 10: verifica della connessione Internet

Prima di configurare il tuo dispositivo Android o di eliminare qualsiasi cosa da esso, assicurati di avere accesso a Internet. Controlla la velocità della connessione, riavvia il router e ricontrolla nuovamente la qualità della connessione.

Metodo 11: attivazione dell'account Google

Molto spesso, il tuo account Google finisce per essere disabilitato. Questo può essere verificato accedendo alla sezione appropriata del menu. Trova l'applicazione Google Account, attivala se è disabilitata. Il problema con il mercato sarà risolto al 100%.

Metodo 12: regolazione dell'ora e della data

Una data o un'ora impostate in modo errato potrebbero causare problemi con Google Play. Ciò è dovuto alle licenze e ad altre sfumature del funzionamento dei servizi Google, a seconda dei limiti di tempo. Se si dispone di una connessione di rete e la sua qualità è soddisfacente, reimpostare l'ora e la data. Non dimenticare specificare il fuso orario corretto. Ciò si effettua nel menu “Impostazioni” alle voci “Data e ora”, “Data e ora della rete”, “Fuso orario della rete” selezionando l'opzione desiderata.

Speriamo che almeno uno dei metodi che proponiamo ti salvi la vita e ti aiuti a normalizzare il funzionamento del tuo dispositivo Android con il servizio Google Play. Se trovi il tuo, inviacelo: forse aiuterà qualcun altro.

Tempo di lettura: 4 minuti

In questo articolo forniamo i motivi per cui Play Market non funziona, oltre a 12 modi per accedervi e risolvere il problema.

Play Market non funziona sempre sui dispositivi, ci sono molte spiegazioni per questo. Configurazione errata del gadget, problemi con il software e la connessione: tutto questo potrebbe essere il motivo. Ce ne sono anche di esterni, quando si rifiuta di funzionare a causa di problemi sul server. Diamo un'occhiata a questo in modo più dettagliato.

Ripristino delle impostazioni di Play Market

Proviamo a ripristinare le impostazioni, perché... il problema potrebbe essere una grande quantità di informazioni non necessarie. Per fare questo:

• vai su "Impostazioni";
• vai su "Applicazioni"/"Gestione applicazioni";
• seleziona "Google Play Services";
• Selezionare la voce "Memoria";
• Fai clic su "Svuota cache".

Dopodiché, non farà male riavviare il dispositivo.

Disinstallazione degli aggiornamenti

Se sono stati installati aggiornamenti che contengono difetti, è necessario riportare il servizio allo stato originale. Per fare ciò, nelle impostazioni di Google Play Market (vedi paragrafo precedente), seleziona “Rimuovi aggiornamenti”. Successivamente, riavviamo anche il dispositivo, andiamo allo store, installiamo gli ultimi aggiornamenti che renderanno il sistema più stabile.

E se si trattasse di "Google Play Services"?

Similmente alla situazione con l'applicazione Play Market, devi andare alle impostazioni "Servizi". Vai su "Applicazioni", seleziona "Google Play Services". È inoltre necessario svuotare la cache lì. Riavvia il tuo smartphone/tablet.

Attivazione del gestore download

Il gestore dei download potrebbe essere stato disabilitato accidentalmente. Ad esempio, se hai provato a risolvere altri problemi con il dispositivo. In questo caso hai bisogno di:

• vai su "Impostazioni";
• vai alla sezione "Tutti";
• seleziona "Gestione download";
• accenderlo;
• riavviare lo smartphone.

Eliminazione di un account Google

Questa è una misura di ultima istanza, quindi sincronizza tutte le impostazioni e i dati prima di eliminare il tuo account. Successivamente, esegui i seguenti passaggi:

• vai su "Impostazioni";
• vai alla scheda "Account".
• seleziona Google;
• fare clic sulla casella di posta, selezionare "Sincronizza";
• salvare tutti i dati;
• Fai clic su "Elimina account".

Rimuovi le app incompatibili

Molti programmi possono solo influenzare negativamente il funzionamento del sistema, in particolare il Play Market. Pertanto, controlla le applicazioni scaricate, rimuovi tutte quelle non necessarie e prova a riavviare il dispositivo.

Controlla data e ora

Google potrebbe rifiutare le richieste di download di applicazioni se la data e l'ora sono configurate in modo errato e la sincronizzazione è disabilitata. Per fare questo:

• Vai su "Impostazioni";
• Vai alla scheda "Data e ora".

Ripristina le impostazioni di Android

Questa misura è una di quelle radicali: tutti i dati sullo smartphone vengono cancellati. Ma se tutto il resto fallisce e il tuo account Google non può essere ripristinato, procedi come segue:

• Vai su "Impostazioni";
• Trova "Backup e ripristino" lì;
• Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ricordarsi di sincronizzare tutti i dati prima di eliminarli. Vai su Impostazioni>Account>Google. Seleziona un account e fai clic su "Sincronizza".

