Підключення смартфона або звичайного телефону до комп'ютера або ноутбука дає можливість власнику гаджетів переміщати файли з одного пристрою на інший, виконувати прошивку останнього в разі виникнення неполадок. Однак бувають випадки, коли Windows 10 не бачить ОС Андроїд через USB і будь-яка перспектива зводиться до нуля. Тому, перш ніж вирішити проблему з підключенням девайса, варто перевірити на працездатність кабель (за допомогою якого виконується підключення), драйвер і сам смартфон. Потім внести корективи в налаштування самої Windows 10.
Причини, чому ПК не бачить телефону
Комп'ютер з Windows 10 може не бачити смартфона або телефону з кількох причин:
- Користувач не дав дозвіл на підключення гаджета до ПК;
- Пошкоджено кабель USB;
- Відсутні драйвера для роботи з телефоном;
- Проблеми з самим смартфоном або будь-яким іншим гаджетом;
- Поразка системи вірусами;
- Застаріла, несумісна версія операційної системи.
Встановивши точну причину неполадки, можна налагодити коректне підключення гаджета до комп'ютера.
Способи вирішення проблеми
При підключенні гаджета до ПК через USB-кабель на екрані першого з'являється повідомлення про те, що смартфон може бути підключений до ПК. Ставимо позначку, вибравши який тип підключення вам потрібен. Є підключення власне телефону, карти пам'яті, медіаплеєра, зарядки, камери.
Може бути і такий варіант.
Тільки після підтвердження вибраної дії смартфон синхронізується з комп'ютером і стане видний.
Якщо ж комп'ютер зовсім не бачить гаджета і не реагує на підключення пристрою через USB, варто перевірити сам кабель на працездатність. Зробити це можна кількома способами:
- Підключити кабель до іншого ПК або смартфону;
- Використовувати інший кабель (якщо є).
Якщо нічого не відбувається, провід, швидше за все, пошкоджений. Перевіривши його ще раз для іншого варіанту з'єднання і переконавшись в непрацездатності, кабель варто замінити.
Також проблема може критися в гнізді. Спробуйте перепідключити USB кабель в інше гніздо комп'ютера і подивитися на результат. Можливо, ви використовуєте порт USB 3.1, який не підходить для даного типу з'єднання.
Найпоширеніша причина відсутності з'єднання між комп'ютером і смартфоном - неправильна робота драйверів або їх повна відсутність. Це часто відбувається, якщо до комп'ютера підключається новий телефон. І, якщо автоматичне підключення і оновлення драйверів не відбулося, необхідно виконати настройку з'єднання вручну. Для цього варто виконати наступне:
- Підключаємо телефон до ПК.
- Переходимо в «Диспетчер пристроїв». Знаходимо невідомий пристрій (буде відображатися з жовтим трикутником).
- Натискаємо на ньому правою кнопкою миші і вибираємо "Оновити драйвер».
- Після пошуку та оновлення драйверів потрібно перезавантажити ПК (від'єднавши телефон).
ВАЖЛИВО! Якщо в комплекті з гаджетом йде диск з драйверами, рекомендуємо використовувати його при оновленні драйверів.
Якщо і після оновлення драйверів комп'ютер не бачить телефону або не хоче його підключати, доведеться знайти в мережі спеціальну програму, яка призначена для роботи з гаджетом. Шукати програму варто на офіційному сайті виробника смартфона.
Також ноутбук може не бачити телефону через ураження системи вірусом. Шкідлива програма може внести зміни в реєстр системи або змінити важливий файл і вплинути на взаємодію Windows з вашим гаджетом. Тому рекомендуємо перевірити систему на віруси.
Останньою рекомендацією буде перезавантаження телефону або його повне включення (з витягуванням батареї на 5 хвилин і більше). Перезавантаживши пристрій, варто його повторно підключити до системи. У разі, якщо ви підключаєте до системи старий телефон 2000 року випуску, а то і раніше або ж у вас встановлена \u200b\u200bWindows XP або 2008, то проблема може критися в застарілій ОС. Єдиним варіантом стане підключення телефону до Windows 10 останнього випуску.
