دلایل زیادی وجود دارد که می تواند منجر به ناپدید شدن ناگهانی دسترسی به سایت مورد علاقه شود. معمولا آنها را به این واقعیت مرتبط می کنند که آن را خاموش می کند و اینترنت MTS کار نمی کند. اما گاهی اوقات ظهور مشکلات با سایر دلایل غیر سلولی از اپراتور سلولی مرتبط است.
در اینجا فقط کاربران کمی نگران منبع مشکل هستند. برای آنها، مبارزه علیه مشکلات و اولین فرصت بازگشت برای بازدید از سایت های مورد علاقه و پورتال ها مهم ترین است. ساده ترین راه برای مقابله با آشفتگی های در حال ظهور، دریافت کمک متخصصان و کارکنان مرکز تماس است. اما این رویکرد زمان زیادی را صرف می کند که می توانید با مزایا صرف کنید. در همان زمان، در اغلب موارد، مشترکین قادر به بازگرداندن اتصال و بازگشت دسترسی به شبکه جهانی به طور مستقل هستند. برای انجام این کار، شما نیاز به کمی صبر و تمایل به حل مشکلات.
تعداد زیادی از انواع دلایل ظهور مشکلات با اینترنت MTS وجود دارد. بنابراین، برای بازگرداندن اتصال و کار کامل تلفن همراه، لازم است که منبع مشکل را درک کنید. آنها قادر به بودن هستند:
- تعادل صفر یا منفی سیم کارت؛
- ترافیک به پایان رسید تا تعرفه ها با بسته های خدمات محدود محدود؛
- اتصال بد یا فرار از رادیو صدایی که منجر به کاهش سرعت شبکه و اتصال آهسته می شود؛
- مشکلات فنی تلفن (گوشی هوشمند، قرص، مودم)؛
- استفاده از ترافیک به برنامه های کاربردی کار؛
- سوء عملکرد در یک سایت خاص یا عدم دسترسی پورتال؛
- ویروس ها یا خرابی های فنی؛
- شبکه غیر قابل دسترس به دلیل تنظیمات نامناسب.
دلایل دیگری برای وقوع مشکلات وجود دارد، اما کسانی که در بالا ذکر شد، شایع ترین هستند، بنابراین لازم است که شروع به بررسی کنید.
مشکلات اینترنت امروز
من برای اولین بار با مشکلات مواجه شدم، کاربران باید با چک کردن ترافیک و تعادل موجود شروع کنند. این کمبود پول است و گیگابایت شایع ترین دلیل است که چرا اینترنت MTS کار نمی کند.
برای بررسی وضعیت تعادل، کاربران می توانند از حساب شخصی خود در پورتال رسمی شرکت بازدید کنند و یا از سرویس تلفن همراه "My MTS، در صورت اتصال، از سرویس تلفن همراه استفاده کنند. این گزینه ها مورد نظر ترجیح داده می شود، اما درخواست های اضافی USSD ارائه می شود:
- * 100 # برای روشن کردن حساب شخصی؛
- * 107 # - چک کردن بقایای بسته ها؛
- * 100 * 3 # - توضیح بدهی اگر مشترک قبلا از خدمات اعتباری لذت ببرد.
ظاهر به جای ترکیبی از شخصیت های عجیب و غریب نشان دهنده ورود فونت انگلیسی است. برای اصلاح وضعیت، ابتدا باید دستور فرمان * 111 * 6 * 2 را وارد کنید.
علاوه بر این، کسانی که قادر به تماس با مشاوران هستند، اما در این مورد تماس گیرندگان باید اطلاعات شخصی را آماده کنند.
اینترنت MTS اینترنت کار نمی کند
کاملا متفاوت است وضعیت اگر سیگنال به طور کامل ناپدید نشود، اما فقط به شدت کار می کند و به طور منظم ناپدید می شود. در موقعیت مشابه، کمبود پول بی معنی است، زیرا دلیل آن در آنها نیست.
معمولا در شرایط مشابه یا مشابه باید به سطح پذیرش بسته شود. اگر اتصال نشانگر کیفیت حداقل تعداد نوار ها را نشان می دهد یا ثبت نام در شبکه اغلب ناپدید می شود، شما باید به سادگی به جایی بروید که اتصال با کیفیت بالا و پایدار بود. علاوه بر این، کاربران با تجربه توصیه می کنند که گوشی را در موقعیت پایدار ثابت کنند و آن را حرکت ندهند. دشوار است بگوییم چگونه ثابت سازی مشابهی موثر است، اما سعی کنید، اگر شما نمی توانید موقعیت خود را تغییر دهید، رویکرد مشخص شده ارزش آن است.
