ارتباطات سلولی 4g چیست؟ شبکه های LTE: ساختار و اصل عملیات انتخاب اپراتور و تعرفه

اگرچه استانداردهای نسل سوم ارتباطات سیار طیف وسیعی از خدمات را در اختیار کاربران قرار می دهد و تبادل اطلاعات با سرعت بالا تا 14 مگابیت بر ثانیه را فراهم می کند، حجم اطلاعات در شبکه های ارتباطی همچنان رو به رشد است و به همین دلیل سازمان 3GPP شروع به کار بر روی ایجاد نسل چهارم استاندارد در سال 2004 4G - LTE (تکامل طولانی مدت). الزامات اصلی استاندارد جدید عبارتند از: افزایش سرعت انتقال داده به 100 مگابیت بر ثانیه، افزایش امنیت سیستم، کاهش مصرف انرژی، کاهش تاخیر سیستم و سازگاری با نسل های قبلی شبکه های تلفن همراه. قبلاً در سال 2009، اولین شبکه LTE در سوئد راه اندازی شد. از نظر تئوری، شبکه های 4G قادر به انتقال داده با سرعت 326.4 مگابیت بر ثانیه برای دریافت و حداکثر 172.8 مگابیت بر ثانیه برای انتقال هستند. با این سرعت، دانلود فیلم با کیفیت خوب بیش از یک دقیقه طول نمی کشد.

ساختار شبکه LTE به طور قابل توجهی با شبکه ها و. زیرسیستم ایستگاه پایه و زیر سیستم سوئیچینگ و همچنین فناوری تبادل داده بین پایانه کاربر و ایستگاه پایه و پروتکل های انتقال اطلاعات بین عناصر شبکه دستخوش تغییراتی شده اند. بنابراین، اکنون کاملاً تمام اطلاعات (صدا، داده های بسته) در قالب بسته ها منتقل می شود.

در زیرسیستم سوئیچینگ شبکه استاندارد LTEگره های زیر را می توان تشخیص داد:

• دروازه خدمات دروازه سرویس (SGW)جایگزین MSC، MGW و SGSN شبکه UMTS می شود و عملکردهای پردازش و مسیریابی داده های بسته را از زیر سیستم ایستگاه پایه انجام می دهد. دروازه سرویس مستقیماً به شبکه های 2G و 3G همان اپراتور متصل می شود. این امر انتقال اتصالات به شبکه های نسل قبلی را در زمانی که منطقه تحت پوشش بدتر می شود یا شبکه ازدحام می کند، بسیار ساده می کند.
• دروازه ای برای اتصال به شبکه های اپراتورهای دیگر دروازه شبکه داده عمومی (PGW)اطلاعات (صدا، داده های بسته) را از شبکه (به شبکه) یک اپراتور معین هدایت می کند.
• گره مدیریت تحرک نهاد مدیریت تحرک (MME)طراحی شده برای مدیریت تحرک مشتریان شبکه LTE.
• سرور داده های مشترک سرور مشترک خانگی (HSS)ترکیبی از رجیسترهای VLR، HLR، AUC در یک دستگاه است.
• گره صورتحساب خط مشی و عملکرد قوانین شارژ (PCRF)برای تولید فاکتور به مشتریان برای خدمات ارتباطی ارائه شده در نظر گرفته شده است.

تنها یک عنصر سنتی در زیر سیستم ایستگاه پایه باقی مانده است - ایستگاه پایه eNodeBکه علاوه بر عملکرد خود ایستگاه پایه، وظایف کنترل کننده ایستگاه پایه LTE را نیز انجام می دهد. این راه حل گسترش شبکه را ساده می کند، زیرا نیازی به اضافه کردن کنترلرهای جدید یا افزایش ظرفیت کنترل کننده های موجود نیست.

شبکه های LTE از فناوری های انتقال داده MIMO و سیستم کدگذاری OFDM استفاده می کنند. فن آوری MIMO (Multiple Input Multiple Output)انتقال داده ها از طریق آنتن های N و دریافت از طریق آنتن های M را فراهم می کند، با آنتن های گیرنده و فرستنده در فاصله ای از یکدیگر قرار دارند که حداقل همبستگی را به دست می آورند. مالتی پلکسی تقسیم فرکانس متعامد OFDM (مولتی پلکسینگ تقسیم فرکانس متعامد)یک طرح مدولاسیون دیجیتال است که از تعداد زیادی فرکانس فرکانس متعامد فرعی مجاور استفاده می کند.

