Dlaczego Apple Pay nie działa na iPhone'ach: przyczyny i rozwiązania. Apple Pay nie działa na iPhonie? Można to naprawić! odnowiony apple pay iphone 6 nie działa

Dlaczego Apple Pay nie działa na iPhonie 7 i jak rozwiązać problem?

Dzięki technologii Apple Pay użytkownicy mogą przechowywać wszystkie swoje karty bankowe w formie elektronicznej. Standardowe narzędzie Apple Wallet gwarantuje silne szyfrowanie danych i brak możliwości ich kradzieży z serwerów Apple.

Pomimo wielu zalet płatności zbliżeniowych, możesz napotkać problemy w korzystaniu z tej funkcji. Na przykład w 2017 roku wielu posiadaczy iPhone'a 7 zaczęło mieć problemy z działaniem zapisanych map. Tego rodzaju awarie zdarzają się do dziś.

Najprawdopodobniej usterka dotknie również użytkowników nowszych wersji smartfonów Apple, więc trzeba być przygotowanym na problemy. Zastanów się, co zrobić, jeśli Apple Pay nie działa na iPhonie 7 i jak rozwiązać ten problem na poziomie oprogramowania lub sprzętu.

Przyczyny awarii

Główne powody, dla których płatności zbliżeniowe przestają działać na iPhonie:

1. Oprogramowanie. Obejmuje to wszelkiego rodzaju błędy i błędy, które występują w nowych wersjach oprogramowania układowego lub pojawia się problem z powodu nieprawidłowych ustawień, które sam użytkownik ustawił;
2. Awaria sprzętu. Za tę funkcję odpowiada chip NFC i jego antena. Jeśli smartfon zostanie upuszczony lub uderzony, ten element może przestać działać. Antena wymaga czyszczenia lub wymiany;
3. Sprawa. Oprócz standardowych powodów należy pamiętać, że okładka może zakłócać płatności zbliżeniowe. Oczywiście zwykłe opcje z tworzywa sztucznego, silikonu i skóry nie zaszkodzą, ale podczas korzystania z super chronionych modeli mogą wystąpić problemy z połączeniem „terminal telefoniczny”;
4. Awaria terminala lub tymczasowe wyłączenie. W tym przypadku nic nie zależy od Twojego smartfona. Należy poczekać, aż pracownicy sklepu naprawią urządzenie lub spróbować zapłacić za towar w innym punkcie sprzedaży.

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem

Przed przystąpieniem do naprawy sprzętu upewnij się, że nie ma awarii na poziomie oprogramowania:

• Utwórz kopię zapasową potrzebnych plików i kontaktów i dodaj ją do iCloud;
• Następnie przywróć ustawienia fabryczne;
• Po ponownym włączeniu telefonu aktywuj go i przetestuj płatności zbliżeniowe. Jeśli wszystko działa dobrze, problemem był błąd systemu operacyjnego. W przypadku nieudanej płatności przystąp do naprawy.

Wymiana chipa NFC

Jak wspomnieliśmy powyżej, płatności zbliżeniowe działają dzięki chipowi NFC wbudowanemu w obudowę smartfona. Otwórz tylną obudowę telefonu i sprawdź, czy antena chipa nie jest zabrudzona kurzem. W większości przypadków pomaga samo oczyszczenie styków z zanieczyszczeń. Jeśli na stykach zobaczysz ślady rdzy, można je usunąć zwykłą gumką do papieru.

Położenie anteny NFC pokazano na rysunku:

Kupienie nowej części anteny jest dość trudne, dlatego do naprawy NFC w iPhone 7 i innych modelach używane są części telefonów dawcy. Nie ma go na oficjalnej liście części Apple.

Pamiętaj, że do otwarcia walizki potrzebny będzie specjalny zestaw narzędzi, które możesz kupić na YodaMobile:

• Spedger;
• Przyssawka do odłączania ekranu;
• Pinceta;
• Inżynieria suszarka do włosów;
• mediatorzy;
• Wkrętaki pentalobe.

Teraz, aby wybrać się na zakupy do sklepu, nie musisz już zabierać ze sobą papierowych pieniędzy czy karty kredytowej, wystarczy mieć iPhone'a lub Apple Watch. Od 2014 roku posiadacze urządzeń „apple” pozyskali przydatną funkcję Apple Pay, która pozwala opłacić fakturę za pomocą smartfona lub zegarka.

