Jeśli Twój telefon komórkowy zostanie skradziony lub nie będziesz używać karty SIM przez dłuższy czas, musisz na jakiś czas ją dezaktywować. Beeline pozwala to zrobić całkowicie za darmo. Będziesz mógł odblokować, kiedy tylko zechcesz. Jeśli nie wiesz, jak dezaktywować kartę SIM, przeczytaj poniższe instrukcje. Nie zapominaj, że po dobrowolnej dezaktywacji numeru telefonu usługi operatora nie będą dla Ciebie dostępne (do czasu odblokowania karty SIM).
Jak tymczasowo zablokować „kartę SIM”
Przed dezaktywacją karty SIM „Beeline” wybierz sposób zablokowania karty SIM. Istnieje tymczasowe i całkowite zablokowanie. Zazwyczaj abonenci dezaktywują karty SIM nie na stałe.
Obsługa klienta
Każdy subskrybent ma możliwość zwrócenia się o pomoc do pracownika serwisu wsparcia. Aby skontaktować się ze specjalistą firmy, zadzwoń pod numer 0611 . Jeśli dzwonisz z telefonu domowego lub numeru, który nie należy do Beeline, wybierz 8-800-700-06-11. Po połączeniu się z operatorem powiedz mu, że chcesz zablokować kartę SIM. Pracownik poprosi o podanie serii i numeru paszportu właściciela karty SIM. Następnie numer telefonu zostanie zablokowany.
Obszar osobisty
Istnieje możliwość zablokowania karty SIM przez Internet. Przejdź do swojego konta osobistego na oficjalnej stronie Beeline, kliknij przycisk „My Beeline”. Obok numeru telefonu poszukaj przycisku „Zablokuj numer”. Określ datę zablokowania, kliknij przycisk „Zablokuj”.
Salon Beeline
Jeśli żadna z powyższych metod Ci nie odpowiada, możesz zablokować kartę SIM, odwiedzając pobliski salon Beeline. Nie zapomnij zabrać ze sobą dokumentu tożsamości. Dzięki temu pracownik salonu będzie mógł zweryfikować, czy naprawdę jesteś właścicielem karty SIM.
„Simka” jest blokowana bezpłatnie. Niektóre plany taryfowe przewidują opłatę abonamentową. Wszystkie niuanse można wyjaśnić w opisie taryfy.
Stała blokada karty SIM
Zdarza się, że konieczne staje się całkowite zablokowanie karty SIM (przywrócenie karty SIM będzie niemożliwe). Powodów może być wiele.
Możliwe jest trwałe zablokowanie karty SIM Beeline:
- dzwoniąc do działu pomocy technicznej i prosząc o trwałe zablokowanie karty SIM;
- odwiedzając salon Beeline lub oficjalne biuro dealera.
Zanim w końcu zablokujesz kartę SIM, dobrze się zastanów. Prawdopodobnie będziesz potrzebować tej karty SIM w przyszłości. Lepiej skorzystać z tymczasowej blokady, która umożliwia aktywację karty SIM w dowolnym momencie. Jeśli podjąłeś decyzję o trwałym zablokowaniu numeru telefonu, skorzystaj z jednej z wymienionych powyżej metod.
Kartę SIM można na stałe zablokować w biurze Beeline.
Którą metodę blokowania wybrać
Oczywiście najłatwiejszym sposobem zablokowania karty SIM jest połączenie z operatorem Beeline. Pracownik firmy zrobi za Ciebie prawie wszystko. Musisz tylko odpowiedzieć na pytania operatora. Wadą tej metody blokowania jest konieczność znajomości własnych danych paszportowych. Jeśli nie pamiętasz serii i numeru paszportu, będziesz musiał znaleźć ten dokument, otworzyć stronę, na której zapisane są wymagane dane, i podyktować to operatorowi.
Pamiętaj, że pracownicy Beeline blokują karty SIM tylko wtedy, gdy właściciel karty SIM (ten, któremu jest wydana) poinformuje o konieczności dezaktywacji. W przypadku podania błędnych danych paszportowych operator odmówi zablokowania. Jeśli jednak pomylisz się w jednej liczbie, to w porządku.
