На МТС поганий зв'язок. Чому не працює зв'язок на МТС і що робити в цьому випадку. Слабкий сигнал прийому у МТС

Користуватись послугами мобільного оператора без проблем виходить рідко. Зумовлено це тим, що компанія прагне поліпшити якість обслуговування та періодично проводить технічні роботи. Проблеми можуть виникнути і з інших причин. Виправити ситуацію можна, розібравшись, чому МТС не працює. Для цього слід вдатися до наведених нижче способів.

У разі виникнення неполадок багато користувачів не розуміються на причинах і переходять до інших операторів. Будь-яка мобільна мережа має свої недоліки. Щоб користуватися послугами без проблем, слід розібратися в тому, що саме є причиною їх виникнення.

Існує ряд факторів, які негативно позначаються на роботі стільникового зв'язку:

• Проведення профілактичних робіт.
• Сильний навантаження мобільної мережі.
• Проблеми з телефоном.
• Погані погодні умови (вітер, гроза, дощ).
• Знаходження поза покриття підприємства.

Усі причини потребують індивідуального підходу. Слід визначити порушуючий фактор та вжити відповідних дій. Зробити це можна самостійно або зателефонувати до кол-центру.

Що робити, якщо проблеми із зв'язком МТС сьогодні?

не потрібно посилатися на низьку якість сервісу, коли не працює зв'язок МТС сьогодні в 2020 році. Перешкоди у мережі виникають під впливом різних факторів. Рекомендується провести так званий тест, після чого розпочати подальші дії.

Виявляємо внутрішні проблеми, пов'язані з самим телефоном. Якщо з технікою все нормально, слід почекати. Швидше за все на лінії ведуться технічні роботи. Якщо через годину зв'язок не відновився, необхідно зателефонувати до служби підтримки клієнтів за телефоном 0890 і повідомити про неполадки. Оператор прийме звернення до уваги і усуне наявні проблеми.

Можливі проблеми, чому МТС не працює сьогодні

Не всі проблеми усуваються за допомогою оператора мережі. Додзвонитися до кол-центру за відсутності чи перебоїв зв'язку теж непросто. Усі неполадки мають «ознаки» та шляхи вирішення.

Перевантаження мережі

Проблеми зі зв'язком МТС сьогодні у 2020 році переважно пов'язані з навантаженням мережі. Про такі неполадки оператор мобільного зв'язку попереджає заздалегідь. Про це прописано у договорі. У такі моменти доступ до дзвінків і СМС частково або повністю обмежений. Проблеми можуть спостерігатися і з інтернет-з'єднанням.

Шляхів рішення у цьому випадку немає. Додзвонитися не вдасться навіть у службу підтримки. Єдиний вихід – дати, доки з'явиться гарний сигнал.

Погодні умови

Причиною виникнення перебоїв на лінії може стати погода – сильний вітер, дощ, снігопад тощо. Розібратися в тому, що саме спричинило неполадки нескладно. Якщо до настання несприятливих погодних умов у мережі не було перебоїв, то причина очевидна.

Технічні проблеми з телефоном

Досить часто проблеми виникають з боку самого телефону. Для вирішення проблеми слід виконати такі дії:

1. Оцінити правильність встановлення SIM-картки.
2. Запустити антивірус для перевірки вірусів.
3. Перезавантажити пристрій та перевірити підключення до мережі.

У деяких випадках виникає потреба у проведенні ремонтних робіт. Телефон перестає функціонувати з Сим-картою, що вимагає чищення контактів або перепрошивки пристрою.

Встановити причину можна в такий спосіб – встановити картку в інший телефон. Якщо сигнал мережі достатній для здійснення дзвінка, то проблема у самому апараті.

Місця без мережі

Компанія Мобільні ТелеСистеми представляє для своїх клієнтів розширене покриття, яке перевищує показники багатьох стільникових мереж. Зв'язок може бути відсутнім за зоною обслуговування у віддаленій місцевості. «Сліпі» зони не обслуговуються жодним оператором.

З'єднання з мережею може бути недостатньо хорошим на таких об'єктах:

• Ділянки лісу віддалені від населених пунктів.
• Метро та підземні споруди, підвали, льохи.
• Конструкції мають товсті стіни.
• Електрички та поїзди, велика висота в горах.
• Знаходження поблизу пристроїв, що створюють радіоперешкоди.