Niestety niektórzy użytkownicy narzekają, że Apple Pay u nich nie działa. W takim przypadku poprzednio powiązana wiza lub karta master będzie całkowicie bezużyteczna. Dowiedzmy się więcej o samej funkcji i jej możliwych awariach.

1. Kupiłeś odnowioną kopię. W 90% przypadków chip NFC jest usuwany lub uszkodzony podczas odzyskiwania.
2. Na koncie nie ma wystarczającej ilości pieniędzy.
3. Kod PIN karty kredytowej został zmieniony.
4. Awaria modułu lub anteny.
5. Usterki iOS lub watchOS.
6. Problemy z terminalami.
7. Mapa dodana nieprawidłowo.
8. Upewnij się, że Twój iPhone jest starszy niż 5 modeli. Obsługa płatności zbliżeniowych rozpoczęła się dopiero od modelu 6.

Samodiagnoza

W celu samodzielnej diagnozy wykonaj test. Wirtualny asystent określi usterkę i powie, co zrobić.

Czy iPhone jest zdecydowanie starszy niż model 5?

Prawidłowo! Nie prawda!

Modele do 5S, nie obsługują płatności zbliżeniowych
Jeśli model jest starszy niż 5, kliknij przycisk „Kontynuuj diagnostykę”.

Kontynuujemy diagnostykę >>

Czy na koncie są pieniądze?

Prawidłowo! Nie prawda!

Sprawdź dostępność pieniędzy na kontach, w 80% przypadków to jest problem.

Kontynuujemy diagnostykę >>

Pamiętaj, może zmienić kod PIN karty?

Prawidłowo! Nie prawda!

Jeśli tak, pomoże tylko ponowne powiązanie karty w ustawieniach Portfela.
Jeśli to nie pomoże, kliknij przycisk „Kontynuuj diagnostykę”.

Kontynuujemy diagnostykę >>

Czy godzina i data na telefonie są prawidłowe?

Prawidłowo! Nie prawda!

Ustaw aktualną godzinę i datę.
Jeśli wszystko jest ustawione poprawnie, kliknij przycisk „Kontynuuj diagnostykę”.

Kontynuujemy diagnostykę >>

Czy sprawdziłeś region w ustawieniach?

Prawidłowo! Nie prawda!

Czasami region lokalizacji jest ustawiony nieprawidłowo i zaczynają się problemy. Ustawienie jest w tym samym miejscu co czas.
Jeśli region jest prawidłowy, kliknij przycisk Kontynuuj diagnostykę.

Kontynuujemy diagnostykę >>

Czy próbowałeś zaktualizować iOS?

Prawidłowo! Nie prawda!

Czasami pomaga rozwiązać błędy w oprogramowaniu.
W przypadku aktualizacji kliknij przycisk „Kontynuuj diagnostykę”.

Kontynuujemy diagnostykę >>

Czy telefon został upuszczony lub naprawiony?

Prawidłowo! Nie prawda!

Upuszczenie lub naprawa może spowodować uszkodzenie układu NFC lub anteny modułu.
Jeśli nie spadł, kliknij przycisk „Kontynuuj diagnostykę”.

Kontynuujemy diagnostykę >>

Apple pay nie działa

Zacznij jeszcze raz!

Jak naprawić

1. Uruchom ponownie urządzenie.
2. Wymuś zresetowanie ustawień sieciowych.
3. Niewłaściwy czas lub data.
4. Zmień region na dowolny inny niż kraj zamieszkania.
5. Usuń i ponownie połącz kartę.
6. W systemie jest zainstalowane złośliwe lub antywirusowe oprogramowanie.
7. Inne awarie oprogramowania.
8. Chip NFC jest zepsuty lub odpadła antena modułu - tylko naprawa w serwisie.
9. Zainstaluj ponownie lub zaktualizuj iOS.

Mistrzowie żartobliwie odpowiadają, że wystarczy wymienić iPhone’a lub Apple Watcha. Żarty na bok, ale jeśli Apple Pay nie działa, lepiej skontaktować się z centrum serwisowym. Jeśli winna jest antena NFC, to nawet nie będziesz miał czasu, aby zrozumieć, jak zostanie wymieniona. Ale nie martw się, z powodu problemów z modułem naprawiony układ działa na poziomie fabrycznego odpowiednika. Bardzo rzadko cierpi zasięg, spadając do 5-3 cm.

Nawet jeśli posiadasz iPhone'a dowolnego modelu lub smartwatcha, nie możesz ubezpieczyć się na wypadek nieoczekiwanej awarii oprogramowania. Cóż, z powodu wady oprogramowania cierpią główne funkcje NSF, które zaczynają nieprawidłowo przesyłać informacje z urządzenia.