Ваш комп'ютер не бачить телефон або планшет на Android через USB? Це досить поширена проблема, але її можна вирішити самостійно. У даній статті ви знайдете корисні рекомендації як це зробити.
Крім способів вирішення, наведених нижче, є ще кілька, про які ми вже розповідали на нашому сайті! Якщо телефон не вдалося підключитися до комп'ютера по USB, спробуйте через Wi-Fi:,.
Також зверніть увагу на додатки для передачі файлів через Інтернет: і. Одним словом, є гідні альтернативи підключенню через USB (якщо, звичайно, вас не цікавлять інші можливості на зразок).
Що стосується проблеми з підключенням мобільних пристроїв по USB до комп'ютера, то вона буває тільки двох видів:
- Телефон Комп'ютер не розпізнає, але заряджається від нього;
- ПК (або ноутбук) повністю не розпізнає смартфон.
Обидва варіанти ми детально розглянемо і спробуємо допомогти вам все виправити!
Комп'ютер не бачить телефон на Android по USB. Що робити?
1. Насамперед скористайтеся іншим USB-кабелем. Якщо ніякого ефекту немає, проблема не в ньому.
2. Перевірте працездатність USB-порту: для цього підключіть мобільний пристрій до іншого роз'єму. Якщо ПК як і раніше не бачить Android, причина неполадки криється в чомусь іншому.
3. Спробуйте підключити ваш телефон до іншого комп'ютера. Якщо і тут ви зазнаєте невдачі, може бути проблема в microUSB або інших компонентах смартфона. В такому випадку вам допоможе тільки ремонт.
4. Якщо ж ви підключаєте смартфон на Android до ноутбука або ПК під управлінням Windows XP і комп'ютер не бачить телефон, вам необхідно встановити протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Завантажити його можна з офіційного сайту Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id\u003d19153
5. Тепер що стосується пристроїв, захищених графічним ключем або паролем. Щоб комп'ютер побачив файли і папки, необхідно спочатку розблокувати телефон або планшет. Перевірено на Nexus 7 2013 з Android 5.1.1.
Якщо викачані драйвера йдуть вже відразу з монтажником (.exe файл), то потрібно просто запустити його установку. Також драйвера встановляться при завантаженні і запуску програм різних виробників для синхронізації пристроїв з ПК (HTC Sync, Samsung Kies і т.д.).
7. Увімкніть налагодження по USB. Може допомогти.
8. Спробуйте повністю видалити старий драйвер, потім перезавантажити комп'ютер і заново встановити драйвер як розказано в пункті 6.
9. Переконайтеся, що ваш смартфон або планшет підключений до комп'ютера не в режимі «Тільки для зарядки».
10. Також переконайтеся, що не активований пункт «USB-модем». У такому випадку телефон не буде видно для ПК. Відключити його можна в «Налаштування» → «Бездротові мережі» → «Ще» → «Режим модема».
11. При підключенні Android до комп'ютера ви можете вибрати режим підключення. Як бачите, у мене тільки 2 доступних (Nexus 7 2013 з Android 5.1.1). Але на інших пристроях, версіях Android, прошивках є й інші режими на кшталт «USB Mass Storage (Сховище даних)».
До вибору режиму підключення ви також можете перейти з панелі сповіщень.
12. Перезавантажте телефон і комп'ютер (так, буває таке, що і це допомагає).
13. Якщо раніше все було добре, а тепер чомусь комп'ютер не розпізнає пристрій, можна скинути настройки на ньому. Як це зробити докладно написано в, але враховуйте, що всі ваші програми, акаунти, контакти та інші дані з внутрішньої пам'яті будуть видалені, тому спочатку зробіть.
14. Також можна прошити ваш апарат без використання комп'ютера. Наприклад, за допомогою ROM Manager (), правда потрібні.