Для появи зв'язку достатньо повернутись у зону покриття. Особам, які проживають на віддалених територіях від вишок компанії, рекомендується використовувати спеціальні пристрої, які збільшують сигнал.

Мобільна мережа МТС недоступна – що робити?

Якщо не працює МТС сьогодні, слід спробувати зв'язатися зі співробітниками компанії. Для цього можна зателефонувати до кол-центру за тел.: 0890. Коли рівень зв'язку для здійснення виклику недостатній, то рекомендується набрати з іншого телефону номер 8 800 250 0890. З-за кордону можна зателефонувати за тел.: +7 495 766 0166.

Для того щоб співробітник компанії міг приступити до виправлення неполадок, йому знадобиться ваша допомога абонент повинен виконувати всі розпорядження співробітника компанії, який спробує розібратися в ситуації, що склалася.

Поганий зв'язок – що робити?

Компанія працює над покращенням якості обслуговування. Спершу співробітникам потрібно з'ясувати, чому МТС не працює, щоб виправити ситуацію. Взяти участь у цьому процесі може кожен абонент. Чим частіше ми звертатимемося до служби підтримки, тим швидше будуть усунені неполадки.

Компанія планує збільшувати зону обслуговування. Незабаром навіть віддалені населені пункти. Доти, доки проблема не буде вирішена, слід використовувати додаткові пристрої, призначені для підвищення сигналу.

У разі виникнення неполадок зі зв'язком можна звернутися до найближчого офісу компанії. Співробітник вислухає вас і вживе заходів для усунення проблеми. Якщо така можливість відсутня, можна увійти на офіційний сайт компанії або скористатися мобільним додатком для відправлення онлайн повідомлення.

(3 оцінок, середнє: 3,67 із 5)

Доброго дня, перезавантажували телефон?

чому не можу додзвонитися зі свого телефону і мені не можуть зв'язок

Здрастуйте, зверніться до салону зв'язку для з'ясування ситуації.

Необхідний тариф для поїздки за кордон із інтернетом

Здрастуйте, можна підключити опцію “Забугорище” – за допомогою цієї послуги можна користуватися дзвінками та інтернетом, як удома. Вартість 350 рублів на день використання.

два дні була відключена симка включила взагалі не роботет не підключається до мережі точніше мережа є але не дзвінки не чого не можу здійснити

Доброго дня, можливо у Вас неправильні налаштування в телефоні, для вирішення питання зверніться в салон стільникового зв'язку МТС.

Почну цей текст з того, що прошу читачів Droidnews підтримати цей текст ретвітами та іншими share в інших соціальних мережах. Сьогодні це справді важливо.

Послугами оператора МТС я користуюся щонайменше з 2003 року. Хоча є підозра, що номер обслуговуватися у неї почав навіть раніше. За цей час навскідку приходить тільки один радісний момент, коли компанія раптом взяла, та збільшила кількість трафіку та хвилин на тарифі, яким я користуюсь. І купа негативних моментів, які у мене траплялися з червоно-білим оператором. Але я поки що з ним. Чи надовго? Не впевнений.

Слабкий сигнал прийому у МТС

Справа в тому, що на той раз проблема серйозна. У квартирі, де я живу, та що там, на вулиці, на якій я живу і деяких сусідніх, дуже поганий прийом. Нерідкі ситуації, коли мені приходять sms про те, що хтось дзвонив і не продзвонився. Регулярно я не можу додзвонитися до своїх контактів, для цього доводиться часом виходити на вулицю, або бігати по квартирі, вишукуючи місце, де все ж таки буде більше 2 смужок, так як з двома здійснити голосовий виклик майже неможливо. Регулярно трапляється, що смартфон лежить на столі та ловить на всі 5 смужок, а за кілька секунд вже немає сигналу мережі. Тобто, взагалі немає.

Що примітно, інші оператори проблем не мають.

Я ж регулярно чую, як сусіди виходять поспілкуватися телефоном на балкон (це навіть не смішно), так, не тільки в мене біда.

МТС нас публічно дурить? Листування із саппортом у Twitter

Я скаржусь, але компанія нічого із цим не робить. Тобто представники МТС досить оперативно реагують на негативний вислів про якість зв'язку та послуги компанії в Twitter. Але все закінчується відписками.

ВАЖЛИВО: як і в усі минулі рази, коли я мав проблеми, які я озвучував публічно. Співробітники МТС вибачаються, обіцяють виправитися. Намагаються звести бесіду в приват, щоб іншим було не видно, що компанія має проблеми, на які вона, схоже, запросто забиває.

