Indique en quoi les différentes mises en page de sites Web diffèrent, laquelle est préférable de choisir et à quel moment faire attention application mobile comme canal de communication séparé avec les clients.
La part d'utilisateurs mobiles augmente chaque année. Derrière l'année dernière il a augmenté de 12,5% (selon RIF + KIB 2016) et représente environ 20 à 30% des utilisateurs de Runet (selon Vedomosti). Trouver des informations sur le chemin du travail ou quitter une application tout en faisant la queue pour le café du matin a longtemps été un processus de routine. Les clients ont l'habitude d'être mobiles. Votre site est-il adapté aux mobiles?
Chaque dirigeant d'une entreprise moderne est confronté au problème du choix d'une solution mobile pour les entreprises. La mise en page réactive est-elle suffisante? version mobile site ou même une application mobile? Existe-t-il une demande pour les applications, comment choisir un système d'exploitation et en avez-vous besoin?
Essayons de le comprendre.
Versions de site Web réactives et adaptatives
Les deux mises en page servent à rendre le site plus pratique pour l'accès mobile. Les différences résident dans la technique d'adaptation aux appareils.
La conception réactive (de l'anglais responsive - responsive, flexible) s'adapte en douceur à la largeur de l'appareil, tandis que l'adaptive (de l'anglais adaptive - réglable) se concentre sur les points principaux. En d'autres termes, un site avec design réactif modifie son apparence uniquement avec des différences critiques de largeur et réagit même avec de petits changements de paramètres.
Les avantages de ces versions:
- Facile à lire sur divers appareils mobiles;
- Faibles coûts de lancement - pas besoin de créer un site Web séparé;
- Conforme à la politique de classement.
Désavantages:
- Présentation de la totalité des informations - le contenu n'est pas adapté aux besoins des utilisateurs mobiles;
- L'expérience utilisateur sur PC se détériore - axée sur la commodité de la visualisation à partir d'un écran mobile, elle semble souvent mauvaise sur les écrans de bureau.
Version mobile du site
Une version simplifiée du site principal, qui ne contient que des informations ouvertes à partir d'appareils mobiles. Un sous-domaine est souvent utilisé en ajoutant m. ou mobile. dans l'url du site.
Avantages:
- Chargement rapide des pages, car les informations sont considérablement réduites;
- Facilité d'édition: la version mobile est séparée du site principal;
- Navigation pratique, car les besoins de l'utilisateur sont pris en compte;
- Des fonctionnalités interactives qui améliorent l'expérience utilisateur. Par exemple, utiliser la géolocalisation pour trouver le bureau le plus proche de votre entreprise.
Désavantages:
- Coût de maintenance de deux sites. Pour que la version mobile soit pertinente, vous devez dupliquer toutes les mises à jour du site principal.
- Différentes structures de site. Si le client a l'habitude de naviguer sur le site, il peut être difficile de rechercher sur la version mobile.
- Le sous-domaine supplémentaire est particulièrement gênant lors du partage d'informations. Par exemple, si vous avez envoyé un lien vers un groupe intéressant à un collègue depuis votre smartphone. Lorsque vous passez d'un ordinateur, vous serez redirigé vers la version mobile "étirée" de la page. Une bagatelle, mais désagréable.
Version mobile de VKontakte sur le bureau
Application mobile
Une application spécialement développée pour les OS mobiles (iOS, Android, Windows), indépendante du site Web de l'entreprise. C'est une idée fausse courante que le développement de votre propre application maintiendra votre entreprise compétitive. Ce n'est pas tout à fait vrai: l'application elle-même ne fera pas le travail à votre place, mais si elle est utilisée correctement, cet outil a beaucoup de potentiel.
Situations où une application à développer ça ne vaut pas le coup:
- Pour publier des informations... Les utilisateurs ont l'habitude de se tourner vers les moteurs de recherche pour obtenir des informations. Les clients n'installeront l'application que s'ils fournissent des fonctionnalités particulièrement utiles.
- Pour le statut.Les applications concurrentes ne sont pas une raison pour développer les vôtres. Analysez si les applications des concurrents sont en demande. Comprendre ce qui attire les utilisateurs - navigation claire, mode hors ligne, paiements par carte de crédit?
- Pour une forte augmentation du nombre de clientsComprenez que le simple fait d'héberger une application mobile ne suffit pas pour réussir. Afin d'attirer de nouveaux clients, l'application doit être dans la section "populaire" ou avoir une grande valeur. Par exemple, une application de Tinkoff Bank vous permet d'effectuer des virements depuis n'importe quelle carte sans intérêt. Faire clients réguliers plus heureux - non seulement ils deviendront fidèles, mais ils le diront également à tous ceux qu'ils connaissent.
Pour rendre une application mobile pertinente pour les clients, vous devez d'abord connaître leurs besoins:
- Suivre les gadgets des clients;
- Déterminer après quelle page les utilisateurs quittent le site;
- Découvrez les raisons du panier «abandonné»;
- Découvrez les mérites des applications réussies.
