Na cyfrowych centralach PBX określi tylko abonentów linii analogowych, które wkrótce całkowicie znikną…
Jeśli chodzi o odpowiedź na pierwotne pytanie: „rosyjski” (sowiecki) AON w Moskwie dzisiaj żyje i prosperuje w umierającym segmencie analogowym (kod 495, głównie liczby 3 i 4), ale w zasadzie nie może podać więcej niż 7 cyfr. Po wymianie tych automatycznych central telefonicznych „Rus” i inne urządzenia można wyrzucić.
Aby określić numery i pokazać pełny zestaw numerów z kodami, musisz zamówić i zapłacić co miesiąc za usługę „cyfrowy identyfikator dzwoniącego” (identyfikator dzwoniącego) - 54 ruble. Działa świetnie i jest zupełnie niezauważalny za darmo dla dzwoniących, można zapomnieć o rosyjskim AON.
Oto, co pisze o tym MGTS:
Cyfrowy identyfikator dzwoniącego
Teraz możesz korzystać z nowoczesnego cyfrowego identyfikatora dzwoniącego, który działa przy użyciu technologii CLIP FSK (możesz dowiedzieć się, czy Twoja centrala PBX obsługuje tę technologię, dzwoniąc do Call Center OJSC MGTS pod numer +7 495-636-0-636.
Różnice w cyfrowym identyfikatorze dzwoniącego
— Identyfikacja numeru następuje bez nawiązania połączenia. To korzystnie odróżnia technologię CLIP FSK od starej technologii (nazywana również „rosyjskim identyfikatorem dzwoniącego”), w której identyfikator dzwoniącego symuluje odebranie słuchawki.
- Na wyświetlaczu telefonu pojawi się dziesięciocyfrowy numer. Nie musisz dzwonić na wszystkie podobne numery z różnymi prefiksami w poszukiwaniu abonenta.
- Zestawy telefoniczne są używane bez dodatkowych przeróbek i zmian w autorskich rozwiązaniach wewnętrznych. Dzięki temu działanie urządzenia będzie stabilne, co zapewnia gwarancja producenta.
Informacja dla subskrybentów. Aby skorzystać z usługi „Cyfrowa identyfikacja dzwoniącego” potrzebny jest aparat telefoniczny obsługujący funkcję identyfikacji dzwoniącego CLIP FSK. Większość telefonów produkowanych przez znanych producentów (takich jak Panasonic, Siemens, Philips, GE, LG, Palikha itp.) posiada tę funkcję zaimplementowaną. Z reguły informacje te są wskazane w dokumentacji telefonu. Jeśli nie zapisałeś dokumentacji, możesz wyjaśnić informacje w Contact Center OJSC MGTS.
Nie można określić liczby abonentów innych firm (nie MGTS), a także abonentów obsługiwanych przez UPATS.
Co musisz zrobić, aby skorzystać z usługi
Wystarczy zadzwonić do Contact Center OJSC MGTS i aktywować usługę!
MGTS OJSC jak najszybciej włączy usługę Digital Caller ID i wyśle Ci fakturę. Musisz zapłacić tę fakturę w określonym terminie. Fakt dokonania płatności jest potwierdzeniem Twojej zgody na korzystanie z usługi.
Uwaga! Jeśli faktura nie zostanie zapłacona w określonym terminie, usługa zostanie automatycznie dezaktywowana.
Procedura płatności. Na przykład zamówiłeś usługę 5 września. Otrzymasz fakturę, którą należy opłacić w określonym terminie od momentu jej otrzymania. Należy pamiętać, że miesiącem rozliczeniowym będzie październik. Oznacza to, że przez 25 dni we wrześniu korzystasz z usługi całkowicie za darmo!
Zapłaciłeś więc za korzystanie z usługi „Cyfrowa identyfikacja dzwoniącego” w październiku. Za korzystanie z usługi w listopadzie otrzymasz na Unified Account OJSC MGTS.
Co musisz zrobić, aby anulować usługę
Wystarczy, że zadzwonisz do Contact Center pod numer +7 495-636-0-636 i poinformujesz operatora o odmowie skorzystania z usługi.