La configurazione errata dei programmi di sistema porta spesso a malfunzionamenti dell'intero sistema operativo. Gli utenti Android riscontrano molto spesso problemi all'avvio del Play Store. Di seguito sono riportate tutte le possibili cause e modi efficaci per risolvere il problema di caricamento dell'app store.

Perché Play Market non si apre? Motivi del funzionamento errato dell'app store

L'utilità Play Market è un'applicazione standard preinstallata su ogni dispositivo con sistema operativo Android. È progettato per scaricare giochi e software. Un account nel negozio salva tutti i dati sulle utilità acquistate, quindi hai l'opportunità di installare un'applicazione su tutti i tuoi dispositivi con sistema operativo Android. Non è necessario acquistare nuovamente i programmi.

Ogni utilità di tanto in tanto si guasta e inizia a funzionare con errori. I motivi principali per cui Google Play Market non si apre:

1. Infettare un telefono o un tablet con un Trojan o uno spyware.
2. La connessione Internet è troppo lenta o completamente assente.
3. Informazioni di accesso perse per il tuo account Google Play.
4. Lo smartphone è disabilitato.
5. La cache dell'applicazione è troppo grande.
6. Dati di programma obsoleti che sovraccaricano il sistema.
7. L'applicazione del servizio Google non è compatibile con la versione Play Store.
8. Guasto del sistema operativo.

Infettare il tuo dispositivo con un virus

Il download di programmi da fonti inaffidabili potrebbe essere il motivo per cui Play Market non si apre su Android. Disinstalla tutti i programmi che non sono stati scaricati dall'App Store. C'è un'alta probabilità che abbiano un software antivirus integrato che abbia accesso ai tuoi dati personali, numeri di carta di credito e password. Il trojan può negare l'accesso al Play Market offrendo di scaricare le applicazioni necessarie da una risorsa di terze parti.

Cancellare semplicemente il dispositivo da tali programmi non è una panacea. Il virus potrebbe rimanere nel telefono. Per rimuovere completamente lo spyware dal tuo dispositivo, scansionalo con diversi programmi antivirus e rimuovi tutte le minacce trovate. Controllare la lista bianca delle applicazioni firewall; è possibile che gli spyware vengano aggiunti alle liste da ignorare degli antivirus. Dovresti anche formattare la scheda di memoria dopo aver creato una copia di backup di tutti i file utente.

Problemi di connessione a Internet

Una bassa velocità di trasferimento dati tramite una connessione Internet, a causa della quale il Play Market non si apre, può danneggiare alcune utilità. Gli aggiornamenti potrebbero non essere installati correttamente, il che porterà l'applicazione a non funzionare correttamente in futuro. Non utilizzare il Play Store se la velocità di Internet è troppo lenta. Vai all'App Store e abilita le sue impostazioni. Seleziona "Non scaricare dati a bassa velocità". Ora l'utilità scaricherà nuovi programmi solo quando la velocità di Internet è accettabile o è connesso un punto di accesso Wi-Fi.

Se il negozio non funziona affatto, controlla se Internet è disponibile sul tuo smartphone. Potrebbe essere stato disabilitato dal tuo fornitore di servizi di telecomunicazioni oppure il punto Wi-Fi disponibile potrebbe non funzionare. Se il router è acceso, ma Internet non funziona, attenersi alla seguente procedura:

1. Spegni il telefono.
2. Spegnere il router e scollegarlo dalla presa.
3. Verificare che tutti i cavi siano collegati al retro del dispositivo.
4. Collega il router a una presa di corrente e avvialo.
5. Collega il tuo telefono e attiva la funzione di ricerca Wi-Fi su di esso. Il punto di accesso dovrebbe essere nuovamente disponibile.

Login o password dimenticati

Google ha sviluppato una guida accessibile a ogni utente che ti dirà cosa fare se Play Market non si apre a causa dello smarrimento del login o della password del tuo account.

Tutti i servizi della famosa società Google sono collegati tra loro da un profilo utente (Google+, YouTube, Gmail, Google Play, browser Chrome). Questo approccio ti consente di gestire rapidamente i tuoi dati.

Avendo perso il login o la password, ti troverai di fronte al fatto che Play Market non si apre su Android. Ecco perché Google ha creato il modo più comodo e sicuro per ripristinare l'accesso a una pagina:

1. Utilizza il numero di telefono specificato durante la registrazione. Il recupero dei dati di accesso viene effettuato inviando un codice di accesso al numero di telefono dell'utente. Il messaggio viene trasmesso su un canale chiuso ed è completamente gratuito.
2. Utilizza l'indirizzo email specificato durante la registrazione. Se non hai collegato la pagina a un numero di telefono, significa che il controllo sull'account può essere esercitato utilizzando l'indirizzo email adiacente che hai specificato al momento della registrazione del tuo account. La perdita delle informazioni di accesso è il motivo più comune per cui Play Market non si apre su Android. Invia un codice speciale alla tua email alternativa. Quindi inseriscilo nella casella di testo nella pagina di ripristino e il sistema proporrà di modificare il login o la password dimenticati.

