Мы уже не раз обсуждали, почему нужно регулярно обновлять контент на сайте: это важно для поддержания интереса к вашему бизнесу, как посетителей и потенциальных клиентов, так и поисковых роботов, которые сканируют ваш сайт. Единственный подвох - на обновление контента уходит немало и без того драгоценного времени. Увы, нельзя поставить мир на паузу каждый раз, когда вам нужно добавить новую статью или новость на сайт. Ведь не только написание и публикация контента занимают массу времени: гораздо больше времени может уйти на поиски подходящей идеи. Как раз с этим мы будем рады вам помочь: вот несколько полезных приемов, которые помогут вам создать качественный контент невероятно быстро.
Черпайте вдохновение в любимых блогах
Давайте сразу уточним: мы ни в коем случае не поддерживаем плагиат или любую другую форму копирования информации. Однако, нет ничего плохого в поиске вдохновения и новых идей на ваших любимых ресурсах в сети. Нам бы очень хотелось верить, что может стать источником чьего-то вдохновения. Так что если вы где-то обнаружите идею, которой могли бы воспользоваться, - сделайте это. Просто интерпретируйте ее по-своему и преподнесите в более кратком виде. Пусть вас не смущает, если данная запись будет короче, чем остальные, - главное, чтобы она была интересной и не содержала ничего лишнего. Такой вид обновлений поможет внести глоток свежего воздуха на ваш сайт.
Эффектные фотографии и видеоролики на сайте FlipMe >>
Работайте с социальными сетями
Если вы ведете активную деятельность в одной или сразу нескольких соцсетях, вы можете добавить эти обновления прямо на ваш сайт при помощи специального приложения. В магазине приложений Wix App Market вы найдете много интересных возможностей, так что даже если вы уже используете социальные функции на сайте, вы всегда можете добавить что-то еще. Все приложения для социальных сетей можно увидеть . Мы советуем использовать приложение именно той сети, в которой вы наиболее активны. Вреда это точно не нанесет: если в какой-то момент вы решите, что данное приложение вам больше не нужно, вы сможете удалить его за считанные секунды.
Придумайте инструкцию в стиле «сделай сам»
Порой вещи, которые мы делаем регулярно и воспринимаются нами как естественные, могут оказаться совершенно нетривиальными для других. Вы удивитесь, как много людей будут признательны вам за пошаговую инструкцию по тому, что никогда не казалось вам трудным. Это может быть что угодно, от вышивания крестиком до руководства по приготовлению омлета или
Показать всё содержание
С каждым годом люди все больше и больше становятся требовательными к тому, что читают в Интернет.
И дело даже не в том, что они умнеют, а в том, что информации становится все больше, а вот ее качество зачастую оставляет желать лучшего.
Поэтому чтобы выделиться на фоне конкурентов, продвинуть свой сайт или социальные сети приходится делать хороший, качественный .
Однако, проблема в том, что нет четкого критерия, говорящего – качественный контент или нет, поэтому в этой статье и будем разбираться, что значит качество контента.
Качество на 100%
Скажу сразу, мы фанаты контента. И наше главное правило – контент должен быть качественным. Но всегда встает вопрос – ведь качество, это понятие крайне относительное.
Одному человеку могут быть полезны 5 минут видео про маркетинг, а второй будут хотеть подобную информацию, но выдаваемую в течении 30 минут.
Одному человеку могут нравиться картинки в статье, а другому – смешные гифки, которые не совсем в тему статьи (как к примеру эта).
Пример гифки не в тему
Поэтому я обыскал все, чтобы найти единое определение качественного контента, но к сожалению не нашел его.
Поэтому я попробовал объединить всю информацию в одну простую и понятную фразу, посыпав своим конфетти.
Качественный контент – это материал, который обладает рядом характеристик: уникальность, полезностью, практичность, информативность, и который заставляет пользователя оставаться для его изучения.
В дальнейшем я безусловно расшифрую каждый из вышеперечисленных пунктов, так как это самое главное в этой статье. Но перед этим давайте сразу договоримся обо всех определениях.
К слову, что такое контент в целом и что входит в это понятие. Понятное дело, что это материал, но какой? Для этого я выделили основные , которые считаются качественными:
- Текст;
- Видео;
- Аудио;
- Картинки;
- Презентации.
Как Вы видите, под контентом понимают далеко не только текст (к слову, большинство статей рассказывают именно про качественный текст).
Но я принципиально не согласен. Контент может быть любым, если он крутой. К примеру, в группе ON_ZHESTKOV наш руководитель вместо стандартного текстового поста сделал озвучку этого поста голосом.
И как показала практика, именно этот формат контента “зашел” не хуже, чем стандартный текст.
Озвучка текста
Главные критерии
Хорошо, с внутренностями контента разобрались. Теперь можем переходит к основному. К тому, что все авторы успешных блогов или больших групп/аккаунтов (и мы в том числе) закладывают в понятие качественного и полезного контента.