Utilisez l'application comme un outil supplémentaire avec des fonctionnalités uniques dont votre site n'est pas capable:
- Paiement sécurisé par carte de crédit;
- Des fonctionnalités premium;
- Éléments de réalité augmentée et de gamification;
- Intégration avec CRM;
- Programme de bonus pour les utilisateurs enregistrés;
- Reconnaissance des codes QR;
- Consultation en ligne avec un spécialiste, etc.
Avantages:
- Belle interface pour les appareils mobiles;
- Vitesse de travail;
- La possibilité d'ajouter des fonctionnalités interactives;
- Augmentation de la fidélité des clients;
- Améliorer la notoriété de la marque.
Désavantages:
- Coût de développement élevé;
- Règles et restrictions de l'App Store;
- Temps de développement de l'application.
La meilleure stratégie pour développer une application B2B est de l'intégrer. Base d'utilisateurs d'iPhone pour les grandes entreprises et support du marché B2B pour Apple Magasin d'applicationsjustifier le choix du système d'exploitation.
Résumer
Version du site Web réactif - peu coûteux et sans fioritures. Une excellente option pour que le site soit accessible depuis les appareils mobiles et ne perde pas sa place dans les moteurs de recherche. Pertinent pour les petites entreprises dont le revenu principal n'est pas lié aux ventes en ligne.
Version mobile du site - vitesse, facilité de navigation. Une version allégée du site, fournissant des fonctionnalités à jour pour l'accès à partir de gadgets. Moins cher qu'une application mobile, mais considérez les coûts de maintenance de deux sites et. Convient aux entreprises avec des revenus moyens via Internet, dont les clients visitent régulièrement le site et utilisent des opportunités supplémentaires.
Application mobile - moderne et efficace. Plateforme indépendante du site avec des capacités interactives uniques. Recommandé pour les moyennes et grandes entreprises désireuses d'investir dans le développement de la notoriété de la marque et d'augmenter le niveau de fidélité des clients existants.
Il est impossible de donner une réponse définitive à la méthode d'interaction qui vous convient le mieux. Expérimentez et communiquez avec les clients - ils vous diront ce qui vous manque.
Désormais, toute entreprise souhaite une application mobile. Lorsque nous avons commencé à développer des applications iPhone et Android personnalisées, nous avons commencé à recevoir un grand nombre de demandes de clients. Au début, nous étions très heureux de ce fait, mais bientôt cela a commencé à nous bouleverser. Parce que la plupart des clients ne comprennent pas vraiment pourquoi les applications mobiles sont nécessaires, comment les gens les utilisent et comment elles peuvent aider en affaires. Dans cet article, j'ai décidé d'écrire sur les demandes typiques des clients et sur les raisons pour lesquelles nous devons souvent les frustrer. Et aussi sur ce qu'il faut faire de tout cela.
Application mobile - carte de visite
Le client dit:
- Nous voulons faire une demande sur notre entreprise.
- Quelles fonctions aimeriez-vous y voir?
- Eh bien, des informations sur notre société, des contacts, un formulaire de commande sont nécessaires, des actualités, des critiques.
- D'accord, combien de visiteurs y a-t-il sur votre site?
- Je ne sais pas, peut-être 50
- Y a-t-il ceux qui reviennent?
- Il est peu probable que la plupart des internautes accèdent à notre site à partir d’une recherche.
A la question "Pourquoi alors les gens commenceraient-ils à installer le programme sur leurs téléphones?" les clients ne peuvent pas déjà répondre.
En fait, tout est très simple. Une application est un outil pour résoudre un problème. Il y a trois tâches principales que les gens résolvent avec les applications mobiles:
- passer le temps;
- accéder à Internet en l'absence d'autres méthodes;
- obtenir d'urgence les informations nécessaires;
Si une application ne fait aucune de ces choses, les gens n'en ont probablement pas besoin. Mieux vaut dépenser votre argent sur une bonne version mobile du site, et vous serez heureux! Et si tu vois ces gens régulièrement venir sur votre site, alors le site leur permettra probablement de résoudre un problème. En le reflétant dans l'application mobile, vous obtiendrez très probablement des clients satisfaits!
Application mobile pour une boutique en ligne
Le client dit:
- Nous voulons faire une application avec laquelle il sera possible de consulter le catalogue de nos produits et de passer une commande
- D'accord, quels sont vos objectifs?
- Nous souhaitons que les gens trouvent notre application dans l'Appstore et l'Android Market et effectuent des achats.
En fait, l'application mobile est faite pour déjà existant permanent clients. Si les gens passent régulièrement des commandes dans un magasin particulier, une application mobile peut être un outil plus pratique pour eux pour passer une commande. Mais connaissez-vous beaucoup de ces magasins en ligne? La plupart des gens recherchent un produit dans Yandex, puis se rendent dans la boutique en ligne souhaitée, passent une commande une fois que et partez. Vont-ils vraiment télécharger l'application pour une seule commande? La version mobile du site est bien meilleure, qui sera visitée par les personnes à la recherche de produits à partir d'appareils mobiles.
