Поняття інформаційної системи
Поняття "інформаційна технологія" тісно пов'язане з поняттям "інформаційна система".
Існує безліч визначень поняття "система". наприклад, системарозглядається як сукупність взаємопов'язаних елементів (об'єктів), об'єднаних для реалізації спільної мети, відособлена від навколишнього середовища, взаємодіє з нею як ціле і проявляє при цьому системні властивості. У більш широкому сенсі тлумачення системи дає термінологічний словник з автоматики, інформатики та обчислювальної техніки: система - це сукупність взаємопов'язаних об'єктів, підпорядкованих певній єдиної мети з урахуванням умов навколишнього середовища.
Упорядкована сукупність елементів системи та їх зв'язків між собою являє структуру системи.
Проаналізувавши поняття структури і існуючі визначення системи , Можна виділити наступні її основні складові :
1) система - це впорядкована сукупність елементів;
2) елементи системи взаємопов'язані і взаємодіють в рамках даної системи, будучи її підсистемами;
3) система як ціле виконує встановлену їй функцію, яка не може бути зведена до функції окремого елемента;
4) елементи системи можуть взаємодіяти один з одним в рамках системи, а також самостійно з зовнішнім середовищем і змінювати при цьому своє утримання або внутрішню будову.
Інформаційна система (ІС) - це середовище, складовими елементами якої є комп'ютери, комп'ютерні мережі, програмні продукти, бази даних, люди і т.д.
Основна мета інформаційної системи - організація зберігання, обробки і передачі підсумкової інформації, необхідної для прийняття рішення. Інформаційна система являє собою людино-комп'ютерну систему обробки інформації.
Згадаймо:Інформаційна технологія - це процес роботи з інформацією, що складається з чітко регламентованих правил виконання операцій.
Основна мета інформаційної технології - виробництво необхідної користувачеві інформації.
Виконання функцій інформаційної системи неможливо без знання орієнтованої на неї інформаційної технології.
Сучасна інформаційна система - це набір інформаційних технологій, спрямованих на підтримку життєвого циклу інформації і включають три основні складові процесу: обробку даних, управління, управління інформацією та управління знаннями.
Поняття інформаційних систем протягом свого існування зазнало значних змін. Нижче представлена \u200b\u200bісторія розвитку ІС і цілі їх використання на різних періодах існування.
У 1950-ті рр. була усвідомлена роль інформації як найважливішого ресурсу підприємства, організації, регіону, суспільства в цілому; почали розробляти автоматизовані ІС різного роду. Перші ІС були призначені виключно для обробки рахунків і розрахунку зарплати, а реалізовувалися на електромеханічних бухгалтерських рахункових машинах. Це призводило до деякого скорочення витрат і часу на підготовку паперових документів. Спочатку, коли з'явилася можливість обробки інформації за допомогою обчислювальної техніки, був поширений термін "системи обробки даних" (СОД), цей термін широко використовувався при розробці систем радіоуправління ракетами та іншими космічними об'єктами, при створенні систем збору і обробки статистичної інформації щодо стану атмосфери, обліково-звітної інформації підприємств і т.п. У міру збільшення пам'яті ЕОМ основна увага стали приділяти проблемам організації баз даних (БД). Цей напрямок зберігає певну самостійність і в даний час і займається в основному розробкою і освоєнням коштів технічної та програмної реалізації обробки даних за допомогою обчислювальних машин різного роду. Для збереження цього напрямку в міру його розвитку з'явилися терміни "бази знань", "Основи цілей", що дозволяють розширити тлумачення проблеми власне створення та обробки БД до завдань, які ставляться в подальшому при розробці ІС.
1960-і рр. знаменуються зміною ставлення до ІС. Інформація, отримана з них, стала застосовуватися для періодичної звітності за багатьма параметрами. Для цього організаціям було потрібно комп'ютерне обладнання широкого призначення, здатний обслуговувати безліч функцій, а не тільки обробляти рахунки і рахувати зарплату на підприємстві, як було раніше.
:
Технічне забезпечення систем становили малопотужні ЕОМ 2-3 покоління;
Інформаційне забезпечення (ІС) являло собою масиви (файли) даних, структура яких визначалася тією програмою, в якій вони використовувалися;
Програмне забезпечення - спеціалізовані прикладні програми, наприклад, програма нарахування заробітної плати;
Архітектура ІС - централізована. Як правило, застосовувалася пакетна обробка завдань. Кінцевий користувач не мав безпосереднього контакту з ІВ, вся попередня обробка інформації і введення проводилися персоналом ІС.
:
Пряма взаємозв'язок між програмами і даними, тобто зміни в предметній області приводили до зміни структури даних, а це змушувало переробляти програми;
Трудомісткість розробки і модифікації систем;
Складність узгодження частин системи, розроблених різними людьми в різний час.
У 1970-х - початку 1980-х рр. ІС підприємств починають використовуватися як засіб управління виробництвом, що підтримує і прискорює процес підготовки і прийняття рішень. У своїй більшості ІС цього періоду призначалися для вирішення сталих завдань, які чітко визначалися на етапі створення системи і потім практично не змінювалися. Поява персональних ЕОМ призводить до появи розподілених обчислювальних ресурсів і децентралізації системи управління. Такий підхід знайшов своє застосування в системах підтримки прийняття рішень (СППР), які характеризують новий етап комп'ютерної ІТ організаційного управління. При цьому зменшується навантаження на централізовані обчислювальні ресурси і верхні рівні управління, що дозволяє зосередити в них рішення великих довгострокових стратегічних завдань. Життєздатність будь-ІТ в чималому ступені залежить від оперативного доступу користувачів до централізованим ресурсів і рівня інформаційних зв'язків як по "горизонталі", так і по "вертикалі" в межах організаційної структури. У той же час для забезпечення ефективного управління великими підприємствами була розвинена і залишається актуальною ідея створення інтегрованих автоматизованих систем управління (АСУ).
До кінця 1980-х рр. - початок 1990 рр. концепція використання ІС знову змінюється. Вони стають стратегічним джерелом інформації і використовуються на всіх рівнях підприємства будь-якого профілю. ІТ цього періоду, надаючи вчасно потрібну інформацію, допомагають організації досягти успіху у своїй діяльності, створювати нові товари та послуги, знаходити нові ринки збуту, забезпечувати собі гідних партнерів, організовувати випуск продукції високої якості і за низькою ціною і ін. Прагнення подолати недоліки попереднього покоління ІС породило технологію створення баз даних і управління ними. База даних створюється для групи взаємопов'язаних завдань, для багатьох користувачів, і це дозволяє частково вирішити проблеми раніше створених ІС. Спочатку СУБД розроблялися для великих ЕОМ і їх кількість не перевищувала десятка. Завдяки появі ПЕОМ технологія БД стала масовою, створена велика кількість інструментальних засобів і СУБД для розробки ІС, що в свою чергу викликало появу великої кількості прикладних ІС в прикладних областях.
Основні риси ІС цього покоління:
Основу ІС становить база даних;
Програмне забезпечення складається з прикладних програм і СУБД;
Технічні засоби: ЕОМ 3-4 покоління і ПЕОМ;
Засоби розробки ІС: процедурні мови програмування 3-4 покоління, розширені мовою роботи з БД (SQL, QBE);
Архітектура ІС: найбільш популярні два різновиди: персональна локальна ІС, централізована БД з мережевим доступом.
Великим кроком вперед стало розвиток принципу "дружнього інтерфейсу" по відношенню до користувача (як до кінцевого, так і до розробника ІС). Наприклад, повсюдно застосовується графічний інтерфейс, розвинені системи допомоги і підказки користувачеві, різноманітні інструменти для спрощення розробки ІС: системи швидкої розробки додатків (RAD-системи), засоби автоматизованого проектування ІС (CASE-засобу).
Недоліки ІС цього покоління:
Великі капіталовкладення в комп'ютеризацію підприємств не дали очікуваного ефекту, відповідного витратам (збільшилися накладні витрати, але не відбулося різкого підвищення продуктивності);
Впровадження ІС зіткнулося з інертністю людей, небажанням кінцевих користувачів змінювати звичний стиль роботи, освоювати нові технології;
До кваліфікації користувачів стали пред'являтися більш високі вимоги (знання ПК, конкретних прикладних програм і СУБД, здатність постійно підвищувати свою кваліфікацію).
З кінця 1990 рр. в зв'язку з зазначеними вище недоліками поступово стало формуватися сучасне покоління ІС.
Основні риси цього покоління ІС:
Технічна платформа складається з потужних ЕОМ 5-го покоління, використовуються різні платформи в одній ІС (великі ЕОМ, потужні стаціонарні ПК, мобільні ПК). Найбільш характерно широке застосування обчислювальних мереж - від локальних до глобальних;
Інформаційне забезпечення направлено на підвищення інтелектуальності банків даних в наступних напрямках:
· Нові моделі знань, що враховують не тільки структуру інформації, а й активний характер знань;
· Засоби оперативного аналізу інформації (OLAP) і засоби підтримки прийняття рішень (DSS);
· Нові форми подання інформації, більш природні для людини (мультимедіа, полнодокументальние БД, гіпердокументальние БД, засоби сприйняття і синтезу мови).
3.3. Інформаційні системи: завдання, властивості, процеси, користувачі
Сучасні інформаційні системи вирішують такі основні завдання :
1. Здійснення пошуку, обробки та зберігання інформації, яка накопичується протягом великого періоду часу, має велику цінність. ІС призначені для більш швидкої і надійної обробки інформації, щоб люди не витрачали час, щоб уникнути властивих людині випадкових помилок, щоб заощадити витрати, щоб зробити життя людей більш комфортною.
2. Зберігання даних різної структури. Не існує розвиненої ІС, що працює з одним однорідним файлом даних. Більш того, розумним вимогою до інформаційної системи є те, щоб вона могла розвиватися. Можуть з'явитися нові функції, для виконання яких потрібні додаткові дані з новою структурою. При цьому вся накопичена раніше інформація повинна залишитися збереженою. Теоретично можна вирішити цю задачу шляхом використання декількох файлів зовнішньої пам'яті, кожен з яких зберігає дані з фіксованою структурою. Залежно від способу організації використовуваної системи управління файлами ця структура може бути структурою записи файлу або підтримуватися окремої бібліотечної функцією, написаної спеціально для даної ІС. Відомі приклади реально функціонуючих ІВ, в яких сховище даних планувалося засновувати на файлах. В результаті розвитку більшості таких систем в них виділився окремий компонент, який представляє собою різновид системи управління базами даних (СКБД).
3. Аналіз і прогнозування потоків інформації різних видів і типів, які прямують в суспільстві. Вивчаються потоки з метою їх мінімізації, стандартизації і пристосування для ефективної обробки на обчислювальних машинах, а також особливості потоків інформації, що протікає через різні канали поширення інформації.
4. Дослідження способів подання і зберігання інформації, створення спеціальних мов для формального опису інформації різної природи, розробка спеціальних прийомів стиснення і кодування інформації, анотування об'ємних документів і реферування їх. В рамках цього напрямку розвиваються роботи зі створення банків даних великого обсягу, що зберігають інформацію з різних галузей знань у формі, доступній для обчислювальних машин.
5. Побудова процедур і технічних засобів для їх реалізації, за допомогою яких можна автоматизувати процес добування інформації з документів, не призначених для обчислювальних машин, а орієнтованих на сприйняття їх людиною.
6. Створення інформаційно-пошукових систем, здатних сприймати запити до інформаційних сховищ, сформульовані на природній мові, а також спеціальних мовах запитів для систем такого типу.
7. Створення мереж зберігання, обробки і передачі інформації, до складу яких входять інформаційні банки даних, термінали, обробні центри та засоби зв'язку.