Именно эти качества влияют на успешность контента, на то, как он воспринимается пользователями и то, как они относятся к Вам после изучения материалов. Одним словом, как создавать качественный контент.
И я пошел немного нестандартным путем. Изначально я постараюсь выделить ключевые моменты без привязки к площадкам.
А ниже уже допишу какой критерий, в зависимости от площадки, влияет на тот или иной фактор.
И что нужно сделать, чтобы качество 100% превратилось в качество 146% (старая шутка про выборы).
1. Полезный
На мой взгляд именно этот критерий – самый главный. Приходя на блог, группу в социальных сетях или личную страницу, и изучая материал, пользователь должен получить полезный контент.
То есть то, что он может взять и применить. Как в том анекдоте: “Прямо сейчас! Немедленно!”. И неважно, что это будет – практическое применение или цифры из статистики, главное – польза. Из первого пункта складывается второй.
2. Тематический
Пользу, если мы говорим сейчас не о развлекательном контенте, можно дать, исключительно если это будет что-то конкретное.
То есть материал, который рассказывает сначала о рыбах, а потом резко уходит на блох (тоже анекдот) не будет пользоваться спросом и его нельзя назвать качественным контентом.
Именно раскрытие одной тематики в рамках всей площадки можно назвать созданием качественного контента.
3. Доверительный
Контент должен вызывать доверие. Из-за доверия Вас будут читать и естественно покупать (а иначе зачем делать качественный контент). Доверие в материалах можно сформировать довольно просто.
Для этого нужно не просто переписать чужой материал, но подкрепить знания из разных источников по типу экспериментов или данных статистики. Это и называется профессиональным подходом и вызывает доверие. И как следствие – люди возвращаются.
4. Актуальный
Один из факторов как делать качественный материал – делать его актуальным. То есть сейчас я больше говорю не про обзоры недавних новостей или происшествий, а про связь с реальностью.
Если информация из статьи потеряла свою актуальность еще 2 года назад, а статью Вы пишите только сейчас, то такой контент априори не качественный.
5. Виральный
Виральность подразумевает под собой то, что люди делятся Вашей информацией в социальных сетях.
И на самом деле именно этот факт – яркий показатель качественного контента, когда читатель готов поставить на кон свою репутацию и сделать репост/расшаривание Вашего материала в свои социальные сети.
Каждый Ваш материал должен создать определенную шумиху, которой пользователи будут делиться и тем самым привлекать новых пользователей.
6. Эмоциональный
Это самый недооценённый фактор, который мы у себя в компании считаем чуть ли не главенствующим в любом материале.
Суть в том, что каждый Ваш материал должен вызывать эмоцию. Чем она более диаметральна к типовому состоянию, тем лучше.
Эмоция делает контакт более близким, а значит человек может порой Ваш продукт без каких-либо логических выводов. Как обычно девушки покупают новое платье на распродаже.
Различие в площадках
Помните я писал, что качество контента зависит не только от критериев в целом, но и от площадки, на которой он размещается?
Ну к примеру, взять тот же Youtube. Один из критериев качественного материала – это хорошо снятое и смонтированное видео, основанное на какой-то ключевой или актуальной идее.
Это все относится к частому вопросу о том, как сделать качественный контент на youtube.
И здесь Вы можете сделать хоть самый крутой и захватывающий контент на ютубе, но если эта визуальная составляющая отсутствует, то никакие другие факторы не помогут.
Именно поэтому я решил добавить несколько критериев для площадок (в частности взял сайт и социальные сети), обратив внимание на которые можно сделать контент гораздо качественней не только для людей, но и для роботов.
Да, я сейчас говорю про то самое продвижение c помощью . Это может показаться неожиданным, но именно качественный контент помогает в продвижении.
1. Блог на сайте
Уникальность. Думаю Вы сами принадлежите к тому классу людей, которые не будут читать информацию, если уже где-то ее читали. Именно поэтому, контент должен быть уникальным.
Это конечно по умолчанию, но такие вещи как цитаты или выдержки из книги понижают его уникальность.
А для сайтов/блогов это чертовски важно. Именно поэтому уникальность Ваших текстовых материалов должна быть не менее 95%. А проверить это можно с помощью сервиса – text.ru .
УникальностьОптимизация. Тут я не буду слишком заострять внимание, так как не являюсь техническим специалистом. Для этого Вы можете прочитать нашу статью.
В ней довольно подробно описано как создавать качественный контент с точки зрения сео.
Но если говорить кратко, то в тексте должны содержаться: заголовок и ключевые слова, структура и иерархия текста и, конечно же, перелинковка с другими статьями сайта.
СЕО
2. Социальные сети
К примеру, это могут быть хорошо отснятые и смонтированные видео или профессионально снятые и обработанные фото (для того же контента в Инстаграм).