Dans ce cas, les clients citent souvent Tanuki et Pizza Empire comme exemples, dont les applications sont devenues très populaires. Mais il ne faut pas oublier que les gens commandaient déjà régulièrement de la nourriture à ces établissements. L'application a permis de le faire plus facilement et de n'importe où. Bien sûr, les utilisateurs étaient heureux! De plus, ces établissements ont été l'un des premiers en Russie à créer une application mobile et vous ne surprendrez plus personne avec cela.
Mais les iPhones et iPads sont tellement à la mode. Pouvons-nous encore faire une demande?
Bien sûr vous pouvez! Mais d'abord, vous devez toujours réfléchir attentivement aux raisons pour lesquelles les gens l'utiliseront régulièrement. S'il n'y a pas d'utilisation évidente directe, proposez-en une autre qui incitera les gens à ouvrir l'application régulièrement. Voici quelques exemples simples de la façon de rendre une application d'entreprise typique utile pour une utilisation permanente.
Application de club de remise en forme avec journal d'entraînement et cahier d'exercices
- Une application de vente au détail qui comprend également une liste de courses pratique
- Application de restaurant qui comprend également des recettes
- Application de salon de beauté avec des conseils de maquillage pour tous les jours
Pourtant, relativement peu d'entreprises russes ont leurs propres applications mobiles, il n'est donc pas si difficile de se démarquer sur ce marché. L'essentiel est de ne pas trop s'emballer et de ne pas essayer d'insérer l'analogue d'Angry Birds dans l'un des onglets de l'application de la société d'investissement.
Les applications mobiles peuvent être créées non seulement par des entreprises spécialisées dotées de programmeurs hautement qualifiés, mais également par des utilisateurs ordinaires. Quels outils peuvent-ils utiliser à cette fin? À quoi devez-vous faire attention lors du développement de votre propre logiciel pour les appareils mobiles?
Objectif des applications mobiles
Avant de considérer quels outils sont utilisés pour développer des applications mobiles, comment les créer, étudions, en fait, quel peut être le but de leur sortie en fonction de celui des solutions correspondantes. Les applications mobiles peuvent être classées dans les principales variétés suivantes:
Informationnel;
Transactionnel;
La communication;
Versions mobiles de logiciels informatiques - éditeurs, visionneuses, navigateurs;
Applications analytiques et planificateurs;
Solutions éducatives.
En fait, les jeux sont également des applications mobiles, mais le plus souvent, ils se distinguent dans une catégorie distincte. logiciel... Explorons plus en détail ce que sont les applications mobiles balisées, comment les créer, en tenant compte des coûts éventuels.
Applications d'information
L'essence des applications d'information est de permettre à leurs utilisateurs d'accéder à certaines informations et actualités utiles. Un exemple de solution appropriée est une application d'un fabricant de vêtements ou de chaussures qui informe les utilisateurs des remises et offres spéciales de cette entreprise. Il peut s'agir d'un catalogue mobile ou d'une brochure au format approprié.
Créer un mobile application iOS ou Android dans sa saveur respective est probablement le plus simple. Le fait est que la base du logiciel de ce type peut-être, par exemple, un site Web d'entreprise déjà opérationnel ou sa version mobile. Il suffit d'adapter son interface, ainsi que les mécanismes de communication qui y sont implémentés, aux algorithmes logiciels du mobile systèmes d'exploitation - quels outils peuvent être utilisés pour ce faire, nous examinerons plus loin, et l'application mobile sera prête.
Applications transactionnelles
Les applications transactionnelles sont conçues pour payer divers biens et services achetés sur Internet. Ces types de logiciels peuvent être produits par des banques, des systèmes de paiement. Il convient de noter que les plus complexes en structure et en code sont les applications mobiles transactionnelles dans de nombreux cas. Seul le spécialiste le plus qualifié sait comment les créer et, surtout, s'adapter aux exigences de la législation.
Par conséquent, si l'utilisateur ne possède pas de telles compétences - à la fois en termes de résolution de problèmes techniques et de conformité des applications avec les exigences légales - alors il vaut la peine de développer de manière indépendante de telles solutions, puis, tout d'abord, à des fins d'information, au cours de l'auto-formation. La mise en œuvre de ces développements dans la pratique exigera du temps supplémentaire et, dans de nombreux cas, des coûts supplémentaires.
Applications de communication
Les applications de communication sont ces programmes conçus pour fournir une communication entre les utilisateurs en utilisant les ressources d'un développeur ou de marques tierces. Il est assez difficile de créer de telles solutions vous-même, comme dans le cas des applications transactionnelles. Encore une fois, il est logique de le faire principalement lorsque l'on souhaite, en principe, apprendre à développer un type de produit approprié. Mais leur mise en pratique nécessitera des ressources importantes, dont peu d'utilisateurs privés ont à leur disposition.