Cena £
54 rub. na miesiąc
Artykuły i Lifehacki
Niewielu dzwoniących wie, co AON jest w telefonie. Za pomocą identyfikatorów dzwoniących ustalają, kto powinien otrzymać rachunek za połączenie.
Początkowo informacje te były przekazywane przez systemy Telcos, ale później stworzono specjalny system sygnalizacji, dzięki któremu ustalenie numeru dzwoniącego stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek.
W takim przypadku odszyfrowanie połączeń odbywa się za pomocą specjalnego programu.
Dlaczego identyfikator dzwoniącego jest potrzebny w telefonie?
ID dzwoniącego - automatyczne ID dzwoniącego .Aby skorzystać z usługi identyfikacji numeru, należy zakupić specjalny aparat telefoniczny, który posiada tę funkcję.
W urządzeniach mobilnych ta aplikacja jest wszędzie, ale w zwykłych telefonach stacjonarnych tak nie jest. Telefony stacjonarne z identyfikatorem dzwoniącego są droższe niż te bez identyfikatora dzwoniącego.
Identyfikator dzwoniącego jest często potrzebny w przypadkach, gdy dana osoba chce dokładnie wiedzieć, kto do niego dzwoni. Ukrycie numeru w telefonie komórkowym jest dość łatwe, ponieważ niektórzy operatorzy udostępniają tę funkcję za darmo.
Ale gdy połączenie przychodzi z telefonu stacjonarnego, nie ma możliwości ukrycia swojego numeru.
W wielu przypadkach konsumenci decydują się na zakup gadżetu z ID dzwoniącego, gdy przeszkadzają im nieprzyjemne telefony, a sam dzwoniący nie chce się przedstawiać.
Jak działa AON w urządzeniu?
Procedura ustalania automatycznego numeru telefonu dość proste:- Modem odbiera połączenie.
- Przed określeniem liczby występuje opóźnienie o kilka milisekund.
- Wymagany jest numer.
- Dane są odbierane i przetwarzane.
- Dzwoniący nie rozumie, że telefon został już odebrany, ponieważ w tym czasie wysyłane są sztucznie wytworzone sygnały.
W innych przypadkach operatorzy wysyłają dane identyfikacyjne dzwoniącego bez monitu, co skutkuje szybszą odpowiedzią lub sytuacją, w której dzwoniący nie słyszy drugiej strony.
Caller ID w swojej pracy wykorzystuje następujące parametry sygnałów PBX:
- Napięcie linii telefonicznej (odłożona) - 60 V
- Amplituda sygnału wywołania cewki indukcyjnej przy połączeniu przychodzącym 50-100 V; kształt impulsu - dzwonowaty, częstotliwość - 25 Hz
- Napięcie w sieci telefonicznej przy podniesionej słuchawce 5-8 V
- Szybkość wybierania 9-11 impulsów/s, częstotliwość wybierania impulsów 1,3-1,9
- Sygnał "Odpowiedź stacji" - sygnał ciągły o częstotliwości 425 Hz
- Sygnał zajętości - 425 Hz (czas trwania i przerwa - 0,35 s)
- Sygnał sterujący oddzwanianiem - 450 Hz (czas trwania impulsu 1 s, przerwy - 4 s)
- Sygnał „rozłącz się” – przytrzymanie słuchawki na dźwigni urządzenia dłużej niż 1,2 s
- Czas od podłączenia ID dzwoniącego do linii do wysłania żądania (t pauza) - 250-275 ms
- Czas trwania sygnału żądania (t request) - 100 ms
- Poziom sygnału żądania (U zapr) - 4,3dB (efektywne napięcie sygnału żądania).
- Żądaj częstotliwości sygnału (flock) - 495-505 Hz
Abonent ATS-1 podnosi słuchawkę i dzwoni do abonenta ATS-2. Jednocześnie abonent ATS-2 odbiera wywołanie wzbudnika za pośrednictwem sieci telefonicznej (wywołanie z ATS). Telefon ID dzwoniącego abonenta-2 jest podłączony do linii telefonicznej, obniżając napięcie do poziomu 22-24 V - blokowanie toru rozmowy. Następnie po 250-275 ms (czas zakończenia transjentów przy przełączaniu linii telefonicznej) ANI abonenta-2 wydaje do centrali PBX-1 sygnał „Zadzwoń ANI” o częstotliwości 495-505 Hz z poziom 4,3 dB i czas trwania 100 ms. W centrali PBX-1 sygnał ten jest dekodowany i wydawana jest „Odpowiedź” – numer telefonu abonenta wywołującego centrali PBX-1 metodą wieloczęstotliwościową „pakiet bezprzedziałowy” w odebranym kodzie „2 z 6”. Identyfikator dzwoniącego na abonenta 2 odbiera pakiet informacji o częstotliwości w kolejności, w jakiej nadchodzi, a następnie dekoduje kombinację.