Одно из решений визуальной составляющей группы ON_ZHESTKOV – это специально снятые видеофайлы в формате gif, которые визуально отличают наш контент от конкурентов.
Визуальность
Необычность. Это может быть не только необычность самого контента, но и необычность его подачи.
К примеру, в одном из наших проектов по обучению продажам в Инстаграм , вместо стандартных фото или картинок с надписями, мы используем видео и нестандартными картинками, которые слабо ассоциируются с продажами, но вызывают интерес.
Необычность
А чтобы у Вас было понимание качественного контента в социальных сетях (так как мы замечаем повышенный интерес к ним в последнее время) я решил разбить их по конкретным площадкам и дать рекомендации:
- Youtube.
Эта соцсеть (с июня 2018 года они добавили пару сервисов и официально стали соцсетью) создана для развлечения.
И даже бизнес-каналы делают в этом стиле. Поэтому пользователи считают качеством круто смонтированное видео с заставкой и эффектами, длительностью не более 30 минут. Юмор и шутки крайне желательны.
- Вконтакте.
Пользователи предпочитают темы по бизнесу и мотивации. Текст публикаций должен быть как большой, так и не большой по длине, но главное – разбитый на абзацы.
Важно также сопровождать картинками и музыкой. Но акцент всё же на смысле, а не на визуальной части.
- Фейсбук.
Обитатели этой социальный сети склонны к контенту из серии науки, политики и большого бизнеса.
Поэтому здесь качественным контентом считается длинный, оформленный пост (лонгрид), структурированный, подтвержденный фактами, цитатами и обязательно с выводами.
- Инстаграм.
Здесь люди больше предпочитают контент, направленный на мотивацию и вдохновение.
Это должны быть обработанные фото хорошего качества или качественно смонтированное видео длительностью до минуты. Текст также важен, но сначала визуальная часть.
Как создать качество?
Хорошо. Вы поняли, что делать качественный контент нужно. Осталось понять как сделать его правильно. А потом можно будет уже и наполнить сайт качественным контентом.
Само собой, есть несколько вариантов, на подобии написать его самому или купить.
Но как показывает практика и старинная поговорка: “Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это самостоятельно”. Поэтому я рекомендую следующий вариант.
Фрилансер
В зависимости от формата, Вы заказываете материал на различных биржах фрилансеров.
К примеру, это может быть биржа contentmonster.ru . Или сайты, где исполнители могут создать инфографику или создать качественное фото по типу kwork.ru .
И тут начинается важный момент! Помните я говорил, что все придется делать самому?
В случае с контентом даже самую хорошую статью все равно нужно будет дорабатывать и оформлять в Вашем фирменном стиле, приправляя практикой и полезностями, так как в большинстве своем копирайтеры хорошо пишут, но часто это общие слова или рерайт.
Самостоятельно
Лучший вариант – это делать всё своими ручками. Да, это скучно. Да, это отнимает массу времени. Да, это отчасти даже сложно.
Но людям нужен именно Ваш опыт, Ваш стиль, а не просто очередной реферат из института. Поэтому руки в ноги и начинайте работать над своей усидчивостью, ведь она Вам очень пригодится.
Причём, самое интересное, что первое время у Вас всё будет хорошо, потом всё будет плохо (творческий кризис, общее выгорание).
А потом Вы, как Феникс, переродитесь и начнёте быстро и эффективно выдавать качественные материалы, совсем как автомат Калашникова. Это проверено на себе в течение 2,5 лет, пока я пишу в этот блог.
Лайфхак. Если Вы не знаете, что лучше “зайдет у Ваших подписчиков в соц. сетях”, то можете промониторить успешные группы конкурентов с помощью сервиса: feedspy.net и выбрать нужный формат.
Коротко о главном
Как Вы видите, сделать качественный контент – это не так-то просто. Вам нужно найти актуальную тему и обыграть ее.
То есть найти по ней полезную и интересную информацию, приправить все это практикой и красиво оформить.
А если мы говорим про блог и SEO, то еще и правильно оптимизировать. Именно поэтому, качественный контент так и ценится пользователями. За то, что Вы стараетесь.
Именно эти старания и будут продавать Ваши товары или услуги (ведь именно ради этого и делается весь контент), так как тут вступает в силу человеческая психология.
“Если человек так заморачивается над созданием контента для своего сайта/группы в соцсетях, то как он будет работать над моим проектом”.
Как я писал ранее, доверие вызывает не только то, что Вы профессионал в своем деле, но и Ваш подход. Таким образом, качественный контент порождает доверие и продает.
Контент для сайта - это ваше всё. Это содержание каждой страницы, это ваше предложение, с которым вы выходите на рынок, ваши услуги и товары. Это ваши идеи, ради которых вы решили сделать сайт самостоятельно.