Jak korzystać z Apple Pay

Zacznijmy od tego, że Apple Pay pojawił się na iPhonie stosunkowo niedawno. Dlatego nie daj się zaskoczyć posiadaczom smartfonów czy zegarków marki „apple”, którzy dopiero zapoznają się z nową technologią płatności.

Jest obsługiwany na wszystkich urządzeniach wyposażonych w NFC, takich jak iPhone 6S czy seria Watch. Ale zdarza się, że płatność nie zawsze zachowuje się poprawnie. Można to przypisać problemom z obsługą płatności zbliżeniowych spowodowanych osłoną lub awarią samego terminala.

Nawiasem mówiąc, w porównaniu do kart kredytowych, gdzie w celu potwierdzenia płatności trzeba podać PIN, w telefonie ta funkcja jest realizowana za pomocą identyfikatora dotykowego. Ale płatność zostanie zrealizowana tylko wtedy, gdy do pamięci urządzenia zostaną wprowadzone odciski palców.

Zanim jednak pójdziesz na zakupy, powinieneś połączyć kartę. Aby to zrobić, użyj programu portfela. Tutaj dla Twojej wygody możesz potwierdzić kartę kredytową (kod zostanie wysłany SMS-em), którą już zapłaciłeś w iTunes.

Kolejną niewątpliwą zaletą aplikacji jest wygodne zarządzanie, które pozwala w dowolnym momencie usunąć wszystkie karty z Portfela. Pamiętaj tylko, że zakupy z iPhonem są naprawdę fajne!

Co to jest NFC i dlaczego jest potrzebne

Możliwym powodem, dla którego Apple Pay przestało działać, może być awaria chipa NFC. Jednak przed rozważeniem metod rozwiązywania problemów zastanówmy się, do czego to służy.

Przede wszystkim jest to moduł komunikacyjny. Służy do odczytywania lub przesyłania danych. Może być wymieniony jako klucz wskazujący, bilet podróżny lub karta kredytowa. Teraz nawet w metrze i autobusach zainstalowano sprzęt do pracy z tą technologią.

Transmisja danych odbywa się przez antenę nfs. A żeby potwierdzić zgodę na wymianę danych o najnowszych modelach gadżetów wystarczy odcisk palca. Po tym następuje połączenie z terminalem. Ta technologia jest również dostępna w iPhonie SE.

Dlatego przed zakupem „i-urządzenia” należy sprawdzić działanie nfc, ponieważ w przypadku uszkodzenia może być trudno połączyć się z terminalem płatniczym.

Trzeba przypomnieć, że modele iPhone’a do 5S włącznie nie współpracują z systemem zbliżeniowym. Dla posiadaczy przestarzałego sprzętu istnieje możliwość podłączenia Apple Watcha wyposażonego w chip NFS.

Awarie i problemy w iOS

Wszędzie słychać opinie użytkowników, którzy zapewniają, że iOS od dawna nie jest tak stabilny, jak wcześniej. I to prawda, ponieważ nadmiar dodatkowych funkcji prowadzi do okresowych naruszeń w oprogramowaniu, co może spowodować awarię ustawień Apple Pay.

Oto kilka sposobów rozwiązania problemu, jeśli paypass przestał działać normalnie:

• Urządzenie wymaga ponownego uruchomienia.
• Wymuś zresetowanie ustawień sieciowych (Ustawienia - Ogólne - Resetuj - Resetuj ustawienia sieciowe).
• Jeśli zauważysz usterkę podczas płatności, przejdź do aplikacji Wallet, usuń i ponownie połącz kartę.
• Gdy przyłożysz telefon do terminala, ale nie zareagował w żaden sposób, powinieneś spróbować zmienić region smartfona na ten, w którym działa płatność zbliżeniowa. Na przykład wybierając kraj Wielka Brytania (Ustawienia - Ogólne - Język i region).
• W ostateczności, jeśli powyższe metody nadal nie działają, zainstaluj ponownie iOS lub przynajmniej zaktualizuj oprogramowanie układowe. Następnie przetestuj płatności zbliżeniowe bez konieczności przywracania kopii zapasowej ustawień telefonu.

Możesz dowiedzieć się tylko, czy funkcja Apple Pay zadziałała po zakupie. W takim przypadku urządzenie pisze gotowe, gdy tylko pieniądze zostaną pobrane z Twojego konta.