Informacje o częstotliwości - sekwencja komunikatów o dwóch częstotliwościach z kilku częstotliwości:
| f, Hz | Poziom, dB |
|---|---|
| 700 | -6,5 do 27,4 |
| 900 | -6,5 do 29,0 |
| 1100 | -6,5 do 31,0 |
| 1300 | -6,5 do 32,6 |
| 1500 | -6,5 do 34,3 |
| 1700 | -6,5 do 36,0 |
Kombinacje dwóch z sześciu powyższych częstotliwości oznaczają:
„Start” - oznacza początek i koniec pakietu wiadomości o dwóch częstotliwościach (sekwencja wieloczęstotliwościowa ma kilkakrotnie powtarzający się pakiet informacji, którego początek i koniec jest wskazany przez tę kombinację).
"Powtórz" - oznacza, że następna cyfra powtarza poprzednią (w przypadku braku tej kombinacji rozszyfrowanie dwóch kolejnych identycznych cyfr byłoby niezwykle trudne).
Pakiet informacyjny zawiera 10 pakietów dwuczęstotliwościowych o czasie trwania 38-42 ms z następującą sekwencją transmisji:
- "Początek"
- Cyfra kategorii
- Liczba jednostek cyfra
- Cyfra dziesiątek
- Liczba setek cyfr
- Tysiące cyfr liczb
- Trzecia cyfra indeksu stacji
- Druga cyfra indeksu stacji
- Pierwsza cyfra indeksu stacji
- "Początek"
Informacje są przetwarzane przez mikroprocesor i wyświetlane na wskaźniku. Jednocześnie w abonenckim telefonie-2 (AON) generowane są sygnały imitujące sygnał CPV (Call Sending Control - długie przerywane dźwięki). Ponadto w razie potrzeby abonent-2 może prowadzić konwersację - algorytm Identyfikacji Numeru się zakończył.
Fizyczne podstawy przetwarzania sygnałów wieloczęstotliwościowych
Rysunek przedstawia fragment komunikatu o dwóch częstotliwościach.
Podobny sygnał jest podawany na wejście komparatora (elektroniczny obwód porównania), a potencjał porównania (poziom) jest podawany na drugie wejście. Wszystko powyżej poziomu porównawczego komparatora jest oceniane jako wysoki potencjał na wyjściu, a wszystko poniżej to „0”.
Zdigitalizowany sygnał jest wprowadzany do portu I/O. Jednostka centralna (CPU), pod kontrolą programu zapisanego w pamięci ROM (pamięć tylko do odczytu), odpytuje stan portu I/O (stan komparatora) z określoną częstotliwością, umieszczając wyniki w pamięci tymczasowej urządzenie - pamięć RAM. Następnie wyniki - sekwencja „0” i „1”, zapisana w pamięci RAM w określonej próbce (czas trwania próbki zależy od wielkości przydzielonej pamięci, aby wyniki nie przepełniały pamięci RAM), za pomocą specjalnych programów do cyfrowej analizy sygnału harmonicznego, są analizowane przez CPU i identyfikowane za pomocą określonego sygnału: cyfry 0,1-9, „start”, „powtórz”. Pracując w czasie rzeczywistym, procesorowi udaje się przeanalizować go do 5 razy podczas przejścia jednego komunikatu dwuczęstotliwościowego (40 milisekund), dzięki czemu możliwe jest porównywanie wyników, co pozytywnie wpływa na skuteczność wykrywania liczb. W czasie odpowiedzi CPU wykonuje 50-150 takich próbek, aby uzyskać jednoznaczną decyzję: jaka jest kategoria i numer dzwoniącego.
