هنگام شماره گیری برای شارژ حساب تلفن همراه ، اشتباه بسیار آسان است. در این حالت ، شما باید بدانید که چگونه برای پرداخت اشتباه Beeline پول پس دهید و وضعیت فعلی را اصلاح کنید. بسیاری از اپراتورهای تلفن همراه فرصت را برای بازگرداندن وجوه منتقل شده به طور تصادفی به شماره شخص دیگری در اختیار مشتریان خود قرار دادند. وظیفه پرداخت کننده این است که بلافاصله اشتباه را به شرکت اطلاع دهد.
آیا می توان برای پرداخت اشتباه Beeline پول پس گرفت
اگر کاربر حساب Beeline را به اشتباه پر کند ، شرکت تحت شرایط خاصی فرصت بازگشت وجوه ارسال شده به اشتباه را فراهم می کند. بسته به خواسته فرستنده ، پول می تواند به محلی که از آنجا پرداخت شده است منتقل شود یا به شماره تلفن صحیح واریز شود. وب سایت رسمی Beeline روش بازپرداخت را منعکس می کند و چندین روش برای انجام این روش ارائه می دهد.
یک شهروند می تواند برای کارمندان یکی از مراکز خدمات Beeline درخواست بازپرداخت کند. در دفتر شرکت ، باید یک برنامه برای انتقال یا بازپرداخت پرداخت تهیه کنید. برای این ، کارمندان آن فرم درخواست را صادر می کنند. می توانید آن را از قبل و در اینترنت بیابید و یک سند کامل به همراه داشته باشید. به اپراتور تلفن همراه سه روز فرصت داده می شود تا درخواست تجدیدنظر را بررسی کند. برنامه تکمیل شده لازم نیست شخصاً به دفتر Beeline آورده شود. می توانید آن را به عنوان پیام به آدرس ایمیل شرکت ارسال کنید. برای تأیید پرداخت ، باید یک نسخه اسکن شده از رسید را ضمیمه کنید.
شرایط لازم
شرط اصلی بازپرداخت ، در دسترس بودن مدارکی است که انتقال آنها را تأیید می کند. بنابراین ، پس از دوباره پر کردن حساب تلفن همراه خود ، باید تمام رسیدها و رسیدها را تا زمان اعتبار واریز کنید. هنگام پرداخت از طریق اینترنت ، همیشه می توانید رسید را در وب سایت سیستم پرداخت چاپ کنید.
پرداخت تنها در صورت وجود بودجه کافی به تعداد اشتباه ، به مشتری برمی گردد.بنابراین ، اگر خطایی در جزئیات انتقال پیدا شد ، باید بلافاصله برای بازپرداخت پول اقدام کنید. از آنجا که اگر پول از حساب گیرنده دریافت شود ، چیزی برای بازگشت وجود نخواهد داشت. و پرداخت کننده فقط می تواند موجودی خود را انتقال دهد.
اگر پرداخت از طریق کارت بانکی انجام شده باشد ، بازپرداخت فقط به آن انجام می شود. برای چنین عملیاتی ، شما باید گواهی نامه ای از بانک ارائه دهید ، جایی که می توانید جزئیات کامل حساب را ببینید. برای پرداخت کننده ای که از پول الکترونیکی استفاده کرده است ، جزئیات بازگشت آنها را می توان در حساب شخصی در وب سایت سیستم پرداخت یافت. به کسانی که از طریق ترمینال یا به صورت نقدی هزینه خدمات ارتباطی را پرداخت کرده اند ، از محل صندوق در دفتر Beeline پول دریافت می شود.
برخی از سیستم های پرداخت هنگام انتقال وجوه برای پرداخت هزینه خدمات تلفن همراه ، هزینه های کمیسیون را حفظ نمی کنند. وجوه پس از کسر کارمزد به حساب اپراتور واریز می شود. و فقط در چنین مقدار کاهش یافته ای می تواند پرداخت کننده آنها را به حساب خود بازگرداند. برای خدمات ترجمه هزینه کارمزد دریافت می شود. تکمیل شده در نظر گرفته می شود حتی اگر مشتری نادرست مشخصات گیرنده را مشخص کند.
