Ustaw krótko. Zobacz, co „KUT” znajduje się w innych słownikach. Certyfikat klucza podpisu elektronicznego

Zgodnie z Umową podpisaną przez nasze organizacje oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa kluczy podpisu elektronicznego (ES), z wyłączeniem ich kompromitacji (ujawnienia), a także usprawnienia elektronicznego systemu zarządzania dokumentami, informujemy o zasadach pracy z kluczami ES.

1. Pojęcia ogólne

Klucze ES są produkowane przez ich właścicieli we własnym zakresie przy użyciu oprogramowania SberSign.

Przed wykonaniem procedury tworzenia kluczy ES należy zainstalować (lub zaktualizować) oprogramowanie SberSign w wersji nie niższej niż 5.7.1.

Oprogramowanie SberSign 5.7.1 zapewnia generowanie i weryfikację podpisów elektronicznych plików w oparciu o algorytmy odpowiadające GOST R 34.10-2001 i GOST 34.11-94, a także zapewnia szyfrowanie i deszyfrowanie plików zgodnie z GOST.

Do funkcjonowania oprogramowania SberSign w wersji 5.7.1 wykorzystywana jest biblioteka CIPF „Bicript 4.0” (certyfikaty zgodności nrФ /, nr / z dnia 01.01.2001). W pakiecie oprogramowania znajduje się moduł biblioteczny i dokumentacja systemu ochrony kryptograficznej „Bicript 4.0”.

Podpis elektroniczny jest całkowitym odpowiednikiem podpisu ręcznego Klienta. Utrata kontroli nad nośnikiem zawierającym klucz prywatny ES może doprowadzić do nieautoryzowanego dostępu do klucza przez osoby trzecie (kompromitacja). Jeśli podejrzewasz, że doszło do naruszenia bezpieczeństwa klucza, należy go usunąć z systemu zarządzania dokumentami i zarejestrować nowy klucz ES.

ES Klienta wchodzą w życie po ich zarejestrowaniu przez Bank. Rejestracja polega na wprowadzeniu publicznych kluczy ES Klienta do bazy danych Banku. Po rejestracji Klient może za pomocą odpowiednich kluczy prywatnych generować pliki ES z Rejestrami Elektronicznymi, które są przekazywane do Banku.

2. Instalacja (instalacja) oprogramowania SBERSIGN 5.7

Aby oprogramowanie działało, musisz zainstalować oprogramowanie SberSign 5.7.1 na swoim komputerze.

Przed rozpoczęciem instalacji sprawdź zawartość pakietu dystrybucyjnego (pakietu instalacyjnego oprogramowania) - archiwum sbersign571.arj. Pliki dystrybucyjne muszą być zgodne z tymi określonymi w pliku README. RTF.

Z dysku instalacyjnego (CD, pendrive) lub po skopiowaniu pakietu dystrybucyjnego na dysk lokalny, uruchom Ustawiać.exe

W wyświetlonym oknie (patrz rysunek 1) wybierz katalog (katalog) do instalacji. Możesz zaakceptować proponowaną opcję, klikając przycisk „Zainstaluj”.

Rysunek 1 - Instalator SberSign

Zakończenie instalacji zakończy się wyświetleniem następującego okna (patrz Rysunek 2 ) .

https://pandia.ru/text/78/393/images/image003_146.jpg "width \u003d" 623 "height \u003d" 195 src \u003d "\u003e

Rysunek 3 - Programy i dokumenty SberSign

WAŻNY: Skopiuj plik do katalogu, w którym zostało zainstalowane oprogramowanie SberSign (domyślnie „C: \\ SberSign \\”) shablon. RTF (z dostarczonego zestawu), zastępując znajdujący się tam plik.

Na tym kończy się instalacja oprogramowania SberSign 5.7. Następnie musisz skonfigurować parametry oprogramowania SberSign 5.7 i utworzyć klucze podpisu elektronicznego.

3. Ustawianie parametrów oprogramowania „SberSign 5.7”

Przed przystąpieniem do tworzenia (generowania) kluczy ES należy dokonać niezbędnych ustawień oprogramowania SberSign. Aby to zrobić, uruchom aplikację SberSign Settings: START -\u003e Wszystkie programy -\u003eSberSign -\u003e OpcjeSberSign(patrz Rysunek 4).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image005_186.gif "width \u003d" 104 "height \u003d" 30 "\u003e

Rysunek 5 - Program do ustawiania parametrów SberSign

W sekcji „Kreator generowania” zaznacz opcję „Użyj kreatora generowania podczas generowania kluczy”. Następnie należy podać odpowiednią ścieżkę dostępu do pliku szablonu wydruku certyfikatu, jak pokazano na rysunku. Plik ten należy wcześniej skopiować z pakietu dystrybucyjnego (instalacyjnego) Sbersign i musi odpowiadać szablonowi podanemu w Załączniku nr 1 do niniejszej notatki.

Aby zapisać zmiany w ustawieniach, kliknij przycisk „Zapisz”.

Następnie musisz otworzyć kartę „Tworzenie EP”.

Rysunek 6 - Program do ustawiania parametrów SberSign. Zakładka „Tworzenie podpisu elektronicznego”.

Parametry należy ustawić tak, jak pokazano na rysunku, z wyjątkiem sekcji „Parametry przechowywania klucza prywatnego podpisu”. Znaczenie tej sekcji może się różnić.

W przykładzie na rysunku plik klucza prywatnego jest wybrany na dyskietce „a: \\”. key ”, ale jeśli wygenerowany plik klucza znajduje się na innym nośniku, musisz go określić. Po dokonaniu selekcji zapisz parametry na tej zakładce klikając na przycisk „Zapisz”.

