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Nous étions tous obligés, même dans notre enfance, de nous souvenir des numéros d'urgence afin qu'en cas d'urgence, nous puissions immédiatement appeler une ambulance, des pompiers, la police ou le service de gaz. Mais les temps changent, et aujourd'hui les gens utilisent de moins en moins les téléphones fixes, les soi-disant téléphones portables les ont remplacés. Et jusqu'à présent, la plupart des abonnés des opérateurs mobiles (MTS, Megafon, Beeline, Tele2) ne savent pas comment appeler une ambulance à partir d'un téléphone mobile.

Dans cette revue, vous trouverez les numéros de téléphone d'urgence pour les téléphones portables qui sont pertinents pour 2019 en Russie. En voici une liste:

  • 101 - Ministère des situations d'urgence ou service d'incendie;
  • 102 - police (ancienne police);
  • 103 - ambulance;
  • 104 - service de gaz d'urgence.

Ces numéros sont valables pour les téléphones fixes et mobiles.

Et afin de répondre à certaines situations dans le temps, de trouver rapidement les informations nécessaires et d'apprendre à gérer votre numéro directement depuis le téléphone, nous avons préparé des revues spéciales pour les abonnés de différents opérateurs. Vous trouverez ici un article dans lequel ils sont collectés, pour les abonnés MTS il y a une revue séparée avec. Un examen séparé met en évidence.

La norme GSM prend en charge un seul numéro de téléphone du service de secours, en appelant à qui vous pouvez signaler votre problème. Vous pouvez appeler ici pour toute question liée à une urgence: pour appeler une ambulance, la police, le ministère des urgences. Ce numéro est disponible non seulement en Russie, mais aussi en Europe.

112 - le téléphone du service de secours, un analogue du téléphone 911 - est valable dans toutes les régions de la Russie.

En appelant ce numéro, vous serez redirigé vers la succursale la plus proche du service d'expédition unifié. C'est-à-dire que si vous êtes à Moscou, puis en composant le 112, vous arriverez à la succursale de Moscou, à Tyumen - à Tyumen.

L'opérateur EDDS recevra votre appel et, après avoir déterminé la nature du problème, enverra une demande au service approprié. L'appel d'urgence 112 est un pour tous les opérateurs de réseaux mobiles, et un appel est gratuit pour vous. Vous pouvez passer un appel même si vous n'avez pas d'argent sur votre solde, qu'une carte SIM est bloquée ou qu'elle n'est pas du tout sur votre téléphone.

Mais n'oubliez pas que vous ne devez pas appeler ce numéro comme ça, car les gens à l'autre bout du fil résolvent de vrais problèmes d'autres citoyens.

Comment appeler une ambulance à partir d'un téléphone mobile

Souvent, nous ne nous souvenons pas comment appeler une ambulance à partir d'un téléphone mobile. Il est donc préférable de veiller à obtenir ces informations à l'avance que de rechercher ces personnages précieux sur Internet à un moment critique. Il est préférable d'écrire le numéro d'ambulance dans l'annuaire téléphonique afin qu'il soit toujours à portée de main. Chaque opérateur fournit un numéro de téléphone court pour un appel d'urgence dans une ambulance et pour vous, c'est gratuit. Par conséquent, nous donnons les numéros de téléphone de chacun des opérateurs:

  • Mégaphone - 103
  • MTS - 103
  • Beeline - 103
  • Tele2 - 103

Comme vous pouvez le voir, les chiffres sont basés sur le numéro 03, que nous connaissons tous bien. Un numéro y a été ajouté, grâce auquel les numéros sont facilement composés sur tous les téléphones mobiles (de nombreux combinés reconnaissent les numéros à deux chiffres comme des commandes, empêchant ainsi la composition).

Comment appeler la police depuis un téléphone portable

Si vous vous trouvez dans une situation dans laquelle vous avez besoin d'une assistance policière immédiate, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone unique du service de secours ou appeler le numéro abrégé que vous voyez ci-dessous en face de votre opérateur. Les appels vers ces numéros sont gratuits pour vous.

  • Mégaphone - 102
  • MTS - 102
  • Beeline - 102
  • Tele2 - 102

Tous les numéros sont basés sur le numéro standard «02» pour les téléphones fixes, donc les mémoriser sera très simple.

Comment appeler les pompiers (MES) à partir d'un téléphone mobile

Si, à Dieu ne plaise, vous avez un incendie et que vous ne savez pas comment appeler les pompiers depuis votre téléphone portable, il est préférable d'utiliser le numéro unique 112. Vous pouvez également appeler le numéro ci-dessous l'opérateur de votre service cellulaire. L'appel sera gratuit.