روشهای بازپرداخت خودکار
- بیش از 3000 روبل منتقل نشده است.
- حداکثر تا 2 رقم در شماره تلفن به اشتباه شماره گیری شد.
- بیش از 14 روز از زمان پرداخت پرداخت نشده است.
- شماره تلفن با 6 شروع نمی شود.
- اعداد صحیح و نادرست متعلق به اپراتور Beeline هستند.
- هر دو شماره برای افراد ثبت می شود.
در صورت تحقق این شرایط ، می توانید مناسب ترین روش بازپرداخت را از بین گزینه های زیر انتخاب کنید:
- به * 278 # پیام ارسال کنید.
- با شماره تلفن 07222 Beeline تماس بگیرید.
- از سرویس انتقال پرداخت در وب سایت رسمی استفاده کنید.
تعداد کوتاه و دستورات USSD نه تنها در روسیه ، بلکه در قزاقستان ، ارمنستان ، گرجستان و سایر ایالت ها نیز فعالیت می کنند. برای برقراری ارتباط با متخصصان شرکت ، باید رسید پرداخت و گذرنامه را تهیه کنید. در س questionsالات خود ، آنها می توانند اطلاعات مربوط به تاریخ ، زمان و سایر شرایط انتقال پول را روشن کنند. شما باید آماده باشید تا تمام اطلاعات لازم را به سرعت ارائه دهید.
نحوه لغو پرداخت به Sberbank Online از طریق تلفن Beeline
برای کاهش تعداد خطاها در هنگام انتقال ، یک سیستم کنترل در سیستم Sberbank Online اعمال شده است. یکی از عناصر آن تأیید عملیات با کد دریافت شده در پیام کوتاه است. قبل از ورود به آن ، مشتری فرصت دیگری برای بررسی اطلاعات پرداخت دارد. اگر ، با این وجود ، اشتباهی رخ داده است و شماره تلفن به اشتباه در داده های گیرنده نشان داده شده است ، باید سریعاً:
- وارد حساب شخصی خود شوید
- وضعیت پرداخت اشتباه را در بخش "سابقه عملیات" بررسی کنید.
- اگر حالت آن به عنوان "در حال انجام" توصیف شده است ، دکمه "لغو پرداخت" را فشار دهید.
- روی کلمات "تأیید بازخورد" کلیک کنید.
چند دقیقه پس از آن ، وضعیت پرداخت به "برداشت" تغییر می کند.
مهم! شما می توانید در طی 2-3 دقیقه پس از پرداخت ، پرداخت نادرستی را از طریق سرویس آنلاین Sberbank به تلفن خود برگردانید ، تا زمانی که پیامی درباره اجرای آن ظاهر شود.
اگر زمان زیادی سپری شده و نمی توانید به تنهایی پرداخت را لغو کنید ، باید با خدمات پشتیبانی Sberbank تماس بگیرید. برای این کار می توانید با شماره 88005555550 تماس بگیرید یا به نزدیکترین شعبه بیایید. کارمندان بانک باید به این موارد اطلاع دهند:
- اطلاعات گذرنامه شما
- شماره کارتی که خدمات ارتباطی با آن پرداخت شده است ؛
- کلمه کنترل
اگر پول هنوز به گیرنده واریز نشده باشد ، مسدود می شود. ظرف 10 روز امکان دریافت آنها به حساب بانکی وجود دارد.
در صورت عدم استرداد وجه چه باید کرد برای انتقال وجه اشتباه به حساب مشتری ، مدت زمان دو هفته تعیین شده است. در عمل ، این اتفاق در عرض چند روز رخ می دهد. اما اگر تمام عملیات برگشت به درستی انجام شده باشد و در این مدت پول دریافت نشود ، باید با خدمات مشترک این شرکت تماس بگیرید. کارمندان آن وضعیت پرداخت را بررسی کرده و دلیل تأخیر در اجرای برنامه را خواهند فهمید.