4. Tworzenie kluczy podpisu elektronicznego (ES)

Klucze ES są produkowane przez ich właścicieli we własnym zakresie w miejscu pracy Klienta przy użyciu odpowiednich genkluczy użytkowych. exe z pakietu oprogramowania SberSign.

Zestaw kluczy ES składa się z dwóch kluczy: prywatnego i publicznego. Za pomocą klucza prywatnego generowany jest podpis elektroniczny pod dokumentem elektronicznym, a za pomocą otwartego, elektronicznego podpisu dokumentu można go zweryfikować.

Właściciel ES MUSI zachować swój klucz prywatny w tajemnicy. Klucz publiczny przeznaczony jest do przesłania do miejsc sprawdzania podpisu elektronicznego.

Ze względów bezpieczeństwa zaleca się używanie Touch Memory lub VPN-Key jako nośnika klucza prywatnego podpisu elektronicznego, ale program SberSign zapewnia również możliwość korzystania z pendrive'ów i dyskietek (dyskietek).

Aby utworzyć klucze ES na dyskach flash, przygotuj „czyste” dyski flash zgodnie z liczbą zestawów kluczy ES, które mają zostać utworzone.

WAŻNY: Jeśli personel organizacji ma stanowisko głównego księgowego, konieczne jest wyprodukowanie kluczy ES dla szefa i głównego księgowego organizacji. Jeśli personel organizacji nie ma stanowiska głównego księgowego, klucz ES jest produkowany tylko dla szefa organizacji.

Generowanie kluczy ES jest również dozwolone dla innych urzędników organizacji, którzy mają prawo podpisywać rejestry elektroniczne.

UWAGA: Każdy klucz ES jest produkowany na ODDZIELNYM nośniku !!!

Zainstaluj nośnik do generowania podpisu elektronicznego.

W poniższym przykładzie klucze zostaną wygenerowane na dysku flash.

Uruchom program „Generowanie kluczy”, START -\u003e Wszystkie programy -\u003eSberSign.

W wyświetlonym oknie (patrz rysunek 7) kliknij przycisk „Dalej”.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image009_69.jpg "width \u003d" 523 "height \u003d" 445 src \u003d "\u003e

Rysunek 8 - Kreator generowania kluczy ES - krok 1

Systemy automatyczne "href \u003d" / text / category / avtomatizirovannie_sistemi / "rel \u003d" bookmark "\u003e zautomatyzowany system głównego Centrum Certyfikacji Rosji" (Kod Organizacji - CTC); NNNN - czterocyfrowy numer seryjny klucza ES, unikalny dla każdego Uczestnika systemu EDM, którego nie należy używać ponownie nawet w przypadku regeneracji klucza; s - znak przynależności klucza ES do organizacji będącej klientem Sberbank.

Kod organizacyjny przypisany Twojej organizacji możesz znaleźć w dokumentach dołączonych do umowy lub od pracownika Banku, który podpisał umowę (kod Twojej organizacji CTC to _______).

Jeśli utworzysz pierwszy klucz ES z tym kodem organizacji, musi on zaczynać się od 0001.

Identyfikator klucza ES zostanie utworzony automatycznie, ale należy go edytować, aby był bardziej informacyjny. Na przykład identyfikator na rysunku 9 nie odzwierciedla nazwy firmy. Nie było na to miejsca, ponieważ długość identyfikatora nie może przekraczać 32 znaków. Alternatywnie możesz skrócić pozycję i usunąć spację po drugim imieniu (patrz Rysunek 10).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image012_58.jpg "width \u003d" 379 "height \u003d" 144 src \u003d "\u003e

Rycina 11

Otrzymaliśmy identyfikator spełniający wymagania.

Ale możliwe, że tytuł mógłby trwać znacznie dłużej. Następnie zaleca się wpisanie najpierw nazwy organizacji, a dopiero potem stanowiska, jeśli pozostajesz w tym miejscu. Na przykład: ER8W7001sBolshovAATJPervomaisk... Nawet usunięcie symboli „płci” nie pomogło HOA „Pervomayskoye”, niemniej jednak taki identyfikator jest całkiem odpowiedni do rejestracji.

Aby uniknąć komplikacji technicznych, w identyfikatorze klucza ES nie należy używać więcej niż jednej spacji pod rząd, znaków specjalnych, kropek, cudzysłowów itp.

WAŻNY: Identyfikatory kluczy ES nie mogą się powtarzać. Identyfikator klucza ES pochodzący z obiegu dokumentów nie może i nie zostanie ponownie zarejestrowany. Zwróć na to szczególną uwagę podczas ponownej instalacji oprogramowania SberSign, oprogramowania systemowego lub instalowania oprogramowania Sbersign na innym komputerze.

Po utworzeniu prawidłowego identyfikatora klucza ES należy włożyć pendrive do komputera, o ile nie zostało to zrobione wcześniej, i kliknąć przycisk „Dalej” i przejść do następnego kroku (patrz Rysunek 12).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image014_49.jpg "width \u003d" 549 "height \u003d" 466 src \u003d "\u003e

Rysunek 13 - Kreator generowania kluczy ES - krok 4

Krok 4. W polu „Wprowadź lokalizację zapisu publicznego klucza ES”, klikając przycisk „Wybierz”, wybierz pendrive (lub dysk twardy) lub wpisz literę pendrive'a w układzie angielskim bezpośrednio w polu wprowadzania i zaznacz opcję „Utwórz klucz publiczny ”(patrz Rysunek 13). Klucz publiczny jest zapisywany jako plik w folderze określonym przez Ciebie na dysku twardym lub dysku flash w formacie YYYYNNNN. klucz , gdzie YYYY to unikalny kod klienta, NNNN to numer seryjny klucza. Plik ten jest przeznaczony do przekazania do Centrum Certyfikacji Banku w celu jego certyfikacji (ustalenia własności) i rejestracji.