Вы лучше других знаете, что хотите представить и предложить, поэтому замените целый штат специалистов по наполнению сайтов. Никогда не пробовали? Это скорее плюс, чем минус. Вам не придётся гоняться за оригинальностью, вы сможете создать уникальный контент, в котором будет меньше штампов и общих мест.
Чтобы не растеряться, следуйте советам, которые помогут заполнить хороший шаблон.
Домашняя страница
Что и в каком количестве располагать на домашней странице? Только то, что в полной мере характеризует ваш сайт. Посетитель должен с первых секунд понять, куда он попал и что ему это даёт.
Ваша главная страница - это название и краткая характеристика деятельности. О вас расскажут логотип и яркий заголовок, который будет состоять из нескольких слов. Вам нужно рассказать, чем вы занимаетесь, максимально конкретно.
Всё должно быть изложено так просто, как только возможно, но не проще.
Альберт Эйнштейн
Фразы на странице, которую пользователь увидит первой, должны общими словами говорить о вашей работе. Только не используйте клише и не берите тексты с других сайтов! Лучше перечислить ваши услуги, чем пространно рассуждать о преимуществах работы с вами.
Когда посетитель понял, где он находится, самое время объяснить, что он здесь найдёт. С этой задачей справится продуманное меню навигации, привлекающее внимание и понятное. А чтобы подтолкнуть посетителя к переходу в лучшие разделы, мотивируйте его с помощью призывов к действию. Достаточно одной-двух кнопок или надписей, которые предлагают посмотреть каталог, узнать подробности акции или выбрать покупку, чтобы пользователь заинтересовался и сделал то, что нужно вам.
Страницы товаров и услуг
«Я что-то слышал о поисковой оптимизации. Чтобы вас нашли в интернете, нужно написать сотню текстов с десятками ключевых фраз в каждом, а для этого нужен копирайтер и SEO-специалист», - так считают многие люди, которым давно пора завести сайт, но которые боятся взяться за дело своими силами.
Думать при заполнении страниц, посвящённых товарам или услугам, нужно не о поисковиках и законах продвижения сайта, а о посетителях. Поскольку поисковые системы научились распознавать полезный контент, содержательные тексты автоматически понравятся поисковым роботам.
Не пытайтесь перехитрить поисковые машины - надёжность и доверие ценятся в сфере поискового маркетинга куда больше.
Мэтт Каттс (Matt Cutts), инженер компании Google
Подчеркните преимущества представленного на странице продукта, при этом придерживайтесь правила о максимальной простоте. Этого для старта будет более чем достаточно.
Если вы сможете описать ваши товары и услуги, то, скорее всего, ключевые слова окажутся в тексте сами собой. Потом вы сможете изучить вопрос более подробно и отредактировать тексты и заголовки, добавив в них низкочастотные запросы, по которым проще конкурировать с давно работающими сайтами. Не переживайте, что ключевых слов будет мало, лишнее использование ключей только засоряет страницу, и поисковики могут вовсе убрать ваш сайт из списка выдачи по запросам.
И помните, что на страницах товаров очень нужны призывы к действиям. Выделяйте кнопки цветом, указывайте, что покупку нужно совершить сейчас, а главное - благодарите за заказ или звонок волшебным словом «спасибо».
Информация о компании
Если вы только появились в интернете, вполне логично, что у пользователя возникнет вопрос: «А кто это?». Ответ на него - содержание страницы о компании или о себе.
Прекратите писать обо всём на свете. Многие бренды распыляются на множество разных тем вместо того, чтобы сфокусироваться на одной основной, в которой они могут позиционировать себя как экспертов. Всем плевать на ваш «особый подход». Найдите свою нишу, сфокусируйтесь на ней, а затем сфокусируйтесь ещё больше.
Джо Пулицци (Joe Pulizzi), издатель журнала Chief Content Officer
Фразы о «молодых и динамично развивающихся компаниях» плавно перекочевали с таких страниц в анекдоты. Чтобы не попасть в такой анекдот, пишите только о фактах, которые отражают вашу деятельность. Вам наверняка есть что сказать о любимом деле.
Если ваш сайт посвящён услугам, то расскажите о своей команде. Поместите на странице фотографии сотрудников и дайте им возможность самим рассказать о себе.
Оформляйте страницу о себе с любовью к своему делу. Сплошной поток текста читать не станут, в отличие от хорошо структурированной, разделённой на абзацы и украшенной иллюстрациями страницы.
Контакты
Дайте вашим посетителям связаться с вами так, как удобно им. Адрес (обязательно полный, с индексом), телефон, email, контактная форма - это must-have. Для отправки сообщений в социальных сетях поставьте кнопки. Если предполагается, что клиентам придётся к вам приезжать, добавьте карту. И в этом же разделе можете указать время работы, в которое с вами можно связаться.