در حال حاضر، بالاترین اولویت برای شبکه های 4G فرکانس هایی در محدوده 2.3 گیگاهرتز است. برای مثال اپراتور موبایل چینی China Mobile روی این فرکانس کار می کند. محدوده فرکانس دیگری، 2.5 گیگاهرتز، به طور گسترده در اروپا، ژاپن، هند و ایالات متحده آمریکا استفاده می شود. فرکانس 2.1 گیگاهرتز نیز وجود دارد، اما محدوده بسیار باریکی در اینجا موجود است - فقط 15 مگاهرتز، و بسیاری از اپراتورهای تلفن همراه اروپایی حتی کمتر - تا 5 مگاهرتز دارند. در آینده، به احتمال زیاد، محدوده فرکانس 3.5 گیگاهرتز امیدوارکننده خواهد بود، زیرا در بسیاری از کشورها شبکه های دسترسی به اینترنت پهن باند بی سیم از قبل در این محدوده وجود دارد و انتقال به شبکه LTE به اپراتورها اجازه می دهد تا از فرکانس بدون خرید استفاده کنند. مجوزهای جدید گران قیمت در صورت لزوم می توان فرکانس های دیگری را برای شبکه های نسل چهارم تخصیص داد. ساختارهای مختلف شبکه 4G می توانند از باندهای فرکانسی در محدوده 1.4 تا 20 مگاهرتز استفاده کنند. برای مقایسه، استاندارد UMTS از باندهای ثابت 5 مگاهرتز استفاده می کند. شبکه های LTE به طور موقت استفاده می کنند TDD (Time Division Duplex)و فرکانس FDD (فرکانس دوبلکس)جداسازی سیگنال

به طور معمول، یک ایستگاه پایه شبکه LTE می تواند منطقه ای با شعاع تا 5 کیلومتر را سرویس دهد، اگرچه در صورت لزوم، به دلیل موقعیت بالای آنتن های ایستگاه پایه، می توان این اندازه را تا 30 یا حتی 100 کیلومتر افزایش داد. مزیت بزرگ استاندارد LTE انتخاب گسترده ترمینال ها است. علاوه بر تلفن های همراه، لپ تاپ، تبلت، دوربین فیلمبرداری و دستگاه های بازی با ماژول های داخلی برای سازگاری با شبکه های نسل چهارم می توان استفاده کرد.

فناوری استاندارد LTE از انتقال و رومینگ با شبکه های سلولی نسل 2G و 3G پشتیبانی می کند که به این دستگاه ها اجازه می دهد با این شبکه ها سازگار باشند. ساختار شبکه 4Gبه شما امکان می دهد بلافاصله یک تماس یا جلسه اینترنت را به یک شبکه 3G یا 2G (UMTS یا GSM) هدایت کنید. علاوه بر این، شبکه های LTE به راحتی با شبکه های WI-FI و اینترنت ادغام می شوند.

اینترنت پرسرعت 4G در روسیه با توجه به قلمرو وسیع آن بسیار گسترده است. تقریباً 50 درصد از کل کشور تحت پوشش 4G است. این فناوری بیش از 5 سال است که در بازار خدمات اپراتور تلفن همراه وجود دارد. با گذشت زمان، تعرفه هایی ظاهر شد که برای اهداف خانگی در چندین دستگاه استفاده می شود. چنین توسعه سریعی منجر به ظهور فناوری +4G شد که امروزه هنوز برای اکثر کاربران جدید است. در این مقاله با تفاوت 4G با 4G+ و ویژگی های اصلی این استانداردها آشنا خواهید شد. دستورالعمل های مربوط به نحوه اتصال و پیکربندی آن را در وب سایت ما بخوانید.

توضیحات 4G

احتمالاً بسیاری از کاربران متوجه شده اند که اختصارات 4G و LTE تقریباً همیشه با هم استفاده می شوند. از نظر فنی، این استفاده نادرست است. اما به دلیل فشار بازاریابی، این علامت گذاری توسط اتحادیه بین المللی مخابرات رسمی شناخته شد.

واقعیت این است که LTE اولین نسل از شبکه های 4G است. این انتقال از 3G به نسل جدید در نظر گرفته می شود. در ابتدا، قابلیت های LTE با آنچه برای 4G مشخص شده بود مطابقت نداشت. اما بعدها ITU این فناوری را در طبقه بندی 4G به رسمیت شناخت. سرعت LTE برای بدتر از 4G تمام عیار متفاوت است. 4G "واقعی" باید تا 1 گیگابیت بر ثانیه توان عملیاتی داشته باشد. در شبکه های LTE، این پارامتر در زندگی واقعی و استفاده روزمره تا 100 مگابیت بر ثانیه می رسد (برخی اپراتورها بیشتر ادعا می کنند). در وب سایت ما پیدا خواهید کرد.

با توسعه فناوری، نسخه پیشرفته LTE Advanced ظاهر می شود که 4G واقعی است. بازاریابان تصمیم گرفتند این استاندارد را 4G Plus نامیده و آن را به عنوان یک فناوری کاملا جدید به کاربران ارائه دهند. اکنون تفاوت بین 4G و 4G+ را می دانید.

به عنوان مثال، می توانید Megafon 4g Plus را مصرف کنید. مگافون اولین کسی بود که این فرصت را داشت تا این استاندارد را بین توده ها توزیع کند. در ابتدا، این شبکه فقط در داخل حلقه باغ کار می کرد، اما اکنون با اطمینان در سراسر کشور در حال توسعه است.