Так було й цього разу. Перша моя скарга з'явилася в мережі 11 квітня. Обіцяли розібратися. Терпляче чекаю. Я ж розумію, що не всі проблеми вирішуються за півгодини. Іноді справді потрібен час.

21 квітня, тобто через 10, цікавлюся результатом. Просять почекати ще трохи. «Протягом наступного тижня питання буде вирішено. Просимо вас трохи зачекати». (https://twitter.com/ru_mts/status/855403229814849536).

Це більше схоже на те, що завели заявку, офіційно на неї відповіли, щоб остаточно заткнути незадоволеного абонента, щоб не можна було ніде сказати, що тебе просто ігнорують. Ні, вони ж відповіли, роблять. Чекайте-терпіть.

Такі справи.

То як же боротися з МТС? Це реально?

Побачимо. Адже зараз розпочався другий раунд.

Прийде проявити соціальну активність. Повісити у під'їзді оголошення для сусідів, закликавши взяти участь у цій захоплюючій епопеї.

Як виходить з цієї історії, в МТС реально починають ворушитися лише тоді, коли якийсь негативний момент може набути широкого розголосу. Тому, якщо у вас щось не ладнається з оператором, варто тиснути на гласність.

• Правдиво і без зайвих емоцій розповісти про проблему в соцмережах, у всіх, у яких ви існуєте.
• Залучити до обговорення друзів, знайомих та родичів. І інших небайдужих. Їх можна знайти, наприклад, за хештегами.
• Можна написати паперову заяву в офісі МТС, але обов'язково попросіть зробити ксерокопію.
• Спробуйте залучити до дискусії представників інших операторів. Для них вийде чудова можливість потролити колег. Можливо, це матиме якийсь ефект.
• По можливості розмістіть свою історію на різних майданчиках в мережі інтернет. В нас, до речі, завжди можна. Просто напишіть на [email protected]

Поговорити?

Кирило:
У мене 2 сімки, одна з них МТС, друга Білайн. МТС завжди має зв'язок та інтернет. Білайн повне гівно. І ситуація ця не тільки в районі будинку, який знаходиться в зоні страшного неприйняття, де народ так само, як у вас балакає телефоном на балконах. Різниця як прийом спостерігається по всьому місту. Білайн реально смокче у порівнянні з МТС. Москва, Довженка 6

Осс:
З МТС теж приблизно з 2005р. Завжди найкращий зв'язок був, хоча були другим номером Білайн та Мегафон. І зараз ситуація рівно така ж, завжди стабільний зв'язок, а зараз ще й з найвигіднішим тарифом СДС у Москві.

zeleboba:
Кирило, Осс, ну тут справа не зовсім як зв'язок. А в тому, що МТС пускає пилюку в очі, публічно вдаючи, що піклується про своїх абонентів, а насправді ввічливо відсилаючи їх подалі, залишаючи наодинці з проблемами.

Так, до поточного моменту я користувався МТС з тієї ж причини, що періодично торкаючись "Білайн" і "Мегафон", виходило, що у МТС краща якість прийому в тих місцях, де мені зазвичай доводиться бувати. Інакше б уже давно був із іншим оператором. І за це вони молодці.

Але негідно поводяться саме, коли йдеться про саппорт.

Вася Пупкін:
А що Вам заважає написати в Спортлото, вибачте, у Роском нагляд? Заяву можна написати онлайн – https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Саме Роскомнагляд і наглядає за ОпСоСами.

zeleboba:
Вася Пупкін, дякую. Заважало те, що я просто не знав, що маю таку можливість. Спробуємо.

Поки що намагався впливати через мережу. Але Роскомнагляд, якщо підходить сюди, то і Росспоживнагляд будуть однією з наступних стадій. Саме матеріал для майбутньої статті вийде.

BcTpe4HbIu:
Я правильно розумію, що все спілкування було у твіттері?
Заява у МТС писалася? Що на нього відповіли?

Тонкий натяк: у твіттері ніхто нікому нічого не винен.

zeleboba:
BcTpe4HbIu, ем... Так і про це і розповідь, що спілкування починалося у Twitter. А далі йшло і в особистих повідомленнях, і по email і SMS заявки приходив.

zeleboba:
Виявляється лаяти якість зв'язку МТС можна ще через фірмовий додаток "Мій МТС". Там навіть автоматично в лист підставляється шаблон скарги з деякою службовою інформацією. Аж раптом це МТСникам допоможе.

