احتمالاً ، هر کاربر تلویزیون ماهواره ای حداقل یک بار ، مرتب سازی بر روی کانالها ، به کتیبه "کانال رمزگذاری شده" رسید. طبعاً دسترسی به پخش در این فرکانس محدود است. و در اینجا یک سوال منطقی پیش می آید: چگونه می توان کانال های تلویزیونی Tricolor را رمزگشایی کرد و خود را برای تماشای فراهم کرد؟ بیایید سعی کنیم این وضعیت را درک کنیم.
چرا می توان یک کانال را رمزگذاری کرد؟
برای حل مشکل ، لازم است ابتدا دلایل وقوع آن را درک کنید. پیام در مورد کانال رمزگذاری شده ممکن است در موارد زیر ظاهر شود:
- مشترکین هزینه دسترسی به خدمات را پرداخت نکردند.
- کانال رمزگذاری شده متعلق به بسته ای است که به مشترک وصل نشده است.
- کلیدهای فعال سازی روی گیرنده پرواز می کنند.
- گیرنده مدت طولانی بدون استفاده ایستاده است.
- تجهیزات منقضی شده است
رویه در هر مورد متفاوت خواهد بود. در دو حالت اول ، شما فقط نیاز به پرداخت یا وصل سرویس مورد نظر دارید. در تمام گزینه های دیگر ، شما باید تنظیمات دیگری را انجام دهید.
وقتی کانال های فدرال رمزگذاری می شوند
Tricolor مانند هر شرکتی که به خدمات تلویزیون دسترسی دارد ، مجموعه ای از کانال ها را در اختیار دارد که همیشه باید در دسترس باشند. لیست این کانال ها به موجب قانون تعریف شده است ، هرچند که هر شرکتی سعی در کاهش توانایی های خود دارد. این برنامه ، حداقل ، پروی ، روسیه 1 ، فرهنگ و دوجین فرکانس را شامل می شود.
مهم! لیست کامل کانال های فدرال را می توان در وب سایت رسمی Tricolor روشن کرد.
اگر یک پیام رمزگذار در یکی از این کانال ها ظاهر شود ، نقص خاصی وجود دارد که با اپراتور رخ داده است. در این حالت با تماس بگیرید. شماره مرکز تماس - 8-800-500-01-23 - بصورت شبانه روزی موجود است و تماس با آن توسط اپراتورهای مخابراتی شارژ نمی شود.
دستورالعمل های رمزگشایی گیرنده
بیشتر اوقات ، پیام مربوط به کانال رمزگذاری شده در نتیجه عدم موفقیت کدهای فعال سازی ظاهر می شود. این می تواند به دلایل مختلف اتفاق بیفتد. بعضی اوقات ، کلیدهای فعال سازی مقصر هستند که اپراتور مقصر باشد. در بعضی موارد ، یک خطای سخت افزاری باعث ایجاد نقص می شود.
تنظیم مجدد کلید نیز می تواند رخ دهد اگر جعبه تنظیم بالا خاموش و بدون استفاده بیش از حد طولانی (یک هفته یا بیشتر) باشد. در طول کار گیرنده ، دستورات فعال سازی به طور خودکار از ماهواره به روز می شوند. وقتی تجهیزات برای مدتی بیکار باشد ، هیچ به روزرسانی وجود ندارد ، بنابراین پیشوند نمی تواند پس از این دسترسی به پخش را دریافت کند. در هر صورت ، رمزگشایی کانال های تلویزیونی Tricolor در اینجا شامل دریافت مجدد کدهای فعال سازی خواهد بود.
چگونه دستورات فعال سازی را به روز کنیم؟
ساده ترین راه برای به روزرسانی کدهای فعال سازی ، روشن کردن تجهیزات و ترک آن به مدت 3-8 ساعت در یکی از کانال های رمزگذاری شده است. اکثر اوقات آنها توصیه می کنند که به کانال Kinopokaz تغییر دهید ، اما این مهم نیست. به محض انتقال ماهواره به منطقه سکونت مشترکان ، کدهای فعال سازی بطور خودکار برای گیرنده ارسال می شوند و پخش دوباره بازیابی می شود. این معمولاً حدود 3 ساعت طول می کشد ، اما اپراتور اظهار می دارد که این روش ممکن است طولانی تر شود. بنابراین ، ارزش آن نیست که زودتر از 8 ساعت وحشت ایجاد کنید.