کدام بهتر است: 4G یا 4G+؟

با لمس موضوع توزیع، به آرامی به تفاوت دیگری بین اینترنت 4g و 4g+ رفتیم. در روسیه، شبکه استاندارد جدید تنها توسط دو اپراتور - Megafon و Beeline توزیع می شود. اگر به منطقه پوشش 4G+ (LTE Advanced) نگاه کنید، می توانید بسیار ناراحت شوید - این شبکه به تعداد کمی از شهرهای بزرگ، مسکو و منطقه مسکو گسترش می یابد. بنابراین، اتصال به چنین تعرفه ای در حالی که در خارج از قلمرو مشخص شده زندگی می کنید، منطقی نیست. با 4G LTE معمولی که منطقه پوشش آن بسیار بزرگتر است، اوضاع تا حدودی متفاوت است. اگر 4g را با 4g+ در سراسر کشور مقایسه کنیم، مطمئناً 4G LTE برنده می‌شود: با یک اتصال خوب، سرعت برای اکثر کاربران بیش از حد کافی است، می‌توانید در شهرهای بیشتری به آن متصل شوید و از آن استفاده کنید.

تفاوت بین مودم 4g و 4g+ چیست؟

از نظر دستگاه های دریافت و توزیع اینترنت، عملاً هیچ تفاوتی وجود ندارد. اگر یک روتر یا مودم برای هر دو نوع شبکه خریداری کنید، نمی توانید اشتباه کنید. هنگام اتصال در نمایشگاه یا در وب سایت اپراتورهای Megafon و Beeline بلافاصله دستگاه ها را خریداری کنید. میخوای بدونی؟ سپس مقاله مفید را در بخش بعدی بررسی کنید.

به نسل چهارم خوش آمدید! این دقیقاً چگونه است که نسل اخیر ارتباطات سیار از انگلیسی (نسل چهارم (به اختصار 4G) ترجمه شده است.

اگر یک مشترک تلفن همراه در منطقه تحت پوشش شبکه 4G باشد، کیفیت ارتباطات به طور قابل توجهی بهبود می یابد و سرعت دسترسی به اینترنت از 100 مگابیت در ثانیه فراتر می رود. یعنی شما می توانید یک فیلم 4.7 گیگابایتی (این دیسک دی وی دی) را تنها در 6 دقیقه دانلود کنید.

سیستم ارتباطی 4G - انتقال داده های بسته مانند 3G، GPRS و EDGE است. در حال حاضر از پروتکل IPv4 برای انتقال اطلاعات استفاده می شود، اما از آنجایی که آدرس های این پروتکل در حال اتمام است، در آینده نزدیک از نسخه به روز شده این پروتکل - IPv6 استفاده خواهد شد.

اکثر کشورهای توسعه یافته هنوز از 3G و 3.5G از جمله روسیه استفاده می کنند. بسیاری از کشورهایی که از 3G استفاده نمی کنند سعی می کنند مستقیماً از GPRS یا EDGE به 4G سوئیچ کنند.

شبکه 4G برای اولین بار در 14 دسامبر 2009 در اسلو و استکهلم با استفاده از استاندارد ارتباطی LTE ظاهر شد. در مورد روسیه، اولین شهری که تحت پوشش ارتباطات LTE قرار گرفت، کازان بود.

برای انتقال صدا، این استاندارد فناوری VoIP را برای مثال از طریق اسکایپ فراهم می کند. با استفاده از VoIP می توانید سیگنال بهتری از طرف گفتگو دریافت کنید و بسته به طرح تعرفه می توانید در تماس ها صرفه جویی کنید.

برای شبکه 4G از امواج سانتی متری یعنی فرکانس 3600 مگاهرتز استفاده می شود.

اما همه چیز چندان خوب نیست: 4G، مانند سایر سیستم های ارتباطی، دارای اشکالاتی است. اولاً، با یک سطح سیگنال پایدار، امواج این اتصال می تواند تأثیر منفی بر انسان و حیوانات داشته باشد. در مرحله دوم، دستگاه‌هایی که از 4G استفاده می‌کنند به منابع الکتریکی زیادی نیاز دارند.

به احتمال زیاد، ما چندین سال از شبکه 3.5G استفاده خواهیم کرد. از سرعت نسبتاً بالا و کیفیت خوب ارتباط پشتیبانی می کند، به خصوص که همه دستگاه های مدرن برای استفاده از اینترنت از قبل دارای تجهیزات داخلی برای دریافت و انتقال سیگنال از طریق شبکه های 3G و 3.5G هستند.

در مسکو، سن پترزبورگ و برخی از شهرهای دیگر، خدمات 4G گسترده است که توسط اپراتور شبکه 4G - این شرکت ارائه می شود. این شبکه برای ارائه خدمات اینترنت موبایل طراحی شده است. برای اتصال به این شبکه کافی است یک مودم مخصوص یوتا داشته باشید.

نکته قابل توجه این است که برخی از تولیدکنندگان لپ تاپ شروع به ادغام مودم های Yota در رایانه های خود کرده اند. بنابراین، با خرید چنین رایانه شخصی، کاربر می تواند بدون خرید مودم ویژه برای این کار، به شبکه Yota که در استاندارد 4G کار می کند متصل شود.

تجربه من با شبکه Yota نشان می دهد که هنگام انتخاب یک تعرفه مناسب، سرعت تبادل اطلاعات بین رایانه و اینترنت عملاً از سرعت تبادل داده هنگام اتصال به یک شبکه اینترنت پرسرعت سیمی ثابت قابل تشخیص نیست.