  • Mégaphone - 101
  • MTS - 101
  • Beeline - 101
  • Tele2 - 101

Pour rappel, ajoutez un au numéro standard 01 - vous obtenez le nombre de pompiers pour un téléphone portable.

Comment appeler un service de gaz d'urgence depuis un mobile

Si vous constatez une fuite de gaz dans un appartement ou dans un autre endroit, appelez immédiatement le 112 et informez-en le répartiteur. Ou vous pouvez appeler directement le service de gaz au numéro qui est présenté ci-dessous en face de votre opérateur de réseau mobile.

  • Mégaphone - 104
  • MTS - 104
  • Beeline - 104
  • Tele2 - 104

Comme tous les autres numéros d'urgence, celui-ci est basé sur le numéro généralement accepté «04» auquel le numéro «1» est substitué.

Pourquoi vous ne pouvez pas composer le 01, 02, 03, 04 depuis votre mobile

La réponse à cette question est assez simple: tout cela parce que les téléphones portables ne prennent pas en charge les appels vers des numéros à deux chiffres. Vous ne pouvez appeler qu'au moins des numéros à trois chiffres. Auparavant, un astérisque a été ajouté aux chiffres - par exemple, «* 03». Aujourd'hui, en Russie, une numérotation unique est disponible à partir des téléphones fixes et mobiles.

Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits, ils sont disponibles même avec un solde nul et négatif.

Il est impossible d'appeler une ambulance à l'aide d'un téléphone portable par le numéro «03», car les normes GSM ne prennent pas en charge les numéros à deux chiffres. Par conséquent, chaque opérateur mobile propose à ses clients d'appeler une ambulance pour les numéros optimisés dans son système. Vous pouvez appeler une ambulance depuis votre mobile de la manière suivante, qui dépend de votre opérateur.

Comment appeler une ambulance depuis votre cellulaire

MTS

MTS, comme tous les autres opérateurs de téléphonie mobile, a pris comme base l'ancien, familier du numéro «03» et l'a ajusté aux nouvelles normes, en ajoutant un chiffre supplémentaire «zéro». Vous pouvez maintenant appeler une ambulance de cet opérateur en composant le numéro "030". La même chose s'est produite avec d'autres numéros qui servent à composer les services d'urgence.

De plus, l'opérateur MTS permet de passer des appels du mobile vers les numéros fixes. Pour ce faire, vous devez ajouter le code de la ville devant le numéro de la ville et, dans certains cas, également «+7». Cette option convient à ceux qui ont déjà les numéros des cliniques de la ville les plus proches dans leur carnet.

"Mégaphone"

Vous pouvez appeler une ambulance de Megafon sur le même principe que MTS. Le numéro d'ambulance est le même - "030".

Ligne droite

La société Beeline a optimisé les numéros pour appeler les services d'urgence de son système de la même manière que MTS et Megafon - en ajoutant zéro supplémentaire, mais elle ne l'a pas mis à la fin, mais au début. Vous pouvez appeler une ambulance depuis votre téléphone portable via Beeline en composant le «003».

"Tele 2"

Afin de ne pas induire ses utilisateurs en erreur, Tele2 utilise le même numéro pour appeler une ambulance que la plupart des opérateurs, soit le 030. L'opérateur d'Utel a également utilisé le même numéro.

Nous appelons à travers un seul service de secours

L'une des innovations est l'émergence en Russie d'un service de secours unifié. Vous pouvez la joindre par le numéro "112". Il est pris en charge par tous les opérateurs existants, ainsi que par les téléphones fixes ordinaires. Ce numéro vous permet non seulement d'appeler une ambulance, mais aussi la police et le ministère des urgences. Le numéro "112" permet de joindre l'opérateur, qui redirigera ensuite l'appel vers le service approprié proche de la localisation de l'appelant.

Un énorme avantage de l'utilisation de ce numéro est que vous pouvez joindre le service d'urgence non seulement avec un solde nul dans le compte de l'utilisateur, mais aussi s'il n'y a pas de carte SIM ou si le téléphone portable est verrouillé. Le numéro est valable dans tous les pays de l'Union européenne, quels que soient le lieu de résidence et le lieu d'enregistrement de l'abonné.