Dans la plupart des cas, seuls des spécialistes hautement qualifiés savent comment ces applications mobiles sont mises en œuvre, comment créer les conditions de leur fonctionnement stable. Mais, bien sûr, un programmeur qualifié qui est prêt à consacrer beaucoup de temps et d'investissement, en principe, peut développer un messager ou un petit réseau social de structure simple, mais recherché en raison de sa simplicité et de sa commodité.
Cependant, ils ne pourront probablement pas rivaliser avec Skype, Vkontakte ou Viber. Par conséquent, au stade de la planification du développement d'applications traditionnelles, le développeur doit évaluer de manière réaliste les perspectives de mise sur le marché de son produit.
Versions mobiles de logiciels informatiques
Les éditeurs, les visualiseurs, les navigateurs sont des applications qui sont similaires ou proches dans leurs fonctions des solutions correspondantes utilisées par les utilisateurs d'ordinateurs traditionnels. Mais, bien sûr, non seulement ils peuvent avoir des analogues adaptés pour fonctionner sur un PC. En fait, tous les types d'applications de notre classification peuvent être informatiques. Cependant, les solutions envisagées font partie de celles qui sont pourtant devenues familières aux utilisateurs avant que les smartphones et les tablettes ne commencent à apparaître en masse sur le marché des technologies informatiques. Par conséquent, les programmes du type correspondant dans l'original, en règle générale, sont présentés avec précision dans des versions adaptées pour fonctionner sur un PC, et ce n'est qu'après l'apparition des smartphones et des tablettes sur le marché qu'ils sont conçus comme des versions mobiles.
Comment créer vous-même une application mobile pour Android ou iOS du type correspondant dépend principalement de la question de savoir si la version informatique originale du logiciel est sous licence ou si elle est distribuée en tant que logiciel libre avec open source... Dans le premier cas, la création d'une version mobile du programme nécessitera dans la plupart des cas une coordination avec les titulaires des droits d'auteur. Et s'ils refusent d'autoriser le développement de la version correspondante du programme, alors sa version mobile, même si l'utilisateur la crée de sa propre initiative, sera très probablement reconnue comme illégale. Si le logiciel d'origine est open source, le développement de sa version pour un appareil mobile est une question de technologie.
Logiciels analytiques et planificateurs
Les applications analytiques et les planificateurs vous permettent de réaliser diverses observations statistiques, d'établir un budget, de planifier des réunions, etc. On peut noter que ce segment des applications mobiles fait partie de ceux dans lesquels les développeurs privés ont, en règle générale, la plus grande liberté d'action. Il n'y a pas beaucoup de marques qui savent comment créer un type correspondant d'application mobile pour Android ou iOS bien mieux qu'un développeur privé. La chose la plus importante dans de telles solutions est le concept. Son développement dépend principalement des compétences d'un programmeur, designer, spécialiste de la finance en particulier, et il est possible que les approches proposées par lui soient plus efficaces que celles développées par une grande entreprise.
Programmes éducatifs
La même chose, en principe, peut être dite pour les tutoriels conçus pour les appareils mobiles. Ils sont conçus pour permettre aux utilisateurs de maîtriser plus facilement certaines langues, normes, compétences. Un développeur privé peut très bien proposer aux utilisateurs une solution du type correspondant, qui est plus pratique et efficace par rapport à ce qu'une grande entreprise peut créer.
Auto-développement d'applications mobiles: structure logicielle
Comment créer soi-même une application mobile? Pour résoudre ce problème avec succès, le développeur doit tout d'abord décider de la structure optimale le programme en cours de création pour un appareil mobile. Quel que soit le but du logiciel, il sera composé de 2 composants principaux: un module frontal et un module back-end. Le premier concerne les interfaces par lesquelles l'application sera utilisée par l'utilisateur. Le deuxième module est responsable de la réception et de la transmission des données dans le cadre de l'interaction du logiciel correspondant et de l'utilisateur (dans certains cas, également le développeur, si, par exemple, il nécessite la fourniture de certaines mises à jour ou retour d'information).
Que peut être une interface d'application?
Des caractéristiques plus détaillées de la structure des applications mobiles dépendent de leur objectif. Ainsi, par exemple, si le logiciel d'information d'une boutique en ligne est en cours de création, son interface peut contenir:
Options de navigation avec lesquelles l'utilisateur pourra accéder à certaines données;
Bloc de rétroaction avec un vendeur ou un fournisseur;
Compte personnel, qui reflétera les données sur les demandes de l'utilisateur, ses achats;
Bloc de nouvelles, qui contiendra des informations sur les remises et les offres spéciales de la boutique en ligne, ainsi que d'autres informations importantes.