در موارد شدید، شما می توانید یک مکان را روی یک تپه جستجو کنید یا فقط یک نقطه ای که پذیرش پایدار تر، قابل اعتماد تر و مطمئن تر خواهد بود.
چرا اینترنت را در MTS کار نمی کند، اگر پول و ترافیک وجود داشته باشد؟
اپراتور سلولی توصیه می کند با مشکلاتی که به دستگاهی که سیم کارت استفاده می شود توجه کنید. اگر مشتری پول را در حساب شخصی پول داشته باشد، اما اینترنت موبایل MTS کار نمی کند، باید چندین اقدام ساده را انجام دهد.
- اول از همه، شما باید مطمئن شوید که منبع مشکل این سایت نیست. برای انجام این کار، سعی کنید پورتال دیگری را باز کنید.
- سپس شما باید وضعیت دانلود را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ یک از برنامه های نصب نشده هیچ ارتباطی با کیفیت پایین نداشته است.
- مرحله سوم برای دستگاه های دو اسلات در دسترس است. صاحبان دستگاه های دو سیم کارت باید توسط سیمز تغییر کنند. اسلات دوم اغلب اجازه نمی دهد از تمام دقت طرح تعرفه استفاده کند.
اگر اقدامات ذکر شده کمک نکرد، باید به مسائل دیگر بسته شود.
اینترنت موبایل MTS در آندروید
گام بعدی این است که اتصال را پیکربندی کنید. روش نصب درست پارامترهای مورد نیاز بستگی به سیستم عامل مورد استفاده دستگاه دارد. اما به طور کلی، آندروید بسیار مشابه است، و بر روی آی فون. یک توصیف دقیق از تنظیمات را پیدا کنید می تواند در پورتال رسمی اپراتور سلولی در بخش کمک باشد.
علاوه بر این، شما می توانید تنظیمات خودکار را با بازدید از بخش ذکر شده در بالا و وارد کردن یک شماره تلفن مناسب سفارش دهید. اگر بازدید از سایت غیر ممکن است، آن را باقی خواهد ماند برای تماس با خدمات پشتیبانی.
اگر اینترنت موبایل MTS کار نمی کند چه؟
در شرایط سخت ترین، زمانی که روش های ذکر شده در بالا استفاده می شود، و شبکه همه متصل نمی شود، همچنان به آخرین مشکلات توجه می شود: ویروس ها.
روش صحیح جستجو برای برنامه های مخرب با مراحل غیر معمول متمایز نیست. کاربران باید آنتی ویروس قابل اعتماد را دانلود کنند، آن را نصب کنند، پس از دستورالعمل ها و دستورالعمل ها نصب کنند و شروع به بررسی کنند. حتی نتیجه تأیید منفی نباید توسط مشترکین ناراحت نشود، زیرا در غیاب ویروس ها و برنامه های تروجان مطمئن شوید.
کجا تماس بگیرید؟
هنگامی که کاربر گزینه های احتمالی را برای عمل پایان می دهد، و مشکل همچنان ادامه دارد و به سختی اینترنت MTS را بر روی گوشی کار نمی کند، باید مرکز تماس را فراخوانی کنید. برای انجام این کار باید شماره گیری کنید:
- ترکیبی کوتاه 0890 هنگام تماس از یک سیم کارت اپراتور؛
- شماره خدمات 88002500890 هنگام استفاده از خط شهری یا سیمز شرکت های شخص ثالث؛
- +74957660166 در رومینگ.
روش های جایگزین ارتباط با مشاوران ارائه شده است، اما تماس تلفنی راحت ترین و مقرون به صرفه ترین روش است. قابل اعتماد فقط یک سفر شخصی به نزدیکترین سالن ارتباطات.
به تازگی، مشتریان شروع به گفتن اینکه MTS اتصال ندارد. دقیق تر، نقص های خاص و خرابی ها شروع به وقوع می کنند. چرا به نظر می رسد؟ باید چکار کنم؟ اپراتور را تغییر دهید یا به نحوی سعی کنید وضعیت را اصلاح کنید؟ این همه اکنون سخنرانی خواهد بود. در اصل، غیرممکن است که به طور یکنواخت به تمام سوالات فوق پاسخ دهیم - این یک واقعیت است. پس از همه، دلایل زیادی وجود دارد. و این همیشه به طور مستقیم از اپراتور بستگی دارد. چرا "MTS" ارتباط برقرار نمی کند؟ بیایید سعی کنیم بفهمیم!