Wygodne jest korzystanie z konta osobistego dla osób, które posiadają komputer osobisty, laptop, smartfon lub jakiekolwiek inne urządzenie, które umożliwia wygodne surfowanie po Internecie. Dezaktywacja odbywa się za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Musisz zapamiętać hasło, które wpisałeś podczas rejestracji na oficjalnej stronie firmy.
Jeśli nie utworzyłeś jeszcze konta na swoim koncie osobistym, musisz to zrobić. Nie ma w tym nic trudnego. Zarejestrować się może każdy, kto posiada przynajmniej podstawowe umiejętności obsługi komputera.
Najbardziej skomplikowaną i czasochłonną metodą dezaktywacji jest wizyta w salonie Beeline. Jest to szczególnie trudne dla osób mieszkających daleko od biura Beeline. Należy również wziąć pod uwagę, że nie wszystkie biura operatorów pracują codziennie. W związku z tym lepiej udać się do salonu od poniedziałku do piątku w godzinach pracy.
Wniosek o zablokowanie karty SIM
Abonent, który zdecyduje się na zablokowanie numeru telefonu, będzie musiał wypełnić wniosek. Próbka wygląda tak:
„Gdzie: Do Centrum Obsługi Klienta PJSC „Beeline”
Od: Victor Olegovich Fadeev, paszport 11 11 111111, wydany przez Federalną Służbę Migracyjną Rosji dla Regionu Moskiewskiego w dniu 20.06.2016
Telefon: +7-XXX-XXX-XX-XX
Oświadczenie.
Od 13.11.2016 proszę o zablokowanie numeru komórki +7-XXX-XXX-XX-XX należącego do mnie na podstawie umowy nr 11111111 z zachowaniem numeru z powodu utraty telefonu.
Gwarantuję płatność.
Telefon kontaktowy: 8-XXX-XXX-XX-XX.
Osoba kontaktowa: Fadeev Wiktor Olegovich.
Telefon do powiadamiania SMS (Beeline GSM): 8-XXX-XXX-XX-XX.
Staje się oczywiste, że najłatwiejszym sposobem dezaktywacji karty SIM jest Internet lub usługa abonamentowa. Nie musisz iść do salonu Beeline, czekać w kolejce i wypełniać wniosek. Wystarczy wybrać numer obsługi klienta na swoim telefonie (8-800-700-06-11) lub przejść do Internetu.
Biorąc pod uwagę poziom rozwoju Internetu w Federacji Rosyjskiej, można śmiało powiedzieć, że konto osobiste jest jednym z najbardziej dostępnych sposobów zablokowania karty SIM.
Najłatwiej jest zablokować kartę SIM za pomocą osobistego konta Beeline.
Powody zablokowania karty SIM
Oprócz chęci właściciela istnieją inne powody, dla których karta SIM jest zablokowana. Głównym z nich jest nieprawidłowe wejście pinów 3 razy z rzędu. Musisz zapamiętać ośmiocyfrowy kod. Jest napisany na pudełku, w którym dostarczana jest karta SIM.
Ponadto karta SIM Beeline może zostać zablokowana z następujących powodów:
- przedłużone nieużywanie karty SIM. Karta SIM jest blokowana automatycznie, jeśli nikt z niej nie dzwonił przez sześć miesięcy;
- brak spłaty zadłużenia. Dzieje się tak, jeśli pożyczyłeś pieniądze i ich nie zwróciłeś;
- saldo ujemne. Aby odblokować kartę SIM, wpłać pieniądze na konto telefonu.
Co zrobić po zablokowaniu
Po zablokowaniu własnej karty SIM nie zapominaj, że w każdej chwili możesz ją przywrócić. Gdy tylko zdobędziesz nowy telefon lub znajdziesz stary, natychmiast aktywuj zablokowaną kartę SIM. Beeline jest dziś jednym z najlepszych operatorów. Rezygnacja z jego usług z powodu utraty/kradzieży urządzenia mobilnego byłaby wyjątkowo nierozsądna. Ponadto, jeśli na stałe zablokujesz starą kartę SIM i kupisz nową, wszystkie kontakty z karty SIM zostaną utracone. W związku z tym lepiej blokować numer telefonu tymczasowo, a nie na stałe. Możesz więc odblokować „kartę SIM”, kiedy tylko chcesz.