Il est possible que le propriétaire du magasin fût mieux de créer une application mobile du site, en répétant juste la même structure, afin que les utilisateurs déjà familiarisés avec la ressource puissent facilement naviguer dans la structure du logiciel correspondant pour les appareils mobiles.
applications: outils
Étudions maintenant un certain nombre de nuances pratiques pour développer les solutions envisagées. La question de savoir comment créer vous-même une application mobile peut être résolue à l'aide de constructeurs pratiques, qui sont présentés en assez grand nombre sur le marché logiciel correspondant. En particulier, vous pouvez faire attention aux solutions telles que: MobiCart, BusinessApps, My-Apps, Net2Share. Tous sont présentés au format logiciel cloud et sont accessibles depuis n'importe quel appareil via Internet. Voyons comment créer une application mobile en utilisant les capacités de ces programmes plus en détail.
Outils de développement d'applications: MobiCart
Ce service peut tout de même être utile au propriétaire d'une boutique en ligne s'il ne possède pas initialement son propre site Internet. Avec l'aide de MobiCart, un développeur peut créer une application fonctionnelle grâce à laquelle les utilisateurs pourront construire le plus large éventail de communications avec le vendeur: passer des commandes, les payer, recevoir des informations sur les remises, contacter le fournisseur.
Les principales fonctions du service en question sont fournies sur une base commerciale, mais le développeur peut se familiariser gratuitement avec ses capacités.
Outils d'application mobile: BusinessApps
Ce générateur d'applications est optimal principalement pour les petites boutiques en ligne. Il vous permet de mettre en œuvre:
Interfaces pour la messagerie, l'ajout d'articles au panier;
Organisation des négociations entre le fournisseur et l'acheteur des marchandises;
Bloc de nouvelles.
Il est à noter que ce générateur d'applications vous permet d'utiliser des modèles adaptés pour créer des applications pour des entreprises représentant des domaines d'activité spécifiques, par exemple, la restauration, le fitness. Le service en question n'est pas gratuit, le tarif mensuel est de 59 $ par mois. Cependant, vous pouvez utiliser version d'essai... De plus, si l'utilisateur n'aime pas ce concepteur, il peut exiger le remboursement de l'argent remboursé.
Outils de développement d'applications: My-Apps
Ce constructeur, à son tour, est gratuit. Le problème «comment créer une application mobile pour iPhone ou Android en l'utilisant» peut être résolu à l'aide de 10 modèles adaptés pour assurer la communication avec les consommateurs d'entreprises dans un large éventail de domaines d'activité. Parmi les fonctionnalités les plus notables du service en question figure la publication rapide de l'application dans les plus grands catalogues - App Store et Jeu de Google.
Outils de développement d'applications: Net2Share
Le constructeur en question est l'une des solutions les plus pratiques qui vous permettent de comprendre rapidement comment créer vous-même une application mobile pour Android. Cette ressource est adaptée uniquement pour le développement de produits sur la plateforme appropriée. Il se caractérise par un ensemble assez large de fonctions, ainsi que par la possibilité de gagner de l'argent l'application en cours de création en utilisant des services de publicité internes. Autrement dit, un utilisateur peut, après avoir développé un produit particulier, le télécharger sur un compte d'entreprise. De plus, les développeurs les plus actifs obtiennent un profil Google Play gratuit.
En outre, Net2Share propose des cours de formation gratuits aux utilisateurs, grâce auxquels un développeur peut améliorer ses compétences en matière de création et de promotion d'applications sur le marché.
Bien entendu, il existe un grand nombre d'autres services spécialisés qui vous permettent de créer une application mobile ou un jeu. Dans de nombreux cas, il peut être préférable pour un développeur de ne pas service cloud, mais un kit de distribution qui vous permet d'implémenter l'un ou l'autre code de programme. Mais les ressources dont nous avons discuté ci-dessus sont conçues principalement pour les utilisateurs ayant une expérience minimale et peuvent donc être utilisées même sans formation spéciale. Ils sont polyvalents et permettent aux développeurs de créer des applications optimisées pour une grande variété d'industries.
Le nombre de smartphones utilisés sur la planète Terre approche progressivement les deux milliards. Chacun de ces smartphones dispose d'applications mobiles - des montres et de la météo aux jeux et calculatrices intéressants. Le point de basculement quand nous sommes dehors téléphones simples avec des fonctions simples reçus des smartphones sophistiqués avec des applications pour «téléphones», «messages», «montres» et «calculatrices», ont initié le développement de ce marché. De nombreux développeurs créent leurs propres applications et les téléchargent sur Google Play ou sur l'App Store afin que des gens comme nous puissent les télécharger gratuitement ou les acheter. Dire qu'il existe de nombreuses applications mobiles, c'est ne rien dire. Et nous l'aimons vraiment.
Grâce à réseaux sociaux et Internet haut débit, le sentiment de solitude s'éloigne de plus en plus de nous. J'ai photographié l'oiseau en marchant, je l'ai mis en ligne et j'ai immédiatement reçu de nombreuses critiques - et on a déjà l'impression que vous ne marchez pas seul. Mais parfois, vous voulez toujours être en compagnie de nouvelles personnes avec qui vous voulez vous lier d'amitié.