C'est une erreur de supposer que l'ambulance peut être appelée en utilisant le service de secours 911. Ce service ne fonctionne qu'aux États-Unis. La plupart des gens ont été induits en erreur par la déclaration du gouvernement selon laquelle un service fonctionnerait en Russie et fonctionnerait sur la base du système 911. Ensuite, il s'agissait du problème déjà existant "112".

Il arrive souvent que, si nécessaire, nous oublions l'important. Y compris comment appeler une ambulance avec MagaFon. Nous sommes habitués au numéro 03, mais il ne peut être utilisé qu'avec des lignes fixes. Que faire si à portée de main uniquement mobile?

Pour appeler une ambulance, il existe plusieurs options. Nous vous recommandons de considérer chacun d'eux, et il est préférable de l'enregistrer en tant que contact dans le répertoire de votre appareil mobile afin de pouvoir l'utiliser si nécessaire.

Les services fonctionnent conformément à la loi russe.

Il est impossible d'appeler le numéro court habituel 03 à partir d'un téléphone mobile. Par conséquent, il existe un téléphone 030 provenant du téléphone d'abonnement MegaFon. Ce numéro peut être utilisé par tous les abonnés d'un opérateur mobile.

Le numéro abrégé pour appeler le service médical d'urgence est très simple. Vous pouvez appeler une ambulance au 030 et appuyer sur le bouton d'appel. Cet appel est gratuit.

Les appels vers tous les numéros d'urgence ne sont pas facturés. Cela est fait pour que toutes les personnes dans le besoin puissent obtenir une aide médicale. Les droits des citoyens sont protégés conformément à la législation de la Fédération de Russie.

Vous pouvez également essayer d'appeler le 03 *, tous les abonnés ne peuvent pas utiliser ce numéro. Vous pouvez appeler une ambulance 24 heures sur 24.


Appel d'urgence sur un mégaphone pour appeler une ambulance

Toutes les régions de la Fédération de Russie ont un numéro d'urgence unique. Avec son aide, vous pouvez contacter non seulement les soins médicaux d'urgence, mais aussi avec la police et les services d'urgence.

Pour utiliser l'appel d'urgence, vous devez appeler le 112. C'est une option très pratique pour appeler une ambulance depuis MegaFon. Vous pouvez appeler le service d'urgence sans aucun problème, même si vous n'avez pas pu appeler le 030.

Vous pouvez utiliser ce service 24h / 24. Cela s'applique à tous les services, ambulance, police et MSC. Il s'agit de protéger les citoyens; les droits sont protégés conformément à la loi russe.

Le numéro 112 est uniforme dans toute la Russie. Une fois la connexion établie, vous devez suivre les instructions vocales.

Autoinformer offrira plusieurs options, mais pour sélectionner la section "Ambulance", vous devrez appuyer sur le chiffre 3 sur le clavier de votre appareil mobile.

La commodité de l'utilisation de ce service est que lorsque vous effectuez un appel, votre position est déterminée par le satellite. Après cela, le service d'ambulance le plus proche est déterminé, c'est-à-dire gare régionale.

Malheureusement, il existe des restrictions concernant les appels téléphoniques d'urgence 112. Les restrictions s'appliquent aux cas suivants:

  • s'il n'y a pas de fonds dans le compte de téléphone de l'abonné,
  • une carte SIM verrouillée est installée dans l'appareil mobile,
  • La carte SIM n'est pas installée sur l'appareil mobile.

En cas d'urgence, il est préférable d'avoir des numéros spéciaux. services à portée de main. Pour ce faire, écrivez les contacts dans l'annuaire. Il convient de rappeler que pour les communications mobiles, la combinaison de nombres diffère de ceux si familiers pour beaucoup de 02, 03, etc. Dans l'article, nous verrons comment appeler une ambulance depuis un mégaphone et obtenir une aide qualifiée.

Numéro d'urgence mobile

Pour appeler une ambulance par téléphone avec une carte SIM Megafon, utilisez le numéro abrégé 103. Il s'agit d'un bureau d'expédition unique pour toutes les stations d'ambulance. La répartition des appels prend en compte les tours sur lesquelles le numéro de téléphone de l'abonné est marqué. Ainsi, l'appel sortant atteindra la station la plus proche de l'emplacement de l'utilisateur, ce qui signifie que le chariot arrivera assez rapidement.

Attention! Un appel d'ambulance est fourni gratuitement à tous les abonnés de l'opérateur.

Comment appeler par appel d'urgence


Dans les cas où, pour une raison quelconque, le numéro de téléphone n'est pas connecté au réseau ou est bloqué, vous pouvez appeler une ambulance de Megafon via un numéro de service unique pour la communication avec tous les services - 112. Pour vous connecter au service souhaité, spécifiez 3.