Важко уявити абонента, готового добровільно змиритися з відсутністю стільникового зв'язку. Але іноді уникнути проблем із підключенням до мережі буває практично неможливо. Насамперед у подібних ситуаціях, щоб впоратися з труднощами, що виникли, слід задуматися про те, чому не працює зв'язок МТС сьогодні, в 2020 році. Правильно виявлені причини дозволять упоратися з неприємностями у максимально короткі терміни. Головне, не поспішати з висновками та підійти до питання максимально серйозно та ґрунтовно. І тоді відновлення зв'язку не забере багато часу.

Вперше зіткнувшись із труднощами, варто замислитися над тим, хто винен у події. Можливо, джерело проблем криється у проведенні профілактичних робіт, що вимагають тимчасового припинення роботи всього стільникового зв'язку оператора. Перевірити, чи це так, вдасться:

1. на офіційному порталі мобільної компанії;
2. на великих ресурсах новин, які не пропустять таку важливу новину;
3. в офіційних спільнотах оператора у соціальних мережах.

Кожне зазначене джерело заслуговує на довіру і здатне моментально роз'яснити причини того, що відбувається.

Чому МТС сьогодні не працює?

Якщо справа не у профілактиці, на проведення та завершення якої вплинути неможливо, значить, абонент зобов'язаний шукати інші причини проблем зі зв'язком МТС сьогодні у 2020 році. Особливо пильну увагу слід загострити на:

• перевантаження мережі, викликаної величезною кількістю користувачів, які вирішили скористатися послугами оператора;
• зіпсувалася погода, здатна викликати серйозні перешкоди;
• знаходженням людини в області відсутності зв'язку або наявність між телефоном та радіовишкою численних перешкод;
• неполадками збоями у роботі смартфона.

Перелічені неполадки однаково успішно здатні позбавити людину можливості дзвонити та користуватися мобільним інтернетом.

Перевантаження мережі

Перевантаження мережі - ситуація, коли стільниковим зв'язком одночасно вирішило скористатися велику кількість користувачів. Зазвичай подібні збої відбуваються у святкові дні, коли люди вітають із урочистою подією численних знайомих, родичів та близьких. Розпізнати навантаження нескладно. Вона виявляється за двома характерними ознаками:

1. індикатор якості сигналу на телефоні показує велику кількість смужок (якісний зв'язок);
2. відсутність можливості зателефонувати.

Впоратися з навантаженням неможливо, залишається спокійно чекати, поки ситуація зміниться на позитивний бік самостійно.

Погодні умови

Погода впливає на стільниковий зв'язок набагато менше навантажень, але теж здатна вплинути. Розпізнати виникнення перешкоди з прийомом сигналу через погоду можна за поведінкою індикатора. Кількість смужок на дисплеї смартфона виявиться нестабільним, активно змінюватиметься, поступово збільшуючись, зменшуючись або зовсім пропадаючи.

Вплинути на те, що відбувається в цій ситуації, непросто. Користувач здатний пошукати місце, де сигнал виявиться стабільнішим, а вплив погодних умов знизиться. Але ефективність подібних кроків невелика, тому розраховувати, що ці дії принесуть успіх і змінять ситуацію на позитивний бік безглуздо.

Технічні проблеми з телефоном

Наступною причиною, яка може призвести до перебоїв у роботі стільникової мережі, є поломка телефону. Щоб унеможливити підозри на неполадки мобільного, слід:

• перезавантажити пристрій, щоб унеможливити банального збою;
• вставити сім-карту в інший, явно робочий апарат (якщо МТС не працює і там, проблема не в смартфоні).

Додатково, якщо користувач користується апаратом з двома слотами для сім-карт, можна переставити сімку в інший слот. Важливо додати, що проблеми з телефоном, якщо перезавантаження не допомогло, вирішити самостійно не вдасться. Прийде йти в ремонтну майстерню.

Місце без мережі

В окремих випадках причиною того, що МТС не працює сьогодні, є віддаленість абонента від радіовежі. Уточнити зону покриття MTS можна на офіційному сайті. Але, якщо відвідати портал неможливо, потрібно пригадати, де телефон працював останній раз, і знову повернутися в це місце. Якщо проблеми пов'язані з місцезнаходженням користувача, повернення в зону покриття вишки поверне власнику смартфона можливість телефонувати і користуватися базовими послугами телефонної компанії (розраховувати на підключення 4g інтернету не варто).