Zablokowana karta SIM to jeden z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się użytkownicy sieci komórkowych. Oznacza to całkowity brak komunikacji ze światem zewnętrznym. Z taką kartą SIM nie da się nawiązać połączenia, napisać wiadomości i uzyskać dostęp do Internetu. Dlatego klienci powinni wiedzieć, jak szybko i niezawodnie odblokować kartę SIM Beeline.
Powody i sposoby odblokowania sieci
Zablokowanie karty SIM jest możliwe ze względu na następujące czynniki:
- Obecność długu na koncie osobistym;
- Długotrwały (ponad 6 miesięcy) brak aktywności;
- Błędne wpisanie kodów PIN lub PUK (3 niepoprawne wpisy w przypadku PIN i 10 wpisów - w przypadku PUK);
- Zablokowanie karty SIM na życzenie użytkownika (w przypadku długiej podróży służbowej lub utraty telefonu).
Co zrobić, jeśli karta jest zablokowana z powodu jednego z powyższych czynników? Poniżej znajduje się sposób przywrócenia dostępu do karty beeline.
Opcja 1: dług na koncie
Jeśli karta SIM nie działa, to najprawdopodobniej została zablokowana z powodu niespłacenia zadłużenia. Problem możesz rozwiązać samodzielnie przelewając kwotę nieznacznie przekraczającą wysokość zadłużenia na konto karty SIM.
Możesz to zrobić za pomocą karty kredytowej, za pośrednictwem terminali lub w dowolnym punkcie Beeline. Po kilku minutach karta SIM zostanie automatycznie aktywowana i połączenie zostanie przywrócone.
Beeline ma usługę „Autopłatność”, która pozwala domyślnie kontrolować płatności i wykluczać blokowanie karty SIM z powodu zadłużenia.
Aktualne saldo telefonu można również sprawdzić wpisując standardowe polecenie *102# .
Opcja 2: karta SIM nie była aktywna
Gdy karta SIM przestaje być aktywna, telefon zwykle mówi: Nie zarejestrowany w sieci lub tylko połączenia alarmowe Wielu klientów nie wie, jak długo karta jest zablokowana, więc mogą o niej spokojnie zapomnieć.
A gdy przez długi czas (ponad 6 miesięcy) klient nie korzystał z karty SIM i nie wykazywał aktywności, to jest ona blokowana.
Problem ten można rozwiązać odwiedzając biuro Beeline. Jeśli Twój numer nie zostanie przeniesiony na innego użytkownika, zablokowana karta Beeline może zostać przywrócona w ciągu kilku dni.
Wymaga to osobistej obecności właściciela karty SIM wraz z dokumentami identyfikacyjnymi. Pamiętaj, że łatwiej jest otrzymać nową kartę SIM niż zwrócić starą.
Koszt przywrócenia karty SIM nie różni się od kosztu zakupu nowej karty.
Opcja 3: zablokowanie karty SIM przez użytkownika
W przypadku utraty przez abonenta telefonu lub karty SIM należy skontaktować się z operatorem Beeline pod numerem 0611 lub za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej i czasowo zablokować dostęp do karty SIM.
Wyklucza to możliwość korzystania z niego przez inne osoby. Następnie musisz dowiedzieć się od specjalisty, kiedy i gdzie możesz przywrócić kartę SIM.
Proces wydawania nowej karty SIM o tym samym numerze odbywa się w biurach Beeline i trwa nie dłużej niż pół godziny. W tej samej kolejności działają w przypadku kradzieży telefonu lub zmiany karty SIM (jeśli stara jest uszkodzona lub nie nadaje się do użytku).
Użytkownik musi odwiedzić biuro Beeline, przedstawić paszport i wniosek o ponowne wydanie. Nowa karta jest aktywowana natychmiast po włożeniu jej do gniazda i włączeniu telefonu.
Alternatywne metody odblokowania
Jak odblokować numer bez wizyty w biurze Beeline?