Po naciśnięciu przycisku „Zakończ” można rozpocząć procedurę tworzenia klucza generatora liczb losowych (RNG). Kliknij przycisk „OK”, aby kontynuować.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image016_40.jpg "width \u003d" 300 "height \u003d" 150 src \u003d "\u003e

Rysunek 14 - Ekran generowania klucza generatora liczb losowych (RNG)

W oknie kreatora generowania klucza ES, które się pojawi (patrz Rysunek 15), zostaniesz poproszony o podanie hasła dostępu do utworzonego tajnego klucza ES, składającego się z sześciu znaków i zawierającego litery alfabetu angielskiego i cyfry, niektóre znaki można odczytać na dwa sposoby, wielkość liter jest WAŻNA (wielkie lub małe litery ). Możesz zmienić hasło, klikając przycisk „Inne hasło” do momentu wygenerowania akceptowalnej opcji. Zapisz wybrane przez siebie hasło, dokładnie sprawdź poprawność hasła i kliknij przycisk „OK”. Nie można odzyskać hasła do klucza ES; w przypadku utraty hasła konieczne będzie utworzenie nowego klucza ES. Nie zaleca się przechowywania hasła chroniącego klucz ES wraz z nośnikiem w postaci zwykłego tekstu. Wskazane jest przechowywanie nośnika ES w metalowej szafce (sejfie), do której dostęp ma tylko osoba, której nadano to prawo.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image018_39.jpg "width \u003d" 277 "height \u003d" 259 src \u003d "\u003e

Rysunek 16 - Komunikat o tworzeniu kluczy ES

W otwartym oknie Microsoft Word zobaczysz szkic wydruku certyfikatu klucza publicznego, w którym należy sprawdzić zgodność określonych w nim danych i, jeśli to konieczne, wprowadzić zmiany. Należy wypełnić następujące pola: nazwisko, imię, patronimika właściciela (niedozwolone są skróty imienia i nazwiska); pozycja; nazwa organizacji (pełna nazwa).

W wyniku wyprodukowania kluczy ES na wybranym nośniku wygenerowane zostaną następujące pliki:

· znak_ YYYYNNNN. klucz - klucz prywatny ES;

· YYYYNNNN. klucz - klucz publiczny ES;

· YYYYNNNN. rtf - wydruk certyfikatu klucza publicznego zgodnie z dostarczonym szablonem jako część pakietu dystrybucyjnego oprogramowania SberSign.

· prnd. db3 - plik klucza RNG.

Jeśli ma wykonać kilka kluczy ES, należy wziąć następujący „czysty” nośnik i wykonać powyższą procedurę dla każdego klucza.

Po wykonaniu klucza ES należy sprawdzić ustawienia oprogramowania.

Aby to zrobić, uruchom program SberSign Settings. „START” -\u003e „Wszystkie programy” -\u003e „SberSign "-\u003e" ParametrySberSign ”.

Przejdź do zakładki „Tworzenie podpisu elektronicznego”:

Rysunek 17 - Parametry tworzenia ES

Parametry należy ustawić tak, jak pokazano na rysunku (patrz Rysunek 17), z wyjątkiem sekcji „Parametry przechowywania prywatnego klucza podpisu” (w kółku). W tej sekcji określ lokalizację pliku klucza prywatnego ES, klikając przycisk „Wybierz”.

W przykładzie na rysunku plik klucza prywatnego „F: \\ sign_E5RT7001.key” jest wybrany, ale jeśli wygenerowany plik klucza znajduje się na innym nośniku, należy go określić. Po dokonaniu selekcji zapisz parametry na tej zakładce klikając przycisk „Zapisz”.

Po wykonaniu klucza ES należy sprawdzić jego działanie.

W tym celu należy zaznaczyć żądany plik (pliki) w "eksploratorze" lub w otwartym folderze, aktywować menu kontekstowe prawym przyciskiem myszy i wybrać "Sbersign5 - Podpisz podpis elektroniczny".

Włóż nośnik z kluczem ES, wpisz hasło dla tego klucza ES. Podczas wpisywania hasła uważnie sprawdź układ klawiatury - powinien być angielski układ „EN” oraz wielkość liter (duże lub małe). Jeżeli hasło jest poprawne, wyświetli się komunikat o podpisaniu pliku i wskazany zostanie identyfikator klucza ES, którym ten plik jest certyfikowany.

Program automatycznie sprawdza hasło klucza ES oraz poprawność tajnego klucza podpisu, czyli oprogramowanie Sbersign nie pozwoli na wprowadzenie nieprawidłowego hasła ES.

5. Rejestracja i wymiana kluczy podpisu elektronicznego (ES)

W celu podpisania elektronicznego podpisu rejestrów Klient musi zarejestrować podpis elektroniczny w Banku. W celu zarejestrowania nowego klucza ES w bazie danych Banku, Klient powinien przekazać do pionu funkcjonalnego Banku, który zawarł umowę z organizacją, poprawnie wykonaną i wypełnioną (z odpowiednimi podpisami posiadacza klucza ES, kierownika organizacji i pieczęcią) wydruk klucza publicznego ES według wzoru (patrz załącznik) w duplikacie oraz sam klucz publiczny ES (w formie elektronicznej), po przepisaniu pliku na osobnym nośniku „transportowym” YYYYNNNN. klucz.