Chaque propriétaire rêve de créer sa propre application pour les gadgets mobiles, même s'il n'en parle pas.
Imaginez, les gens peuvent, après quelques pressions sur l'écran, passer une commande avec vous ou consulter un opérateur.
Et combien de composants figurent dans les mots «Nous avons notre propre application mobile pour les entreprises». Tout cela est très cool. Pas aussi facile qu'il y paraît.
Pour ceux qui viennent de démarrer une entreprise et ne prévoient pas de créer une entreprise entière sur une seule application mobile, cet article sera désormais inutile.
Depuis le démarrage d'une application mobile est nécessaire pour ceux qui ont déjà un flux constant de ventes, avec lequel vous renforcerez l'application.
Mode ou nécessité
50% des personnes visitent notre (ce) blog à partir d'applications mobiles. De plus, leur part augmente chaque jour.
Et cela suggère une fois de plus que la «mobilisation» arrive à un rythme effréné. Par conséquent, de nombreux sites créent, cependant, ce que nous avons fait avec notre blog.
Mais même si tout le trafic est consommé appareils mobiles, cela ne veut pas dire que chacun doit créer sa propre application mobile pour les entreprises.
Par conséquent, vous devez être clairement conscient que tout le monde n'a pas besoin de sa propre application et que peut-être même à l'avenir cela ne sera pas nécessaire.
Pour comprendre le besoin d'applications métier, vous devez déterminer par vous-même et comprendre dans quelle mesure cela augmentera les bénéfices de l'entreprise.
Après tout, la création d'applications mobiles poursuit deux objectifs principaux:
- La croissance des ventes
- Amélioration du service
De plus, le plus intéressant est que selon les dernières analyses, le deuxième point prévaut sur le premier.
Et cela confirme une fois de plus que les entreprises ne viennent à la création de leur service qu'après avoir atteint des ventes stables, et non l'inverse.
C'est si vous désignez des objectifs globaux, si vous les divisez en sous-objectifs ou en tâches distinctes, vous pouvez alors formuler des conclusions plus intéressantes qui vous aideront à comprendre pourquoi vous avez besoin de votre application. Voici quelques exemples du monde et de nos clients.
Détachement des concurrents
Chacun de nous veut trouver «l'océan bleu», trouver le nôtre. C'est peut-être l'application mobile qui vous aidera à le faire.
Par exemple, la société mondiale Uber (taxi) a abandonné les opérateurs classiques et créé une application où les gens peuvent commander une voiture en quelques clics.
De plus, lors de la commande, ils voient où se trouve quelle voiture et combien ils en auront.
Vous pouvez faire la même chose. Seulement, vous devez clairement peser tous les avantages et inconvénients à l'avance.
Comme vous l'avez peut-être remarqué ci-dessus, les taxis ont un marché assez massif. Par conséquent, si votre public cible est plutôt limité, vous devriez réfléchir à deux fois.
Cependant, vous n'êtes pas obligé de considérer l'application comme le seul canal d'interaction avec vous. Vous pouvez le rendre supplémentaire, pour vous désaccorder des concurrents.
NOUS SOMMES DÉJÀ PLUS DE 29 000 personnes.
ALLUMER
Sélection de produits et commande
Une tâche élémentaire pour laquelle des applications mobiles pour les entreprises sont créées.
On peut notamment remarquer la mise en œuvre d'une telle tâche dans les magasins de vêtements. Il est plus pratique pour les gens de choisir et de commander des marchandises par leur intermédiaire.
Nous pouvons voir une application avec la même tâche sur les babillards électroniques, par exemple, Avito.
Un de nos clients a également décidé de créer une application pour cette tâcheseulement en changeant le concept.
À savoir, il produit du papier peint et le vend par l'intermédiaire de revendeurs (magasins de détail).
Et comme tous les papiers peints photo ne sont pas disponibles chez les revendeurs, il a acheté des tablettes pour chaque magasin, où il a téléchargé l'application, où le client peut sélectionner les croquis actuels directement sur place et passer une commande auprès du revendeur.
Programme de fidélité
Il est rare qu'une entreprise crée personnellement une application pour elle-même dans le but d'augmenter la fidélité de ses clients.
Le plus souvent, il s'agit d'applications prêtes à l'emploi auxquelles vous vous connectez moyennant des frais supplémentaires. Mais si vous faites partie de ceux qui aiment tout garder sous leur contrôle, c'est votre choix.
Par exemple, nous avons implémenté une application mobile pour une chaîne de cafés, où les visiteurs pouvaient suivre leurs points accumulés et faire une réservation de table.
Mais pour un suivi des points et des tableaux de commande de l'ensemble de l'application, il y en a beaucoup, donc des fonctionnalités supplémentaires ont été introduites, qui, via des notifications push-up, notifient au client les nouvelles promotions.