Мобільна мережа МТС недоступна – що робити?

Вище вже згадувалося, що розпочати боротьбу з труднощами слід шукати їх джерела. Якщо розібратися в причинах того, що сталося, не вдається, варто:

1. перезавантажити телефон;
2. переставити сім-карту в інший слот;
3. переконатися, що сімка ціла, не забруднена і вставлена ​​правильно;
4. перевірити роботу телефону та переконатися, що він не зламаний;
5. постаратися підібрати місце, де прийому сигналу не заважатимуть численні перешкоди.

Але більшість перелічених вище причин виникнення неприємностей залишає користувачам лише одне рішення – чекати, поки зв'язок відновиться самостійно.

Поганий зв'язок – що робити?

Крім зазначених вище дій, абоненти здатні звернутися за допомогою та роз'ясненнями до співробітників контактного центру. Для цього можна зателефонувати гарячою лінією. Допускається дзвінок із використанням сім-карти сторонніх операторів. Крім того, поставити питання «чому МТС не працює» можна через сайт чи офіційну соціальну мережу. Співробітники служби підтримки обов'язково постараються допомогти клієнту і підкажуть, як вчинити в ситуації, що склалася.

Що з МТС сьогодні – не працює 2020

Існує безліч причин, здатних завадити абоненту здійснити дзвінок. Але, хоч би чим виявилися викликані труднощі, користувачам не слід панікувати чи переживати. Іноді складнощі з мережею бувають викликані найпростішими причинами, наприклад, клієнт відключив роумінг і, забувши увімкнути його назад, виїхав за кордон.

Щоб знайти рішення та відновити роботу сім-карти, потрібно спокійно подумати та послідовно переглянути основні джерела проблем. У крайньому випадку доведеться звернутися до співробітників контактного центру або просто почекати, поки неприємності не пройдуть самі.

Чим «крупніший» оператор зв'язку і чим більше у нього абонентів, тим більше у нього вишок та іншого обладнання, яке потрібно утримувати в повному порядку для надання якісних послуг зв'язку та мобільного інтернету не дивлячись на будь-які зовнішні фактори. У МТС, на жаль, збої у послугах зв'язку теж трапляються. Що абонентам робити у цій ситуації я й розповім.

Зв'язок від МТС це

Круто!Відстою!

Чому сьогодні не працює зв'язок на МТС

Головні причини відсутності зв'язку:

• Ремонтні роботи на устаткуванні оператора (планові чи позапланові).
• Погані погодні умови (гроза, ураган тощо).
• Велика завантаженість мережі МТС.
• Розташування абонента.
• Збій у смартфоні чи телефоні.
• Збій роботи SIM-карти.

Як зрозуміти, що трапилося

• Читаємо новини на сайті МТС (зазвичай оператори оперативно сповіщають про форс-мажори та ремонти).
• Телефонуйте в офіційну підтримку оператора за номером 0890 (З номера МТС) або 8-800-250-08-90 (З будь-якого телефону).
• Якщо у вас немає мережі МТС у роумінгу, то телефонувати потрібно на номер +7-495-766-01-66 (дзвінок безкоштовний для абонентів МТС, але якщо немає мережі, то з номера МТС зателефонувати не вийде, а дзвінок з номера іншого оператора буде платний, майте це на увазі).
• Поставте питання «Що сталося і чому сьогодні зник зв'язок на МТС» в одному з офіційних товариств МТС у соціальних мережах. Відповідають зазвичай швидко.

Що робити, якщо немає зв'язку на МТС: вирішення проблем

Проблеми я перерахував тепер коротко про те, як спробувати їх вирішити.