WAŻNY: Plik sign_YYYYNNNN. klucz zawiera klucz prywatny ES Klienta i do Banku NIE NALEŻY PRZENOSIĆ!

Podział funkcjonalny Banku przygotowuje niezbędne dokumenty i przekazuje je wraz z plikami kluczy publicznych i wydrukami kluczy publicznych ES Klienta do Centrum Certyfikacji Banku.

Klucze ES Klienta wchodzą w życie po ich zarejestrowaniu przez Centrum Certyfikacji Banku, a klucze publiczne ES Klienta zostają wprowadzone do bazy danych Banku.

Drugie egzemplarze wydruków kluczy publicznych Klienta z podpisem osoby upoważnionej z Centrum Certyfikacji Banku i pieczęcią Centrum Certyfikacji Banku przekazywane są Klientowi w ramach podziału funkcjonalnego.

Przekazanie dokumentów elektronicznych podpisanych przez ES jest celowe dopiero po zwrocie z Banku wydruku Państwa certyfikatu klucza wraz ze znakami i pieczęcią Centrum Certyfikacji. Dokument ten, zgodnie z Ustawą Federalną „O podpisie elektronicznym” nr 63-FZ z dnia 01.01.2001, jest dla Państwa gwarantem, że Bank w ramach umowy będzie musiał realizować wyłącznie zlecenia podpisane podpisem elektronicznym wygenerowanym za pomocą pary klucza prywatnego ... Dokument ten jest ze strony Banku gwarantem niezaprzeczalności podpisu elektronicznego.

Okres ważności Twojego klucza ES jest określony w certyfikacie klucza publicznego ES i nie przekracza jednego roku i trzech miesięcy. Po wygaśnięciu tego okresu klucze ES wygasają. Aby zapewnić ciągłość elektronicznego obiegu dokumentów z Bankiem, należy wcześniej przeprowadzić procedurę wymiany kluczy ES. Procedura wymiany kluczy ES obejmuje wszystkie operacje opisane w sekcjach 4 i 5 niniejszego dokumentu.

W przypadku nieplanowanej wypłaty z klucza ES należy wysłać oficjalne pismo do Banku.

Pracownicy banku są gotowi do pomocy w pracy z programemSberSign. Jeśli masz jakieś pytania, możesz skontaktować się z Centrum Certyfikacji

Bank przez telefony ____________________________.

CENTRUM CERTYFIKACJI SYBERYJSKIEGO BANKU ROSJA "

Certyfikat klucza podpisu elektronicznego

Nie. _Numer_ będzie_tutaj_

Właściciel klucza podpisu elektronicznego

Nazwisko, imię i nazwisko:
Pozycja:
Organizacja:
Data ważności klucza *:
Data ważności klucza *:

* - wypełnia pracownik CA

Klucz publiczny

Wartość odniesienia: 178

Identyfikator: _identifier_will be_here_

Numer tabletu: _number_will be_here_

Zakres certyfikatu klucza podpisującego

Ochrona dokumentów w korporacyjnym systemie EDM Rosji "

Informacje o środkach podpisu elektronicznego

Bankowość internetowa weszła w naszą codzienność nie tak dawno, ale zdążyła już mocno ugruntować swoją pozycję. I wcale nie jest to zaskakujące, ponieważ teraz nie musisz nawet wychodzić z domu, aby dokonać jakichkolwiek transakcji finansowych. Nie musisz już udawać się do oddziału banku, aby opłacić rachunki za media, zrobić przelew lub sprawdzić saldo karty. Oprócz korzyści dla konsumentów podejście to jest również wygodne dla banków. Pozwala na zmniejszenie liczby pracowników i wynajmu powierzchni dla oddziałów. Oszczędności służą unowocześnianiu aplikacji bankowości internetowej, tak aby były przejrzyste i maksymalnie bezpieczne dla każdego klienta.

Specjalnie do zdalnej obsługi małych firm Sberbank wprowadził specjalny system Business Online, który umożliwia używanie zwykłej przeglądarki do pracy z dokumentami płatniczymi, otrzymywanie wyraźnych informacji o ruchu finansów, komunikowanie się z pracownikami banku i wiele więcej. Ze względu na bezpieczeństwo klientów wejście do tego systemu następuje dopiero po wprowadzeniu specjalnego klucza elektronicznego. Jednak w niektórych przypadkach logowanie staje się niemożliwe, a użytkownik jest wyświetlany „Błąd inicjalizacji tokena 4”.

Jak poprawnie zalogować się do Business Online z Sberbank

Klucz bezpieczeństwa (token) do logowania do systemu bankowości internetowej jest zapisywany na pendrivie.

Aby się poprawnie zalogować, musisz:

1. Włóż token do portu USB.
2. Otwórz okno podręczne dysku.
3. Uruchom plik start.exe.
4. Wprowadź swój kod osobisty i wybierz opcję „Zaloguj się”.

Kiedy pojawi się błąd

Jeśli są jakieś problemy z tokenem, a komputer nie może rozpoznać informacji od przewoźnika, wydaje komunikat systemowy z tekstem o błędzie w systemie Sberbank.

Zdarza się również, że przy próbie uruchomienia programu poprzez plik startowy start.exe użytkownik widzi napis: „Błąd! Nie można otworzyć urządzenia Infocrypt HWDSSL ”. Oznacza to, że nie można podłączyć urządzenia.

Błąd może pojawić się z kilku powodów.

Przyczyny „błędów inicjalizacji tokena 4” i jak to naprawić

Przyczyny tych problemów mogą być bardzo zróżnicowane. Ale dla każdego z nich istnieją osobiste zalecenia dotyczące eliminacji. Czynnikiem jednoczącym jest jedynie możliwość w większości przypadków wyeliminowania problemu bez angażowania wysoko wyspecjalizowanych specjalistów. Przede wszystkim zaleca się upewnić się, że prędkość połączenia internetowego jest stabilna podczas uruchamiania bootloadera, a wszystkie programy antywirusowe są wyłączone.