Il s'agit d'une autre tâche pour laquelle vous pouvez créer une application: distribuer de nouvelles promotions et offres.
De plus, nous l'avons fait habilement au café, c'est-à-dire que lorsqu'une personne se trouvait dans un certain rayon de notre établissement, elle recevait une alerte avec une promotion valable une heure. Voici un exemple intéressant pour les petites entreprises.
Organisation du travail
Un autre de nos clients, lors de la vente d'une franchise, s'est rendu compte que pour un travail organisé de tous les franchisés, il avait besoin système généraloù ils peuvent gérer leurs commandes et régler tous les problèmes techniques.
Ainsi, il a créé une application que chaque employé de l'entreprise a installé sur son téléphone.
Dans cette application, chaque employé voit son panneau et y effectue toutes les actions de travail.
Par exemple, il a accepté une commande ou enregistré un mariage. Premièrement, c'est pratique, deuxièmement, cela crée un écosystème commun pour toutes les franchises et, troisièmement, cette approche a augmenté les profits en réduisant les coûts de temps.
Service d'assistance
J'adore les actions aussi longues et stratégiques. Vous créez un service qui n'a rien à voir avec l'augmentation des profits
Votre entreprise, mais qui aide les clients à résoudre leurs problèmes. Le principe de fonctionnement est le suivant, par exemple, vous créez un service de modélisation de la conception d'appartements. Autrement dit, vous laissez le client créer lui-même la conception de son appartement. Point?
Ne pas! Virgule. Au cours du processus, les utilisateurs comprendront que la conception n'est pas si facile et quelles pensées leur viendront à l'esprit?
Contactez le studio de design. Plus précisément, contactez le studio de design qui a créé cette belle application.
N'oubliez pas de créer des formulaires de capture pour que le client comprenne que vous n'êtes pas seulement un fondateur-créateur-inspirateur idéologique-une bonne personne, mais aussi un designer.
Construire - ne pas casser
Construire une maison est un processus fastidieux (je pense que oui), mais développer une application est passionnant.
Certes, la créativité seule ne suffit pas ici, vous devez prévoir de nombreux problèmes techniques. Par conséquent, nous allons maintenant décomposer toutes les actions qui incluent le développement d'applications mobiles pour les entreprises en étapes et déterminer le coût de création.
Étape 1. Déterminez la plate-forme
Dans les cercles de développeurs, il est courant de se demander: "Application native ou multiplateforme?"
Vous devez décider si vous allez faire une demande pour toutes les plates-formes ou pour une seule. Il existe désormais trois plates-formes populaires dans le monde: iOS (+ montre Apple), Android et Windows.
L'agonie du choix est très épuisante. La plate-forme iOS la plus populaire. MAIS! Vous n'avez pas besoin du plus populaire, vous avez besoin de celui que vos clients utilisent.
Il s'agit probablement d'iOS ou d'Android. Pour comprendre cela, accédez à et voyez à partir de quelle plateforme les clients viennent le plus souvent chez vous.
Durée moyenne: 1/2 journée
Étape 2. Fonctionnalité
J'ai délibérément ignoré l'étape 0, où nous devons sélectionner la tâche d'application, comme nous l'avons vu précédemment.
Jusqu'à ce que vous trouviez la réponse à cette question, vous pouvez passer à l'étape deux. Vous ne savez pas ce que vous faites, donc vous ne savez pas ce que vous faites.
Vous devez décider de la fonctionnalité, au moins la principale, mais mieux avec tout.
Si vous n'aviez pas d'expérience en développement auparavant, concentrez-vous sur les analogues, y compris les analogues étrangers.
S'il n'y a pas d'analogues, alors avec Dieu ... Nommez une journée de brainstorming et réfléchissez. Pas une heure, pas une heure, mais un jour. Vous ne pouvez pas le comprendre rapidement.
Combien penser ...
Durée moyenne: 1-2 jours
Étape 3. Prototype
Un prototype est votre future application mobile dans un schéma (pas en conception).
J'aime l'appeler le cœur du projet. Parce que le prototypage est l'un des métiers les plus difficiles et les plus intelligents. Par conséquent, fuyez les entreprises qui proposent de le créer gratuitement.
Dans notre article, nous avons décrit le processus de développement du prototype.
La séquence est très proche. Par conséquent, je vous recommande fortement d'étudier ce matériel. Un prototype est nécessaire à la fois pour le concepteur et le programmeur. Les explications en mots ne fonctionneront pas.
Permettez-moi de résumer toutes les exigences pour deux réflexions. Première. Vous devez créer un prototype où le consommateur, par un minimum d'actions, accède à la page souhaitée ou accomplit celle souhaitée.
Deuxième pensée principale. Rien de plus, juste ce qu'il faut. Sinon, le client remplacera votre application par une autre en raison de "nerfs".