Конкретні завдання, які повинні вирішуватися інформаційною системою, залежать від тієї прикладної області, для якої призначена система. Області застосування інформаційних додатків різноманітні: банківська справа, управління виробництвом, медицина, транспорт, освіту, юриспруденція і т.д.
Інформаційна система визначається наступними властивостями :
1. Структура ІС, її функціональне призначення повинні відповідати поставленим цілям.
2. ІС призначена для виробництва достовірної, надійної, своєчасної та систематизованої інформації, заснованої на використанні БД, експертних систем і баз знань. Так як будь-яка ІС призначена для збору, зберігання і обробки інформації, то в основі будь-якої ІС лежить середовища зберігання і доступу до даних. Середовище повинне забезпечувати рівень надійності зберігання та ефективність доступу, які відповідають області застосування ІС.
3. ІС повинна контролюватися людьми, ними розумітися і використовуватися відповідно до основних принципів, реалізованими у вигляді стандарту організації на ІС. Інтерфейс користувача ІС повинен бути легко розуміємо на інтуїтивному рівні.
4. Будь-яка інформаційна система може бути піддана аналізу, побудована і керована на основі загальних принципів побудови систем.
5. Будь-яка ІС є динамічною і розвивається.
6. При побудові ІС використовуються мережі передачі даних.
процеси, Що забезпечують роботу інформаційної системи будь-якого призначення, умовно можна представити у вигляді блоків:
- введення інформації із зовнішніх або внутрішніх джерел;
- обробка вхідної інформації і уявлення її в зручному вигляді;
- висновок інформації для подання споживачам або передачі в іншу систему;
- зворотній зв'язок - це інформація, перероблена людьми даної організації для корекції вхідної інформації.
користувачів ІС можна розділити на кілька груп:
Випадковий користувач, взаємодія якого з ІВ обумовлено службовими обов'язками;
Кінцевий користувач (споживач інформації) - особа або колектив, в інтересах якого працює ІС. Він працює з ІС повсякденно, пов'язаний з жорстко обмеженою областю діяльності і, як правило, не є програмістом, наприклад, це може бути бухгалтер, економіст, керівник підрозділу;
Колектив фахівців (персонал ІС), що включає адміністратора банку даних, системного аналітика, системних і прикладних програмістів.
Склад і функції персоналу ІС:
Адміністратор - це фахівець (або група фахівців), який розуміє потреби кінцевих користувачів, працює з ними в тісному контакті і відповідає за визначення, завантаження, захист і ефективність роботи банку даних. Він повинен координувати процес збору інформації, проектування і експлуатації БД, враховувати поточні та перспективні потреби користувачів.
Системні програмісти - це фахівці, які займаються розробкою і супроводом базового математичного забезпечення ЕОМ (ОС, СУБД, трансляторів, сервісних програм загального призначення).
прикладні програмісти - це фахівці, які розробляють програми для реалізації запитів до БД.
аналітики - це фахівці, які будують математичну модель предметної області виходячи з інформаційних потреб кінцевих користувачів; ставлять завдання для прикладних програмістів.
На практиці персонал невеликих ІС часто складається з одного-двох фахівців, які виконують всі перераховані функції.
Для різних класів користувачів можна виділити кілька рівнів уявлень про інформацію в ІС, які обумовлені потребами різних груп користувачів і рівнем розвитку інструментальних засобів створення ІС.
Рівні подання інформації в інформаційних системах:
Зовнішнє представлення даних - це опис інформаційних потреб кінцевого користувача і прикладного програміста. Зв'язок між цими двома видами зовнішнього уявлення здійснює аналітик.
Концептуальне уявлення даних - відображення знань про всю предметної області ІС. Це найбільш повне уявлення, що відбиває зміст інформації, воно може бути тільки одне і не повинно містити протиріч і двозначностей. Концептуальне уявлення - це сума всіх зовнішніх уявлень, з урахуванням перспектив розвитку ІС, знань про методи обробки інформації, знань про структуру самої ІС і ін.
Внутрішнє (фізичне) уявлення - це організація даних на фізичному носії інформації. Цей рівень характеризує уявлення системних програмістів і практично використовується тільки тоді, коли СУБД не забезпечує необхідної швидкодії або специфічного режиму обробки даних.
Для бізнесу такими завданнями є підвищення рентабельності зростання продажів зниження витрат зниження ризиків і загальна стабілізація становища на ринку. Для держави важливо з найменшими витратами вирішити спектр соціальних економічних оборонних та інших задач. Певний прорив стався в 2005 році коли вперше для автоматизації бізнес-процесів було запроваджене повномасштабне комп'ютерне управління. Для прикладу можна згадати новітні інформаційні технології які характеризуються відносно невеликими обсягами необхідних ...
Поділіться роботою в соціальних мережах
Якщо ця робота Вам не підійшла внизу сторінки є список схожих робіт. Так само Ви можете скористатися кнопкою пошук
PAGE 3
Введение .................................................................................... ... 3
1. Інформаційна система. Класифікація ІС. Структурні складові корпоративних ІС ........................................... ... .. ...... .5
2. Поняття інформаційного забезпечення. Структура ІС ................... ... 12
3. Завдання .................................................................................... 15
Висновок ................................................................................. .25
Список літератури ........................................................................ 27
Вступ
Однією зі складових успіху сучасних економічних систем будь-якого рівня і масштабу є використання новітніх інформаційних технологій (ІТ). Ці нові технології, звані останнім часом інформаційними інноваціями, дозволяють державі і бізнесу більш ефективно вирішувати свої завдання. Для бізнесу такими завданнями є підвищення рентабельності, зростання продажів, зниження витрат, зниження ризиків і загальна стабілізація становища на ринку. Для держави важливо з найменшими витратами вирішити спектр соціальних, економічних, оборонних та інших задач. У цьому випадку на допомогу державі і бізнесу приходять нові ідеї, механізми, поставка комп'ютерної техніки, методи і моделі в реальному секторі економіки, фінансової системи, державному управлінні і соціальній сфері. Нерідко подібні інструменти вводяться і в частій середовищі бізнесу.
Певний прорив стався в 2005 році, коли вперше для автоматизації бізнес-процесів було запроваджене повномасштабне комп'ютерне управління. Таке рішення дозволило вивільнити ресурси і оптимізувати роботу підприємств. В результаті вдалося скоротити витрати і отримати суттєвий приріст ВВП.
Мета створення і впровадження нових інформаційних технологій полягає в підвищенні якості та ефективності управління організацією, підвищення продуктивності праці, зниження витрат на виробничу і управлінську діяльність, мінімізації ризиків і так далі. Ті нові технології, які дозволяють вирішити найбільшу кількість подібних завдань в комплексі, користуються на ринку найбільшим попитом і приносять відчутну фінансову віддачу творцям.
Однак, слід пам'ятати, що створення і впровадження нових технологій, продуктів і інновацій на ринку вимагає інвестицій. Іншими словами, економічна сутність інновацій полягає в тому, що вони можуть приносити великий дохід, але на їх створення і поширення потрібні витрати. Що й казати, сервери, прокладка кабелю, навчання все це коштує недешево. Для прикладу можна згадати новітні інформаційні технології, які характеризуються відносно невеликими обсягами необхідних інвестицій і дуже високою віддачею. Типовий приклад в сучасному малому і середньому бізнесі показує, що більшість успішних підприємств готові в середньому інвестувати в свою інформаційно-технологічну інфраструктуру близько 1/20 своїх оборотних коштів, тобто приблизно 5% виручки на рік.
1. Інформаційна система. Класифікація ІС. Структурні складові корпоративних ІС.
Інформаційна система система обробки інформаціїї відповідні організаційні ресурси (людські, технічні, фінансові та т. Д.), Які забезпечують і поширюють інформацію (ISO / IEC 2382-1: 1993).
Інформаційна система призначена для своєчасного забезпечення належних людей належноїінформацією , Тобто для задоволення конкретних інформаційних потреб в рамках певноїпредметної області, При цьому результатом функціонування інформаційних систем є інформаційна продукція документи, інформаційні масиви,бази даних та інформаційні послуги.
Поняття інформаційної системи інтерпретують по-різному, в залежності від контексту.
Досить широке трактування поняття «інформаційна система» має на увазі, що невід'ємними компонентами ІС єдані, технічне і програмне забезпечення, А також персонал і організаційні заходи. Широко трактує поняття «інформаційної системи» федеральний законРосійської Федерації «Про інформацію, інформаційні технології і про захист інформації», маючи на увазі під інформаційною системою сукупність міститься вбазах даних інформації і забезпечують її обробкуінформаційні технології і технічних засобів». Серед російських вчених в областіінформатики , Найбільш широке визначення ІС даєМ. Р. Когаловскій, На думку якого в поняття інформаційної системи крім даних, програм, апаратного забезпечення та людських ресурсів слід також включати комунікаційне обладнання, лінгвістичні засоби та інформаційні ресурси, які в сукупності утворюють систему, що забезпечує «підтримку динамічної інформаційної моделі деякої частини реального світу для задоволення інформаційних потреб користувачів ».
Більш вузьке розуміння інформаційної системи обмежує її складу даними, програмами та апаратним забезпеченням. Інтеграція цих компонентів дозволяє автоматизувати процеси управління інформацією і цілеспрямованої діяльності кінцевих користувачів, спрямованої на отримання, модифікацію і зберігання інформації. Так, російський стандарт ГОСТ РВ 51987 увазі під ІС «автоматизовану систему, результатом функціонування якої є уявлення вихідної інформації для подальшого використання». ГОСТ Р 53622-2009 використовує термін інформаційно-обчислювальна система для позначення сукупностіданих (або баз даних), систем управління базами даних і прикладних програм, Що функціонують наобчислювальних засобах як єдине ціле для вирішення певних завдань.
У діяльності організації інформаційна система розглядається як програмне забезпечення, що реалізує ділову стратегію організації. При цьому хорошою практикою є створення і розгортання єдиноїкорпоративної інформаційної системи, Що задовольняє інформаційні потреби всіх співробітників, служб і підрозділів організації. Однак на практиці створення такої всеосяжної інформаційної системи занадто складно або навіть неможливо, внаслідок чого на підприємстві зазвичай функціонують кілька різних систем, які вирішують окремі групи завдань:управління виробництвом, фінансово-господарська діяльність, електронний документооберт і т. д. Частина завдань буває «покрита» одночасно декількома інформаційними системами, частина завдань зовсім не автоматизована. Така ситуація отримала назву «клаптикової автоматизації» і є досить типовою для багатьох підприємств
Класифікація заархітектурі
За ступенем розподіленості відрізняють:
1. настільні (desktop), або локальні ІС, в яких всі компоненти (БД, СУБД, клієнтські програми) Знаходяться на одному комп'ютері;
2. розподілені (distributed) ІС, в яких компоненти розподілені по декількох комп'ютерів.
Розподілені ІС, в свою чергу, поділяють на:
* Файл-серверні ІС (ІС з архітектурою «файл-сервер »);
* Клієнт-серверні ІС (ІС з архітектурою «клієнт-сервер »).
У файл-серверних ІС база даних знаходиться нафайловому сервері, А СУБД і клієнтські програми знаходяться наробочих станціях.
У клієнт-серверних ІС база даних і СУБД знаходяться на сервері, а на робочих станціях знаходяться тільки клієнтські програми.
У свою чергу, клієнт-серверні ІС поділяють на Дволанковий і багатоланкові.
У двухзвенних (англ. two-tier) ІС всього два типи «ланок»:сервер бази даних, На якому знаходяться БД і СУБД (back-end ), І робочі станції, на яких знаходяться клієнтські програми (front-end ). Клієнтські програми звертаються до СУБД безпосередньо.
