Usługa-112 została stworzona, aby obywatele mieli możliwość zadzwonić pod jeden numer i wezwać jednocześnie kilka służb ratunkowych, w tym straż pożarną, ratowników, policję, pogotowie ratunkowe, pogotowie gazowe i służby antyterrorystyczne. Razem służby ratunkowe mogą szybciej pomóc potrzebującym.
Podobny system funkcjonuje w innych krajach od wielu lat. W Unii Europejskiej służby ratunkowe otrzymują zgłoszenia incydentów pod tym samym numerem „112”, a w Stanach Zjednoczonych pod numerem „911”.
Do niedawna w Rosji można było dzwonić tylko z telefonu komórkowego na numer 112, ale teraz będzie można dzwonić z telefonu stacjonarnego.
Kiedy muszę się skontaktować z serwisem 112?
W razie pożaru lub wypadku jesteś świadkiem przestępstwa, czujesz silny zapach gazu, stajesz się ofiarą przemocy domowej lub jeśli Ty lub ktokolwiek inny potrzebuje pilnej pomocy medycznej.
Co powinieneś zrobić, dzwoniąc pod jeden numer?
Będziesz musiał szczegółowo odpowiedzieć na pytania operatora dotyczące natury incydentu i usług, których potrzebujesz.
Pamiętaj, aby zgłosić miejsce zdarzenia! Ma to na celu zapewnienie natychmiastowego wysłania służb ratunkowych pod właściwy adres, podczas gdy Ty będziesz nadal odpowiadać na pytania operatora.
Jeśli połączenie zostanie nagle przerwane, operator spróbuje oddzwonić. We wszystkich przypadkach call center wyświetli Twój numer i Twoją lokalizację.
Wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące są rejestrowane, informacje o nich wprowadzane są do jednej bazy danych.
W jakich przypadkach nie musisz dzwonić do serwisu 112?
Jeśli zdarzenie lub przestępstwo wydarzyło się w przeszłości i nie ma miejsca w chwili, gdy dzwonisz, służby ratownicze nie mogą Ci pomóc.
Nie należy również kontaktować się z serwisem 112, jeśli zgasło światło lub woda, widziałeś porzucony pojazd, obawiasz się głośnego szczekania psów lub głośnych sąsiadów z góry itp. Ponadto operatorzy serwisu 112 nie udzielają informacji.
Nigdy nie próbuj wykonywać połączenia testowego - może to uniemożliwić osobie, która naprawdę potrzebuje pomocy, zadzwonienie.
Jeśli nagle przypadkowo wybrałeś ten numer, nie rozłączaj się i poinformuj o tym operatora.
Kiedy przerwiesz połączenie, operator spróbuje oddzwonić, a jeśli nie zostanie odebrany, wyśle \u200b\u200bci usługę ratunkową. Dzieje się tak, aby osoba mogła uzyskać pomoc nawet w sytuacji, gdy nie może odpowiedzieć na pytania operatora. Nie wykonuj fałszywych telefonów.