بارگذاری شبکه
به عنوان مثال، اغلب شبکه ها در طی یک دوره ولتاژ بزرگ کار می کنند. یعنی اگر در همان زمان بسیاری از مردم تماس بگیرند یا پیام ها را ارسال می کنند، انتقال به سادگی از کار اجتناب می کند. در نتیجه، شما حتی نمی توانید شماره شخص دیگری را شماره گیری کنید. و نه تنها به MTS اعمال می شود. ارتباط با "بیش از حد" از هر شرکت تلفن همراه کار نمی کند. از این هیچکس بیمه نمی شود
و غیر ممکن است که هیچ کاری انجام ندهم. این است که فقط به دست آوردن صبر و صبر کنید تا ولتاژ بر روی خط کاهش یابد. سپس اتصال بهبود خواهد یافت. از زمان به زمان، تلاش های اتصال را تکرار کنید - قطعا تمدید خواهید شد. شما نباید اپراتور را به دلیل چنین پدیده ها تغییر دهید.
مهندسی کار می کند
شما MTS Mobile Communication کار نمی کنید؟ سپس وقت آن است که به نحوی با اپراتور تماس بگیرید و پیدا کنید که آیا هر آثار فنی بر روی خط انجام می شود. به عنوان یک قاعده، آنها درباره چنین حوادثی هشدار می دهند. یک استثناء مواردی است که در آن ارتباط و تست ویژگی های جدید وجود دارد.
تمرین نشان می دهد که اخیرا "MTS" تلاش می کند تا پیش از زمان و مدت زمان کار پیشگیرانه و به روز رسانی ها هشدار دهد. به عنوان مثال، اطلاعات مربوط به این را می توان در وب سایت رسمی خواند یا به سادگی در اینترنت تحت پوشش اخبار مهم در زمینه فناوری و ارتباطات. همچنین برای مقابله با این پدیده بی فایده است. فقط منتظر پایان کار باشید - اتصال به حالت عادی می آید. و بعد از اینکه شما می توانید از کار راحت با تلفن لذت ببرید.
هوا
چرا هنوز هم با "MTS" ارتباط برقرار می کنید؟ بگذارید بگوییم شرایط آب و هوایی می تواند تاثیر زیادی بر این شاخص داشته باشد. پس از همه، این یک راز برای هر کسی نیست که با هر "collaps" اولین چیزی است که اتصال است. و مهم نیست که چه اپراتور شما دارید - همه شکست خواهند خورد.
قبل از بلند کردن وحشت و نارضایتی خود را با شرکت نشان دهید، پنجره را نگاه کنید. دوش "دیوار جامد"؟ گرما وحشتناک؟ یا باد به طوری که درختان خم به زمین؟ تعجب نکنید که شبکه از کار اجتناب ناپذیر است. به محض اینکه آب و هوا می شود، اتصال به حالت عادی خواهد رسید. "MTS"، به هر حال، دور از اپراتور "حساس" در این زمینه است. البته، شما نمی توانید سرعت ایجاد وضعیت را تحت تاثیر قرار دهید.
محل
MTS با ارتباطات کار نمی کند، اما به طور منظم، و با وقفه ها؟ وقت آن است که در مورد آنچه لحظات خاص مشاهده می کنید فکر کنید. برای چی؟ پس از همه، دلیل می تواند در محل شما باشد. در برخی از مناطق از خطوط دنده حذف شده، سیگنال بسیار بد خواهد بود. تعجب چرا اتصال کار نمی کند یا "گرفتن" ضعیف، به سادگی احمقانه است.
توجه به این واقعیت را نیز توجه کنید که در مترو (زیر زمین)، و همچنین در آسانسور شما با هیچ اپراتور کار نخواهید کرد. برای این دوره، گفتگو و اتصال قطع خواهد شد. ارزش شماست که از یک فضای بسته بیرون بیایید، چگونه همه چیز کار خواهد کرد.
به علاوه، فراموش نکنید که پیدا کردن در جنگل و دور از مکان های شهر نیز قادر به ایجاد برخی از مشکلات با ترکیب است. به عنوان مثال، به عنوان مثال، شما نه تنها "MTS"، بلکه "Megafon"، Beeline، و غیره کار نخواهید کرد، نه تنها این انتقال ها دور هستند و عبور از سیگنال توسط پوشش گیاهی متعدد است. این لحظه نباید فراموش شود و از دست دادن توجه شود. مشکل حل شده است به سادگی: شما به سلاح تمدن بازگشت - اتصال بازسازی شده است.
فقط ظاهر شد ...