У багатоланкових (англ. multi-tier) ІС додаються проміжні «ланки»:сервери додатків (Application servers). Призначені для користувача клієнтські програми не звертаються до СУБД безпосередньо, вони взаємодіють з проміжними ланками. Типовий приклад застосуваннятрехзвенной архітектури сучасні веб-додатки , Що використовують бази даних. У таких додатках крім ланки СУБД і клієнтського ланки, що виконується в веб-браузері , Є як мінімум одна проміжна ланкавеб-сервер з відповідним серверним програмним забезпеченням.
Класифікація за ступенем автоматизації
За ступенем автоматизації ІС діляться на:
1. автоматизовані: інформаційні системи, в яких автоматизація може бути неповною (тобто потрібне постійне втручання персоналу);
2. автоматичні: інформаційні системи, в яких автоматизація є повною, тобто втручання персоналу не потрібно або потрібно тільки епізодично.
«Ручні ІС» ( «без комп'ютера») існувати не можуть, оскільки існуючі визначення наказують обов'язкову наявність у складі ІС апаратно-програмних засобів. Внаслідок цього поняття «автоматизована інформаційна система», «комп'ютерна інформаційна система» і просто «інформаційна система» є синонімами.
Класифікація за характером обробки даних
За характером обробки даних ІС діляться на інформаційно-довідкові, або інформаційно-пошукові ІС, в яких немає складних алгоритмів обробки даних, а метою системи є пошук і видача інформації в зручному вигляді;
ІС обробки даних, або вирішальні ІС, в яких дані піддаються обробці по складним алгоритмам. До таких систем в першу чергу відносятьавтоматизовані системи управління і системи підтримки прийняття рішень.
Класифікація по сфері застосування
Оскільки ІС створюються для задоволення інформаційних потреб в рамках конкретної предметної області, то кожної предметної області (сфері застосування) відповідає свій тип ІС. Перераховувати всі ці типи не має сенсу, так як кількість предметних областей велике, але можна вказати в якості прикладу наступні типи ІС:
Економічна інформаційна система інформаційна система, призначена для виконання функцій управління на підприємстві.
Медична інформаційна система інформаційна система, призначена для використання в лікувальному або лікувально-профілактичному закладі.
Географічна інформаційна система інформаційна система, що забезпечує збір, зберігання, обробку, доступ, відображення і розповсюдження просторово-координованих даних (просторових даних).
Класифікація за охопленням завдань (масштабності)
Персональна ІС призначена для вирішення певного кола завдань одну людину.
Групова ІС орієнтована на колективне використання інформації членами робочої групи або підрозділу.
Корпоративна ІС в ідеалі охоплює всі інформаційні процеси цілого підприємства, досягаючи їх повної узгодженості, безизбиточності і прозорості. Такі системи іноді називають системами комплексної автоматизації підприємства.
Структуру інформаційної системи становить сукупність окремих її частин, які називаються підсистемами.
Підсистема - це частина системи, виділена по будь-якою ознакою.
Загальну структуру інформаційної системи можна розглядати як сукупність підсистем незалежно від сфери застосування. У цьому випадку говорять про структурний ознаці класифікації, а підсистеми називають забезпечують. Таким чином, структура будь-якої інформаційної системи може бути представлена \u200b\u200bсукупністю забезпечують підсистем.
Серед підсистем зазвичай виділяють інформаційне, технічне, математичне, програмне, організаційне і правове забезпечення.
Хоча інформаційні системи є звичайним програмним продуктом, вони мають ряд суттєвих відмінностей від стандартних прикладних програм і систем.
Залежно від предметної області інформаційні системи можуть дуже сильно відрізнятися за своїми функціями, архітектурі, реалізації. Однак можна виділити ряд властивостей, які є загальними:
· Інформаційні системи призначені для збору, зберігання і обробки інформації. Тому в основі будь-якої з них лежить середовища зберігання і доступу до даних;
· Інформаційні системи орієнтуються на кінцевого користувача, що не володіє високою кваліфікацією в області застосування обчислювальної техніки. Тому клієнтські програми інформаційної системи повинні володіти простим, зручним, легко освоюваних інтерфейсом, який надає кінцевому користувачеві всі необхідні для роботи функції, але в той же час не дає йому можливість виконувати будь-які зайві дії.
Таким чином, при розробці інформаційної системи доводиться вирішувати дві основні задачі:
· Завдання розробки БД, призначеної для зберігання інформації;
· Завдання розробки графічного інтерфейсу користувача клієнтських додатків.
У складі корпоративних інформаційних систем можна виділити дві відносно незалежних складових:
· Комп'ютерну інфраструктуру організації, що представляє собою сукупність мережевий, телекомунікаційної, програмної, інформаційної та організаційної інфраструктури. Дана складова зазвичай називається корпоративною мережею.
· Взаємопов'язані функціональні підсистеми, щоб забезпечити вирішення завдань організації і досягнення її цілей.
Перша складова відображає системно-технічну, структурну сторону будь-якої інформаційної системи. По суті, це основа для інтеграції функціональних підсистем, повністю визначає властивості інформаційної системи, що визначають її успішну експлуатацію. Вимоги до комп'ютерної інфраструктури єдині і стандартизовані, а методи її побудови добре відомі і багаторазово перевірені на практиці.
Друга складова корпоративної інформаційної системи повністю відноситься до прикладної області і сильно залежить від специфіки завдань і цілей підприємства. Дана складова повністю базується на комп'ютерній інфраструктурі підприємства і визначає прикладну функціональність інформаційної системи, Вимоги до функціональних підсистем складні і часто суперечливі, так як висуваються фахівцями з різних прикладних областей. Однак, в кінцевому рахунку, саме ця складова важливіша для функціонування організації, так як для неї, власне, і будується комп'ютерна інфраструктура.
2. Поняття інформаційного забезпечення. Структура ІС.
Інформаційне забезпечення це сукупність єдиної системи класифікації та кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, що циркулюють на підприємстві, методологія побудови баз даних.
Джерелами інформації служать: документація, нормативно-довідкова інформація (яка встановлюється законодавчими органами РБ), інформація, що надходить від вищестоящих органів (наприклад, казначейство, міністерства), інформація, що надходить від бухгалтерії за допомогою локальної мережі.
Інформаційне забезпечення включає в себе внутримашинное і внемашинное інформаційне забезпечення.
Внемашинное інформаційне забезпечення включає різні документи на паперових носіях (договори, накази, розпорядження, звіти, прибутково-видаткові ордери, ТТН, касові ордери та ін.).
Внутримашинное інформаційне забезпечення включає інформаційну базу на машинному носії і засоби її ведення. Дане забезпечення повинне реалізуватися в режимі реального масштабу часу, де зміни в даних, вироблені одним користувачем, відразу повинні ставати доступними іншим користувачам системи.
Сучасні АСОЕІ надають можливість отримання інформації в різних формах: у вигляді друкованих документів, екранних форм, на машинних носіях; вона може бути представлена \u200b\u200bв текстовому, графічному або табличному вигляді.
Надходження інформації на підприємство відбивається в режимі збору первинних даних, який можна звести до наступних варіантів:
Централізованого приймання даних, зафіксованих в документах або безпосередньо на АРМе;
Прийому машиночитаємих документів;
Децентралізованому збору даних на місцях їх виникнення з подальшою передачею по каналах зв'язків ПЕОМ.
1. передачі носіїв різних форм і видів;
2. дистанційною передачею даних.
Система інформаційного забезпечення (ІЗ) АІС будується в залежності від ряду факторів і передбачає створення єдиного інформаційного фонду, систематизацію та уніфікацію показників і документів, розробку засобів формалізованого опису даних, побудова моделей даних і ін. Цей неповний перелік вже характеризує складність і багатоаспектність розробки та структурного побудови ІС в залежності від розв'язуваних завдань і функцій управління економічної системи, структури системи, форм представлення і перетворення інформації, властивостей і характеристик самої інформації.
Інформаційне забезпечення являє собою єдину систему класифікації та кодування інформації, уніфіковану систему документації, схеми інформаційних потоків, що циркулюють в економічній системі, а також методологію побудови, склад і зміст баз даних. З даного визначення випливає, що ІВ покликане забезпечувати технологічне єдність, однозначність опису та зв'язку між показниками, своєчасне формування і видачу оперативної і достовірної інформації для прийняття управлінських рішень.
Основне призначення інформаційного забезпечення полягає у створенні динамічної інформаційної моделі економічної системи, що відбиває її стан в даний момент, в минулому часі і в майбутньому.
Структурно інформаційне забезпечення АІС складається з двох частин: внемашинного інформаційного забезпечення та внутримашинного інформаційного забезпечення:
3. Завдання
У Трудовому кодексі РФ знайдіть перелік обов'язкових умов трудового договору. Знайдіть відповідну інформацію в системі «Консультант Плюс».
Рішення
Вимоги до змісту трудового договору встановлені ст. 57 ТК РФ.
Щоб трудовий договір при будь-якої перевірки був визнаний відповідним законодавством, він повинен містити:
Всі умови, які є обов'язковими для включення в договір;
Тільки ті умови, які не суперечать чинному законодавству;
Тільки ті умови, які не суперечать іншим документам фірми, наприклад колективним договором, правилами внутрішнього трудового розпорядку і іншим локальним нормативним актам.
У ст. 57 Трудового кодексу визначено склад обов'язкових відомостей і умов, що включаються в текст трудового договору.
Обов'язкові відомості, які слід вказати в трудовому договорі:
1. прізвище, ім'я, по батькові працівника та найменування роботодавця (прізвище, ім'я, по батькові роботодавця - фізичної особи);
2. відомості про документи, що засвідчують особу працівника і роботодавця - фізичної особи;
3. ідентифікаційний номер платника податків (для роботодавців, за винятком роботодавців - фізичних осіб, які є індивідуальними підприємцями);
4. відомості про представника роботодавця, що підписав трудовий договір, і підстава, в силу якого він наділений відповідними повноваженнями. Трудовий договір від імені роботодавця-організації може бути підписаний її директором, який діє на підставі статуту, начальником служби персоналу, який діє на підставі довіреності, директором представництва (філії) організації, що діють на підставі довіреності та положення;
5. місце і дата укладення трудового договору.
Перелік обов'язкових умов трудового договору.
Перелік обов'язкових умов трудового договору встановлено ч. 2 ст. 57 Трудового кодексу.
До таких належать:
А) Місце роботи. У трудовому договорі має бути визначено місце роботи із зазначенням відокремленого структурного підрозділу і його розташування. Фіксування в трудовому договорі структурного підрозділу і конкретного місця роботи може бути і на руку роботодавцю. Це позбавить співробітника підстав виправдовувати свою відсутність на робочому місці тим, що він нібито перебував на території підприємства.
Б) Трудова функція. У трудовому договорі обов'язково слід визначити трудову функцію працівника. Трудова функція - це робота за посадою (професією, спеціальністю) відповідно до штатного розкладу з уточненням кваліфікації, конкретний вид доручається працівникові роботи. Посадові обов'язки зазвичай фіксують в посадовій інструкції, але при її відсутності можуть бути прописані в трудовому договорі.
В) Дата початку роботи. Обов'язковою умовою трудового договору є дата початку роботи, а для термінового трудового договору - термін дії і обставини (причини), які послужили підставою для його укладення.
Г) Умови оплати праці. Це конкретний розмір тарифної ставки або окладу працівника, доплати, надбавки і заохочувальні виплати. У деяких ситуаціях допустимі посилання на порядок розрахунку заробітку, наведений в локальних нормативних актах компанії або в колективному договорі. Але в цьому випадку працівник повинен бути під розпис ознайомлений зі змістом документів.
Д) Режим. Конкретний режим робочого часу і часу відпочинку вказують в трудовому договорі, якщо для даного співробітника він відрізняється від загальних правил, що діють у роботодавця.