Metoda numer 1. Odzyskiwanie przez konto osobiste
Jeśli nie możesz wyjść z pracy lub po prostu nie masz czasu na wizytę w biurze Beeline, możesz poradzić sobie z problemami z odblokowaniem karty SIM.
Aby to zrobić, musisz być zarejestrowany na swoim koncie osobistym na stronie internetowej firmy. Klient wchodzi do sekcji samoobsługi i klika opcję „My Beeline”.
Na wyświetlonej stronie dostępna jest opcja „odblokowania numeru”. W razie potrzeby możesz przeczytać instrukcję odblokowania karty SIM i postępować zgodnie z nią.
Metoda numer 2. Odblokowanie karty SIM przez help desk
Możesz rozwiązać problem z kartą SIM, która została zablokowana, korzystając z infolinii Beeline. Skontaktuj się telefonicznie z operatorem Beeline 0611 .
W przypadku dzwonienia z sieci miejskiej lub z numeru innego operatora użyj numeru 88007000611. W celu identyfikacji zostaniesz poproszony o podanie danych paszportowych. Następnie możesz określić istotę problemu.
Metoda numer 3. Zgłoszenie przez e-mail
W razie potrzeby możesz odblokować kartę SIM, wysyłając aplikację na skrzynkę e-mail Beeline. Należy zauważyć, że ta metoda wymaga wypełnienia specjalnego formularza, więc może powodować pewne trudności. Przykładową aplikację można znaleźć pod adresem.
Przykładowa aplikacja Aby wysłać wniosek o odblokowanie, wejdź w link lub napisz na adres [e-mail chroniony]
Problemy z PUK
Jeśli kod PIN jest wielokrotnie wprowadzany niepoprawnie, numer może zostać automatycznie zablokowany. Jeśli nie możesz znaleźć hasła do karty, możesz rozwiązać problem za pomocą kodu PUK.
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Odzyskiwanie z PUK | Wybierz na telefonie **05*kod PUK1*oddziel spację, wprowadź nowy kod PIN*powtórz „pin” i uzupełnij #. Potwierdź akcję. Po tej prostej procedurze PIN1 zostanie przywrócony. Spróbuj uzyskać dostęp do karty. Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, karta SIM zostanie szybko odblokowana i będzie można z niej korzystać. |
| Zgubiłem wszystkie kody | Jeśli wszystkie możliwe kody zostaną utracone, samodzielne rozwiązanie problemu blokowania jest niemożliwe. Jeśli jednak nieważna karta SIM należy do Ciebie osobiście, wizyta w najbliższym biurze wyeliminuje wszystkie problemy. Po okazaniu paszportu napisz wniosek o odblokowanie karty. W przypadku wykorzystania w aplikacji numeru firmowego wskazujemy wszystkie dane firmy, w tym NIP i adres siedziby. |
| Wprowadzanie nieprawidłowego PUK | Jeśli kod PUK zostanie wprowadzony niepoprawnie więcej niż 10 razy, karta SIM zostanie uznana za trwale zablokowaną i należy ją wymienić. Dlatego jeśli użytkownik zapomniał hasła, lepiej, aby natychmiast odwiedził biuro Beeline i napisał wniosek o odblokowanie karty. |
W artykule zbadano wszystkie powody blokowania i sposoby przywrócenia karty beeline. Jeśli nie możesz samodzielnie określić lub rozwiązać swojego problemu, zawsze możesz skontaktować się z dowolnym punktem Beeline, w którym otrzymasz bezpłatną pomoc od specjalistów.
Film od eksperta
Twój numer telefonu komórkowego lub karta SIM Beeline mogą być nieaktywne, ponieważ są blokowane zarówno przez samego użytkownika, jak i operatora telekomunikacyjnego, a sposób odblokowania korzystania z telefonu zależy od rodzaju blokady. Dzisiaj porozmawiamy o rodzajach blokowania numerów telefonów Beeline, w których przypadkach może być konieczne zablokowanie karty SIM, a także o tym, jak odblokować i przywrócić korzystanie z usług za pomocą numeru.