Pour référence! 112 - un numéro unique pour signaler aux services spécialisés un incident ou une menace pour la vie, ainsi que la santé d'un citoyen, qui opère sur tout le territoire de la Fédération de Russie. Vous pouvez même passer un appel à partir d'un appareil mobile sur lequel aucune carte SIM n'est installée.

La ressource est fournie gratuitement à tous les propriétaires de téléphones et vous permet de contacter n'importe quelle unité souhaitée sans vous souvenir des combinaisons inutiles.

Quand appeler


L'ambulance est une structure qui vous permet de fournir rapidement des soins médicaux qualifiés en cas de menace pour la vie et la santé d'une personne. Les employés doivent appeler:

  • lorsque les symptômes d'une maladie grave apparaissent personnellement chez l'abonné ou ses proches;
  • une augmentation de la température corporelle à un niveau critique et un manque de réaction aux médicaments antipyrétiques;
  • vomissements et diarrhée prolongés, y compris avec un changement de l'état de la peau (taches bleues ou pâleur excessive);
  • perte de conscience d'une personne à proximité;
  • saignement;
  • blessures mortelles causées par des accidents, des urgences, la négligence du ménage et autres;
  • fractures des membres;
  • incendie, effondrement de bâtiments et de structures, même si la présence des victimes et leur nombre sont inconnus;
  • symptômes de la grippe et d'autres maladies aiguës;
  • avec brûlures thermiques ou chimiques;
  • le début du travail chez une femme;
  • respiration laborieuse atypique, suffocation;
  • douleur aiguë soudaine, quel que soit le lieu;
  • une condition proche d'une issue fatale;
  • le début de la mort, pour attester du fait.

Lorsque vous appelez une ambulance, vous devez être prêt à répondre aux questions du répartiteur concernant les données sur le patient (s'il s'agit d'un étranger, vous devez spécifier le maximum d'informations en fonction des données qui peuvent être obtenues de lui, des documents ou en apparence). Sur la base des informations reçues, l'opérateur acheminera le transport en suivant les règles de priorité établies.

Conclusion

Il n'est pas difficile d'appeler une ambulance à Megafon, l'essentiel en cas d'urgence n'est pas de paniquer, de garder le contrôle et de contrôler l'environnement dans son ensemble, en particulier lorsqu'il s'agit d'aider les enfants ou les blessés à la suite d'un incident grave où la vie est en danger. Plus il s'avère efficace et répond plus précisément aux questions de l'opérateur, plus il y a de chances pour une réponse rapide des fonctionnaires.

MINISTÈRE DES COMMUNICATIONS ET DES COMMUNICATIONS DE MASSE DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE
(MINISTERE RUSSE DES COMMUNICATIONS)

ORDRE

20.11.2013 №360

Sur les modifications du système russe et du plan de numérotation, approuvées par arrêté du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie du 17 novembre 2006 n ° 1422

Conformément à la partie 3 de l'article 26 de la loi fédérale du 7 juillet 2003 n ° 126-“З «sur les communications» (législation collectée de la Fédération de Russie, 2003, n ° 28, article 2895; n ° 52, article 5038; 2004, n ° 35, 3607; no 45, article 4377; 2005, no 19, article 1752; 2006, no 6, article 636; no 10, article 1069; no 31, article 3431, article 3452; 2007, no 1, article 8; n ° 7, article 835; 2008, n ° 18, article 1941; 2009, n ° 29, article 3625; 2010, n ° 7, article 705; n ° 15, article 1737; n ° 27, Article 3408; n ° 31, article 4190; 2011, n ° 7, article 901; n ° 9, article 1205; n ° 25, article 3535; n ° 27, article 3873, article 3880; n ° 29, article 4284, article 4291; n ° 30, article 4590; n ° 45, article 6333; n ° 49, article 7061; n ° 50, article 7351, article 7366; 2012, n ° 31, article 4322, article 4328 ; 2013, n ° 19, article 2326; n ° 27, article 3450), ainsi que la sous-clause 5.2.10 du Règlement sur le ministère des Communications et des Médias de masse de la Fédération de Russie, approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 2 juin 2008 n ° 418 (Recueil de la législation Fédération de Russie, 2008, n ° 23, article 2708; n ° 42, article 4825; n ° 46, article 5337; 2009, n ° 3, article 378; n ° 6, article 738; n ° 33, article 408 8; 2010, n ° 13, article 1502; N ° 26, article 3350; N ° 30, article 4099; N ° 31, article 4251; 2011, n ° 2, article 338; N ° 3, art. 542; N ° 6, art. 888; N ° 14, article 1935; N ° 21, article 2965; N ° 44, article 6272; N ° 49, article 7283; 2012, n ° 20, article 2540; N ° 37, article 5001; N ° 39, article 5270; N ° 46, article 6347; 2013, n ° 13, art. 1568; N ° 33, article 4386)