Контактная информация может выступить инструментом мотивации. Организуйте акцию и дайте бонусы пользователям, которые готовы связаться с вами прямо сейчас. Так вы повысите количество обращений и откликов.
Страница с контактами не должна оставаться скучной. Это тот раздел сайта, где вы можете добавить творчества не в ущерб содержанию. Пусть при взгляде на ваши контакты пользователи радуются, хорошие ассоциации всегда приветствуются.
Условия работы
Вы каждый день общаетесь с вашими клиентами, объясняя им, как будет проходить ваше сотрудничество. Теперь сделайте это в письменном виде, добавив к готовой структуре шаблона. Иногда удобнее включить эту информацию в раздел FAQ, о котором речь пойдёт ниже.
Кому-то нужно указать условия доставки товаров, кто-то опишет сроки выполнения работ, кому-то важнее показать, что для каждого клиента создаётся своя система обслуживания.
Если вы продаёте товары, а не услуги, обязательно дайте посетителям возможность оценить стоимость покупки. Прайс-листы облегчают поиск и вашу работу: к вам будут обращаться только люди, готовые сотрудничать за указанные деньги.
Вопросы
«ЧаВо» - это энциклопедия сайта. Раздел нужен, если у вас много информации, рассредоточенной по разным разделам. Сюда же отправляются важные данные, для которых нет смысла выделять отдельную страницу, а не упомянуть невозможно. Например, информация об оплате и доставке.
Пишите вещи, которые стоило бы прочесть, либо делайте вещи, о которых стоило бы написать.
Бенджамин Франклин
Часто пользователям интернет-магазинов проще зайти в этот раздел и найти в коротком путеводителе по основным вопросам интересующую информацию. Кроме того, ответы в «ЧаВо» содержат много текста, и ссылки из поисковиков могут привести именно сюда.
Список вопросов будут дополнять и сами пользователи, не ленитесь вносить обновления в этот раздел.
Новости, рассылки и блог
Многие задумываются о том, что с помощью блога или новостей смогут привлечь большое количество посетителей. Это сработает, если информация в вашем блоге будет обновляться регулярно и если она будет интересной пользователям. Всегда давайте людям больше, чем они ожидали получить, и тогда ваша рассылка с новостями не отправится в папку «Спам», а блог появится в закладках.
Когда вы много пишете о своей любимой теме, рано или поздно наступает момент, когда вы застреваете и не можете придумать ни одного нового информационного повода для статьи. Для таких случаев есть несколько рецептов:
- Пересмотрите свои старые новости и тексты, которые вы писали больше полугода назад. Вышли обновления, изменилась ситуация, вы посмотрели на вопрос с другой точки зрения - пишите об этом.
- Посмотрите, о чём пишут конкуренты. Согласитесь с их мнением, добавив аргументы. Или создайте опровержение.
- Раздвиньте горизонты: попробуйте затронуть смежную тему.
- Используйте метод Шахерезады. Возьмитесь за разработку одной большой проблемы, но разделите её на несколько частей.
- Почитайте новости в своей отрасли и добавьте к ним свой комментарий.
- Почитайте комментарии пользователей. Наверняка они задают вам интересные вопросы. Поищите ответы на них.
- Создайте опрос или голосование среди пользователей, они сами подскажут, о чём хотели бы узнать от вас.
Используйте больше форматов и способов передачи информации. Видеозаписи, красивые изображения, инфографика, схемы и другие элементы оформления - инструменты, которые отличают хороший контент.
Итоги
Когда решите добавить информацию, задайте вопрос: «Это помогает моим клиентам решать проблемы?». Если ответ отрицательный или вы в нём сомневаетесь, не засоряйте этим сайт.
Контент - король.
Билл Гейтс
Если вы никак не можете определиться, где и какой контент располагать, присмотритесь к готовым шаблонам конструкторов сайтов.
Работа с шаблоном решает распространённую среди новичков проблему: мы слишком много думаем о том, как сайт должен выглядеть, и слишком мало о том, что он в себе несёт. В шаблонах , например, распределение контента уже предусмотрено для самых разных целей и профессий.
Хороший шаблон снимает с плеч заботы о внешнем виде и структуре, ваша задача - заниматься любимым делом, то есть всем тем, что составит содержание сайта. Лучше перечитайте несколько раз текст о компании, выделите время на опрос своих клиентов, а сайт сделать успеете и за пару дней, когда будет всё готово.
«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Создание контента превращается в изнурительный рутинный процесс. Рассказываем, как автоматизировать рутину, выработать шаблон по созданию контента и создавать конкурентный контент раз за разом.»
Контент должен быть исчерпывающим, точным и длинным. По крайней мере, так говорят результаты исследований и наблюдений за поисковой выдачей и предпочтениями пользователей.
Google предпочитает контент, превышающий 2000 слов (такие страницы ранжируются в поисковой выдаче выше).