Powody blokowania
Istnieje kilka powodów, dla których karta SIM Beeline może zostać zablokowana, a w zależności od rodzaju blokady zależy to od tego, jak odblokować numer.
Jednym z najczęstszych rodzajów blokowania numerów jest finansowe, z którym każdy abonent dowolnego operatora komórkowego spotkał się przynajmniej raz w życiu. Powodem jest to, że saldo telefonu komórkowego zabrakło środków lub osiągnął wartość ujemną. W tym przypadku bardzo łatwo jest usunąć blokadę karty SIM Beeline i wystarczy uzupełnić saldo do wartości dodatniej.
Wśród powodów, dla których numer może zostać zablokowany, jest brak działań na nim przez długi czas. Okres ten może się różnić w zależności od pakietu taryfowego, ale w większości przypadków dzieje się to po sześciu miesiącach niekorzystania z usług komunikacyjnych.
Czasami użytkownicy mają również do czynienia z sytuacją korzystania z nowej, ale nieprawidłowej karty SIM Beeline. Pomimo tego, że karta SIM Beeline nie była jeszcze używana, nie można jej odblokować. Wynika to z faktu, że karta dowolnego operatora komórkowego ma okres aktywacji i zwykle ta informacja jest podana na opakowaniu.
Po upływie terminu ważności numer może zostać ponownie wydany przez operatora i wprowadzony do sprzedaży z nową kartą SIM. Dlatego zdecydowanie zalecamy, aby kupując kartę SIM Beeline nie od oficjalnych sprzedawców, dowiedzieć się, czy jest ona aktywna w momencie zakupu.
Możesz również zablokować kartę SIM Beeline na własne życzenie, co jest wygodne nie tylko w nieprzewidzianych sytuacjach. Możesz więc zablokować swój numer na określony czas, jeśli planujesz nie używać go przez dłuższy czas. Dotyczy to zwłaszcza korzystania z pakietów taryfowych z obowiązkowymi płatnościami, a tymczasowe zablokowanie spowoduje zawieszenie naliczania takich płatności.
Najczęściej jednak stosuje się blokowanie na życzenie klienta, w przypadku zgubienia lub kradzieży telefonu. W takim przypadku zablokowanie numeru jest środkiem wymuszonym, ponieważ pozwala uniknąć nieautoryzowanego dostępu do numeru.
Nie należy również mylić zablokowania karty SIM Beeline przez operatora z sytuacją, w której użytkownik zapomniał kodu PIN lub w telefonie wymagany jest kod ME.
W pierwszym przypadku należy skontaktować się z operatorem z innego numeru i odzyskać hasło do karty SIM. Nie próbuj losowo wpisywać kodu PUK, jeśli go nie pamiętasz, ponieważ możesz całkowicie zablokować kartę SIM i trzeba ją będzie przywrócić.
Druga sytuacja dotyczy blokowania nie numeru, ale gniazda karty SIM w telefonach Beeline. Jeśli chcesz używać urządzenia z kartą dowolnego operatora komórkowego, musisz ją sflashować.
Odblokować
Co należy zrobić w przypadku zablokowania karty SIM z numerem Beeline, zależy od przyczyny zablokowania. Zacznijmy od tego, co zrobić, jeśli karta SIM jest zablokowana przez samą Beeline. Jeśli więc problem dotyczy finansów, wystarczy uzupełnić saldo. Jednak w tym przypadku należy pamiętać, że kwota wymagana do odblokowania zależy od zastosowanego pakietu taryfowego.
W niektórych pakietach taryfowych Beeline, w większości zarchiwizowanych, możesz odblokować kartę SIM, uzupełniając saldo o kwotę obejmującą koszt korzystania z niej nawet w tych dniach, w których numer został odłączony z powodu braku płatności.
Pamiętaj, że możesz wejść na swoje konto osobiste Beeline, nawet jeśli numer jest zablokowany. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy numer jest całkowicie wyłączony przez operatora. Najważniejsze jest zapamiętanie hasła logowania. Nie będzie działać, aby uzyskać nowe hasło bez dostępu do karty SIM, a także znaleźć numer zablokowanej karty SIM Beeline.