1. Użytkownik próbuje uruchomić program w profilu, który nie ma uprawnień administratora komputera. W tym przypadku błąd wynika z wymagań systemu bezpieczeństwa banku. To samo może się zdarzyć, jeśli profil został przeniesiony na konto lokalne. Rozwiązanie jest oczywiste - wystarczy zalogować się do systemu poprzez konto z uprawnieniami administratora.
2. Służby bezpieczeństwa komputera blokują dostęp do zawartości klucza, uniemożliwiając jego rozpoznanie i zainicjowanie. Problem pojawia się podczas używania tokena w portach serwera podczas próby jego aktywacji poprzez protokół zdalnego dostępu RDP. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem byłoby skorzystanie z systemów wsparcia korzystających z innych protokołów (na przykład RFB) lub programów zapewniających zdalny dostęp (takich jak TeamViewer czy AeroAdmin).
3. Dwa lub więcej tokenów jest jednocześnie podłączonych do portów USB komputera, co uniemożliwia ich normalne rozpoznanie przez system. Po otrzymaniu powiadomienia o drugim tokenie system operacyjny natychmiast sygnalizuje pojawienie się w sieci nieznanego identyfikatora. Jeśli zauważysz coś takiego, musisz ponownie uruchomić komputer i wznowić pracę z drugim kluczem bezpieczeństwa.
4. Innym powodem błędu może być przestarzałe oprogramowanie tokenów. Aby go zaktualizować, musisz pobrać archiwum z aktualizacjami ze strony internetowej Sberbank, wybrać i otworzyć z niego plik token_upd.exe, gdy dysk jest podłączony do komputera. W wyskakującym okienku należy kliknąć przycisk „Aktualizuj”.
5. Brak wymaganych sterowników. W tym przypadku jest tylko jedno rozwiązanie - ich instalacja. Zaleca się pobieranie czytnika USB Smart Card wyłącznie z oficjalnej strony Microsoft, z pominięciem wszystkich innych portali, ponieważ program służy do pracy z finansami, a zatem wymaga najbardziej odpowiedzialnego i uważnego podejścia do siebie. Ważne jest, aby to rozwiązanie dotyczyło tylko wersji systemu Windows XP, Vista i wcześniejszych. W przypadku systemu Windows 7 i późniejszego systemu operacyjnego sterowniki nie są domyślnie potrzebne.
   

   Musisz pobierać sterowniki wyłącznie z zaufanych zasobów

6. Sterownik jest nieaktualny lub został zainstalowany z błędem. Jeśli podejrzewasz, że to jest problem, zaktualizuj oprogramowanie. W tym celu otwórz „Menedżera urządzeń”, wybierz żądane urządzenie, przejdź do zakładki „Właściwości” i wybierz akcję „Aktualizuj sterownik”. System wyszuka nową wersję oprogramowania bez interwencji użytkownika i zastąpi sterownik zaktualizowaną wersją.
   

Jeśli żaden z powyższych problemów nie zostanie wykryty na komputerze, skontaktuj się z obsługą techniczną Sberbank pod numerem +7 (800) 555-57-77.

Problem może być również związany z mechanicznym uszkodzeniem tokena. Następnie musisz zamówić nowy klucz w certyfikowanych firmach specjalizujących się w bezpieczeństwie informacji i kryptografii.

KUTS

centrum koordynacji i kontroli

Słownictwo:S. Fadeev. Słownik skrótów współczesnego języka rosyjskiego. - S.-Pb.: Polytechnic, 1997 - 527 str.

Słownik skrótów i akronimów... Akademicki. 2015.

Zobacz, co „KUT” znajduje się w innych słownikach:

Kuts - Kuts, Vladimir Petrovich Nagrody olimpijskie Lekkoatletyka (mężczyźni) Gold Melbourne 1956 5000 metrów ... Wikipedia

KUTS - Władimir Pietrowicz (1927 75), mistrz ZSRR (1953 57) na 5000 i 10000 m, Europa (1954) 5000 m, Igrzyska Olimpijskie (1956) 5000 i 10000 m. Rekordzista świata (1954 65) w przebiegając te odległości ... Nowoczesna encyklopedia

KUTS - Vladimir Petrovich (1927 75), lekkoatleta, h. Jestem z. (1954). Mistrz olimpijski (1956) na 5000 i 10000 metrów, Europa (1954) na 5000 metrów, wielokrotny mistrz ZSRR (1953-57) i rekordzista świata (1954-65) na tych dystansach. Źródło: ... ... historia Rosji

Kuts - Kuts, Vladimir Petrovich ... Morski słownik biograficzny

Kuts V.P. - KUTS Vladimir Petrovich (1927–75), lekkoatleta, h. Jestem z. (1954). Champion Olympus. igrzyska (1956) na 5000 i 10000 metrów, Europa (1954) na 5000 metrów, wielokrotny mistrz ZSRR (1953-1957) i rekordzista świata (1954-65) w tych ... Słownik biograficzny

Kuts V.

