Roskomnadzor: płatność za usługi w zakresie treści - z oddzielnych kont abonentów telefonii komórkowej, oficjalne wyjaśnienia przepisów. Roskomnadzor: płatność za usługi w zakresie treści - z oddzielnych kont abonentów telefonii komórkowej, oficjalne wyjaśnienia przepisów

Często do abonentów operatora komórkowego Megafon trafiają reklamacje związane z odpisem środków z salda telefonu na abonamenty na różne usługi. Na przykład codzienne prognozy pogody lub horoskopy. Jednocześnie abonent może nawet nie podejrzewać, że ta lub inna usługa jest z nim połączona.

Aktywacja takich podejrzanych usług może odbywać się automatycznie, gdy abonent dzwoni lub wysyła SMS-a w odpowiedzi na natrętne wiadomości od operatora lub oszustów, którzy korzystają z tej możliwości. Ten artykuł pomoże Ci dowiedzieć się, jak zapobiegać wypłacie środków z konta mobilnego za tego typu usługi.

Możliwość łączenia różnych płatnych usług w telefonie poprzez wysyłanie wiadomości SMS lub połączeń na krótkie numery jest domyślnie dostępna dla każdego abonenta zaraz po aktywacji karty SIM. Ponieważ pieniądze za korzystanie z takich usług są początkowo pobierane z głównego salda, niezwykle trudno jest stwierdzić, że jest to opłata za dostęp do usług treści Megafon, a nie koszty zwykłych usług komunikacyjnych. Zwłaszcza jeśli nie patrzysz na szczegóły. Aby nie wydawać dodatkowych pieniędzy na komunikację, warto regularnie sprawdzać listę świadczonych usług, a jeszcze lepiej - dezaktywować zbędne subskrypcje.

Jak wyłączyć - usługa „Stop Content”

Aby zapobiec obciążaniu środków za różne usługi dostawcy i całkowicie odmówić możliwości ich połączenia, konieczne jest ustanowienie zakazu płatnych treści krótkich numerów na Megafon. W tym celu dostępna jest specjalna bezpłatna usługa „Stop Content”. Jednocześnie istnieje możliwość włączenia zakazu dostępu do płatnych treści na kilka sposobów:

1. Za pośrednictwem konta osobistego na oficjalnej stronie internetowej - lk.megafon.ru. Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu pod własną nazwą użytkownika i hasłem włącz opcję Zatrzymaj treść, znajdując ją na liście usług dostępnych do połączenia.
2. Wybierz żądanie USSD z telefonu komórkowego * 105 * 801 # i naciśnij klawisz połączenia.
3. Wyślij żądanie * 526 #, które pełni podobną funkcję.
4. Wyślij pustego SMS-a pod numer 0500914.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną operatora komórkowego, dzwoniąc pod numer 0500. Gdy operator odpowie, poproś go o aktywację tej usługi. W razie potrzeby przygotuj się na podanie danych paszportowych osoby, dla której zarejestrowana jest karta SIM.
6. Aktywuj usługę kontaktując się z dowolnym salonem Megafon. Musisz mieć ze sobą paszport.

Treść w szerokim znaczeniu tego słowa to dowolny materiał informacyjny. Wielu operatorów udostępnia tę właśnie treść, a jednocześnie nie za darmo. Wielu subskrybentów Megafonu jest zainteresowanych pytaniem: dostęp do treści - co to jest i do czego służy?

Wszystko działa zgodnie z zasadą, że jeśli abonent Megafonu otrzymał dostęp do treści, to musi zapłacić określoną kwotę. Oczywiście może to być wygodna usługa do terminowego otrzymywania wszelkich wiadomości o Rosji i świecie lub materiałów o charakterze rozrywkowym. A co by było, gdyby użytkownik w ogóle nie podłączył takiej usługi lub podłączył ją nieświadomie, w wyniku czego po prostu traci określoną kwotę? W tym przypadku nie ma żadnego sensu z płatnych treści, a byłoby lepiej, gdyby ich użytkowanie nie było podłączone.

Nie tylko operator świadczy podobne usługi w całej Rosji, ale także inni użytkownicy, którzy mogą połączyć Cię z płatną listą mailingową za pomocą krótkiego numeru. Na to ryzyko najbardziej narażona jest młodzież ze względu na ciekawość, a osoby starsze ze względu na brak doświadczenia w korzystaniu z takich urządzeń. Niektórzy oszuści w Rosji również wypłacają środki z konta za pomocą krótkich numerów, co prowadzi do braku kilkuset rubli na koncie. Powstaje logiczne pytanie, jak wyłączyć dostęp do treści, a Megafon daje prostą odpowiedź - skorzystać z usługi wyspecjalizowanego operatora działającego na terenie całej Rosji.