Jeśli sam skorzystałeś z blokady, możesz odblokować numer Beeline, w tym firmowy, kontaktując się z operatorem. Można to zrobić za pośrednictwem serwisu wsparcia pod numerem 8800 700 0611 lub w salonie operatora.
Jeśli zablokowanie nastąpiło z powodu utraty lub kradzieży karty SIM, nie musisz odblokowywać nowej karty za pomocą numeru Beeline, ponieważ będzie ona aktywna kilka minut po jej otrzymaniu.
wnioski
Jeśli chcesz odblokować numer Beeline, musisz zastanowić się, jaki jest powód zablokowania. Jeśli więc numer jest wyłączony z powodu braku płatności, wystarczy zasilić konto do wartości dodatniej. Jeżeli operator wprowadził blokadę numeru podczas jego długotrwałego użytkowania, to dostęp nie zostanie przywrócony.
Aby odblokować numer po wyłączeniu świadczenia usług na własne życzenie należy skontaktować się z operatorem. Aby to zrobić, możesz przyjść do dowolnego salonu Beeline lub zadzwonić telefonicznie. Jeżeli po zablokowaniu abonent otrzymał nową kartę SIM, to nie będą wymagane żadne dodatkowe czynności.
Dość nieprzyjemna dla wszystkich jest sytuacja, gdy próbujesz zadzwonić pod numer Beeline, ale karta SIM jest zablokowana. Istnieje kilka powodów zablokowania karty SIM.
W większości przypadków jest całkiem możliwe, aby ponownie uzyskać dostęp do swojego numeru - wystarczy dowiedzieć się, dlaczego tak się stało i poprawić sytuację.
Saldo numeru zabrakło środków
Najczęstszym powodem zablokowania karty SIM jest zerowe lub nawet ujemne saldo konta mobilnego. Pamiętaj, że mogłeś niedawno wyczerpać środki i nie uzupełniłeś swojego konta na czas lub zażądałeś usługi „Płatność Trust”, ale nie zwróciłeś kwoty otrzymanej w długach.
Oczywiście Beeline został zmuszony do zablokowania Twojej karty SIM do czasu uzupełnienia salda wystarczającą kwotą. Zrób to w dowolny sposób:
- gotówką w dowolnym biurze Beeline lub u dealera firmy, przez terminal lub bankomat:
- korzystanie z jednolitej karty płatniczej;
- z Twojej karty bankowej;
- z portfela WebMoney, Qiwi, Yandex.Money lub Rapida.
Aby zapobiec powtórzeniu się takich sytuacji, aktywuj usługę AutoPay z karty bankowej, a saldo zostanie automatycznie uzupełnione.
Błędny kod PIN wprowadzony
Możesz się zastanawiać, jak możesz wprowadzić błędny kod PIN po włączeniu telefonu i jeszcze trzy razy – ale pewnego dnia ci się to przydarzy.
Najprostszym wyjściem w tym przypadku jest znalezienie pakietu startowego, w którym podany jest m.in. kod PUK Twojej karty i wpisanie go po włączeniu. Niestety, bardzo niewiele przechowuje dokumenty na swoją kartę SIM, zwłaszcza jeśli używają jej przez długi czas. Ale nie wyrzucaj karty SIM z powodu zgubionego kodu PUK! Możesz go przywrócić:
- kontaktując się z najbliższym biurem Beeline z paszportem;
- dzwoniąc z dowolnego numeru do 8 800 700 0611 (rozmowa jest bezpłatna);
- dzwoniąc z innego numeru Beeline do 0611 (rozmowa jest bezpłatna).
Jeśli chcesz przywrócić dostęp do karty SIM przez telefon, przygotuj się do przekazania operatorowi wszystkich informacji w paszporcie i na zablokowanym numerze, o który poprosi. Jest to konieczne, aby operator mógł Cię zidentyfikować z wystarczającą pewnością, tj. upewnij się, że dzwoni do niego właściciel karty SIM, a nie złodziej, który ukradł telefon.
Zablokowane z powodu długich okresów bezczynności
Jeśli nie korzystałeś z numeru Beeline przez długi czas (sześć miesięcy lub więcej), nie zdziw się blokadą - jest ona wykonywana automatycznie przez operatora.