Układ NFC jest niesprawny

Po stwierdzeniu, że Apple Pay nie działa, powinieneś pomyśleć o kondycji chipa NFC. W większości przypadków sam moduł zawsze pozostaje w dobrym stanie, czego nie można powiedzieć o okresowych problemach ze stykiem antenowym smartfona. W rezultacie mamy problemy z wydajnością przy każdym zakupie.

Sam wspornik, który odpowiada za transmisję sygnału, znajduje się w górnym rogu obudowy. Innym powodem, dla którego słaby sygnał może pochodzić z NFC, jest kurz lub zanieczyszczenia, które dostały się do wnętrza urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy zdemontować telefon, usunąć wszystkie niepotrzebne i dokręcić śruby wspornika, eliminując tym samym „brak kontaktu”.

Załóżmy, że chip działa, śmieci zostały usunięte, a gadżet nadal wyświetla błędy realizacji płatności. Następnie jeszcze raz zwróć uwagę na to, gdzie znajduje się moduł nfc w iPhonie lub Apple Watchu, być może osłona uniemożliwia dokonanie płatności. W końcu może to bezpośrednio wpłynąć na działanie modułu. Szczególnie negatywnie wpływają na przewodnictwo sygnału tzw. „zderzaki” i osłony wykonane z aluminium.

Wniosek

Tak więc, jak się dowiedzieliśmy, jeśli Twój Apple Pay przestał działać na telefonie lub zegarku, problemy mogą pochodzić od strony oprogramowania lub sprzętu. W niektórych przypadkach płatność nie zawsze działa ze względu na obecność ciasnego etui na telefon.

Należy pamiętać, że technologia zaczęła być obsługiwana dopiero od 6. modelu iPhone'a, wcześniej 5, 5S, 4S, 4 nie obsługują płatności zbliżeniowych za towary i usługi.

Inną opcją, dla której płatność nie zostanie zrealizowana, może być sam terminal. A także nie odrzucaj możliwości, że winne są ustawienia Apple Pay, w szczególności karta kredytowa nie została poprawnie dodana lub kod PIN został zmieniony.

Wideo

Apple Pay to system płatności mobilnych, którego twórcy zadbali o to, abyś mógł od razu zacząć z niego korzystać, gdy usługa zostanie oficjalnie uruchomiona w Rosji. Urządzenia Apple, takie jak iPhone (6. model i nowsze), iPad i Apple Watch, mają już wbudowaną aplikację Apple Wallet. Gdy tylko Apple Pay zaczęło działać w naszym kraju, w tej aplikacji pojawił się blok z Apple Pay, jeśli go tam nie ma, wystarczy zrestartować smartfon.

Konfigurowanie aplikacji Apple Wallet do pracy z Apple Pay

System Apple Pay jest przeznaczony do digitalizacji i przechowywania danych kart plastikowych – debetowych, kredytowych, bonusowych, klubowych, rabatowych, sklepowych, podróżnych, a także biletów na transport, koncerty, teatry itp.

W przypadku urządzeń iPhone 6 i nowszych możliwe stało się korzystanie z usług Apple Pay, zastępując plastikowe karty bankowe urządzeniem mobilnym. Właściciele iPhone'a 5 i iPhone'a 5s mogą również skorzystać z tej usługi, łącząc się z nią za pomocą zegarka Apple Watch.

Aby móc skonfigurować Apple Pay na swoim urządzeniu, musisz włączyć autoryzację Touch ID. Aby to zrobić, przejdź do „Ustawienia”, a następnie wybierz „Touch ID i hasło”, kliknij jeden z przełączników u góry i przeprowadź wstępną konfigurację systemu rozpoznawania odcisków palców. Aby skonfigurować i połączyć się z Apple Pay na urządzeniu mobilnym, musisz wprowadzić dane karty w aplikacji Apple Wallet.

Po wejściu do aplikacji na iPhonie należy wybrać „Dodaj kartę płatniczą”. Aby wprowadzić dane karty, możesz zrobić jej zdjęcie lub wprowadzić dane ręcznie. Następnie system sprawdzi prawdziwość informacji, czy na karcie jest wystarczająca ilość środków oraz czy bank, który wydał kartę, obsługuje pracę z usługą Apple Pay.

Jeśli wszystko jest w porządku, to po kliknięciu przycisku „Dalej” urządzenie jest gotowe do pracy z systemem Apple Pay. Aby przygotować urządzenie iPad w „Ustawieniach”, wybierana jest pozycja „Wallet i Apple Pay”, a następnie procedura jest podobna do opisanej powyżej.