Разработать подход к созданию контента
Чтобы создать что-то яркое, увлекательное и полезное, надо время, настрой и вдохновение. Разбейте этот процесс на несколько простых этапов с четко поставленными целями для каждого из них:
- составить список основных идей статьи
- собрать мнения экспертов (3-5)
- найти авторитетные источники по теме
- написать черновик
- подобрать/составить релевантные изображения
- отредактировать черновик
- публикация и распространение контента
Это приблизительный план. Для каждого он будет свой. Однако вы должны выделить время на каждый из запланированных этапов. Так вы избежите паники и хаотичности в подходе, когда сроки уже поджимают.
Составить график публикаций
Как часто вы садитесь писать статью в последний момент? Чтобы этого не случалось, ставьте четкие цели и сроки. Простой психологический прием:
укажите сроки заказчику, сделайте пост-анонс в социальной сети, подтвердите выполнение следующего заказа. Таким образом вы получаете дополнительный контроль.
Приложив чуть больше усилий к подготовке, вы облегчите задачу по созданию контента и проще справитесь с заданием.
Шаг 2. Выбор темы
Это больная тема. О чем рассказать пользователю в следующем посте, как описать услугу/товар/компанию так, чтобы вызвать непреодолимое желание работать с вами и забыть о сотнях конкурентов в выдаче? А ведь об этом мы уже рассказывали, такие описания уже были, это не интересно больше. Знакомо?
Темой следующего материала должен стать животрепещущий вопрос, волнующий пользователя. Но где черпать идеи?
Из старого контента
- Анализируем посты, которые собрали больше всего просмотров, социальных сигналов, комментариев.
- Анализируем идеи, раскрытые в посте, изучаем ресурсы по теме, понимаем, что нового, чем можно дополнить пост, чтобы помочь пользователю эффективнее и проще решить вопрос.
- Какие решения из постов уже не актуальны - они могут лечь в основу постов-предупреждений.
Анализ тематических групп и сообществ покажет, что сейчас волнует пользователей. Читая группы по теме мобильных устройств, я наблюдала, как меняются настроения, предпочтения и боли пользователей: выход нового устройства, сравнения с предыдущими версиями, заводские браки, ремонты, обновления ПО.
К примеру, акуальная проблема замены старого девайса:
Извечная борьба Android и iOS:
Все это живые темы, которые ждут пользователи, и по которым они еще не нашли достойный контент.
Google Keyword Planner и Яндекс Wordstat
Это традиционные инструменты поиска и анализа актуальности тем для новых постов. Проверить актуальность и найти наиболее популярный контент вы сможете при помощи инструмента BuzzSumo , который по ключевому запросу выдаст вам наиболее востребованные статьи. Использование Google Keyword Planner/ в связке с BuzzSumo позволит избежать осечки и неправильно интерпретировать интент пользователей из ключевых запросов.
После определения темы, проверяем ее через поиск, чтобы понять, что уже написано и проиндексировано поисковыми системами по теме. Открываем ТОП-10 выдачи по запросу в отдельных вкладках. Внимательно просматриваем, что предлагают ТОПовые сайты по теме. Прогоняем контент с сайтов конкурентов по предложенному чек-листу, определяем ценность контента для пользователя (новизна, актуальность, компетентность, обоснованность, достоверность, решение проблемы).
Да, это кропотливая работа, но это поможет вам не клонировать бесполезный контент, а создавать реально полезные посты для людей. Притом, это относится к любому типу контента (будь то статья в блог, описание компании или товара в каталог).
Шаг 3. Определение эффективной структуры/типа контента
Анализ ТОПа поисковой выдачи (сайтов, которые вы открыли во вкладках браузера) покажет, какой тип контента, с какой структурой лучше ранжируется и больше нравится пользователям.
Практический совет. Заголовки и подзаголовки зачастую содержат основные идеи, заключения, важные сведения. Анализируя страницы конкурентов, обязательно обращайте внимание, что выносится в заголовки: цифры, факты, заключения, прогнозы.
Чтобы улучшить контент, вы можете повторить шаги 2-3 для разных ключевых слов.
Шаг 4. Заполнение структуры
Блог WebProfits рекомендует не преступать к собственно написанию контента сразу же, а заняться копипастингом в полезном смысле этого слова: скопировать в документ все интересные идеи, цитаты, точки зрения, графики, изображения, статистику и факты, дополняя собственными комментариями. Чтобы структурировать данные, используйте выделения цветом. Не забывайте копировать ссылки на цитаты и картинки, чтобы потом в панике не искать тот самый сайт.
Шаг 5. Собственно написание
Сейчас мозг уже может быть просто перегружен информацией. Чтобы не застрять на последнем этапе, когда 80% работы уже сделано, приступайте к созданию контента со свежей головой, лучше на следующий день.