Phrase intelligente. Il est facile de créer une application qui fonctionne. Et faire une application qui fera son travail est difficile.
Durée moyenne: 1 semaine
Étape 4. Conception
Dans l'article sur vous et moi, nous avons décidé que le design n'affectait pas les ventes.
L'essentiel est qu'il soit confortable et agréable. Attardons-nous sur le mot - pratique. Je vais donner quelques recommandations sur la façon d'atteindre l'excellence dans ce domaine.
- Nous utilisons de gros éléments. Le contrôle se fait avec les doigts, c'est-à-dire qu'il n'est pas si facile de pénétrer dans de petits objets + tout le monde n'a pas une bonne vue.
- Distance entre les objets. Si des objets actifs sont situés à proximité les uns des autres, vous pouvez rencontrer une pression accidentelle sur d'autres boutons.
- Simplicité. Vous n'avez pas besoin de beaucoup d'éléments et de détails. Nous faisons tout dans les couleurs les plus sobres. Ce conseil est facultatif, mais nécessaire pour beaucoup.
Je connais des dizaines d'applications étonnamment conçues et sans popularité. Et je connais aussi des dizaines d'applications avec un design terrible et une popularité folle.
Important. La conception est importante, mais la commodité et l'utilité sont plus importantes.
Je voudrais mettre en évidence l'icône de l'application comme un élément distinct, il devrait être facile à trouver parmi d'autres icônes.
Elle devrait se démarquer et vous inciter à cliquer dessus. Avec 5 à 10 icônes, ce n'est pas si important, mais les gens installent de plus en plus d'applications chaque jour, ce qui signifie qu'il est important pour nous d'être un cran au-dessus de tout le monde.
Durée moyenne: 1 semaine
Étape 5. Programmation + correction des bugs
Le processus est couvert de noirceur pour la plupart des habitants. Parce que si les gens connaissent toujours le code HTML sur lequel les sites Web sont écrits, le code sur lequel les applications Swift / Java / XML sont écrites est la première fois que les entrepreneurs entendent.
Cela impose un montant supplémentaire au développement, car il y a beaucoup moins de tels spécialistes. Et je ne parle pas de bons spécialistes.
La tâche du programmeur est de tirer la conception sur le code. Dans la vie ordinaire, cela revient à installer une tente sur les rails, après quoi elle ne prend que forme.
Ce processus n'est pas rapide. Il est logique que plus la conception et la fonctionnalité sont complexes, plus le processus est complexe et plus le délai est long.
Une partie intégrante après le développement est de vérifier les bogues (problèmes). Sans eux, nulle part.
Le facteur humain dans ce travail a lieu. De plus, vous devez vérifier non seulement le composant technique, mais également l'affichage visuel sur différents appareils.
Durée moyenne: 2 semaines
Étape 6. Publiez l'application
Placer votre création sur les marchés Apple, Android et Windows n'est pas gratuit. Cette entreprise coûte de 25 $ à 300 $.
Le coût dépend de la plateforme et de la personne hébergeant l'application (légale ou physique).
Mais ce n'est pas la chose la plus difficile, vous devez signer l'application avec un certificat numérique et remplir correctement la demande dans des sections spéciales.
Dans Eppstore, c'est "iPhone Developer Program", dans Android, c'est "Google Play Console".
Lors de la publication, vous devrez ajouter votre propre icône, que nous avons développée au stade de la conception, vous devrez également ajouter une description et plusieurs captures d'écran, et meilleure vidéo avec des captures d'écran.
Cette information doit être préparée "délicieusement", car c'est sur elle qu'ils décideront de télécharger ou non.
Vous pouvez désactiver l'hébergement sur ces plateformes, mais vous rencontrerez alors de nombreux problèmes lors du transfert d'applications à vos clients.
Jusqu'à l'impossibilité d'installer sur vos appareils. Par conséquent, il vaut mieux considérer cela comme une mesure obligatoire par défaut.
Sur une note. Sur Google Play, la modération des applications prend environ 2 semaines, les modérateurs Android sont plus fidèles. Mais dans l'App Store, la modération prend environ 1 mois, mais il est très difficile de la passer.
Durée moyenne: 2 semaines
Étape 7. Marketing
De nombreux entrepreneurs pensent que l'essentiel est de créer une application, puis tout ira bien.
Mais c'est la même chose que de démarrer une entreprise et d'espérer que les clients viendront vers vous. Il ne suffit pas de créer, il faut toujours attirer des abonnés.
C'est là que le marketing et tous ses outils entrent en jeu. Le moyen le plus évident est de traduire les visiteurs de votre site Web avec les mots «10% de réduction lors de la commande via l'application».
Cette astuce est utilisée par presque toutes les entreprises qui ont un site visité.
Pour le reste, vous devez utiliser des méthodes classiques qui ne sont pas différentes de celles que vous utilisez pour attirer des clients dans votre entreprise. Notre blog et nos articles vous aideront. Commencez avec ces derniers.