MTS (اوکراین) با ارتباطات کار نمی کند؟ صادقانه بگویم، در برخی از کشورها و شهرها، این اپراتور تنها کار خود را آغاز می کند، و اتصال خود هنوز در اینجا تاسیس نشده است. بنابراین، برای مدتی شما باید رنج ببرید. پس از همه، هرگز یک لینک جدید نمی توانست بلافاصله کار کند: هموار و بدون خطا با پارگی. این یک پدیده آشنا است.
و این پدیده مربوط به شهروندان اوکراین است. در اینجا، "MTS" نه چندان دور شروع به توسعه کامل کرد. بنابراین، اتصال را می توان قطع کرد، ناپدید می شود و برای مدتی کار نمی کند. همه شما می توانید انجام دهید این است که خدمات شرکت را رها کنید. خوب، یا فقط به برخی از ناراحتی ها استفاده می شود و شکایت نمی کند. پس از مدتی، زمانی که کار "MTS" برقرار خواهد شد، امکان استفاده از ارتباطات بدون هیچ مشکلی وجود خواهد داشت. میانگین مدت "تنظیمات" حدود 6 ماه است. در طول این مدت، اپراتور حداکثر راحتی را برای مشتریان خود در موضوع ارتباطات فراهم می کند.
تلفن
با وجود تمام موارد ذکر شده، هنوز "MTS" کار نمی کنید؟ اوکراین، روسیه و یا هر کشور دیگری - مهم نیست دقیقا همان جایی که این رویداد ناخوشایند را از بین برد. چه چیز دیگری ممکن است دلیل باشد؟
بلافاصله اپراتور را سرزنش نکنید. شاید همه موارد در تلفن همراه یا هر ابزار دیگر، سیم کارت نصب شده باشد؟ گاهی اوقات علت مشکل، تجزیه وسیله نقلیه موانع است که برای ارتباطات استفاده می شود. شاید این موردی است که مشترکین از دست رفته اند. به ویژه هنگامی که شما با یک ابزار جدید برخورد می کنید.
در هر صورت، تلفن یا سایر تجهیزات را به تشخیص در مرکز خدمات منتقل کنید. در آنجا شما از شما خواسته خواهد شد، موضوع چیست؟ اگر اپراتور به طور معمول ارتباط برقرار کند، و به طور خاص شما هیچ دستگاه را تغییر دهید، دستگاه را به یک جدید تغییر دهید. شک و تردید در مورد عملکرد MTS وجود دارد؟ با نزدیکترین سالن سلولی خود تماس بگیرید در اینجا شما قطعا به حل همه مشکلات ارتباطات کمک می کنید و علل شکست را توضیح دهید.
با استفاده از اینترنت از ظاهر بسیار، بسیاری از مشکلات دارند. به ویژه هنگامی که آن را به کار با اپراتور تلفن همراه می آید. شاید این یک پدیده بسیار شایع و ناخوشایند است. چه کاری باید در مواردی انجام دهید که اینترنت کار نمی کند؟ گزینه ها، بسیار صادقانه است. و اکنون سعی خواهیم کرد آن را بفهمیم.
تعادل منفی
شاید، بیایید با اینترنت تلفن همراه شروع کنیم. اغلب شکست ها و خرابی ها. بنابراین، شما گوشی را گرفتید و متوجه شدم که اینترنت برای MTS کار نمی کند. چه باید در این وضعیت گرفته شود؟
به عنوان مثال، برای شروع - تعادل تلفن خود را بررسی کنید. اپراتور فعلی ما دارای یک قانون است - تنها مشترکانی که "به علاوه" می توانند از اینترنت استفاده کنند. حتی اگر شما برای یک ماه پرداخت بسته انتخاب شده برای اتصال.
آیا متوجه شدید که تعادل منفی دارید؟ فقط بدهی را ببندید و منتظر بمانید تا پیامی را برای باز کردن شماره دریافت کنید. این همه است در حال حاضر ما می دانیم که چگونه می توان عمل کرد اگر اینترنت بر روی تلفن کار نمی کند (MTS). اما این تنها راه توسعه رویدادها نیست.
مهندسی کار می کند
همچنین، سوء رفتار با وب جهانی در اپراتورهای سلولی ممکن است در طول کار فنی و پیشگیری مشاهده شود. درباره این رویدادها به مدت طولانی برای اطلاع رسانی نیست. فقط در مورد مدت زمان زیادی از روند.
شما اینترنت را بر روی گوشی ("MTS" کار نمی کنید)؟ سپس مرکز خدمات خط تلفن را فراخوانی کنید، و سپس پیدا کنید که موضوع چیست. شاید نوعی تصادف رخ داده باشد، یا کارهای فنی انجام می شود. پاسخ مثبت است؟ با چنین وضعیتی، شما فقط به صبر نیاز دارید. هنگامی که تمام شکست ها و کار کامل خواهد شد، عملکرد اینترنت و اتصال به طور کلی بازسازی خواهد شد.