MINISTERSTWO ŁĄCZNOŚCI I ŁĄCZNOŚCI MASOWEJ FEDERACJI ROSYJSKIEJ
(MINKOMSVYAZ ROSJA)
ZAMÓWIENIE
20.11.2013 №360
W sprawie zmian w systemie rosyjskim i planie numeracji, zatwierdzonych zarządzeniem Ministerstwa Informatyki i Łączności Federacji Rosyjskiej z dnia 17 listopada 2006 r. Nr 1422
Zgodnie z częścią 3 art. 26 ustawy federalnej z dnia 7 lipca 2003 r. Nr 126-FZ „O komunikacji” (Ustawodawstwo zbiorowe Federacji Rosyjskiej, 2003, nr 28, art. 2895; nr 52, art. 5038; 2004, nr 35, Art. 3607; Nr 45, Art. 4377; 2005, Nr 19, Art. 1752; 2006, Nr 6, Art. 636; Nr 10, Art. 1069; Nr 31, Art. 3431, Art. 3452; 2007, Nr. 1, artykuł 8; Nr 7, artykuł 835; 2008, Nr 18, artykuł 1941; 2009, Nr 29, artykuł 3625; 2010, Nr 7, artykuł 705; Nr 15, artykuł 1737; Nr 27, Art. 3408; nr 31, art. 4190; 2011, nr 7, art. 901; nr 9, art. 1205; nr 25, art. 3535; nr 27, art. 3873, art. 3880; nr 29, art. 4284, art. 4291; nr 30, art. 4590; nr 45, art. 6333; nr 49, art. 7061; nr 50, art. 7351, art. 7366; 2012, nr 31, art. 4322, art. 4328 ; 2013, nr 19, art. 2326; nr 27, art. 3450), a także pkt 5.2.10 rozporządzenia w sprawie Ministerstwa Komunikacji i Środków masowego przekazu Federacji Rosyjskiej, zatwierdzonego przez Rząd Federacji Rosyjskiej z dnia 2 czerwca 2008 r. Nr 418 (Zbiór aktów prawnych Federacja Rosyjska, 2008, nr 23, art. 2708; nr 42, art. 4825; nr 46, art. 5337; 2009, nr 3, art. 378; nr 6, art. 738; nr 33, art. 408 8; 2010, nr 13, art. 1502; Nr 26, art. 3350; Nr 30, art. 4099; Nr 31, art. 4251; 2011, nr 2, art. 338; Nr 3, art. 542; Nr 6, art. 888; Nr 14, art. 1935; Nr 21, art. 2965; Nr 44, art. 6272; Nr 49, art. 7283; 2012, nr 20, art. 2540; Nr 37, art. 5001; Nr 39, art. 5270; Nr 46, art. 6347; 2013, Nr 13, art. 1568; Nr 33, art. 4386),
ZAMAWIAM:
1. Wprowadzenie do systemu rosyjskiego i planu numeracji zatwierdzonego zarządzeniem Ministerstwa Informatyki i Łączności Federacji Rosyjskiej z dnia 17 listopada 2006 r. Nr 142 „O zatwierdzeniu i wdrożeniu rosyjskiego systemu i planu numeracji” (zarejestrowany w Ministerstwie Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej w dniu 8 grudnia 2006 r. nr rejestracyjny 8572) ze zmianami wprowadzonymi zarządzeniami Ministerstwa Komunikacji i Środków Mediów Federacji Rosyjskiej z dnia 29 grudnia 2008 r. nr 118 „W sprawie zmian zarządzenia Ministerstwa Informatyki i Komunikacji Federacji Rosyjskiej nr 142 z dnia 17 listopada 2006 r.” (zarejestrowane w Ministerstwie Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej 2 lutego 2009 r. Nr rejestracyjny 13237), z dnia 15 lipca 2011 r. Nr 187 „W sprawie zmian zarządzenia Ministerstwa Informatyki i Łączności Federacji Rosyjskiej nr 142 z dnia 17 listopada 2006 r.” (Zarejestrowane w Ministerstwie Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej w dniu 17 sierpnia 2011 r., nr rejestracyjny 21646) oraz z dnia 15.06.2012 r. Nr 158 „O zmianach w systemie rosyjskim i planie numeracji zatwierdzone zarządzeniem Ministerstwa Technologii Informacyjnych i Komunikacji Federacji Rosyjskiej z dnia 17 listopada 2006 r. nr 142 "(zarejestrowane w Ministerstwie Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej w dniu 6 lipca 2012 r. pod numerem rejestracyjnym 24829), wprowadzono następujące zmiany:
a) w ustępie 32 dodaje się wyrazy „oraz numery odpowiednich służb ratowniczych:„ 101 ”,„ 102 ”,„ 103 ”,„ 104 ”.”;
b) W klauzuli 32 1 wprowadza się następujące zmiany:
„32. 1 W przypadku dostępu abonentów i użytkowników usług telefonii komórkowej i stacjonarnej:
linia telefoniczna „Dziecko w niebezpieczeństwie” używa tych samych numerów „121”, „123”;
pojedynczy numer „115” służy do świadczenia jednej usługi wsparcia dla obywateli w zakresie konsultacji w przypadku korzystania z usług państwowych i komunalnych w formie elektronicznej. ”;
c) w ust. 46 dodaje się ustęp w brzmieniu:
„Format numeru dostępu do odpowiednich służb operacyjnych w nagłych wypadkach:„ 101 ”,„ 102 ”,„ 103 ”,„ 104 ”.”;
d) w pkt 1 tabeli nr 3 do planu numeracji rosyjskiej w kolumnie „Wartość kodu DEF” cyfry „970-979” zamienić na cyfry „972-979”;
e) w pkt 12 Tabeli nr 4 rosyjskiego planu numeracyjnego w kolumnie „Nazwa usługi telekomunikacyjnej” umieszcza się: „Dostęp do usług łączności telematycznej”;
f) w pkt 13 Tabeli nr 4 rosyjskiego planu numeracyjnego w kolumnie „Nazwa usługi telekomunikacyjnej” umieszcza się: „Dostęp do usług łączności w celu transmisji danych”;
g) w tabeli nr 7 do planu numeracji rosyjskiej ust. 1 i 2 należy podać w następującym wydaniu:
| 1. | 100-109 | Zakres 3-cyfrowych numerów usług federalnych |
| 100 | Precyzyjna obsługa czasu | |
| 101 | Służba ochrony przeciwpożarowej i ratownictwa | |
| 102 | Policja | |
| 103 | Pogotowie ratunkowe | |
| 104 | Pogotowie sieci gazowej | |
| 105-109 | rezerwa | |
| 2. | 110-119 | Numery usług wprowadzone w Federacji Rosyjskiej w celu harmonizacji z prawodawstwem europejskim w dziedzinie komunikacji |
| 110-111 | rezerwa | |
| 112 | Pojedyncza liczba usług połączeń alarmowych | |
| 113 | rezerwa | |
| 114 | rezerwa | |
| 115 | Zunifikowana usługa wsparcia dla obywateli w zakresie konsultacji przy korzystaniu z usług państwowych i komunalnych w formie elektronicznej | |
| 116XX | Blokowanie elektronicznych kart płatniczych | |
| 117 | rezerwa | |
| 118XX | Numer dostępu do systemów informacyjnych i referencyjnych lokalnego operatora telefonicznego | |
| 119 | rezerwa |
h) w pkt 3 Tabeli nr 7 do planu numeracji rosyjskiej w wierszu „122” w rubryce „Przydzielanie zakresu numerów do numerów dostępowych i usługowych” należy podać w wydaniu „Rezerwowy”.
2. Wyślij niniejsze zamówienie do rejestracji państwowej do Ministerstwa Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej.
Minister N.A. Nikiforov
Myślę, że wielu słyszało o jednym numerze ratunkowym 112. Jednak niewiele osób wie, jak to naprawdę działa i jaki jest stan systemu w Rosji w chwili obecnej. W tym artykule opowiem szczegółowo o wszystkim, co bezpośrednio wiąże się z działaniem telefonu alarmowego: gdzie lepiej zadzwonić, co zostanie odebrane na tym „końcu linii”, kto obsługuje 112 i dlaczego znajomość zasad działania systemu może działać.
Trochę teorii
W krajach Unii Europejskiej i Ameryce Północnej od dawna istnieje jeden numer alarmowy. Mało kto słyszał o numerze 911 używanym w Stanach Zjednoczonych. Każdy Amerykanin wie, jak zadzwonić pod ten numer. W Rosji przed pojawieniem się telefonów komórkowych nie było mowy o żadnym numerze. Każde pogotowie zostało nazwane jednym z numerów - 01, 02 lub 03.