در صورت عدم بروزرسانی خودکار ، چه کاری باید انجام شود
اگر گزینه قبلی کمکی نکرد و دستورات فعال سازی به صورت خودکار ارسال نمی شوند ، باید خودتان از آنها درخواست کنید. برای این کار به حساب شخصی مشترکین در وب سایت Tricolor بروید. یک برگه "خدمات من" در منوی کابینت وجود دارد. با کلیک بر روی آن ، مشترکین داده های مربوط به وضعیت اشتراک های خود را مشاهده می کنند ، و در زیر آنها دکمه قرمز "درخواست دستورات فعال سازی" قرار دارد. این دکمه باید فشرده شود و سپس تمام مراحل شرح داده شده در پاراگراف بالا را تکرار کنید.
مهم! اگر بنا به دلایلی مشترک به دسترسی به حساب شخصی خود نباشد ، می تواند با اپراتور پشتیبانی فنی Tricolor TV تماس بگیرد.
یکی دیگر از دستورالعمل های رمزگشایی
در بعضی موارد ، دریافت دستورات فعال سازی به دسترسی به کانالهای رمزگذاری شده کمک نمی کند. در اینجا می توانید عملیات جدی تر را انجام دهید.
مهم! اگر پیام رمزگذاری کانال را از قبل فراهم کند ، منطقی است که با روشهای شرح داده شده در مقاله عمل کنید. برای مشاهده کانال ها و بسته هایی که به مشترک متصل نیستند ، روش های ذکر شده در اینجا مناسب نیست.
تغییر تنظیمات
بنابراین ، اگر به روزرسانی ساده کدهای فعال سازی به رمزگشایی تجهیزات کمک نکرد ، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
- نصب مجدد کلیه پارامترهای عامل؛
- با قطع اتصال آن از شبکه به مدت 5-10 دقیقه ، گیرنده را راه اندازی مجدد کنید.
- درخواست مجدد کدهای فعال سازی
- جعبه تنظیم بالا را برای کانال رمزگذاری شده به مدت 3-8 ساعت بگذارید.
برای هر یک از این مراحل ، ما در حال حاضر دستورالعمل های مفصل را نوشته ایم. در صورت بروز هرگونه عملیاتی ، آنها را می توان در وب سایت ما یافت.
تنظیمات برگشت به طور معمول به شما امکان می دهد تا در مدت زمان 1-3 ساعت دسترسی به پخش را بازیابی کنید. اما در وب سایت اپراتور مدت طولانی تر اعلام شده است تا از انواع خرابی در ماهواره جلوگیری شود. بنابراین ، ارزش آن را دارد که حداقل 8 ساعت قبل از تماس با پشتیبانی فنی برای کمک منتظر بمانید.
مهم! اگر روش های توصیف شده کمکی نکردند ، تنها یک راه وجود دارد - با خود اپراتور Tricolor یا نمایندگی فروش تجهیزات از طریق آن تماس بگیرید.
گیرنده قدیمی
از سال 2016 ، اپراتور Tricolor فرمت پخش را از MPEG2 به MPEG4 تغییر داده است. در همین راستا ، کمپین های در مقیاس بزرگ شروع به جایگزینی تجهیزات مشتری با یک مورد جدید کردند ، که امکان دریافت ویدیو را با فرمت به روز شده می دهد. لیست مدل های گیرنده که باید تعویض شود در وب سایت رسمی Tricolor منتشر شده است.
اپراتور تجهیزات منسوخ شده را از پخش مستقل جدا می کند. در نتیجه این ، یک پیام کد نویسی کانال ظاهر می شود. اگر مشترک بدانید که جعبه تنظیم خود بیش از سه سال قبل خریداری شده است ، ارزش بررسی دارد که آیا در لیست سیاه مدلهای منسوخ قرار دارد یا خیر. در صورت لزوم ، با استفاده از عملکرد هر اپراتور - با یک هزینه اضافی کوچک یا کاملاً رایگان ، می تواند برای مورد واقعی مبادله شود. اگر تجهیزات به دلیل از بین رفتن ارتباط با استفاده از روشهای گفته شده در بالا قطع شد ، نمی توان کانالها را در تلویزیون Tricolor جدا کرد.