سیگنال بد
درست است، همه چیز همیشه خیلی بد است اغلب، اگر اینترنت تلفن همراه کار نمی کند ("MTS"، "Beeline" یا هر اپراتور سلولی دیگر برای شما)، دلیل ممکن است در یک سیگنال بد باشد. به این ترتیب، شما دور از دنده دنده هستید. و به همین دلیل، شکست در کار وجود دارد.
علاوه بر این، علت این رفتار می تواند یک بار بزرگ در شبکه باشد. حتی اگر شما در مرکز شهر هستید، جایی که انتقال ها به حداکثر سیگنال می پردازند، اینترنت می تواند از کار خودداری کند. یا آن را بسیار آهسته انجام دهید. مکان خود را تغییر دهید و کمی صبر کنید. تا زمانی که بار در شبکه سقوط نمی کند. اغلب آن را به اندازه کافی فقط از جایی که اینترنت "MTS" به خوبی کار نمی کند.
ویروس ها
همچنین شایان ذکر است که اغلب وب جهان به دلیل حضور ویروس ها در ابزار، از کار خودداری می کند. این نیز به تلفن ها و رایانه ها اعمال می شود. در مورد دوم، چنین پدیده ای بیشتر اتفاق می افتد.
به منظور خلاص شدن از شر مشکل، شما باید اسکن ابزار را صرف، پاک کردن آن از عفونت و جاسوسی، و همچنین راه اندازی مجدد. پس از آن، بررسی کنید که آیا همه چیز به ترتیب است. MTS اینترنت را کار نمی کند؟ تلفن را به مرکز خدمات ببرید. یا به اپراتور به نزدیکترین دفتر. توضیح دهید که شما در مورد عفونت گوشی فکر می کنید. بگذار به شما کمک کنی اغلب، در مورد گوشی های هوشمند و قرص، این راه حل عاقلانه است.
اگر مشکلات مربوط به کامپیوتر باشد، لازم است که سیستم عامل خود را تمیز کنید. آنتی ویروس به نجات می رسد. شما کامپیوتر را اسکن می کنید، ویروس ها را پیدا کنید، فایل های خطرناک را درمان کنید. بعد، حذف آنچه که باقی مانده است. حالا شما می توانید راه اندازی مجدد و بررسی کنید که آیا همه چیز کار می کند. نه؟ سپس ادامه دهید تا بیشتر فکر کنید، موضوع چیست؟
رانندگان و تنظیمات
در اصل، ما با تلفن و رایانه لوحی رسیدیم. اگر "MTS" اینترنت را در این ابزارها کار نکند، نباید نگران باشید. فقط به طور متناوب تمام راه حل های فوق را ضرب و شتم. اما اگر ما در مورد اینترنت خانگی صحبت می کنیم، باید سعی کنید. پس از همه، اتصال از طریق کامپیوتر اتفاق می افتد.
بنابراین، اغلب کاربران به دلیل کمبود رانندگان، و همچنین تنظیمات تجهیزات کاهش یافته، کاربران برای اینترنت خانگی ("MTS" یا هر اپراتور دیگر کار نمی کنند. موقعیت به راحتی ثابت و به سادگی نصب نرم افزار برای مودم ثابت است. تمام تنظیمات به صورت خودکار تنظیم می شوند.
کجا رانندگان را دریافت کنید؟ یا از سایت رسمی "MTS"، یا به طور مستقیم از کیت با مودم. چند دقیقه انتظارات - و تمام مشکلات حل شده است. سازمان دیده بان که کل فرآیند بدون شکست ادامه می یابد. در غیر این صورت، هیچ نتیجه ای از رانندگان نخواهد بود. علاوه بر این، برای اتصال اینترنت "MTS" باید محتوای "MTS-Connect" داشته باشید. معمولا آن را همراه با رانندگان قرار می گیرد. با غیبت آن، برنامه برای سیستم عامل خود را در وب سایت رسمی MTS پیدا کنید.
سوال از تجهیزات
گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که در آن وب جهانی به دلیل سوء عملکرد مودم کار می کند. یا ناسازگاری آن با سیستم عامل. به تازگی، این یک پدیده نسبتا شایع است. این به ویژه از کاربرانی که کامپیوتر را به ویندوز 10 به روز کرده اند، درست است.