З цією проблемою хоч раз, але стикається кожен: ви підключаєте смартфон або планшет до комп'ютера за допомогою кабелю USB, але крім зарядки нічого не відбувається. Комп'ютер не бачить телефон або визначає його як невідомий пристрій. Ситуація поширена, але неоднозначна, і причин, за якими вона виникає, досить багато. Сьогодні будемо розбиратися, що викликає такі неполадки і як з ними боротися.
До ситуації, коли ПК не розпізнає підключений до нього мобільний девайс, призводять програмні і апаратні збої:
- Відсутність в операційній системі ПК драйвера пристрою.
- Невідповідність драйвера моделі пристрою.
- Відсутність в системі драйвера USB або збій в його роботі.
- Підключення кабелем, непристосованим для передачі даних або пошкодженим.
- Несправність USB-гнізда (як на комп'ютері, так і на телефоні), групи гнізд або USB-контролера на ПК.
- Несправність чого-небудь з устаткування комп'ютера, блокування статичною електрикою.
- Помилка в системних настройках телефону.
- Блокування доступу до телефону захисними програмами, що працюють на ПК (в тому числі при вірусному зараженні гаджета).
- Збій в роботі програми, за допомогою якого виконується синхронізація телефону і ПК (якщо використовуєте).
У разі програмних неполадок комп'ютер, як правило, не відображає вміст пам'яті телефону, але девайс при підключенні до нього нормально заряджається. Якщо проблема виникла через фізичну несправності, зарядка найчастіше теж не йде, але бувають винятки, коли не працюють тільки лінії передачі даних.
Окреслити коло можливих причин допомагає аналіз попередньої ситуації - що відбувалося перед тим, як виникла проблема. наприклад:
- Ви переустановили операційну систему на комп'ютері або видалили частину драйверів (причина у відсутності потрібної драйвера).
- Телефон (планшет) перестав визначатися після прошивки, чищення від вірусів, видалення додатків, оптимізації та інших маніпуляцій з ОС (збій в роботі операційної системи мобільного девайса).
- Пристрій піддалося механічній дії (пошкоджено USB-гніздо) або побувало в ремонті (після заміни деталей потрібен драйвер іншою версією або несправність ліквідована в повному обсязі).
- Ви використовуєте USB-кабель, яким раніше ніколи не підключали телефон до комп'ютера (кабель призначений тільки для зарядки або зіпсований) і т. Д.
Швидко визначаємо винуватця проблеми
Відстеження причинно-наслідкового зв'язку значно полегшує локалізацію проблеми, але приблизно в половині випадків їй нічого конкретного не передує. Якщо у вас саме так, такі дії допоможуть визначити, де виник збій - в мобільному девайсі, ПК або USB-кабелі.
- Поворухнете кабель в області контактів (в цих місцях найчастіше утворюються заломи) і поспостерігайте, не визначиться чи телефон (планшет) в провіднику або диспетчері пристроїв комп'ютера. Або з'єднайте пристрої іншим, свідомо робітникам і придатним для передачі даних кабелем.
- Підключіть телефон до іншого комп'ютера, а також інший мобільний девайс до цього ПК. Якщо телефон не визначиться ніде, проблема однозначно в ньому. Те ж саме у випадку з комп'ютером.
- Якщо причина, імовірно, в комп'ютері, перевірте телефон у всіх гніздах USB, можливо, проблема в одному або декількох з них (наприклад, тільки в передній групі).
Якщо ви прийшли до висновку, що джерело проблеми - кабель, просто замініть його. Що робити в інших випадках, читайте далі.
Винуватець збою - телефон. Що робити?
Якщо діагностика явно вказує на проблему з мобільним пристроєм, виконайте по порядку такі дії. Після кожного кроку перевіряйте, чи усунуто неполадка. Якщо немає, переходьте до наступного.
- Перезавантажте девайс.
- Підключіть телефон до комп'ютера. Після з'єднання посуньте вниз шторку меню швидких налаштувань і переконайтеся, що в списку «Підключити як» не відзначена «тільки зарядка», а також «камера» або «медіа-пристрій». Виберіть опцію «USB-накопичувач».