و به عنوان مثال، اگر از طریق شبکه 3G و 3.5G (از طریق تلفن همراه، ارتباط یا مودم خاص) به اینترنت متصل شوید، حداکثر سرعت انتقال از 460 کیلو بیت بر ثانیه تجاوز نمی کند. البته این سرعت کاملاً قابل قبولی است، اما هنگام کار در 3G یا 3.5G هنوز احساس می کنید که از اتصال تلفن همراه استفاده می کنید. گزینه 4G حس کار بر روی یک شبکه سیمی ثابت با سرعت 100 مگابیت بر ثانیه را ایجاد می کند.

معایب استفاده از Yota عبارتند از:

• توزیع محدود این سرویس (فقط در برخی از شهرهای بزرگ و نه حتی در کل قلمرو این شهرها)،

• تعرفه های پیچیده و دائماً در حال تغییر برای خدمات ارائه شده توسط Yota (به عنوان مثال، امتناع اخیر این شرکت از ارائه خدمات اتصال به اینترنت به مدت یک روز و یک هفته)،

• نیاز به خرید یک مودم خاص

مزایای اصلی 4G استفاده از فناوری های نسل چهارم است که ارائه می دهد:

• سرعت اینترنت بالا قابل مقایسه با شبکه های سیمی،

• و بدون سیم

در پایان، لازم به ذکر است که استاندارد 4G قبلاً در روسیه ظاهر شده است، در خدمات ملموس و ملموس شکل گرفته است و به تدریج در حال توسعه بیشتر است و شرایطی را برای انتخاب و برای راحتی کاربران ایجاد می کند.

علاوه بر این، رقابت اضافی در این زمینه هرگز ضرری نخواهد داشت. به عنوان مثال، در حال حاضر Yota خدمات سالانه رایگان ارائه می دهد، با این حال، با نرخ تبادل داده کم و محدود، که فرصت تجربه تمام مزایای فناوری های 4G را نمی دهد.

اینترنت بی سیم مدرن بسیار سریع در حال توسعه است. فقط 3 سال پیش، هیچ کس به توزیع گسترده 4G در تقریباً در تمام مناطق مرکزی روسیه فکر نمی کرد و اپراتورهای بزرگ فقط آن را در برنامه های خود داشتند. اکنون اینترنت پرسرعت در شهرک های جدید ظاهر می شود. اگر نسل های قبلی 2G و 3G برای مدت طولانی استاندارد بودند، 4G و LTE هر سال در حال پیشرفت هستند. در این مقاله خواهید آموخت که حداکثر سرعت اینترنت 4G چقدر است و چگونه آن را اندازه گیری کنید. همچنین در بخش بعدی مطالب مفیدی در مورد تفاوت آنها با یکدیگر بخوانید.

4G باید چه سرعتی داشته باشد؟

اگر شبکه 4G LTE را که اولین نسل از فناوری جدید 4G است در نظر بگیریم، ارقام بسیار کمتر از آنچه گفته شد خواهد بود. در سال 2008 استانداردهایی ایجاد شد که بر اساس آن حداکثر سرعت در شبکه های 4G باید به شرح زیر باشد:

• 100 مگابیت بر ثانیه برای مشترکین تلفن همراه. اینها شامل اتومبیل، قطار و غیره می شود.
• 1 گیگابیت بر ثانیه برای مشترکین ساکن (عابر پیاده و کامپیوترهای ثابت).

با این حال، در واقعیت، همه چیز بدتر از استانداردهای اعلام شده است. این پارامترها توسط سازندگان فناوری در شرایط ایده آل بدون تداخل، بار شبکه و سایر لحظات ناخوشایند تنظیم شده است. در واقع، برای مشترکین استاتیک، رقم واقعی از 100 مگابیت بر ثانیه تجاوز نمی کند. با این حال، اپراتورها با صدای بلند 200-300 مگابیت بر ثانیه را اعلام می کنند. نزدیکترین به این رقم مگافون و Beeline هستند که شبکه ای را با پشتیبانی از LTE Advanced یا 4G+ راه اندازی کردند. عملکرد این استاندارد در شرایط ایده آل تا 150 مگابیت بر ثانیه می رسد. با این حال، روشن می کند: پذیرش انبوه LTE Advanced باید مدت زیادی منتظر بماند. علاوه بر این، افزایش تعداد مشترکان، بار شبکه را افزایش می دهد که منجر به کاهش میانگین می شود.

در ضمن یه جدید میاد سرعتش هم بیشتره!

تفاوت سرعت اینترنت موبایل 3g و 4g

در مقایسه با نسل سوم، فناوری جدید جهش قابل توجهی به جلو داشته است. متوسط ​​سرعت انتقال داده 4g LTE در حال حاضر حدود 20 مگابیت بر ثانیه است. حداکثر نرخ برای نسل سوم 2Mb/s است. تفاوت آشکار است. با این حال، شبکه HSPA+ نسل سوم را با نشانگرهای 42 مگابیت بر ثانیه برای آپلود و 6 مگابیت بر ثانیه برای دریافت زنده کرد.