Aby skonfigurować zegarek Apple Watch, musisz otworzyć aplikację Watch na telefonie i przejść do zakładki „Mój zegarek” (jeśli jest ich kilka, musisz wybrać jeden z nich), a następnie kliknąć „Wallet i Apple Pay”. Jeśli dane karty są już zapisane w iPhonie, należy kliknąć obok niego „Dodaj”, jeśli nie, przejść przez opisaną procedurę „Dodaj kartę płatniczą”.

Ponadto, jeśli nie zostało to zrobione wcześniej, musisz włączyć żądanie hasła 4-cyfrowej blokady na zegarku, aby zapewnić bezpieczeństwo. Po zainstalowaniu możesz dodać do 8 kart do jednego urządzenia i korzystać z Apple Pay na wielu urządzeniach, jeśli chcesz, ale musisz wprowadzić dane karty na każdym urządzeniu.

Jak korzystać z Apple Pay?

Wszystkie terminale w Rosji korzystające z metod płatności zbliżeniowych mogą współpracować z usługą Apple Pay, są to PayWave, PayPass, NFC, a ich ikon należy szukać na terminalach.

Przed rozpoczęciem płatności należy przyłożyć palec do czujnika Touch ID, zbliżyć telefon do terminala, a jeśli nie puścisz palca, płatność zostanie automatycznie przetworzona przez system. Płacenie zegarkiem Apple Watch jest również łatwe. Po wybraniu żądanej karty w menu konieczne jest zbliżenie wyświetlacza zegara do terminala. Przejście płatności zostanie potwierdzone wibracją zegarka.

Płacąc za pośrednictwem systemu Apple Pay, zapisywane są wszystkie programy bonusowe dostarczone przez bank lub wydawcę karty. Jeśli musisz zwrócić przedmiot, za który zapłaciłeś za pomocą Apple Pay w sklepie, robisz to w taki sam sposób, jak w przypadku płatności kartą kredytową przy użyciu konta urządzenia.

Iwanow Siergiej

Technik płatności zbliżeniowych

Artykuły napisane

Ostatnio właściciele iPhone'ów mieli możliwość robienia zakupów bez papierowych pieniędzy i karty kredytowej, mając tylko jedno „urządzenie Apple” w kieszeni. Nowa funkcja płatności nosi nazwę Apple Pay, umożliwia zbliżeniową płatność dowolnych czeków za pośrednictwem terminala z wykorzystaniem opcji powyższego systemu płatności. Od czasu do czasu niektórzy użytkownicy iPhone'a napotykają problemy z Apple Pay. W materiale powiemy Ci, jak rozwiązać problem, jeśli płatność przez Apple Pay się nie powiedzie i jakie są przyczyny awarii urządzenia.

Apple Pay nie działa – jaka jest przyczyna awarii?

Do zachowania funkcjonalności Apple Pay wymagane jest prawidłowe działanie zarówno części odpowiedzialnych za transmisję sygnału, jak i samego systemu operacyjnego. Ważne jest też to, że sam telefon obsługuje możliwość płatności zbliżeniowych, a wszystko jest w porządku z dołączoną kartą i po stronie banku. Poniżej przyjrzymy się najczęstszym powodom, dla których Apple Pay przestało działać. Niektóre z nich, właścicieli sprzętu „jabłkowego”, można wyeliminować samodzielnie, podczas gdy inne będą wymagały odwołania się do centrum serwisowego do specjalistów. Ale najpierw najważniejsze!

iPhone nie obsługuje Apple Pay

Aby zrozumieć, czy rzeczywiście występuje problem z Apple Pay, zaleca się dokładne sprawdzenie, czy model iPhone'a obsługuje tę funkcję, tj. czy wyposażone (bardziej nowoczesna i szybsza alternatywa dla Bluetooth).

Pierwsze modele iPhone'a powstały jeszcze przed powszechnym przyjęciem technologii NFC, więc technicznie nie są w stanie wdrożyć Apple Pay.

Oficjalna strona producenta zawiera aktualną i wyczerpującą listę modeli kompatybilnych z systemem płatności Apple Pay, na liście znajdują się iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus i iPhone SE.

Uwaga! Apple Pay na iPhonie X uruchamia się inaczej niż na innych urządzeniach (dwukrotne dotknięcie przycisku Home i przyłożenie palca do Touch ID) ze względu na wprowadzenie nowej funkcji Face ID. Teraz, klikając dwukrotnie na boczny przycisk, musisz spojrzeć na Face ID, a następnie zbliżyć telefon do terminala).