Ж) Компенсації. У трудовому договорі обов'язково слід вказати розмір компенсації за важку роботу і роботу з шкідливими і (або) небезпечними умовами праці, якщо умови праці на робочому місці визнаються важкими або шкідливими (небезпечними).
З) Характер роботи. Працівники деяких професій мають особливий характер роботи: рухомий, роз'їзний, в дорозі і т.д. Пункт про характер роботи потрібно обов'язково включати до трудових договорів кур'єрів, експедиторів, водіїв або інших співробітників, робота яких має роз'їзний характер.
І) Умова про обов'язкове соціальне страхування. Ця умова відображає той факт, що з моменту укладення трудового договору працівник стає застрахованою особою і в разі захворювання, вагітності або травми він має право отримувати виплати по страховому забезпеченню.
К) Інші умови. У трудовий договір можуть бути включені і інші обов'язкові умови. Їх вказують в особливих випадках, передбачених трудовим законодавством і іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права.
Як врахувати в трудовому договорі інтереси роботодавця?
Інтереси роботодавця можуть бути враховані в трудовому договорі в розділі про додаткові умови.
Трудовий кодекс передбачає можливість доповнити трудовий договір наступними умовами:
* Уточнити місце роботи (із зазначенням структурного підрозділу та його місцезнаходження);
* Встановити випробувальний термін;
* Визначити відповідальність за розголошення охоронюваної законом таємниці (державної, службової, комерційної або іншої);
* Обумовити термін відпрацювання після навчання за рахунок роботодавця;
* Надати можливість додаткового страхування працівника;
* Гарантувати поліпшення соціально-побутових умов працівника і членів його сім'ї;
* Конкретизувати з урахуванням умов роботи даного співробітника його права і обов'язки та права і обов'язки роботодавця.
Включаються в трудовий договір додаткові умови не повинні погіршувати становище працівника.
Які з допустимих додаткових умов найбільш вигідні роботодавцю?
Захист комерційної таємниці.
У трудовому договорі можна прописати обов'язки працівника, пов'язані з захистом комерційної таємниці роботодавця.
Згідно ст. 11 Федерального закону від 29.07.2004 N 98-ФЗ «Про комерційну таємницю» комерційна таємниця роботодавця може бути захищена законом і судом, якщо фірма встановлює і дотримується режиму комерційної таємниці. Цей режим вважається встановленим після прийняття власником інформації, що становить комерційну таємницю, визначених заходів з охорони конфіденційності інформації. Одна з таких обов'язкових заходів - регулювання відносин щодо використання інформації, що становить комерційну таємницю, працівниками на підставі трудових договорів.
Умови навчання.
Багато сучасних компанії навчають новоприйнятих працівників премудростям професії, причому за свій рахунок.
У трудовий договір можна внести пункт, згідно з яким працівник зобов'язаний відпрацювати після навчання визначений договором термін, якщо навчання проводиться за рахунок роботодавця.
Якщо навчити співробітника, а в трудовому договорі названий пункт не вказати, то роботодавець ризикує витратити час і кошти на навчання працівника для конкурента.
Вносити в договір вказаний пункт слід тільки в тому випадку, якщо приймається співробітник буде спрямований на навчання ще до початку роботи. Якщо ж навчання планується в майбутньому, то без цієї умови можна обійтися, а потім скласти з працівником додаткова угода до трудового договору.
Матеріальна відповідальність працівника.
Письмові договори про повну матеріальну відповідальність може бути укладено тільки з повнолітніми працівниками, які безпосередньо обслуговують або використовують грошові, товарні цінності або інше майно (ч. 1 ст. 244 ТК РФ). Причому перелік робіт і категорій працівників, з якими можна укласти такий договір, його типові форми затверджуються в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
В даний час діє Перелік посад і робіт, які заміщаються або виконуються працівниками, з якими роботодавець може укладати письмові договори про повну індивідуальну матеріальну відповідальність за недостачу ввіреного майна, затверджений Постановою Міністерства праці та соціального розвитку РФ від 31.12.2002 N 85. Перш ніж фіксувати назви посад в штатному розкладі і в трудовому договорі, їх слід порівняти з текстом Переліку. Якщо їх визначити неграмотно, то згодом укласти договір про повну матеріальну відповідальність стане неможливо. Трудовим кодексом передбачено, що якщо з виконанням робіт по певним професій пов'язано надання компенсацій і пільг або наявність обмежень, то їх найменування та кваліфікаційні вимоги повинні бути встановлені відповідно до кваліфікаційних довідників, які затверджуються в порядку, що встановлюється Кабінетом Міністрів України.
З працівниками, які обіймають посади заступника керівника організації і головного бухгалтера, немає необхідності складати окремі договори про повну матеріальну відповідальність. Згідно ч. 2 ст. 243 Трудового кодексу їх матеріальна відповідальність у повному розмірі заподіяної роботодавцю шкоди встановлюється саме трудовим договором.
Випробувальний термін.
Таке додаткове умова трудового договору в інтересах роботодавця:
* Це хороший метод мотивації. Співробітник, знаючи, що до нього придивляються, його оцінюють і можуть звільнити, майже завжди працює старанно.
* Встановлення випробувального терміну розширює перелік підстав для звільнення недбайливого працівника в зв'язку з незадовільними результатами випробування (ст. 71 ТК РФ).
Термін договору.
Вигідним для роботодавця умовою трудового договору є встановлення терміну його дії. Однак не всякий трудовий договір може бути обмежений за часом.
Трудовий договір, укладений на визначений строк при відсутності достатніх для цього підстав, вважається укладеним на невизначений строк (ч. 5 ст. 58 ТК РФ).
Неграмотне укладення строкового трудового договору може призвести до того, що його визнають договором на невизначений термін. А це загрожує не тільки штрафом за порушення трудового законодавства в разі перевірки інспекторами праці або прокуратурою. Якщо працівника звільнити у зв'язку із закінченням строку трудового договору в той час, як термін встановлений неправильно, то звільнення може бути визнано незаконним. Співробітник має право відновитися на роботі і стягнути з роботодавця середній заробіток за вимушений прогул, компенсацію за моральну шкоду, витрати на адвоката і ін.
У статті 59 ТК РФ зазначено з ким і на яких підставах, можливо укласти строковий трудовий договір. В інших випадках полягає безстроковий. З сумісником дозволяється укладати строковий трудовий договір. Його можна буде звільнити у зв'язку із закінченням терміну договору (п. 2 ст. 77 ТК РФ).
Трудовий договір, укладений із сумісником на невизначений термін, може бути припинений у випадку прийому співробітника, для якого ця робота буде основною (ст. 288 ТК РФ). При цьому роботодавець у письмовій формі повинен попередити сумісника про прийдешнє звільнення не менше ніж за два тижні до припинення трудового договору.
Знайдіть відповідну інформацію в системі «Консультант Плюс».
(Http://www.consultant.ru/search/base/2/)
1. "Трудовий кодекс Російської Федерації" від 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. Від 31.12.2014) (з ізм. І доп., Вступ. В силу з 31.03.2015)
Обов'язковими для включення в трудовий договір є наступні умови:
* Місце роботи, а в разі, коли працівник приймається для роботи у філії, представництві або іншому відокремленому структурному підрозділі організації, розташованому в іншій місцевості, - місце роботи із зазначенням відокремленого структурного підрозділу і його місцезнаходження;
* Трудова функція (робота за посадою відповідно до штатного розкладу, професії, спеціальності з вказівкою кваліфікації; конкретний вид доручається працівникові роботи). Якщо відповідно до цього Кодексу, іншими федеральними законами з виконанням робіт по певним посадам, професіями, спеціальностями пов'язано надання компенсацій і пільг або наявність обмежень, то найменування цих посад, професій або спеціальностей і кваліфікаційні вимоги до них повинні відповідати найменуванням і вимогам, зазначеним в кваліфікаційних довідниках, що затверджуються в порядку, що встановлюється Кабінетом Міністрів України, або з відповідними положеннями професійних стандартів (в ред. Федеральних законів від 28.02.2008 N 13-ФЗ, від 03.12.2012 N 236-ФЗ);
* Дата початку роботи, а в разі, коли укладається строковий трудовий договір, - також термін його дії і обставини (причини), які послужили підставою для укладання строкового трудового договору відповідно до цього Кодексу або іншим федеральним законом;
* Умови оплати праці (в тому числі розмір тарифної ставки або окладу (посадового окладу) працівника, доплати, надбавки і заохочувальні виплати);
* Режим робочого часу і часу відпочинку (якщо для даного працівника він відрізняється від загальних правил, що діють у даного роботодавця);
* Гарантії і компенсації за роботу зі шкідливими і (або) небезпечними умовами праці, якщо працівник приймається на роботу у відповідних умовах, з зазначенням характеристик умов праці на робочому місці;
* Умови, що визначають в необхідних випадках характер роботи (рухомий, роз'їзний, в дорозі, інший характер роботи);
* Умови праці на робочому місці (абзац введений Федеральним законом від 28.12.2013 N 421-ФЗ);
* Умова про обов'язкове соціальне страхування працівника відповідно до цього Кодексу та іншими федеральними законами;
* Інші умови у випадках, передбачених трудовим законодавством і іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права.
Якщо при укладенні трудового договору в нього не були включені будь-які відомості та (або) умови з числа передбачених частинами першою і другою цієї статті, то це не є підставою для визнання трудового договору неукладеним або його розірвання. Трудовий договір повинен бути доповнений відсутніми відомостями і (або) умовами. При цьому відсутні відомості вносяться безпосередньо в текст трудового договору, а відсутні умови визначаються додатком до трудового договору або окремою угодою сторін, що укладається в письмовій формі, які є невід'ємною частиною трудового договору.
У трудовому договорі можуть передбачатися додаткові умови, не погіршують становище працівника порівняно з установленим трудовим законодавством і іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права, колективним договором, угодами, локальними нормативними актами, зокрема:
Про уточнення місця роботи (із зазначенням структурного підрозділу та його місцезнаходження) і (або) про робоче місце;
Про випробування;
Про нерозголошення охоронюваної законом таємниці (державної, службової, комерційної та іншої);
Про обов'язок працівника відпрацювати після навчання не менше встановленого договором терміну, якщо навчання проводилося за рахунок коштів роботодавця;
Про види і про умови додаткового страхування працівника;
Про поліпшення соціально-побутових умов працівника і членів його сім'ї;
Про уточнення стосовно до умов роботи даного працівника прав і обов'язків працівника і роботодавця, встановлених трудовим законодавством і іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права;
Про додаткове недержавне пенсійне забезпечення працівника (абзац введений Федеральним законом від 28.12.2013 N 421-ФЗ).
За угодою сторін у трудовий договір можуть також включатися права і обов'язки працівника і роботодавця, встановлені трудовим законодавством і іншими нормативними правовими актами, що містять норми трудового права, локальними нормативними актами, а також права та обов'язки працівника і роботодавця, що випливають з умов колективного договору, угод . Невключення в трудовий договір будь-яких із зазначених прав і (або) обов'язків працівника і роботодавця не може розглядатися як відмова від реалізації цих прав або виконання цих обов'язків.
висновок
Поняття «інформаційні технології» невід'ємно пов'язане з комп'ютерною технікою і різними допоміжними засобами. Завдяки даним технологіям в усіх галузях виробництва з'являється можливість накопичення та обробки найрізноманітнішої інформації.
Використання ряду методик дозволяє збільшити ефективність виробничого процесу і вивести бізнес на абсолютно новий рівень.
Більшість компаній по всьому світу вдаються до використання даних технологій для того, щобоперативно обганяти конкурентів. Це робить сферу інформаційних технологій однією з найбільш затребуваних в бізнесі.