Zatrzymaj usługę treści

Ta usługa jest uważana za wyspecjalizowany sposób operatora Megafon do blokowania komunikacji z płatnymi numerami. Dotyczy to wszystkich rodzajów komunikacji, w tym:

• wiadomości SMS;
• Kody USSD;
• regularne wychodzące połączenia głosowe.

W rezultacie usługa ta stanowi barierę ochronną dla użytkownika Megafon przed wszelkiego rodzaju oszustami w Rosji. Każda taryfa przedstawiona przez operatora pozwala na bezpłatne korzystanie z usługi w Twoim regionie.

Teraz zorientowaliśmy się, z czym ma do czynienia abonent Megafonu, czym jest dostęp do treści i jak go zablokować, aby uniknąć utraty pieniędzy z konta rosyjskiego abonenta.

Aktywacja i dezaktywacja usługi

Aby aktywować usługę Stop Content, wystarczy użyć jednego z kodów USSD:

• * 526 # i zadzwoń;
• * 105 * 801 # i zadzwoń.

Po pomyślnym zakończeniu procedury aktywacji na Twój smartfon powinien przyjść SMS z informacją, że usługa została pomyślnie połączona, a dostęp do płatnych treści jest zabroniony. To najłatwiejszy sposób na wyłączenie treści na Megafonie za pomocą funkcji, która ponadto nie wymaga od użytkownika żadnej opłaty abonamentowej. Osobliwością tej usługi jest to, że oficjalne usługi Megafon pozostają dostępne do użytku, a także istnieje możliwość płacenia za parkowanie w całej Rosji za pomocą różnych specjalistycznych kodów i wiadomości SMS na krótkie numery.

Odłączenie usługi jest tak proste, jak podłączenie jej: po prostu wybierz * 526 # ponownie lub od razu podaj 0 w kodzie, który będzie wyglądał jak * 526 * 0 #.

Wynik

Dla użytkowników Megafon treści z podejrzanych płatnych numerów można zablokować za pomocą wygodnej usługi, która nie blokuje oficjalnych materiałów operatora. Jest to wygodne dla rosyjskich użytkowników, którzy wraz z podłączeniem usługi stają się maksymalnie chronieni przed działaniami oszustów, a także dla samego Megafonu, który pozostawia niezablokowane własne oferty. W rezultacie nadal pożądane jest, aby abonenci Megafon ograniczali dostęp do treści, ponieważ funkcja ta pozostaje bezpłatna i ma niezwykle pozytywny wpływ na korzystanie z komunikacji mobilnej, a także ogólnie na jej bezpieczeństwo.

Osoby korzystające z usług komunikacyjnych MegaFon często denerwują natrętne subskrypcje, różne żądania, za które trzeba zapłacić, lub losowe połączenia. Ponadto obecnie istnieje wielu oszustów, którzy pod pozorem krótkich numerów zmuszają abonentów do wykonywania połączeń lub wysyłania wiadomości. W związku z tym fundusze znikają z salda. Możesz zabezpieczyć swoje konto za pomocą specjalnej usługi MegaFon o nazwie Stop Content.

Szczegółowy opis

Skorzystanie z tej opcji pozwala klientom zablokować możliwość wykonywania połączeń, wysyłania wiadomości czy próśb o płatne krótkie numery. Ta funkcja pozwala zaoszczędzić środki na koncie mobilnym i uchronić siebie i swoją rodzinę przed niepotrzebnymi wydatkami. Z usługi mogą korzystać abonenci MegaFon niezależnie od używanego planu taryfowego. Ważne jest tylko, aby usługa została rozszerzona do użytku w. Usługa nie będzie działać poza nią.

Dostęp do krótkich numerów podanych przez operatora nie jest blokowany. W ten sposób klienci mogą nadal dzwonić oraz wysyłać wiadomości i zapytania na numery usług.

Opcja jest świadczona bezpłatnie, co niewątpliwie można przypisać korzyściom. Nie ma opłat aktywacyjnych ani abonamentowych.

Warto zwrócić uwagę na niektóre cechy charakterystyczne usługi:

• Ta opcja nie działa poza siecią macierzystą oraz w roamingu, zarówno krajowym, jak i międzynarodowym.
• Subskrybenci, którzy potrzebują płatnych treści, mogą sprawdzić ich koszt, korzystając ze specjalnego cennika. Możesz go znaleźć na stronie MegaFon.