آیا مشکلی با اتصال "MTS" دارید؟ اینترنت کار نمی کند؟ سرویس مودم را بررسی کنید. توصیه می شود آن را به یک کامپیوتر دیگر با دقیقا همان سیستم عامل وصل کنید. علاوه بر این، توجه به شرایط سیستم برای ایجاد تماس با "ماشین" خود را. با ناسازگاری آنها، از شکست اینترنت خانه از کار شگفت زده نمی شود. شما می توانید سیستم عامل را تغییر دهید و تلاش برای اتصال را ادامه دهید. اگر معلوم شد که کل خطای شکست مودم، باید جایگزین شود.
دشوار است که زندگی یک فرد مدرن بدون اینترنت را تصور کنید. با ظهور گوشی های هوشمند و توسعه شبکه های 3G / 4G، دسترسی به اینترنت به معنای واقعی کلمه در هر زمان و هر کجا ممکن است.
صاحبان کارت های MTS سیم کارت در میان اول از همه مزایای زندگی در فضای اطلاعات قدردانی می کنند. اگر امکان دسترسی بدون محدودیت به شبکه به طور ناگهانی ناپدید شود، لازم است که در اسرع وقت متوجه شویم که چرا اینترنت از MTS کار نمی کند و اقدامات لازم را برای از سرگیری ترافیک انجام می دهد.
پول یا بسته ترافیک به پایان رسید
اغلب، دلیل عدم کار اینترنت، فقدان بودجه در تعادل شما برای پرداخت ترافیک و یا خسته کننده بسته ترافیک پیش پرداخت است. شما می توانید آن را بررسی کنید:
- رفتن ب منطقه شخصی وب سایت MTS (ابتدا نیاز به ثبت نام در سایت)؛
- باز کردن یک برنامه تلفن همراه "MY MTS"قبل از اینکه شما نیاز به دانلود و نصب بر روی گوشی خود دارید؛
- ارسال یک درخواست از گوشی شما * 111 * 217 # (تماس).
اگر معلوم شود دلیل آن واقعا در فقدان پول یا خستگی ترافیک است، پس باید حساب خود را به هیچ وجه دوباره پر کنید. شما می توانید یک مسیر راحت ترافیک را در هر زمان با استفاده از گزینه های بیت / فوق العاده که می توانید از 75 مگابایت در روز برای 200 روبل در هر ماه تا 30 گیگابایت برای 1200 روبل در هر ماه دریافت کنید، اتصال دهید.
گزینه "Wi-Fi" یا "انتقال داده" غیر فعال است.
تنظیمات تلفن خود را بررسی کنید. شما ممکن است به طور تصادفی گزینه ای را که برای دسترسی به شبکه نیاز دارید قطع کنید.
- در فصل "شبکه های بی سیم" بررسی کنید که آیا Wi-Fi متصل است (اگر از یک شبکه Wi-Fi برای اتصال به اینترنت استفاده کنید).
- در همان بخش، بررسی کنید که آیا علامت چک در مقابل آیتم است "انتقال داده" در برگه "شبکه های تلفن همراه".
پس از اتصال، شما آزادانه به اینترنت وارد خواهید شد.
شکست ثبت خودکار ثبت نام در شبکه
اگر شما تا به حال منطقه پوشش MTS را ترک کرده اید (به عنوان مثال، به یک زیرزمین عمیق فرود آمد یا از جاده از راه دور خارج شد)، در حالی که بازگشت به شبکه، ثبت نام خودکار گوشی می تواند شکست بخورد.
شما می توانید مطمئن شوید که نماد شبکه را بر روی صفحه نمایش گوشی پیدا نمی کنید. گوشی خود را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید - به احتمال زیاد گوشی در شبکه ثبت نام می کند و به اینترنت دسترسی خواهید داشت. اگر پس از فعال شدن آیکون سیگنال شبکه دوباره ظاهر نشد، پس شما هنوز هم به منطقه پوشش رسیده اید، یا یک تلفن معیوب دارید.
تنظیمات اینترنت از دست رفته یا منتقل می شود
اگر همه چیز به منظور شبکه MTS باشد، از مطالعه خارج نمی شود که مشکل در تنظیمات دسترسی به اینترنت شما قرار دارد. آنها می توانند به دلایلی پرواز کنند، یا شما به طور تصادفی آنها را نابود کردید. بازگرداندن تنظیمات اینترنت آسان است:
- یک اتاق مجانی را فراخوانی کنید 0876 و منوی صوتی را به منظور ارسال به تنظیمات خودکار گوشی خود دنبال کنید؛
- ارسال پیام خالی یا یک پیام با کلمه اینترنت در یک اتاق آزاد 1234 .
پس از تنظیمات بر روی گوشی شما به روز می شود، اینترنت دوباره ارزان خواهد شد.