Nie można „włożyć” NFC ani w inny sposób uaktualnić telefonu Apple, aby zacząć płacić czekiem zbliżeniowo. Rozwiązaniem tego problemu będzie zakup nowocześniejszego smartfona.

Awarie i problemy w iOS

Jeśli urządzenie jest zintegrowane z systemem płatności, ale usługa co jakiś czas „zawiesza się”, np. Apple Pay nie widzi terminala lub ładowanie danych trwa zbyt długo, a następnie odmawia dokonania płatności, trudności może być powiązany z systemem operacyjnym smartfona.

Jak wiedzą właściciele iPhone'ów, awarie w iOS mogą prowadzić do najbardziej nieprzewidywalnych konsekwencji, w tym ingerencji w Apple Pay. Eksperci zalecają wykonanie następujących czynności w domu, aby naprawić awarię, jeśli okaże się, że jest ona związana z IOS:

1. Uruchom ponownie urządzenie.
2. Wymuszaj resetowanie ustawień sieciowych (Ustawienia - Ogólne - Resetuj - Resetuj ustawienia sieciowe).
3. Przejdź do aplikacji Wallet i ponownie połącz kartę płatniczą, po usunięciu danych na jej temat z telefonu.
4. Zmień region swojego smartfona na ten, w którym działają płatności zbliżeniowe, na przykład na Wielką Brytanię, wybierając Ustawienia - Ogólne - Język i region.

Jeśli wszystkie powyższe metody nie pomogły, zalecamy ponowną instalację oprogramowania układowego za pomocą trybu DFU (Aktualizacja oprogramowania układowego urządzenia).

Został specjalnie zaprojektowany do leczenia awarii oprogramowania, prawidłowego usuwania jailbreaków, oprogramowania beta, demonstracyjnego oprogramowania iOS i innych. Pełna reinstalacja systemu odbywa się na iPadzie, Macu i iPhonie. Poniżej znajduje się algorytm, który należy wykonać w celu flashowania.

1. Uruchom iTunes i podłącz smartfon do komputera.
2. Wyłącz urządzenie bez odłączania go od komputera.
3. Przytrzymaj jednocześnie przycisk Home (pod ekranem) i przycisk zasilania (znajdujący się na górnej krawędzi urządzenia lub po prawej stronie).
4. Poczekaj 10 sekund i przestań naciskać przycisk zasilania, jednocześnie przytrzymując klawisz strony domowej.
5. Naciśnij przycisk jeszcze przez około 10 sekund.

Następnie program zgłosi, że wykryto urządzenie w trybie odzyskiwania. Powinieneś spróbować sprawdzić, czy Applepay będzie działać po tym.

W ostateczności możliwe jest całkowite ponowne zainstalowanie oprogramowania. Trzeba to jednak zrobić po przeprowadzeniu diagnostyki przez specjalistów i otrzymaniu potwierdzenia, że ​​awarie są związane konkretnie z oprogramowaniem telefonu. Po rozpoczęciu niezależnej naprawy użytkownik jest bardziej narażony na uszkodzenie swojego iPhone'a.

Pytanie: Czy wolny mobilny Internet lub jego całkowity brak może wpłynąć na działanie systemu płatności?

Odpowiadać: Nie musisz być online, aby usługa Apple Pay działała. Przekazywanie informacji następuje poprzez podłączenie terminala, a dane na kartach właściciela urządzenia w ogóle nie są przekazywane do odbiorców. Każda transakcja jest realizowana przy użyciu nowego klucza identyfikacyjnego, który jest szyfrowany i przechowywany wyłącznie na urządzeniu. W ten sposób uzyskuje się jeszcze większe bezpieczeństwo informacji płatniczych.

Problemy z mapą

Apple Pay czasami nie działa również z powodu problemów z samą kartą płatniczą, która jest połączona z systemem mobilnym przez portfel.

Takie problemy charakteryzują się tym, że system działa poprawnie do momentu dokonania płatności., tj. smartfon widzi terminal, łączy się z nim, ale w końcu płatność nie następuje, płatność jest odrzucana.

Być może popełniłeś błąd podczas wpisywania kodu PIN? A może cały kłopot z niewłaściwą kartą jest wiążący? A może na koncie skończyły się pieniądze? Wszystko się dzieje! Jeśli Apple Pay nagle przestało przetwarzać płatności, powinieneś sprawdzić status karty i ponownie połączyć ją z portfelem (na wszelki wypadek).