هنگام دوباره پر کردن حساب یک اپراتور تلفن همراه ، حتی پرداخت کننده با دقت بیشتر می تواند اشتباه کند. شماره تلفن همراه اشتباه وارد شده منجر به این می شود که مبلغ پرداختی به حساب موجودی نخواهد رسید. اگر یک پرداخت اشتباه Beeline وجود داشته باشد ، چگونه می توان پول را پس گرفت؟
اپراتور تلفن همراه چنین تفاوت های ظریفی را پیش بینی کرده و برنامه ویژه ای ایجاد کرده است که به شما امکان می دهد هر معامله ای را اصلاح کنید. برای انجام این کار باید در اسرع وقت کارمند شرکت را از وقوع این حادثه مطلع کنید تا از انتظار طولانی برای استرداد پول خود جلوگیری کنید.
اگر پرداخت اشتباهی انجام داده اید ، اما وقت بازدید شخصی از دفتر شرکت را ندارید؟ یک دستورالعمل جهانی برای این امر وجود دارد که در صورت لزوم توسط هر مشترک می تواند استفاده شود. نکته اصلی این است که راهنمای گام به گام را دنبال کنید بدون اینکه حتی یک نکته را از دست بدهید.
گزینه های مختلفی برای تنظیم یک پرداخت کامل وجود دارد. اگر خطا ناچیز است و شامل 1-2 رقم از شماره تلفن همراه است ، و مبلغ واریز شده بیش از 500 روبل نیست. سپس می توان از راه دور مشکل را حل کرد. برای این کار کافیست با شماره کوتاه 0611 تماس بگیرید تا واقعیت خطا را تأیید کنید. کارمند مرکز تماس چندین س toال را برای روشن کردن هویت ، مقدار و تاریخ معامله می پرسد. پس از بررسی صحت داده های ارائه شده ، کارمند شرکت تنظیماتی را در پرداخت انجام می دهد و پس از مدت زمان مشخص موجودی دوباره پر می شود.
اگر ما در مورد اشتباهات فاحش یا مقادیر زیاد صحبت می کنیم ، پس شما مجبورید اقدامات شدید انجام دهید تا ضرر نکنید. اگر مشترکی که پرداخت شما به حساب او دریافت شده است ، وقت دارد که پول را خرج کند ، پس بازگشت کل مبلغ امکان پذیر نخواهد بود.
با مقدار معامله اندک ، می توانید از طریق درخواست USSD درخواست اصلاح خودکار را ایجاد کنید: * 278 # یا بصورت آنلاین در perenos.beeline.ru
اقدامات شدید
قبل از بازگرداندن پول ، اگر آن را روی شماره Beeline اشتباه قرار دهید ، تمام گزینه های ممکن را مطالعه کنید. این به شما کمک می کند تا سریع و صحیح به واقعه پاسخ دهید ، که احتمال از دست رفتن کل مبلغ را از بین می برد.
اگر مقدار معامله اشتباه بیش از 500 روبل باشد ، گزینه های تنظیم:
- برای درخواست تصحیح خطا به دفتر شرکت مراجعه کنید.
- برای درخواست بازپرداخت کامل به دفتر مراجعه کنید.
کارمندان شرکت به شما می گویند که چگونه متن برنامه را به درستی تنظیم کنید. شما باید یک سند هویت به همراه داشته باشید. درغیر اینصورت ، از انجام استرداد پرداخت اشتباه خودداری می شود.
پس از انجام معامله نادرست ، باید در اسرع وقت به دفتر مراجعه کنید ، در غیر این صورت مشترکی که پول به اشتباه به حساب او دریافت شده است ، ممکن است آن را خرج کند. این وضعیت را بسیار پیچیده خواهد کرد.