- Відкрийте системні настройки Android (в старих версіях - «Параметри»). Зайдіть в розділ «Бездротові мережі». Увімкніть режим модему. Або навпаки, якщо він включений - вимкніть. У деяких редакціях Android цей параметр управляє не тільки модемом, але і підключенням гаджета до ПК як накопичувача.
- Експериментуйте з перекладом пристрою в режим налагодження по USB. Відкрийте в параметрах розділ «Система» і «Для розробників». Зніміть або встановіть прапорець біля пункту «Налагодження по USB».
- Відключіть телефон від комп'ютера, вимкніть і вийміть з нього (телефону) батарею (звичайно, якщо вона знімна). Через 5 хвилин встановіть батарею на місце, включите девайс і повторіть спробу.
- Видаліть додатки, після установки яких проявився збій. Якщо з'єднання не працює в конкретному додатку для синхронізації, почистіть його кеш. Якщо не допоможе - перевстановіть (і на мобільній пристрої, і на ПК) або спробуйте використовувати аналог.
- Проскануйте девайс антивірусом.
- Скиньте операційної системи девайса на заводські настройки.
Винуватець збою - комп'ютер. Що робити?
- Завершіть роботу ОС, вимкніть ПК з розетки (або натисніть клавішу на блоці живлення) і 15-20 секунд потримайте кнопку power. Це розрядить ємності і зніме блукаючий статичний заряд, який може блокувати визначення підключеного пристрою.
- Якщо телефон не розпізнає тільки однією групою USB-портів, відкрийте кришку системного блоку і переконайтеся в надійності їх підключення. До речі, звичайна зарядка мобільного пристрою через порт ще не говорить про справність другого.
- Завантажте операційну систему. Відкрийте диспетчер пристроїв і перевірте, чи присутні в списку обладнання переносні пристрої, а серед них - ваш телефон. Якщо він присутній, але відзначений чорної стрілочкою в колі (відключений), клацніть по рядку правою клавішею мишки і виберіть в меню команду «Включити пристрій».
- Якщо в списку обладнання є невідомі пристрої (відмічені знаком оклику в жовтому трикутнику), можливо, одне з них і є телефон. Щоб переконатися, що це він, від'єднайте мобільний девайс від USB. Якщо невідомий пристрій зникне зі списку, значить, так і є. І причина збою - відсутність в системі потрібного драйвера. Як перевстановити і звідки скачати драйвер на телефон, ми розповімо трохи нижче.
- Проблема з розпізнаванням підключених пристроїв може бути і через збій завантаження, пошкодження або відсутності драйверів USB. В цьому випадку знаки оклику будуть в розділі «Контролери USB».
- Перевстановлення драйверів не допомогла? Проскануйте диски комп'ютера антивірусом і після тимчасово вимкніть захисні програми. До речі, останні можуть блокувати доступ до мобільного пристрою як до носія, якщо на ньому присутні підозрілий або явно шкідливий софт. Так що на віруси варто перевірити і телефон теж.
- Видаліть програми, після установки яких виникла неполадка, або зробіть відновлення системи на контрольну точку, створену в день, коли проблеми ще не було.
- Якщо крім телефону комп'ютер не розпізнає інші пристрої, підключені по USB - миша, клавіатуру, принтер, флешки і т. Д., (Заряджаються вони при цьому чи ні - не показово), джерелом збою може бути будь-яка несправна комплектуюча системного блоку або щось то з периферії. Визначити винуватця в домашніх умовах можна шляхом послідовного відключення або заміни обладнання на свідомо справний.
Як перевстановити драйвер мобільного пристрою і USB на комп'ютері з Windows
iPhone
- Підключіть iPhone до ПК.
- Відкрийте папку% CommonProgramW6432% \\ Apple \\ Mobile Device Support \\ Drivers (щоб не набирати команду вручну, скопіюйте її звідси, вставте в адресний рядок будь-якої папки і натисніть кнопку переходу). У ній знаходиться 2 файли (з чотирьох) з расшіреніем.inf - usbaapl.inf і usbaapl64.inf.