آیا ارزش بازپرداخت مقدمه را دارد؟
برخی از مشترکان به دنبال صرفه جویی در هزینه اتصال کانال های پرداخت شده یا زمان تعویض تجهیزات ، به خدمات متخصصان نوید مراجعه می کنند. و کسانی که کمی با برنامه نویسی آشنا هستند ، گاهی اوقات سعی می کنند چنین عملیاتی را به تنهایی انجام دهند ، نرم افزارهای دزدگیر را از طریق اینترنت بارگیری کنند. این شبکه مملو از سایتهایی است که سیستم عامل را ارائه می دهد ، ظاهراً دسترسی نامحدودی به تلویزیون ماهواره ای می دهد.
چنین نرم افزاری چقدر مفید است و آیا می توان به وعده ها اعتقاد داشت؟ مطمئناً گفتن آن دشوار است. شاید برخی از برنامه ها واقعاً به تماشای همه کانال ها کمک کنند. با این حال ، خرید چنین سیستم عامل نیز باید هزینه شود. و نصب آنها به عنوان نقض قرارداد با اپراتور ماهواره ، یعنی عملی غیرقانونی تلقی خواهد شد.
عملکرد پایدار تجهیزات و خدمات از بزرگترین اپراتور تلویزیون ماهواره ای روسیه فقط در صورت وجود اشتراک فعال و پرداخت به موقع آن امکان پذیر می باشد. توزیع راههای مختلفی برای اتصال ، فعال سازی و پرداخت بسته های تعرفه ای و کارکردهای اضافی کار را با پخش ماهواره ای بسیار ساده می کند. با این حال ، کاربران هنوز هم اغلب با این مشکل روبرو هستند: "کانال رمزگذاری شده Tricolor: یک سیگنال وجود دارد ، همه چیز برای آن پرداخت می شود." این سوال مبهم است و چندین گزینه تشخیصی و یک راه حل مستقل دارد.
در این مقاله ، ما بررسی خواهیم کرد که وقوع کانال رمزگذاری شده به چه ربطی دارد و سعی خواهیم کرد با استفاده از خدمات موجود در سال 2019 ، خطا را به تنهایی برطرف کنیم.
دلایل رمزگذاری
بروز پیام در مورد کانال رمزگذاری شده عمدتاً با یک نتیجه منفی از نرم افزار خودکار بررسی وضعیت بسته خدمات استفاده شده همراه است. دلیل غیرفعال کردن کانال های تلویزیونی عدم پرداخت به موقع است که می توان از چندین طریق مختلف انجام داد.
مشترکان جدید باید مراحل ثبت تجهیزات در شبکه تلویزیونی Tricolor را طی کنند و در پنل کنترل کاربر با لینک دیگری به توافقنامه خدمات ، یک حساب کاربری ایجاد کنند. اگر این عملیات در اسرع وقت به پایان نرسد ، تماشای کانالهای تلویزیونی غیرممکن خواهد شد.
با در نظر گرفتن اینکه در مورد کانال رمزگذاری شده خطایی وجود دارد ، می فهمیم که دقیقاً به چه معنی است و چگونه می توان آن را از بین برد.
کانال رمزگذاری شده Tricolor EST: چه کاری انجام شود
پیامی درباره رمزگذاری کانال پس از پردازش درخواست داده های دریافت شده توسط گیرنده توسط ماهواره ارسال می شود. اگر گیرنده "رمزگذاری شده کانال EST" را بنویسد - این بدان معنی است که تجهیزات آزمایش را در ماهواره نمی گذرانند و نمی توانند به یک کانال خاص دسترسی پیدا کنند. تشخیص مقدماتی به شما کمک می کند تا به سرعت تشخیص داده شود که علت این نقص چیست.
اگر این پیام در همه کانال ها ظاهر می شود ، مراحل ثبت نام را کامل نکرده اید. این می تواند به صورت مستقل یا با استفاده از خدمات سرویس پشتیبانی فنی فنی اپراتور انجام شود. اگر کتیبه در مورد رمزگذاری در کانال های خاص ظاهر می شود - مشکل پرداخت هزینه سرویس است. ما هر یک از خطاهای پاراگرافهای جداگانه را با جزئیات در نظر می گیریم
ثبت تجهیزات
ثبت تجهیزات فرآیندی اجباری است که بدون آن عملکرد پایدار غیرممکن است. این عمل هنگام نصب گیرنده و تنظیم جهت ماهواره باید توسط یک متخصص Tricolor انجام شود ، اما اگر خودتان نصب را انجام داده اید ، ثبت نام را فراموش نکنید.