Kuts V.P. - Nagrody olimpijskie Lekkoatletyka (mężczyźni) Złoto 1956 5000 metrów Złoto 1956 10000 metrów Vladimir Petrovich Kuts (7 lutego 1927, wieś Aleksino ... Wikipedia

Kutsishki - Sp Kùčiškė Ap Kutsishki / Kutsishki baltarusiškai (gudiškai) Ap Kutishki / Kutishki rusiškai L V ir ŠV Baltarusija ... Pasaulio vietovardžiai. Internetinė duomenų bazė

Kuts - Władimir Pietrowicz (ur. 7.2.1927, wieś Aleksino, obwód sumski), radziecki lekkoatleta, Czczony Mistrz Sportu (1954), trener, oficer Armii Radzieckiej. Członek KPZR od 1955 r. Pierwszy radziecki mistrz olimpijski w sportowcu ... ... Wielka radziecka encyklopedia

kutz - przym. sakat, chrome, osakaten, nedgav, tromav, kiopav, wyłączone ... Български synonimem rzeki

Książki

• Kup za 451 UAH (tylko Ukraina)
• Siedziba oblężnicza Azowa 1641 Obrona twierdzy Azow przez Kozaków Dońskich Olega Juriewicza Kutsa. W pracy tej, na podstawie krzyżowego porównania świadectw mało znanych źródeł archiwalnych, drobiazgowo odtworzono przebieg słynnej siedziby oblężniczej Azow z 1641 roku.

Mobilność i terminowe posiadanie informacji to jeden z głównych warunków prowadzenia biznesu we współczesnych realiach. Dlatego nie dziwi fakt, że organizacje bankowe uruchamiają usługi online dla klientów biznesowych, które pozwalają im kontrolować przepływ środków z konta. Logowanie do systemu odbywa się po wprowadzeniu elektronicznego klucza bezpieczeństwa zapisanego na specjalnie zaprogramowanym dysku USB - tokenie. Jednak w niektórych przypadkach zdarza się, że komputer nie rozpoznaje nośnika włożonego do odpowiedniego portu i wyświetla komunikat systemowy o błędzie inicjalizacji tokena 4 w systemie Sberbank Business Online.

Co oznacza „Błędy inicjalizacji tokena 4” w Sberbank Business Online

Tak więc, jeśli organizacja jest podłączona do wirtualnego systemu dla klientów biznesowych Sbierbanku, to koniecznie otrzyma dysk flash z tokenem. Jednak przy próbie uruchomienia programu, jak powinno być zgodnie z instrukcją, poprzez plik autorun start.exe, użytkownik czasami otrzymuje powiadomienie systemowe o braku możliwości otwarcia tego urządzenia.

W niektórych przypadkach użytkownik otrzymuje komunikat o błędzie systemu

Czy można samodzielnie rozwiązać problem

Istnieje kilka znanych przyczyn błędu inicjalizacji, z których każda ma swój własny sposób rozwiązania problemu, w większości przypadków bez angażowania specjalistów bankowych. Możesz spróbować rozwiązać problem samodzielnie lub powierzając tę \u200b\u200bprocedurę pełnoetatowemu administratorowi systemu lub programiście. Jednak w sytuacjach, w których niepowodzenie inicjalizacji spowodowane jest zużyciem lub nieodwracalnym błędem samego tokena, konieczne będzie zamówienie nowego klucza bezpieczeństwa od pracowników banku.

Przyczyny i środki zaradcze

Sposób przywrócenia klucza bezpieczeństwa do działania zależy bezpośrednio od przyczyny niepowodzenia.

1. Brak sterownika klucza sprzętowego ma tylko jedno rozwiązanie - instalację sterownika czytnika USB Smart Card z oficjalnej strony Microsoft. Nie należy korzystać z zasobów internetowych innych firm, które oferują różne wersje tego sterownika, ponieważ finanse to kwestia wymagająca odpowiedzialności i ostrożności. Ta opcja jest odpowiednia tylko dla systemów operacyjnych starszych niż Windows 7, ponieważ takie sterowniki nie są domyślnie wymagane w „siódemkach”, „ósemkach” i „dziesiątkach”.
   Sterownik należy pobrać tylko z oficjalnej strony Microsoft
2. Przestarzały lub zainstalowany z błędnym sterownikiem ma również oczywiste rozwiązanie - aktualizację oprogramowania. W tym celu otwórz „Menedżera urządzeń”, wybierz odpowiednie urządzenie, otwórz jego właściwości i aktywuj opcję „Aktualizuj sterownik”. System samodzielnie wyszuka nową wersję, jeśli istnieje, i zastąpi sterownik nowszą modyfikacją. Przyczyną błędu może być przestarzały sterownik
3. Użytkownik nie jest zalogowany jako administrator komputera, dlatego nawet jeśli istnieje zaktualizowany i poprawnie zainstalowany sterownik, system zabezpieczeń komputera nie pozwoli na uruchomienie tokena w gościu lub innym profilu użytkownika bez uprawnień administratora. Ten powód może się również pojawić, jeśli profil został przeniesiony z konta domeny na konto lokalne. Rozwiązanie jest tylko jedno - logowanie do systemu przez profil administratora pozwala na uruchomienie tokena w trybie normalnym.
4. Dostęp do tokena z sesji zdalnej nie jest zapewniany przez system do pracy z nimi, dlatego służby bezpieczeństwa w unikalny sposób blokują dostęp do zawartości klucza, nie pozwalając na zakończenie jego rozpoznania i inicjalizacji. Taki błąd występuje, gdy samo urządzenie jest włożone do portu serwera, a klient próbuje je aktywować za pośrednictwem protokołu zdalnego dostępu RDP. Ten problem można rozwiązać za pomocą systemów pomocniczych działających zgodnie z zasadami innych protokołów lub programów zapewniających zdalny dostęp. Przykładem jest system RFB VNC lub program RAdmin.
5. Kilka tokenów jest umieszczanych w komputerze, co dezorientuje maszynę. W takim przypadku otwarta sesja jest inicjowana tylko dla dysku flash, który został włożony jako pierwszy. Po odebraniu sygnału z drugiego tokena system od razu wydaje powiadomienia, sygnalizując pojawienie się w sieci nieznanego identyfikatora. W takiej sytuacji wystarczy wysłać komputer do ponownego uruchomienia, a następnie użyć drugiego klucza bezpieczeństwa, aby wejść do systemu banku. Jeśli urządzenie jest podłączone do serwera, rozsądniej jest poinstruować administratora systemu, aby wykonał tę operację ponownego uruchomienia.
   Jeśli na komputerze używanych jest kilka tokenów, system może nie działać poprawnie i powodować błędy