Dodatkowo zwracaj uwagę na limity, niektóre banki ustawiają je domyślnie dla bezpieczeństwa swoich klientów, a płatności są odrzucane po osiągnięciu limitu.

Jeśli nie potrafiłeś samodzielnie znaleźć problemu z kartą, radzimy zadzwonić do działu wsparcia Twojego banku. Nieudane próby transakcji są również zapisywane w historii transakcji, jeśli masz szczęście, specjalista od organizacji finansowej powie Ci, dlaczego płatność się nie powiodła, a Ty znajdziesz przyczynę niepowodzenia.

Wadliwy układ NFC lub antena modułu;

Kolejną przyczyną awarii systemu są uszkodzenia mechaniczne i awarie podzespołów zapewniających działanie modułu.

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie stanu układu NFC jeśli jest zepsuty, system płatności można przywrócić do działania dopiero po zainstalowaniu nowego chipa, na szczęście jest stosunkowo niedrogi i kosztuje nie więcej niż 500 rubli. Jak wykryć awarię chipa? Aby to zrobić, musisz zdemontować telefon i przeprowadzić oględziny części.

Warto poświęcić trochę czasu i wspornik odpowiedzialny za transmisję sygnału (znajdujący się w górnym rogu obudowy).

Płaca Apple nie zawsze działa? Może to być spowodowane słabym sygnałem i uszkodzoną anteną. Usuń kurz i zanieczyszczenia, ostrożnie dokręć śruby wspornika. Jeśli po tym system nie działa, coś jest zepsute i specjaliści z centrum serwisowego iPhone'a będą mogli ci pomóc.

Przypominamy, że warto zacząć grzebać w telefonie tylko wtedy, gdy użytkownik doskonale zna się na elektronice (a telefon na gwarancji należy oddać do serwisu, gdyż jego demontaż automatycznie pozbawia użytkownika prawa do korzystania z gwarancji ).

Czynniki zewnętrzne

Nie można wykluczyć problemów natury zewnętrznej, które nie są związane ani z awariami sprzętu, ani z funkcjonalnością modułu i anteny.

Są łatwe do naprawienia bez naprawy i kosztów. Wielu użytkowników boryka się z brakiem realizacji płatności z powodu awarii samego terminala lub trudności z transferem danych i przetwarzaniem płatności po stronie banku.

Oprócz, nawet etui może zakłócać działanie Apple Pay! Najbardziej niekorzystne dla płatności zbliżeniowych ze względu na spadek przewodnictwa sygnału są „zderzaki” i aluminiowe obudowy. Nie przechowuj w etui kart rabatowych lub bankowych ani żadnych obcych przedmiotów, to również przeszkadza w transakcjach.

Idealnie, między anteną transmitującą sygnał a samym terminalem nie powinno być żadnych obcych rzeczy. Oczywiście wiemy, że właściciele dbają o bezpieczeństwo telefonu i etui, możemy doradzić wybór tych, które są cieńsze.

Wniosek

Istnieje kilka czynników, które wpływają na funkcjonalność systemu płatności.

Użytkownik może przeprowadzić podstawową diagnostykę i wyeliminować niektóre przyczyny, które doprowadziły do ​​awarii w domu. Zaczynając szukać awarii, zwróć uwagę, na jakim etapie płatności występuje awaria.

Na przykład brak naprawy terminala jest typowy dla problemów z oprogramowaniem, a jeśli płatność zostanie odrzucona, mogą pojawić się problemy z samą kartą. Jak sprawdzić, czy Apple Pay działa?

Radzimy dokonać zakupu w miejscu ze znanym, działającym terminalem, bez którego nie da się sprawdzić, czy funkcjonalność działa. Jeśli po wszystkich manipulacjach Apple Pay nadal nie działa, skontaktuj się z centrum serwisowym, w żadnym wypadku nie naprawiaj samodzielnie.