Warto w tym miejscu zatrzymać się i zidentyfikować ważny punkt. Jeśli nadal masz telefon stacjonarny (domowy), najprawdopodobniej nie połączysz się z numerem 112. Faktem jest, że w Rosji ze względu na problemy biurokratyczne i finansowe funkcjonują tylko trzy strefy pilotażowe (obwód kurski, Republika Tatarstanu, obwód astrachański), a projekt techniczny systemu 112 przeprowadzono w 22 regionach.
Jeśli chodzi o telefony komórkowe, tutaj jest trochę lepiej. Standard GSM, z którego korzysta większość telefonów komórkowych na świecie, posiada funkcjonalność numeru alarmowego. Zdecydowana większość producentów telefonów przestrzega zasad i obsługuje szybkie wezwania pogotowia ratunkowego. Zazwyczaj można wybrać numer nawet bez odblokowywania klawiatury.
Przejdź do sedna
Być może wiesz, że możesz zadzwonić pod numer 112, jeśli telefon nie ma karty SIM, nie łapie sieci operatora lub masz ujemne saldo. Jak to działa? Po wybraniu numeru telefon próbuje wysłać sygnał do Twojego operatora iw przypadku nieudanej próby przekierowuje go do jednej z dostępnych sieci. Na przykład, jeśli Twoja sieć MTS nie łapie się na autostradzie, telefon zadzwoni przez Beeline, Megafon i tak dalej.
Pamiętaj, że nawet jeśli wykonasz połączenie na numer alarmowy bez karty SIM, operator zobaczy unikalny numer telefonu (IMEI) i, jeśli to konieczne, najprawdopodobniej będzie w stanie Cię zidentyfikować. Byłoby zbyt infantylne, aby mieć nadzieję, że rozmowa jest całkowicie anonimowa.
Porozmawiajmy teraz bardziej szczegółowo o operatorach komórkowych. Każdy z nich, zgodnie z art. 52 ustawy federalnej „O łączności”, musi mieć służbę odpowiedzialną za obsługę numeru alarmowego. Nie należy jednak mieć bezwarunkowej nadziei, że wymóg ten zostanie spełniony przez wszystkich w całości. Mali operatorzy regionalni mogą utrzymywać niewielki personel ratunkowych usług telefonicznych.
A więc co się dzieje, gdy dzwonisz pod numer 112. W rzeczywistości wszystko jest bardzo prymitywne: operator usług ratunkowych Twojego operatora komórkowego zapyta, dlaczego dzwonisz, być może znajdzie adres i przełączy się na wymagany numer - 01, 02 lub 03. Jest też opcja, że \u200b\u200bnie będzie z tobą rozmawiać żywa osoba, ale robot, który poprosi cię o wpisanie numeru na klawiaturze telefonu, aby przełączyć się na jedną z usług.
Należy pamiętać, że takie połączenie zawsze będzie dla Ciebie bezpłatne.
Alternatywny
Pomimo wszystkich zalet jednego numeru alarmowego, należy pamiętać o kilku problemach.
Po pierwsze, jak już powiedziałem, operator komórkowy może nie zapewnić wymaganej ilości usług, a numer zawsze będzie zajęty.
Po drugie, łatwo zauważyć, że połączenie z żądaną usługą odbywa się za pośrednictwem strony trzeciej (operatora komórkowego), co ma zły wpływ na szybkość dostarczania alarmujących informacji.
Po trzecie, pracownik operatora komórkowego obsługującego numer 112 może nie znać dobrze miasta, a do jego obowiązków należy zwykle ustalenie dokładnej lokalizacji zdarzenia.
Na tej podstawie, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, bardziej właściwe może być wezwanie bezpośrednio do określonej służby ratunkowej (Ministerstwo Sytuacji Nadzwyczajnych, policja lub karetka pogotowia). Jednak nie jest to takie proste.
Zgodnie ze standardami protokołu GSM, połączenia nie są realizowane na numery krótsze niż trzy znaki, ale wysyłane jest żądanie USSD. Dlatego, aby zadzwonić do jednej z usług, musisz użyć numerów zastępczych, które są różne dla różnych operatorów.