W każdym razie nie należy zapominać o zaleceniach twórców, którzy zdecydowanie zalecają uruchamianie tokena przy wyłączonym programie antywirusowym, nieprzerwany dostęp do Internetu oraz przez przeglądarki Internet Explorer, Mozilla Firefox czy Google Chrome.

Programiści zalecają pracę ze stabilnym połączeniem internetowym

W ten sposób błąd inicjalizacji tokena 4 można wyeliminować samoczynnie, jeśli przyczyna awarii zależała od sterownika, profilu użytkownika, odległości sesji lub liczby jednocześnie włożonych urządzeń. Jeśli żadne z powyższych działań nie pomogło, należy skontaktować się z programistami, zbierając informacje diagnostyczne. Może być konieczne utworzenie nowego klucza bezpieczeństwa.

Instrukcje i odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące biznesowej usługi online Sberbank.

Czym jest biznes online Sberbank?

To bankowość internetowa dla małych firm - przedsiębiorców indywidualnych i osób prawnych.

Co możesz zrobić z Sberbank Business Online?

• Dokonuj płatności;
• Płać podatki;
• Monitoruj stan rachunków i ich salda;
• Twórz szablony zleceń płatniczych;
• Tworzyć i utrzymywać katalogi kontrahentów;
• Pracuj z dokumentami 1C.

Działa przez całą dobę i wymaga jedynie dostępu do internetu.

Jak połączyć biznes Sberbank online?

Przedsiębiorca lub przedstawiciel osoby prawnej musi skontaktować się z najbliższym oddziałem Sbierbanku i podłączyć odpowiednią usługę. Otrzymasz indywidualny login od pracownika banku umożliwiający wejście do systemu, a hasło zostanie wysłane do Ciebie w wiadomości SMS. Jednorazowa opłata za podłączenie usługi wynosi 960 rubli, miesięczna opłata abonamentowa to 490 rubli.

Jak wejść do biznesu Sberbank online?

Logowanie odbywa się poprzez sms lub za pomocą specjalnego klucza - tokena.

1. Aby zalogować się za pomocą haseł sms, musisz otworzyć stronę pod adresem https://sbi.sberbank.ru:9443/ic lub przejść przez stronę internetową Sberbank. W wyświetlonym oknie wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. Login jest podany w arkuszu informacyjnym, który otrzymałeś po połączeniu się z usługą. Hasło początkowe wysyłane jest SMS-em na numer telefonu podany we wniosku o aktywację usługi. Po wprowadzeniu hasła początkowego należy ustawić hasło stałe, które będzie używane do logowania się do systemu w przyszłości.
2. Aby wejść do Sberbank Business Online za pomocą klucza elektronicznego (token), włóż token do portu USB komputera, otwórz Mój komputer, a następnie - Dysk wymienny. Następnie należy uruchomić plik start.exe, następnie wybrać PIN do konta, wpisać kod dostępu, który znajduje się w kopercie PIN z odpowiednim numerem i kliknąć przycisk „Zaloguj”.

Co się stanie, jeśli token nie zostanie wykryty?

Jeśli token nie jest zdefiniowany jako karta inteligentna (czytnik kart inteligentnych USB), musisz znaleźć token na liście urządzeń i zaktualizować jego sterownik. Aby zaktualizować sterownik, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, wybierz Właściwości, przejdź do zakładki Sterownik i kliknij Aktualizuj. Podczas aktualizacji możesz zainstalować sterownik automatycznie z Internetu.

Gdzie mogę dostać token?

Token można uzyskać w Sberbank. Koszt - 990 rubli za 1 kopię standardowego klucza elektronicznego dla nowych klientów. Klawisz dotykowy kosztuje 1990 r., A klawisz dotykowy z ekranem kosztuje 3990 rubli.

Jak utworzyć podpis elektroniczny w Sberbank Business online?

1. Wybieramy w menu „Usługi” -\u003e „Wymiana informacji kryptograficznych” -\u003e „Żądania nowego certyfikatu”.
2. Wybierz profil kryptograficzny, wypełnij pola „Stanowisko” i „Adres e-mail”, kliknij „Generuj żądanie certyfikatu”. Następnie wciskamy „Wyślij”.
3. Po przesłaniu wniosku o certyfikat do banku należy wydrukować 3 kopie certyfikatu podpisu elektronicznego i 3 kopie certyfikatu klucza szyfrującego. Aby to zrobić, wybierz certyfikat i kliknij prawym przyciskiem myszy („Podgląd” i „Drukuj”)
4. Następnie na wszystkich kopiach formularza należy umieścić swój podpis, podpis szefa, pieczęć i dostarczyć te poświadczone formularze certyfikatów do obsługującego Cię działu banku.
5. Gdy bank zarejestruje certyfikaty, otrzymasz powiadomienie SMS.

Jak zmienić hasło dostępu do Sberbank Business Online?

W każdej chwili możesz samodzielnie zmienić swoje hasło. W tym celu w systemie „Sberbank Business Online” na stronie głównej w prawym górnym rogu znajduje się przycisk „Zmień hasło”. Hasło musi zawierać litery i cyfry, zalecana długość hasła to co najmniej 8 znaków.