płacić. Wszyscy nauczyli się już zakładać i dodawać karty, jednak na niektórych urządzeniach system płatności zbliżeniowych w ogóle nie działa lub działa tylko raz. Oto jeden z twoich apeli: Dzień dobry. Mój iPhone 6 sporadycznie odmawia płacenia za zakupy za pomocą Apple Pay. Próbowałem znaleźć wzór w zależności od konkretnego terminala, ale nawet w tym samym momencie były zarówno udane, jak i nieudane płatności. Jaki może być problem? Bardzo często problem jest spowodowany awarią mechaniczną, ale porozmawiajmy o wszystkim w porządku. Przywracanie firmware Zanim wejdziemy do wnętrza smartfona, upewnijmy się, że nie ma problemów na poziomie oprogramowania. Aby to zrobić, wykonujemy następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową danych w iTunes lub iCloud. 2. Przywracamy oprogramowanie układowe przez iTunes na komputerze. 3. Nie pobieramy kopii zapasowej na urządzenie, ale konfigurujemy ją jako nową. 4. Dodaj kartę do Apple Pay i spróbuj zapłacić. Płacąc, zdejmij wszystkie pokrowce i etui z iPhone'a (nawet oryginalne). Spróbuj przyłożyć smartfon do terminala nie tylko tylną obudową, ale także końcówkami urządzenia. Jeśli masz pecha Najprawdopodobniej będziesz miał pecha i przywracanie oprogramowania układowego nie zadziała. W takim przypadku musisz zanieść iPhone'a do centrum serwisowego. Gdy urządzenie jest na gwarancji, nie ma się czym martwić, ale jeśli urządzenie zostało zakupione ręcznie bez dokumentów lub upłynął okres gwarancji, możesz przejść do „kosztownej naprawy”. W zależności od arogancji mistrza mogą zażądać od półtora do pięciu tysięcy rubli za rozwiązanie problemu, a to nie jest limit. Niektóre „poważne” centra serwisowe mogą nawet odmówić takich napraw. Zanim oddasz swój ulubiony gadżet w niepowołane ręce, zastanówmy się, na czym polega problem. Chodzi o to drobiazg Apple Pay na iPhonie używa chipa NFC. Ten moduł rzadko zawodzi. Najczęściej kontakt między nim a anteną smartfona jest banalny. W prawym górnym rogu obudowy znajduje się wspornik odpowiedzialny za transmisję sygnału. To mały sweter. Ten skoczek często ma słaby kontakt z korpusem anteny i z tego powodu usługa płatnicza odmawia pracy. Wystarczy mocniej dokręcić kilka śrub i problem zostanie rozwiązany. Czasami zatkany kurz lub zanieczyszczenia przeszkadzają w dobrym kontakcie, musisz całkowicie odkręcić zworkę, wyczyścić styk, przedmuchać i zainstalować część na miejscu. W niektórych przypadkach w sprzęgło przeszkadza kropla kleju lub plastiku, który został niedbale pozostawiony podczas montażu urządzenia.

Czasem użytkowników otwierających smartfona czeka mały szok – potrzebna część zamienna w ogóle nie znajduje się na swoim miejscu, a także dwie śruby, które powinny zapewnić pewny kontakt. Część można znaleźć w serwisach i warsztatach, które kupują iPhony „na organy”. Możesz zamówić sweter na AliExpress. Nie ma w tym nic super-technologicznego, nie trzeba gonić za oryginałem. Jak to się stało? Mocowanie mogło się poluzować od silnego wstrząsu lub upadku gadżetu. Jeśli w ogóle go tam nie ma, to pewny znak, że iPhone został przebudowany. Można go było sprzedawać pod postacią odrestaurowanego lub nawet nowego. Dzieje się tak często w nieautoryzowanych punktach sprzedaży, przy zakupie z rąk lub przy zamawianiu iPhone'a za granicą. Być może urządzenie było w naprawie i tam celowo lub przypadkowo zapomniano przymocować „bezużyteczną” część. W każdym razie bez powodzenia, pozostaje tylko naprawić problem, aby wszystko działało. Jak wszystko naprawić

Musisz udać się do najbliższego centrum serwisowego, powiedzieć mistrzowi wszystko od i do i poprosić o dokręcenie niezbędnych śrub w twojej obecności. Zabranie ponad 500 rubli za taką procedurę to rabunek, okazja. Poręczny technik zrobi wszystko w 15 minut i w ramach podziękowania ucieszy się z dwustu lub trzystu rubli. Możesz spróbować sam to naprawić. Aby to zrobić, będziesz potrzebować zestawu narzędzi i instrukcji od chłopaków z iFixit. Uwaga! Wszystkie czynności z urządzeniem wykonujesz na własne ryzyko i ryzyko, administracja serwisu nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje, wystarczy wykonać 9 pierwszych kroków, a następnie dokręcić śruby od kroku 33. Nie ma potrzeby odłączania wyświetlacz i inne moduły. W ten sposób rozwiązuje się powszechny problem z niedziałającym Apple Pay, za którego wyeliminowanie w centrum serwisowym zostanie poproszony o wiele pieniędzy.