Варто нагадати, що в даній сфері існує особливий попит на кваліфікований персонал. Фахівці інформаційних систем успішно створюють різноманітні рішення, удосконалюючи свої творчі та технічні навички.
Область даних розробок дозволяє не тільки складати програмне забезпечення для вирішення різних завдань, але і засновувати комунікації. З плином часу компанії стають все більш децентралізованими. Їм стає все більш важко зберігати і використовувати отриману інформацію.
Керівництво кожного підприємства усвідомлює весь ризик відсутності контролю над усіма даними. Чим більша компанія, тим вище ступінь ризику витоку цінної інформації.
Інформаційні технології найбільш широко використовуються в медичній, банківської, державної та транспортній сфері. Вони дозволяють зберігати і обробляти значну кількість інформації, яка необхідна для нормальної діяльності компанії.
Впровадження інформаційних технологій дозволяє пропонувати для клієнтів нові види послуг. Завдяки постійному вдосконаленню все більшу кількість компаній переходить на автоматизовані системи обліку інформації.
Завдяки впровадженню інформаційних технологій компанії можуть успішно конкурувати на світовому ринку. Чим швидше виходить і впроваджується інформація, тим більшого успіху може досягти компанія. Інформаційні технології дозволяють економити час і знижувати витрати виробництва.
Список літератури
- Бондаренко А.С., Грінберг А.С., Гобачев М.М. Інформаційні технології управління. М .: Альпіна Бізнес Букс, 2011 року.
- Грінберг А.С., Горбачов М.М., Бондаренко А.С.Інформаційні технології управління: Учеб. посібник для вузів. - М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 479 с.
- Заєць А., Халіков М. Інтернет та всесвітня павутина: Учеб. посібник. СПб .: ГЛТА, 2011 року.
- Комп'ютерне моделювання менеджменту: Навчальний посібник / А.Ф. Горшков, Б.В. Євтєєв, В.А. Коршунов та ін. // За заг. ред. Н.П. Тихомирова. - М .: Видавництво «Іспит», 2012. -528 с.
- Лабоцкій, В.В.Управленіе знаннями (технології, методи і засоби представлення, вилучення іізмеренія знань) / В.В. Лабоцкій. - Мінськ: Сучасні, шк., 2011. - 392 с.
- Пікуза В., Гаращенко А. Економічні та фінансові розрахунки вExcel . Навчальний курс. СПб: Пітер, 2012.- 396 с.
- Сеголетков С., Хорошилов А. Світові інформаційні ресурси. СПБ: Пітер, 2012.
- Уткін В.Б., Балдін К.В.Інформаційні системи і технології в економіці: Учеб. для вузів. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 335 с.
- Хорошилов А. Управління інформаційними ресурсами. М .: Фінанси і статистика, 2011 року.
- Степанова Е.Е., Хмелевська Н.В. Інформаційне забезпечення управлінської діяльності: Учеб. посібник. М .: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012.-154 с.
Інші схожі роботи, які можуть вас заінтересовать.вшм\u003e |
|||
| 1001. | Інформаційна система в ВАТ Газпромнефть | 44.35 KB | |
| Цілі і завдання інформаційного забезпечення управління. Стратегія розвитку інформаційних систем управління. Інформаційне забезпечення управління діяльності керівника організації Введення Про інформацію дуже багато говорять і лише деякі організації чітко і виразно формулюють вимоги до цього ресурсу необхідного для прийняття ефективних управлінських рішень. | |||
| 1980. | ГІС - розподіленої інформаційної системи | 88.18 KB | |
| Кожна організація розробляє більш-менш вагому частину а не весь інформаційний наповнення своєї ГІС. Потреба в даних є стимулом для користувачів отримувати нові дані найбільш ефективними і швидкими способами в тому числі набуваючи частини баз даних для своїх ГІС у інших ГІС користувачів. Таким чином управління даними ГІС здійснюється кількома користувачами. | |||
| 4627. | Інформаційна система Клініка | 436.13 KB | |
| Головна мета створення баз даних полягає в об'єднанні функцій поновлення, ведення і поповнення інформації, що зберігається, а також довідкової функції. Основне характерна властивість бази даних - її незалежність від робочих програм, з якими вона взаємодіє. | |||
| 6245. | Корпоративна інформаційна система (КІС) | 39.86 KB | |
| Корпоративна інформаційна система КІС це сукупність інформаційних систем окремих підрозділів підприємства об'єднаних загальним документообігом таких що кожна з систем виконує частину завдань з управління прийняттям рішень а всі системи разом забезпечують функціонування підприємства відповідно до стандартів якості ISO 9000. Модульність Дозволяє распараллелить полегшити і відповідно прискорити процес інсталяції підготовки персоналу і запуску системи в промислову експлуатацію. Ця вимога набуває ... | |||
| 7405. | Маркетингова інформаційна система ТОВ «Рів'єра-Сочі» | 1.96 MB | |
| Об'єктом дослідження є маркетингова інформаційна система ТОВ Рів'єра-Сочі. Мета дослідження розробка і впровадження маркетингової системи збору обробки та аналізу інформації з метою ефективного та раціонального використання ресурсів підприємства. У процесі роботи проводилися дослідження структури організації аналіз її економічних показників. В результаті дослідження був розроблений модуль Опитування який функціонує на сайті компанії ТОВ Рів'єра-Сочі з метою отримання необхідної інформації від споживачів ... | |||
| 11460. | Управлінський облік як інформаційна система підприємства | 64.49 KB | |
| Перехід на МСФЗ це новий погляд на бухгалтерський облік. Тепер дії бухгалтера вже не виконання вказівок а власне професійне судження з усіх питань пов'язаним з урахуванням обмежене певними принципами пропонованими МСФЗ. | |||
| 17542. | Інформаційна керуюча система товарного постачання для супермаркету | 79.67 KB | |
| У програмах зберігаються електронні дані про запаси які постійно використовуються для швидкого вирішення стандартних запитань для чого в іншому випадку довелося б працювати безпосередньо з запасами. Для сучасних супермаркетів характерним є наявність наступних ознак: - значний обсяг торгової площі від 200 м2 і більше; - значна кількість відділів в яких представлена \u200b\u200bрізноманітна продукція м'ясні фруктово-овочеві молочні продукти хліб хлібобулочні вироби та випічка кондитерські тютюнові парфумерні ... | |||
| 12142. | Інформаційна система моніторингу науково-технічного потенціалу регіону | 17.24 KB | |
| Інформаційна система являє собою программноінформаціонний комплекс призначений для оперативного аналітичного обліку і контролю показників науково-технічного потенціалу на основі даних різних статистичних показників аналізованих за авторською методикою. Розроблена прикладна ІС має наступні переваги: \u200b\u200bадаптованість для широкого класу показників спадкоємність нових інформаційних технологій автоматизація значного числа функцій здійснюваних при оцінці науково-технічного потенціалу. Продукт ... | |||
| 12160. | Інформаційна система «Архіви Російської академії наук» (ІСАРАН) | 17.86 KB | |
| Короткий опис розробки. Програмне забезпечення ІСАРАН створено в популярній середовищі візуальної розробки Delphi Дельфи кліентсерверная версія і адаптовано до специфіки відомчого Архівного фонду РАН. Переваги розробки і порівняння з аналогами. Області комерційного використання розробки. | |||
| 12060. | Багатофункціональна інтегруюча інформаційна система моніторингу водних об'єктів (МІСМ ВО) | 17.91 KB | |
| Багатофункціональна інтегруюча інформаційна система моніторингу водних об'єктів МІСМ ВО розроблена на базі портальної webтехнологіі і дозволяє інтегрувати і обробляти дані про стан водних об'єктів ВО одержувані від усіх можливих джерел контролю стану ВО включаючи автоматичні пости моніторингу АПМ на різних рівнях окремі ВО їх гідрографічна мережу в межах адміністративного регіону і країни в цілому комплекс ВО наприклад каскад водосховищ водний басейн для забезпечення оптимального управління ... | |||
Будова інформаційної системи визначається трьома принципами. Перший принцип стверджує, що в системі повинна зберігатися вся оперативна інформація, що відображає діяльність партії в усіх СОВ. Згідно з цим принципом інформація накопичується і обробляється в інформаційній системі, відображаючи склад партії, її дії, ресурсні потоки, взаємодії з іншими організаціями, рухами, групами індивідів. З досвіду створення систем управління корпоративною діяльністю можна сказати, що такі системи найчастіше починаються зі створення облікових і бухгалтерських підсистем, що сприяє автоматизації контролю діяльності корпорації.
Загальна структура організації такої інформації аналогічна схемі, представленої на рис. 13.2.1, де кожен прямокутник може розглядатися як центр виробництва інформації, а стрілки відповідають потокам, по яких передаються дані. Звичайно, не можна вважати ці потоки симетричними: якщо з первинних організацій інформація про чисельність йде до центрального органу, то це не означає, що аналогічна інформація надходить з центру в кожну первинну організацію. Але обмін інформацією між центром і іншими організаціями існує, що і показано відповідної стрілкою.
Загальна інформація, яка відноситься до цієї частини інформаційної системи, включає наступні дані:
Кадри - стандартні дані про членів партії;
Організаційна структура партії з прив'язкою до членампартіі, які знаходяться на відповідних місцях;
Дії, що виконуються окремими організаціями і членами партії - хто, що вирішував, робив, пропонував, які очікувані і фактичні результати;
Ресурси партії, їх джерела, обсяги, використання;
Характеристика зовнішнього середовища - соціальні, економічні, політичні, науково-технічні дані про середовище;
Конкуренти партії.
Накопичуючи ці дані за суттєві періоди часу, можна не тільки оцінити тренди окремих характеристик, але в разі необхідності зробити вибірку по конкретному співробітнику або керівнику партійного апарату, подивитися на його роботу в партії за тривалий проміжок часу, оцінити можливості і здібності. Ці дані можуть виявитися безцінними, оскільки в них міститься реальна не прикрашена інформація, що не підчищена або відкоригована статистиками. Використання реальної інформації не тільки дозволяє правильно оцінити події, що розвиваються, але і передбачати майбутнє. Згодом така інформація стає унікальною, тому що з її допомогою можлива побудова процесів, що визначають закономірності, походження цієї інформації.
Розширення можливостей аналізу з використанням сучасних комп'ютерів дозволяє вести процес аналізу безперервно, постійно оновлюючи побудовані раніше відповідності між різними даними. Виникає можливість застосування найдосконаліших математичних - аналітичних і статистичних - методів. Таким способом дані перетворюються в інформацію, яка може використовуватися в управлінні партією. У цьому полягає один з можливих резервів, які партія отримує ззовні для ведення своєї діяльності. Цей резерв був відсутній в минулому столітті в силу неможливості використання наявних даних.
Другий принцип полягає у виділенні та використанні інформації, пов'язаної з розробкою стратегій і стратегічних планів. Так само як зберігання, по-перше, опису поточної ситуації, включаючи:
Плани, цілі - основні і проміжні, завдання, програми;
Розбиття електорату по групах, верствам, утворенням;
Ресурси партії в даній ситуації, їх динаміка;
Оцінка іміджу партії;
Активність партійної організації относітельносуществующего розбиття електорату;
Поточний потенціал партії.
По-друге, прогнозу і пророкувань можливостей розвитку ситуацій, які були сформовані при розробці стратегічних планів, аналіз їх виконання або невиконання, можливі допущення
і припущення, зроблені при прогнозі. Складність зберігання і подальшого доступу до цієї інформації полягає в тому, що вона носить неформалізовані характер, і не завжди ясно, в якому вигляді, крім тексту на природній мові, вона може бути представлена \u200b\u200bв комп'ютері. Тут необхідні додаткові дослідження відповідних інформаційних технологій.