Jak aktywować usługę Stop Content

Aby zachować środki na koncie i ze względów bezpieczeństwa, należy zainstalować usługę Stop Content. W tym celu programiści udostępnili kilka metod aktywacji opcji:

1. Po pierwsze, jedną z najprostszych metod jest użycie konta osobistego na stronie internetowej firmy. Aby to zrobić, wejdź na stronę internetową firmy i przejdź do biura. Następnie zarejestruj się w nim i uzyskaj hasło do autoryzacji. Po wejściu będzie można połączyć się z opcją poprzez kliknięcie w żądany przycisk w opisie usługi.
2. Jeśli nie można aktywować usługi przez Internet, należy wysłać zgłoszenie w ussd. Aby to zrobić, wprowadź * 105 * 801 # na urządzeniu i zadzwoń. Następnie powinieneś spodziewać się wiadomości z informacją o pomyślnej aktywacji usługi.
3. Ponadto klienci mają możliwość skorzystania z jeszcze jednej kombinacji w celu połączenia usługi. Wybierz * 526 # na swoim telefonie .
4. Usługę możesz także aktywować wysyłając SMS-a pod numer 0500914. W treści listu nie musisz nic wpisywać.
5. Jeśli powyższe metody nie będą odpowiednie, pracownicy MegaFon będą mogli podłączyć usługę. Z ich pomocy można skorzystać na dwa sposoby. Najpierw zadzwoń do pomocy technicznej pod krótki numer 0500. Po połączeniu się z operatorem poproś o aktywację usługi. Być może będziesz musiał podać dane paszportu. Po drugie, możesz udać się do dowolnego markowego salonu, gdzie specjaliści mogą aktywować usługę. Wymaga to dokumentów potwierdzających tożsamość posiadacza karty SIM.

We wszystkich powyższych metodach po aktywacji powinien pojawić się SMS z danymi o pomyślnej aktywacji usługi. Ta wiadomość jest uważana za potwierdzenie. Opcja może nie zostać włączona od razu, ale przez cały dzień.

Aby zawsze widzieć stan konta na ekranie telefonu, aktywuj usługę.

Jak wyłączyć usługę zawartości MegaFon

Jeśli klient wymaga użycia krótkich numerów, to opcję należy wyłączyć. Aby to zrobić, musisz użyć dowolnej z przedstawionych metod:

1. Najłatwiej jest skorzystać z Przewodnika po usługach, innymi słowy jest to konto osobiste. Proces wyłączania jest taki sam, jak włączanie opcji.
2. Możesz również wyłączyć usługę używając tylko telefonu komórkowego. Aby to zrobić, musisz wprowadzić numer * 526 * 0 # na urządzeniu i zadzwoń. Następnie żądanie zostanie wysłane, a opcja zostanie wyłączona.
   Możesz zadzwonić do operatorów call center, którzy mogą zdalnie wyłączyć usługę. W przypadku tej metody musisz podać operatorowi słowo kodowe lub serię i numer paszportu.
3. Pracownicy sklepów firmowych MegaFon mogą również znieść ograniczenie dotyczące korzystania z płatnych treści. W tym celu należy skontaktować się z dowolnym sklepem MegaFon i poprosić o wyłączenie usługi.
4. Ostatnią metodą dezaktywacji jest wysłanie wiadomości tekstowej pod numer 0500914. Cyfrę 2 należy wstawić do treści wiadomości.

Jeżeli którakolwiek z akcji zostanie wykonana poprawnie, opcja zostanie wyłączona, a subskrybent otrzyma wiadomość z informacją o wyłączeniu usługi Stop Content. Abonenci korzystający ze smartfonów powinni pobrać aplikację mobilną. Dzięki niemu możesz zarządzać swoim saldem, kartą SIM, taryfami i opcjami korzystając tylko z telefonu komórkowego. Aplikacja jest analogiczna do konta osobistego, ale jest zawsze pod ręką.

Temat abonamentów mobilnych, które kradną pieniądze z kont niczego niepodejrzewających ludzi, jest bardziej aktualny niż kiedykolwiek. Setki tysięcy abonentów w całej Rosji cierpią z powodu płatnych usług rozrywkowych. Co najciekawsze, istnieje narzędzie, które raz na zawsze rozwiązuje problem abonamentów, rozrywkowych smsów i innych płatnych usług - osobne konto kontentu. Jednak około 4% wszystkich użytkowników mobilnych w Rosji wie o jego istnieniu. Zespół projektu internetowego „Be Mobile” postanowił w jak najbardziej szczegółowy sposób opowiedzieć o usłudze i szczegółach jej połączenia.

Megafon

id \u003d "sub1"\u003e

Aby połączyć konto kontentu, abonenci MegaFon muszą napisać pisemną aplikację w dowolnym biurze sprzedaży i serwisu. Nie możesz złożyć wniosku online ani za pomocą osobnego polecenia.