Jeśli jesteś abonentem MTS, Tele-2 lub Megafon, użyj numerów 010, 020, 030, 040 lub 001, 002, 003, 004, jeśli korzystasz z komunikacji mobilnej Beeline.
Mam nadzieję, że nigdy nie wezwiesz służb ratunkowych, ale i tak powinieneś wiedzieć, jak najlepiej to zrobić.
Numer „112” w Rosji jest przeznaczony do użytku w sytuacjach awaryjnych oraz do otrzymywania porad dotyczących kwestii bezpieczeństwa i metod ochrony przed sytuacjami awaryjnymi.
Dzięki temu numer może być używany do dzwonienia następujące usługi operacyjne:
Straż pożarna;
Reagowanie w sytuacjach kryzysowych;
Policja;
Karetka;
Pogotowie gazowe;
... „Antyterror”.
Chciałbym również podać kilka przykładów sytuacji, które należy niezwłocznie zgłaszać telefonicznie pod numerem „112”. Sytuacje te obejmują:
Zapach gazu w wejściu, na podłodze czy w mieszkaniu;
Wypadek drogowy;
Przemoc w rodzinie;
Przestępstwo, którego byłeś świadkiem;
Zakłócenie porządku publicznego;
Pilna opieka medyczna (upośledzenie świadomości, świeże obrażenia, krwawienie itp.)
Jeśli jesteś świadkiem którejkolwiek z powyższych sytuacji, powinieneś natychmiast wybrać numer „112”. To połączenie może być wykonane spoza obszaru zasięgu Twojej sieci, bez pieniędzy na koncie, a nawet bez karty SIM w telefonie.
Zachowaj spokój i mów wyraźnie. Poinformuj operatora 112, że masz problem wymagający natychmiastowej uwagi:
Operator poprosi Cię o odpowiedź na kilka pytań. Musisz odpowiedzieć na wszystkie pytania, najważniejsze jest zachowanie spokoju. Na pewno przyjdą ci z pomocą. Nie rozłączaj się, gdy operator zadaje pytania lub mówi „czekaj”, „zostań na linii”.
Poinformuj o charakterze Twojego wezwania: straż pożarna, pogotowie ratunkowe, policja, pogotowie ratunkowe, pogotowie gazowe lub antyterrorystyczne oraz miejsce zdarzenia.
Najważniejsze jest miejsce zdarzenia. Bądź przygotowany na szczegółowe odpowiadanie na pytania operatora. W sytuacji zagrożenia życia operator będzie nadal zadawał pytania, podczas gdy ratownicy będą podróżować na miejsce zdarzenia.
W zależności od sytuacji kryzysowej zostaną zadane typowe pytania:
- dokładny adres miejsca zdarzenia i / lub orientacyjne punkty orientacyjne;
- droga na miejsce zdarzenia;
- numer telefonu, z którego dzwonisz;
- twoje imię;
- szczegółowe informacje o zdarzeniu.
Straż pożarna należy wzywać tylko w przypadku podejrzenia, że \u200b\u200bgdzieś czuje się zapach dymu lub rozwija się płomień. Zgłaszając pożar, należy powiedzieć, że ludzie są w niebezpieczeństwie i czy występują substancje niebezpieczne. Straż pożarna przewiduje wyjazd na podstawie niejasnych, błędnych podejrzeń. Nie bój się i nie martw się, że zadzwonisz do nich, Twoim zdaniem, na próżno - to ich praca i ratowanie Ci życia.
Bezpłatne połączenia z miejskimi służbami ratunkowymi (z telefonu komórkowego):
101 - Ministerstwo Sytuacji Nadzwyczajnych i ochrony przeciwpożarowej
102 - Policja
103 - karetka pogotowia
104 - pogotowie gazowe
112 - jeden z telefonów alarmowych stosowanych w standardzie GSM
Połączenie 112 dostępne, nawet jeśli klawiatura telefonu jest zablokowana lub nie ma karty SIM!