По-третє, аналіз змін поточної ситуації в результаті:
Зміни соціальних, економічних, політичних, науково-технічних умов, що визначають середовище;
Зміни внутрішньопартійних відносин, балансів сил, поглядів;
Впливу і дій конкурентів на зміну ситуації;
Виникнення нових і припинення дії раніше існуючих джерел партійних ресурсів;
Зміни поглядів, інтересів, відносин електорату.
По-четверте, збереження прийнятих стратегій і способів їх реалізації у вигляді стратегічних планів. Трансформація стратегій в плани і з їх допомогою в конкретні дії являє собою інтелектуальний ресурс партії. Це найбільш складна частина стратегічного управління. Інформаційна система зберігає розроблені варіанти, які можуть бути в подальшому використані при подальших розробках і коригування стратегічних планів. Ця частина інформаційної системи відображає накопичення стратегічної інформації партії.
По-п'яте, як окрема частина інформаційної системи можуть зберігатися оцінки керівників партії, які керівники дають при розробці тих чи інших планів, прогнозів, дій. Це внутрішня інформація, але вона повинна бути відома керівництву, яке несе солідарну відповідальність перед партією за свої дії і рішення. Відомо, що найбільшу цінність в організації представляють керівники або співробітники, які найчастіше приймають або правильні, або неправильні рішення. Але, щоб в цьому переконатися, потрібно ці рішення десь фіксувати.
Відзначимо, що для інформації, визначеної випадками чотири і п'ять, доступ до частини системи, в якій вона зберігається, повинен бути обмежений в силу не тільки закритого характеру інформації, але і в силу її особливої \u200b\u200bважливості для партії.
Третій принцип стверджує, що в інформаційній системі збирається інформація про всі методи, прийоми, які використовуються для аналітичної обробки інформації в системі.
Методи і способи вирішення завдань в інформаційній системі становлять інтелектуальний потенціал самої системи, в них ховаються можливості системи. В даний час основним обмеженням на обробку інформації є наявність відповідних аналітичних методів, а не технічні показники комп'ютерів, як це було ще 15 років тому.
Інформація, що накопичується в інформаційній системі у відповідності з усіма принципами, за своїми джерелами ділиться на три частини:
a) інформація, яку збирають з внутрішніх джерел, її постачають партійні організації всіх рівнів;
b) інформація, що отримується із зовнішнього середовища, з ЗМІ, з статистичних оглядів і спеціальних звітів, присвячених аналізам зовнішнього середовища, з робіт фахівців, з іноземних джерел, включаючи міжнародні організації;
c) інформація, яку надають партії експерти і фахівці, які виконують для партії спрямовану, спеціалізовану роботу з аналізу та структуризації інформації, що надійшла.
Основне завдання, яке забезпечує наявна в системі інформація - це організація доброго врядування партією. Саме поняття «хороше управління» зазнало кілька кардинальних змін. Раніше «хороше управління» означало виконання вказівок «зверху», відсутність надзвичайних подій і порушень статутних вимог з боку членів партії.
Потім «хороше управління» стало визначатися в термінах реалізованих можливостей, в ефективності системи планування з превалюванням перспективних планів, в активізації діяльності партії серед населення. Невміння змінити свою діяльність при переході до нових оцінками управління стало однією з причин краху Комуністичної партії в колишньому Радянському Союзі. З іншого боку, компартія Китаю більш-менш успішно реалізувала цей перехід.
У перспективі розвитку партій в XXI столітті «хороше управління» буде зв'язуватися, з одного боку, з розвитком і вдосконаленням стратегічного управління партією, а, з іншого, з поступовою індивідуалізацією роботи з членами партії з використанням сучасних комп'ютерних мереж і систем. Саме на цьому шляху партія може досягти піку свого розвитку і максимуму ефекту від своєї діяльності.
Таким чином, багато що залежить від загального розвитку країни, в якій партія існує, від рівня її економіки і соціальних ставлення -
ний в суспільстві, аналіз якого дозволяє дати приблизну оцінку форми, управління і можливої \u200b\u200bдіяльності партії в країні. Відзначимо, що витративши великі гроші можна опреснить воду океану і насадити дерева в пустелі, як це зроблено в ряді нафтовидобувних країн. Але рівень партійного розвитку залежить від розвитку суспільства. Неможливо перестрибнути через природні ступені розвитку. У цивілізованому суспільстві одне покоління змінює інше, перш ніж виробляється той рівень духовності, який потім виявляється у всіх виразах суспільного життя.
Партія може використовувати в своїй діяльності найдосконаліші методи, техніку і технології, при цьому вона отримає перевагу перед іншими партіями, які цього не роблять. Але максимальний рівень ефективності її діяльності буде досягнуто тільки тоді, коли все суспільство досягне високого ступеня розвитку. Навіть геніальний диригент не може змусити поганий оркестр виконувати музичні твори на високому рівні, але хороший оркестр в руках прекрасного диригента може досягти вершин виконавського мистецтва. Самий хороший футбольний тренер не може перетворити команду, що складається з посередніх гравців, в чемпіонів світу з футболу.
Але блискучий диригент, видатний тренер, талановитий партійний керівник можуть домогтися високих результатів, використовуючи сучасні технології, системи і методи. Для цього потрібно знати, що вони існують. Завдання полягало в тому, щоб викласти ці методи. Як їх використовувати, вирішують керівники партії. Але, як каже латинська приказка: «Volentem ducunt fata, nolentem trahunt».
Б'юкенен Дж. Конституція економічної політики // Питання економіки. -
1994.-№6.-С. 64.
Ортега-і-ГассетX. Стара і нова політика // Поліс. - 1992. - № 3. - С. 133.
Вебер М. Вибрані твори. - М., 1990..
Юдін Ю. А. Політичні партії і право в сучасній державі. - М., 1998. - С. 50.
Бекназаров-Юзбашев Г. В. Партії в буржуазних політико-правових навчаннях. - М., 1988. - С. 147.
1 Акофф Р. Планування майбутнього корпорації. - М., 1985. - С. 56.
Бекназаров-Юзбашев Г. В. Там же. - С. 153-154.
Юйин Ю. А. Політичні партії і право в сучасній державі. - М., 1998. - С. 50.
'Міхельс Р. Соціологія політичної партії в умовах демократії // Діалог. - 1990. -№ 9.
Алмонд Г., Пауелл Дж., Стром К., Далтон Р. Порівняльна політологія сьогодні. - М., 2002. - С. 54.
Вебер М. Основні поняття стратифікації // Социс. - 1994. - № 5. - С. 156.
Алмонд Г., Пауелл Дж., Стром К., Далтон Р. Порівняльна політологія сьогодні. - М., 2002. - С. 156.
Вебер М. Політика як покликання і професія // Вебер М. Вибрані твори. - М., 1990..
Михальченко М. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація або Лімітроф Європи? - К., 2001. - С. 85.
Сморгунов Л. В. Сучасна порівняльна політологія. - М., 2002. - С. 306-307.
Острогорский М. Я. Демократія і політичні партії. - М., 1997. - С. 97.
Дюверже М. Політичні партії. - М., 2002. - С. 41-44.
Katz R., Mair P. Model of Party Organization and Party Democracy // Party Politics, vol. 1, № 1, 1995.
Танчер В., Карась О., Кучеренко О. Політичні парта у Світлі «ситуации постмодернізму». - К., 1997. - С. 18.
Танчер В., Карась О., Кучеренко О. Там же. - С. 21.
Сморгунов Л. Сучасна порівняльна політологія. - М., 2002. - С. 323-324.
Шмиттер Ф. Роздуми про громадянське суспільство і консолідації демократії // Поліс. - 1996. - № 5. - С. 16.
Хайек Ф. А. Згубна самовпевненість. Помилки соціалізму. - М., 1992. - С. 39.
(Труктура-атракторів - це спосіб або форма організації нелінійних процесів, відносно стійкі макросостоянія.
Князєва Е. Н., Курдюмов С. П. Синергетика: початку нелінійного мислення // Суспільні науки і сучасність. - 1993. - № 2. - С. 38-52.
Гоббс Т. Левіафан, або матерія, форма і влада держави церковного і цивільного // Твори: Т. 2. - М., 1991.
Ленін В. Держава і революція // Полі. зібр. соч .: Т. 33. - М., 1974.
Зінов'єв A. A. На шляху до сверхобщество. - М., 2000. - С. 156.
Гаджієв К. С. Політична філософія. - М., 1999. - С. 348.
"Михальченко Н. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація або Лімітроф Європи? - К., 2001. - С. 213.
Михальченко М. І. Там же - С. 214.
Михальченко М. І. Там же. - С. 231-232.
Зінов'єв A. A. На шляху до сверхобщество. - М., 2000..
"Михальченко Н. І, Українське товариство: трансформація, модернізація або Лімітроф Європи? - К., 2001. - С. 232.
"Михальченко Н. І. Там же. - С. 60.
Зінов'єв A. A. На шляху до сверхобщество. - М., 2000. - С. 18.
Михальченко М. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація або Лімітроф Європи? - К., 2001. - С. 203.
Б'юкенен Дж. Таллок Г. Розрахунок згоди // Б'юкенен Дж. Вибрані твори. - М., 1997. - С. 68.
"Б'юкенен Д., Таллок Г. Розрахунок згоди // Б'юкенен Д. Вибрані твори. - М., 1997.-С.71.
Мінцберг Г., Куїнн Дж. Б., Гоша С. Стратегічний процес. - СПб., 2001. - З 293.
Индоктринация - програми або методи стандартизації нормальної діяльності організації з тим, щоб вони відповідали певним ідеологічним потребам.
Даю, щоб і ти дав (пер. З лат.).
"В1аі Р. М. ЕхсЬагще апс! Ро \\ уег т 8ома1 Ше. - \\ Viley, 1964.
Мейтус В. Ю. Корупція. Економічний і інформаційний аналіз. - К., 2003. - С. 257.
Якименко Ю., Жданов І. Нові горізонтиукраінской багатопартійності // Дзеркало тижня. - 2003. - № 24.
Михальченко М. І. Українське суспільство: трансформація, модернізація або Лімітроф Європи? - К., 2001. - С. 84.
Острогорский М. Я. Демократія і політичні партії. - М., 1997..
ВидрінД. Історія, технологія, екзистенція. - К., 2001. - С. 384.
American Heritage Dictionary of the English Languages. - New York, 1969. - P. 321.
Коладо. Політична соціологія. - М., 2001. - С. 17.
Дюверже М. Політичні партії. - М., 2002. - С. 117.
Токвіль А. Демократія в Америці. - М., 1992. - Кн. 1, Ч. 2, гол. II. - С. 146.
Кінг, КліландД. Стратегічне планування і господарська політика. - М., 1982. - С. 291.
О'ШонессіДж. Принципи організації управління фірмою. - М., 1979. - С. 48.
О'Шонессі Дж. Принципи організації управління фірмою. - М., 1979. - С. 168.
Гелбрейт Дж. Нове індустріалвное суспільство. - М., 1969.
Почепцов Г. Імідж і вибори. - К., 1997. - С. 72-73.
Почепцов Г. Імідж і вибори. - К., 1997. - С. 77.
Почепцов Г. Імідж і вибори. - К., 1997. - С. 46.
Почепцов Г. Паблік рілейшнз для професіоналів. - М., 2000. - С. 32. Блек З. Паблік рілейшнз. - М., 2003. - С. 10.
Почепцов Г. Паблік рілейшнз для професіоналів. - М., 2000. - С. 24.
Кінг У, Хіланд Д. Стратегічне планування і господарська політика. - М., 1982.
Портер М. Конкуренція. - СПб. - М. - К., 2002.
'Віханський О. С. Стратегічне управління. - М., 1998..
Chandler A. Strategy and Structure. Cambridge, MIT Press, Mass., 1962.