• Якщо в якійсь «зоні» немає зв'язку через ремонт обладнання з боку МТС, то, окрім як дочекатися закінчення робіт, нічого радити немає сенсу. Якщо є можливість, користуйтеся зв'язком з іншим оператором.
• Погана погода рано чи пізно закінчиться і все відновиться. Якщо, звичайно, негода не призвела до якихось поломок (тоді див. вище).
• Перевантаження мережі буває у місцях скупчення великої кількості народу (концерт, футбольний матч…) Усім хочеться поділитися фоточкою в Інстаграмі або ВКонтакті, зателефонувати та розповісти «як тут круто», а потужності мережі не вистачає. Тому або намагайтеся трохи зачекати і зателефонувати, «запостити фото» знову або просто дочекайтеся закінчення заходу. Народ розійдеться – якість зв'язку нормалізується.
• Мережа МТС (карта покриття МТС) доступна далеко не скрізь. Можливо саме те місце, де ви хочете скористатися не «покривається». Потрібно просто переміститися до зони, де покриття є.
• Збій роботи смартфона насамперед потрібно спробувати вилікувати банальним перезавантаженням пристрою, що у багатьох випадках допомагає. Якщо не допомогло – йдемо в ремонт чи шукаємо інформацію за рішенням саме для свого апарату.
• Збій роботи сім-карти «лікується» способом «вийняв/вставив» сімку назад. Якщо не допомогло – йдемо в офіс МТС та міняємо там sim-карту. Це безкоштовно.

Проблеми з прийомом мобільного сигналу – поширене явище. У цій статті ми розглянемо основні причини, через які телефон може "втрачати" мережу, завдаючи незручностей своєму власнику.

Оскільки сьогодні МТС – це відразу три технології (2G/3G/4G), і всі вони працюють на різних частотах і за різними принципами, причин перебоїв у зв'язку може бути цілий ряд.

Чому МТС сьогодні не ловить мережу?

Якщо сигнал завжди був стабільним, але зненацька з'явилися перебої, можна припустити проведення технічних робіт на мережі. Оператор регулярно модернізує мережу, тому в масштабах Росії щодня з'являється кілька «білих плям» на карті покриття.

Крім того, поширеними причинами відсутності або поганої якості сигналу є:

• Погана архітектура мережі.Якщо оператор заощадив на базових станціях, або місцевість має складний рельєф (ви знаходитесь у низині), висока ймовірність відсутності сигналу.
• Перешкоди по дорозі сигналу.Наприклад, часто сигнал пропадає всередині монолітних будинків, оскільки арматура в бетоні частково екранує радіосигнал. Тому іноді досить підійти ближче до вікна.
• Пошкодження інфраструктури.Якщо вийшла з ладу базова станція або пошкоджена кабельна інфраструктура, сигнал може пропадати.

Чому телефон може не ловити інтернет від МТС?

Досить часто спостерігається ситуація, коли голосовий зв'язок МТС працює нормально, а послуга передачі даних виявляється недоступною. Це може бути з таких причин:

• Існують вади архітектури мережі, через які сервіс передачі даних де-факто не може нормально працювати.
• Мережа перевантажена та не витримує напливу абонентів. Іноді допомагає перезавантажити модуль зв'язку (включити і вимкнути режим «в літаку» на смартфоні).
• Простіше недоступні мережі 3G/4G. Звик до високої швидкості абонент може вирішити, що інтернет не працює зовсім, коли доводиться чекати відгуку по 20-30 секунд.
• На рахунку закінчилися гроші або вичерпано пакети послуг.

Чому МТС не ловить мережу 3G?

Проблеми з доступом до мережі 3G – найпоширеніша проблема серед абонентів МТС. Найпоширеніші причини:

• Відсутність "килимового" покриття третього покоління. На відміну від GSM-зв'язку, 3G доступно тільки в містах, на найбільших транспортних магістралях та деяких дрібних населених пунктах.
• Погане радіопланування. Найчастіше виникає ситуація, коли телефон відображає піктограму 3G або HSPA, але мережа не працює. Це означає, що реальне покриття у вашому місці перебування відсутнє.
• Іноді сигнал настільки низький, що суттєво збільшується час очікування відгуку. І якщо сама швидкість передачі даних є задовільною, то час відгуку може досягати декількох десятків секунд.

Чому МТС не ловить мережу 4G?

4G покриття МТС має ще більше «білих дірок», ніж 3G. Навіть на території Москви спостерігається безліч зон, де немає впевненого сигналу, не кажучи вже про регіони Росії. Тому найімовірніша причина відсутності сигналу 4G – банальна відсутність покриття.

Крім того, мережа 4G відрізняється не найкращим індор-покриттям по Москві, тому в багатьох житлових та комерційних будинках зв'язок може зникати.

Чому симкарта МТС не ловить мережу?

Насамкінець зазначимо, що іноді проблема буває в апаратних елементах: сім-карті або телефоні. Переконатися в наявності апаратних проблем можна, спробувавши поставити в телефон іншу сім-карту, або поставивши вашу сім-карту в інший телефон.