شرکت Beeline برای بازگرداندن وجوه منتقل شده به اشتباه حتی در صورت درخواست در صورتی که گیرنده مبلغ مورد نیاز را در حساب نداشته باشد. اگر چنین مشکلی وجود نداشته باشد ، بازپرداخت وجوه منتقل شده به اشتباه بیش از 7 روز طول خواهد کشید.
اگر بازدید از دفتر امکان پذیر نیست ، می توانید یک درخواست را به صورت الکترونیکی تنظیم کرده و سند را از طریق ایمیل ارسال کنید. در این حالت ، بررسی روش تعدیل بیشتر زمان می برد. این احتمال بازگشت پول را کاهش می دهد.
وقتی خود را در آن طرف می بینید چه باید کرد؟
آیا می توان پولی را که به اشتباه به حساب او واریز شده است ، اختلاس کرد یا اینکه شما را با کلاهبردار اشتباه می گیرند؟ اداره و تماس با دفتر منطقی نیست ، زیرا مشخص نیست که پرداخت برای چه کسی در نظر گرفته شده است! در این حالت ، باید منتظر اقدامات فرستنده باشید. به عنوان یک قاعده ، وقتی چنین خطاهایی رخ می دهد ، شخصی که معامله اشتباهی انجام داده سعی می کند خودش با گیرنده تماس بگیرد. او می خواهد با پرداخت یا انتقال مانده (سرویس "Money Beeline") از یک شماره به شماره دیگر ، وجوه دریافتی را به اشتباه به حساب بازگرداند.
این شما هستید که می توانید با شخصی که اشتباهی مرتکب شده و با درخواستی به شما روی آورده است ملاقات کنید. برای تصمیم گیری صحیح ، فکر کنید ، زیرا هیچ یک از ما از خطرات در امان نیستیم. شاید بعد از مدتی خودتان با وضعیت مشابهی روبرو شوید.
هنگام انتقال مقدار زیادی به شماره اپراتور تلفن همراه ، صحت اطلاعات وارد شده را دوباره بررسی کنید. اگر اشتباه می کنید ، هیچ کس نمی تواند لغو معامله را تضمین کند.
بهتر است در برنامه "My Beeline" ثبت نام کنید یا یک حساب کاربری در وب سایت رسمی شرکت Beeline دریافت کنید. پرداخت کمی انجام دهید و پس انداز کنید. در آینده ، شما به تعداد مشخص شده پرداخت خواهید کرد ، که این امر احتمال خطاها را از بین می برد.
شلوغی دنیای مدرن ، همراه با ریتم بالای زندگی ، ما را مجبور به اشتباه در هنگام شماره گیری شماره مشترک دیگر می کند. اگر ما در مورد یک تماس معمولی صحبت می کنیم ، پس یک گفتگوی کوتاه با یک غریبه با یک عذرخواهی معمولی پایان می یابد. اما اگر مشترک پول را روی شماره اشتباه Beeline قرار دهد ، چه می شود؟ خوشبختانه ، Beeline چندین روش موثر برای پس گرفتن پول شما دارد. بیایید هر یک را جداگانه در نظر بگیریم.
شرایط و روش های بازپرداخت خودکار
با درک اینکه هنگام جبران مجدد حساب یکی از عزیزان ، پول به اشتباه به یک مخاطب دیگر رسیده است ، باید سعی کنید آن را پس دهید. و این باید در آینده نزدیک انجام شود ، قبل از اینکه غریبه خوشحال وقت داشته باشد تا از هدیه غیر منتظره استفاده کند. برای این کار ، Beeline پیشنهاد می کند از یک سرویس اتوماتیک برای انتقال وجوه با اعتبار نادرست استفاده کند. این سرویس با شرایط زیر کار می کند:
- شماره تلفن های گیرنده اشتباه و صحیح باید به شرکت Beeline تعلق داشته باشد.
- حداکثر تعداد ارقام اشتباه وارد شده 2 است.
- حداکثر مقدار انتقال - 3000 روبل ؛
- نسخه انتقال - بیش از 14 روز
- اولین رقم کد اپراتور نباید "6" باشد ، به عنوان مثال ، 8 605 1234567 (اگر این نقطه نقض شده باشد ، می توانید بازپرداخت را فراموش کنید).