W SYTUACJACH AWARYJNYCH, KATASTROFACH NATURALNYCH, KATASTROFACH
Strażacy i ratownicy 01
MGPS (Moscow City Search and Rescue Service) (całodobowo) 917-2595, 917-2583
EMERCOM Rosji, oficer dyżurny operacyjny (przez całą dobę) 926-3738
Pogotowie ratunkowe (całodobowe), wszelkiego rodzaju pomoc 937-9911
Służba ratownicza „Grand-Vympel”, miejska służba ratownicza Ministerstwa ds. Sytuacji Nadzwyczajnych (całodobowo) 164-3332
Centrum "Leader" EMERCOM Rosji. Akcje ratunkowe o szczególnym ryzyku. pager 926-3522 ab. 840
Moskiewskie Centrum Zarządzania Kryzysowego, serwis na wezwanie (przez całą dobę) 995-9999
ASBON (oddział Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych), awaryjne otwieranie zamków do mieszkań, garaży, samochodów, sejfów (całodobowo) 799-8888
Departament Policji Transportu Lotniczego w Moskwie 214-0805
Moskiewski departament policji w transporcie kolejowym 264-6834
Tsentrospas EMERCOM Federacji Rosyjskiej, służba poszukiwawczo-ratownicza w Moskwie (całodobowo)
- Baza centralna 278-9596
- Podstawa nr 2426-8900, 426-5980
- Baza w Zelenograd 531-2000, 531-6666
Departament Obrony Cywilnej i Sytuacji Nadzwyczajnych Okręgów Moskiewskich (całodobowo):
- AO wschodni 267-4843
- Zachodnia AO 149-2431
- Zelenograd AO 535-1601
- Północny AO 450-8639
- Północno-wschodnia AO 281-5920
- Północno-zachodni AO 192-8095
- Centralny AO 912-5807
- Południowa AO 319-7718
- Południowo-wschodnia AO 350-3862, 175-3550
- Południowo-zachodni AO 121-9200
Z ZANIECZYSZCZENIEM CHEMICZNYM, PROMIENIOWANIEM, EKOLOGICZNYM
Demercuryzacja pomieszczeń i terytoriów. EJ „Ecotrom” (w dni powszednie od 10.00 do 18.00) 110-0001
Biuro ds. Zwalczania Przestępstw Ochrony Środowiska 254-7556
Stacja sanitarno-epidemiologiczna (dyżur operacyjny, całodobowa) 287-3141
Centrum "Leader" EMERCOM Rosji. Akcje ratunkowe o szczególnym ryzyku. pager 926-3522 ab. 840
Green Peace (w dni powszednie od 10.00 do 18.00) 257-4116
W OGNIU
Strażacy i ratownicy 01
Dyrekcja Główna Państwowej Straży Pożarnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej 217-2059
Dyrekcja Państwowej Straży Pożarnej Centralnej Dyrekcji Spraw Wewnętrznych Moskwy 244-8233
W SYTUACJACH AWARYJNYCH - UŻYTKOWE
Mosgaz 04
Mosgaz. Centralna dyspozytornia miejska sieci gazowej 917-4316, 917-4525
Mosgorsvet. Dyżurny dyspozytor (oświetlenie uliczne) 928-8802
ZA PRZESTĘPSTWA I PRZESTĘPSTWA
Federalna Służba Bezpieczeństwa Federacji Rosyjskiej (FSB Rosji) 921-0762
Ministerstwo Podatków i Opłat Federacji Rosyjskiej 913-0009
Moskiewski Państwowy Inspektorat Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego 923-3390, 923-4909
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej 237-8551
- Główna Dyrekcja ds. Zwalczania Przestępczości Zorganizowanej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej 204-8815
- Główna Dyrekcja Pozaresortowych Bezpieczeństwa Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej 251-4051