Dopo aver ripristinato i tuoi dati di accesso alla tua pagina Google, sarai in grado di utilizzare nuovamente lo store delle applicazioni.

Abilitazione del Gestore download

Questa applicazione controlla tutti i file scaricati dal dispositivo. L'arresto del download manager provoca il malfunzionamento di tutte le applicazioni correlate, in particolare dello store. Nella maggior parte dei casi, il Play Market non si apre proprio a causa di un problema tecnico nell'utilità di download del sistema.

Per ripristinare la funzionalità dell'utilità, seguire le istruzioni seguenti:

1. Nella sezione delle applicazioni di sistema, trova il gestore dei download e apri una finestra con informazioni dettagliate.
2. Il programma deve essere in esecuzione e attivo. Altrimenti abilita l'utility.

Il Play Store non si apre sul mio telefono. Svuotamento della cache

Se i metodi sopra descritti per la risoluzione dei problemi di avvio dello store non sono stati d'aiuto, molto probabilmente il problema risiede nella quantità eccessiva di cache dell'applicazione accumulata. La cache è applicazioni temporanee.

I dati in eccesso caricano l'utilità e sono il motivo per cui Play Market Android non si apre. Cosa fare in questo caso? Il primo passo è svuotare la RAM, quindi procedere a svuotare la cache dell'applicazione:

1. Apri il menu delle impostazioni.
2. Seleziona "Giochi e applicazioni".
3. Trova l'icona del negozio nell'elenco proposto e fai clic su di essa.
4. Premi il tasto progettato per svuotare la cache e attendi qualche istante. L'eliminazione dei file temporanei può richiedere fino a 10 minuti.

Dati dell'applicazione eccessivi e aggiornamenti incompatibili con il sistema

Gli aggiornamenti di mercato vengono rilasciati abbastanza spesso. In alcuni casi può essere installato su smartphone o tablet, ma l'incompatibilità con la versione attiva di Android potrebbe essere il motivo per cui Play Market non si apre.

L'utilità e il sistema potrebbero entrare in conflitto tra loro a causa delle diverse versioni e configurazioni del software. Il problema può essere risolto rimuovendo gli ultimi aggiornamenti del programma installati:

1. Vai alle impostazioni e seleziona l'icona del mercato.
2. Fare clic sul pulsante “Disinstalla aggiornamenti”.
3. Riavvia il telefono e prova ad andare al negozio.

Per scoprire perché il Play Store non si apre, controlla le versioni del tuo sistema operativo e del negozio di applicazioni.

1. Vai alle impostazioni del tuo telefono o tablet.
2. Seleziona la voce di menu "Informazioni di sistema".
3. Controlla la versione del firmware del dispositivo.

Una volta che conosci la versione del tuo sistema operativo, vai al sito web aggiornato del negozio tramite il tuo personal computer e confronta la versione del tuo sistema con quelle supportate.

Funzionamento errato dei servizi Google

I servizi Google sono una delle utilità standard sui dispositivi che eseguono il sistema operativo Android. Controlla l'intero gruppo di applicazioni utilizzate dal proprietario di uno smartphone o tablet. Il negozio è uno dei servizi, quindi un fallimento nel funzionamento dell'utilità di monitoraggio porta all'interruzione del funzionamento dei programmi figlio. Questo è il motivo per cui a volte il Play Market non si apre.

Per risolvere il problema, è necessario eliminare la cache dall'utilità dei servizi. La cache viene eliminata nello stesso modo descritto sopra nell'articolo, solo nelle impostazioni di sistema è necessario selezionare l'applicazione "Servizi Google".

Se, anche dopo aver seguito tutti i metodi sopra indicati, il Play Market non si apre su Android, ciò indica un errore grave nel funzionamento del sistema operativo.

Ripristino delle impostazioni alle impostazioni di fabbrica

L'eliminazione di tutti i dati del dispositivo fa sì che tutte le impostazioni accettino la modifica iniziale impostata dal produttore durante il processo di produzione del telefono o del tablet.

Maggiori dettagli su cosa fare se Play Market non si apre anche dopo aver svuotato la cache e scansionato il telefono con un antivirus:

1. Vai alle impostazioni di sistema.
2. Nella voce dell'elenco denominata "Ripristina", ripristina tutte le impostazioni del telefono ai valori predefiniti. Questa procedura può richiedere dai 5 ai 30 minuti, a seconda della velocità del dispositivo. Se si esegue questa azione, è garantito che l'archivio applicazioni inizi a funzionare, ma tutti i file dell'utente verranno eliminati dal telefono e dalla scheda di memoria.