- Відкрийте контекстне меню кожного з цих файлів і виконайте команду «Встановити».
- Після установки перезавантажте комп'ютер.
Android
Смартфони і планшети під Android, такі як Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC і т. Д., Як правило, не створюють окремих папок для зберігання своїх драйверів, та й на офіційних сайтах їх часто годі й шукати, щоб просто так скачати і перевстановити. Тому для початку варто довірити переустановку вже присутніх в системі драйверів самої Windows.
Як це зробити:
- Відкрийте в диспетчері пристроїв контекстне меню проблемного девайса. Виберіть опцію «Оновити драйвер».
- У наступному вікні для початку виберіть автоматичний пошук оновлень. Якщо Windows не знайде нічого підходящого, відзначте другий пункт - установка і пошук драйверів вручну.
- Далі натисніть «Вибрати зі списку доступних на комп'ютері». У новому вікні відобразяться всі драйвера мобільних пристроїв, які вже встановлені на ПК.
- Щоб звузити пошук, в розділі «Виберіть драйвер для цього пристрою» поставте позначку «Тільки сумісні». Відзначте те, що більше відповідає вашому запиту (якщо в списку більше одного пункту) і для переходу до установки натисніть «Далі».
Щоб драйвер коректно заробив, перезавантажте комп'ютер.
Якщо перевстановлення вже стояв в системі драйвера не допомогла, доведеться пошукати щось інше на просторах мережі (з ризиком скачати замість шуканого вірус), тому качайте їх тільки з надійних і перевірених сайтів, на кшталт 4pda.ru, а перед інсталяцією перевіряйте антивірусом.
Драйвера найпоширеніших моделей мобільних гаджетів також зібрані в додатку «USB Драйвери для Android«, яке доступне для безкоштовного скачування на Google Play.
Драйвера USB для Windows зазвичай без проблем знаходяться на сайтах виробників ноутбуків або материнських плат десктопних ПК. Іноді вони входять до складу драйвера на чіпсет.
Якщо телефон не розпізнає в режимі прошивки
На те, що комп'ютер і телефон не бачать один одного в режимі fastboot, вказує повідомлення «Waiting for device», яке з'являється в програмі прошивки. Найчастіше ця помилка виникає через відсутність в системі драйвера мобільного девайса, тому насамперед виконайте те, що написано вище - переустановите драйвер або скачайте і встановіть його заново.
Якщо не допомогло:
- Переконайтеся, що ви в точності прямуєте інструкції по роботі з програмою установки прошивки і вона запущена від імені адміністратора.
- Перевірте, чи включена на смартфоні налагодження по USB (якщо немає, включіть), а сам девайс знаходиться в режимі bootloader. Якщо цей режим заблокований, знайдіть в мережі інструкцію по розблокуванню завантажувача саме для вашої моделі пристрою.
- Підключіть телефон максимально коротким і свідомо справним кабелем до заднього гнізда USB, не використовуючи ніякі перехідники та хаби.
- Можливо, ваш телефон не підтримує стандарт USB 3 (синє гніздо), тому підключайте його тільки до USB 2.0 (чорні гнізда).
- Встановіть на комп'ютер всі випущені оновлення Windows.
Якщо проблема зберігається навіть після цього, спробуйте виконати прошивку телефону на іншому ПК. І краще - з іншої версією операційної системи.
Коли проблема в поломці фізичного інтерфейсу
Несправні фізичні інтерфейси, особливо на мобільному гаджеті, бажано не використовувати зовсім (не навантажувати струмом щоб уникнути посилювання поломки), навіть якщо телефон або планшет зберіг здатність до зарядки через них. Організувати передачу контенту можна або по бездротовому зв'язку (Wi-Fi, bluetooth), або через хмарні сервіси, які доступні на тому і іншому пристрої. Зокрема, iTunes і iCloud для техніки Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive і безліч інших - для всіх.