- Główny Departament Zapewnienia Ochrony Porządku Publicznego Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej 239-6428
- GUVD regionu moskiewskiego 222-4801
Jednostki terytorialne Dyrekcji Spraw Wewnętrznych okręgów administracyjnych Moskwy (jednostki służbowe):
Wydział Spraw Wewnętrznych AO Centralnej (ul. B. Polyanka, 7/10, budynek 2) 953-2967
Departament Spraw Wewnętrznych Północno-Wschodniego AO (Veshnih vod st., 10, budynek 3) 183-0101
Departament Spraw Wewnętrznych Wschodniego AO (ul. Parkovaya 5, 38/13) 965-1401
Departament Spraw Wewnętrznych Południowo-Wschodniej AO (Sormovsky pr., 13, budynek 2) 919-1962
Departament Spraw Wewnętrznych Południowego AO (Kashirskoe shos., 30) 324-8802
Departament Spraw Wewnętrznych Zachodniego OA (2nd Mosfilmovskiy per., 8) 147-4220
Departament Spraw Wewnętrznych Północnego AO (ul.Admirała Makarowa, 23, budynek 1) 452-4945
Opieka w nagłych wypadkach i gościnność
Centrum Naukowo-Praktyczne Ratunkowej Pomocy Medycznej (czynne całą dobę). Połączenie alarmowe w przypadku wypadków drogowych, eksplozji, sytuacji awaryjnych 924-8138, 924-8110
Instytut nazwany imieniem Sklifosovsky, dział przyjęć (całodobowo) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Hospitalizacja, przewóz kobiet rodzących i pacjentek ginekologicznych (całodobowo) 684-0026
Pogotowie ratunkowe i doraźne, hospitalizacja (płatna, całodobowa). „Medexpress” 401-5470
Miejskie Centrum Pomocy Psychologicznej w nagłych wypadkach (9-00-20-00) 924-6001
24-GODZINNE BIURA OPIEKI DZIECKA W DOMU
Wschodni Okręg Administracyjny
P-ki nr 5, 85 (ul. Matrosskaya Tishina, 14) 268-7002
P-ki № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (ul. Old Gai, 3) 375-8374
P-ki nr 9, 20, 52, 83, 122, 175 (ul.Perwomajskaja, 10, bud.A) 367-0372
P-ki nr 16, 28, 29, 60, 65 (autostrada otwarta, 24) 167-6070
Zachodni Okręg Administracyjny
P-ki nr 30, 199 (ul. Poklonnaya 8, budynek 2) 249-1054
P-ki nr 47, 57, 67, 88, 119, 131 (ul.Ramenki, 21a) 931-8655
P-ki nr 50, 73, 128, 130 (ul.Piwczenkowa, 10a) 144-7516
P-ki nr 51, 64, 89 (ul. Artamonova, 6) 449-3800
P-ki nr 124, 132, 144 (ul.Nowoorłowskaja, 2, budynek 1) 733-5385
Północny Okręg Administracyjny
P-ki nr 15, 68, 77, 86 (ul.Dubnińska, 40, budynek 3) 485-2192
P-ki nr 22, 37, 45, 87, 133 (ul. Petrozavodskaya, 26B) 451-3012
P-ki nr 76, 79, 193 (ul.Deguninskaja, 8a) 489-1594
Północno-Wschodni Okręg Administracyjny
P-ki nr 8, 11, 26, 75, 102, 125 (ul. Kostromskaya, 14) 901-1044
P-ki nr 9, 96, 99, 126, 126 oddział (ul.Kasatkina, 7) 283-2601
P-ki nr 24, 44, 75, 110 (ul.Jołoczkowa, 33) 210-8922, 210-3097
P-ki nr 55, 113 (ul. Staroalekseevskaya 18) 287-0688
Północno-Zachodni Okręg Administracyjny
P-ki nr 4, 78, 94, 219 (ul.Meshcheryakova, 4, budynek 2) 491-7766
P-ki nr 6, 12, 33, 36, 74 (General Karbysheva Blvd., 3) 199-5987
P-ki nr 58, 109 (ul. Tvardovskogo, 5, budynek 4) 750-5354
P-ki nr 140, 141 (ul.Mitinskaya 34) 751-1505