Мозг удивителен. Вы поразитесь, сколько полезных правок вы сделаете после паузы: вы с легкостью упростите структуру, отсечете лишнее. Да да. Именно перегруз мозга информацией влечет за собой сложную структуру, запутанность повествования, хаотичность идей.
- Во-первых, вы не потеряете данные, если девайс теряет связь с интернетом.
- Во-вторых, текстовый документ легче расшарить с коллегами для согласования, рекомендаций, замечаний.
- В-третьих, у вас всегда останется копия документа, не важно, что случится с сайтом.
На данном этапе не используйте изображения, просто делайте качественные заглушки - указывайте номера и названия изображений, которые должны быть на этом месте.
Шаг 6. Визуализация контента
Даже если текст не предполагает наличие изображений, постарайтесь разбавить контент тематической графикой. И вот почему: контент с изображениями получает в 2 раза больше социальных сигналов:
Шаг 7. Толковый заголовок
Заголовок - наше все. Именно этот элемент привлекает 100% внимания пользователей. И только в 20% случаев пользователи заинтересуются и продолжат чтение. А это значит, что вы можете убить дни напролет, чтобы создать эпичный контент, и свести к нулю все усилия пустым заголовком.
Проблема в том, что пользователь просматривает сотни заголовков в день: новости, email’ы, посты, сайты, социальные сети. Поэтому важно, чтобы заголовок зацепил, привлек, вовлек и конвертировал.
- составить 10-15 заголовков для поста
- использовать числа в заголовке (это могут быть затертые до дыр и горячо критикуемые экспертами «9 советов…», но они все еще отлично работают среди пользователей, либо заголовки-факты «98% сайтов в ТОПе используют…»)
- скобки также улучшают восприятие пользователей и повышают кликабельность на 38%.
Шаг 8. Публикация и посев контента
Текст с листа, с десктопа и с мобильного экрана читается по-разному. Перед публикацией контента откройте тестовую ссылку на разных экранах, чтобы увидеть ошибки и баги отображения контента на устройстве.
Проверьте:
- работоспособность ссылок
- отображение графики
- размер абзацев
- форматирование - оформление цитат, выделение ключевых слов, заголовки и подзаголовки
- удобство для сканирования
Даже лучший контент не даст результатов, если его никто не увидит. Распространите контент в тематических сообществах, на авторитетных тематических сайтах, предложите экспертам в отрасли оценить и прокомментировать публикацию (для инфо-сайтов), привлеките клиентов к обсуждению и расшариванию контента (для коммерческих сайтов).
Выводы
Создайте структуру для каждого типа контента. Один раз составьте собственный чек-лист проверки качества материала.
Составьте план обязательных этапов работы с материалом и выделите время на каждый из них. Тщательная подготовка упростит сам процесс создания.
Подойдите к поиску новых тем с практической и технической точки зрения, а не с творческой. Такой подход занимает больше времени, но дает лучший результат, чем работа наугад.
Перед публикацией контента проверьте его отображение на разных типах устройств. Это поможет избежать разочарований пользователей, когда страница окажется некомфортной для просмотра на мобильном устройстве. Проверьте функциональность ссылок, видео.
Публикация контента на странице - лишь начальный этап работы. Важно, чтобы контент оказался в нужном месте в нужное время. Используйте социальные сети, деловые связи, целевую аудиторию для распространения контента.
Для оценки конента пользователями используйте GetGoodRank . Анализ сайта покажет, что не нравится пользователям, а в отчете вы получите пошаговые рекомендации, созданные именно для вашего сайта.
Обращаю Ваше внимание, дорогой читатель, что в заголовке я употребил глагол «создать», а не «написать».
Это принципиальная разница, потому как «контент» — это далеко не только текст и публикации, которыми Вы наполняете свой ресурс.
Я бы не назвал это заблуждением, но доля неграмотности в этом есть, учитывая, что зачастую даже сами авторы книг и пособий по разработке контента не могут с уверенностью обозначить единственно верное определение данного понятия.
Контент – это информация в чистом виде. И вот тут-то благодаря многообразию значений категории «информация» есть масса особенностей, связанных со структурой контента, формами, способами отражения и его качеством.
Контент
– это уникальный продукт и расходный товар онлайнового бизнеса.
За качественный контент
дорого платят, его ценят, им пользуются так же, как и любым качественным продуктом или услугой на рынке.
Без него невозможен ни один бизнес-проект в Интернете. Это так называемая плоть бизнеса и не только информационного.
Поговорим коротко о способах выражения контента и остановимся подробнее на критериях его качества.
Информационное наполнение может быть выражено следующими формами:
- Текстовая;
- Аудиозапись;
- Видеозапись;
- Графическая;
- Схематичная;
- Табличная;
- Приложение.
Это лишь небольшой список того, чем можно удивить искушенных пользователей Интернета. Все они Вам знакомы, поэтому от комментариев я воздержусь и дам возможность Вам поразмыслить над тем, как их сочетать на своем блоге или сайте.