Beeline بازگشت کل مبلغ را فقط در صورت موجود بودن در موجودی شماره تلفن اعلام شده تضمین می کند. در غیر این صورت ، فقط مانده وجوهی که به اشتباه منتقل شده است بازپرداخت می شود.
در صورت تحقق کلیه شرایط ، پرداخت اشتباه در Beeline در عرض چند دقیقه به طور خودکار لغو می شود. برای انجام این کار 3 راه وجود دارد.
- درخواست USSD را از تلفن خود به شماره 278 * ارسال کنید.
- با شماره خدمات 07222 تماس بگیرید.
- به صفحه www.perenos.beeline.ru بروید ، در پایین آن یک قسمت برای وارد کردن شماره صحیح و کد تأیید پیام کوتاه وجود دارد.
3 راه دیگر برای پس گرفتن پول خود
در صورت نقض یک یا چند شرط فوق ، چگونه می توان یک پرداخت اشتباه Beeline را پس داد؟ در این حالت ، شما باید از یک متخصص Beeline با برنامه ای برای بازپرداخت پول خود یا با یک برنامه برای انتقال به شماره دیگر کمک بگیرید. هر دو فرم را می توان از وب سایت اپراتور بارگیری کرد. سرویس پشتیبانی مشترک Beeline وعده می دهد که درخواست ارسالی را ظرف سه روز کاری بررسی می کند ، اما غالباً پس از یک هفته پول پس داده می شود.
بازدید از دفتر Beeline
مراجعه به مرکز خدمات مشتری و اطلاع از انتقال تصادفی پول به حساب Beeline دیگر به مشاور ، مطمئن ترین راه برای بازگرداندن آنهاست. شما باید یک چک یا رسید تأیید کننده معامله و بیانیه همراه داشته باشید. در صورت تمایل می توانید آن را تهیه کرده و مستقیماً در دفتر پر کنید. Beeline اجازه بازگشت وجوه شخصی خود را به کارت بانکی و پول نقد در یکی از صندوق های پول ویمپلکام می دهد ، که در برنامه ذکر شده است.
اگر مشترک از طریق کارت بانکی روی شماره Beeline اشتباه پول قرار داده باشد ، پس فقط می توانند به این کارت بازگردانده شوند. علاوه بر این ، این برنامه فقط از طرف دارنده کارت پذیرفته می شود.
با استفاده از ایمیل
روش بعدی به شما می گوید که چگونه بدون بازگشت از خانه خود به طور تصادفی پول به شماره شخص دیگری وارد کنید. اصل آن ارسال ایمیل به آدرس است [ایمیل محافظت شده]در خود نامه ، شما باید اطلاعات گذرنامه فرستنده پرداخت را نشان دهید ، و همچنین دو پرونده را ضمیمه کنید:
- کپی یا عکس چک پرداخت ؛
- برنامه تکمیل شده و امضا شده را اسکن کرد.
تماس با خط تلفن
بلافاصله لازم به ذکر است که تلاش برای بازپرداخت پرداخت اشتباه از طریق تلفن بهترین گزینه نیست. اولاً ، انتظار برای برقراری ارتباط با مشاور از میز راهنما خیلی آسان نیست. ثانیا ، اگر مبلغ انتقال بیش از 500 روبل باشد ، اپراتورها از پرداخت هزینه بدون برنامه خودداری می کنند. و در بعضی مناطق حتی محدودیت کمتری دارند. و در عین حال ، در تلاش برای بازگرداندن وجوه شخصی خود با تماس با اپراتور ، باید 4 مرحله زیر را انجام دهید.
از زمانی که کوپن های شارژ به فراموشی فرو رفته اند ، بیشتر مشترکان تلفن همراه از کیف پول های الکترونیکی ، از طریق بانکداری اینترنتی یا از طریق پایانه ها شارژ می کنند.