Centralny Okręg Administracyjny
P-ki nr 13, 27, 139 (ul. Antonova-Ovseenko, 8) 256-0271
P-ki nr 18, 100, 104 (Sibirskiy pr-d, 1) 270-9590
P-ki nr 34, oddział 34, 117 (B. Kozlovsky per., 9) 207-0933
P-ki nr 35, 38 (ul. Frunzenskaya 3, 6) 242-1888
P-ki nr 32, 113 (Fadeeva St., 8) 250-4254
Południowo-wschodni okręg administracyjny
P-ki nr 61, 101, 115 (ul. Sinichkina 2, 6) 361-1210
P-ki nr 12, 13, 49, 114, 135 (ul. Fedora Poletaeva, 22) 175-5595
P-ki nr 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (ul.Artiuhina, 27, budynek 3) 178-1864
P-ki nr 53, oddział 53, 59, 146, 114 (Samarkandsky blvd., 17, budynek 2) 376-4138
P-ki nr 13, 49, 114, 142, 143 (Aviakonstruktora ul.Milya, 5, budynek 1) 705-0342
Południowo-zachodni okręg administracyjny
P-ki nr 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ak. Pilyugina, 26, budynek 5) 132-7906
P-ki nr 56, 62, 69, 72 (ul. Vinokurova, 14) 126-8673
P-ki nr 97, 103, 111, 203 (ul.Golubinskaja 21, bud. 2) 421-2900
Południowy Okręg Administracyjny
P-ki nr 1, 61, 101 (amb. Kolomenskaya, 14, budynek 2) 115-2486
P-ki nr 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (ul. Drogowa, 26) 382-8210
P-ki nr 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (autostrada kaszirskoe, 57, budynek 1) 344-8966
P-ki nr 23, 40, 82, 91, 116 (ul. Timurowska, 3) 327-0315
P-ki nr 25, 108 (Leninsky Prospect, 16) 952-5245
P-ki nr 66, 107, 121 (ul.Eletskaja, 35, budynek 1) 399-5097
W DZIAŁANIACH BEZPRAWA PRZEZ PRZEDSTAWICIELI STRUKTUR SIECI
Recepcja FSB RF 924-3158
Prokuratura Federacji Rosyjskiej 928-7061
Komisariat Wojskowy 924-7788
TRUST PHONES
Pomoc psychologiczna w nagłych wypadkach jest usługą zaufania. Anonimowo, bezpłatnie (przez całą dobę). 205-0550
Centrum pomocy psychologicznej dla kobiet „Jarosławna”. Bezpłatnie, anonimowo (od wtorku do czwartku od 10.00 do 18.00). Grupa wsparcia psychologicznego dla kobiet z problemami rodzinnymi. 282-8450
Siostrzane Centrum dla Ofiar Wykorzystywania Seksualnego. Jest wolny. Anonimowa infolinia, pomoc psychologiczna, informacje prawne i medyczne (codziennie oprócz sobót, niedziel w godzinach 10.00-20.00). 901-0201
Infolinia telefoniczna ds. Narkologii Moskiewskiego Komitetu Zdrowia (od 10.00 do 18.00) 249-8646
Dział pomocy psychologicznej stowarzyszenia młodych osób niepełnosprawnych. Anonimowo. Bezpłatne konsultacje psychologiczne (we wtorki i piątki od 12.00 do 18.00). 283-5901
Centrum psychologiczno-medyczno-socjalne „OZON” dla dzieci, które padły ofiarą okrutnego traktowania i przemocy. Anonimowo, bezpłatnie (codziennie oprócz sobót i niedziel od 9.00 do 17.00). 265-0118
Telefon do profilaktyki narkomanii wśród nieletnich 201-7691
ZA NARUSZENIE PRAW CZŁOWIEKA
Ochrona praw rodziców, których dzieci zginęły w wojsku w czasie pokoju. Fundacja Prawa Matki 206-0581
Przeciwdziałanie stosowaniu kary śmierci i tortur. Społeczeństwo „Prawo do życia i godności obywatelskiej” 206-8589