درخواست پشتیبانی فنی
اگر تمام دستکاری ها به نتیجه مثبت منجر نشوند، به پشتیبانی MTS مراجعه کنید:
- تیک از تلفن MTS خود را 0890 ;
- تایپ کردن از یک تلفن شهر از تعداد اپراتور دیگری 8 800 250 0890 (رایگان);
- غربالگری در رومینگ +7 495 766 0166 .
به اپراتور مرکز تماس در مشکل خود توضیح دهید، و او راهی برای کمک به شما پیدا خواهد کرد.
صفحه اصلی اینترنت MTS
اگر اینترنت MTS خانه وجود ندارد، شما نیاز دارید:
- روتر Wi-Fi خود را دوباره بارگذاری کنید، شاید همه چیز در مورد آن باشد؛
- اگر روتر دوباره راه اندازی نکن، سعی کنید کابل را به طور مستقیم به کامپیوتر وصل کنید؛
- تعادل حساب خود را در حساب شخصی MTS بررسی کنید، و اگر کافی نیست، وجوه را در هر راه موجود دوباره پر کنید.
اگر همه چیز به ترتیب باشد، اما دسترسی به اینترنت MTS خانه وجود ندارد، شما باید از پشتیبانی فنی شرکت برای شماره رایگان تماس بگیرید 8 800 250 0890 از هر تلفن.
شایع ترین دلیل اینکه چرا اینترنت تلفن همراه بر روی گوشی کار نمی کند، پول نقد به پایان رسیده است. مشترکین که هیچ ارتباطی خودکار از یک تلفن همراه ندارند اغلب فراموش می شوند تا در دسترس بودن پول در ترازنامه را پیگیری کنند. به عنوان یک نتیجه، بودجه پایان، و دسترسی به اینترنت تلفن همراه متوقف شده است. کاربر در حال تلاش برای ورود به اینترنت است، اما هیچ صفحه مرورگر تلفن همراه باز نمی شود. در این مورد، اولین چیزی توصیه می شود درخواست برای وضعیت تعادل را به تعداد کوتاهی از اپراتور تلفن همراه ارسال کنید. اگر در پاسخ به درخواست، فقدان پول در حساب یا حضور بدهی تأیید شود، لازم است که حساب را دوباره پر کنید یا بدهی را بازپرداخت کنید و دسترسی به اینترنت تلفن همراه بازگردانده شود.
برای مقابله با چنین فراموشی، شما می توانید و یا سفارشی کردن به طور منظم نوشتن از بودجه از نقشه به حساب اپراتور تلفن همراه، و یا به خودتان آموزش دهید تا به طور مرتب تعادل را بر روی گوشی بررسی کنید.
مشترکین خارج از منطقه پوشش شبکه است
یکی دیگر از علل مکرر کمبود اینترنت تلفن همراه، یافتن خارج از منطقه شبکه است. برای اطمینان از اینکه این مشکل از دست رفته است، آیکون ها را در بالای صفحه نمایش گوشی یا گوشی هوشمند خود بررسی کنید. اگر هیچ تصویری با یک سطح سیگنال از MGTS Mobile وجود نداشته باشد، یا اقدام آن به عنوان ضعیف تعیین شده است، سعی کنید محل جایی که سیگنال گرفتار شده است یا اقدام آن قوی تر نخواهد شد. در صورتی که شما در راه هستید، منتظر یک نقطه ای که سیگنال دوباره گرفتار می شود و دسترسی به اینترنت را بررسی کنید. اگر شاخص در دسترس بودن شبکه ضعیف باشد، اینترنت تلفن همراه می تواند به آرامی کار کند، با وجود حضور واقعی آن.
انتقال داده غیر فعال است
شما تعادل موبایل را بررسی کرده اید و مطمئن شوید که او مثبت است. سیگنال شبکه را از مراحل اپراتور تلفن همراه بررسی کرده و اطمینان حاصل کرد که این نیز کیفیت این سیگنال است، اما هنوز هیچ اینترنت وجود ندارد؟ گام بعدی برای از بین بردن خطای اتصال به اینترنت، بررسی تنظیمات گوشی های هوشمند است. ممکن است که شما به طور عمدی یا به طور تصادفی انتقال داده های سلولی را غیرفعال کنید. به بخش مناسب تنظیمات گجت تلفن همراه بروید و اتصال را بررسی کنید. در صورتی که لغزنده مربوطه غیرفعال شود، آن را فعال کنید و به اینترنت تلفن همراه بروید.
اگر فعال سازی اتصال داده های سلولی کار نمی کند، سعی کنید دستگاه را دوباره راه اندازی کنید.