این فرآیند به چند روش قابل انجام است:
- با باز کردن صفحه مربوطه در وب سایت رسمی اپراتور از شما خواسته می شود اطلاعات شخصی ، اطلاعات تماس و شماره سریال تجهیزات خود را وارد کنید ، که می توانید در پشت گیرنده یا کارت هوشمند مشاهده کنید. داده های ورودی را از قبل بررسی کنید - آنها توسط دستی توسط اپراتور پردازش می شوند. پس از وارد کردن تمام اطلاعات لازم ، فرم را ارسال کنید.
- با تماس با شماره تلفن همراه یا شماره پشتیبانی شهر خود تماس بگیرید. هدف از تماس خود را به اپراتور بگویید و سپس دستورالعمل های بیشتر او را دنبال کنید. فعال سازی در این حالت نیز در حالت دستی انجام می شود.
فعال سازی تجهیزات می تواند 7-8 ساعت طول بکشد ، در این مدت توصیه می شود گیرنده را از شبکه جدا کنید. روشن کردن دستگاه پس از یک زمان مشخص ، روند ارسال درخواست ویژه به ماهواره را آغاز می کند ، که به رمزگشایی تصویر پخش شده و انتقال اطلاعات در مورد اشتراک های موجود به گیرنده کمک می کند.
پرداخت ناموفق
با توجه به این سوال: "Tricolor ، کانال رمزگذاری شده ، چه کاری باید انجام دهم؟" ، ارزش دارد که به روند بررسی مانده حساب و پرداخت هزینه خدمات مورد نیاز توجه ویژه ای داشته باشید. پس از تکمیل ترازنامه ، وجوه ابتدا به حساب عمومی واریز می شوند و پس از آن لازم است که به صورت دستی پول را به حساب سرویس مورد نیاز منتقل کنید. اگر به موقع این کار را نکنید ، سرویس مسدود می شود و مشاهده کانال های تلویزیونی موجود در بسته غیرقابل دسترسی خواهد بود.
مراحل ثبت نام را در صفحه کنترل کاربر به صورت رایگان طی کرده و به صفحه اصلی بروید. روی برگه "پرداخت خدمات" کلیک کرده و بودجه را از حساب عمومی به اشتراک مورد نیاز هدایت کنید. در اینجا می توانید یک کارت پلاستیکی حقوق و دستمزد ضمیمه کنید ، که با آن مبلغ لازم برای پرداخت هزینه خدمات هر ماه شارژ می شود. کلیه اطلاعات مربوط به هزینه ها در بخش مناسب ثبت می شود. باز کردن قفل کانال همچنین می تواند مدتی طول بکشد ، ابتدا گیرنده را راه اندازی مجدد کنید.
اگر کانال رمزگذاری شده در Tricolor چه کاری انجام دهد
اگر دستورالعمل فوق به حل مشکل کانال های رمزگذاری شده کمک نکرده و آنها ظاهر نمی شوند ، برای کمک به تیم پشتیبانی Tricolor تماس بگیرید ، جایی که یک متخصص واجد شرایط در مورد دلایل احتمالی عملکرد نادرست و چگونگی حل آنها به شما توضیح می دهد.
شما می توانید این کار را به روش های زیر انجام دهید:
- با شماره تلفن همراه یا شبانه روزی رایگان تماس بگیرید.
- پیامی را در صورتحساب حساب کاربری باقی بگذارید ، که پس از آن اپراتور به طور خودکار به اطلاعات مخاطب مشخص شده تماس خواهد گرفت.
- با حساب رسمی اپراتور در اسکایپ تماس بگیرید.
- از روش های ادغام شده در وب سایت اپراتور ، که شامل گفتگوی صوتی و متنی است استفاده کنید.
یافته ها
خطایی در رمزگذاری کانال های تلویزیونی Tricolor در بین مشترکان بسیار متداول است و بسیار مهم نیست. کاربر می تواند با رعایت دستورالعمل های فوق مشکل را برطرف کند. اگر نتوانستید مشکل را به تنهایی حل کنید ، با اپراتوری تماس بگیرید که اطلاعات دقیق در مورد بازگرداندن پخش پایدار را ارائه می دهد ، و در بدترین حالت ، او یک متخصص را به خانه شما می فرستد.