چگونه سرعت اینترنت 4g را بررسی کنیم؟

شما می توانید به طور مستقل تعیین کنید که در حال حاضر چه نرخ انتقال داده در تلفن شما وجود دارد. برای این کار به اپلیکیشن موبایل Speedtest نیاز دارید که می توانید آن را از Play Market و AppStore دانلود کنید. تست سرعت 4G تنها با فشار دادن یک دکمه هنگام شروع برنامه راه اندازی می شود. ابزار به طور خودکار پینگ را به نزدیکترین سروری که با آن یک بسته داده آزمایشی مبادله می کند، اندازه گیری می کند. پس از آن، دریافت و برگشت را اندازه گیری می کند و آن را روی صفحه نمایش دستگاه شما نمایش می دهد. همین عملیات را می توان از رایانه ای در وب سایتی به همین نام انجام داد. همچنین در وب سایت ما در مورد توزیع آنها مطالعه کنید.

• سیم کارت، شماره، تعرفه

  برای اطلاع از نام و شرایط تعرفه فعلی، به حساب شخصی خود بروید و بخش "تعرفه" را انتخاب کنید یا یک دستور رایگان را شماره گیری کنید. * 105 * 3 #

  می توانید تعرفه را تغییر دهید

  • در وب سایت: یک تعرفه جدید را انتخاب کنید، روی دکمه "تغییر به تعرفه" در صفحه کلیک کنید.
  • در برنامه MegaFon یا حساب شخصی.

  می توانید به هر تعرفه ای به جز تعرفه بایگانی تغییر دهید. هزینه انتقال در صفحه تعرفه انتخاب شده نشان داده شده است.

  هنگام تغییر تعرفه، بسته های دقیقه، پیامک و اینترنت متصل به تعرفه فعلی «سوخته» شده و در تعرفه جدید معتبر نخواهد بود. هزینه اشتراک شارژ شده مجدداً محاسبه نمی شود.

  بررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه یک شماره را رفع انسداد کنیم؟
    • اگر پول حسابتان تمام شد و شماره مسدود شد، موجودی خود را شارژ کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
    • اگر شماره ای را بیش از 90 روز استفاده نکرده باشید، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره خود، پاسپورت خود را به سالن MegaFon ببرید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، سیم کارت جدیدی با همان شماره دریافت خواهید کرد.
      با ارسال یک پیام کوتاه رایگان از سیم کارت فعلی مگافون خود به این شماره، متوجه شوید که آیا می توانید شماره خود را بازیابی کنید. در پیام، شماره ای را که می خواهید بازیابی کنید و نام کامل مالک را مشخص کنید.
    • اگر پس از گم شدن سیم کارت، شماره مسدود شد، می توانید با مراجعه به سالن مگافون با پاسپورت خود، یک سیم کارت جدید رایگان با همان شماره دریافت کنید.
    • اگر بلوکی تنظیم کرده باشید، در روزی که برای پایان بلوک انتخاب کرده اید، شماره به طور خودکار رفع انسداد می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه با حفظ شماره تلفن خود یک سیم کارت جدید دریافت کنیم؟

    با پاسپورت خود به هر سالن MegaFon در منطقه Home که قرارداد در آن منعقد شده است، درخواست دهید. می توانید یک سیم کارت جدید به صورت رایگان دریافت کنید و همچنان از شماره خود استفاده کنید. تعرفه و کلیه شرایط خدمات ثابت باقی می مانند.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه شماره خود را نگه دارم؟

    تا زمانی که تراز مثبت باشد این عدد مال شما باقی می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس مسدودسازی را فعال نمی کنید، حداقل هر 90 روز یک بار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های ورودی، ارسال اس ام اس، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویمی متوالی در تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویمی متوالی در تعرفه اینترنت از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، هزینه اشتراک برای حفظ شماره روزانه شروع به شارژ می شود.

    در صورت عدم استفاده از خدمات ارتباطی در هر یک از شماره های مشترک ترکیب شده در یک حساب شخصی برای بیش از 90 (90) روز تقویمی متوالی، قرارداد ارائه خدمات ارتباطی در رابطه با این شماره مشترک فسخ شده تلقی می شود. به ابتکار مشترک

    میزان حق اشتراک برای حفظ شماره، شرایط بدهکار آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی فسخ می شود و شماره می تواند به مشترک دیگری منتقل شود، در توضیحات ذکر شده است. تعرفه شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا آرشیو تعرفه ها پیدا کنید.

    اگر بیش از 90 روز از خدمات ارتباطی استفاده نکنید و موجودی حساب شخصی صفر یا منفی باشد، به ابتکار شما قرارداد فسخ شده تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد، می توان آن را با پر کردن یک برنامه در سالن MegaFon بازیابی کرد.

    اگر قصد دارید برای مدت طولانی (بیش از 90 روز) از تلفن همراه استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • • از خدمات کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. شماره موبایل مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. حامل و منطقه در زیر نوار جستجو ظاهر می شود.
    • دستور را تایپ کنید * 629 # . سپس شماره موبایلی را که می خواهید تأیید کنید در هر قالبی وارد کنید. اطلاعات اپراتور و منطقه روی صفحه ظاهر می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا شماره را تغییر داد؟

    هنگام عقد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی می توانید شماره ای را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.