Что касается эффективности применения этих видов контента, то важно обращать внимание на процесс создания изображения, статьи, трека или ролика. Есть парочка критериев, которые выделены исключительно мной и не претендуют на признание незыблемыми правилами создания качественного инфопродукта.
1. Информативность
На мой взгляд, это главное свойство любого подобного продукта. Конечно, для Вас этот критерий покажется настолько очевидным, что Вы даже воскликните в душе:
«Таа… Ничего нового не говорит».
Возможно, да, и это сказано уже сотни и тысячи раз другими авторами, но ГДЕ РЕЗУЛЬТАТ? Все чаще я натыкаюсь на информацию наиглупейшего содержания и все реже сталкиваюсь с по-настоящему интересной и полезной информацией. Вряд ли это происходит потому, что меня уже нельзя ничем удивить.
Я так же, как и Вы многому учусь, но достойной внимании информации среди общей массы процентов 30. Это повод погрустить. Возьмите на заметку, дорогой читатель, и впредь не совершайте этой ошибки.
2. Уникальность
Это мой любимый параметр. Многие меня спрашивают: «Как можно сделать информацию уникальной, если уже и так много сказано обо всем на свете?».
Эх, не идейные Вы люди!
Уникальность тождественна индивидуальности. Индивидуальность – это авторство. Соответственно, чтобы Ваш информационный продукт был уникальным достаточно его создать самостоятельно.
Легко сказать «создать»! Но на то мы все с Вами конкуренты, чтобы подстегивать друг друга думать иначе, чем другой. Иначе, как Вы убедите клиента купить обучающий курс именно у Вас, а не у соседа по сайту? Не уговорами же!
Также не менее важно требование уникальности не только к обложке, но и к содержанию.
Даже если Вы воспользовались общедоступной информацией, которую без проблем можно найти в Интернете, постарайтесь ее проанализировать, пропустить через себя, продумать каждое слово, найти скрытый смысл и вывернуть его наизнанку, чтобы показать потребителю, что, «теперь, купив курс, ты сможешь легко ориентироваться в ранее непонятной информационной массе».
Можно выделить 2 способа обеспечения уникальности контента:
Первый: контент как объект интеллектуальной собственности, простыми словами, собственноручно созданный;
Второй: нагло взятый из источников, до сих пор никому неизвестных, и спроектированный на свой лад.
Однако при этом Вы становитесь заложником случая: а вдруг кто-то узнает об этом (это испортит Вашу репутацию) или заветный ресурс закончится (это испортит Ваши планы). Решать Вам.
3. Практичность
Невероятно большое значение в определении качественной информации отводится возможности применить ее на практике.
Все прекрасно знают, что теория от практики отличается координально, поэтому чтобы выгодно продать или с пользой порекомендовать свой обучающий курс, необходимо приложить к теоретической части точные инструкции.
А также, желательно, необходимые для контроля знаний материалы – рабочие тетради для домашней работы, таблицы и рабочие листы для ежедневного заполнения. В общем, практический аспект должен быть основной нитью в разработке продукт.
4. Конкретность
Чаще у читателей блога или случайных посетителей возникает необходимость найти ответ на конкретный вопрос, который мало освещен в массовых источниках информации с неограниченным доступом.
В таком случае они обращаются к Вам, как к человеку, который спешит предложить им долгожданный ответ. И в этом взаимовыгодном сотрудничестве не должно быть сложностей, особенно когда клиент готов заплатить за эту информацию. Ваша задача сводится к детальному описанию конкретного вопроса.
Как применить критерий конкретности? Достаточно следовать нерушимому правилу : один вопрос – одна публикация. Каким бы понятным этот принцип качества ни был, ошибки совершает большинство даже опытных предпринимателей.
Они стремятся осветить в одной статье все либо быстро (да так, что в комментариях сыплются уточняющие вопросы, так как любопытство публики не удовлетворено), либо медленно и долго (статьи на 3-4 страницы и литров 7 воды в придачу). Не будьте голословны.
5. Грамотность
Нет ничего важнее правил русского языка! Не поленитесь и повторите такие разделы, как орфография, пунктуация, стилистика речи. Читатели сверхпридирчивы к такого рода промашкам со стороны авторов.
Как следствие, неоднозначная репутация (если хотя бы смысл контента неплохой) и абсолютное непонимание темы.
Уделяйте внимание стилю речи, в текстовом контексте, конечно же, стилю письма.
Не перегибайте палку с жаргонной лексикой, излишним цитированием и академическими терминами. Все эти элементы грамотности хороши лишь в меру и в определенных обстоятельствах.
Это далеко не все действующие и имеющие огромное значение принципы создания качественного контента. Вы должны придерживаться их как основы, а также разрабатывать критерии, присущие Вашим личным методам работы. Это ведь творчество, а не математика!