Hasło umożliwiające wejście do systemu jest ważne przez 90 dni (z wyjątkiem hasła pierwszego logowania przesłanego SMS-em). Co 90 dni, jeśli hasło nie zostało zmienione ręcznie przez użytkownika, system przypomina o zmianie hasła. Przy zmianie hasła w polu „Stare hasło” należy podać hasło, którym nastąpiło ostatnie logowanie do systemu. W polach „Nowe hasło” i „Potwierdź hasło” należy wprowadzić nowe (utworzone przez użytkownika) hasło, które będzie używane w przyszłości.

Jak zmienić swój numer telefonu na jednorazowySMS-Hasła?

Aby zmienić numer telefonu do otrzymywania haseł SMS, należy wypełnić wniosek oznaczony „korekta” i złożyć go w oddziale banku prowadzącym rachunek.

Co zrobić w przypadku błędu „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”?

Konieczne jest sprawdzenie poprawności loginu (porównaj z informacją) i hasła. Hasło może zawierać różne litery i cyfry łacińskie. Jeżeli zapomniałeś hasła, powinieneś wypełnić wniosek o nowe hasło w związku z jego utratą w oddziale banku w miejscu prowadzenia rachunku.

Co zrobić, jeśli podczas wchodzenia do systemu Sberbank Business Online pojawia się komunikat „Konto jest zablokowane”?

Aby odblokować konto lub otrzymać nowe hasło, należy wypełnić odpowiedni wniosek o wydanie nowego hasła w oddziale banku w miejscu prowadzenia rachunku.

Jeśli dyrektor / księgowy zmienił się w organizacji lub jeśli właściciel konta zmienił swoje nazwisko, czy można użyć starego konta?

Jest to niemożliwe, w takich przypadkach konieczna jest rejestracja nowego konta. Aby zarejestrować nowy rachunek, który nie został pierwotnie określony w umowie, należy wypełnić wniosek oznaczony „korektą” i złożyć go w oddziale banku w miejscu prowadzenia rachunku. Konieczne będzie również utworzenie nowego żądania certyfikatu.

Jak wyświetlić przepływy pieniężne w Sberbank Business Online?

Musisz przejść do sekcji „Usługi” → „Transakcje w rublach” → „Prośba o wyciąg z rachunków rublowych”. W lewym górnym rogu kliknij przycisk „Utwórz nowy dokument”. W wyświetlonym oknie wybierz konto, określ okres i kliknij przycisk „Zapisz zmiany”. Żądanie zostanie zapisane w statusie „Utworzono”, należy je zaznaczyć i kliknąć na przycisk „Wyślij dokument do banku do realizacji”. Gdy tylko status dokumentu zmieni się na „Zaakceptowany przez ABS” (zmiana statusu może chwilę potrwać), wyciąg pojawi się w sekcji „Wyciągi z rachunków rublowych”.

Jak wyświetlić wyciąg za okres w Sberbank Business Online?

Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Usługi” → „Transakcje w rublach” → „Wyciąg z rachunków rublowych”. Na panelu przycisków należy nacisnąć przycisk „Wyciąg z rachunku rublowego za okres”, wybrać rachunek bieżący, wydrukować formularz, okres i nacisnąć przycisk „Drukuj”. W wyskakującym okienku zostanie otwarty formularz podglądu wyciągu za dany okres.

Jak przesłać wyciąg z systemu Sberbank Business Online do 1C?

Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Dodatkowe” → „Wymiana z 1C” → „Eksport wyciągów z rachunków rublowych”. Konieczne jest przeniesienie rachunku bieżącego do kolumny „Wybrane”, wskazanie wymaganego okresu i kliknięcie przycisku „Eksportuj”. Następnie kliknij wyświetlony link i zapisz plik eksportu.

Dodatkowo można importować zlecenia płatnicze w formacie txt, rejestry wynagrodzeń w formacie xml (przy imporcie poprzez sekcję „Dodatkowe”), a także listę pracowników w formacie csv i txt (w sekcji „Projekt wynagrodzeń”).

Jak utworzyć zlecenie płatnicze?

„Usługi” -\u003e „Rozliczenie gotówkowe transakcji w rublach” -\u003e „Zlecenia płatnicze” -\u003e Utwórz. Twoje dane zostaną uzupełnione automatycznie, a dane odbiorcy uzyskasz wybierając kontrahenta z listy. Po wpisaniu kwoty dokument zostanie sprawdzony, a jeśli wszystko jest w porządku to otrzymasz jednorazowe hasło na swój telefon, które będzie wymagało potwierdzenia wykonywanej operacji. Konieczne będzie również naciśnięcie przycisku podpisu i przycisku „Wyślij do banku”. W tym momencie zlecenie płatnicze, jeśli go nie przypomnisz, uznaje się za zrealizowane.

Jak wypełnić nieaktywne pola KBK, OKATO itp. Podczas tworzenia zlecenia zapłaty podatku w Sberbank Business Online?

W prawym górnym rogu zlecenia płatniczego wybierz „Wskaźnik statusu” zgodnie z rodzajem dokonywanej płatności, a pola staną się aktywne.

Jak aktywować usługę „Projekt wynagrodzeń”?

Aby aktywować usługę „Projekt wynagrodzeń”, która nie została pierwotnie określona w umowie, należy wypełnić wniosek z oznaczeniem „korekta” i zaznaczyć „Rejestry elektroniczne” w punkcie 3 „Usługi powiązane” i złożyć go w oddziale banku w miejscu prowadzenia rachunku.