JE COMMANDE:

1. Introduire dans le système russe et le plan de numérotation approuvé par arrêté du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie en date du 17 novembre 2006 n ° 142 «Sur l'approbation et la mise en œuvre du système russe et du plan de numérotation» (enregistré auprès du Ministère de la justice de la Fédération de Russie le 8 décembre 2006 , enregistrement n ° 8572) tel que modifié par les ordonnances du Ministère des communications et des communications de masse de la Fédération de Russie du 29 décembre 2008 n ° 118 «Sur les modifications à l'ordonnance du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie du 17 novembre 2006 n ° 142» (enregistré auprès du Ministère de la justice de la Fédération de Russie 2 février 2009, enregistrement n ° 13237), daté du 15 juillet 2011 n ° 187 "Sur les modifications à l'ordonnance du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie du 17 novembre 2006 n ° 142" (enregistré auprès du Ministère de la justice de la Fédération de Russie le 17 août 2011, n ° d'enregistrement 21666) et daté du 15 juin 2012 n ° 158 «Modifications du système russe et du plan de numérotation ies approuvées par l'ordonnance du Ministère des technologies de l'information et des communications de la Fédération de Russie du 17 novembre 2006 n ° 142 »(enregistrée auprès du Ministère de la justice de la Fédération de Russie le 6 juillet 2012, enregistrement n ° 24829), les modifications suivantes:

a) L'article 32 est complété par les mots ", ainsi que les numéros des services opérationnels d'urgence correspondants:" 101 "," 102 "," 103 "," 104 ".";

b) le paragraphe 32 1 est modifié comme suit:

"32. 1 Pour l'accès des abonnés et utilisateurs des services de téléphonie mobile et fixe:

à la ligne téléphonique "L'enfant est en danger" les numéros simples "121", "123" sont utilisés;

à un service unique de soutien des citoyens pour les consultations lors de la réception des services publics et municipaux sous forme électronique, un seul numéro "115" est utilisé. ";

c) le paragraphe 46 est complété par un paragraphe comme suit:

«Format numérique pour l'accès aux services opérationnels d'urgence correspondants:« 101 »,« 102 »,« 103 »,« 104 ».»;

d) au paragraphe 1 du tableau n ° 3 du plan de numérotage russe dans la colonne «Valeur du code DEF», les chiffres «970-979» sont remplacés par les chiffres «972-979»;

e) à l'article 12 du tableau n ° 4 du plan de numérotage russe, la colonne «Nom du service de télécommunication» est modifiée comme suit: «Accès aux services de communication télématique»;

f) à l'article 13 du tableau n ° 4 du plan de numérotage russe, la colonne "Nom du service de télécommunication" se lit comme suit: "Accès aux services de communication pour la transmission de données";

g) dans le tableau n ° 7 du plan de numérotage russe, les paragraphes 1 et 2 sont libellés comme suit:

1. 100-109 Plage de numéros de service fédéraux à 3 chiffres
100 Service d'heure exacte
101 Service d'incendie et d'intervention d'urgence
102 Police
103 Service d'ambulance
104 Service d'urgence gaz
105-109 réserve
2. 110-119 Nombre de services introduits dans la Fédération de Russie afin de s'harmoniser avec la législation européenne dans le domaine des communications
110-111 réserve
112 Numéro d'appel d'urgence unique
113 réserve
114 réserve
115 Unified Citizens Support Service pour obtenir des conseils sur la réception électronique des services publics et municipaux
116XXSerrure de carte de paiement électronique
117 réserve
118XXNuméro d'accès aux systèmes d'information et de référence de l'opérateur téléphonique local
119 réserve

h) au paragraphe 3 du tableau n ° 7 du plan de numérotage russe à la ligne "122", la colonne "Attribution de la plage de numéros pour les numéros d'accès et de service" doit être libellée comme suit: "Réserve".

2. Envoyez cette ordonnance d'enregistrement au ministère de la Justice de la Fédération de Russie.

Ministre N.A. Nikiforov

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