Wiele nowoczesnych firm posiada zdalne oddziały i oddziały. Według statystyk 70% wszystkich połączeń z oddziałami odbywa się w centrali. Jednocześnie zajęte są linie zewnętrzne, ograniczając połączenia przychodzące, dodatkowo trzeba płacić za ruch wychodzący. W związku z tym pojawia się problem połączenia centrali z jej oddziałami, a także stworzenia własnej sieci, która łączyłaby wszystkie działy firmy w jedną całość. Jest wiele sposobów na rozwiązanie tego problemu. Rozważmy niektóre z nich.
Informacje o usłudze identyfikacji dzwoniącego
Usługa identyfikacji numeru to usługa, którą może świadczyć abonentowi większość operatorów telekomunikacyjnych. Informacja o numerze dzwoniącego jest przekazywana w przerwie pomiędzy pierwszym a drugim sygnałem dzwonka (dzwonki aparatu). Dane są przesyłane niezależnie od tego, czy dzwoniący jest subskrybentem tej usługi, czy nie. Dzwoniący może uniemożliwić przekazywanie informacji o swoim numerze. Informacje przekazywane abonentowi umożliwiają wyświetlenie numeru, godziny i daty połączenia przychodzącego oraz nazwiska właściciela tego numeru. Dane są przesyłane sekwencyjnie między pierwszym i drugim dzwonkiem połączenia przychodzącego z szybkością 1200 bitów na sekundę w formacie FSK. W tym formacie jedynka logiczna jest kodowana z częstotliwością 1200 Hz, a zero logiczne z częstotliwością 2200 Hz. Każde 8-bitowe słowo zaczyna się bitem startu (jeden) i kończy bitem stopu (zero). Między słowami można dodać do dziesięciu 1-bitów. Aby zainicjalizować system, wysyłanych jest 30 bitów 010101... przez pierwsze 250 ms, a następnie przez 70 ms wysyłany jest sygnał logicznej jedynki.
Formaty przesyłania danych
Faktycznie przesyłane dane zależą od formatu używanego przez firmę telekomunikacyjną abonenta. Obecnie używane są dwa główne formaty:
- Format pojedynczej wiadomości danych (SDMF)
- Pomnóż format wiadomości danych (MDMF)
Oba formaty zostały opisane poniżej.
Pojedynczy format przesyłania danych
Jednolity format transmisji danych zawiera dane o rzeczywistym czasie połączenia oraz numer telefonu dzwoniącego.
Tabela 1. Sekwencja przekazywania informacji w SDMF.
Pierwsza część danych to typ wiadomości, dla tego formatu jest to 04. Druga część zawiera długość wiadomości. Po nim następuje miesiąc, dzień, godzina, minuty i numer (do 10 cyfr). Jeśli numer nie może być wyświetlony, zamiast tego wyświetlane jest „O” lub „P”. Ostatnią częścią wiadomości jest suma kontrolna, która jest równa uzupełnieniu do dwóch wszystkich bitów wszystkich słów.
Na przykład połączenie z numeru 206-329-8524 odebrane o godzinie 14:30 30 listopada 95 będzie transmitowane w następujący sposób:
(typ)(długość)113014302063298524(suma kontrolna)
Rodzaj i długość wiadomości przesyłane są binarnie, a każdy znak miesiąca, dnia, godziny, minuty i numeru telefonu jest przesyłany standardowym 8-bitowym kodem ASCII.
Rozszerzony format przesyłania danych
Aby przesłać więcej informacji linią telefoniczną, stworzono rozszerzony format przesyłania danych. Oprócz informacji przesyłanych w jednolitym formacie danych, format ten zawiera również nazwę strony, na którą zarejestrowany jest numer dzwoniący do Ciebie.
| sygnał | format | Trwanie | oznaczający |
|---|---|---|---|
| Pierwszy sygnał wywoławczy | 20 Hz | 2 sekundy | standardowy sygnał wywoławczy |
| pauza | 0,5 sekundy | ||
| inicjalizacja | 30 bajtów/600 Hz | 250ms | 0101010... |
| Początek | 1200 Hz | 70ms | |
| typ wiadomości | 8 bitowy | ||
| długość wiadomości | 8 bitowy | ||
| typ parametru 1 | 8 bitowy | ||
| długość parametru 1 | 8 bitowy | ||
| parametr 1 | |||
| typ parametru 2 | 8 bitowy | ||
| długość parametru 2 | 8 bitowy | ||
| parametr 2 | |||
| . . . . . . | |||
| sprawdź sumę | 8 bitowy | ||
| pauza | >0,5 s | ||
| Drugi sygnał wywołania | 20 Hz | 2 sekundy | standardowy sygnał wywoławczy |
Tabela 2. Sekwencja przekazywania informacji w MDMF.