متأسفانه استفاده از چنین روش هایی برای واریز وجوه مملو از اشتباه است ، زیرا با گسترش فن آوری های مشابه ، توجه کمتری به چنین تفاوت های ظریف پیدا کرده ایم. با این حال ، اگر شما مشترک Beeline هستید و به اشتباه مبلغی را به اشتباه وارد کرده اید ، در این صورت فرصت بازپرداخت پرداخت اشتباه را دارید. و ما در مورد چگونگی انجام این کار در مقاله امروز خود صحبت خواهیم کرد.
3 راه برای بازپرداخت پول برای پرداخت اشتباه به Beeline
هنگامی که هنگام تکمیل حساب خود با خطایی روبرو شدید ، وحشت نکنید ، به یاد داشته باشید که با احتمال بالایی از احتمال شما می توانید وجوه صرف شده را با موفقیت بازگردانید. و احتمال موفقیت شما در بازگشت مستقیم به شرایط سرویس برگشت بستگی دارد که به شرح زیر است:
- مقدار معامله اشتباه بیش از 3 هزار روبل نیست.
- بیش از دو هفته از اعتبارات واریز نشده است.
- خطای شماره تلفنی که پول به آن ارسال شده از دو رقم اشتباه وارد شده بیشتر نیست.
- پرداخت به شماره Beeline پرداخت شد و با شش شروع نمی شود.
در صورت تحقق کلیه شرایط ، شانس خوبی برای بازگشت موفقیت آمیز پول خرج شده دارید.
اقدامات بعدی شما باید استفاده از یکی از سه روش مربوط به بازپرداخت وجوه باشد:
- استفاده از پورتال perenos.beeline.ru ؛
- با شماره تماس بگیرید 07222 ;
- استفاده از درخواست USSD *278# .
انجام این مراحل به شما امکان می دهد سریع و بدون مشکلات بی مورد پرداخت را به شماره خود اعتبار دهید.
اگر ناگهان یک پرداخت اشتباه هیچ یک از شرایط شرح داده شده در بالا را نداشته باشد ، برای بازگرداندن موفقیت آمیز آن ، باید بیانیه مناسبی را برای Beeline بنویسید. بازپرداخت به دو روش مختلف انجام می شود:
- با توجه به جزئیات مشخص شده در برنامه. (این گزینه برای مشترکانی که حساب خود را از طریق پایانه های پرداخت یا منابع اینترنتی شخص ثالث دوباره پر می کنند ، ایده آل است ، زیرا بازگشت پول با توجه به مشخصات فرستنده در این مورد ، دریافت وجه مشترک را تضمین نمی کند. علاوه بر این ، این روش همچنین اگر مشترک به طور ناگهانی فقط می خواهد از شارژ خود انصراف دهد ، مناسب است.)؛
- به شماره تلفن همراه صحیح. با تعیین جزئیات صحیح ، پرداخت به جایی خواهد رسید که در واقع آدرس دهی شده است. (این گزینه در صورتی برای مشترک مناسب است که وی نمی خواهد وجوه صرف شده را به خود پس دهد ، بلکه می خواهد آنها را به شماره تلفن خود هدایت کند).
در این شرایط ، فرم های برنامه های تکمیل شده کمی متفاوت است ، بنابراین در زیر به هر دو وضعیت توجه خواهیم کرد.
درخواست برگشت یک پرداخت اشتباه به شماره Beeline
اگر می خواهید از شماره ای که به اشتباه به تلفن شما ارسال شده پول واریز کنید ، می توانید فرم مربوطه را از لینک زیر بارگیری کنید.
برنامه باید اطلاعات گمشده را پر کند ، از جمله:
- نام و اطلاعات گذرنامه
- مبلغ پرداختی؛
- شماره ای که پول به اشتباه به آن ارسال شده است.
- شماره تلفن من.
این برنامه خود باید به هر یک از مراکز خدمات مشتری Beeline برده شود.