Хмарними сервісами зручно користуватися для передачі фото, відео, музики, документів і інших типів файлів. Для синхронізації контактів на Андроїд і ПК достатньо можливостей пошти Gmail. А щоб управляти телефоном безпосередньо з комп'ютера, можна поставити на них додаток на зразок MyPhoneExplorer (складається з 2 частин - для телефону і для ПК), яке підтримує і провідне, і бездротове з'єднання пристроїв, не вимагаючи установки драйверів. Дуже зручно.
Словом, вихід є завжди і часто набагато простіший, ніж здається на перший погляд.
Ви купили новенький смартфон і, скажімо, хочете закачати на нього свої плейлисти з комп'ютера. Або Вашому телефону вже рік і тільки тепер Ви вирішили підключити його до комп'ютера. Але не тут-то було: комп'ютер просто не бачить телефон, підключений через USB-кабель.
Причин, чому це відбувається, може бути кілька. Давайте розбиратися з усім по порядку.
Насамперед, на що треба звернути увагу - це на кабель, яким з'єднання між телефоном і комп'ютером. Якщо Ви придбали для цього недорогий кабель, то він може запросто Не Відповідати необхідним вимогам по опору або матеріалу. В цьому випадку краще використовувати стандартні кабелю, які йдуть в комплекті з телефоном.
Друге, що потрібно перевірити - це USB-порт комп'ютера, До якого підключається телефон. Підключіть телефон до будь-якого іншого порту комп'ютера, якщо все в порядку, то несправний сам порт. Причиною тому можуть бути або невстановлені драйвера, або USB-порт просто не підключений до материнської плати.
тепер спробуйте перезавантажити комп'ютер і телефон. Буває так, що після банальної перезавантаження пристрою починають «бачити» один одного. Коли телефон знаходиться у вимкненому стані, вийміть з нього акумуляторну батарею, почекайте пару хвилин і вставте назад - це теж може допомогти.
Якщо у Вас встановлена \u200b\u200bопераційна система Windows XP і Ви підключаєте до комп'ютера Android пристрій, то встановіть на комп'ютер Media Transfer Protocol. Його можна завантажити на офіційному сайті Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id\u003d19153.
Для деяких моделей телефонів, при підключенні до комп'ютера можна вибрати параметр USB-підключення. Ставте маркер напроти пункту «Медіа пристрій (МТР)». Якщо у Вас такого меню не з'явилося, то зайдіть «Налаштування» - «Мережа» і використовуйте один із параметрів: або «Медіа пристрій (МТР)», Або «USB-накопичувач».
Ще однією причиною, чому комп'ютер не бачить телефон через USB, можуть бути встановлені драйвера. Для початку, вимкніть телефон від комп'ютера. Потім заходимо «Пуск» - "Панель управління" – "Диспетчер пристроїв".
Тут натискаємо на прозору стрілку навпроти пункту «Контролери USB», Щоб відкрити список. Тепер підключіть телефон за допомогою кабелю до комп'ютера. Диспетчер пристроїв повинен оновитися і в списку з'явиться новий пристрій. Для порівняння виклала два фото. Після підключення, на другому, з'явилося.
У мене з драйверами все в порядку. Якщо навпаки даного пункту у Вас є жовтий знак оклику або червоний хрестик, як показано на малюнку нижче, це означає, що драйвера потребують оновлення або взагалі не встановлені.
Щоб це виправити, клацніть правою кнопкою миші по пункту «Оперативна пам'ять для USB» і виберете з контекстного меню «Властивості».
Далі можна знайти драйвера за кодом примірника пристрої. Як це зробити, описано в статті. Якщо у Вас встановлена \u200b\u200bопераційна система Windows 7, зі списку замість «Код екземпляра пристрою» шукайте «ВД обладнання».
Ще однією проблемою, чому комп'ютер не бачить телефон, можуть стати віруси. Перевірте пристрої за допомогою антивірусної програми, якщо вона щось знайде - видаліть шкідливі файли. Потім виконайте перезавантаження комп'ютера.
Сподіваюся, один з рад вам допоможе і надалі подібна проблема не виникне.