Komunikaty w rozszerzonym formacie przesyłania danych są podzielone na poszczególne parametry. Na przykład data i godzina przychodzącego żądania są przekazywane jako oddzielny parametr, podobnie jak numer dzwoniącego. Kolejność tych parametrów w wiadomości zależy od lokalnego operatora. Istnieje kilka różnych typów parametrów (Tabela 3), które mogą być zawarte w wiadomości. Ponownie, ostatnią częścią danych w wiadomości jest suma kontrolna, która jest uzupełnieniem do dwóch wszystkich bitów wszystkich słów w wiadomości. Najwyraźniej format MDMF zastąpi SDMF.
Tabela 3. Rodzaje parametrów w MDMF.
W tym samym przykładzie połączenie z 206-329-8524 o 14:30 30 listopada 95 od Wujka Sama zostanie przekazane do MDMF w następujący sposób:
(typ) (długość) -11301430 -2063298524 --wujek sam (suma kontrolna)
Ograniczenia
Istnieją dwa główne ograniczenia dotyczące identyfikacji dzwoniącego. Po pierwsze, jeśli dzwoniący nie chce, aby wyświetlały się informacje o jego numerze, może przed wybraniem numeru wprowadzić specjalny kod. W większości przypadków ten kod to *67. Gdy urządzenie określające napotka tę sytuację, wyświetla „P” (Prywatne), aby poinformować użytkownika, że informacje zostały zablokowane. Drugim ograniczeniem jest to, że usługa transferu numeru nie jest obsługiwana przez operatora dzwoniącego. Jeśli dzwoniący dzwoni do Ciebie na odległość, zobaczysz „O” (Poza obszarem).
Wiele nowoczesnych firm posiada zdalne oddziały i oddziały. Według statystyk 70% wszystkich połączeń z oddziałami odbywa się w centrali. Jednocześnie zajęte są linie zewnętrzne, ograniczając połączenia przychodzące, dodatkowo trzeba płacić za ruch wychodzący. W związku z tym pojawia się problem połączenia centrali z jej oddziałami, a także stworzenia własnej sieci, która łączyłaby wszystkie działy firmy w jedną całość. Jest wiele sposobów na rozwiązanie tego problemu. Rozważmy niektóre z nich.
Telefon od dawna jest integralną częścią naszego życia. Pomimo tego, że najczęściej rozmawiamy przez telefon komórkowy, popularne jest również urządzenie domowe. Ale człowiek rzadko spędza cały dzień w domu, a czasami bardzo ważne jest, aby być świadomym nieodebranych połączeń. Taką możliwość dają telefony domowe z identyfikatorem dzwoniącego.
Zalety zakupu telefonu z identyfikatorem
Dzwonienie telefonu często przerywa nam pracę: musimy się zatrzymać i odebrać, bo to może być ważna rozmowa. Identyfikator dzwoniącego pozwala z wyprzedzeniem wiedzieć, kto dzwoni i zdecydować, czy odebrać. Dodatkowo połączenie zostanie zapisane w pamięci i możesz zadzwonić do abonenta w dogodnym dla Ciebie czasie.
Wybierając urządzenie, należy zwrócić uwagę na kilka parametrów:
- Procent numerów identyfikacyjnych (w zależności od modelu);
- Wsparcie dla rosyjskiego standardu OST 45.187-2001 (do określania połączeń w Rosji);
- Pojemność pamięci (do zapisywania nieodebranych połączeń);
- Ogólna jakość telefonu (klarowność wyświetlacza, wygoda przycisków i słuchawki, izolacja kabla sieciowego itp.).