    یک شماره زیبا و آسان برای به خاطر سپردن را در یک فروشگاه آنلاین یا در نمایشگاه MegaFon انتخاب کنید.

    هزینه اتاق بستگی به کلاس اتاق دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهری. جزئیات بیشتر در مورد هزینه اتاق در توضیحات خدمات انتخاب اتاق.

    این سرویس در دو حالت کار می کند:

    • یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک خاموش است یا از پوشش شبکه خارج است" را می شنود.
    • حالت دو طرفه: تماس گیرنده پیامکی با شماره جدید شما دریافت می کند.

    در هر حالتی، پیامکی با شماره شخصی که با شماره قبلی شما تماس گرفته است دریافت خواهید کرد.

    اگر موجودی شماره قدیمی منفی یا صفر باشد یا سیم کارت قدیمی مسدود شده باشد، سرویس کار نمی کند.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • برای شناسایی شماره تماس گیرندگان به چه چیزهایی نیاز دارم؟

    برای انجام این کار، شما سرویس Caller ID را دارید که به شما امکان می دهد شماره کسانی را که با شما تماس می گیرند مشخص کنید. این سرویس نیازی به اتصال ندارد و هیچ هزینه اشتراکی برای آن وجود ندارد.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چرا شماره نداشتم؟

    اگر تماس گیرنده سرویس Anti-AON را فعال کرده باشد، ممکن است شماره شناسایی نشود. همچنین ممکن است شماره مشتریان اپراتورهای دیگر یا مشتریان مگافون سایر شعب شناسایی نشود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

• خدمات، گزینه ها

  از هر روش راحت استفاده کنید:

  • برای بسته های خدماتی در حساب شخصی خود به بخش موجودی ها بروید.
  • بخش Balances را برای بسته های خدمات در برنامه MegaFon باز کنید.
  • ویجت را تنظیم کنید.

  ویجت یک عنصر از برنامه حساب شخصی MegaFon است. ورود به برنامه ضروری نیست - دقیقه باقیمانده، پیامک، مگابایت و موجودی حساب شخصی روی صفحه گوشی هوشمند شما نمایش داده می شود.

  برای استفاده از ویجت، برنامه حساب شخصی MegaFon را روی گوشی هوشمند/تبلت خود نصب کنید. برای سیستم عامل اندروید، برنامه باید در حافظه گوشی هوشمند نصب شود نه در حافظه SD. به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید و ویجت را فعال کنید.

  ظاهر ویجت و تعداد موجودی هایی که به طور همزمان بر روی صفحه نمایش گوشی هوشمند نمایش داده می شوند بسته به سیستم عامل متفاوت است.

  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

• اینترنت تلفن همراه

  • اگر اینترنت موبایل کار نمی کند یا سرعت آن کاهش یافته است چه باید کرد؟
    1. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را شارژ کنید. برای بررسی تعادل خود، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید. اینترنت فقط با تراز مثبت کار می کند. اگر اخیراً حساب خود را شارژ کرده اید، چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
    2. موجودی بسته اینترنت خود را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا به حساب شخصی خود بروید و در بخش "سرویس ها" موجودی بسته های خدمات را انتخاب کنید. اگر ظرفیت اینترنت موجود تمام شده است، یکی از گزینه های افزایش اینترنت را وصل کنید.
    3. با تایپ دستور بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت موبایل متصل است یا خیر * 105 * 4 * 4 #
    4. مطمئن شوید که حالت انتقال داده را فعال کرده اید. می‌توانید این را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در بخش «انتقال داده»، «اتصال داده» یا «شبکه تلفن همراه» بررسی کنید (نام ممکن است در دستگاه‌های مختلف متفاوت باشد).
    5. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید (آن را خاموش و روشن کنید).
    6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند/تبلت خود خاموش کنید (هنگام استفاده از روتر MegaFon، Wi-Fi باید روشن بماند).
    7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت موبایل در دستگاه دیگری نیز کار نمی کند، برای تعویض سیم کارت با یک مدرک شناسایی با نزدیکترین فروشگاه مگافون تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت، شماره تلفن به صورت رایگان ارائه می شود.
       برای اطلاع از آدرس نزدیکترین سالن، برنامه MegaFon را باز کنید.
    8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم/روتر: برنامه اینترنتی MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم/روتر را به پورت USB دیگری در رایانه متصل کنید، نرم افزار مودم/روتر خود را به روز کنید. آخرین نسخه های نرم افزار را می توانید به صورت رایگان از فروشگاه اینترنتی مگافون دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به تب "Files" بروید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • 4G+ چیست، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم و انتقال از شبکه 2G/3G به 4G+ چگونه اتفاق می افتد؟

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه حساب خود را شارژ کنیم؟

    هر روش راحت را انتخاب کنید:

    1. حساب خود را از کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی در قسمت پرداخت شارژ کنید.
    2. در صفحه اصلی حساب شخصی خود می توانید حساب خود و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین مگافون را با کارت بانکی شارژ کنید.
    3. پرداخت خودکار را خودتان در حساب شخصی خود در وب سایت تنظیم کنید یا برای کمک با یک متخصص در سالن MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس، موجودی به طور خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
    4. اگر در حال حاضر نمی توانید پرداخت کنید، از سرویس پرداخت وعده داده شده استفاده کنید.
    5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از سرویس انتقال موبایل از حساب خود به شما پول منتقل کند. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر، از سرویس رایگان پرداخت برای من استفاده کنید.
    6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به یک شماره تلفن مرتبط است، مبلغ مورد نیاز را در یک پیامک مشخص کنید و آن را به شماره ارسال کنید یا از برنامه Sberbank Online استفاده کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • چگونه با تراز منفی یا صفر در تماس باشیم؟

    شما قبلاً سرویس Zero Problems را فعال کرده اید که با آن می توانید پیامک، تماس در منطقه Home و تماس با شماره های رایگان و 8-800 550-05-00 در سراسر روسیه دریافت کنید.