Фаєр С. Проблеми стратегії і тактики передвиборчої борвбв1. - К., 2001. - С. 114.
Сун-Цзи, У-Цзи. Трактатв1 про військове мистецтво: Пер. з кит. - М., 2002. - 558 с.
Фронтин С. Ю. Стратагемв1. Военнвю хитрості. - М., 2003.
Макіавеллі Н. Про військовому мистецтві. - М., 1996.
Боумен К. Основв1 стратегічного менеджменту. - М., 1997..
Котлер ф. Основв! маркетингу. - М., 1991. - С. 736.
Бвюкенен Дж., Таллок Г. Розрахунок згоди // Бвюкенен Дж. Вибрані твори. - М., 1997..
Schendel D. E., Hatten KJ. Business Policy or Strategic Management: a Broader View for an Emerging Discipline. Academy ofManagement Proceedings, August тисяча дев'ятсот сімдесят дві.
1. Поняття системи. Інформаційні системи
Система. Під системою розуміють будь-який об'єкт, який одночасно розглядається і як єдине ціле, і як об'єднана в інтересах досягнення поставлених цілей сукупність різнорідних елементів.
Система може бути визначена як сукупність взаємопов'язаних елементів, що має або мета функціонування, або закони свого розвитку, відносно ізольована від навколишнього середовища.
Системи значно відрізняються між собою як по складу, так і по головним цілям.
Таблиця 1. Приклади систем, що складаються з різних елементів і спрямованих на реалізацію різних цілей
|
елементи системи |
Головна мета системи |
|
|
Люди, обладнання, матеріали, будівлі та ін. |
Виробництво товарів і послуг |
|
|
комп'ютер |
Електронні та електромеханічні елементи, лінії зв'язку та ін. |
Обробка даних |
|
телекомунікаційна система |
Комп'ютери, модеми, кабелі, мережеве програмне забезпечення та ін. |
Передача інформації |
|
Інформаційна система |
Комп'ютери, комп'ютерні мережі, люди, інформаційне і програмне забезпечення |
Виробництво професійної інформації |
В інформатиці поняття «система» широко поширене і має безліч смислових значень. Найчастіше воно використовується стосовно набору технічних засобів і програм.
Системою може називатися апаратна частина комп'ютера.
Додавання до поняття «система» слова «інформаційна» відображає мету її створення і функціонування.
Інформаційна система (ІС) - це система, призначена для ведення інформаційної моделі, найчастіше - будь-якої сфери людської діяльності. Ця система повинна забезпечувати засоби для протікання інформаційних процесів:
зберігання
передача
Перетворення інформації.
Інформаційною системою називають, також, сукупність взаємопов'язаних засобів, які здійснюють зберігання і обробку інформації, також називають інформаційно-обчислювальними системами. В інформаційну систему дані надходять від джерела інформації. Ці дані відправляються на зберігання або зазнають в системі деяку обробку і потім передаються споживачеві.
Інформаційні системи забезпечують збір, зберігання, обробку, пошук, видачу інформації, необхідної в процесі прийняття рішень завдань з будь-якої області. Вони допомагають аналізувати проблеми і створювати нові продукти.
Між споживачем і власне інформаційною системою може бути встановлений зворотний зв'язок. У цьому випадку інформаційна система називається замкненою. Канал зворотного зв'язку необхідний, коли потрібно врахувати реакцію споживача на отриману інформацію.
2. Структура і склад інформаційних систем
У найбільш загальному вигляді, інформаційну систему можна уявити що складається з наступних елементів:
джерела інформації;
апаратної частини ІС;
програмної частини ІС;
споживача інформації.
Структура інформаційної системи
Структуру інформаційної системи становить сукупність окремих її частин, які називаються підсистемами.
Підсистема - це частина системи, виділена по будь-якою ознакою.
Структурний ознака класифікації. Загальну структуру інформаційної системи можна розглядати як сукупність підсистем незалежно від сфери застосування. У цьому випадку говорять про структурний ознаці класифікації, а підсистеми називають забезпечують. Таким чином, структура будь-якої інформаційної системи може бути представлена \u200b\u200bсукупністю забезпечують підсистем (рис.). Серед підсистем зазвичай виділяють інформаційне, технічне, математичне, програмне, організаційне і правове забезпечення.
призначення підсистеми інформаційного забезпечення полягає у своєчасному формуванні й видачі достовірної інформації для прийняття управлінських рішень.
Інформаційне забезпечення - сукупність єдиної системи класифікації та кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, що циркулюють в організації, а також методологія побудови баз даних.
Уніфіковані системи документації створюються на державному, галузевому та регіональному рівнях. Головна мета - це забезпечення порівнянності показників різних сфер суспільного виробництва. Розроблено стандарти, де встановлюються вимоги:
До уніфікованим системам документації;
До уніфікованим формам документів різних рівнів управління;
До складу та структури реквізитів і показників;
До порядку впровадження, ведення та реєстрації уніфікованих форм документів.
Схеми інформаційних потоків відображають маршрути руху інформації і її обсяги, місця виникнення первинної інформації і використання результатної інформації. За рахунок аналізу структури подібних схем можна виробити заходи щодо вдосконалення всієї системи управління.
Як приклад найпростішої схеми потоків даних можна привести схему, де відображені всі етапи проходження службової записки або записи в базі даних про прийом на роботу співробітника від моменту її створення до виходу наказу про його зарахування на роботу.
Побудова схем інформаційних потоків, що дозволяють виявити обсяги інформації і провести її детальний аналіз, забезпечує:
Виняток дублюючої і невикористаної інформації;
Класифікацію і раціональне подання інформації.
При цьому детально повинні розглядатися питання взаємозв'язку руху інформації по рівням управління.
Слід виявити, які показники необхідні для прийняття управлінських рішень, а які ні. До кожного виконавця повинна надходити тільки та інформація, яка використовується.
Методологія побудови баз даних базується на теоретичних засадах їх проектування. Для розуміння концепції методології приведемо основні її ідеї у вигляді двох послідовно реалізованих на практиці етапів:
1-й етап - обстеження всіх функціональних підрозділі фірми з метою:
Зрозуміти специфіку і структуру її діяльності;
Побудувати схему інформаційних потоків;
Проаналізувати існуючу систему документообігу;
Визначити інформаційні об'єкти й відповідний склад реквізитів (параметрів, характеристик), що описують їх властивості і призначення.
2-й етап - побудова концептуальної інформаційно-логічної моделі даних для обстеженої на 1-му етапі сфери діяльності. У цій моделі повинні бути встановлені й оптимізовані всі зв'язки між об'єктами і їх реквізитами. Інформаційно-логічна модель є фундаментом, на якому буде створена база даних.
Логічні уявлення про властивості і відносини об'єктів предметної області визначають побудовою зовнішньої, інформаційно-логічної моделі, яка не залежить від способів фізичного розміщення даних. У такій моделі об'єкти представлені типами записів, властивості - полями записів, а відносини - зв'язками між типами і полями записів. Наочне зображення логічної моделі можливо двома способами: графічним, коли схема будується в вигляді орієнтованого графа з вершинами типів записів і дугами зв'язків, і табличними, коли кожному типу записи (об'єкту) відповідає таблиця з безліччю полів записи (властивостей).
Різновиди інформаційно-логічної моделі
Відомі три різновиди інформаційно-логічної моделі:
1) ієрархічна модель даних (ІМД) заснована на графічному способі і передбачає пошук даних по одній з гілок "дерева", в якому кожна вершина має тільки одну зв'язок з вершиною більш високого рівня. Для здійснення пошуку необхідно вказати повний шлях до даних, починаючи з кореневого елемента;
2) мережева модель даних (СМД) також заснована на графічному способі, але допускає ускладнення "дерева" без обмеження кількості зв'язків, що входять в вершину. Це дозволяє будувати складні пошукові структури;
3) в реляційної моделі баз даних (РМД) реалізується табличний спосіб. У РМД таблиця називається відношенням, рядок - кортежем, а стовпці - атрибутами.
Для створення інформаційного забезпечення необхідно:
Чітке розуміння цілей, завдань, функцій всієї системи управління організацією;
Виявлення руху інформації від моменту виникнення і до її використання на різних рівнях управління, представленої для аналізу у вигляді схем інформаційних потоків;
Удосконалення системи документообігу;
Наявність і використання системи класифікації та кодування;
Володіння методологією створення концептуальних інформаційно-логічних моделей, що відбивають взаємозв'язок інформації;
Створення масивів інформації на машинних носіях, що вимагає наявності сучасного технічного забезпечення.
підсистеми
Одним з основних властивостей ІС є подільність на підсистеми, яка має переваги з точки зору її розробки і експлуатації:
· Спрощення розробки та модернізації ІС в результаті спеціалізації груп проектувальників по підсистемах;
· Спрощення впровадження та постачання готових підсистем відповідно до черговості виконання робіт;
· Спрощення експлуатації ІС внаслідок спеціалізації працівників предметної області.
Зазвичай виділяють функціональні і забезпечують підсистеми. Однак в якості третьої підсистеми можна виділити і організаційну підсистему. в її завдання входять:
· Визначення порядку розробки і впровадження ЕІС, її організаційної структури, складу працівників;
· Регламентація процесу створення і експлуатації ЕІС та ін.
Структура економічної інформаційної системи, з точки зору розподілу її на підсистеми, представлена \u200b\u200bна рис. 15.
Мал. 15. Розподіл ЕІС на підсистеми
функціональні підсистеми
Функціональні підсистеми ІС (ФП ІС) - комплекс економічних завдань з високим ступенем інформаційних обмінів (зв'язків) між завданнями (певний процес обробки інформації з чітко визначеним безліччю вхідний і вихідний інформації. Наприклад, нарахування відрядної заробітної плати, облік приходу матеріалів, оформлення замовлення на закупівлю і т. д.
ФП ІС інформаційно обслуговують певні види діяльності економічної системи (підприємства), характерні для його структурних підрозділів та (або) функцій управління. Інтеграція функціональних підсистем в єдину систему досягається за рахунок створення і функціонування підсистем, таких як:
· Інформаційна;
· Технічна;
· Програмна;
· Математична;
· Лінгвістична.
Склад ФП багато в чому визначається особливостями економічної системи, її галузевою належністю, формою власності, розміром, характером діяльності підприємства.
Функціональні підсистеми ІС можуть будуватися за різними принципами:
· Предметного;
· Функціональному;
· Проблемному;
· Змішаного (предметно-функціональним).
предметний принцип використання ІС в господарських процесах промислового підприємства визначає підсистеми управління виробничими і фінансовими ресурсами: матеріально-технічним постачанням; виробництвом готової продукції; персоналом; збутом готової продукції; фінансами. При цьому в підсистемах розглядається рішення задач на всіх рівнях управління з забезпеченням інтеграції інформаційних потоків по вертикалі.
Для реалізації функцій управління виділяють функціональні підсистеми, які реалізуються на різних рівнях управління і об'єднані в наступні контури управління (маркетинг, виробництво, логістика, фінанси):
· Прогнозування;
· Нормування;
· Планування (техніко-економічне обґрунтування та оперативне);
· Аналіз;
· Регулювання.
Як приклад застосування функціонального підходу розглянемо на багато користувачів мережевий комплекс повної автоматизації корпорації «Галактика» (АТ «Новий атлант»), призначений для автоматизації всього спектра фінансово-господарської діяльності середніх і великих підприємств. Комплекс «Галактика» може мати різні конфігурації. Однією з найбільш важливих змін можна вважати «Управління виробничим підприємством». Дана конфігурація є комплексним рішенням, що охоплює основні контури управління і обліку на виробничому підприємстві, що дозволяє організувати єдину інформаційну систему для управління різними аспектами діяльності підприємства. Нижче наведено перелік контурів, що складають дану ІС:
● Управління виробництвом; ● Управління фінансами; ● Управління складом (запасами); ● Управління продажами; ● Управління закупівлями; ● Управління відносинами з клієнтами; ● Управління персоналом, включаючи розрахунок заробітної плати.
Більш докладно комплекс «Галактика» буде вивчений в наступних частинах посібника.
проблемний принцип формування підсистем відображає необхідність гнучкого і оперативного прийняття управлінських рішень з окремих проблем в рамках СППР, наприклад, рішення задач бізнес-планування, управління проектами. Такі підсистеми можуть реалізовуватися у вигляді ЛИС, що імпортують дані з КІС (наприклад, система бізнес-планування на основі Project-Expert), або у вигляді спеціальних підсистем в рамках КІС (наприклад, інформаційної системи керівника).
На практиці найчастіше застосовується змішаний (предметно-функціональний) підхід, Згідно з яким побудова функціональної структури ІС - це поділ її на підсистеми за характером господарської діяльності, яке повинне відповідати структурі об'єкта і системі управління, а також виконуваних функцій управління (рис. 16).
 |
Мал. 16. Структура функціональних підсистем ІС, виділених по функціонально-предметним принципом
Використовуючи цей підхід, можна виділити наступний типовий набір функціональних підсистем в загальній структурі ІС підприємства.
За функціональним принципом:
· Стратегічний розвиток;
· Техніко-економічне планування;
· Бухгалтерський облік і аналіз господарської діяльності.
За предметним принципом (підсистеми управління ресурсами):
· Технічна підготовка виробництва;
· Основне і допоміжне виробництво;
· якість продукції;
· Логістика;
· Маркетинг;
Підсистеми, побудовані за функціональним принципом, охоплюють всі види господарської діяльності підприємства (виробництво, постачання, збут, персонал, фінанси). Підсистеми, побудовані за предметним принципом, відносяться в основному до оперативного рівня управління ресурсами.
забезпечити підсистеми
забезпечити підсистеми є загальними для всієї ІС незалежно від конкретних функціональних підсистем, в яких застосовуються ті чи інші види забезпечення. В роботі забезпечують і організаційні підсистеми об'єднані в одну забезпечує підсистему. Обгрунтуванням такого рішення можна вважати, що їх складові забезпечують реалізацію цілей і функцій системи.
Склад підсистем не залежить від обраної предметної області і має (рис. 17):
● функціональну структуру;
● інформаційне забезпечення;
● математичне (алгоритмічне і програмне) забезпечення;
● технічне забезпечення;
● організаційне забезпечення;
● кадрове забезпечення,
а на стадії розробки ІС додаткові забезпечення:
· Правове;
· Лінгвістичне;
· Технологічне;
· Методологічне;
· Інтерфейси із зовнішніми ІС.
Мал. 18. Функціональна структура ІС: 1–6 - функції
Під функцією ІС розуміється коло дії ІС, спрямованих на досягнення приватної мети управління.
Склад функцій, що реалізуються в ІС, регламентується державним стандартом і підрозділяється на інформаційні та керуючі функції.
Інформаційні функції:
· Централізований контроль:
o 1 - вимір значень параметрів;
o 2 - вимір їх відхилень від заданих значень;
· Обчислювальні і логічні операції:
o 3 - тестування працездатності ІС;
o 4 - підготовка і обмін інформацією з іншими системами;
Керуючі функції повинні здійснювати:
o 5 - пошук і розрахунок раціональних режимів управління;
o 6 - реалізацію заданих режимів управління.
Інформаційне забезпечення - це сукупність засобів і методів побудови інформаційної бази (рис. 19). Воно визначає способи і форми відображення стану об'єкта управління у вигляді даних всередині ІС, документів, графіків і сигналів поза ІС. Інформаційне забезпечення поділяють на зовнішнє і внутрішнє.
Мал. 20. Математичне забезпечення ІС
Алгорітміческоеобеспеченіе являє собою сукупність математичних методів, моделей і алгоритмів, що використовуються в системі для вирішення завдань і обробки інформації.
Програмне забезпечення складається:
· Із загального ПО (ОС, транслятори, тести і діагностика та ін., Т. Е. Все те, що забезпечує роботу апаратних пристроїв);
· Спеціального ПО (прикладне ПО, що забезпечує автоматизацію процесів управління в заданій предметній області).
Технічне забезпечення (Рис. 21) складається з пристроїв:
· Вимірювання;
· Перетворення;
· Передачі;
· Зберігання;
· Обробки;
· Відображення;
· Реєстрації;
· Введення / виведення інформації;
· Виконавчих пристроїв.
 |
Мал. 21. Технічне забезпечення ІС
Кадровоеобеспеченіе - це сукупність методів і засобів по організації і проведенню навчання персоналу прийомам роботи з ІС.
Його метою є підтримка працездатності ІС і можливості подальшого її розвитку. Кадрове забезпечення включає в себе методики навчання, програми курсів і практичних занять, технічні засоби навчання та правила роботи з ними і т. Д.
організаційне забезпечення - це сукупність засобів і методів організації виробництва та управління ними в умовах впровадження ІС.
Метою організаційного забезпечення є: вибір і постановка задач управління, аналіз системи управління та шляхів її удосконалення, розробка рішень щодо організації взаємодії ІС і персоналу, впровадження завдань управління. Організаційне забезпечення включає в себе методики проведення робіт, вимоги до оформлення документів, посадові інструкції і т. Д.
Це забезпечення є однією з найважливіших підсистем ІС, від якої залежить успішна реалізація цілей і функцій системи. У його склад входить чотири групи компонентів (рис. 22).
 |
Мал. 22. Організаційне забезпечення ІС
Найважливіші методичні матеріали першої групи , Які регламентують процес створення і функціонування системи:
· Загальногалузеві керівні методичні матеріали щодо створення ІС;
· Типові проектні рішення;
· Методичні матеріали щодо організації та проведення передпроектного обстеження на підприємствах;
· Методичні матеріали з питань створення та впровадження проектної документації.
Сукупність засобів, необхідних для ефективного проектування і функціонування ІС второйгруппи :
· Комплекси задач управління, включаючи типові пакети прикладних програм;
· Типові структури управління підприємством;
· Уніфіковані системи документів;
· Загальносистемні і галузеві класифікатори і т. П.
Технічна документація третьейгруппи , Що отримується в процесі обстеження, проектування і впровадження системи:
· Техніко-економічне обгрунтування;
· технічне завдання;
· Технічний і робочий проекти і документи, які оформляють поетапну здачу системи в експлуатацію).
Організаційно-штатний розклад четвертойгруппи визначає зокрема склад фахівців з функціональних підсистем управління.
Правове забезпечення призначене для регламентації процесу створення і експлуатації ІС, яка включає в себе сукупність юридичних документів з констатацією регламентних відносин по формуванню, зберіганню, обробці проміжної і результуючої інформації системи.
лінгвістичне забезпечення(ЛО) являє собою сукупність науково-технічних термінів та інших мовних засобів, використовуваних в інформаційних системах, а також правил формалізації природної мови, що включають в себе методи стиснення і розкриття текстової інформації для підвищення ефективності автоматизованої обробки інформації.
Засоби, що входять в підсистему ЛО (рис. 23), поділяються на дві групи:
· Традиційні мови (природничі, математичні, алгоритмічні, мови моделювання);
· Призначені для діалогу з ЕОМ (інформаційно-пошукові, мови СУБД, операційних середовищ, вхідні мови пакетів прикладних програм).
 |
Мал. 23. Склад лінгвістичного забезпечення ІС
технологічне забезпечення (Electronic Data Processing - EDP) ІС відповідає поділу ІС на підсистеми по технологічних етапів обробки різних видів інформації:
· первинної інформації. етапи технологічного процесу:
o передачі;
o накопичення;
o зберігання;
o обробки первинної інформації;
o отримання і видачі результативної інформації;
· організаційно-розпорядчої документації. етапи:
o отримання вхідної документації;
o передачі на виконання;
o формування та зберігання справ;
o складання і розмноження внутрішніх документів і звітів;
· технологічної документації і креслень. етапи:
o введення в систему і актуалізації шаблонів виробів;
o введення вихідних даних і формування проектної документації для нових видів виробів;
o видачі на плоттер креслень;
o актуалізації банку державних і галузевих стандартів, технічних умов, нормативних даних;
o підготовки та видачі технологічної документації по новим видам виробів;
· баз даних і знань. етапи:
o формування баз даних і знань;
o введення та обробки запитів на пошук рішення;
o видачі варіанти вирішення і пояснення до нього;
· науково-технічної інформації, ГОСТів і технічних умов, правових документів і справ. етапи:
o формування пошукових образів документів;
o формування інформаційного фонду;
o ведення тезауруса довідника ключових слів і їх кодів;
o кодування запиту на пошук;
o виконання пошуку і видачі документа або адреси зберігання документа.
Технологічне забезпечення розвинених ІС включає в себе підсистеми:
· OLTP- оперативної обробки даних транзакційного типу, яка забезпечує високу швидкість перетворення великого числа транзакцій, орієнтованих на фіксовані алгоритми пошуку і обробки інформації БД;
· OLAP- оперативний аналіз даних для підтримки прийняття управлінського рішення.
Технології OLAP забезпечують:
- аналіз і моделювання даних в оперативному режимі;
- роботу з предметно-орієнтованими сховищами даних;
- реалізацію запитів довільного виду;
- формування системи знань про предметну область і ін.
За рахунок програмного інтерфейсу Application Program Interface, API і доступу інтерфейси із зовнішніми інформаційними системами (Interfaces) забезпечують обмін даними, розширення функціональності додатків наступних об'єктах:
· Об'єктам Microsoft Jet (БД, електронні таблиці, запити, набори записів і ін.) В програмах на мовах Microsoft Access Basic, Microsoft Visual Basic - DAO (Data Access Object);
· Реляційних БД під управлінням WOSA (Microsoft Windows Open Standards Architecture) - ODBC (Open Database Connectivity);
· Компонентної моделі об'єктів - COM (Component Object Model), що підтримує стандартний інтерфейс доступу до об'єктів і методів обробки об'єктів незалежно від їх природи, місцезнаходження, структури, мов програмування;
· Локальним і віддаленим об'єктам інших додатків на основі технології маніпулювання Automation (OLE Automation), що забезпечує взаємодію сервера і клієнта;
· Об'єктам ActiveX (елементам управління OLE і OCX) для їх включення в веб-додатки при збереженні складного форматування і анімації та ін.
Інформаційна система підтримує роботу наступних категорій користувачів (User):
· кінцеві користувачі (End Users, Internal Users) - управлінський персонал, фахівці, технічний персонал, які за родом своєї діяльності використовують інформаційні технології управління;
· адміністрація ІС, в тому числі:
o конструктор або системний аналітик (Analyst) - забезпечує управління ефективністю ІС, визначає перспективи розвитку ІС;
o адміністратор додатків (Application Administrator) - відповідає за формалізацію інформаційних потреб бізнес-додатків, управління ефективністю і розвитком бізнес-додатків;
o адміністратор даних (Data Base Administrator) - здійснює експлуатацію і підтримку якісних характеристик ІБ (БД);
o адміністратор комп'ютерної мережі (Network Administrator) - забезпечує надійну роботу мережі, управляє санкціонованим доступом користувачів, встановлює захист мережевих ресурсів;
· системні та прикладні програмісти (System Programmers, Application Programmers) - здійснюють створення, супровід і модернізацію програмного забезпечення ІС;
· технічний персонал (Technicians) - забезпечує обслуговування технічних засобів обробки даних;
· зовнішні користувачі (External Users) - споживачі вихідний інформації ІС, контрагенти.
89. Організація пошуку інформації.
