Втратили телефон із сім-картою йота? Терміново їдете на півроку із країни? Забули пароль до особистого кабінету? Вам потрібна допомога. Тут ви дізнаєтесь, як заблокувати сім-карту йота.
Послугами зв'язку Yota користуватися комфортно та економно. Хороша швидкість та щільність покриття дозволяє розгорнути мережу високої продуктивності будинку або на території невеликого офісу. Достатньо придбати інтернет-центр. Потужність обладнання забезпечує одночасну роботу 8-10 комп'ютерів, мобільних пристроїв та принтерів.
За певних ситуацій у житті виникає завдання – блокувати сім-карту Yota. Причину відключення слід чітко сформулювати, саме на її підставі оператор діятиме за відповідним алгоритмом. Важливо прийняти рішення, це тимчасова перерва або остаточна.
Методи
Заблокувати сім-карту йота можливо з використанням:
- Веб-інтерфейс оператора, з кабінету користувача (тільки для користувачів роутерів та інтернет-центрів).
- Софтверної програми, встановленої на мобільний гаджет (для власників смартфонів та планшетів).
- Звернення до call-центру (24 години на добу) або в точку продажу Yota.
Оператор зв'язку розділив своїх користувачів на 2 категорії:
- користувачі мобільних пристроїв;
- які отримують доступ до послуг за допомогою обладнання Yota.
Останні можуть керувати своїм ресурсом, тільки сформувавши обліковий запис.
Створюємо особистий кабінет
Зареєструватися в системі Yota легко:
Як бачите, з невеликим балансом можна відразу користуватися послугами оператора, нехай на дуже маленькій швидкості.
Заблокувати сім-карту Yota через власний web-інтерфейс
Іноді виникає необхідність обмежити, призупинити чи тимчасово відключити послугу. Термін припинення послуги – до 6 місяців. Залежно від сервісу, що отримується, блокування проводиться різними прийомами.
Тимчасове блокування
- Обмежити або призупинити роботу сімки - легко. Слід зайти в особистий кабінет, пересунути бігунок на полі швидкості ліворуч до упору.
- При позитивному балансі ваша сім-картка та обліковий запис будуть активні, послуга призупинена. Сплачувати щомісяця (не більше 6 місяців) нічого не треба.
- Самостійно підготувавши повідомлення, надішліть його за адресою: [email protected]
Обов'язково подбайте про те, щоб під рукою був ваш паспорт, номер особового рахунку, пароль, можуть запросити секретне слово. Поінформуйте про те, що блокування має бути виконане лише тимчасово.
Відмова від послуг (як повністю заблокувати карту Yota)
- Автоматичне блокування;
- Блокування сім-карти Yota на модемі.
Зробивши дзвінок на номер Yota або відправивши смс раз на квартал, картка перебуватиме в режимі активна. За відсутності операцій із сім-картою 90 днів, оператор активує функцію автоматичного списання грошей з рахунку абонента за збереження номера – 150 рублів на місяць. При обнуленні балансу – договір автоматично розривається.
Для абонентів, які отримують послугу із застосуванням технічних засобів, блокування досить просте:
- відкриваємо особистий кабінет https://corp.yota.ru.
- вводимо логін та пароль;
- відкриваємо пункт меню "Управління сім-картою";
- пишемо у спливаючому віконці чату черговому оператору підтримки;
- пишемо заяву про розірвання договору та блокування сім-карти за встановленим зразком.
Рішення надійде на вашу адресу протягом двох тижнів.
Виконання блокування з мобільного пристрою
Алгоритм схожий з вищевикладеним:
- користувач смартфона або телефону повинен попередньо завантажити відповідний мобільний додаток Yota, встановити його та авторизуватися;
- зайти у додаток та заповнити реєстраційні дані;
- відкриється вікно чату, у якому оператору викладається клієнтська проблема чи заявка блокування.
З кабінету на мобільному пристрої можна направити звернення до оператора або на електронну пошту [email protected], або надіславши смс на номер 0999.
Інші способи, як заблокувати сім-картки Yota
Крім вищеописаних рішень, можна діяти по-старому:
- зателефонувавши в call-центр за номером 8-800-550-00-07 та дотримуючись інструкцій голосового меню, вас з'єднають з оператором, який здійснить усі необхідні маніпуляції;
- відвідавши найближчий салон зв'язку, де за встановленим зразком напишіть відповідну заяву.
В обов'язковому порядку при вас має бути паспорт та окремо виписані дані (номер особового рахунку/договору та пароль).