    این سرویس به صورت رایگان فعال می شود و هیچ هزینه ای برای اشتراک وجود ندارد.

    این سرویس فقط در منطقه Home به مدت 30 روز از تاریخ مسدود شدن در دسترس است. در رومینگ کار نمی کند.

    برای برقراری تماس با موجودی ناکافی، از خدمات تماس با هزینه دوست استفاده کنید و همکار شما هزینه تماس را پرداخت خواهد کرد. شماره گیری " 000 "و شماره مشترک، شروع با " 8 " یا " 7 "، مثلا: 000792HXXXXXXX.

    این سرویس فقط برای تماس با شماره های MegaFon معتبر است.

    برای واریز مبلغ مشروط به حساب خود در هر زمان مناسب و ادامه استفاده از خدمات تلفن همراه، پرداخت وعده داده شده را با تایپ دستور فعال کنید. * 106 # . خدمات پرداخت می شود.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    گزارش تفصیلی شامل کلیه اطلاعات تماس، پیامک، MMS و دسترسی به اینترنت با تاریخ، زمان، مدت زمان و هزینه برای یک دوره معین است. همچنین می توانید اطلاعاتی در مورد هزینه های رومینگ پیدا کنید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • برای چه دوره ای می توانم جزئیات را دریافت کنم؟

      می‌توانید جزئیات یک‌باره برای یک یا چند روز، موارد دوره‌ای برای یک ماه تقویمی را سفارش دهید، یا خلاصه‌ای از همه هزینه‌ها و پرداخت‌های ماهانه را دریافت کنید.

      اطلاعات شما به مدت 36 ماه تقویمی (حتی پس از فسخ قرارداد) ذخیره می شود.

      اگر سرویس «جزئیات دوره‌ای حساب» را فعال کرده باشید، هر ماه یک‌بار (تقریباً دهم هر ماه) گزارش مفصلی به ایمیل شما ارسال می‌شود. می توانید گزارش را در ماه آینده پس از اتصال به سرویس دریافت کنید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    شما می توانید آن را از چند طریق دریافت کنید:

    • رایگان در حساب شخصی یا برنامه MegaFon.
    • رایگان از طریق ایمیل؛
    • از طریق پست، هزینه خدمات - 100 ₽ در ماه؛
    • در نزدیکترین سالن، در این مورد هزینه 50 ₽ برای هر روز جزئیات سفارش داده شده است.

    در حساب شخصی خود می توانید جزئیات 6 ماه تقویم گذشته را سفارش دهید. اطلاعات مربوط به تاریخ قبلی را می توان در نزدیکترین سالن سفارش داد.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چرا تمام اطلاعات در گزارش من گنجانده نشده است؟

      هزینه اشتراک مطابق با شرایط اشتراک محاسبه می شود.

      برای اطلاع از اینکه کدام اشتراک ها متصل هستند، به حساب شخصی خود بروید، بخش "خدمات و گزینه ها" را انتخاب کنید، بخش فرعی "من" را انتخاب کنید، که لیستی از اشتراک های متصل به شماره شما را نشان می دهد.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه لغو اشتراک کنیم؟

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی خود گوش دهم؟

      MegaFon تماس های مشترک را ضبط نمی کند.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه انتقال تماس را تنظیم کنیم؟

      می‌توانید انتقال تماس را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. برای اطلاع از شرایط و هزینه راه اندازی فوروارد به صفحه خدمات مراجعه کنید.

      اگر فوروارد تعیین شده کار نمی کند، بررسی کنید که آیا محدودیتی برای شماره شما وجود دارد و آیا شماره به درستی وارد شده است یا خیر.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    برای اطلاع از اینکه چه کسی با شما در زمانی که تلفن شما خاموش است، از پوشش شبکه خارج شده است، یا زمانی که قادر به پاسخگویی نیستید با شما تماس گرفته است، سرویس Who Called+ را فعال کنید. از طرف شخصی که سعی کرده با شما تماس بگیرد، پیامکی درباره تماس از دست رفته دریافت خواهید کرد. پیامک شماره و زمان تماس را نشان می دهد.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن چه چیزی لازم است؟