Оцінити статтю:
Багато користувачів, при спробі підключення телефону до комп'ютера за допомогою кабелю USB стикаються з тим, що комп'ютер не пізнає підключений гаджет. Відбувається зарядка підключеного пристрою, при цьому не маєте доступу до самого смартфону і його внутрішнім наповненням. З даною проблемою синхронізації зіткнувся і я, і в даному матеріалі я розповім, чому комп'ютер не бачить телефон через USB, а також поділюся різними методиками вирішення даного питання.
Весь комплекс причин проблеми того, що ПК не бачить смартфон через кабель USB, я б розділив на апаратні і програмні, і нижче я перерахую кожну з них, паралельно надавши інструкцію її виправлення. Але перш ніж використовувати зазначені мною методики спробуйте перезавантажити ваш комп'ютер і смартфон - це допомагає не так рідко, як здається. Дана проблема в основному виникає з пристроями компанії Samsung, Lenovo, HTC, LG і Fly.
Так чому ж комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається - апаратні причини
1. Пошкоджено кабельUSB. Дуже часто буває, що причиною зазначеної дисфункції є пошкодження самого USB-кабелю. Кабелю маловідомих або «нонейм» виробників не володіють великим запасом міцності, і можуть вийти з ладу буквально через пару місяців з початку експлуатації, а як результат комп'ютер не визначить підключений телефон.
Крім того, навіть самі надійні кабелю від світових брендів схильні стохастическим пошкоджень - їх можуть випадково пошкодити при використанні, можуть погризти домашні тварини або зіпсувати діти. Тому, в першу чергу огляньте ваш USB-кабель на ймовірність механічних пошкоджень, і, при зовнішньої збереження кабелю, спробуйте з його допомогою підключити ваш пристрій до іншого комп'ютера. Якщо Ваш пристрій не розпізнається на іншому ПК - спробуйте замінити шнур.
2. Пошкоджено портUSB на комп'ютері. Використовувані в комп'ютері USB-порти також схильні до різних механічних пошкоджень, включаючи пошкодження контролера USB, а також південного моста материнської плати. Спробуйте вставити кабель в інший роз'єм USB, якщо ж це не допомогло виправити підключення телефону до ПК, виконайте подальші радам.
3. Пошкоджено гніздо для підключення кабелю на телефоні. Чи не потрапляли чи в гніздо смартфона вода і не пошкоджено чи воно? Якщо так, то необхідна його заміна.
4. Спробуйте витягнути акумулятор.За відгуками деяких користувачів, у яких теж була проблема з тим, що комп'ютер не бачив телефон через Ю-ЕС-БІ, допомогло вилучення батареї з смартфона.
Вимкніть акумулятор, витягніть з нього батарею на кілька секунд, потім поверніть її назад, і назад включите свій пристрій.
Якщо нічого вам не допомагає виправити дану проблему, тоді опишіть свою ситуацію. Що вами вже зроблено, і що відбувається з вашим Android пристроєм при USB підключенні гаджета до PC в коментарях, постараюся допомогти не тільки я, але і всі хто зіткнувся з цією проблемою.
Комп'ютер не бачить телефон через USB - програмні причини
Після опису апаратних причин перерахуємо основні програмні причини, якщо у вас як і раніше комп'ютер не розпізнає стільниковий телефон, підключений за допомогою USB кабелю, дотримуйтесь подальших інструкцій.
1. Працюємо з настройками. Заходимо в настройки нашого пристрою, вибираємо там «Пам'ять», тиснемо на три точки вгорі (Властивості), вибираємо «USB-підключення до комп'ютера» і ставимо галочку навпроти «Медіа-пристрій» ( «USB накопичувач»). Якщо у вас стоїть галочка навпроти використання USB як модему - зніміть її.
На ПК повинні бути включені служба Windows Update (для скачування драйверів для телефону) і служба виявлення нових пристроїв. Не забудьте розблокувати свій телефон при підключенні до комп'ютера, це важливо.
Якщо ви консерватор, і у вас стоїть Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP з сайту Microsoft і встановіть його на комп'ютер.