مشکلات مربوط به تنظیمات نقطه دسترسی
یکی دیگر از دلایل احتمالی وقفه در اینترنت تلفن همراه یک مشکل با تنظیمات نقطه دسترسی است. بخش مناسب را در تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود بررسی کنید.
- برای تنظیم دسترسی به اینترنت در دستگاه با سیستم عامل آندروید در پارامترهای شبکه تلفن همراه، باید "APN Access Point" را انتخاب کنید → "ایجاد یک نقطه دسترسی جدید". در نقطه دسترسی با پارامترهای نقطه دسترسی ظاهر شد، شما باید مقادیر زیر را ثبت کنید:
نام: اینترنت MTS
نقطه دسترسی (APN): internet.mts.ru
نام کاربری: MTS
رمز عبور: MTS
در منوی نقطه دسترسی، شما باید "ذخیره نقطه دسترسی" را انتخاب کنید و آن را به طور پیش فرض تنظیم کنید. پس از این روش، در منوی قبلی، باید انتقال داده را فعال کنید.
- برای پیکربندی دسترسی به اینترنت بر روی دستگاه با سیستم عامل iOS در پارامترهای ارتباطی سلولی، باید "انتقال داده های تلفن همراه" را انتخاب کنید. در بخش "Cell Data"، شما باید مقادیر زیر را ثبت کنید:
نام کاربری: MTS
رمز عبور: MTS
پس از این روش، در منوی قبلی لازم است که شامل داده های سلولی باشد.
- برای پیکربندی دسترسی به اینترنت بر روی دستگاه با سیستم عامل ویندوز فون در گزینه های انتقال داده، باید "اضافه کردن نقطه دسترسی به اینترنت" را انتخاب کنید. در نقطه دسترسی با پارامترهای نقطه دسترسی ظاهر شد، شما باید مقادیر زیر را ثبت کنید:
نقطه دسترسی: اینترنت
پس از ساخت تنظیمات و فعال کردن انتقال داده ها، توصیه می کنیم دستگاه خود را دوباره راه اندازی کنید (خاموش و فعال کردن).
اگر نمی دانید چگونه خودتان آن را انجام دهید، با پشتیبانی MGTS تماس بگیرید. متخصصان ما کمک خواهند کرد تا به حل مسائل مربوط به اتصال کمک کنند.
MOTES در کار اپراتور سلولی
گاهی اوقات ممکن است وقفه در اپراتور سلولی وجود داشته باشد. این اتفاق می افتد بسیار نادر است، با این حال، ممکن است نیروی مجاز ممکن است رخ دهد. اغلب، چنین مشکلات یا وقفه ها در این کار به جای یک خوشه ای بزرگ از مردم بوجود می آیند، زمانی که بلافاصله بسیاری از کاربران در حال تلاش برای رفتن به اینترنت تلفن همراه هستند، که منجر به خطوط بیش از حد می شود.
شامل حمل و نقل هوایی
شما تمام دلایل آشکار برای عدم دسترسی به شبکه را بررسی کردید، اما اینترنت به نظر نمی رسید؟ برای تنظیم دیگری در دستگاه تلفن همراه خود - حالت Airfare را بررسی کنید. اگر واقعا در حال پرواز بودید، می توانید به سادگی فراموش کنید که این تنظیم را غیرفعال کنید. یا آن را به صورت تصادفی تبدیل کنید. فعال کردن حالت Airfare Access در تنظیمات سریع بسیاری از دستگاه ها، بنابراین ورود تصادفی آن خیلی ضعیف نیست. لغزنده مناسب را به شرایط غیر فعال ترجمه کنید و از اینترنت استفاده کنید.
عملکرد سیم کارت
در صورتی که تمام اقدامات فوق کمک نکرد، توصیه می شود که عملکرد سیم کارت دستگاه تلفن همراه را بررسی کنید. ممکن است سیم کارت به درستی آسیب دیده یا متوقف شود، زیرا آن را برای مدت زمان طولانی خریداری شده است. برای اینکه اینترنت تلفن همراه دوباره کار کند، یک سیم کارت قدیمی یا آسیب دیده باید جایگزین شود. برای انجام این کار، تماس با هر مرکز فروش و تعمیر و نگهداری MGTS یا تماس MGTS تنها مرکز تماس:
- 0636 - شماره کوتاه برای تماس های رایگان از تلفن های موبایل MGTS و MTS؛
- 8 495 636-06-36 - برای تماس های رایگان از تلفن های شهر مسکو؛
- 8 800 250-00-50 - به صورت رایگان از تلفن های منطقه مسکو.