      این سرویس با تمام تعرفه ها در دسترس مشترکین MegaFon است و هم در منطقه Home و هم در رومینگ ارائه می شود.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • • سرویس شما به صورت خودکار فعال شده است. شما یک اعلان در قالب یک تماس از دست رفته از فردی که سعی کرده با شما تماس بگیرد دریافت خواهید کرد که زمان و تعداد تماس ها را نشان می دهد. سرویس رایگان است.
      • سرویس Who Called+ را فعال کنید. اعلان‌های پیامکی درباره تماس‌های بی‌پاسخ یا پیام‌های صوتی را در دستگاه منشی تلفنی خود دریافت خواهید کرد. هنگامی که "Who call+" را وصل می کنید، سرویس "I was been by S" به طور خودکار غیرفعال می شود.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

  • کمک اضطراری

    • چگونه با اورژانس تماس بگیریم؟

      شماره اضطراری واحد:

      1 - آتش نشانی؛

      2 - پلیس؛

      3 - اضطراری؛

      4 - خدمات شبکه گاز اضطراری

      شماره های اضطراری:

      اضطراری - ؛

      تماس با شماره های اضطراری رایگان است. در صورت عدم وجود پول در حساب خود و حتی از تلفن بدون سیم کارت می توانید تماس بگیرید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی چه باید کرد؟

      شماره را مسدود کنید.

      دوره مسدود کردن رایگان - 7 روز. سپس هزینه اشتراک شروع به شارژ می شود. کلیه خدمات ارتباطی روی شماره قبل از فعال شدن مسدودسازی توسط شما پرداخت می شود. اگر گوشی شما به سرقت رفت یا گم شد، لطفا در اسرع وقت به ما اطلاع دهید. این لازم است تا دزد یا شخصی که گوشی شما را پیدا می کند نتواند از پول موجود در حساب شما استفاده کند.

      یک سیم کارت جدید با شماره قدیمی خود دریافت کنید.

      سعی کنید گوشی را پیدا کنید.

      با پلیس تماس بگیرید و گزارش سرقت تهیه کنید. ممکن است تلفن شما شناسایی شود.

      اگر iPhone یا iPad خود را گم کرده اید، از Find My iPhone استفاده کنید.

      اگر گوشی اندروید خود را گم کرده اید، از عملکرد جستجوی دستگاه استفاده کنید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم؟

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • خدمات ارتباطی اضطراری چگونه ارائه می شود؟

  • رومینگ

    • چگونه از خدمات ارتباطی هنگام سفر به روسیه و جهان استفاده کنیم؟

      هنگام سفر به سراسر کشورمان، هیچ اقدام اضافی برای استفاده از خدمات ارتباطی لازم نیست. تنها شرط این است که باید تراز مثبت داشته باشید.

      هنگامی که به کشورهای دیگر و همچنین به جمهوری کریمه و سواستوپل می روید، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

      • 8 800 550-05-00 +7 921 111-05-00 از هر کجای دنیا؛
      • حساب شخصی یا برنامه مگافون؛
      • با پاسپورت خود به سالن MegaFon بروید.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    هزینه خدمات ارتباطی هنگام سفر در روسیه ممکن است با هزینه در منطقه Home متفاوت باشد. شما می توانید شرایط دقیق را در حساب شخصی خود، در توضیح تعرفه خود یا با استفاده از یک دستور رایگان پیدا کنید * 139 #

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    شبکه MegaFon در جمهوری کریمه و سواستوپل وجود ندارد، بنابراین قبل از سفر مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

    چگونه بفهمیم رومینگ روی شماره شما فعال است یا خیر:

    • با میز کمک به شماره 8 800 550 0500 در روسیه یا +7 921 111-05-00 از هر کجای دنیا تماس بگیرید.
    • به چت پشتیبانی در حساب شخصی یا برنامه MegaFon بنویسید.
    • با پاسپورت خود به سالن MegaFon بروید.

    شما می توانید هزینه خدمات را در صفحه یا در توضیحات تعرفه خود مطلع شوید.

    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چگونه خدمات را در رومینگ وصل و قطع کنیم و کمتر خرج کنیم؟

      ساده ترین و راحت ترین راه، برنامه تلفن همراه یا حساب شخصی MegaFon است. می‌توانید موجودی خود را بررسی کنید، خدمات و گزینه‌ها را متصل یا قطع کنید، هزینه‌های دقیق را سفارش دهید و برای پشتیبانی در چت سؤال بپرسید.

      هنگام رومینگ، نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت تلفن همراه خود ندارید.

      توجه داشته باشید!

      برخی از تلفن ها ممکن است استفاده از داده را در رومینگ محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت موبایل در رومینگ فعال است یا خیر.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!

    • چرا اینترنت همراه من در رومینگ کار نمی کند؟
      • پول کافی در حساب موجود نیست. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را شارژ کنید.
      • تلفن شبکه را پیدا نمی کند.
        سعی کنید تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید. به تنظیمات بروید، مورد "انتخاب شبکه / اپراتور" را پیدا کنید، "دستی" را انتخاب کنید یا "اتوماتیک" را لغو کنید. یک شبکه را از لیست ارائه شده انتخاب کنید. هنگامی که تلفن به شبکه متصل می شود، دسترسی به اینترنت ظاهر می شود.
      • در تنظیمات تلفن شما، انتقال داده هنگام رومینگ غیرفعال است.
        به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت موبایل در رومینگ فعال است یا خیر.

      آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابررسی ارسال شد. متشکرم!