W przypadku numerów, które są nieaktywne przez ponad rok, umowa o świadczenie usług jest z reguły całkowicie anulowana. Numer ten mógł zostać przeniesiony na innego abonenta od dłuższego czasu. Aby poznać wszystkie szczegóły:
- skontaktuj się z najbliższym biurem Beeline;
- wybrać numer z dowolnego telefonu 8 800 700 0611 (rozmowa będzie bezpłatna);
- wybierz numer Beeline z innego telefonu 0611 (jest wolny).
Jeśli numer, który Cię interesuje, jest nadal wolny, możesz przywrócić dostęp do karty SIM lub otrzymać nową kartę SIM (w przypadku faktycznego anulowania umowy na starą).
Blokowanie karty SIM do woli
W każdej chwili możesz zablokować swoją kartę SIM. Ważne jest, aby zrobić to jak najszybciej, na przykład w przypadku kradzieży lub utraty telefonu, aby intruzi nie uzyskali dostępu do Twojego salda telefonu, kont bankowych i danych osobowych.
Aby zablokować kartę SIM potrzebujesz:
- zadzwoń z dowolnego telefonu 8 800 700 0611 (bezpłatnie na terenie całej Rosji);
- zadzwoń z innego telefonu Beeline do 0611 (bezpłatny w całej Rosji);
- skontaktuj się z najbliższym biurem Beeline (dokumenty nie są potrzebne).
W celu późniejszego odblokowania karty SIM należy zadzwonić pod te same numery lub ponownie udać się do biura Beeline, ale z paszportem. Ponadto na wszelki wypadek będziesz musiał zapamiętać ostatnie uzupełnienie salda (data i kwota), a także wskazać kilka telefonów, z którymi najczęściej dzwoniłeś.
Pewnego dnia może się okazać, że twoje Numer Beeline jest zablokowany. Czemu czy to się dzieje? Spróbujmy to rozgryźć.
- Pierwszym powodem, dla którego karta SIM może zostać zablokowana, jest to, że nie była używana przez długi czas. Rzeczywiście, Beeline może go zablokować tylko dlatego, że uważa, że już go nie potrzebujesz. Wyjściem jest kontakt z pracownikami Beeline, o tym napiszemy później.
- Drugim powodem, który nie zależy nawet od operatora, jest trzykrotny błędnie wprowadzony kod PIN. W takim przypadku karta jest tymczasowo zablokowana i będziesz musiał wprowadzić kod pakietu, aby ją odblokować. Jeśli spróbujesz odgadnąć i wpisać błędny kod paczki dziesięć razy z rzędu, karta zostanie całkowicie zablokowana. Możesz go odblokować w centrum serwisowym operatora, ale proces jest długi i problematyczny. Jeśli obawiasz się, że nie pamiętasz kodu PIN, możesz od razu wyłączyć żądanie kodu PIN do karty w ustawieniach telefonu.
- Trzecim powodem, dla którego numer może zostać zablokowany, jest ujemne saldo konta. Jeśli pożyczyłeś od operatora, Beeline ma takie usługi i nie zwróciłeś ich na czas, twój numer może zostać zablokowany. Aby go odblokować, wystarczy uzupełnić swoje konto, to znaczy wypłacić saldo na plus - wtedy będziesz w obliczeniach z Beeline i będziesz mógł nadal korzystać z jego usług.
Więcej opcji, dowiedz się, dlaczego numer został zablokowany w Beeline
Istnieją inne powody blokowania, ale te trzy są najbardziej popularne. Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, musisz skontaktować się z przedstawicielami Beeline. Jak mogę to zrobić?
- Numer 88007000611 - zadzwoń, dowiedz się, zapytaj.
- Skontaktuj się bezpośrednio z biurem Beeline, mapę można obejrzeć na oficjalnej stronie internetowej.
- Na swoim koncie osobistym na stronie Beeline skontaktuj się z konsultantem.
- Napisz roszczenie e-mail [e-mail chroniony]
Mamy nadzieję, że nasze wskazówki Ci pomogły i teraz wiesz, jak odblokować swój numer w przypadku zablokowania.