درخواست بازگشت خطای اشتباه Beeline با جزئیات
درصورتی که بخواهید پولی را که برای تهیه مجدد حساب شخص دیگری صرف شده است پس دهید و آن را به شماره خود واریز نکنید ، باید یک برنامه کمی متفاوت را پر کنید. فرم آن را می توانید از این لینک بارگیری کنید.
تمام قسمتهای خالی باید پر شود ، و همچنین به طور صحیح تمام مشخصات بانکی را نشان می دهد که بر اساس آنها وجه در آینده به شما بازگردانده می شود.
در مورد مشترکی که به اشتباه حساب او دوباره پر شده است ، از Beeline پیامی با متن "به دلیل پرداخت اشتباه شما بستانکار شده اید" دریافت می کند.
اگر به دلایلی ، به طور تصادفی حساب مشترک خود را نه Beeline ، بلکه یک اپراتور مخابراتی دیگر دوباره پر کردید ، در این صورت شما باید فوراً با اپراتوری که وجه را به حساب او ارسال کرده اید تماس بگیرید و همچنین در حمایت از بانک (یا ترمینال ) که از طریق آن پرداخت شده است ...
در سال های اخیر ، ادغام تلفن های هوشمند در زندگی بشر فقط تشدید شده است. اکنون تصور زندگی خود بدون این وسیله ارتباطی غیرممکن است. اپراتورهای تلفن همراه به مشترکان امکان می دهند با استفاده از حساب شخصی معاملات مالی انجام دهند. برای انجام چنین عملیاتی ، لازم است که با دقت موبایل یا دستورات را وارد کنید ، که در شلوغی مدرن بسیار دشوار است.
گزینه های پرداخت اشتباه است
پرداخت اشتباه است- یک پدیده آشنا ، که شرکت های ارائه دهنده خدمات ارتباطی آموخته اند که به طور موثر با آن مقابله کنند. در این مقاله تمام روشهای بازگرداندن پول هزینه شده در نتیجه پرداخت اشتباه ، که اپراتور Beeline در اختیار مشتریان خود قرار می دهد ، مورد بررسی قرار می گیرد.
چه پرداخت هایی می توانند بدون "سفر" به دفتر شرکت یا نوشتن برنامه ها لغو شوند.
در صورت مغایرت با معیارهای زیر ، Beeline به شما امکان می دهد از راه دور یک عملیات اشتباه را لغو کنید:
- مبلغ انتقال بیش از سه هزار روبل نیست. در اینجا توضیحی لازم نیست
- تعداد شماره تلفن های اشتباه از دو عدد بیشتر نیست. یعنی اگر آدرس صحیح 8-960-999-999-99 باشد و 8-960-999-987-99 وارد شده باشد ، بازپرداخت از راه دور امکان پذیر است. با این حال ، برای مورد 8-960-999-999-99 با خطای 8-960-999-876-99 ، شما باید از روش های دیگری استفاده کنید.
- کمتر از 14 روز از انتقال وجوه می گذرد.
- شماره ای که انتقال به آن انجام شده است نباید با رقم 6 شروع شود. مثال: 8-603 *** *** **.
- حساب های نادرست و صحیح باید به اپراتور تلفن همراه Beeline تعلق داشته باشند. اگر این اتفاق بیفتد ، پس پول به هیچ وجه پس داده نمی شود. هیچ یک از شرکت ها به دلیل خطای مشتری از دیگری طلب مالی نمی کنند.
برای بررسی اینکه تلفن به شما تعلق دارد ، از ussd -command زیر استفاده کنید: * 444 * شماره بدون 8 # علامت زده شده است. در این مرحله اطمینان حاصل خواهید کرد که هر دو حساب به یک شرکت ارائه دهنده خدمات ارتباطی تعلق دارند.
در صورت تحقق کلیه شرایط ، مشتری با استفاده از یکی از روشهای پیشنهادی به راحتی وجه را پس می گیرد.