Po podłączeniu konta kontentu, wysyłając wiadomość na krótki numer lub wybierając jakieś zapytanie USSD o usługę rozrywkową, abonent otrzymuje wiadomość z żądaniem potwierdzenia obciążenia konta kontentu, po wysłaniu potwierdzenia sprawdzana jest wymagana kwota na koncie kontentu, jeśli saldo jest niewystarczające abonent usługa jest odmowa, dlatego odpisy nie będą miały miejsca.

Możesz zobaczyć szczegóły konta kontentu u operatora MegaFon na stronie internetowej firmy.

Motyw

id \u003d "sub2"\u003e

Aby podłączyć dodatkowe konto osobiste, abonenci MOTIV muszą po prostu przyjść do dowolnego biura firmy z paszportem i napisać wniosek. Konto zostanie otwarte tego samego dnia. Nie ma opłat za otwarcie i dalsze korzystanie z drugiego konta osobistego.

Pełne informacje o kontach kont abonentów MOTIV znajdują się na tej stronie.

MTS

id \u003d "sub3"\u003e

Możliwe jest otwarcie konta treści w MTS tylko w salonach komunikacyjnych, jeśli masz paszport. Po pomyślnym przetworzeniu wniosku abonent otrzyma wiadomość SMS o aktywacji osobnego konta o treści: „Utworzono osobne konto osobiste o numerze + 79XXXXXXXXX, wirtualny numer telefonu + 71XXXXXXXXX. Użyj go, aby doładować fundusze i poprosić o saldo ”. Termin rozpatrzenia wniosku wynosi 10 dni od daty złożenia wniosku.

Możesz również sprawdzić dostępność subskrypcji za pomocą usługi „Moje treści” lub za pośrednictwem swojego konta osobistego, korzystając z usługi „Kontrola kosztów”.

Bardziej szczegółowe informacje o działaniu konta treści dla subskrybentów MTS można znaleźć na tej stronie.

Tele2

id \u003d "sub4"\u003e

Możesz złożyć wniosek o otwarcie osobistego konta treści w dowolnym centrum obsługi abonentów Tele2. Do tej operacji właściciel karty SIM musi mieć przy sobie paszport. W ciągu 10 dni otwierane jest dodatkowe konto, o czym subskrybent jest powiadamiany SMS-em.

Po tym okresie wydatki abonenta na podstawowe usługi komunikacyjne (połączenia, SMS-y, Internet) będą pobierane z głównego konta osobistego, a koszty treści - z konta osobistego treści.

Oprócz wyjścia do salonu abonent może samodzielnie aktywować usługę za pomocą polecenia USSD *160# ... Pamiętaj, że wszystkie operacje otwierania, zamykania i zarządzania kontem osobistym treści są bezpłatne.

Opis możliwości konta osobistego treści jest publikowany na wszystkich regionalnych witrynach Tele2 w sekcji „Działania z numerem i kontem”.

Żądając nowej usługi treści, użytkownik Tele2 otrzymuje wiadomość SMS z nazwą opcji, jej kosztem i nazwą dostawcy treści, który ją udostępnia. Aby połączyć się z usługą, abonent musi wysłać w odpowiedzi potwierdzenie. W ten sposób abonenci Tele2 są chronieni przed przypadkową zgodą na połączenie niechcianych subskrypcji podczas surfowania po Internecie. Osobno należy zaznaczyć, że jeśli saldo jest zerowe, środki nie zostaną pobrane z konta, abonent nie „wpadnie na minus” i nie będzie mógł korzystać z usługi płatnej, dopóki na treściowym koncie osobistym nie pojawi się kwota wystarczająca do obciążenia konta.

Jeśli smartfon nadal otrzymuje regularne SMS-y z jakiejś usługi rozrywkowej, której subskrybent nie subskrybował, zawsze możesz wypisać się z niego za pomocą polecenia USSD * 189 * 6 #. W odpowiedzi abonent otrzyma SMS z aktywnymi subskrypcjami i poleceniami ich wyłączenia.

Yota

id \u003d "sub5"\u003e

Według przedstawicieli wirtualnego operatora Yota, firma nie posiada usługi „Treść konta osobistego”, ponieważ jej klienci nie mogą nawet przypadkowo podłączyć abonamentów mobilnych. Płatne usługi treści są domyślnie blokowane dla wszystkich subskrybentów. Dzięki temu użytkownicy Yota nie mogą się obawiać, że staną się ofiarami oszustów, a pieniądze z ich konta głównego zostaną pobrane z dowolnego abonamentu mobilnego.