2. Якщо у вас злетіли драйвераUSB-Порт, комп'ютер може не бачити телефон. При дисфункції драйверів до USB-портів, останні просто перестають працювати. Щоб виправити цю проблему встановіть драйвера USB c «рідного» диска з драйверами до материнської плати вашого ПК, або скачайте свіжі драйвера на сайті виробника материнської плати.
Також, внаслідок будь-яких причин може бути відключене живлення для ряду портів.
3. Злетіли драйвера пристрою. Зайдіть в «Диспетчер пристроїв» і подивіться, чи немає питального або знака оклику в пункті «Переносні пристрої».
Перевірте, чи є там ваш пристрій і переконайтеся, що воно працює нормально, клікнувши на ньому правою клавішею миші і натиснувши «Властивості». Якщо його там немає, або у вас виникають сумніви, видаліть драйвер, вимкніть телефон від комп'ютера, а потім включіть знову, і дайте системі встановити драйвер знову. Це може допомогти вирішити проблему з тим, що смартфон не підключається по USB до комп'ютера.
Також не буде зайвим, увійти на сайт виробника вашого смартфона і завантажити найсвіжіші драйвера до нього на ваш ПК (наприклад, для Samsung існує спеціальний софт Samsung Kies).
4. Встановлюємо оновленняKB3010081 (KB3099229). Для власників Windows 10 може знадобитися установка поновлення KB3010081, відповідального за роботу з Windows Media Player. Даний плеєр безпосередньо пов'язаний з нормальною роботою MTP-служби (Media Transfer Protocol), тому скачайте і встановіть дані оновлення.
Також загальною причиною може бути ненадійна збірка самої ОС на ПК. Допоможе тут тільки перестановка Windows більш робочої версії.
5. непрацездатних кастомними прошивка. Бажання багатьох любителів погратися з прошивками до вашого пристрою Андроїд може послужити їм погану службу у вигляді відмови пристрою нормально працювати з комп'ютером. Спробуйте відновити стандартну прошивку або відновитися з бекапу (за наявності такого).
Відсутні драйвера до телефону на комп'ютері
Хоча, звичайно, комп'ютер з новітньої ОС виявляє і бачить смартфон по USB без проблем, можуть спостерігатися і зворотні випадки. Спробуйте пошукати драйвер до свого смартфону в мережі, іноді може підійти драйвер до схожим моделям даного бренду.
Телефон може не визначатися комп'ютером через віруси
Банально, але всілякі вірусні програми можуть блокувати роботу із зовнішніми мобільними пристроями. Спробуйте перевірити свій комп'ютер антивірусними програмами рівня Dr. Web CureIt !, в деяких випадках це може допомогти.
Якщо проблема виявлення комп'ютером мобільного пристрою не вирішена, скидаємо настройки
Якщо до цих пір, ваш комп'ютер не бачить телефон через USB має допомогти скидання налаштувань смартфона за допомогою Hard Reset. Зайдіть в налаштування свого телефону, виберіть пункт меню «Створення резервної копії», а в ньому виберіть «Скидання даних».
Але відразу попереджаю, що ви втратите ваші файли і настройки, що знаходяться у внутрішній пам'яті телефону (що знаходяться на SD-карті файли залишаться недоторканими), тому цей пункт варто використовувати тільки в крайньому випадку!
висновок
Як бачимо, проблеми з відсутністю видимості підключеного телефону на ПК можуть носити як програмний, так і апаратний характер, причому таких проблемних факторів існує чимала кількість. Я б радив спочатку звернути увагу на ймовірні механічні пошкодження в кабелі і пристрої, а вже потім переходити на програмні методи.
У багатьох випадках може допомогти звичайна перезавантаження смартфона (тимчасове вилучення батареї), а також робота з настройками USB-підключення телефону. Якщо все перераховане не допомагає і комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається, то вам, можливо, варто звернутися в кваліфікований сервісний центр.
P.S. Для любителів візуальних демонстрацій уявляю відео з питання:
