Поняття інформації інформаційного продукту та інформаційної послуги. Інформаційні продукти і послуги Інформаційна продукція - документи, інформаційні масςіви, бази даних та інформаційні послуги, які є результатом. "Інформаційна продукція" в до

Інформаційні ресурси є базою для створення інформаційних продуктів. Будь-який інформаційний продукт відбиває інформаційну модель його виробника і втілює його власне уявлення про конкретну предметну область, для якої він створений. Інформаційний продукт, будучи результатом інтелектуальної діяльності людини, повинен бути зафіксований на матеріальному носії будь-якої фізичної властивості у вигляді документів, статей, оглядів, програм, книг і т. Д.

інформаційний продукт - це сукупність даних, сформована виробником для поширення в речовій або нематеріальній формі.

Інформаційний продукт може поширюватися такими ж способами, як і будь-який інший матеріальний продукт, за допомогою послуг.

послуга - це вид діяльності, спрямований на задоволення людської потреби, в процесі якої не створюється новий продукт, але змінюється якість існуючого.

інформаційна послуга - це послуга, орієнтована на задоволення інформаційних потреб людини шляхом надання інформаційних продуктів. У вузькому сенсі інформаційна послуга часто сприймається як послуга, що отримується за допомогою комп'ютерів, хоча насправді це поняття набагато ширше.

При наданні послуги укладається угода (договір) між двома сторонами - надає і споживає послугу. У договорі вказуються термін її використання і відповідне цьому винагороду.

Перелік послуг визначається обсягом, якістю, предметної орієнтацією по сфері використання інформаційних ресурсів і створюваних на їх основі інформаційних продуктів.

Інформаційні послуги виникають тільки при наявності баз даних в комп'ютерному або некомпьютерном варіанті. Під базою даних розуміють сукупність пов'язаних даних, правила організації яких засновані на загальних принципах опису даних, зберігання даних і маніпулювання даними.

Бази даних є джерелом і свого роду напівфабрикатом при підготовці інформаційних послуг відповідними службами. Бази даних, хоча вони так і не називалися, існували і до комп'ютерного періоду в бібліотеках, архівах, фондах, довідкових бюро та інших подібних організаціях. У них містяться всілякі відомості про події, явища, об'єкти, процеси, публікаціях і т. П. З появою комп'ютерів істотно збільшуються обсяги збережених баз даних і відповідно розширюється коло інформаційних послуг.

Розглянемо класифікацію баз даних з позицій їх використання для систематизації інформаційних послуг і продуктів.

Бази даних прийнято розділяти на бібліографічні та небібліографіческіе.

бібліографічні бази даних містять вторинну інформацію про документах, включаючи реферати та анотації.

Небібліографіческіе бази даних мають безліч видів:

· Довідкові бази даних містять інформацію про різні об'єкти та явища, наприклад: адреси, розкладу руху, телефони магазинів і т. П .;

· Бази даних повного тексту містять первинну інформацію, наприклад: статті, журнали, брошури і т. П .;

· Числові бази даних містять кількісні характеристики і параметри об'єктів і явищ, наприклад: хімічні та фізичні дані, статистичні та демографічні дані та т. П .;

· Текстово-числові бази даних містять описи об'єктів і їх характеристики, наприклад, по промислової продукції, фірмам, країнам і т. П .;

· Фінансові бази даних містять фінансову інформацію, надану банками, біржами, фірмами і т. П .;

· Юридичні бази даних містять правові документи по галузях, регіонах, країнам.

Виходячи з можливих видів інформаційних продуктів, баз даних і ресурсів класифікація інформаційних послуг представлена \u200b\u200bна рис.

1.1.

Випуск інформаційних видань означає підготовку друкованої продукції: бібліографічних та інших покажчиків, реферативних збірників, оглядових видань, довідкових видань. Інформаційні видання готуються практично всіма видами інформаційних служб, органів і систем. Ці видання містять вторинну інформацію, яка створюється на основі роботи з базами даних, причому надання можливості такої роботи також є послугою.

Ретроспективний пошук інформації - це цілеспрямований за заявкою користувача пошук інформації в базі даних і пересилання результатів або поштою у вигляді роздруківок, або по електронній пошті у вигляді файлів.

надання першоджерела є традиційною послугою бібліотечних служб. Ця послуга передбачає видачу не тільки першоджерел, а й їх копій, отриманих за допомогою пристроїв різного принципу дії.

Традиційні послуги науково-технічної інформації здійснюються за попереднім замовленням і включають в себе:

· Підготовку оглядів у вигляді рукописів;

· Підготовку перекладів текстів.

Дистанційний доступ до віддалених баз даних організовується в комп'ютерній мережі в діалоговому режимі. Популярність послуг дистанційного доступу до баз даних наростає швидкими темпами і випереджає всі види інших послуг завдяки

· Все більшій кількості користувачів, які опанували інформаційною технологією роботи в комунікаційному середовищі комп'ютерних мереж;

· Високої оперативності надання послуг;

· Можливості відмови від власних інформаційних систем.

Рис. 1.1. Основні види інформаційних послуг

Традиційно основними користувачами послуг дистанційного доступу до баз даних є організації. Однак за останні роки намітилася тенденція до істотного збільшення числа індивідуальних користувачів.

В основному ці послуги надаються спеціальними організаціями, званими обчислювальними центрами колективного користування, які мали потужними ЕОМ із зовнішньою пам'яттю більш сотень гігабайтів і лазерними принтерами. Дистанційний доступ до баз даних може бути надано за передплатою на основі абонементної плати або за договорами. Схеми оплати можуть бути різними, але в основному це погодинна оплата, що залежить від обсягу одержуваної інформації.

Послуги дистанційного доступу до баз даних можна класифікувати наступним чином:

· безпосередній доступ до баз даних може бути організований з локального місця користувача тільки за умови його навченості роботі в комунікаційному середовищі, в іншому випадку слід скористатися послугами, що надаються спеціальними організаціями;

· непрямий доступ включає в себе організацію навчання користувачів, випуск бюлетеня новин, організацію довідкової служби, організацію зустрічей з користувачем для з'ясування цікавлять його питань, розсилку анкет користувачам;

·) Дозволяє отримати на свій персональний комп'ютер результати пошуку в центральній базі даних для подальшого використання в якості персональної бази даних;

· регулярний пошук передбачає регулярне проведення пошуку в масивах однієї або декількох центральних баз даних і надання результатів пошуку на термінал користувачеві у зручний для нього час.

У сферу підготовки і надання інформаційних послуг входять:

· Зв'язок (телефонний, телекомунікаційна), що служить для надання інформаційних послуг в формі передачі даних;

· Обробка даних в обчислювальних центрах;

· програмне забезпечення;

· Розробка інформаційних систем;

· Розробка інформаційних технологій.

Інформаційний продукт, будучи результатом інтелектуальної діяльності людини, повинен бути зафіксований на матеріальному носії будь-якої фізичної властивості у вигляді документів, статей, аналітичних образів, програм, книг і т.д.

Інформаційний продукт - сукупність даних, сформована виробником для поширення в речовій або нематеріальній (електронній) формі.

У сучасному суспільстві використовуються такі основні види інформаційних продуктів:

1) в бібліотечній системі (рис. 3.9) - першоджерела і їх копії, огляди, катапогі, довідки, покажчики, звіти, рубрикатори перспективних напрямків;

2) в системах науково-технічної інформації (НТІ) (рис. ЗЛО) - огляди, переклади, реферативні збірники, бюлетені нових надходжень, комплекси технічної документації, статті, журнали або їх копії, в тому числі електронні;

3) в інформаційних центрах різного призначення (рис. 3.11) - бази даних за певними напрямами діяльності товариства, а також мультимедійні продукти, освітні програми та методики.

	ІНФОРМАЦІЙНІ ПРОДУКТИ

У бібліотечної ситеме		У системах НТІ	В інформаційних центрах
першоджерела		реферативні збірники	Бази даних
Огляди		Бюлетені нових надходжень	мультимедіа продукти
Каталоги		переклади	освітні продукти
довідки		Огляди	освітні методики

Покажчики		статті
Звіти		Журнали та їх копії
Рубрикатори перспективних напрямків		Комплекти технічної документації

Рис. 3.9. Види інформаційних продуктів

Останнім часом спостерігається стійка тенденція перекладу все більшої частини інформаційних продуктів в електронну форму для забезпечення можливості їх подальшого поширення на комп'ютерних компакт-дисках типу CD-ROM або ж по інформаційно-телекомунікаційних мереж типу ІНТЕРНЕТ.

Послуга - результат невиробничої діяльності підприємства або особи, спрямований на задоволення потреби людини або організації у використанні різних продуктів.

Інформаційна послуга - отримання і надання в розпорядження користувача необхідних йому інформаційних продуктів.

У вузькому сенсі інформаційна послуга часто сприймається як послуга, що отримується здопомогою комп'ютерів, хоча в насправді це поняття набагато ширше.

При наданні послуги укладається договір між двома сторонами - постачальником і споживачем послуги. Перелік послуг визначається обсягом, якістю, предметної орієнтацією по сфері використання інформаційних ресурсів і створюваних на їх основі інформаційних продуктів.

Інформаційні послуги виникають тільки при наявності баз даних в комп'ютерному або некомпьютерном варіанті. Бази даних є джерелом і свого роду напівфабрикатом при підготовці інформаційних послуг відповідними службами. Бази даних, хоча вони так і не називалися, існували і до комп'ютерного періоду в бібліотеках, архівах, фондах, довідкових бюро та інших подібних організаціях. У них містяться всілякі відомості про події, явища, об'єкти, процеси, публікаціях тощо

З появою комп'ютерів істотно збільшуються обсяги збережених баз даних і відповідно розширюється коло інформаційних послуг.

Бази даних прийнято розділяти на бібліографічні та небібліографіческіе. Бібліографічні бази даних містять вторинну інформацію про документах, включаючи реферати та анотації. Небібліографіческіе бази даних мають безліч видів:

а) довідкові, що містять інформацію про різні об'єкти та явища, наприклад, адреси, розкладу руху, телефони магазинів тощо;

б) повного тексту, що містять первинну інформацію, наприклад, статті, журнали, брошури;

в) числові, що містять кількісні характеристики і параметри об'єктів і явищ, .нап ример, хімічні і фізичні дані, статистичні та демографічні дані і т.п .;

г) текстово-числові, що містять описи об'єктів і їх характеристики, наприклад, по про мислення продукції, фірмам, країнам і т.п .;

д) фінансові, що містять фінансову інформацію, надану банками, біржами, фір мами і т.п .;

е) юридичні, містять правові документи по галузях, регіонах, країнам.

Виходячи з можливих видів інформаційних продуктів, баз даних і ресурсів класифікація інформаційних послуг представлена \u200b\u200bна рис, 3.10.

Ретроспективний пошук інформації			надання першоджерела

	Інформаційні послуги

	Випуск інформаційних видань	Традиційні послуги НТІ		Дистанційний доступ до віддалених БД	Підготовка та надання інформаційних послуг
	реферативні збірники	переклади		непрямий	Обробка даних
	бібліографічні покажчики	Огляди		безпосередній	Програмне забезпечення
	оглядові видання		Інформаційні технології
	довідкові видання			Регулярний пошук	Інформаційні системи
					Зв'язок телекомунікаційна та телефонна

Рис. 3.10. Основні види інформаційних послуг

Можливості надання інформаційних послуг користувачам істотно визначаються наступними основними характеристиками інформаційних систем суспільства:

1) обсягами наявних в них інформаційних ресурсів і ступенем їх доступності для поль зователем з правової точки зору (відкрита або закрита інформація);

Діяльність окремих людей, груп, колективів і організацій зараз все більшою мірою починає залежати від їх інформованості та здатності ефективно використовувати наявну інформацію. Перш, ніж зробити якісь дії, необхідно провести велику роботу зі збору та переробки інформації, її осмислення та аналізу. Відшукання раціональних рішень в будь-якій сфері вимагає обробки великих обсягів інформації, що часом неможливо без залучення спеціальних технічних засобів.

Тому все більш значущим стає інформаційний ринок: ринок телекомунікацій, комп'ютерний ринок і ринок інформаційних мереж, ринок інформаційних технологій, ринок програмних продуктів і знань, ринок інформаційних послуг у фінансовій сфері, «чорний» ринок незаконних інформаційних послуг.

Інформація сьогодні розглядається в якості одного з найважливіших ресурсів розвитку суспільства. Існування ряду властивостей інформації, аналогічних властивостям традиційних ресурсів, дало підставу використовувати багато економічні характеристики (ціна, вартість, витрати, прибуток і т.д.) при аналізі інформаційного виробництва.

На світовому ринку засобів інформаційних технологій склався стійкий коло діючих суб'єктів - виробників, споживачів, експертів та інституційних органів - і виник значний обсяг бізнесу. У структурі ринку утворилися явно виражені сектора або сегменти відповідно до уявлень про ринковий механізм, склалася стійка і різноманітна номенклатура продуктів і послуг.

Нові інформаційні технології припускають надання користувачу не тільки інформаційного продукту, але і засобів доступу до нього (засобів пошуку, обробки, уявлення і т.п.). Ці засоби дозволяють користувачу не тільки візуалізувати зміст комп'ютерних файлів, в яких втілений інформаційний продукт, а й отримати інформацію в обсязі і форматі, що релевантні саме його потребам.

В ідеальному випадку засобу доступу повинні забезпечити пошук і представлення інформації, що відповідає потребам користувача, де б вона не перебувала. Подібна можливість традиційно зв'язується з поняттям «інформаційна послуга».

інформаційна послуга- це послуга, орієнтована на задоволення інформаційних потреб користувачів шляхом надання інформаційних продуктів.

Іншими словами, інформаційна послуга - отримання і надання в розпорядження користувача інформаційних продуктів. У вузькому сенсі інформаційна послуга часто сприймається як послуга, що отримується за допомогою комп'ютерів, хоча насправді це поняття набагато ширше.

При наданні послуги укладається угода (договір) між двома сторонами - надає і використовує послугу. У договорі вказуються термін її використання і відповідне цьому винагороду. Перелік послуг визначається обсягом, якістю, предметної орієнтацією по сфері використання інформаційних ресурсів і створюваних на їх основі інформаційних продуктів.

Інформаційні послуги виникають тільки при наявності баз даних в комп'ютерному або некомпьютерном варіанті.

База даних - сукупність пов'язаних даних, правила, організації яких засновані на загальних принципах опису, зберігання і маніпулювання даними.

Бази даних є джерелом і свого роду напівфабрикатом при підготовці інформаційних послуг відповідними службами. Бази даних, хоча вони так і не називалися, існували і до комп'ютерного періоду в бібліотеках, архівах, фондах, довідкових бюро та інших подібних організаціях. У них містяться всілякі відомості про події, явища, об'єкти, процеси, публікаціях тощо З появою комп'ютерів істотно збільшуються обсяги збережених баз даних і, відповідно, розширюється коло інформаційних послуг.

Розглянемо класифікацію баз даних з позицій їх використання для систематизації інформаційних послуг і продуктів. Бази даних прийнято розділяти на бібліографічні та небібліографіческіе.

Бібліографічні бази даних містять вторинну інформацію про документах, включаючи реферати та анотації.

Небібліографіческіе бази даних мають безліч видів:

· Довідкові, що містять інформацію про різні об'єкти та явища, наприклад адреси, телефони магазинів, фірм і т.п .;

· Повного тексту, що містять первинну інформацію, наприклад статті, журнали, брошури і т.п .;

· Числові, що містять кількісні характеристики і параметри об'єктів і явищ, наприклад хімічні та фізичні дані, статистичні та демографічні дані і т.п .;

· Текстово-числові, що містять описи об'єктів і їх характеристики, наприклад з промислової продукції, фірмам, країнам і т.п .;

· Фінансові, що містять фінансову інформацію, надану банками, біржами, фірмами і т.п .;

· Юридичні, містять правові документи.

Виходячи з можливих видів інформаційних продуктів, баз даних класифікацію інформаційних ресурсів можна представити таким чином (Рис. 1.1).

Рис. 1.1 Основні види інформаційних послуг.

Випуск інформаційних видань означає підготовку друкованої продукції:

· Бібліографічних та інших покажчиків;

· Реферативних збірників;

· Оглядових видань;

· Довідкових видань.

Інформаційні видання готуються практично всіма видами інформаційних служб, органів і систем. Ці видання містять вторинну інформацію, яка створюється на основі роботи з базами даних, надання роботи з якими також є послугою.

Ретроспективний пошук інформації - це цілеспрямований за заявкою користувача пошук інформації в базі даних і пересилання результатів або поштою у вигляді роздруківок, або по електронній пошті у вигляді файлу.

Надання першоджерела є традиційною послугою бібліотечних служб. Ця послуга передбачає не тільки видачу першоджерел, а й їх копій, отриманих за допомогою пристроїв різного принципу дії.

Традиційні послуги науково-технічної інформації здійснюються за попереднім замовленням і включають в себе: підготовку оглядів у вигляді рукописів; підготовку перекладів текстів.

Дистанційний доступ до віддалених баз даних організовується в комп'ютерній мережі в діалоговому режимі.
Популярність послуг дистанційного доступу до баз даних наростає швидкими темпами і випереджає всі види інших послуг завдяки:

· Високої оперативності надання послуг;

· Можливості відмови від власних інформаційних систем.

В основному ці послуги надаються спеціальними організаціями. Дистанційний доступ до баз даних може бути надано за передплатою на основі абонементної плати або за договорами.

Схема оплати може бути різна, але в основному це погодинна оплата, що залежить від обсягу одержуваної інформації.

Послуги дистанційного доступу до баз даних можна класифікувати наступним чином:

· Безпосередній доступ до баз даних може бути організований з локального місця користувача;

· Непрямий доступ включає організацію навчання користувачів, випуск бюлетеня новин, організацію довідкової служби, організацію зустрічей з користувачем для з'ясування цікавлять його питань, розсилку анкет користувачам;

· Послуга Downloading дозволяє завантажити результати пошуку в центральній базі даних в свій персональний комп'ютер для подальшого використання в якості персональної бази даних;

· Регулярний пошук передбачає регулярне проведення пошуку в масивах однієї або декількох центральних баз даних і надання результатів пошуку на термінал користувачеві у зручний для нього час.

Підготовка та надання інформаційних послуг включає наступні компоненти:

· Зв'язок (телефонний, телекомунікаційна) для надання здійснюваних в формі передачі даних інформаційних послуг;

· Обробка даних в обчислювальних центрах;

· програмне забезпечення;

· Розробка інформаційних систем;

· Розробка інформаційних технологій.

З усього перерахованого вище можна зробити висновок, що інформаційні послуги - це особливий вид товару на інформаційному ринку.

У свою чергу, ринок інформаційних продуктів і послуг (інформаційний ринок) - це система економічних, правових і організаційних відносин з торгівлі продуктами інтелектуальної праці на комерційній основі.

Інформаційний ринок характеризується певною номенклатурою продуктів і послуг, умовами та механізмами їх надання, цінами.

На відміну від торгівлі звичайними товарами, що мають матеріально-речову форму, тут в якості предмета продажу або обміну виступають інформаційні системи, інформаційні технології, ліцензії, патенти, товарні знаки, ноу-хау, інженерно-технічні послуги, різного роду інформація і інші види інформаційних ресурсів.

Основним джерелом інформації для інформаційного обслуговування в сучасному суспільстві є бази даних. Вони інтегрують в собі постачальників і споживачів інформаційних послуг, зв'язки і відносини між ними, порядок і умови продажу і купівлі інформаційних послуг.

Постачальниками інформаційних продуктів є:

· Центри, де створюються і зберігаються бази даних, а також проводиться постійне накопичення і редагування в них інформації;

· Центри, які розподіляють інформацію на основі різних баз даних;

· Служби телекомунікації та передачі даних;

· Спеціальні служби, куди стікається інформація по конкретній сфері діяльності для її аналізу, узагальнення, прогнозування, наприклад консалтингові фірми, банки, біржі;

· Комерційні фірми;

· Інформаційні брокери.

Споживачами інформаційних продуктів і послуг є різні юридичні і фізичні особи.

В даний час в Росії швидкими темпами йде формування ринку інформаційних продуктів і послуг, найважливішими компонентами якого є:

Технічна і технологічна складова.
Це сучасне інформаційне обладнання, потужні комп'ютери, розвинена комп'ютерна мережа і відповідні їм технології переробки інформації.

Нормативно-правова складова. Це юридичні документи: закони, укази, постанови, які забезпечують цивілізовані відносини на інформаційному ринку. (Федеральний закон «Про інформацію, інформаційні технології та захист інформації»; Закон «Про авторське право і суміжні права», федеральний закон «Про комерційну таємницю», федеральний закон «Про електронно-цифровий підпис» і т.п.).

Інформаційна складова. Це довідково-навігаційні засоби і структури, що допомагають знаходити потрібну інформацію.

Організаційна складова. Це елементи державного регулювання взаємодії виробників і розповсюджувачів інформаційних продуктів і послуг. Виділяють п'ять секторів ринку інформаційних продуктів і послуг (Рис. 1.2).

Рис. 1.2 Інфраструктура ринку інформаційних послуг.

Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Вступ

1. Поняття інформаційні продукти і послуги

1.1 Інформаційні продукти

1.2 Інформаційні послуги

2. Ринок інформаційних продуктів і послуг

2.1 Поняття інформаційний ринок

2.2 Структура ринку інформаційних продуктів і послуг

3. Інформаційний бізнес

висновок

Список джерел та літератури

Вступ

інформаційний продукт послуга

Розвиток і широке впровадження інформаційних технологій надає трансформує вплив на всі сфери сучасного життя включаючи сфери економіки, влади, науки та освіти. Для характеристики нового суспільного ладу, в якому головною цінністю є інформація і знання, використовуються такі епітети, як постіндустріальне, інформаційне суспільство, суспільство знання і т. П. Не дивлячись на концептуальні відмінності, які стоять за цими визначеннями, загальним є той факт, що інформація і знання стають визначальним економічним фактором, а також найважливішим національним ресурсом, який в певному сенсі подібний до надр, воді, лісах і т. п. і який в значній мірі визначає добробут дер дарства. Збереження, розвиток і раціональне використання національного інформаційного ресурсу є завданням державної ваги.

Національний інформаційний ресурс складається з двох складових: традиційної (рукописні і друковані матеріали, живопис, скульптура, архітектура, аудіозаписи, фотографії, кіно- і відеофільми і т.п.) і електронної (будь-які інформаційні об'єкти в цифровій формі). Різниця між цими двома складовими полягає не тільки в способі подання інформації, але і в стратегіях її зберігання, поширення і модифікації.

Збереження і використання рукописних, друкованих та інших документів традиційного типу досить добре освоєно в ході дослідницької та практичної роботи багатьох поколінь фахівців. Але очевидно, що обсяги інформації, що зберігається в традиційній формі, роблять все більш скрутною ефективну роботу з нею - зберігання, поширення, пошуки, облік і т. П. Вирішення цієї фундаментальної проблеми лежить на шляху використання сучасних засобів обчислювальної техніки та інформаційних технологій і найтіснішим чином пов'язано з перекладом інформації, що зберігається в електронну форму.

1. Поняття інформаційні продукти і послуги

1.1 Інформаційні продукти

В даний час досить широко використовується поряд з категорією «інформаційні ресурси» поняття «інформаційний продукт». Вважаю, що не варто ототожнювати ці дефініції, так як це різнопланові поняття.

Що розуміється під інформаційними ресурсами, було сказано вище. Тому, не зупиняючись зайвий раз на цьому визначенні, зауважу, що поняття «інформаційний продукт», про який зараз піде мова, не міститься у Федеральному законі, хоча я вважаю, що це варто було б зробити з наступних причин:

· Ототожнення категорій «інформаційний ресурс» і «інформаційний продукт» веде до їх неточного розуміння в різних сферах життєдіяльності, що несприятливо позначається на розвитку інформаційних процесів;

· Встановлення поняття «інформаційний продукт» і його визначення саме в законі підкреслить базовість даного правового акту.

В який втратив чинність Закон «Про участь в міжнародному інформаційному обміні» проголошувалося, що інформаційний продукт - це документована інформація, підготовлена \u200b\u200bвідповідно до потреб користувачів і призначена або застосовується для задоволення потреб користувачів. З даного визначення видно, що інформаційний продукт - це інформація, яка підготовлена \u200b\u200b(підібрана, проаналізована) для конкретного споживача, для використання в конкретних обставинах. Наприклад, норми Податкового кодексу Податковий кодекс Російської Федерації. (Далі - ПК) можуть мати різне практичне значення для бухгалтера і юриста. Відповідно до цього самі норми НК Російської Федерації в чистому вигляді виступатимуть інформаційним ресурсом і для юриста, і для бухгалтера. Однак для успішного застосування НК на практиці видаються різні коментарі офіційних органів, які можуть бути підготовлені окремо для юристів і окремо для бухгалтерів. В такому випадку спеціалізований коментар, підготовлений для практикуючого юриста, буде для нього інформаційним продуктом. Для бухгалтера зазначеним продуктом виступатиме відповідний, призначений для професії бухгалтера, коментар, який задовольнить його потреби при застосуванні НК в роботі і може не задовольнити потреби юриста (якщо не брати до уваги суб'єктивну сторону питання).

Іншим прикладом інформаційного продукту може служити інформація про дітей, які залишилися без піклування батьків. Сам по собі державний або регіональний банк даних про дітей, які залишилися без піклування батьків, уявляєте собою інформаційний ресурс відповідного рівня (федерального або регіонального). Однак інформація про конкретну дитину, якого громадянин бажав би прийняти на виховання в свою сім'ю, представлена \u200b\u200bйому федеральним або регіональним оператором банку даних про дітей в письмовій формі, де зазначаються відомості, встановлені ст. 6 ФЗ «Про державний банк даних про дітей, які залишилися без піклування батьків» Федеральний закон від 16.04.2001 №44-ФЗ «Про державний банк даних про дітей, які залишилися без піклування батьків». , Буде для цього громадянина інформаційним продуктом, т. Е. Інформацією, підготовленою з урахуванням його побажань і потреб.

Слід також мати на увазі, що визначення інформаційного продукту в конкретних інформаційних відносинах залежить від стадії обробки інформації будь-якою особою. Йдеться фактично про те, що одна і та ж документована інформація в рамках різних відносин може бути і інформаційним ресурсом і інформаційним продуктом. Наприклад, замітка в газеті є для аналітика інформаційним ресурсом, а то, що у нього вийде на основі повноцінного аналізу, створене ним, оброблене - вже інформаційний продукт. У той же час журналіст, який писав замітку, користувався іншими інформаційними ресурсами, а замітка, опублікована в засобі масової інформації, що стала результатом його творчої діяльності, - інформаційний продукт.

На мій погляд, головною відмінністю інформаційного продукту від інформаційного ресурсу є підготовленість (або непідготовленість) інформації для конкретного споживача. Разом з цим хотілося б виділити деякі характеризують особливості інформаційного продукту, що мають теоретико-практичне значення:

1. інформаційний продукт - це завжди результат праці, породження або наслідок обробки інформаційного ресурсу. Інформаційний продукт створюється в процесі творчої, виробничої, аналітичної, синтетичної та інших корисних видів діяльності;

2. інформаційний продукт може бути залучений за бажанням власника в економічний оборот, наслідком чого може виступати, наприклад, перехід права власності;

3. інформаційний продукт завжди відповідає потребам тих чи інших споживачів. При створенні продукту чітко простежується ідея, т. Е. Головний задум, заради реалізації якого і створюється сам продукт;

4. при формуванні інформаційного продукту враховується дві позиції: позиція споживача інформації (замовника, покупця), якому потрібна інформація певної спрямованості, і позиція власника в силу безпосереднього оригінального формування інформаційного продукту.

З урахуванням названих характеризують особливостей проявляється якась схожість інформаційного продукту з поняттям «інтелектуальної власності». Однак вважаю, що дані категорії можуть бути ототожнені лише за ознакою спільних характеристик, притаманних обом поняттям, але з точки зору суттєвої спрямованості і іманентних причин виникнення зазначені дефініції не є в повному розумінні ідентичними.

1.2 Інформаційні послуги

Інформаційна послуга - отримання і надання в розпорядження користувача інформаційних продуктів.

У вузькому сенсі інформаційна послуга часто сприймається як послуга, що отримується за допомогою комп'ютерів, хоча насправді це поняття набагато ширше.

Інформаційні послуги виникають тільки при наявності баз даних в комп'ютерному або некомпьютерном варіанті.

База даних - сукупність пов'язаних даних, правила, організації яких засновані на загальних принципах опису, зберігання і маніпулювання даними.

Бази даних є джерелом і свого роду напівфабрикатом при підготовці інформаційних послуг відповідними службами. Бази даних, хоча вони так і не називалися, існували і до комп'ютерного періоду в бібліотеках, архівах, фондах, довідкових бюро та інших подібних організаціях. У них містяться всілякі відомості про події, явища, об'єкти, процеси, публікаціях тощо З появою комп'ютерів істотно збільшуються обсяги збережених баз даних і, відповідно, розширюється коло інформаційних послуг.

Бібліографічні бази даних містять вторинну інформацію про документах, включаючи реферати та анотації.

Небібліографіческіе бази даних мають безліч видів:

· Повного тексту, що містять первинну інформацію, наприклад статті, журнали, брошури і т.п .;

· Фінансові, що містять фінансову інформацію, надану банками, біржами, фірмами і т.п .;

· Юридичні, містять правові документи.

Виходячи з можливих видів інформаційних продуктів, баз даних класифікацію інформаційних ресурсів можна представити таким чином (див. Рисунок 2).

Рис. 2. Основні види інформаційних послуг.

Випуск інформаційних видань означає підготовку друкованої продукції: бібліографічних та інших покажчиків; реферативних збірників; оглядових видань; довідкових видань. Інформаційні видання готуються практично всіма видами інформаційних служб, органів і систем. Ці видання містять вторинну інформацію, яка створюється на основі роботи з базами даних, надання роботи з якими також є послугою.

Ретроспективний пошук інформації - це цілеспрямований за заявкою користувача пошук інформації в базі даних і пересилання результатів або поштою у вигляді роздруківок, або по електронній пошті у вигляді файлу.

Дистанційний доступ до віддалених баз даних організовується в комп'ютерній мережі в діалоговому режимі. Популярність послуг дистанційного доступу до баз даних наростає швидкими темпами і випереджає всі види інших послуг завдяки:

· Високої оперативності надання послуг;

· Можливості відмови від власних інформаційних систем.

Послуги дистанційного доступу до баз даних можна класифікувати наступним чином:

1. безпосередній доступ до баз даних може бути організований з локального місця користувача;

2. непрямий доступ включає організацію навчання користувачів, випуск бюлетеня новин, організацію довідкової служби, організацію зустрічей з користувачем для з'ясування цікавлять його питань, розсилку анкет користувачам;

3. послуга Downloading дозволяє завантажити результати пошуку в центральній базі даних в свій персональний комп'ютер для подальшого використання в якості персональної бази даних;

4. регулярний пошук передбачає регулярне проведення пошуку в масивах однієї або декількох центральних баз даних і надання результатів пошуку на термінал користувачеві у зручний для нього час.

Підготовка та надання інформаційних послуг:

· Та обробка даних в обчислювальних центрах;

· програмне забезпечення;

· Розробка інформаційних систем;

· Розробка інформаційних технологій.

2. Ринок інформаційних продуктів і послуг

2.1 Поняття інформаційний ринок

Ринок інформаційних продуктів і послуг (інформаційні ринок) - система економічних, правових і організаційних відносин з торгівлі продуктами інтелектуальної праці на комерційній основі.

Інформаційний ринок характеризується певною номенклатурою продуктів і послуг, умовами та механізмами їх надання, цінами. На відміну від торгівлі звичайними товарами, що мають матеріально-речову форму, тут в якості предмета продажу або обміну виступають інформаційні системи, інформаційні технології, ліцензії, патенти, товарні знаки, ноу-хау, інженерно-технічні послуги, різного роду інформація і інші види інформаційних ресурсів.

Постачальниками інформаційних продуктів є:

· Центри, які розподіляють інформацію на основі різних баз даних;

· Служби телекомунікації та передачі даних;

· Комерційні фірми;

· Інформаційні брокери.

Споживачами інформаційних продуктів і послуг є різні юридичні і фізичні особи.

2.2 Структура ринку інформаційних продуктів і послуг

Сукупність засобів, методів і умов, що дозволяють використовувати інформаційні ресурси, складає інформаційний потенціал суспільства. Це не тільки весь індустріально-технологічний комплекс виробництва сучасних засобів і методів обробки і передачі інформації, але також мережа науково-дослідних, навчальних, адміністративних, комерційних та інших організацій, що забезпечують інформаційне обслуговування на базі сучасної інформаційної технології.

· Технічна і технологічна складова. Це сучасне інформаційне обладнання, потужні комп'ютери, розвинена комп'ютерна мережа і відповідні їм технології переробки інформації.

· Нормативно-правова складова. Це юридичні документи: закони, укази, постанови, які забезпечують цивілізовані відносини на інформаційному ринку. (Федеральний закон «Про інформацію, інформаційні технології та захист інформації»; Закон «Про авторське право і суміжні права», федеральний закон «Про комерційну таємницю», федеральний закон «Про електронно-цифровий підпис» і т.п.).

· Інформаційна складова. Це довідково-навігаційні засоби і структури, що допомагають знаходити потрібну інформацію.

· Організаційна складова. Це елементи державного регулювання взаємодії виробників і розповсюджувачів інформаційних продуктів і послуг.

Виділяють п'ять секторів ринку інформаційних продуктів і послуг (див. Малюнок 3).

Рис. 3. Сектору інформаційного ринку

Інформаційний ринок, незважаючи на різні концепції і думки щодо його інфраструктури, існує і розвивається, а значить, можна говорити про бізнес інформаційних продуктів, послуг, під яким розуміється не тільки торгівля і посередництво, а й виробництво.

3. інформаційний бізнес

Споживання інформації, виробництво інформаційних продуктів і послуг показали необхідність створення нової сфери бізнесу - інформаційного бізнесу. Цей бізнес в західних країнах зародився в 60-х роках, формувався як самостійна галузь в 70-і роки, а в 80-і роки перетворився в найбільший багатогалузевий комплекс зі своєю інфраструктурою. Величезні масштаби цього нового "монстра" сучасній західній економіки підтверджують наступні цифри. Світове споживання інформаційних технологій в 1990 р досягло 2 трильйонів дол. (Подвоєння оборотів відбулося всього за 4 роки з 1986 р). Інформаційне виробництво в США і Японії за рівнем зайнятості перевершило сферу матеріального виробництва. Причому в США в цій сфері до початку 80-х років було зайнято близько 60% всіх працюючих. 9

Досвід багатьох країн, що розвиваються показує, що пріоритетний розвиток інформаційного виробництва в силу стратегічного характеру інформаційних ресурсів у розвитку сучасного суспільства дозволило багатьом державам подолати величезний розрив у рівні економічного і соціального розвитку в порівнянні з розвиненими країнами.

Провідною тенденцією розвитку сьогодні інформаційного бізнесу є його глобалізація. Чисто теоретично будь-яка людина є можливим споживачем інформації. Тому можливості ринку є безмежними, хоча й існує досить жорстка конкуренція між основними виробниками. До традиційно сильним виробникам, таким як США, Японія, Франція, Великобританія і Німеччина в останні роки додалися фірми Австралії, Південної Кореї, Тайваню, Сінгапуру та ін. У той же час відбувається консолідація всіх сил і ресурсів в інформаційному бізнесі.

Західноєвропейські країни виробили міжнародний механізм співробітництва, спрямований на створення сприятливого середовища, що сприяє швидкому впровадженню і поширенню технологічних рішень (на базі об'єднання наукового потенціалу всієї Європи), з метою швидкого та ефективного реагування на зміну ситуації на світовому ринку інформаційних технологій з позиції "єдиної Європи" . Причиною таких дій є те, що, як показує практика, проведення паралельних розрізнених досліджень не призводить до бажаного економічного ефекту, а лише створює непотрібне дублювання. У Західній Європі прийнята і сьогодні істотно відома програма "Еврика", яка об'єднала 19 країн, включаючи 12 держав - членів ЄЕС і Комісію європейських співтовариств. Це є яскравим прикладом інтеграції великої кількості конкуруючих між собою країн (і відповідно фірм) в області інформаційного бізнесу. 9

Інтеграція основних виробників інформаційних технологій призвела до конвергенції в самій структурі інформаційної галузі виробництва. Одним з результатів конвергенції є швидко розвивається тенденція серед діючих в області інформаційного бізнесу компаній до об'єднання з іншими компаніями або за допомогою прямого придбання, або на основі більш низьких форм кооперативної власності.

Ще однією особливістю розвитку сьогодні інформаційного бізнесу є те, що поряд з розширенням ринку інформаційних продуктів і послуг відбувається ліквідація проміжних ланок в області взаємин постачальників і покупців інформації. А з іншого боку, останнім часом намітилася тенденція до скорочення числа зайнятих у всій сфері послуг, в тому числі, і в сфері інформаційного бізнесу.

Інформатизація економіки - перетворення інформації в економічний ресурс першорядного значення. Відбувається це на базі комп'ютеризації і телекомунікацій, що забезпечують принципово нові можливості економічного розвитку, багаторазового зростання продуктивності праці, вирішення соціальних та економічних проблем, становлення нового типу економічних відносин.

Інформаційні ресурси, взаємодіючи з технічними засобами обробки і передачі інформації, породили нову галузь економіки - індустрію інформатики і надають революціонізувала, на традиційні галузі виробництва - промисловість, транспорт, зв'язок, торгівлю, фінансово-кредитну систему.

Вступ в постіндустріальну, інформаційну цивілізацію насамперед підтверджується макроекономічними показниками промислово розвинених країн - збільшилася частка інформаційного сектора у валовому національному продукті, зросла частка працівників, зайнятих обробкою і передачею інформації в загальній чисельності зайнятих. Так, в 1958 році, коли вперше було поставлено питання про кількісну оцінку вкладу інформаційного виробництва в національне багатство і виділені тридцять галузей, які виробляють знання, обсяг інформаційного сектора в економіці США був оцінений в 28,6%. Згідно з сучасними оцінками цей показник становить вже 50%. 10

Галузь інформаційних послуг (інформаційний бізнес) займає помітне місце в структурі економіки промислово розвинених країн. До числа підприємств, що спеціалізуються на обробці інформації, ставляться різні дослідницькі центри, інститути науково-технічної інформації, консультативні фірми, агентства, обчислювальні центри і т.д. Виробництво на підприємствах інформаційного комплексу має ряд особливостей. Зокрема, предметами праці в цій галузі виступає первинна інформація, засобами праці - всілякі способи її перетворення, зберігання, передачі, а метою виробництва є задоволення замовника. У зв'язку з цим виникають проблеми оцінки праці, готового продукту та ефективності інформаційної діяльності (в даний час ще не цілком вирішені).

Спочатку інформаційно-обчислювальні послуги надавали на комерційній основі підприємства, котрі мали великими обчислювальними потужностями для власних потреб - авіаційні, електротехнічні фірми. Надалі, з поширенням персональних комп'ютерів, цей сегмент інформаційного бізнесу втратив колишнє значення. Інший важливий вид цього бізнесу - розвиток спеціалізованих комерційних банків даних, послугами яких можуть користуватися різні галузі, а також підприємці. На початку 90-х років в США налічувалося 3457 баз даних, загальний обсяг наданих на їх основі послуг оцінювався в 7,5 млрд. Дол. Виробництво засобів програмного забезпечення - третій сегмент галузі інформаційного бізнесу, значення якого зростає постійно. У 80-і роки в США спостерігався 23% щорічний приріст в цьому секторі. Якщо 10-15 років тому з 10 дол., Вкладених в переробку інформації, лише один витрачається на програмне забезпечення та послуги, то в даний час ці витрати становлять половину всіх витрат на обробку інформації, а в 90-і роки, за прогнозами, цей показник досягне 80%. 10

В інформаційному суспільстві підвищується значення інформації як товару. Це є наслідком загального зростання інформаційних потреб і виразом розвитку галузі інформаційних послуг. Свідчення цього - збільшення вкладу інформаційного сектора в створення національного багатства.

Як відомо, власність на інформацію є основою монопольної влади, оскільки володіння патентами і ліцензіями служить бар'єром для проникнення в галузь. Існує й інший важливий аспект, пов'язаний з передачею інформації, - умови продажу технологій. У них можуть включатися обмеження, заздалегідь усувають прояв будь-яких конкурентних переваг, наприклад, що стосуються ринків збуту готової продукції. В такому випадку порушується механізм конкуренції. У той же час інформатизація економіки надає даному механізму нові якості. Так, висока насиченість ринку товарами і послугами змушує фірми постійно стежити за технічними досягненнями у своїй галузі, відшукувати на ринку ніші для нових товарів і послуг. Гнучкість інформаційного виробництва і маркетинг на основі електронних технологій дозволяють виробнику швидко реагувати на зміну ринкової ситуації. В таких умовах конкуренція стає динамічною, змінюючи статичну конкуренцію індустріальної епохи, коли фірми, запровадивши нові технології, могли протягом деякого часу пожинати плоди нововведень, отримуючи монопольну надприбуток.

висновок

Тому все більш значущим стає інформаційний ринок (ринок телекомунікацій, комп'ютерний ринок і ринок інформаційних мереж, ринок інформаційних технологій, ринок програмних продуктів і знань, ринок інформаційних послуг у фінансовій сфері, «чорний» ринок незаконних інформаційних послуг).

Інформація сьогодні розглядається в якості одного з найважливіших ресурсів розвитку суспільства. Існування ряду властивостей інформації, аналогічних властивостям традиційних ресурсів, дало підставу використовувати багато економічні характеристики (ціна, вартість, витрати, прибуток і т. Д.) При аналізі інформаційного виробництва.

Список джерел та літератури

джерела:

Податковий кодекс Російської Федерації.

Федеральний закон від 27.07.2006 №149-ФЗ Про інформацію, інформаційні технології та захист інформації.

Федеральний закон Про державні інформаційні ресурси (проект розроблений у 2003 р).

Федеральний закон від 10.01.2001 №1-ФЗ Про електронно-цифрового підпису.

Указ Президента РФ від 06.03.1997 Про затвердження переліку відомостей конфіденційного характеру.

Центр оцінки і консалтингу. Ринок інформаційних послуг. http://www.estimation.ru/ru/analytics/2010/05/24-1/.

література:

Арский, Ю.М. Інформаційний ринок Росії / М.Ю. Арский, С.Р. Гиляревский. - М .: ВІНІТІ. - 2006.

Введення в інформаційний бізнес / За редакцією В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова - М: Фінанси і статистика. - 2006.

Інтернет і російське суспільство: Збірник. / Под ред. І. Семенов. - М .: Гендаль. - 2002. - 279 с.

Інформаційні ресурси России.-М .: НТЦ Информрегистр 2009

Лиходід, Н.П. Світові інформаційні ресурси для бізнесменів і фахівців / Н.П. Лиходід, Л.Є. Толстих. - СПб .: Вид-во Елмор. - 2007.

Майоров, С.І. Інформаційний бізнес. Комерційне поширення і маркетинг. - М: Фінанси і статистика. - 2010 року.

Родіонов, І.І. Інтернет для російських підприємців. - М: МЦНТИ. - 2008.

Розміщено на Allbest.ru

подібні документи

Інформаційні продукти для бізнесу, види і класифікація інформаційних бізнес-продуктів. Інформаційний ринок та його учасники, кошти забезпечення автоматизованих інформаційних систем та їх технологій. Правовий режим об'єктів інформаційного ринку.

реферат, доданий 27.04.2010

Структура ринку інформаційних послуг, поняття інформаційних ресурсів, їх найважливіші компоненти. Особливості виробництва інтелектуальних послуг. Традиційні послуги науково-технічної інформації. Телекомунікації та передача даних, її регулювання.

курсова робота, доданий 07.11.2011

Структура ринку інформаційних продуктів і послуг. Автоматизовані інформаційні технології в маркетингу. Огляд програмних рішень, призначених для автоматизації маркетингової діяльності. Система "БЕСТ-Маркетинг", її можливості і завдання.

курсова робота, доданий 25.12.2013

Об'єктивна необхідність автоматизації інформаційних процесів в управлінні економікою. Основні властивості маркетингу організації. Обробка економічної інформації засобами прикладних ЕОМ. Класифікація автоматизованих інформаційних технологій.

реферат, доданий 11.03.2011

Інформаційний продукт як результат діяльності, який постає на ринку у вигляді інформаційних товарів і послуг. Умови, що впливають на якість інформаційної продукції і послуг. Властивості інформаційних ресурсів, які визначають його новизну.

презентація, доданий 31.05.2014

Інформаційні системи в логістиці, основні види та принципи побудови. Принципова схема інформаційних потоків в мікрологістичних системах. Стандартизація систем ЕОД. Основні технології мобільного зв'язку, штрих-кодування і сканування.

курсова робота, доданий 11.11.2011

Інформаційна логістика: організація потоку даних, що супроводжують матеріальний потік. Основні види інформаційних потоків, причини збільшення їх ролі в сучасній логістиці. Класифікація інформаційних систем в логістиці, принципи їх побудови.

реферат, доданий 08.05.2011

Сутність інформаційної логістики, основні принципи її побудови. Вертикальна і горизонтальна інтеграція інформаційних систем. Етапи життєвого циклу продукції. Опис деяких інформаційних систем планування та управління ресурсами підприємств.

презентація, доданий 28.11.2013

Основи підготовки бізнес-плану. Інформаційні ресурси, використовувані в процесі бізнес-планування. Джерела ділової інформації. Особливості збору та аналізу комерційної інформації. Аналіз ринку. План маркетингу. Виробничий і фінансовий план

дипломна робота, доданий 15.08.2004

Аналіз регіонального ринку інформаційних послуг і продуктів. Технологія позиціонування фірми. Інформаційна потреба, особливості її задоволення. Етапи реалізації інформаційної моделі системи маркетингових досліджень фірми ТОВ "Медіа-консалт".

Одним з ключових понять при інформатизації суспільства стало поняття «інформаційні ресурси».

Інформаційні ресурси - це сукупність всіх інформаційних продуктів виробленим суспільством.

Складовими інформаційного ресурсу є:

якась інформація, що зберігається в інформаційних системах (бібліотеках, архівах, фондах, банках даних, інших ІС)
різного виду обладнання та програмно-апаратне забезпечення, яке обслуговує дану інформацію
фахівці, які керують роботою техніки і інформаційним потоком.

інформаційний продукт: - це інформаційні ресурси всіх видів, програмні продукти, бази і банки даних та інша інформація, представлені у формі товару.

Існують наступні напрямки сучасних інформаційних продуктів:

системи управління базами даних (СКБД);
географічні інформаційні системи (ГІС);
системи аналітичної обробки в реальному часі (On-Line Analytical Processing або OLAP-системи);
системи підтримки прийняття рішень (Decision Support Systems або DSS-системи);
експертні системи (Expert Systems);
штучний інтелект (Artificial Intellegence).
засоби видобутку даних (Data Mining);

Інформаційні послуги -задоволення інформаційних потреб користувачів шляхом надання інформаційних продуктів ».

Інформаційною послугою може бути деяке повідомлення, або надання коштів для отримання інформації (наприклад надання в оренду персонального комп'ютера. (Див. Рис.1.)

Інформаційні послуги і продукти можуть продаватися. Отже, необхідно розглянути поняття інформаційного ринку.

Ринок інформаційних послуг -Є сукупність економічних, правових і організаційних відносин з продажу та купівлі інформаційних продуктів і послуг, що складаються між постачальниками і споживачами.

Інфраструктура інформаційного ринку підрозділяється на п'ять напрямків (секторів):

1. Ділова інформація

2. Інформація для фахівців

3. Споживча інформація

4. Послуги освіти

5. Забезпечити інформаційні системи і засоби.

Розглянемо докладніше.

1) ділова інформація складається з:

а) біржовий і фінансової інформації

б) статистичної інформації,

в) комерційної інформації

Ріс.2-1 Найпростіший приклад надання інформаційної послуги (просто розповісти)

2) Інформація для фахівців містить наступні частини:

а) професійну інформацію,

б) науково-технічну інформацію

в) доступ до першоджерел

3). споживча інформація, складається з следующіхчастей:

а) новин та літератури;

б ) Побутової інформації,

в) розважальної інформації

4) Послуги освіти., Включають всі форми і ступені освіти.

5) Щоб Забезпечити інформаційні системи і засоби, складаються з:

а ) Програмні продуктів, системного і прикладного програмного забезпечення і т.д.

б) технічних засобів, Тобто комп'ютерів, телекомунікаційного обладнання, оргтехніки, супутніх матеріалів і комплектуючих;

в ) Розробки та супроводження інформаційних систем і технологій - обстеження організації з метою виявлення інформаційних потоків, розробка концептуальних інформаційних моделей,

г) консультуванняз різних аспектів інформаційної індустрії

д) підготовки джерел інформації - приміром, створення бази даних по заданій темі, області, явища і т.д.

Таким чином, можна сказати, що

інформаційний ринок - це ціла система економічних, правових, організаційних відносин, умов і механізмів торгівлі інформаційними продуктами і послугами.

Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

подібні документи

Читайте також

Програми для windows 8.1 x64. Безкоштовні програми для Windows скачати безкоштовно

Переваги завантаженої версії

Як завантажити і встановити додаток UC Browser

THE BELL