روشهای لغو
که در شما می توانید بدون مراجعه به دفتر از طریق سه روش پرداخت Beeline را برگردانید:
- به صفحه perenos .beeline .ru بروید و فرم را پر کنید.
- از دستور USSD * 278 # استفاده کنید.
- با شماره 07222 تماس بگیرید.
گزینه های ذکر شده بسیار راحت هستند و به زمان زیادی احتیاج ندارند. اما فرد فقط در صورتي كه اشتباه او با شرايط لغو عمل جور باشد مي تواند از آنها استفاده كند. در غیر این صورت ، باید این مراحل را دنبال کنید.
لغو انتقالی که مطابق با معیارها نباشد
از دو طریق می توانید پرداختی را به Beeline برگردانید:
- به نزدیکترین دفتر شرکت بروید و پس از ارائه گذرنامه و چک ، پرداخت را با بازپرداخت لغو کنید.
- راه دوم ارسال برنامه به ایمیل: otvet .beeline .ru است.
اگر در تهیه دستورات تجربه ای ندارید ، روش اول ارجح است. کارکنان شرکت با ورود به دفتر ، جزئیات کار و نحوه انجام کار را توضیح خواهند داد. این گزینه برای ساکنان شهرهای بزرگ که قطعاً دفتر اپراتور خواهند داشت ، ارجح است.
گزینه دوم س questionsالات بسیاری را از کاربران ایجاد خواهد کرد. اما برای ساکنان شهرک های نوع شهری یا شهرهای کوچک ، این تنها نجات است ، زیرا ممکن است دفتر شرکت وجود نداشته باشد.
در وب سایت رسمی اپراتور مخابراتی ، یافتن الگوهای کاربردی که باید برای درخواست بازپرداخت وجوه تهیه شود ، آسان است. مشتری قطعاً باید داده های پرداخت کننده را نشان دهد ، یک نسخه از گذرنامه ، رسید یا چک را به برنامه ضمیمه کند. اگر لیست کامل این اسناد ضمیمه نشود ، لغو انتقال رد می شود.
ریزه کاری های برگشت پول
اگر مشتری از کارت بانکی انتقال پول انجام داده باشد ، پس پول وی به کارت بازگردانده می شود. در مورد کیف پول های الکترونیکی نیز وضعیت به همین منوال است. اگر وجوه از حساب شخصی مشترک منتقل شود ، بنابراین به حساب شخصی وی بازگردانده می شود.
یک تفاوت جزئی وجود دارد که به شما اجازه نمی دهد به هیچ وجه پول را پس دهید. اگر مبلغ برگشتی در حساب شماره نباشد این اتفاق می افتد - خطایی رخ نمی دهد. این کاملاً امکان پذیر است. بگذارید بگوییم شخصی اشتباه کرد و به طور تصادفی دو هزار روبل به حساب یک فرد ناشناس فرستاد و شخص آنها را آزادانه خرج کرد. در این حالت ، اپراتور مخابراتی هیچ گونه مسئولیتی را بر عهده ندارد و هیچ کس پول را پس نمی دهد.
توجه ویژه باید به خطای تعداد توجه شود. اگر شخصی در سه رقم اول بعد از 8 در شماره تلفن اشتباه کند به جای 960 ، 920 نوشته شده است. در این حالت ، پول به شماره اپراتور دیگری منتقل می شود و در صورت بروز این امر ، بازپرداخت امکان پذیر نخواهد بود درست است ، چنین عملیاتی بسیار نادر است و در بیشتر موارد در دسترس نیست.
تمام روش ها و ظرافت های بازیابی وجوه شرح داده شده است. روحیه خوبی داشته باشید و توجه کنید!
مانند 95 متنفر نیست 73
من دوست دارم همه چیز جدید ، جالب و غیرمعمول را یاد بگیرم. و همچنین - خود را در پتوی گرم بپیچید ، کاکائوی داغ بردارید و در مورد آخرین تحولات بازار مالی ، داستان های داغ از دفاتر مشاوران بانکی و چیزهای جالب دیگر بگویید.
مواد مشابه
